소포가 우리 도시의 분류 센터를 떠났습니다. 분류 센터를 떠났다는 것은 무엇을 의미합니까? 추가 조치 옵션
2017년 2월 Aliexpress는 판매자에게 모든 소포에 대해 추적 가능한 추적 번호를 발행하도록 의무화했습니다. 또한 저렴한 소포의 경우 새로운 배달알리익스프레스 세이버 배송. 이 배송 방법에는 추적 가능한 트랙 번호가 있으며 기뻐할 수 있을 것 같지만 사이트에서 우리는 이 배송 방법으로 돈 손실이 발생하는 상황을 가장 먼저 발견했습니다!!!
Aliexpress Saver Shipping 문제의 본질
추적된 트랙으로(웹사이트에서) 러시아 게시물) 상태가 배송 장소에 도착인 ZA1112233HK를 입력하면 수신자는 알림을 받지 못합니다. 그러나 부서에서는 그러한 트랙이 있는 소포를 찾아서 발행할 수 없습니다. 그리고 트랙이 추적된다는 사실 때문에 Aliexpress 분쟁에서 승리하는 것은 불가능합니다!
Aliexpress가 필수 추적 트랙을 도입한 이유는 무엇입니까?
먼저 Aliexpress가 판매자에게 추적 가능한 트랙을 제공하도록 의무화한 이유를 알아 보겠습니다.
이전에는 저렴한 소포를 주문하고 비용을 절약할 수 있었습니다. 따라서 소포가 추적되지 않았으며 소포가 귀하에게 도착하지 않았다는 분쟁을 제기할 수 있습니다. 글쎄, 추적이 없기 때문에 구매자가 판매자로부터 소포를 받았다는 것을 증명하고 Aliexpress 중재자로부터 소포를 받았다는 것을 증명할 방법이 없었습니다.
그다지 정직하지 않은 구매자도 이 보안 허점을 이용했습니다. 받은 소포에 대해 돈을 갈취합니다. Aliexpress는 이것에 지쳤습니다. 비즈니스의 경우 이러한 문제는 모든 측면에서 유용하지 않습니다.
Aliexpress Saver 배송이란 무엇입니까?
이해할 수 없는 다양한 도움을 받아 이전에 판매자가 추적 없이 보낸 소포 운송 회사이제 Aliexpress 운송 허브에 임대되고 있습니다. 또한 트랙이 없습니다. 그런 다음 Aliexpress는 일반적으로 작은 소포를 분류하여 하나의 (아마도 큰) 소포로 포장합니다. 제가 근무하는 부서에서 본 것은 크기가 없는 거대한 가방이었습니다. 이 가방은 별도의 패키지로 발송됩니다.
이 모든 것이 Russian Post와 협력하여 이루어지고 있다는 의혹이 있습니다. 그렇지 않으면 하나의 선로가 있는 큰 가방이 특정 우체국에 도착하는 것을 설명하기 어렵습니다. 그러나 물론 우리는 이것을 자신있게 말할 수는 없습니다. 아마도 Aliexpress 운송 허브에서는 색인에 따라 소포가 가방에 결합됩니다. 정확히 알려진 바는 없습니다...
Aliexpress Saver Shipping의 차이점은 이 가방이 자체 트랙을 수신한다는 것입니다. 트랙 유형 ZA111222333HK. 이것은 국제적인 트랙입니다. 소포의 전체 이동 과정에서 성공적으로 추적되었으며 기뻐할 수밖에 없을 것 같습니다. 그러나 이것은 소포의 개별 추적이 아니라는 점을 상기시켜 드리겠습니다. 그리고 대형 가방의 조립식 트랙.
부서에 도착하면 이 가방을 엽니다. 우체부는 이 가방에서 작고 길도 없는 소포를 분류하기 시작하고 배달을 준비합니다.
로트에서 이 배송을 확인하는 방법
Aliexpress Saver Shipping의 문제점은 무엇입니까?
