Outlook 메일을 여는 방법. 다양한 메일 서버에 대한 Outlook 설정

Microsoft Outlook은 매우 편리하고 기능적인 이메일 프로그램입니다. 그 특징 중 하나는 이 애플리케이션에서 다양한 메일 서비스의 여러 사서함을 한 번에 운영할 수 있다는 것입니다. 하지만 이를 위해서는 프로그램에 추가해야 합니다. Microsoft Outlook 응용 프로그램에 사서함을 추가하는 방법을 알아 보겠습니다.

사서함을 추가하는 방법에는 자동 설정을 사용하는 방법과 서버 매개변수를 수동으로 입력하는 방법이 있습니다. 첫 번째 방법은 훨씬 쉽지만 불행히도 모든 이메일 서비스가 이를 지원하는 것은 아닙니다. 자동 구성을 이용하여 편지함을 추가하는 방법을 알아 보겠습니다.

Microsoft Outlook 기본 가로 메뉴 항목 "파일"로 이동합니다.

열리는 창에서 "계정 추가"버튼을 클릭하십시오.

계정 추가 창이 열립니다. 상단 필드에 이름이나 닉네임을 입력하세요. 바로 아래에 사용자가 추가하려는 전체 이메일 주소를 입력하세요. 다음 두 필드에는 추가된 메일 서비스 계정의 비밀번호를 입력하세요. 모든 내용 입력을 완료하신 후 '다음' 버튼을 클릭하세요.

그런 다음 메일 서버에 연결하는 절차가 시작됩니다. 서버가 자동 구성을 허용하는 경우 이 프로세스가 완료된 후 새 사서함이 Microsoft Outlook에 추가됩니다.

수동으로 사서함 추가

메일 서버가 자동 메일함 구성을 지원하지 않는 경우 수동으로 추가해야 합니다. 계정 추가 창에서 스위치를 "수동으로 서버 설정 구성" 위치로 설정합니다. 그런 다음 "다음"버튼을 클릭하십시오.

다음 창에서 스위치를 "인터넷 이메일" 위치에 두고 "다음" 버튼을 클릭합니다.

수동으로 입력해야 하는 이메일 설정 창이 열립니다. 매개변수의 "사용자 정보" 그룹에서 해당 필드에 프로그램에 추가할 이름이나 별명, 사서함 주소를 입력합니다.

"서비스 정보" 설정 블록에서 이메일 서비스 제공업체가 제공한 매개변수를 입력합니다. 특정 이메일 서비스에 대한 지침을 확인하거나 해당 기술 지원에 문의하여 확인할 수 있습니다. '계정 유형' 열에서 POP3 또는 IMAP 프로토콜을 선택합니다. 대부분의 최신 이메일 서비스는 이 두 프로토콜을 모두 지원하지만 예외도 있으므로 이 정보를 명확히 해야 합니다. 또한 다양한 계정 유형 및 기타 설정에 대한 서버 주소가 다를 수 있습니다. 다음 열에는 서비스 제공업체가 제공해야 하는 수신 및 발신 메일 서버 주소가 나와 있습니다.

"시스템 로그인" 설정 블록에서 해당 필드에 사서함의 로그인 및 비밀번호를 입력하십시오.

또한, 추가 설정을 입력해야 하는 경우도 있습니다. 해당 설정으로 이동하려면 "기타 설정" 버튼을 클릭하세요.

네 개의 탭에 있는 추가 설정이 포함된 창이 열립니다.

• 흔하다;
• 보내는 메일 서버;
• 연결;
• 추가적으로.

이러한 설정은 우편 서비스 제공업체가 추가로 지정한 조정 사항의 적용을 받습니다.

특히 "고급" 탭에서 POP 서버와 SMTP 서버의 포트 번호를 수동으로 구성하는 것이 일반적입니다.

모든 설정이 완료되면 “다음” 버튼을 클릭하세요.

메일 서버와의 통신이 진행 중입니다. 어떤 경우에는 Microsoft Outlook이 브라우저 인터페이스를 통해 메일 계정에 연결하도록 허용해야 합니다. 사용자가 이러한 권장 사항과 우편 서비스 관리 지침에 따라 모든 작업을 올바르게 수행하면 새 사서함이 생성되었음을 나타내는 창이 나타납니다. 남은 것은 "완료"버튼을 클릭하는 것뿐입니다.

보시다시피 Microsoft Outlook에서 사서함을 만드는 방법에는 자동과 수동의 두 가지 방법이 있습니다. 첫 번째 방법은 훨씬 간단하지만 안타깝게도 모든 이메일 서비스가 이를 지원하는 것은 아닙니다. 또한 수동 구성에서는 POP3 또는 IMAP의 두 프로토콜 중 하나를 사용합니다.

효과적이고 편리하게 서신을 처리하기 위해 이메일 계정을 등록한 후에는 우리의 삶을 훨씬 더 쉽게 만들어주는 특별한 이메일 프로그램을 사용해야 합니다.

이 기사에서는 Microsoft Outlook Express 이메일 프로그램을 설정하는 과정을 살펴보고 이를 수행하는 데 필요한 모든 단계를 자세히 설명합니다.

Outlook Express를 처음 실행하면 다음과 같은 창이 나타납니다.

