ძლიერი 8 ბირთვიანი სმარტფონები. სმარტფონები რვა ბირთვიანი პროცესორით. გამძლე და ავტონომიური სმარტფონი კლასიკურ კორპუსში

ცოტა ხნის წინ დამემართა საოცარი ამბავიარაავტორიზებული შესყიდვებით, სერვისთან მიმოწერით iTunes მხარდაჭერამაღაზია და ბედნიერი დასასრული. ამიტომ, მინდა ვისაუბრო იმაზე, თუ როგორ არ მოხვდე ასეთ სიტუაციაში და რა უნდა გააკეთო, თუ ჩემს ადგილას აღმოჩნდები. მაგრამ პირველი, ცოტა ფონი.

ივნისის ბოლოს ერთ დღეს, როდესაც ცდილობთ პროგრამების განახლებას ან ჩამოტვირთვას Აპლიკაციების მაღაზიამე მივიღე შემდეგი შეტყობინება:

ეს Apple ID ყოფილაინვალიდი უსაფრთხოებისთვისმიზეზები. ეწვიეთ iForgot-ს თქვენი ანგარიშის აღსადგენად (http://iforgot.apple.com)

ანგარიშის გააქტიურება მითითებული მისამართიმხოლოდ რამდენიმე წუთი დამჭირდა, რის შემდეგაც წარმატებით დავივიწყე პრობლემა მისი წარმოშობის მიზეზის პოვნის გარეშე და გავაგრძელე მუშაობა iOS აპლიკაციების მაღაზიაში ნორმალური რეჟიმი, მაგრამ ამაოდ. წინ ვიხედები, ამას დავამატებ მსგავსი ბლოკირებაშეიძლება მოხდეს ავტომატურად - შემდეგ გარკვეული თანხა არასწორი მცდელობებიშეიყვანეთ თქვენი Apple ID პაროლი.

ამის შემდეგ ზუსტად ორი კვირა გავიდა და ზუსტად იმ მომენტში, როცა ორი დღე ინტერნეტი არ მქონდა, რამდენიმე ცუდი პიროვნებაჩამოტვირთე აპლიკაცია (პოკერის ვარიაცია) App Store-დან ჩემი სახელით, შემდეგ კი 20 დოლარად ვიყიდე უცნობი დანიშნულების ნივთი უცნაური სახელწოდებით „15 მილიონი ჩიპი“:

ყურადღებიანი მკითხველი უდავოდ დაინტერესდება, რამდენად მარტივი იყო ჩემი პაროლი? მე გიპასუხებ: ეს არც ისე მარტივია და შეესაბამება ქვემოთ აღწერილ მოთხოვნებს (ის ერთხელ შეიქმნა pwgen-ის გამოყენებით). მე ჯერ კიდევ წაგებაში ვარ.

გადახდის ქვითართან ერთად კიდევ ორი ​​წერილი მივიღე. მათ განაცხადეს, რომ ეს შესყიდვები განხორციელდა კომპიუტერიდან, რომელიც ადრე არ იყო დაკავშირებული ჩემს Apple ID-თან და ასევე შემომთავაზეს, შემეცვალა პაროლი რაც შეიძლება მალე:

მინდა გავაფრთხილო მომხმარებლები: თუ აღმოჩნდებით მსგავსი სიტუაცია, არასოდეს გადმოწეროთ აპლიკაცია უსაქმური ცნობისმოყვარეობის გამო - ეს იქნება კიდევ ერთი დადასტურება იმისა, რომ მართალი ხართ.

განსაკუთრებით მძაფრი ვითარება იყო ის, რომ ვერ ვიტანდი აზარტული თამაშებიგანსაკუთრებით პოკერი :-) უსიამოვნო მომენტი, მაგრამ ივნისის ანგარიშის დაბლოკვის მიზეზები მაშინვე გაირკვა.

მეგობრების სწრაფი გამოკითხვის შედეგად მიღებული მოსაზრებების დიაპაზონი საკმაოდ ფართო იყო: ვიღაცამ თქვა, რომ აუცილებლად უნდა მიწეროთ მხარდაჭერის სამსახურს iTunes Storeდა ზოგიერთი - რომ Apple არ ჩაიცვამს 20 დოლარად. როგორც ირკვევა, იქნება.