우체국 직원이 가방을 분류하는 동안 실수로 소포 중 하나를 잃어버렸다고 상상해 보십시오. 그렇지 않으면 교활한 악당이 밤에 작지만 매우 귀중한 패키지를 훔칠 것입니다. 우선 알림을 받지 못합니다.
하지만 Russian Post 웹사이트에서 배송을 추적하면 배송별로 소포를 받게 됩니다(웹사이트에서 알림을 인쇄하는 것이 좋습니다). 운영자가 그러한 소포가 없다고 알려주는 곳. 그리고 데이터베이스에는 그러한 트랙이 전혀 없습니다. (이것은 사실입니다. 상기시켜 드리겠습니다. 이것은 큰 가방의 트랙입니다.) 당신이 압력을 가하고 부서장을 초대하고 요구 사항이 엄격하다면 그들은 당신의 패키지를 찾을 때까지 기다리라고 제안할 수도 있습니다. 그리고 그들은 한 시간, 두 시간, 세 시간 동안 검색할 것입니다… 그들은 당신에게 내일 오라고 요청할 것입니다... 동시에 소포 발행 거부에 대한 서류를 제공하라는 귀하의 요구에 응답하여 그들은 거부할 것입니다(정말 귀여운 동어반복). 결국 그들은 거절하지 않고 "부서 전체에서 땀을 흘리며 수색"합니다.
Aliexpress Saver 배송 분쟁
소포가 배송 장소에 도착한 상태이므로 Aliexpress에서 환불을 기 대해서는 안됩니다. 당신은 그런 논쟁에서 결코 이길 수 없습니다.
결국 Aliexpress의 이익은 무엇입니까? Aliexpress Saver Shipping을 도입함으로써 그들은 모든 문제를 해결했습니다. 나쁜 일수신자에게 메일을 보내고 실제로는 Russian Post에 메일을 보냅니다. 이것에 대해 그들을 비난해서는 안됩니다. 누구도 자신의 잘못 없이 돈을 잃고 싶어하지 않습니다.
Aliexpress Saver Shipping을 도입함으로써 분쟁에 대한 지불을 줄이고 표준 분쟁의 부담을 줄일 것입니다. “보호가 만료됩니다. 패키지가 아직 배송 중입니다."
소포를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
패키지가 Aliexpress Saver Shipping으로 발송되어 배송 위치에 도착한 경우:
- 서두르지 말고 제대로 진행하세요. 알림을 기다려 보세요. 그럴 수도 있다 모든 것이 잘 될 것입니다. 알림과 소포를 받게 됩니다. .
- 한 번에 하나의 소포를 보냈거나 소포 수가 적은 소규모 부서가 있는 경우 가능성이 높아집니다.
- 소포가 부서에 도착한 후 20일 이내에 알림이 도착하지 않은 경우 Russian Post 웹 사이트로 이동하여 알림을 직접 인쇄하십시오.
- 인쇄된 통지서 또는 트랙을 가지고 지점에 가서 소포를 받으십시오.
- 그들이 소포 발급을 거부하는 경우 발급 거부 이유가 포함된 인증서 발급을 요구하십시오.
- 그러한 인증서가 거부될 가능성이 높습니다. 이 경우 상황을 설명하는 부서장에게 자유 형식으로 불만을 제기하십시오. 불만 사항을 두 부씩 작성하십시오. 사본에 날짜를 나타내는 부서장(또는 대리인)의 서명을 받아야 합니다. 스탬프와 들어오는 문서의 번호를 받아두면 좋을 것 같습니다.
- 그런 다음 해당 지역의 Russian Post, Rospotrebnadzor 관리 및 러시아 연방 통신부에 불만 사항을 제기해야 합니다.
불행히도 이러한 모든 조작의 결과로 소포를 찾을 가능성이 거의 없으며 러시아 우편에서 돈을 받을 가능성은 일반적으로 높지 않습니다.
이 경우 Aliexpress에서 돈을 받는 것은 110% 작동하지 않습니다.