가장 먼저 필요한 것은 이름 입력 필드에 이름을 입력하는 것입니다. 여기에서 귀하의 재량에 따라 이름이나 별명을 입력할 수 있습니다. 보낸 사람 필드에 표시됩니다.

이름 필드를 작성한 후 "다음" 버튼이 켜지고 이를 클릭하면 다음 창이 표시됩니다.

여기에서 이메일 주소 입력란에 등록된 이메일 주소를 입력하는데, 정확하게 입력하는 것이 중요합니다. 주소를 입력하신 후 '다음'을 클릭하시면 다음 창으로 이동합니다.

수신 메시지 서버 선택 필드(1)에서는 원칙적으로 POP3 프로토콜이 가장 많이 사용됩니다. 따라서 처음에는 이를 선택하고 오류가 발생하면 예를 들어 IMAP과 같은 다른 프로토콜을 선택해 보십시오. POP3 프로토콜은 사용자 컴퓨터에 사서함을 저장하는 데 사용되며 IMAP은 서버에서 사용됩니다.

(3) 발신 메시지 서버 필드에는 이 서버의 주소도 입력해야 합니다.

제 경우에는 들어오는 서버와 나가는 서버의 데이터가 동일하지만 일반적으로 다르기 때문에 항상 그런 것은 아닙니다.

이 정보를 모두 입력한 후 "다음"으로 진행하세요. 이 세 가지 필드를 모두 작성해야 하며, 사서함 성능은 해당 필드를 얼마나 정확하게 입력했는지에 따라 달라집니다. 따라서 여기에 이 ​​모든 데이터를 올바르게 입력해야 합니다.

전환 후 다음 창이 나타납니다.

"계정" 필드에 메일에 로그인하기 위해 선택한 로그인을 입력합니다. 일반적으로 여기에만 로그인을 입력해야 하지만 경우에 따라 도메인을 입력해야 할 수도 있습니다. : roman@site, 여기는 개인입니다. 하지만 먼저 도메인 없이 로그인만 입력해 보는 것이 좋습니다.

"비밀번호" 필드에 생성한 비밀번호를 입력하세요. 계속해서 비밀번호를 입력하지 않도록 "비밀번호 기억" 확인란을 선택할 수도 있습니다. "다음"으로 넘어가겠습니다. 다음 창이 우리 앞에 나타납니다.

메일 설정이 성공적으로 이루어진 것을 축하드립니다. "준비"를 클릭하세요. 그리고 사서함의 기능을 확인합니다. 사서함을 확인하려면 Ctrl+M 키 조합을 누르거나 다음 키를 눌러야 합니다.

또는 '도구' > '메일 배달' > '메일 배달' 메뉴 항목을 선택하세요.

어려움이나 질문이 있나요? 댓글에 적어주세요. 나는 내가 할 수 있는 모든 방법으로 당신을 도울 것입니다.

Microsoft Office Outlook 2013에서 사서함을 사용하려면 새 계정을 추가해야 합니다(사서함당 하나의 항목).
설정시 마이크로소프트사무실시야 2013 , 이전 버전과 마찬가지로 자동 계정 설정을 사용할 수 있지만 모든 경우에 허용되는 것은 아닙니다. 제공업체에 이 옵션의 사용 가능 여부에 대한 도움을 요청할 수 있습니다.
아래에서는 공급자의 로컬 네트워크에 있는 사서함에 대한 계정을 수동으로 설정하는 특별한 경우를 고려합니다.
이 계정을 설정하려면 다음 정보가 필요합니다(일부는 ISP에서 제공함).

• 당신의 이름, 이는 서신 수신자의 보낸 사람 필드에 표시됩니다.
• 사서함 주소도메인을 나타냅니다. 예를 들면 다음과 같습니다. 사용자@spnet.ru.
• 로그인, - 도메인이 없는 사서함 이름입니다. 예: 사용자.
• 비밀번호당신의 사서함에.
• 보내는 메일 서버(SMTP), - 예를 들어: 우편. spnet.ru. SMTP 서버는 메일을 보내려면 인증이 필요하며 발신 메일 서버 설정에서 활성화해야 합니다.
• 받는 메일 서버(POP3), - 예를 들어: 우편. spnet.ru.

새 계정을 추가하는 과정은 다양한 버전의 Microsoft Office Outlook에서 비슷합니다. 메인 메뉴의 구성과 일부 설정 필드의 이름에 차이가 있을 수 있습니다. 일부 공급자는 사서함 설정에 대한 예도 제공합니다. 예: Outlook Express에서 이메일 설정을 참조하세요.
그래서 우리는 새 계정의 첫 번째 활성화 및 설정을 고려합니다. 마이크로소프트사무실시야 2013 .
실행되면 첫 번째 창이 열립니다.

그림 2.

열리는 “Microsoft Outlook 계정 설정” 창에서 “예” 옵션을 활성화하고 버튼을 클릭하세요. 더 나아가.

그림 3.

열리는 "계정 추가" 창에서 "수동 구성 또는 추가 서버 유형" 옵션을 활성화하고 버튼을 클릭하세요. 더 나아가.

그림 4.

