რატომღაც სკაიპი არ მუშაობს. მოდით შევხედოთ სკაიპის გაშვებასთან დაკავშირებული პრობლემების ძირითად მიზეზებს. რატომ არ პასუხობს Skype ჩემს ლეპტოპზე?

ეს არის უფასო სისტემა, რომლის მეშვეობითაც პერსონალურ მოწყობილობებს შორის კომუნიკაცია ხორციელდება. მისი საშუალებით შეგიძლიათ დარეკოთ მობილურით ან სტაციონარული ტელეფონით მთელს მსოფლიოში, მაგრამ ეს სერვისი ფასიანია. ამ პროგრამის წარმატების საიდუმლო იმაში მდგომარეობს, რომ მისი მეშვეობით თქვენ შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ვიდეოს საშუალებით განუსაზღვრელი ვადით სრულიად უფასოდ, ასევე აპლიკაციას აქვს დაშიფრული კავშირი. ეს გაძლევს კონფიდენციალურ კომუნიკაციას და გაძლევს ნდობას, რომ არავინ მოგისმენს. როგორც 2011 წელს ჩატარებული კვლევები აჩვენებს, პლანეტაზე დაახლოებით შვიდასი მილიონი ადამიანი ამ აპლიკაციის მომხმარებელია. უპირველეს ყოვლისა, Microsoft გირჩევთ სკაიპის განახლებას უახლესი ვერსიით, რომელიც შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ბმულიდან.

Skype გამოვიდა 2003 წელს. გამოვიდა პირველი ვერსია მრავალი ენის მხარდაჭერის შესაძლებლობით. იმის გამო, რომ სისტემა მყისიერად იტვირთებოდა და ჰქონდა მოსახერხებელი ფუნქციონირება, ის გახდა ძალიან პოპულარული და მოიპოვა მრავალი მომხმარებლის ნდობა. შემდეგი განვითარება მოიცავს ვიდეო კომუნიკაციას. ორი წლის განმავლობაში ორგანიზაციის მოგებამ შეადგინა ას მილიონ დოლარზე მეტი და იყიდა eBay Corporation-მა მისი შემქმნელებისგან, იანუს ფრისისა და ნიკლას ზენსტრომისგან, 2,6 მილიარდ დოლარად. მან საბოლოოდ გაყიდა იგი მაიკროსოფტიუკვე 8,5 მილიარდ დოლარად. ჩვენ შეგვიძლია დავაინსტალიროთ Skype თქვენს ტელეფონზე Skype-ის საჭირო ვერსიის ჩამოტვირთვით ჩვენს ვებსაიტზე

რატომ არ იტვირთება სკაიპი - ძირითადი მიზეზები

2010 წლის ზამთარში მილიონობით ადამიანმა ვერ შეძლო სკაიპში შესვლა. ბევრს ეჩვენებოდა, რომ მიზეზი პაროლი იყო, მაგრამ ყველაფერი გაცილებით უარესი იყო, რადგან აპლიკაციამ განიცადა ყველაზე სერიოზული მარცხი მისი არსებობის მთელ ისტორიაში!

როგორც გაირკვა, წარუმატებლობა დაკავშირებული იყო სერვერებთან, რომლებიც ასრულებენ ერთმანეთთან დამაკავშირებელ ფუნქციას. თავად სისტემის პროგრამულ უზრუნველყოფაში არსებული პრობლემების გამო, სერვერების უმეტესობა შეჩერდა. თუმცა, მასიური პრობლემა მყისიერად მოგვარდა, ისე რომ მეორე დღეს ყველა მომხმარებელი წარმატებით იყენებდა აპლიკაციას. ერთ-ერთი მიზეზი რატომ არ ირთვება სკაიპი?, შეიძლება იყოს პრობლემები მთავარ სერვერზე. ამ ინფორმაციის დასადასტურებლად, ღირს უახლესი ამბების შემოწმება. ხაზგასმით უნდა აღინიშნოს, რომ სერიოზული მასშტაბის პრობლემები ძალიან იშვიათად ჩნდება, ამიტომ თქვენს სისტემასთან დაკავშირებული პრობლემები წარმოიშვა სხვა მიზეზის გამო.

Ჩეკი შესვლისა და პაროლის შეყვანის სისწორე. ხშირია შემთხვევები, როდესაც მომხმარებელს შეუძლია შეცდომით შეიყვანოს არასწორი მონაცემები, რადგან ისინი შესვლის ფანჯარაში არ ჩანს. ამის საფუძველზე ჩაწერეთ თქვენი შესვლის ინფორმაცია ბლოკნოტში და გადაიტანეთ იგი პროგრამის შეყვანის სვეტში.

შეამოწმეთ თქვენი ქსელის კავშირი. ამისათვის თქვენ უნდა დააჭიროთ თქვენს კომპიუტერში დაინსტალირებულ ბრაუზერს და გადახვიდეთ ინტერნეტის ნებისმიერ გვერდზე. თუ გვერდებზე წვდომა შეუძლებელია, მაშინ ინტერნეტი არ არის დაკავშირებულითქვენს კომპიუტერში. ეს ხდება სხვადასხვა მიზეზის გამო, მაგალითად, დაგავიწყდათ ინტერნეტის გადახდა. დაუკავშირდით თქვენს ქსელის მხარდაჭერას, რათა გაარკვიოთ, რატომ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ Skype-ში. ერთ-ერთი მიზეზი რატომ არ იხსნება სკაიპი?შეიძლება იყოს Firewall-ის დაბლოკვა, რომელიც თქვენს პროგრამაშია. ზოგიერთ შემთხვევაში, ის დაინსტალირებულია ანტივირუსში და შეუძლია მიიღოს სკაიპისაშიში პროგრამა და დაბლოკოს მისი კავშირი ინტერნეტთან. შემდეგ თქვენ უნდა გამორთოთ ის პარამეტრებში ან დაამატოთ სისტემა გამონაკლისების სიაში.

