პროცესორები amd athlon 64 x2 ორბირთვიანი. ორბირთვიანი პროცესორები. გადატვირთეთ თქვენი CPU Antutu CPU Master Pro-ით

გამოწერა:

ხშირად, Windows ოპერაციული სისტემით დაინსტალირებული კომპიუტერის გამოყენებისას შეიძლება წარმოიშვას სირთულეები, რამაც გამოიწვიოს შენელება და ნელი მუშაობა. კომპიუტერის მუშაობის გაუმჯობესების მიზნით ნორმალური მდგომარეობადა მოაგვარეთ Windows-ის პრობლემები, გამოიყენეთ ჩაშენებული OS ინსტრუმენტები.

ვინდოუსის პრობლემების მიზეზები და მათი გადაწყვეტილებები

წარუმატებლობები, რომლებიც წარმოიქმნება, შეიძლება იყოს ფართო ან უფრო ინდივიდუალური ხასიათის. აღმოფხვრის მიზნით ცნობილი საკითხები, შეგიძლიათ გამოიყენოთ პრობლემების მოგვარების საშუალება. Windows 8.1-ს გააჩნია 20 ასეთი ინსტრუმენტი და ვინდოუსის ვერსიებიმათგან 10 არის 22. ისინი ყველა მუშაობენ ავტომატური რეჟიმი, ნაჩვენებია მხოლოდ დიალოგური ფანჯრები პასუხის აშკარა ვარიანტებით, ასე რომ ეს ნაბიჯები შეიძლება შესრულდეს მომხმარებლის მიერ, რომელსაც აქვს კომპიუტერის ძირითადი უნარები.

იმისათვის, რომ გადახვიდეთ განყოფილებაში "პრობლემების მოგვარება", თქვენ უნდა ეწვიოთ "პანელის ყველა ელემენტი" ჩანართს, რომელიც მდებარეობს "ინსტრუმენტთა პანელში". ამ განყოფილებაში, სიმარტივისთვის ვიზუალური ძებნა, დაყოფილია კატეგორიებად. ჩვენების მიზნით სრული სიათითოეული მომხმარებლისთვის ხელმისაწვდომი ხელსაწყოები, თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "ყველა კატეგორიის ნახვა" და გამოჩნდება ფანჯარა სრული კომპლექტიინსტრუმენტები სიის სახით.

Windows-ის პრობლემების მოგვარების ცენტრი, როგორც პრობლემების მოგვარების ინსტრუმენტი

დიაგნოსტიკის დასაწყებად, თქვენ უნდა იპოვოთ სიაში ყველაზე მსგავსი თემა წარმოქმნილი პრობლემის შესახებ და დააწკაპუნეთ მასზე. მაგალითად, თუ ხმასთან დაკავშირებული პრობლემები გაქვთ, უნდა დააჭიროთ ჩანართს „ხმის დაკვრა“.

ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ ღილაკზე „Advanced“ და შეამოწმეთ არის თუ არა მონიშნული ველი „ავტომატური შესწორებების გამოყენება“, თუ არ ხართ დარწმუნებული თქვენს შესაძლებლობებში და შეიძლება გაგიჭირდეთ ნაჩვენები. დიალოგური ყუთები. დააწკაპუნეთ ღილაკზე „შემდეგი“, რათა სისტემამ დაიწყოს წარმოქმნილი პრობლემების ძებნა.

თუ Windows-ის პრობლემები გამოვლინდა, სისტემა გამოასწორებს მათ. გარკვეული იდენტიფიცირებული სისტემის უკმარისობისთვის, თქვენ უნდა გქონდეთ ადმინისტრატორის უფლებები, ასე რომ, ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ ბმულზე "გაშვება როგორც ადმინისტრატორი". სკანირების დასრულების შემდეგ გამოჩნდება ფანჯარა აღმოჩენილი და მოგვარებული პრობლემების აღმოჩენის შემთხვევაში.