열리는 "계정 추가" 창에서 서비스를 선택하고 "POP 또는 IMAP 프로토콜" 옵션(공급업체의 데이터)을 켜고 버튼을 클릭하세요. 더 나아가.

그림 5.

이 "계정 추가" 창에서 "사용자 정보", "로그인", "계정 설정 확인" 및 "새 메시지 전달" 필드를 입력하세요. "대신 그 말을 잊지 마세요. 사용자“제공업체에서 할당한 로그인 정보를 작성해야 합니다. "다음"버튼을 클릭하면 자동으로 계정 설정 확인"및 "새 Outlook 데이터 파일로"옵션을 활성화합니다. 버튼을 클릭하십시오 다른 설정.

그림 6.

열리는 “인터넷 이메일 설정” 창에서 이메일 주소가 올바른지 확인하고 “보내는 메일 서버” 탭으로 이동합니다.

그림 7.

"보내는 메일 서버" 탭에서 "SMTP 서버 인증 필요" 및 "수신 메일 서버와 유사" 옵션을 활성화합니다. "고급" 탭으로 이동합니다.

그림 8.

"고급"탭에서 공급자가 서버 포트 번호를 표시하지 않으면 버튼을 클릭하십시오 기본. '배달' 필드에서 필요한 옵션을 활성화하세요. 그림 8에 표시된 옵션을 사용하면 귀하가 받은 메일은 14일 동안 서버에 저장됩니다. 이전에는 Microsoft Office Outlook 2013 프로그램의 "삭제된 항목" 폴더에서 해당 메일을 삭제하면 삭제됩니다. 일부 공급자는 사서함 크기에 대한 제한을 설정합니다(예: 50MB(공급자에게 크기 확인)). 이를 초과하면 전송된 메일이 거부됩니다(사서함에서 수신되지 않음). ! 이 옵션을 제외하려면 메일을 즉시 정리하고, 귀중한 메일을 프로그램의 다른 추가 폴더로 이동하거나, 서버에 메일을 저장하기 위한 다른 최적의 매개변수를 선택해야 합니다(이러한 매개변수는 언제든지 "계정"에 로그인하여 변경할 수 있습니다). 설정”). 결정하셨다면 버튼을 눌러주세요 좋아요.
인터넷 이메일 설정 창이 닫힙니다. "계정 추가" 창(그림 5)에서 버튼을 클릭합니다. 더 나아가.
'계정 설정 확인' 창이 열립니다.

그림 9.

“계정 설정 확인” 창에서 확인 진행 상황을 관찰합니다. 테스트가 완료되면 “축하합니다!”라는 메시지가 나타납니다. 모든 확인이 성공적으로 완료되었습니다. “닫기” 버튼을 클릭하세요.
테스트 결과가 만족스럽지 않으면 다음과 같은 오류 메시지가 나타납니다.

그림 10.

스캔 중에 오류가 발견되면 스캔 창을 닫고 모든 설정을 주의 깊게 확인하십시오. 메일 프로그램 설정 문제를 해결할 수 없는 경우 공급자의 기술 지원 서비스에 문의해야 합니다. 어떤 경우든 다시 계정 설정 변경으로 돌아가야 합니다. 버튼을 누르세요 닫다.

그림 11.

이전 계정 추가 및 설정이 성공적으로 완료되면, 열리는 “계정 추가” 창에서 계속해서 다른 계정을 추가하거나 버튼을 클릭하세요. 준비가 된.

그림 12.

프로그램의 기본 탭이 열립니다 마이크로소프트사무실시야 2013 귀하의 계정의받은 편지함. 여기서는 서버에서 다운로드한 메일, Microsoft Outlook 응용 프로그램에서 자동으로 보낸 편지 및 서버에서 사용할 수 있는 서신을 볼 수 있습니다. Microsoft Office 2013을 처음 열면 업데이트 순서를 구성하라는 창이 나타납니다. 예를 들어 "권장 설정 사용" 옵션을 활성화하고 버튼을 누릅니다. 수용하다. 그게 다입니다. 이제 메일을 받고 보낼 수 있습니다!
Microsoft Office Outlook 2013을 계속 사용하면서 새 계정을 추가하고, 필요하지 않은 계정을 삭제하고, 설정을 변경할 수 있습니다.
이렇게 하려면 왼쪽 상단에 있는 "파일" 탭을 열면 "계정 정보"가 표시됩니다. 여기서 위에서 설명한 단계를 사용하여 새 계정을 추가하고 기존 계정을 구성할 수 있습니다.
새 계정을 만들려면 메일 서비스에서 설정 데이터를 얻어야 합니다. 예를 들어, 다음 링크에서 Yandex 메일에 대한 설정을 얻을 수 있습니다: http://help.yandex.ru/mail/mail-clients/microsoft-outlook.xml
해당 웹사이트로 이동하여 다른 이메일 서비스에 대한 이러한 설정을 유사하게 얻을 수 있습니다.

그림 13.

"계정 설정"을 선택하세요. "계정 설정" 창이 기본 탭인 "이메일"과 함께 열립니다.

그림 14.

여기에서 선택한 계정으로 필요한 작업을 수행할 수 있습니다. 데이터 파일 탭을 열면 각 계정의 데이터 파일에 대한 정보가 표시됩니다.

그림 15.