ძველი სისტემის განვითარებაზე მიზეზი რატომ არ შეხვიდეთ სკაიპშიშეიძლება იყოს პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემა. თქვენ უნდა იპოვოთ ფაილი shared.xml, ამისათვის მოძებნეთ სისტემა. ეს ფაილი უნდა იყოს ამოღებული, შემდეგ გადმოწერილი სკაიპი და შემოწმება. ზოგჯერ თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ კომპიუტერის გადატვირთვა. ეს ერთი შეხედვით სასაცილო და მარტივი ქმედება ეხმარება კომპიუტერს გაუმკლავდეს ურთულეს ამოცანებს.

Skype არ მუშაობს Windows 7-ზე - ეს გარემოება ძალიან ხშირად ხდება პრობლემა მათთვის, ვინც ერთგულია Windows-ის წინა ვერსიებზე და არ სურს ახალზე გადასვლა. მაგრამ, თუ სკაიპი მოულოდნელად გაქრება, ღირს თუ არა თქვენი კომპიუტერის დაუყოვნებლივ განახლება Windows 10-ზე, თუ შეგიძლიათ კვლავ სცადოთ პროგრამის აღდგენა ჩვეულებრივ "შვიდზე" მუშაობისთვის? ეს არის ზუსტად ის, რაც შეგიძლიათ გაიგოთ ჩვენი სტატიიდან.

რატომ არ მუშაობს სკაიპი Windows 7-ზე?

ასე რომ, მთავარი მიზეზი იმისა, რომ Skype არ მუშაობს Windows 7-ზე არის ის, რომ Microsoft-მა შეწყვიტა ამ აპლიკაციის მხარდაჭერა Windows-ის ყველა ძველი ვერსიისთვის. მაგრამ, როგორც პრაქტიკამ აჩვენა, Skype კარგად მუშაობს ზოგიერთი მომხმარებლისთვის, მიუხედავად ძველი ოპერაციული სისტემისა. რა შეგიძლიათ გააკეთოთ იმისათვის, რომ თქვენი Skype კვლავ იმუშაოს?

პირველ რიგში, თქვენ უნდა აღმოფხვრათ ყველაზე გავრცელებული მიზეზები, რომლებიც ხელს უშლის აპლიკაციის ნორმალურ მუშაობას (მაგალითად, თუ).

სკაიპის ვერსია ძალიან ძველია

თუ არ გსურთ Windows-ის განახლება, მაშინ მაინც გჭირდებათ სკაიპის განახლება, წინააღმდეგ შემთხვევაში გარანტირებულია დროთა განმავლობაში ფუნქციონირების შეწყვეტა. თქვენ შეგიძლიათ განაახლოთ პროგრამა შემდეგნაირად:

• გახსენით Skype თქვენს ლეპტოპზე ან კომპიუტერზე.
• ეკრანის ზედა ნაწილში შეგიძლიათ იხილოთ სხვადასხვა ჩანართები. დააწკაპუნეთ მასზე სახელწოდებით "დახმარება".

• თქვენს წინაშე გამოჩნდება ფუნქციების სია. დააწკაპუნეთ "შეამოწმეთ განახლებები".

• თუ უკვე არის ამ პროგრამის ახალი ვერსია, მაშინ ამის შესახებ გეცოდინებათ ეკრანზე გამოჩენილი ფანჯრიდან შეტყობინება, რომ განახლება მზად არის. დააწკაპუნეთ ღილაკზე "ჩამოტვირთვა" ჩამოტვირთვის დასაწყებად.
• ჩამოტვირთვის დასრულების შემდეგ გამოჩნდება ღილაკი "დააინსტალირე ახალი ვერსია". დააწკაპუნეთ მასზე.
• ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, სკაიპს სთხოვს ცვლილებების შეტანას მოწყობილობის ფაილურ სისტემაში, დააწკაპუნეთ "დიახ" ოფციაზე.
• იმისათვის, რომ პროცესი უსაფრთხოდ დასრულდეს, თქვენ უნდა დაადასტუროთ თქვენი თანხმობა სკაიპის პოლიტიკასთან ხელახლა დაწკაპუნებით ”ვეთანხმები, შემდგომში”.
• რჩება მხოლოდ დაველოდოთ გადმოწერილი ფაილების სისტემაში ინტეგრირებას. ამის შემდეგ შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა სკაიპი. იქნებ მხოლოდ სწორი გჭირდება.

თუ განახლება არ დაგვეხმარება, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ პროგრამის მთლიანად ამოღება მოწყობილობიდან და შემდეგ კვლავ გადმოწეროთ ოფიციალური ვებსაიტიდან. ძალიან ხშირად ეს მეთოდი ეხმარება.

დაბალი ინტერნეტის სიჩქარე

შესაძლოა, Skype-ის წარუმატებლობის მიზეზი ყველაზე გავრცელებულია - თქვენს მოწყობილობაზე მონაცემთა გადაცემის სიჩქარე ძალიან დაბალია. ეს შეიძლება მოხდეს თქვენი ოპერატორის წარუმატებლობის გამო ან შეუსაბამო სატარიფო გეგმის გამო. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის სიჩქარე ვებსაიტზე Speedtest.

მოძველებული კომპიუტერის ან ლეპტოპის დრაივერები

დრაივერები თქვენი მოწყობილობის პროგრამული უზრუნველყოფის ნაწილია და მათი დროული განახლება ასევე ძალიან მნიშვნელოვანია როგორც თავად კომპიუტერის, ასევე მასზე დაინსტალირებული პროგრამების მუშაობისთვის. აი, როგორ უნდა გაარკვიოთ, არის თუ არა ყველაფერი წესრიგში თქვენს დრაივერებთან:

• გადადით "ჩემს კომპიუტერზე" და გახსენით იქ "Მოწყობილობის მენეჯერი".
• იპოვეთ "სისტემის თვისებები" ან "სისტემის" ჩანართი.
• დააწკაპუნეთ წარწერაზე "მოწყობილობა".

• დააკვირდით, რომ ნახოთ არის თუ არა რაიმე სპეციალური ნიშნები მძღოლების სახელებთან. თუ არის წითელი ჯვარი ან ყვითელი ძახილის ნიშანი, მაშინ მძღოლები არიან გაუმართავი.