კომენტარები

ვერსიიდან Microsoft-ის ვერსიებიცდილობს გააუმჯობესოს საოპერაციო ოთახის სტაბილურობა და საიმედოობა ვინდოუსის სისტემები, თუმცა ხანდახან საქმეები არასწორედ იწყება და პრობლემები წარმოიქმნება. დაწყებული ძალიან ადრინდელი ვერსიები Windows NT OS-ს ჰქონდა პრობლემების მოგვარების ხელსაწყოები, მაგრამ ისინი დამალული იყო სისტემის სიღრმეში და საკმაოდ რთული გამოსაყენებელი იყო, ახალბედა მომხმარებლისთვის პრაქტიკულად მიუწვდომელი.

ყველაფერი შეიცვალა Windows 7-ში. ეს ოპერაციული სისტემა შემოვიდა ახალი კომპონენტიუბრალო მოკვდავებისთვის გასაგები პრობლემების გადაჭრა - ეს კომპონენტი Დიაგნოსტიკა(Windows Troubleshooting Platform), რომელიც წარმოადგენს გაფართოებულ ინფრასტრუქტურას ტექნიკის პრობლემების ავტომატური დიაგნოსტიკისთვის და პროგრამული უზრუნველყოფადა ცდილობს ავტომატურად გადაჭრას გარკვეული საერთო პრობლემები, როგორიცაა ქსელი, ინტერნეტთან დაკავშირებული ტექნიკისა და მოწყობილობის პრობლემები და პროგრამული უზრუნველყოფის თავსებადობის საკითხები.
(თუ იყენებდით Windows Network Diagnostics-ს Windows Vistaთქვენ იცით, როგორ მუშაობს Windows პრობლემების მოგვარების პლატფორმა.)

კომპონენტი შეიძინა გრაფიკული ინტერფეისიდა ახლა პრობლემების აღმოფხვრას დაეხმარება ოსტატი, რომელიც შეეცდება ამოიცნოს პრობლემის წყარო, მიაწოდოს ინსტრუქციები პრობლემის გადასაჭრელად ან ავტომატურად მოაგვაროს იგი. ეს, რა თქმა უნდა, არ არის პანაცეა ყველა დაავადებისთვის, მაგრამ მიუხედავად იმისა, რომ კომპონენტი Დიაგნოსტიკაარ არის შექმნილი ყველას გადასაჭრელად შესაძლო პრობლემები, რეკომენდირებულია მისი გამოყენება, როგორც პირველი ნაბიჯი პრობლემების მოგვარების სამუშაოებში, რადგან ამით დაზოგავთ დროს და დაზოგავთ მომხმარებელს არასაჭირო ნაბიჯებისგან.

გახსენით კომპონენტი Დიაგნოსტიკაშეიძლება გაკეთდეს რამდენიმე ადგილიდან:

1.მართვის პანელი - პრობლემების მოგვარება

2. მართვის პანელი - აღდგენა - პრობლემების მოგვარება

3. დახმარების ცენტრი - პრობლემების მოგვარება

გარდა ამისა, თქვენ შეგიძლიათ გაუშვათ კომპონენტი ზოგიერთი გაშვებული აპლიკაციიდან. მაგალითად, თუ IE ვერ ხსნის ვებსაიტს, დააწკაპუნეთ კავშირის პრობლემების დიაგნოსტიკა. ქსელის დიაგნოსტიკის ოსტატი, რომელიც შედის პრობლემების აღმოფხვრის კომპონენტის პაკეტში, ამოქმედდება.

გასაცნობად, მოდით გავუშვათ კომპონენტი Დიაგნოსტიკასაწყისი მართვის პანელები.

დაწკაპეთ დაწყება - Მართვის პანელი - დიდი ხატები- Დიაგნოსტიკა.