Microsoft Office Outlook 2013에서는 이전 버전과 달리 각 계정에 자체 데이터 파일이 있다는 점에 유의해야 합니다.
원하는 파일을 선택하고 버튼을 누르면 파일 위치 열기이 파일이 있는 폴더를 엽니다.

그림 16.

이제 프로그램에 있는 앞서 언급한 사례(그림 12 아래)로 돌아가 보겠습니다. 마이크로소프트사무실시야 2013 서버에서 사용 가능한 메일만 로드되었습니다.
운영 체제를 다시 설치할 때(새 프로그램 설치) 새로 설치된 프로그램으로 데이터를 전송하는 문제가 항상 발생합니다. Microsoft Office Outlook 프로그램에는 데이터를 내보내고 가져오는 기능이 있습니다(단, 항상 쉽게 해결되지 않는 문제가 있을 수도 있음). 그 순서는 이 페이지의 논의 범위에 포함되지 않습니다. 대지. 여기에서 논의된 특정 계정과 관련된 모든 데이터만 참고하겠습니다. [이메일 보호됨] "POP 또는 IMAP 프로토콜"(그림 4 참조) 서비스를 선택할 때 생성되는 는 파일에 있습니다. [이메일 보호됨] 확장 기능 포함 .pst. 다른 서비스 선택 시 확장 프로그램이 적용될 수 있습니다. . 오스트.
Microsoft Office Outlook 2007에서 이 데이터는 파일에 있습니다. Outlook.pst(Outlook 2013과 달리 모든 계정에 대한 데이터) 따라서 이 파일을 복사하고 이름을 바꾸고 새 프로그램에서 교체하면 주소록(프로그램을 마지막으로 열 당시)을 포함한 모든 이전 데이터가 새 프로그램으로 전송됩니다. 하나 이상의 계정이 있는 경우 전송을 기준으로 정렬하거나 데이터 내보내기 및 가져오기를 사용해야 합니다. 확장자를 가진 파일에 대하여 . 오스트아무 말도 할 수 없습니다. 시도해 본 적이 없습니다.

그림 17.

파일이 있는 폴더를 여는 예 Outlook.pst마이크로소프트 오피스 아웃룩 2007에서.

1. 창문에서 계정 설정
   

   파일 → 세부정보그리고 버튼을 누르세요 계정 추가.

2. 값 선택 서버 설정 또는 추가 서버 유형을 수동으로 구성다음을 클릭하세요.
   
3. 값을 남겨주세요 인터넷 이메일기본값으로 설정하고 다음을 클릭하세요.
   
4. • 이메일 주소 « [이메일 보호됨] » );
   • 계정 유형- IMAP;
   • 받는 메일 서버- imap.yandex. 루 ;
   • -smtp.yandex. 루 ;

   주목. 루 »

   
   

   다른 설정.

5. 탭으로 이동 보내는 메일 서버, 옵션을 활성화하고 값을 선택하십시오.
   
6. • IMAP 서버 - 993;
   • SMTP 서버 - 465.
   
   

   확인 버튼을 클릭하세요.

7. 계정 추가
8. 생성된 계정을 서버와 동기화하여 폴더 목록을 가져옵니다.
9. 메뉴 열기 파일 → 계정 설정, 탭에서 계정을 선택하세요 이메일그리고 변경 버튼을 클릭하세요.
   
10. 버튼을 클릭하세요 다른 설정보낸 탭으로 이동하세요.
11. 설정값 보낸 항목을 서버의 다음 폴더에 저장합니다.보낸 편지함 폴더를 지정합니다.
    

1. 프로그램을 실행하고 환영 창에서 다음을 클릭합니다.
   
2. 창문에서 Microsoft Outlook 계정 설정기본값인 예를 그대로 두고 다음을 클릭합니다.
   

   이미 Outlook 계정이 설정되어 있고 다른 계정을 추가하려면 메뉴를 엽니다. 파일 → 세부정보그리고 버튼을 누르세요 계정 추가.

3. 값 선택 수동 구성 또는 추가 서버 유형다음을 클릭하세요.
   
4. 값 선택 POP 또는 IMAP 프로토콜다음을 클릭하세요.
   
5. 다음 계정 설정을 지정합니다.
   • 이름 - 사용자 이름(예: "Alice Little")
   • 이메일 주소- Yandex의 우편 주소(예: "alice.the.girl@yandex." 루 “» );
   • 계정 유형- IMAP;
   • 받는 메일 서버- imap.yandex. " 루 »;
   • 보내는 메일 서버(SMTP)-smtp.yandex. " 루 »;
   • 사용자 - Yandex에 로그인합니다.
   • 비밀번호 - Yandex의 비밀번호 (또는 이중 인증을 활성화한 경우).

   주목. "[email protected]"과 같은 사서함에서 메일 수신을 설정한 경우 루 », 로그인은 "@" 기호 앞의 주소 부분입니다. 사용하는 경우 전체 사서함 주소를 로그인으로 지정해야 합니다.

   
   

   나머지 설정은 기본값으로 두고 버튼을 클릭하세요. 다른 설정.

6. 탭으로 이동 보내는 메일 서버, 옵션을 활성화하십시오 SMTP 서버에 인증이 필요합니다값을 선택하세요. 메일 수신 서버와 유사.
   