პრობლემები Adobe Flash Player-თან

თუ Adobe Flash Player აკლია მოწყობილობას ან გამორთულია, მაშინ ეს სრულად განმარტავს, თუ რატომ არ მუშაობს Skype Windows 7-ზე. მისი მუშაობის შესამოწმებლად, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

• დააწკაპუნეთ ამ ბმულზე
• გვერდზე, სადაც აღმოჩნდებით, იქნება სპეციალური ფანჯარა, რომელიც მოგაწვდის განახლებულ ინფორმაციას Adobe Flash Player-ის იმ ვერსიის შესახებ, რომელიც ამჟამად გაქვთ დაინსტალირებული. მას ჰქვია ვერსიის ინფორმაცია.
• ქვემოთ შეგიძლიათ ნახოთ ცხრილი, რომელშიც ჩამოთვლილია Adobe Flash Player-ის ახალი ვერსიები მათთვის შექმნილი ბრაუზერებთან ერთად. იპოვეთ თქვენი ბრაუზერი და ნახეთ, შეესაბამება თუ არა ვერსიის ინფორმაციის ფანჯრის შინაარსი მიმდინარე ვერსიას.

• თუ თქვენი Adobe Flash Player მოძველებულია, მაშინ შეცვალეთ იგი უახლესი ვერსიით, რომელიც შეგიძლიათ იპოვოთ და ჩამოტვირთოთ აქ: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/?promoid=BUIGP

თუ ყველა წინა მეთოდი იქნა გამოყენებული და აპლიკაცია არ აღდგენილია, უნდა სცადოთ უფრო რთული ვარიანტები.

რა უნდა გააკეთოს, თუ სკაიპი არ მუშაობს Windows 7-ზე?

ეს მეთოდები დაგეხმარებათ გაუმკლავდეთ თქვენს პრობლემას, თუ ჩვეულებრივი გადაწყვეტილებები უსარგებლოა.

განაახლეთ Internet Explorer ბრაუზერის პარამეტრები

• პირველ რიგში, თქვენ უნდა დახუროთ ყველა ღია ჩანართი Internet Explorer-ში და გამოხვიდეთ მისგან.
• კვლავ გახსენით თქვენი ბრაუზერი.
• ზედა მარცხენა კუთხეში იპოვეთ გადაცემათა კოლოფის ხატულა და დააწკაპუნეთ მასზე.

• დაწკაპეთ "ინტერნეტ პარამეტრები".
• ახლა თქვენ უნდა იპოვოთ საქაღალდე "Advanced", გახსენით იგი და დააჭირეთ "გადატვირთვას"

• შეამოწმეთ ყუთი "პერსონალური პარამეტრების წაშლა" გვერდით.

• დაადასტურეთ თქვენი არჩევანი დიალოგურ ფანჯარაში ღილაკზე "გადატვირთვის" დაჭერით.
• ახალი პარამეტრების გამოყენებისას დააჭირეთ ღილაკს "დახურვა" და შემდეგ "OK".
• დახურეთ ბრაუზერი და გადატვირთეთ კომპიუტერი. კვლავ გახსენით Internet Explorer და შემდეგ სცადეთ Skype-ზე წვდომა.

გაასუფთავეთ სკაიპის სერვისის საქაღალდე

• დახურეთ სკაიპი და მასში არსებული ყველა ჩანართი.
• გახსენით ბრძანების ხაზი კომპიუტერის მენიუს გამოყენებით ან დააჭირეთ Win+R კლავიშებს.
• შეიყვანეთ მასში %APPDATA%\Skype ან %LOCALAPPDATA%\Skype\Apps\ და შემდეგ დააჭირეთ Enter.

• ახლა იპოვეთ საქაღალდე თქვენი სახელით ან სკაიპში შესვლისას, გახსენით და წაშალეთ ყველა შინაარსი.
• კვლავ გახსენით სკაიპი.

უიშვიათესი შემთხვევაა ადამიანი, რომელსაც არც კი სმენია პროგრამის სახელწოდებით Skype. უკიდურესად სასარგებლო პროგრამული უზრუნველყოფა ახლა ხელმისაწვდომია ყველა მოწყობილობაზე, რომელსაც შეუძლია მისი მხარდაჭერა, სმარტფონებზე, ტაბლეტებზე და ა.შ. Skype-ით თქვენ არა მხოლოდ წერთ თქვენს თანამოსაუბრეს, არამედ გესმით და ხედავთ მას. მაგრამ ხდება ისე, რომ სკაიპი არ მუშაობს.

თუმცა, ავარიების თავიდან აცილება ყოველთვის შეუძლებელია აღჭურვილობისა და მისი პროგრამული უზრუნველყოფის ყველაზე ფხიზლად მოვლის შემთხვევაშიც კი. მოვლენების განვითარების მრავალი სცენარი არსებობს და სკაიპი ხშირად ექცევა თავდასხმის ქვეშ. რა უნდა გააკეთო, როცა ჯერ კიდევ გინდა კომუნიკაციის გაგრძელება?

ტექნიკური დიაგნოსტიკა

გაუმართაობის მიზეზები ძალიან მრავალფეროვანია, პრობლემების უმეტესობა კვლავ გამოსწორებულია და არ არის საჭირო პანიკა. შევეცადოთ თეორიულად გავარკვიოთ რა შეიძლებოდა მომხდარიყო და რატომ არ იწყება ჩვენი სკაიპი.

პირველ რიგში, დავრწმუნდეთ, რომ. არსებობს შესაძლებლობა, რომ "საშინელი კატასტროფა" უბრალო დაუდევრობამ გამოიწვია. შეამოწმეთ კლავიატურის განლაგება ან ფუნქციონირება.

ძირითადი მიზეზები შეიძლება მდგომარეობდეს firewall-ის ღირსეულ მუშაობაში. Firewall მიიჩნევს, რომ Skype სიგნალის გადაცემის პროცესი არ არის ყველაზე სასარგებლო სისტემისთვის და იწყებს მის დაბლოკვას.