გაიხსნება კომპონენტის ფანჯარა Დიაგნოსტიკადა თუ პირველად ხსნით ამ ფანჯარას, მოგეთხოვებათ წვდომა Windows ონლაინპრობლემების მოგვარების სერვისი (WOTS) უფასოა ონლაინ სერვისი, რომელიც საშუალებას აძლევს Windows 7-ს ჩამოტვირთოს პრობლემების აღმოფხვრის ახალი ან განახლებული პაკეტები. დააჭირეთ ღილაკს დიახთუ გსურთ დაუკავშირდეთ WOTS-ს ან არა, თუ გსურთ მხოლოდ ჩაშენებული პრობლემების მოგვარების ხელსაწყოების გამოყენება.

თუ დააჭირე ღილაკს დიახ,მაგრამ შიგნით ამ მომენტშითუ არ გაქვთ ინტერნეტთან კავშირი, მიიღებთ გაფრთხილებას (პრობლემების მოგვარების ზოგიერთი პაკეტი ინტერნეტთან წვდომას მოითხოვს).

ინტერნეტიდან ინფორმაციის ან პრობლემების აღმოფხვრის ახალი ინსტრუმენტების მისაღებად, ფანჯრის ბოლოში უნდა იყოს მონიშნული ველი მიიღეთ მაქსიმუმი ბოლო საშუალებაპრობლემების მოგვარება ონლაინ პრობლემების მოგვარების სერვისის საშუალებით Windows-ის პრობლემები . (სისტემის პარამეტრებიდან გამომდინარე, მოსანიშნი ველი შეიძლება შეიცვალოს ველით მიიღეთ მაქსიმუმი უახლესი ინფორმაციაპრობლემების მოგვარების შესახებ?.

გარდა ამისა, შეამოწმეთ კომპონენტის პარამეტრები Დიაგნოსტიკა. ამისათვის დააწკაპუნეთ ბმულზე ფანჯრის მარცხენა მხარეს პარამეტრები.

დარწმუნდით, რომ ნება მიეცით მომხმარებლებს ნახონ პრობლემების აღმოფხვრის ხელსაწყოები, რომლებიც ხელმისაწვდომია ინტერნეტის საშუალებით - Windows Troubleshooting Services-ის ველი არჩეულია.

პროგრამები

აღჭურვილობა და ხმა

ქსელი და ინტერნეტი

დიზაინი და პერსონალიზაცია

სისტემა და უსაფრთხოება

პაკეტების სრული სიის სანახავად დააწკაპუნეთ ბმულზე ფანჯრის მარცხენა მხარეს ყველა კატეგორიის ნახვა.

გაიხსნება ფანჯარა, რომელიც შეიცავს სრული სიაპრობლემების მოგვარების პაკეტები. ეს იწვევს Windows-ის ქსელთან დაკავშირებას და პრობლემების მოგვარების ახალი პაკეტების შემოწმებას. გადაიტანეთ მაუსი თქვენთვის საინტერესო პაკეტზე და ნახავთ პაკეტის პარამეტრებს, მათ შორის მის აღწერას.

პრობლემების მოგვარების ნებისმიერ პაკეტს გაშვებისას, ოსტატი გაშვება, რომელმაც შეიძლება დაგისვათ რამდენიმე შეკითხვა, მაგალითად, ის მოგთხოვთ აირჩიოთ პრობლემის აღწერის ერთ-ერთი ვარიანტი ან ჩაატაროთ სკანირება ადმინისტრატორის უფლებებით.

ნაგულისხმევად, შეცდომების აღმოჩენის შემთხვევაში, პრობლემების მოგვარების ოსტატი ავტომატურად მიმართავს ცვლილებებს. თუ დააკლიკეთ ბმულს დამატებითოსტატის პირველ ფანჯარაში და მოხსენით მონიშვნა შეცდომების ავტომატურად გასწორება, მაშინ თუ პრობლემა გამოვლინდა, სია შემოგთავაზებთ შესაძლო გზებიმისი აღმოფხვრა.