7. 고급 탭으로 이동합니다. 다음에서 선택 다음 암호화된 연결 유형을 사용하십시오. IMAP 및 SMTP 서버의 SSL 값입니다. 다음 옵션을 지정합니다.
   • IMAP 서버 - 993;
   • SMTP 서버 - 465.

   나머지 옵션은 기본값으로 두고 확인을 클릭합니다.

   
   
8. 계정 설정을 완료하려면 창을 클릭하세요. 계정 변경다음 버튼 - 계정 설정이 확인됩니다. 테스트가 성공하면 마침을 클릭합니다. 그렇지 않은 경우 모든 매개변수가 올바르게 지정되었는지 확인하십시오.

Microsoft Outlook 문제

이 단계별 가이드는 이메일 프로그램과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

문제 선택:

어떤 메시지를 받았나요?

서버에 연결되지 않았다는 메시지가 나타나면 프로그램에서 사용하는 것과 동일한 사용자 이름과 비밀번호로 Yandex.Mail에 로그인해 보세요. 브라우저에 저장된 정보를 사용하지 않고 사용자 이름과 비밀번호를 수동으로 입력하세요.

사용하려는 프로토콜이 메일 프로그램 설정 섹션에서 활성화되어 있는지 확인하십시오.\n

메일 프로그램 설정에서 다음 서버 매개 변수를\\n 정확하게 지정했는지 확인하십시오.\\n \\n \\n

IMAP을 사용하는 경우

\\n \\n
• 연결 보안 - SSL;
\\N
• 포트 - 993.
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\\n \\n
• 연결 보안 - SSL;
\\N
• 포트 - 465.
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\\n \\n \\n \\n\\n

\\n \\n \\n \\n

POP3를 사용하는 경우

\\n \\n \\n 받는 메일 \\n \\n

\\n \\n
• 연결 보안 - SSL;
\\N
• 포트 - 995.
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\\n \\n \\n \\n 보내는 메일 \\n \\n

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• 메일 서버 주소 - smtp.yandex.ru;
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• 연결 보안 - SSL;
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• 포트 - 465.
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다양한 메일 프로그램에서 서버 설정을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 섹션을 참조하세요.

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메일 프로그램 설정에서 다음 서버 매개변수를\n정확하게 지정했는지 확인하십시오.

IMAP을 사용하는 경우

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• 메일 서버 주소 - imap.yandex.ru;
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• 연결 보안 - SSL;
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• 포트 - 465.
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POP3를 사용하는 경우

\n \n \n 수신 메일 \n \n

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• 메일 서버 주소 - pop.yandex.ru;
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• 연결 보안 - SSL;
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• 포트 - 995.
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• 메일 서버 주소 - smtp.yandex.ru;
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전송된 데이터의 암호화.

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사용하려는 프로토콜이 설정 섹션에서 활성화되어 있는지 확인하세요.

메일 프로그램 설정에서 다음 서버 매개변수를\n 정확하게 지정했는지 확인하십시오.\n \n \n

IMAP을 사용하는 경우

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POP3를 사용하는 경우

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다양한 메일 프로그램에서 서버 설정을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 전송된 데이터 암호화 섹션을 참조하세요.

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메일 프로그램 설정에서 다음 서버 매개변수를 정확하게 지정했는지 확인하십시오.

IMAP을 사용하는 경우

수신 메일

• 메일 서버 주소 - imap.yandex.ru;
• 연결 보안 - SSL;
• 포트 - 993.

보내는 메일

• 메일 서버 주소 - smtp.yandex.ru;
• 연결 보안 - SSL;
• 포트 - 465.

POP3를 사용하는 경우

수신 메일

• 메일 서버 주소 - pop.yandex.ru;
• 연결 보안 - SSL;
• 포트 - 995.

보내는 메일

• 메일 서버 주소 - smtp.yandex.ru;
• 연결 보안 - SSL;
• 포트 - 465.

다양한 이메일 프로그램의 서버 설정을 확인하는 방법에 대한 자세한 내용은 전송된 데이터 암호화 섹션을 참조하세요.

"인증이 필요합니다"라는 메시지가 나타나는 경우, "보낸 사람 주소가 거부되었습니다. 액세스가 거부되었습니다."또는 "인증 명령을 먼저 보내기"를 선택하면 메일 프로그램 설정에서 Yandex SMTP 서버에 대한 인증이 비활성화됩니다. 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오 사용자 인증(아웃룩 익스프레스의 경우) 또는 SMTP 인증(The Bat를 위해!).

메시지가 나타나는 경우 "발신자 주소가 거부되었습니다. 인증 사용자의 소유가 아닙니다.", 편지를 보내려는 주소가 SMTP 서버에서 로그인 권한을 부여받은 주소와 일치하지 않습니다. 메일 프로그램 설정에서 반송 주소가 SMTP 인증 설정에서 로그인이 사용되는 주소로 정확하게 설정되어 있는지 확인하십시오.

메시지가 나타나는 경우 "로그인 실패 또는 POP3 비활성화", 메일 프로그램은 POP3 프로토콜을 사용하여 메일함에 액세스할 수 없습니다. 사서함에 올바른 비밀번호를 입력했는지, 설정 섹션에서 POP3 프로토콜을 통한 액세스가 활성화되어 있는지 확인하세요.