კიდევ რატომ შეიძლება სკაიპმა უარი თქვას მუშაობაზე? ასევე, ტრანზაქციების აკრძალვა ქსელსა და სკაიპს შორის არის ანტივირუსის განსაკუთრებული შემთხვევა. უფრო ხშირად, ვირუსების და მავნე პროგრამების გავლენა გავლენას ახდენს სკაიპის მუშაობაზე.

ღირს ყურადღება მიაქციოთ სისტემის უსაფრთხოების ხარისხს და ანტივირუსის ხარისხს. ბევრი პრობლემა წარმოიქმნება, როდესაც უყურადღებოდ ამუშავებთ ინტერნეტს და მავნე შინაარსს.

გავლენას ახდენს ამ აპლიკაციის მუშაობაზე. სკაიპის სიგნალი უბრალოდ არ გადის ქსელში და, შედეგად, ის არ მუშაობს.

ყველაზე იშვიათი შემთხვევაა პრობლემა Skype-ის მთავარ საიტზე. აპლიკაციის ისტორიაში დაფიქსირდა მონაცემთა ბაზის გაუმართაობის შემთხვევები, ასე რომ, სანამ მთელ სისტემას გაივლით, უბრალოდ შეამოწმეთ სიახლეები სკაიპის აპლიკაციის ოფიციალურ გვერდზე.

მოდით, ცოდნა პრაქტიკაში გამოვიყენოთ

თეორიულად სკაიპის უკმარისობის რამდენიმე ყველაზე პოპულარული შემთხვევის გაანალიზების შემდეგ, შევეცდებით შეცდომების პრაქტიკულად გამოსწორებას. ჩვენ უკვე დავადგინეთ, რომ სკაიპის არ მუშაობს შემდეგი მიზეზები:

• უყურადღებობა
• ვირუსები
• ტექნიკური მიზეზები
• შემთხვევითი ფაქტორები

უყურადღებობის გამო წარმოქმნილი პრობლემები ყველაზე უვნებელია და მათი გამოსწორება მარტივად და სწრაფად შეგვიძლია. ჩაწერეთ თქვენი პაროლი ნებისმიერ ტექსტურ რედაქტორში და მაშინვე დაინახავთ თქვენს შეცდომებს. შემდეგ შეგიძლიათ უბრალოდ დააკოპიროთ ისინი იქიდან.

ინტერნეტთან კავშირი ასევე შედის ამ კატეგორიაში. რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? შეამოწმეთ მოწყობილობებისა და აღჭურვილობის მდგომარეობა, ქსელები და ხაზები, ინტერნეტ გადახდები. ხშირად, კომპიუტერის მარტივი გადატვირთვა დაგეხმარებათ მრავალი შეცდომის გამოსწორებაში, თუმცა ამან შეიძლება თქვენს სახეზე ირონიული ღიმილი მოგიტანოთ.

რატომ არ მუშაობს სკაიპი, თუ ეს არ არის უყურადღებობა ან შემთხვევითი ფაქტორი, ერთი შეხედვით არც ისე ადვილი გასაგებია. მოდით გამოვიკვლიოთ შემდგომი.

შემდეგ ჩვენ ვასრულებთ ჩვენი ვირტუალური მეგობრის სრულ და ღრმა სკანირებას ვირუსებზე. უმჯობესია არ მივცეთ ეს დელიკატური, მნიშვნელოვანი საკითხი შეუმოწმებელ ანტივირუსებს. სანდო ამხანაგები საუკეთესოდ უმკლავდებიან ამ საქმეს:

• კასპერსკის ანტივირუსი
• Dr.Web
• Avz4 კომუნალური უახლესი ვერსიები

ჩამოტვირთეთ ერთი მათგანი, ან უკეთესი რამდენიმე და სრულად შეამოწმეთ სისტემა. ეს ქმედება დაგეხმარებათ არა მხოლოდ სკაიპის აღდგენაში, არამედ თქვენი კომპიუტერის უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად. ვფიქრობთ, ყველასთვის გასაგებია, რატომ არ უნდა იყოს უგულებელყოფილი ეს ზომები. შემოწმების შემდეგ, ჩვენ ვემშვიდობებით ვირუსის პროგრამულ უზრუნველყოფას და, შესაძლოა, ხელახლა დავაინსტალიროთ ზოგიერთი პროგრამა, კერძოდ, Skype.

კომპიუტერის გადატვირთვასთან ერთად, "რატომ არ მუშაობს სკაიპი" დილემის მარტივი გამოსავალი ასევე შეიძლება იყოს აპლიკაციის ხელახლა ინსტალაცია. პირველი, მოდით, მთლიანად წავშალოთ სკაიპის ადრე დაინსტალირებული ვერსია თქვენი კომპიუტერიდან:

1. დააჭირეთ დაწყებას და გადადით საკონტროლო პანელზე.
2. აირჩიეთ პროგრამები და ფუნქციები, მოძებნეთ Skype.
3. დააწკაპუნეთ წაშლა.

მოდით შევამოწმოთ "კუდების" არსებობა. Windows 7-ისთვის წაშალეთ პროფილის ფაილი ფარული AppData საქაღალდიდან (როუმინგი -> Skype -> მომხმარებლის სახელი). შემდეგ თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ CCleaner რეესტრის გასასუფთავებლად. ამ ოპერაციების დასრულების შემდეგ საჭიროა გადატვირთვა.

გაწმენდის შემდეგ, რომელიც თქვენ უნდა გააკეთოთ არა მხოლოდ სერიოზული პრობლემების შემთხვევაში, ჩამოტვირთეთ Skype აპლიკაციის უახლესი ვერსია.

აღსანიშნავია, რომ ინტერნეტიდან ნებისმიერი აპლიკაციის ჩამოტვირთვა უნდა მოხდეს ოფიციალური წყაროებიდან, ან თუნდაც იმ საცავებიდან, რომლებიც ეჭვს არ იწვევს. საგანგაშო უნდა იყოს ბანერებისა და ვირუსული რეკლამის არსებობა.