„პრობლემის შესახებ შეტყობინება“ ბმულების მოგზაურობისას გადამისამართდი საკონტაქტო ფორმაზე, სადაც შევავსე შესაბამისი ველები, „კონკრეტული მოთხოვნა“ ჩამოსაშლელ სიაში, ავირჩიე პუნქტი „ჩემს ანგარიშზე მაქვს არაავტორიზებული შესყიდვები“ , მიუთითა „შეკვეთის ნომერი“ (ის განთავსებულია გადახდის ქვითრებში) და არ დაგავიწყდა დეტალების აღწერა.

ვინაიდან მაქვს ამერიკული აპლიკაცია ID, მე მომიწია წერილის დაწერა და დამხმარე სამსახურთან კომუნიკაცია ინგლისურად. ასე რომ, თუ თქვენ გაქვთ პრობლემები უცხო ენა, გირჩევთ, ვინმემ წაიკითხოთ და გაასწოროთ წერილის გაგზავნამდე.

სამწუხაროდ, პირველ მოთხოვნაზე პასუხი არ მოვიდა დაპირებულ 24 საათში. მათ არც მეორე დღეს მომაქციეს ყურადღება, ამიტომ უბრალოდ კვლავ შევავსე მოთხოვნა და რამდენიმე საათში ვკითხულობდი iTunes Store-ის ძალიან თავაზიანი თანამშრომლის, სახელად Ranjit-ის პირველ წერილს.

იმისათვის, რომ თავდამსხმელებს (ვინც არ უნდა იყვნენ ისინი) რაიმე სხვა არ იყიდონ, Ranjit-მა დროებით გამორთო ჩემი Apple ID-ის ჩამოტვირთვის ვარიანტი და შემატყობინა, რომ აპიდან შესყიდვა ჩემი თანხმობის გარეშე არის გამონაკლისი სერვისების მიწოდების წესებიდან. Apple-ის მაღაზიებიდა, მაშასადამე, შემიძლია იმედი მაქვს დაბრუნების, რაც უნდა მოხდეს 5-7 საბანკო დღეში (თუმცა ყველაფერი ბევრად უფრო სწრაფად წავიდა). ასევე, წერილში ეწერა, რომ დაბრუნებული ფული შეიძლება ვერ დავინახო მანამ, სანამ არ გამოვალ და ისევ არ შევალ ჩემს ანგარიშზე.

არის კიდევ ერთი ნიუანსი: ფული ჩაერიცხა Store Credit-დან, რომელიც ჩნდება თქვენი ანგარიშის სასაჩუქრე ბარათით შევსების შემდეგ. და არ არის ცნობილი, როგორ დასრულდებოდა ეს ამბავი, თუ დაბრუნება მოუხდებოდა საკრედიტო ბარათიჩემი რეალური მისამართით. 99% დარწმუნებული ვარ, რომ ანგარიში უბრალოდ აკრძალული იქნებოდა.

ჩემი Apple ID არ იყო მთლიანად დაბლოკილი: მე არ შემეძლო აპების ჩამოტვირთვა, მაგრამ " პირადი ფართობი„უპრობლემოდ შევედი. და იმისთვის, რომ სრული აქტივაცია დამესრულებინა, კიდევ ერთი წერილი მომიწია რანჯიტს.

საჭირო იყო მიბმული ბილინგის მისამართის მითითება ანგარიშიდა ერთი რამ უნდა აირჩიოთ:

• უახლესი შესყიდვის შეკვეთის ნომერი ან უფასო გადმოწერა(შეგიძლიათ უყუროთ iTunes - განყოფილებაში "უახლესი შესყიდვები").
• ან ნებისმიერი აპლიკაციის სახელი, რომელიც ოდესმე გადმოვწერე ამ ანგარიშით.