ნებისმიერ შემთხვევაში, მოხსენება ნაჩვენებია დიაგნოსტიკური ტესტის ბოლოს.

იმის საჩვენებლად, თუ როგორ მუშაობს პრობლემების მოგვარების კომპონენტი, მე ხელით შევაჩერე სერვისი დესკტოპის ფანჯრის მენეჯერის სესიის მენეჯერი . საერთოდ AERO ეფექტიმუშაობს, მაგრამ ფანჯრების გამჭვირვალობა გაქრა. ამ პრობლემის მოსაგვარებლად, ჩვენ გამოვიყენებთ პრობლემების მოგვარების პაკეტს აერო. ბმულზე დაწკაპუნებით გაიხსნება პირველი ოსტატის ფანჯარა. დავტოვოთ ყველაფერი უცვლელი და დააჭიროთ ღილაკს Უფრო.

ოსტატი გააგრძელებს მუშაობას და დაიწყებს პრობლემების დიაგნოსტიკას.

როგორც წესი, გადამოწმებას დიდი დრო არ სჭირდება. იმიტომ რომ ჩვენ გამოვიყენეთ ნაგულისხმევი პარამეტრები, პრობლემა ავტომატურად მოგვარდება და გამოჩნდება მოგვარებული პრობლემის ანგარიში.

თუ ლინკს გამოვიყენებდით დამატებითდა მონიშნული შესწორებების ავტომატურად გამოყენება— ჩვენ შემოგვთავაზებენ ამ პრობლემის მოგვარების შესაძლო გზების ჩამონათვალს. უჯრების მონიშვნით და ღილაკზე დაჭერით Უფროჩვენ გამოვიყენებდით შემოთავაზებულ შესწორებებს.

ეს მხოლოდ ერთი ტესტია, მაგრამ თქვენ შეგიძლიათ გაუშვათ ნებისმიერი პაკეტი, რომ ნახოთ როგორ მუშაობს.

თქვენ მიერ შესრულებული ყველა ტესტი ინახება ჟურნალში, რომლის ნახვა შეგიძლიათ ბმულზე დაწკაპუნებით ჟურნალის ნახვაპრობლემების მოგვარების ფანჯრის მარცხენა მხარეს. დეტალური ანგარიშის ნახვა შესაძლებელია სიაში მის სახელზე ორჯერ დაწკაპუნებით ან ღილაკზე დაჭერით დეტალები(იმავე სახელწოდების პუნქტი ასევე არის კონტექსტურ მენიუში).

თქვენ შეგიძლიათ დააკოპიროთ ტექსტი ფანჯარაში მისი არჩევით და CTRL+C დაჭერით. თუმცა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მზა ფაილებიიუწყება. დაწკაპუნება დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკითმაუსი სიაში ანგარიშზე, დან კონტექსტური მენიუშეგიძლიათ მაგალითად:

• შენახვა როგორც - შეინახეთ ანგარიში ფაილების CAB არქივში შეფუთვით (Windows 7 "ხედავს" მათ ჩვეულებრივ საქაღალდეებად)

• ფაილის მდებარეობის გახსნა - დაათვალიერეთ ანგარიშის ფაილები, რომლებიც შენახულია XML ფორმატისაქაღალდეში %localappdata%\Diagnostics)

თუ კომპონენტი Დიაგნოსტიკაჩვენ მოვახერხეთ პრობლემის მოგვარება, შეგიძლიათ დახუროთ. წინააღმდეგ შემთხვევაში გამოიყენეთ ბმული ხედი დამატებითი პარამეტრები , თქვენ მოგეთხოვებათ რამდენიმე ვარიანტი, რომ მოძებნოთ გამოსავალი ონლაინ.