Firewall-ის ან ანტივირუსული ბლოკების გვერდის ავლით, თქვენ უნდა დაამატოთ Skype პროგრამების დაშვებულ სიაში.

სამი ეფექტური ტექნიკური მეთოდი

სკაიპის აღორძინების პირველი მეთოდისთვის, თქვენ უნდა გააკეთოთ შემდეგი:

1. დავიწყოთ მუშაობა ჩვეულ რეჟიმში - დაწყება ღილაკზე დაჭერით. იპოვნეთ Execute.
2. ჩაწერეთ %appdata%\skype.
3. გაიხსნება ფანჯარა, მოძებნეთ მასში shared.xml ფაილი და წაშალეთ იგი.

მეორე მეთოდი დაგეხმარებათ სკაიპის პარამეტრების გადატვირთვაში, თუ პირველი მეთოდი არ დაეხმარა.

1. დააჭირეთ Win+R კომბინაციას და შეიყვანეთ %appdata%
2. წაშალეთ ან დაარქვით სკაიპის საქაღალდე

ეს მნიშვნელოვანია იცოდეთ: მეორე მეთოდის გამოყენებისას ჩეთის ისტორია გაქრება და პროფილის პარამეტრები აღდგება. თუმცა, თქვენი საკონტაქტო სია არ იმოქმედებს.

მესამე მეთოდი ყოველთვის არ მუშაობს, მაგრამ საკმაოდ ხშირად გამოიყენება.

1. ჩვენ ვტოვებთ სკაიპს.
2. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Skype-ზე და შექმენით სხვა მალსახმობი სამუშაო მაგიდაზე.
3. ისევ დააწკაპუნეთ ახალ მალსახმობზე იმავე ღილაკით და აირჩიეთ Properties.
4. Shortcut ჩანართში, Object ველში .exe-ს შემდეგ, გამოყოფილი ინტერვალით, რაც მნიშვნელოვანია, შეიყვანეთ /legacylogin და გამოიყენეთ.

ბევრი შემთხვევის გაანალიზების შემდეგ და გადავწყვიტეთ რა უნდა გავაკეთოთ, თუ სკაიპი არ ფუნქციონირებს, შეგვიძლია დარწმუნებით ვთქვათ მხოლოდ ერთი რამ - კომპიუტერთან ფრთხილი და ფრთხილად ურთიერთობა ძალიან მნიშვნელოვანია. პროგრამული უზრუნველყოფის მრავალი პრობლემა წარმოიქმნება ზუსტად ადამიანის საქმიანობის შედეგად, ზოგჯერ, რა თქმა უნდა, ტექნოლოგია მარცხდება, მაგრამ ეს ხდება ბევრად უფრო იშვიათად.

გადაწყვეტთ საყვარელ მეგობრებთან ერთად გაერთოთ, მაგრამ იპოვეთ ეს სკაიპი არ მუშაობს? ამ სტატიაში ჩვენ მივცემთ რამდენიმე მაგალითს იმის შესახებ, თუ რატომ არ მუშაობს Skype.

ხშირად სკაიპი არ მუშაობს იმის გამო, რომ ის დაბლოკილია კომპიუტერზე დაინსტალირებული firewall-ით. ამ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უნდა დაამატოთ სკაიპი ნებადართული პროგრამების სიაში. ზოგიერთ ანტივირუსს ასევე შეუძლია დაბლოკოს სკაიპი. იმისათვის, რომ დარწმუნდეთ, ბლოკავს თუ არა თქვენი ანტივირუსი სკაიპს, უბრალოდ გამორთეთ ანტივირუსული პროგრამა და სცადეთ ხელახლა შეხვიდეთ სკაიპში. დარწმუნდით, რომ პაროლი და შესვლა სწორად არის შეყვანილი, რადგან თუ ისინი არასწორად არის დაწერილი, Skype არ იმუშავებს. შეყვანილი ლოგინისა და პაროლის სისწორის შესამოწმებლად, უბრალოდ შეიყვანეთ ის ჯერ ტექსტურ რედაქტორში და შემდეგ დააკოპირეთ იქიდან შესვლის ფანჯარაში. სკაიპი შეიძლება არ იმუშაოს ინტერნეტის არარსებობის გამო. ამის შესამოწმებლად, უბრალოდ გახსენით ნებისმიერი სხვა პროგრამა, რომელიც მხარს უჭერს ინტერნეტ კავშირს, მაგალითად, Internet Explorer ბრაუზერი ან QIP მესინჯერი. ინტერნეტი შეიძლება არ იმუშაოს პროვაიდერთან გადაუხდელობის, ქსელის პრობლემების ან როუტერის ჩართვის გამო. ასევე სცადეთ ქსელის გადატვირთვა ქსელის კავშირების მენიუში. ასევე კარგი იქნება კომპიუტერის გადატვირთვა - უმეტეს შემთხვევაში Skype მუშაობს გადატვირთვის შემდეგ.

სკაიპი არ დაიწყება

თქვენ გადაწყვიტეთ, როგორც ყოველთვის, სამსახურში მძიმე დღის შემდეგ ცოტათი ესაუბროთ მეგობრებს Skype-ზე, მაგრამ შემდეგ თქვენს გასაკვირად და საშინლად აღმოაჩინეთ, რომ Skype არ იწყება? არ ინერვიულოთ, ჩვენ ვიცით, როგორ დაგეხმაროთ. თუ არ გაქვთ ამ აპლიკაციის უახლესი ვერსია დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერში, უბრალოდ განაახლეთ იგი. თუ ეს არ დაგვეხმარება და სკაიპი მაინც არ იწყება, შემდეგ მიჰყევით ჩვენს მითითებებს. დააწკაპუნეთ მაუსის მარჯვენა ღილაკით Skype-ის ხატულაზე და აირჩიეთ გასვლა. შემდეგი, თქვენ უნდა ჩაწეროთ %AppData%\Skype მისამართის ზოლში და დააჭირეთ Enter. გაიხსნება საქაღალდე თქვენი სკაიპის პროფილით, თქვენ უნდა წაშალოთ მასში არსებული shared.xml ფაილი (ყველა ფარული ფაილის ხილვადობის შემდეგ), შემდეგ გადატვირთოთ სკაიპი.