메시지가 나타나는 경우 "스팸으로 의심되는 메시지가 거부되었습니다.", 귀하의 이메일 내용이 Yandex.Mail에서 스팸으로 인식되었습니다. 문제를 해결하려면 Yandex.Mail을 열고 테스트로 편지 하나를 보내십시오. 이렇게 하면 편지가 로봇에 의해 전송되지 않는다는 것을 시스템에 증명할 수 있습니다.

무료 바이러스 백신 프로그램인 CureIt!을 사용하여 컴퓨터에서 바이러스를 검사하세요. Dr.Web에서, Kaspersky Lab에서 바이러스 제거 도구를 제공합니다.

메일 프로그램이 편지를 받거나 보내지 못하는 경우, 메일 프로그램 설정이 올바른지 확인하고 컴퓨터의 인터넷 연결 설정도 확인하세요.

바이러스 백신 프로그램, 방화벽 또는 프록시 서버를 사용하는 경우 이를 비활성화하고 문제가 재현되는지 확인하십시오.

누락된 이메일을 찾으려면 단계별 지침을 읽어보세요. 일을 시작하기 전에 .

문제 선택:

메시지를 삭제하면 지운 편지함 폴더로 이동하여 30일 동안 해당 폴더에 저장됩니다. 이 기간 동안 다음과 같이 복원할 수 있습니다.

1. 지운 편지함 폴더로 이동합니다.
2. 필요한 문자를 선택하세요.
3. 폴더로 버튼을 클릭합니다.

삭제된 지 한 달 이상이 지나면 편지를 복원할 수 없으며 Yandex.Mail 서버에서 영구적으로 삭제되었습니다.

편지가 있어야 할 폴더에 없으면 삭제된 항목이나 스팸과 같은 다른 폴더에 있을 가능성이 높습니다. 보낸 사람의 이름이나 주소, 편지 내용의 일부 또는 제목을 기억한다면 편지함의 모든 폴더에서 편지를 검색해 보세요.

편지를 찾았나요?

편지를 복원할 수 있습니다:

1. 편지가 발견된 폴더로 이동합니다.
2. 필요한 문자를 선택하세요.
3. 폴더로 버튼을 클릭합니다.
4. 편지를 이동하려는 폴더(예: 받은 편지함)를 목록에서 선택합니다.

이메일이 사라지는 이유와 이를 방지하는 방법

삭제된 이메일 폴더는 30일 동안, 스팸 폴더는 10일 동안 저장됩니다. 그 후에는 Yandex 서버에서 영구적으로 삭제됩니다. 사용자가 모르는 사이에 이메일이 이러한 폴더에 쌓이는 이유는 무엇입니까?

다른 사용자가 귀하의 사서함에 액세스할 수 있습니다.

귀하의 편지함에 액세스할 수 있는 사용자가 이메일을 삭제할 수 있습니다. 아마도 다른 사람의 장치에서 작업한 후 세션을 종료하는 것을 잊었을 수도 있습니다. 세션을 종료하려면 계정 메뉴에서 링크를 클릭하세요. 모든 기기에서 로그아웃. 링크를 사용하여 페이지에서도 이 작업을 수행할 수 있습니다. 모든 컴퓨터에서 로그아웃.

메일 프로그램에서 문자가 사라집니다

메일 프로그램에서 편지가 사라지거나 삭제되는 규칙이 구성되었습니다.

메일 프로그램을 사용하여 그 안에 있는 문자를 삭제하면 에서 사라집니다. 이는 프로그램이 IMAP 프로토콜을 사용하여 구성되었기 때문에 발생합니다. 이 경우 서비스의 메일함 구조는 프로그램의 메일함 구조와 동기화됩니다. 프로그램에서만 메시지를 삭제하고 Yandex.Mail에는 그대로 두려면 POP3 프로토콜을 사용하여 프로그램을 구성할 수 있지만 이렇게 하지 않는 것이 좋습니다. 메시지가 서버와 올바르게 동기화되지 않을 수 있습니다.

이메일을 삭제하거나 이동하는 규칙이 구성되었습니다. Yandex.Passport에 신뢰할 수 있는 항목을 표시하고 계정에 연결하세요.당사의 보안 시스템에서 귀하의 계정이 의심스럽다고 판단하고 귀하의 메일함을 차단했을 수 있습니다. 대부분의 경우 이는 전화번호가 상자에 첨부되어 있지 않거나 여권에 가상의 이름과 성이 포함되어 있기 때문에 발생합니다. 잠금 장치를 제거하는 데 일반적으로 몇 시간이 걸립니다.

메일 프로그램에서 문자를 삭제했지만 Yandex.Mail 웹 사이트의 폴더에 여전히 남아 있는 경우 메일 프로그램이 POP3 프로토콜을 사용하여 구성되었을 가능성이 높습니다. POP3 프로토콜의 특성으로 인해 메일 프로그램의 메시지가 서버와 올바르게 동기화되지 않을 수 있습니다. Yandex.Mail을 사용하려면 IMAP 프로토콜을 사용하는 것이 좋습니다. 이메일 프로그램을 POP3에서 IMAP으로 마이그레이션하는 방법을 알아보려면 POP3에서 마이그레이션을 참조하세요.