즉, 그러한 상황에 처해 있다면 싸울 수 있고 싸워야하지만이 아픈 조직의 치료에 약간의 기여만 할 준비가되어 있어야하지만 (나는 Russian Post에 대해 이야기하고 있습니다) 보상을 많이 바랍니다. 하지만…
따라서 가장 좋은 방법은 Aliexpress Saver Shipping을 전혀 사용하지 않는 것입니다. 이 배송 방법이 주요 배송 방법으로 표시된 로트는 피하십시오. 또한 동시에 여러 주문을 보내지 마십시오. 모든 주문이 하나의 가방에 들어 가지 않도록하십시오.
당신 것의견~에 대한
우리는 평소처럼 사이트에 접속해 우리의 경험을 공유하고 있습니다. 아마도 귀하의 문제가 다를 수도 있고 문제를 해결할 방법을 찾았을 수도 있습니다. 주저하지 말고 기사에 대한 의견을 통해 이에 대해 알려주십시오.
안타깝게도 예상대로 이번 배송에 대한 불만이 점점 늘어나고 있습니다. 소포가 발행되지 않거나 소포에 수령인에게 배달됨 상태가 부여되어 숲을 통해 발송됩니다. 나는 PR과 Aliexpress의 계약이 처음에는 PR이 고객의 발을 자유롭게 닦을 수 있다는 사실에 근거한 것이라는 강한 느낌을 받았습니다. 우리는 소포가 없다고 말하고 싶습니다. 우리는 그것을 이미 줬다고 말하고 싶습니다. 그들이 우리에게 무슨 짓을 할지 궁금해요.
그리고 나는 이 계획에 대해 비난을 받아야 할 것은 Aliexpress가 아니라 Russian Post라고 믿습니다. Aliexpress Saver Shipping을 통한 전체 계획이 구축되는 것은 러시아 포스트의 모든 행동에 대해 전혀 면책이 있습니다. 나는 그들이 아무런 처벌도 받지 않고 이런 일을 하도록 허용될 수 없다고 믿습니다. 이 문제로 법정에 갈 가능성은 없지만, 포기하고 “그럼 어떻게 해야 하지?”라고 말할 필요는 없습니다. 당신은 할 수 있습니다! 그리고 많이.
우선, 상황 자체에 대한 정보를 전파해야 합니다(기사를 소셜 미디어 피드에 다시 게시하고, 다양한 언론 매체에 뉴스 피드를 제공).
그리고 우리는 싸워야 해 합법적인 방법으로. 우리의 경우 이는 불만 사항입니다. 러시아 포스트를 보자 알리익스프레스 배송 Saver 배송은 정말 고통스러울 것입니다. 이제 대부분의 불만사항을 다음 주소로 제출할 수 있습니다. 전자 형식으로, 아무데도 갈 필요가 없습니다.
나는 불평할 부분에 대한 대략적인 도표를 위에 썼습니다:
- , 본격적인 신청을 위해서는 ESIA(주정부 서비스)에 등록해야 합니다.
다음은 Russian Post의 Public Reception에 대한 불만사항의 예시 텍스트입니다.
저는 Ivanov Denis Petrovich입니다. 2017년 1월 1일에 Russian Post 공식 웹사이트 www.pochta.ru를 통해 우편번호 식별자 ZA111222333HK를 사용하는 우편물을 추적하던 중 2016년 12월 31일에 소포가 사무실에 도착한 것을 발견했습니다. 내 이름으로 123111을 입력하고 수신자에게 배송됨 상태를 받았습니다. 그런데 그런 PI가 붙은 소포를 받지 못했고, 소포 도착 알림도 받지 못했습니다.
같은 날, 2017년 1월 1일에 나는 나타났습니다. 우체국 123111(Russian Post 웹사이트 www.pochta.ru에서 인쇄된 공지 포함) 그리고 우편물을 달라고 요구했습니다. 나의 법적 요구에 대해 나는 부서에서 아직 그러한 소포를 받지 못했다는 설명과 함께 1급 운영자 Elena Petrovna Ivanova로부터 거절을 받았습니다.