კომპონენტის ფანჯრის მარცხენა მხარეს Დიაგნოსტიკაარის კიდევ ერთი ბმული სთხოვეთ მეგობარს დახმარება. თუ გყავთ კომპიუტერის მცოდნე მეგობრები, მიეცით თქვენს მეგობარს თქვენს კომპიუტერზე ონლაინ წვდომა დისტანციური Windows ასისტენტი რათა მეგობარმა შეძლოს პრობლემის მოგვარებაში დახმარება. ამავდროულად, შეგიძლიათ აკონტროლოთ მისი ქმედებები და მიიღოთ მონაწილეობა ამ პროცესში.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ პრობლემის რეპროდუქციის მოქმედების ჩამწერი, რომელიც დაგეხმარებათ პრობლემების იდენტიფიცირებასა და მოგვარებაში.

დასასრულს, უნდა აღინიშნოს, რომ პრობლემების მოგვარების პაკეტები არის სკრიპტების კოლექცია ჭურვი PowerShell, რომელიც მოყვება Windows 7-ს. საერთო ჯამში, OS მოიცავს 20-ზე მეტ სკრიპტს, რომლებსაც შეუძლიათ შეამოწმონ და შეასწორონ როგორც ავტომატურად, ასევე. ინტერაქტიული რეჟიმიდაახლოებით 100 პრობლემა, რომლითაც მომხმარებლები ყველაზე ხშირად მიმართავენ სერვისს ტექნიკური მხარდაჭერა. გარდა ამისა, გამოცდილ მომხმარებლებს შეუძლიათ გამოიყენონ Windows Troubleshooting Pack Builder, GUI პროგრამა, რომელიც შექმნილია საკუთარი დიაგნოსტიკური სკრიპტების შესაქმნელად. ეს პროგრამა შედის პროგრამულ უზრუნველყოფაში განვითარების ნაკრები(SDK), რომლის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია ბმულიდან

ხშირად დროს აქტიური მუშაობა Windows-ში კომპიუტერთან ან ლეპტოპთან შეიძლება მოხდეს სხვადასხვა შეცდომები და პრობლემები. ისინი გამოწვეულია გამონაყარით და მომხმარებლის არასწორი ქმედებებით, არასწორი ინსტალაციადა პროგრამული განახლებები, ოპერაციული სისტემა. ამისთვის არც ისე გამოცდილი მომხმარებლებიმცირე გაუმართაობაც კი შეიძლება იყოს რთული მოსაგვარებელი, რომ აღარაფერი ვთქვათ წყაროს დიაგნოსტიკის მცდელობაზე არასტაბილური სამუშაო OS.

ის ჩაშენებულია Windows 7-ში "პრობლემების გადამჭრელი", რომლის შესახებაც ყველამ არ იცის. ის ამოწმებს სისტემის სხვადასხვა კომპონენტის მუშაობას და თუ შეცდომა გამოვლინდა, აცნობებს მომხმარებელს და ასწორებს მას. სამწუხაროდ, კომუნალური პროგრამის შესაძლებლობები მოიცავს მხოლოდ ძირითად და საერთო პრობლემებს, რომლებსაც უმეტესობა აწყდება. ამიტომ, ის განკუთვნილია მხოლოდ დამწყები აუდიტორიისთვის და არ შეუძლია აღმოფხვრას რთული სიტუაციები, რომლებიც ნაკლებად ხშირად ხდება.

აღსანიშნავია, რომ ამ ხელსაწყოსმუშაობს მხოლოდ მაშინ, როდესაც OS მუშაობს. ადრე გახსენი Windows-ის ჩატვირთვაან გადატვირთვის დროს შეუძლებელია. სხვა ნაბიჯებია საჭირო სისტემის ფუნქციონირების აღსადგენად.