이메일 프로그램에 보낸 이메일이 표시되지 않으면 이메일 프로그램이 POP3 프로토콜을 사용하여 구성되었을 가능성이 높습니다. POP3 프로토콜의 특성으로 인해 메일 프로그램의 메시지가 서버와 올바르게 동기화되지 않을 수 있습니다. Yandex.Mail을 사용하려면 IMAP 프로토콜을 사용하는 것이 좋습니다. 이메일 프로그램을 POP3에서 IMAP으로 마이그레이션하는 방법을 알아보려면 POP3에서 마이그레이션을 참조하세요.

보고서에는 항상 배달 불가 이유가 표시됩니다. ../web/letter/create.html#troubleshooting__received-report 문서에서 가장 일반적인 이유를 읽을 수 있습니다.

이메일 프로그램에서 SSL 암호화를 활성화할 때 잘못된 인증서에 대한 오류가 발생하는 경우 이메일 프로그램과 운영 체제가 올바르게 구성되었는지 확인하세요.

• 컴퓨터에서 (지연 없이 "미래에서 온 데이트"). 잘못된 날짜가 설정되면 시스템은 인증서가 아직 만료되지 않았거나 이미 만료되었다고 잘못 판단합니다.
• 모두 설치되었습니다.
• 바이러스 백신 설정에서 HTTPS 연결 확인이 비활성화되어 있습니다. 보안 인증서 오류 섹션의 Kaspersky Internet Security 및 ESET NOD32 Smart Security에 대한 지침에 따라 바이러스 백신 설정을 변경할 수 있습니다.

신뢰할 수 있는 인증서 목록에 인증서를 수동으로 추가(Windows)

주목. 인증서를 직접 설치할 수 있는지 확실하지 않은 경우 전문가에게 문의하세요.

신뢰할 수 있는 인증서 목록에 인증서를 추가하려면:

1. 인증서를 다운로드하세요. (링크된 파일이 브라우저에서 직접 열리면 CTRL 키 + 에스파일을 컴퓨터에 저장합니다. 파일에서 텍스트를 복사할 필요가 없습니다.)
2. 시작 메뉴를 엽니다.
3. 검색 상자에 certmgr.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
4. 프로그램 창의 폴더 트리에서 폴더를 클릭합니다. 신뢰할 수있는 인증 기관.
5. 창 오른쪽에서 인증서를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 선택합니다. 모든 작업 → 가져오기.
6. "다음"을 클릭하세요.
7. 찾아보기 버튼을 클릭하고 이전에 다운로드한 CA.pem 파일을 선택합니다. 다음을 클릭하세요.
8. 장에서 인증서 저장소기본 설정을 그대로 두고 다음을 클릭합니다.
9. 마침을 클릭합니다.
10. (고르다.)팝업 대화 상자에서 동의를 클릭합니다.
11. 폴더 트리에서 폴더를 클릭하세요. 프로그램을 버전 6 이상으로 업데이트하세요. 업데이트한 후 다음 단계를 따르세요.
    1. 프로그램 메뉴에서 다음을 선택하세요. 속성 → S/MIME 및 TLS.
    2. 블록에서 스위치를 내부 위치로 설정합니다.
    3. 확인을 클릭하세요.
    4. 편지를 보내보세요. 인증서 오류가 다시 나타나면 동일한 블록에서 속성 → S/MIME 및 TLS → S/MIME 및 TLS 인증서 구현라디오 버튼을 Microsoft CryptoAPI로 설정합니다.
    5. 확인 버튼을 클릭하세요..
    6. 아카이브의 압축을 풉니다.
    7. mailssl.bat 파일을 관리자로 실행하십시오.
    8. 메일 프로그램 설정에서 SSL을 끄고 다음 서버 매개변수를 지정하십시오.
       • SMTP: 서버 - 로컬 호스트, 포트 - 25
       • POP3: 서버 - 로컬 호스트, 포트 - 110
       • IMAP: 서버 - 로컬 호스트, 포트 - 143

    문제가 지속되면 Trade Management 메일 클라이언트 및 Gmail 문서의 권장 사항을 사용해 보십시오(권장 사항에 따라 주의로 대체).

    사용자 이름과 비밀번호를 수동으로 입력하세요. 수신 메일 서버와 유사한 인증을 선택하시면 발송이 되지 않습니다.

한정. 이 방법으로 Yandex.Mail이 제공하는 주소(yandex.ru 도메인 또는 주소)로만 편지를 보낼 수 있습니다. 편지는 이 서버를 통해 다른 메일 서비스의 사서함으로 전송되지 않습니다.

최근에 사서함 비밀번호를 변경한 경우 메일 프로그램 설정도 업데이트해야 합니다. 설정의 비밀번호가 정확하면 몇 시간 정도 기다리십시오. 메일 프로그램 설정이 Yandex 서버와 즉시 동기화되지 않을 수 있습니다.