Skype არ ამატებს კონტაქტებს

თუ Skype არ ამატებს კონტაქტებს და როდესაც ცდილობთ კონტაქტების დამატებას, მიიღებთ შეცდომას: შეამოწმეთ თქვენი კავშირი, მაშინ ჩვენი რჩევები დაგეხმარებათ. თქვენ უნდა დააინსტალიროთ სკაიპის უახლესი ვერსია. დასაწყისისთვის, ჩამოტვირთეთ პროგრამა, რომელიც შლის არა მხოლოდ თავად აპლიკაციებს, არამედ იმას, რაც მათგან დარჩა - ქეში, დროებითი ფაილები, ჟურნალები და მრავალი სხვა - მაგალითად, CCleaner. ეს ცნობილი პროგრამა საშუალებას მოგცემთ მთლიანად ამოიღოთ Skype თქვენი კომპიუტერიდან - და მხოლოდ ამის შემდეგ შეძლებთ Skype-ის უახლესი ვერსიის ჩამოტვირთვას ოფიციალური ვებსაიტიდან - თუ პრობლემა ამ გზით არ მოგვარდება. ყოველთვის შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას.

სკაიპი არ უკავშირდება

პრობლემის გადასაჭრელად რამდენიმე გზა არსებობს, როდესაც სკაიპი არ უკავშირდება - ჩვენ უკვე დავწერეთ, რომ შეგიძლიათ დააინსტალიროთ Skype-ის უახლესი ვერსია ან წაშალოთ shared.xml ფაილი, მაგრამ ამ პრობლემის მოგვარების კიდევ ორი ​​გზა არსებობს. შეგიძლიათ სცადოთ სკაიპის პორტატული ვერსიის დაყენება ან ამ აპლიკაციის სხვა დირექტორიაში დაყენება, მაგალითად, თქვენი მყარი დისკის სხვა დანაყოფზე. თქვენ ასევე შეგიძლიათ სცადოთ თავსებადობის რეჟიმის დაყენება, ამისათვის თქვენ უნდა დააწკაპუნოთ პროგრამის მალსახმობზე მარჯვენა ღილაკით, მენიუში აირჩიეთ Properties და მასში თავსებადობის ჩანართი - ამ საქაღალდეში უნდა მონიშნოთ ყუთი "Run the პროგრამა თავსებადობის რეჟიმში..." და აირჩიეთ თქვენი OS.

სკაიპის მიკროფონი არ მუშაობს

თუ მიკროფონი არ მუშაობს სკაიპში, ჯერ გააკეთეთ სისტემის აღდგენა იმ პერიოდში, როდესაც მიკროფონი ჯერ კიდევ მუშაობდა - თუ ეს არ დაგვეხმარა, მაშინ საკმაოდ მაღალი ალბათობით შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ეს პრობლემა ტექნიკის ხასიათს ატარებს. თქვენ უნდა შეამოწმოთ საკონტროლო პანელში (ჩაწერის ჩანართზე) და თავად სკაიპის პარამეტრებში, რომელი მიკროფონია დაყენებული ნაგულისხმევად. სკაიპის პარამეტრებში ასევე უნდა ნახოთ, ჩართულია თუ არა მიკროფონი საერთოდ. ასევე დარწმუნდით, რომ სკაიპში ჩართულია აუდიო. ასევე დააკვირდით, რომელ კონექტორშია ჩართული თქვენი მიკროფონი: ბოლოს და ბოლოს, არის ორი კონექტორი და ერთი მათგანი ყურსასმენებისთვისაა, მეორე კი თქვენი მიკროფონისთვის. თუ მიკროფონი არ მუშაობს სკაიპში, ასევე შეგიძლიათ სცადოთ ხმის ბარათის დრაივერების განახლება.

სკაიპი არ მუშაობს

თუ Skype არ მუშაობს, არ ინერვიულოთ: ჩვენ ვიცით, როგორ დაგეხმაროთ. ჯერ გამორთეთ Skype, შემდეგ ჩაწერეთ %APPDATA%\Skype Explorer-ში და დააწკაპუნეთ OK. თუ ხედავთ ფარულ ფაილებსა და საქაღალდეებს, მაშინ უნდა ნახოთ Shared.xml ფაილი, რომელიც უნდა წაშალოთ და შემდეგ გადატვირთოთ სკაიპი. ასევე საჭიროა დროებით დაბლოკოთ firewall და ანტივირუსი, რადგან ზოგჯერ ისინი ბლოკავენ ამ აპლიკაციას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მიუთითოთ პორტი 8080 პროქსის პარამეტრებში.

სკაიპმა ვერ ჩაიტვირთა მონაცემთა ბაზა

თუ სკაიპი ვერ იტვირთება მონაცემთა ბაზაში, უბრალოდ მიჰყევით ჩვენს რჩევას. დასაწყებად, დახურეთ სკაიპი, შედით თქვენს პროფილში შემდეგ მისამართზე: C:\Documents and Settings\_system_username_\Application Data\Skype\_Skype_username\. თქვენ უნდა წაშალოთ მთელი პროფილის საქაღალდე, შემდეგ კი ხელახლა შეხვიდეთ პროგრამაში - სავარაუდოდ, პრობლემა მოგვარდება.

სკაიპის ინსტალაცია ვერ მოხერხდა ჩამოტვირთვის სერვერთან

თუ Skype ვერ დაინსტალირდება ჩამოტვირთვის სერვერთან, შეგიძლიათ წაშალოთ Skype-ის თქვენი ვერსია და დააინსტალიროთ ვერსია, რომელიც არ საჭიროებს ჩამოტვირთვის სერვერს. ზოგიერთ შემთხვევაში, მოდემის გადატვირთვა (ის უნდა გამორთოთ და ხელახლა ჩართოთ) ან ინტერნეტის ხელახალი დაყენება ასევე დაგეხმარებათ. ზოგიერთ შემთხვევაში, სკაიპი დაბლოკილია ანტივირუსით ან ბუხარი - თქვენ უნდა გამორთოთ ისინი გარკვეული ხნით. ზოგიერთ შემთხვევაში, shared.xml ფაილის წაშლა მომხმარებლის პროფილიდან ეხმარება.