კომპონენტები და სერვისები, რომლებიც შეიძლება დაფიქსირდეს

ჩაშენებული პროგრამის გამოყენებით Windows ამოწმებს, შეგიძლიათ იპოვოთ და გამოასწოროთ შემდეგი შეცდომები:

• პროგრამები (ინტერნეტთან დაკავშირების პრობლემები, Windows 7-ზე ძველი პროგრამების გაშვება, პრინტერის მუშაობა, Internet Explorer, მედია ფლეერი);



• აპარატურა და ხმა (არ მუშაობს აუდიო ჩაწერა/დაკვრა, პრობლემები დაკავშირებული მოწყობილობებთან, პრინტერის მუშაობა, ქსელის შეერთება, დაკვრა ოპტიკური დისკები, ჩასმულია დისკში);



• ქსელი და ინტერნეტი ( წარუმატებელი მცდელობებიკომპიუტერის/ლეპტოპის ქსელთან დაკავშირება, შექმნა გაზიარებული საქაღალდეები, სახლის ჯგუფი, სხვა კომპიუტერების თქვენსთან დაკავშირება, ქსელის ადაპტერთან, ქსელურ პრინტერთან დაკავშირებული პრობლემები);



• დიზაინი და პერსონალიზაცია (Aero, რომელიც პასუხისმგებელია ფანჯრის გამჭვირვალობაზე, არ მუშაობს სწორად);



• სისტემა და უსაფრთხოება (Internet Explorer უსაფრთხოება, კომპიუტერის გაწმენდა უსარგებლო ფაილებიშესრულების პრობლემები, Windows კვების წყარო, ძიების და ინდექსირების დაფიქსირება, ოპერაციული სისტემის განახლებების მიღება).

როგორ მუშაობს შეცდომის გამოსწორების ინსტრუმენტი

არჩეული შეცდომის ტიპის მიუხედავად, სისტემა ყოველთვის აწარმოებს იგივე დიაგნოსტიკურ პროგრამას.

პირველ რიგში, ის ეძებს პრობლემას, ამოწმებს ყველა დაკავშირებულს სისტემის კომპონენტები, პროგრამები, სერვისები.

თუ რომელიმე მათგანი აღმოჩენილია, პროგრამას შეუძლია თავად გაასწოროს ის, აცნობოს მომხმარებელს ამის შესახებ.

თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ დამუშავებული ნაპოვნი და პოტენციური პრობლემები. ამისათვის დააწკაპუნეთ ბმულზე "დამატებითი ინფორმაციის ნახვა".

ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გამოჩნდება ყველაფერი, რისი დიაგნოზიც შესაძლებელია.

თუ პრობლემა არ არის ნაპოვნი, თქვენ მიიღებთ შესაბამის შეტყობინებას.

დიაგნოსტიკისთვის შერჩეული კომპონენტის მიხედვით, კომუნალურთან ურთიერთქმედების პრინციპი შეიძლება განსხვავდებოდეს.

შეცდომის გამოსწორების ხელსაწყოს გაშვება

ინსტრუმენტის გაშვების ორი გზა არსებობს - მეშვეობით "Მართვის პანელი"და ბრძანების ხაზი. მოდით შევხედოთ ორივეს.

ალტერნატიული ვარიანტი:

მარცხნივ პანელის გამოყენებით, შეგიძლიათ ისარგებლოთ დამატებითი ფუნქციებით:

ჩვენ გადავხედეთ ჩაშენებული Windows-ის მუშაობას "პრობლემების გადამჭრელები". ეს არის ინსტრუმენტების ძირითადი ნაკრები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ აღმოფხვრას საერთო პრობლემები, რომლებიც დაკავშირებულია გარკვეული კომპონენტებისა და სერვისების მუშაობასთან. ის არ გაუმკლავდება შეცდომებს, რომლებიც გამოწვეულია არასტანდარტული ქმედებებით და მათთვის დამახასიათებელი კონკრეტული კომპიუტერითუმცა, ის შეძლებს აღმოფხვრას ხშირად წარმოქმნილი პრობლემები ბევრისთვის არც ისე ძალიან გამოცდილი მომხმარებლებიკომპიუტერი.