Russian Post 웹 사이트의 정보와 운영자의 말 사이의 불일치에 대해 설명해달라고 요청했을 때도 매우 무례하게 거절당했습니다. 123111부서장을 초대해달라는 요청도 “그 사람은 없다”는 말로 거절됐다.
위와 관련하여 다음과 같이 묻습니다.
— 상황을 이해하고 PI ZA111222333HK가 포함된 우편물 상황에 대한 서면 답변을 제공합니다.
— 발송인에게 배송됨 상태가 잘못 설정된 경우 Russian Post 웹사이트에서 이 오류를 수정하세요.
— 발송인에게 전달됨 상태가 수령인이 서명한 통지에 의해 확인되는 경우, 본인의 권리를 보호하기 위해 법원에 대한 후속 항소를 위해 인증 사본을 제공하도록 요청합니다.
— 1급 운영자 Ivanova Elena Petrovna와 함께 부끄러운 행동이 허용되지 않는 것에 대한 설명 작업을 수행해 주시기 바랍니다. 직장,
— 근무 시간 중 경영진의 결석이 허용되지 않는 것에 대해 123111 부서장과 함께 설명 작업을 수행합니다.
이 항의서는 다음 주소로도 전송되었습니다. 서면으로등기 우편 주소는 Varshavskoe shosse, 37 131000, Moscow, Russia입니다.
법률에 의해 정해진 30일 이내에 이메일로 서면으로 답변을 제공해 주시기 바랍니다. 우편 주소 mo@site 및 영구 거주지 주소 123111, Moscow, Kremlin, 1, apt. 134.
지정된 기간 내에 러시아 우편국으로부터 응답이 없는 경우, 본인은 규제 및 감독 기관인 Rospotrebnadzor, 통신부 및 러시아 연방 검찰청에 연락할 권리를 보유합니다.
존경심을 갖고 항상 당신의 키스입니다.
연초부터 저는 기사에 설명된 상황에 두 번이나 직면했습니다. 홍보전자 접수창구에 민원을 접수한 후 3일 이내에 통보를 받았습니다. 이러한 이벤트가 연결되어 있는지 여부는 모르겠습니다(PR로부터 응답을 받은 적이 없습니다). 그러나 사실은 사실로 남아 있습니다. 따라서 아직 감독 당국에 연락할 수준은 아니다.
Russian Post를 상대한 경험이 있다면 댓글로 자유롭게 공유해 주세요. 그리고 기사를 배포하고 다시 게시합니다(상단에 소셜 미디어 아이콘이 있는 버튼). Aliexpress Saver 볼륨 포함 배송 메일불평에 빠져들어야합니다.
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3년 넘게 적극적으로 소포를 받은 후 처음으로 이것을 보고 걱정이 됩니다. ((일반적으로 소포에는 "수신" 상태가 할당되고 다음날 "수출" 상태가 할당됩니다 1.5개월을 기록했습니다. 12월 4일부터 내 소포가 "수신" 상태로 유지되었습니다. 어떻게 이런 일이 일어날 수 있는지 이해가 안 가시나요?
논의
나도 이런 일이 있었어 - 8일 만에 약속 상태
2012년 1월 11일 출발 정보 수신됨
2012년 11월 9일 8시 24분 ISC NEW YORK NY(USPS) 분류센터에서 수령
2012년 11월 9일 8시 25분 ISC NEW YORK NY(USPS) 수출
2012년 11월 15일 17:41 모스크바 PCI-3 가져오기
2012년 11월 16일 14:23 모스크바 세관으로 이송됨 PCI-3
16.11.2012 17:57 통관완성, 모스크바 세관 발행 PCI-3
2012년 11월 17일 11:00 퇴장 국제교류모스크바 PCI-3
2012/11/18 2:29 도착 시간 분류 센터모스크바-카잔스키 기차역 PZhDP shop-3 Uch-3.4
2012/11/18 6:25 모스크바-카잔스키 기차역 PZhDP 워크샵-3 Uch-3.4 분류 센터를 떠났습니다.