Skype არ ხედავს კამერას

თუ Skype ვერ ხედავს კამერას, მაშინ ჯერ უნდა შეამოწმოთ, აღმოაჩინა თუ არა პროგრამამ კომპიუტერთან დაკავშირებული ვებკამერა. ამისათვის თქვენ უნდა აირჩიოთ პარამეტრები ინსტრუმენტების მენიუში Skype-ში, შემდეგ კი ვიდეოს პარამეტრები. ამ ფანჯარაში თქვენ უნდა დააჭიროთ ჩანართს Basic, რომელშიც უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა სკაიპის ვიდეოს ჩართვის გვერდით ველი მონიშნული. თუ სურათი არ არის, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ ვებკამერის დრაივერების ხელახლა ინსტალაცია ან მათი განახლება - რაც შეიძლება გაკეთდეს მოწყობილობის მენეჯერში ან ვებკამერის მწარმოებლის ოფიციალურ ვებსაიტზე გადასვლით. მაგრამ გახსოვდეთ, რომ ვებკამერა განკუთვნილია მხოლოდ დრაივერებისთვის, რომლებიც შექმნილია სპეციალურად მისი მოდელისთვის.

სკაიპი არ მუშაობს

თუ თქვენ წინაშე აღმოჩნდებით, რომ Skype არ მუშაობს, ჯერ დარწმუნდით, რომ გაქვთ ინტერნეტ კავშირი - ამისათვის უბრალოდ შეეცადეთ შეხვიდეთ რომელიმე ვებსაიტზე ან გამოიყენოთ აპლიკაცია, რომელიც ასევე მოითხოვს ინტერნეტის წვდომას სამუშაოდ. თუ ქსელთან კავშირი არ არის, დაუკავშირდით თქვენს პროვაიდერს. ზოგიერთ შემთხვევაში, სკაიპის სრული დეინსტალაცია ეხმარება (არა ინსტალაციისა და წაშლის ოსტატის გამოყენება, არამედ პროგრამის გამოყენებით, რომელიც წაშლის აპლიკაციასთან დაკავშირებულ ყველა ფაილს, მაგალითად, Ccleaner). ამის შემდეგ, უბრალოდ დააინსტალირეთ სკაიპის უახლესი ვერსია. ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს პრობლემა ჩნდება იმის გამო, რომ სკაიპი დაბლოკილია firewall-ით ან ანტივირუსით - სცადეთ მათი გამორთვა გარკვეული ხნით. ასევე კარგი იქნება, დარწმუნდეთ, რომ თქვენს მიერ შეყვანილი მომხმარებლის სახელი და პაროლი სწორია.

სკაიპის დაკავშირება ვერ მოხერხდა

თუ აღმოაჩენთ სკაიპის შეცდომას: სკაიპმა ვერ დაამყარა კავშირი, მაშინ, სავარაუდოდ, ეს გამოწვეულია იმით, რომ სერიოზული მარცხი მოხდა თავად Skype კომპანიაში. სავარაუდოდ, ავარია ასოცირდებოდა ეგრეთ წოდებულ სუპერკვანძებთან, რომლებიც არის სერვერები, რომლებიც აუცილებელია მომხმარებლებს შორის კავშირების დასამყარებლად. მაგრამ არ ინერვიულოთ, პრობლემა დიდი ალბათობით მალე მოგვარდება. თუ გსურთ თვალი ადევნოთ შემდგომ განვითარებას, შეგიძლიათ ეწვიოთ სკაიპის ოფიციალურ ვებსაიტს და ყურადღებით დააკვირდეთ მათ სიახლეებს.

თქვენ შეიძლება ვერ გაარკვიოთ, რომ Skype არ მუშაობს. მაშინ თქვენ უბრალოდ უნდა დაუკავშირდეთ ჩვენს სერვის ცენტრს კვალიფიციური კომპიუტერული დახმარებისთვის. ისინი ხომ ჩვენთვის მუშაობენ მაღალკვალიფიციური სპეციალისტებივინც გაუმკლავდება კომპიუტერთან დაკავშირებულ ნებისმიერ პრობლემას, მათ შორის დიაგნოსტიკის ჩატარებას, თუ სკაიპი არ მუშაობს და ამ პრობლემის ეფექტურად მოსაშორებლად გამოსავალს. ჩვენ ყოველთვის მოხარული ვართ, რომ გნახავთ ჩვენს სერვის ცენტრში დღის ნებისმიერ დროს და კვირის ნებისმიერ დღეს!

ზემოაღნიშნული პრობლემის აღმოფხვრა ჩვენი ტექნიკოსის მიერ ადგილზე ღირს 320 მანეთი!!!
ერთიანი დისპეტჩერიზაციის ტელეფონის ნომერი:

"სკაიპი არ მუშაობს" - ამ სიტყვებს შეუძლიათ აღწერონ პრობლემების მთელი რიგი, რაც იწვევს აპლიკაციის არ დაწყებას ან არასწორად ფუნქციონირებას. ვნახოთ რა არის და შევეცადოთ ერთად გავარკვიოთ.