지원 서비스에 쓰기

이메일이 점점 일반 우편을 대체하고 있습니다. 인터넷을 통해 서신을 보내는 사용자의 수가 매일 증가하고 있습니다. 따라서 이 작업을 용이하게 하고 이메일 수신 및 전송을 더욱 편리하게 해주는 특별한 사용자 프로그램을 만들 필요가 있었습니다. 그러한 응용 프로그램 중 하나가 Microsoft Outlook입니다. 아웃룩닷컴 이메일 서비스에서 전자우편함을 생성한 후, 위 클라이언트 프로그램과 연결하는 방법을 알아보겠습니다.

Outlook.com 서비스의 메일 등록은 모든 브라우저를 통해 수행됩니다. 브라우저의 주소 표시줄에 Outlook.com 주소를 입력하세요. 웹 브라우저가 live.com으로 리디렉션됩니다. 이 회사의 모든 서비스에 대해 동일한 Microsoft 등록 기록이 이미 있는 경우 전화번호, 이메일 주소 또는 Skype 사용자 이름을 입력하고 "다음" 버튼을 클릭하세요.

Microsoft 계정이 없으면 "Create one"이라는 문구를 클릭하십시오.

Microsoft 등록 양식이 우리 앞에 열립니다. 상단에는 성과 이름, 임의의 사용자 이름(아무도 사용하지 않는 것이 중요함), 계정 로그인을 위해 생성된 비밀번호(2회), 거주 국가, 생년월일 및 성별.

페이지 하단에는 추가 이메일 주소(다른 서비스에서 전송)와 전화번호가 기록됩니다. 이는 사용자가 자신의 계정을 더욱 안정적으로 보호할 수 있도록 하고, 비밀번호를 잊어버린 경우 해당 계정에 대한 액세스를 복원할 수 있도록 하기 위한 것입니다.

시스템에서 귀하가 로봇이 아닌지 확인하기 위해 보안 문자를 입력하고 "계정 만들기" 버튼을 클릭하세요.

그 후, 귀하가 실제 사람이라는 사실을 확인하려면 SMS를 통해 코드를 요청해야 한다는 항목이 나타납니다. 휴대폰 번호를 입력하고 '코드 보내기' 버튼을 클릭하세요.

코드가 휴대폰에 도착하면 해당 양식에 코드를 입력하고 "계정 만들기" 버튼을 클릭하세요. 오랫동안 코드가 도착하지 않으면 '코드가 수신되지 않음' 버튼을 클릭하고 다른 전화번호(사용 가능한 경우)를 입력하거나 이전 번호로 다시 시도하세요.

모든 것이 정상이면 "계정 만들기" 버튼을 클릭하면 Microsoft 환영 창이 열립니다. 화면 오른쪽에 있는 삼각형 모양의 화살표를 클릭하세요.

다음 창에서는 이메일 인터페이스를 보려는 언어를 표시하고 시간대도 설정합니다. 이러한 설정을 지정한 후 동일한 화살표를 클릭하십시오.

다음 창에서 제공되는 것 중에서 Microsoft 계정 배경에 대한 테마를 선택하십시오. 화살표를 다시 클릭하세요.

마지막 창에는 보내는 메시지 끝에 원본 서명을 포함할 수 있는 옵션이 있습니다. 아무 것도 변경하지 않으면 "보낸 사람: Outlook"이라는 표준 서명이 됩니다. 화살표를 클릭하세요.

그러면 Outlook 계정이 생성되었다는 창이 열립니다. "다음"버튼을 클릭하십시오.

사용자가 Outlook 메일 계정으로 이동됩니다.

클라이언트 프로그램에 계정 연결

이제 Outlook.com에서 생성된 계정을 Microsoft Outlook에 연결해야 합니다. "파일" 메뉴 섹션으로 이동합니다.

열리는 창의 "이메일" 탭에서 "만들기" 버튼을 클릭하세요.

서비스 선택 창이 우리 앞에 열립니다. 기본적으로 스위치를 "이메일 계정" 위치에 두고 "다음" 버튼을 클릭합니다.

계정 설정 창이 열립니다. "이름" 열에는 이전에 Outlook.com 서비스에 등록한 이름과 성(또는 별칭)을 입력합니다. "이메일 주소" 열에는 이전에 등록한 Outlook.com의 전체 사서함 주소를 표시합니다. 다음 열 "비밀번호" 및 "비밀번호 확인"에 등록 시 입력한 것과 동일한 비밀번호를 입력하십시오. 그런 다음 "다음"버튼을 클릭하십시오.

Outlook.com에서 계정에 연결하는 절차가 시작됩니다.

그러면 Outlook.com 계정의 사용자 이름과 비밀번호를 다시 입력하고 "확인" 버튼을 클릭해야 하는 대화 상자가 나타날 수 있습니다.

자동 설정이 완료되면 이를 알리는 메시지가 나타납니다. "완료"버튼을 클릭하십시오.

그런 다음 애플리케이션을 다시 시작해야 합니다. 이렇게 하면 Microsoft Outlook에 사용자 정의 Outlook.com 프로필이 생성됩니다.

보시다시피 Microsoft Outlook 응용 프로그램에서 Outlook.com 사서함을 만드는 작업은 Outlook.com 서비스에서 브라우저를 통해 계정을 만든 다음 이 계정을 Microsoft Outlook 클라이언트 프로그램에 연결하는 두 단계로 구성됩니다.