8월부터 수령과 수출 사이에 7~12일의 차이가 있는 세 개의 소포가 있습니다. 전화하고 편지를 썼지만 방금 이해했습니다. 그 우편물은 우리 우편물과 거의 동일하게 작동합니다.
9Sh-f를 통해 주문하신 경우 읽어보세요. 그런 경우가 자주 있습니다.
편지, 소포, 소포를 보내고 받는 것은 다음의 일부입니다. 현대 생활. 매일 수백만 명의 사람들이 소중한 상자나 봉투를 받습니다. Russian Post는 다양한 서비스를 제공하며 그중 하나는 소포 추적입니다. "분류 센터를 떠났다"는 것은 무엇을 의미합니까? 또 어떤 상태가 있나요? 그녀의 전화번호가 추적되지 않는다면? 기사에서 이것에 대해.
우체국
러시아인이 운영자입니다 우편 네트워크체계적으로 중요한 기업은 Russian Post입니다. "분류 센터를 떠났다"는 것은 무엇을 의미합니까? 우편 서비스를 이용하는 발송인이나 수취인은 종종 이 상태에 직면합니다. 고객이 소포, 편지 또는 소포를 보내는 경우 배송물에 특수 트랙 번호가 지정됩니다. 이를 사용하여 위치를 추적할 수 있습니다.
Russian Post가 고객에게 제공합니다 다른 종류서비스(접수, 처리, 운송, 배달, 번역), 서면 서신 교환, 국제 우편. 게다가, 국내 기업우편물, 상품, 화물을 보관하고, 광고를 배포하고, 연금, 혜택, 지불금을 발행하고, 주택 및 공과금을 받고, 정기 간행물에 서명하고 배포합니다. "Russian Post"는 인쇄 활동(엽서, 우표, 봉투, 앨범, 카탈로그 제작 및 배포)에도 참여하고 다양한 상품을 도매 및 소매 판매합니다.
많은 사람들이 관심을 가지고 있습니다. 메일이 잘 작동합니까? "분류 센터를 떠났다"는 것은 무엇을 의미합니까? 이 상태소포나 편지가 이미 배송 중이고 곧 목적지에 도착할 것임을 의미할 수 있습니다. 이 조직에 대한 비판에도 불구하고 "Russian Post"는 제대로 작동합니다. 지난해에만 온라인 매장 주문의 50% 이상을 배송했습니다. 이는 거의 2억 개의 소포에 해당하며, 그 중 1억 3천만 개가 국제 발송물입니다. 우체국은 금융 서비스, 서면 서신, 소포 및 EMS 품목 제공으로 가장 많은 수입을 얻습니다. 회사 구조에는 22개 사업부와 10개 거시 지역 지점으로 구성된 중앙 관리 장치가 포함되어 있습니다.
특징
"분류 센터를 떠났다"는 것은 무엇을 의미합니까? 이것이 바로 수령자인 Russian Post 고객이 묻는 질문입니다. 분류 센터는 자동화되어 있습니다. 편지, 소포, 소포를 지점 및 지역 우체국으로 분류하고 전국에서 발송되는 발송물을 처리합니다. 보낸 사람이 입력한 후 사서함봉투를 꺼내 우체국으로 보낸 다음 무게를 측정하고 날짜를 찍습니다. 그런 다음 편지는 분류 센터로 옮겨집니다.
이 기업에서는 천 명 이상의 직원이 근무하고 있습니다. 중심부의 면적은 29,000을 차지합니다. 평방 미터, 포돌스크(모스크바 지역)에 위치하고 있습니다. "분류 센터를 떠났다"는 것은 무엇을 의미합니까? 이 상태는 편지나 소포가 수취인의 우체국으로 발송되었음을 의미합니다. 지수에 의해 결정됩니다. 편지, 소포, 소포, EMS 발송물, 귀중품을 제외한 센터에서 처리합니다. 등기 편지그리고 출발. 시간 정렬은 20시간 동안 지속됩니다. 매일 300만 개의 물품이 센터를 통과합니다.