აწმყო Apple-ის მფლობელი ID-სთვის ამ კითხვებზე პასუხის გაცემა რთული არ იქნება. ასევე, მე არ მიმითითა ჩემი ტელეფონის ნომერი, მაგრამ თუ მათ სურთ თქვენთან პირადად საუბარი, ღირს ამის თქმა ამ მომენტშითქვენ საზღვარგარეთ ხართ და ამიტომ აღარ იყენებთ ამ ნომერს (აშშ-ში, რამდენადაც ვიცი, არსებობს ხელახლა გამოყენების პრაქტიკა ძველიტელეფონის ნომრები).

დაბოლოს, iTunes Store მხარდაჭერის ჩემმა ასისტენტმა კიდევ ერთხელ მირჩია პაროლის შეცვლა (რაც იმ დროისთვის უკვე გავაკეთე) და მომცა ბმული (ინგლისური) Apple-ის ცოდნის ბაზიდან, რომელიც აღწერს უსაფრთხოების უზრუნველსაყოფად რამდენიმე ტექნიკას. თქვენი ანგარიშის.

რამდენიმე ციტატას მოვიყვან მისგან. საინტერესო მომენტები. პირველ რიგში, Apple გირჩევთ გახვიდეთ iTunes/App/Mac App Store-იდან, როდესაც დაასრულებთ იქ შესყიდვებს. მეორეც, პაროლის დაყენებისას მომხმარებელს შეუძლია გამოიყენოს შემდეგი რეკომენდაციები:

• არ გამოიყენოთ იგივე პაროლი მრავალი ანგარიშისთვის ან პაროლი, რომელიც იგივეა, რაც ანგარიშის სახელი.
• არ გამოიყენოთ წინა პაროლები.
• არავის უთხრათ თქვენი Apple ID პაროლი და პასუხი Საიდუმლო შეკითხვა, თუნდაც თქვენი ოჯახის წევრებისთვის. უფრო მეტიც, საიდუმლო კითხვაზე პასუხი არ უნდა იყოს აშკარა, რათა უფრო რთული იყოს მისი პოვნა.
• დროდადრო შეცვალეთ თქვენი პაროლი, რათა შეამციროთ ჩემს მსგავს სიტუაციაში აღმოჩენის რისკი.

და პაროლი თავად უნდა იყოს მინიმუმ 8 სიმბოლო სიგრძით, შეიცავდეს მინიმუმ ერთ რიცხვს, ერთ დიდს, ერთს პატარა ასო(დარწმუნებისთვის შეგიძლიათ დაამატოთ სხვა სიმბოლო, მაგალითად, @ $ !) და არ შეიცავდეს სამ იდენტურ თანმიმდევრულ სიმბოლოს.

Სალამი ყველას! რაღაცამ „მიმიყვანა“ ინგლისურენოვან შეცდომებზე სტატიებზე, მაგრამ საოპერაციოში ვერაფერს აკეთებ iOS სისტემაპრობლემები ხშირად აღწერილია iPhone-ისა და iPad-ის მშობლიურ ენაზე. Რა უნდა ვქნა რუსულენოვანი მომხმარებელი? არაფერია გასაგები! ამიტომ დან მსგავსი ინსტრუქციებიგაქცევა არ არის - ისინი უბრალოდ უნდა იყვნენ.

ასე რომ, მოცემული:შეცდომა "დახმარებისთვის დაუკავშირდით" iTunes მხარდაჭერა www.apple.com/support/itunes/ww"-ზე iOS-ზე. ჩვენი ამოცანა თქვენთვის:გაარკვიეთ რა შემთხვევებში ვლინდება იგი, შესაძლო მიზეზებიპრობლემები და რა ვუყოთ ამ სირცხვილს? ზოგადად, ახალი არაფერი - ყველაფერი ჩვეულ რეჟიმშია :) ნუ დავაგვიანებთ, დავიწყოთ. Წავედით!

უფრო გასაგებად, თუ რასთან გვაქვს საქმე, დავიწყოთ თარგმანით:

დახმარებისთვის დაუკავშირდით iTunes მხარდაჭერას მისამართზე www.apple.com/support/itunes/ww ითარგმნება როგორც „დახმარებისთვის, დაუკავშირდით iTunes მხარდაჭერას: www.apple.com/support/itunes/ww“.