რატომ არ მუშაობს სკაიპი: ძირითადი პუნქტები

აპლიკაცია შეიძლება ავარიული იყოს სხვადასხვა მიზეზის გამო. თუ ის საერთოდ არ მუშაობს, შეამოწმეთ ეს პუნქტები:

1. თქვენ იყენებთ მესინჯერის მოძველებულ ვერსიას. აქ რეკომენდაცია მარტივია - მთლიანად წაშალეთ და ჩამოტვირთეთ ახალი. ყველაზე ხშირად, ბევრი პრობლემა თავისთავად ქრება.
2. ცუდი ინტერნეტ სიგნალი ან პარამეტრები არასწორია. ეს შეიძლება მოგვარდეს თქვენს პროვაიდერთან დარეკვით: რა მოხდება, თუ მათ აქვთ რაიმე სახის მასიური მარცხი ხაზზე ან გადიან რემონტს თქვენს საიტზე.
3. იშვიათად, მაგრამ მიუხედავად ამისა, ხდება, რომ შეცდომა თავად სკაიპშია. ან იყო გავრცელებული კრიტიკული მარცხი, ან დეველოპერის ოფიციალური სერვერი გატეხილია.
4. თუ სკაიპი არ მუშაობს Windows კომპიუტერზე, მას, სავარაუდოდ, აფერხებს მავნე პროგრამა, შემთხვევით აკრეფილი ვირუსები ან თავად ოპერაციული სისტემა, რომელიც გახდა „ბუგი“. თუ ეს შესაძლებელია, მისი „განკურნება“ აუცილებელია და თუ არ დაგვეხმარება, მოგიწევთ ხელახლა დააინსტალიროთ.
5. აპლიკაცია დაბლოკილია ისეთი პროგრამებით, როგორიცაა ანტივირუსი ან firewall. მათი კონფლიქტის მოსაგვარებლად, გამორთეთ ისინი ცოტა ხნით და შემდეგ კვლავ გაუშვით მესინჯერი.
6. თუ მესინჯერი დაინსტალირებულია თქვენს სამუშაო კომპიუტერზე ოფისში, მაშინ გაითვალისწინეთ, რომ საკმაოდ ხშირად IT სპეციალისტების მენეჯმენტი ზღუდავს თანამშრომლების წვდომას პროგრამულ უზრუნველყოფაზე, რომელიც ხელს უშლის სამუშაო პროცესს. ასეთ სიტუაციაში არაფრის გაკეთება არ შეიძლება.

კიდევ ერთი პრობლემაა, თუ, - და ამაზე ვსაუბრობთ ჩვენს სხვა სტატიაში.

რა უნდა გააკეთოს, თუ სკაიპი არ მუშაობს, მაგრამ ინტერნეტი მუშაობს?

არსებობს ერთი გზა - სცადეთ პაროლის შეცვლა.

რატომ არ მუშაობს სკაიპი ვინდოუსზე?

არის კიდევ ერთი ორიგინალური ჰაკ - Internet Explorer-ის პარამეტრების გადატვირთვა. როგორც ჩანს, რა შუაშია ბრაუზერი? თუმცა, ის და მესინჯერი ურთიერთდამოკიდებული პროგრამული უზრუნველყოფაა.

გააგრძელეთ ასე:

რა უნდა გააკეთოს, თუ სკაიპი არ მუშაობს: ამბობს "კავშირი არ არის"

ეს ძალიან გავრცელებული პრობლემაა და ის ჩნდება მომხმარებლისთვის, როდესაც ინტერნეტი ჩართულია და გამართულად მუშაობს. დახმარება ასეთია:

ყოველ ჯერზე, როდესაც აპლიკაციის დეინსტალაციას ახდენთ, რეესტრი უნდა გაასუფთაოთ ისეთი კომუნალური საშუალებების გამოყენებით, როგორიცაა CCleaner.
ეს არის მარტივი პროცესი, რომელსაც დიდი დრო არ დასჭირდება: თქვენ იწყებთ გაფართოებულ სკანირებას და თავად პროგრამა წაშლის სკაიპის ნარჩენებს და არასაჭირო ფრაგმენტებს.

თქვენ ნახავთ ინსტრუქციებს, თუ რა უნდა გააკეთოთ, თუ ეს მოხდება ჩვენს თემატურ მასალაში.

Skype არ მუშაობს განახლების შემდეგ: გამოჩნდა შეცდომები

თუ განახლების შემდეგ Skype არ მუშაობს, ყურადღება მიაქციეთ ამ შეცდომებს - შესაძლოა ერთ-ერთი მათგანი თქვენთვის შესაბამისი იყოს.

"msvcp140 dll აკლია"

თქვენ შეიძლება შეგხვდეთ ეს შეცდომა არა მხოლოდ სკაიპში, ასე რომ უბრალოდ გახსოვდეთ, რომ ის გამოჩნდება იმის გამო, რომ:

• ეს ფაილი არ არის სისტემაში;
• დაზიანებულია: ჩაერია ვირუსი, ან შეცვალა სხვა პროგრამამ;
• სკაიპის პარამეტრები არასწორია.

თქვენ უნდა დააინსტალიროთ იგი.

"შეცდომა 0xc000007b"

წარმოიქმნება შემდეგი მიზეზების გამო:

განახლების შემდეგ სკაიპი არ მუშაობს: არც ხმა, არც ვიდეო გამოსახულება

ყველაზე ხშირად, ეს სირცხვილი ხდება მაშინ, როდესაც ვებკამერის ან მიკროფონის (ყურსასმენის) დრაივერები არ განახლებულია. თუ პრობლემა ჩნდება თქვენს კომპიუტერში, სავარაუდოდ, თქვენ გაქვთ ძალიან ძველი აპარატურა. ალბათ დროა გაფუჭდეთ და შეიძინოთ ახალი, კარგი და სწრაფი ლეპტოპი ან კომპიუტერი.

მეტი როდის და რატომ შეგიძლიათ გაიგოთ ჩვენი სხვა მასალისგან.

ოპტიმალური გადაწყვეტა ყველა თუნდაც უიმედო სიტუაციისთვის არის მესენჯერის ვებ ვერსია (გადადით web.skype.com-ზე და თავად სცადეთ). ეს ვარიანტი არ საჭიროებს ინსტალაციას, ძალიან მარტივი გამოსაყენებელია და დიდი დახმარებაა, როცა სასწრაფოდ გჭირდებათ დაკავშირება.

რატომ არ მუშაობს სკაიპი ანდროიდზე

თუ Skype არ მუშაობს თქვენს ტელეფონზე, ნაბიჯები თითქმის იგივე იქნება, რაც კომპიუტერის შემთხვევაში:

• შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირის ხარისხი
• სცადეთ პროგრამის განახლება
• ან ხელახლა დააინსტალირეთ
• დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა მხარს უჭერს პროგრამის უახლეს ვერსიას