상태
"분류 센터를 떠났습니다" 상태는 무엇을 의미합니까? 수취인이 소포를 받기 전에 많은 과정을 거치게 됩니다. 다른 단계. 예를 들어, "분류 중" 상태는 배송물이 아직 분류 센터에 있음을 의미합니다. 소포는 특수 수출용 가방에 담겨 개봉, 분류 및 재포장됩니다. "분류 센터에 도착함" 상태는 소포가 분류 및 배송을 위해 배송되었음을 의미합니다. '국제 교환 장소에 도착'한 물품의 경우, 해당 물품이 국내 세관에서 보류 중이거나 해외 배송을 기다리는 중입니다. "국제 교류의 장소를 떠났음"이라는 지정은 수출 거래를 확인합니다.
"소포가 분류 센터를 떠났습니다"는 무슨 뜻인가요? 웹사이트에 식별 번호를 입력한 후 수령인이 이 상태를 확인하면 소포가 곧 우체국에 도착하게 됩니다. 최종 지정인 '배달 장소에 도착'은 수취인이 우체국에 가서 물품을 수령해야 함을 나타냅니다. 이 경우, 여권을 잊지 말고 가져가세요.
식별자
소포가 분류 스테이션을 떠났다면 곧 수령인에게 도착할 것임을 의미합니다. 배송 추적 번호가 구출되거나 메일아이디. 모든 필지에 부여되는 고유번호입니다. 국내 러시아 트랙 번호와 국제 트랙 번호가 있습니다. 이는 일반적으로 배송이 등록된 후 발행되는 영수증에 표시됩니다. 온라인 상점에서 상품을 구매한 후 소포가 발송된 경우 고객에게 배송을 추적할 수 있는 식별자가 전송됩니다.
이렇게 하려면 Russian Post 웹사이트로 이동하여 의미 부분으로 구분된 14자리 숫자로 구성된 숫자를 입력하고 "확인"을 클릭하세요. 정보를 처리한 후 사용자는 배송 상태에 대한 정보를 볼 수 있습니다. "Lviv. 왼쪽 정렬 센터" 상태가 오랫동안 변경되지 않으면 소포가 이미 있음을 의미합니다. 정보가 오랫동안 업데이트되지 않은 경우 배송물이 수취인을 기다리고 있었을 수 있습니다. 장기.
얼마나 시간이 걸려요?
"처리 중입니다. 분류 센터를 떠났습니다"는 무슨 뜻인가요? 소개 후 수령인이 고유번호식별자가 이러한 비문을 감지하면 소포가 아직 중앙에 있거나 최근에 발송되었음을 의미할 수 있습니다. 러시아의 소포는 거리, 기상 조건 및 기타 요인에 따라 약 2주 정도 소요됩니다.
편지
"편지가 분류 센터를 떠났습니다"라는 말은 무슨 뜻인가요? 이 상태는 때때로 사이트의 정보가 오랫동안 업데이트되지 않았음을 의미합니다. 센터에서는 교환원이 문자를 받아 바코드를 판독하고 등록합니다. 모든 데이터는 Russian Post의 공식 웹사이트에 업로드됩니다. 식별자를 사용하여 문자의 경로를 추적할 수 있습니다. 서면 서신, 특급 품목 및 소포가 담긴 컨테이너는 작업장 간에 배포됩니다. 정렬 과정이지만 완전하지는 않습니다. 직원은 각 서신을 수동으로 스캔하고 기록합니다.
패키지
"소포가 분류 센터를 떠났습니다"는 무슨 뜻인가요? 이 상태는 종종 정렬되어 대상으로 전송되었음을 나타냅니다. 포돌스크에서는 소포가 6곳에 분산됩니다. 자동화 라인. 첫 번째는 다음 용도로 사용됩니다. 국제 배송, 두 번째는 소형 화물용이고 나머지는 일반 소포용입니다. 소포는 수동으로 로드되고 소포는 자동으로 스캔되고 정렬됩니다. 또한 폭발성 물질이 있는지 확인합니다.