Ისე, ეს შეცდომაშეიძლება მოხდეს:

პირველი შემთხვევა უკვე დეტალურად განვიხილეთ, გამოვიტანეთ დასკვნები და გავიგეთ მიზეზები - აქ.

ამიტომ გადავიდეთ მეორეზე - ცდილობთ დარეგისტრირებას ახალი Apple ID და მიიღეთ შეთავაზება „დახმარებისთვის დაუკავშირდით iTunes მხარდაჭერას მისამართზე www.apple.com/support/itunes/ww“ - რას ნიშნავს ეს და რასთან არის დაკავშირებული?

• მფლობელის ინფორმაცია არასწორია.მისამართი, სახელი, გვარი, ტელეფონი, საფოსტო კოდი და ა.შ. ყველა მათგანი უნდა იყოს რეალური ან რაც შეიძლება ახლოს სიმართლესთან.
• Გადაამოწმოთ ელფოსტა საფოსტო ყუთი. უცებ ეს ფოსტაუკვე გამოყენებულია Apple სისტემა? ჯობია საკუთარი თავის მიღება ახალი მაილიტიპი " [ელფოსტა დაცულია]„მასთან არანაირი სირთულე არ იქნება.
• პრობლემა გადახდის ინფორმაციას.ვადა გაუვიდა, დაბლოკვა, უარყოფითი ბალანსიბარათები. ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ მიბმული ბარათი "მუშაობს" და მასზე არის ფული.
• შეუსაბამობები მითითებულ მონაცემებში.მაგალითად, რეგისტრაციისას ამერიკული Appleპირადობის მოწმობა მიუთითეთ რუსული მისამართი, სახელი, გვარი, რუსული საბანკო ბარათი. თუ ნამდვილად გსურთ გამოიყენოთ ამერიკული აპლიკაციის მაღაზია, მაშინ გთხოვთ, აჩვენეთ, რომ ხართ აშშ-ს რეზიდენტი.
• პრობლემები IP მისამართთან.ჩემი აზრით, Apple-ს აქვს "საეჭვო" IP მისამართების სია, რომლებიც მათ რაიმე მიზეზით არ მოსწონთ. IN ამ შემთხვევაშიგამოსავალი იქნება: გადატვირთეთ როუტერი, ჩართეთ და გამორთეთ თვითმფრინავის რეჟიმი და დაუკავშირდით სხვა Wi-Fi ქსელს რეგისტრაციის დროს.
• ავარია Apple სერვერები (). გამოსავალი ძალიან მარტივია - ან დაველოდებით, სანამ ყველაფერი უკეთესდება, ან ვაგრძელებთ ღილაკზე „შემდეგი“ დაჟინებით დაჭერას. ალბათ რეგისტრაცია მოხდება.

თუმცა, არსებობს კიდევ ერთი კარდინალური გამოსავალი - თუ iPhone-დან ან iPad რეგისტრაციაარ მუშაობს და სისტემა ინტრუზიულად აჩვენებს შეტყობინებას „დახმარებისთვის დაუკავშირდით iTunes მხარდაჭერას მისამართზე...“, შემდეგ Apple-ის შექმნაშეგიძლიათ გამოიყენოთ ID თქვენს კომპიუტერში და შემდეგ შეიყვანოთ მზა ანგარიში თქვენს მოწყობილობაზე:

როგორც ხედავთ, ყველაფერი ძალიან მარტივი და მარტივია - რამდენიმე წუთში და პრობლემა მოგვარებულია!

მაგრამ, სამწუხაროდ, კომპიუტერი ყოველთვის ხელთ არ არის. და თუ მოწყობილობაზე (მიუხედავად ყველა მანიპულაციისა და რჩევისა) შემოთავაზება "დახმარების კონტაქტისთვის ..." კვლავ მუდმივად გამოჩნდება, მაშინ, ჩემი აზრით, აზრი არ აქვს წინააღმდეგობის გაწევას - გაატარეთ რამდენიმე წუთი და