სერვერთან კავშირის დამყარება iPhone-ის საშუალებით. ჩვენ ვაახლებთ iPhone-ს უპრობლემოდ

„iTunes ვერ ამოწმებს სერვერის ავთენტურობას“ არის შემაშფოთებელი შეტყობინება, რომელსაც მომხმარებელი ზოგჯერ ხედავს, როდესაც ცდილობს დაამყაროს კავშირი i- მოწყობილობასა და კომპიუტერს შორის. დიახ, iTunes არის სტაბილური სერვისი, მაგრამ ის არ არის დაცული შეცდომებისგან.

საბედნიეროდ, ზემოაღნიშნული პრობლემა უმეტეს შემთხვევაში მოგვარებულია პროგრამული უზრუნველყოფის დონეზე და ნებისმიერ მომხმარებელს შეუძლია გაუმკლავდეს მას. როგორ? წაიკითხეთ ამ სტატიაში.

შეცდომა, რომელიც ამ მასალაში იქნება განხილული, არ არის ერთადერთი პრობლემა, რომელიც ჩნდება iTunes-თან მუშაობისას და ლოგიკურია, რომ თითოეული პრობლემა მოითხოვს ინდივიდუალურ მიდგომას. თუმცა, მიუხედავად იმისა, რომ Apple Support-მა შეიმუშავა პრობლემების მოგვარების უნიკალური ზომები თითოეული პრობლემისთვის, ინჟინრებმა ასევე შექმნეს, ასე ვთქვათ, პირველადი დახმარების სქემა - სტანდარტული შეცდომის გამოსწორების ზომები, რომლებიც უნდა შესრულდეს ინდივიდუალურ ინსტრუქციებზე გადასვლამდე. ჩვენ გირჩევთ დაიწყოთ მათგან, თუ iTunes იტყობინება, რომ ვერ ამოწმებს სერვერის ავთენტურობას.

რა არის ეს ზომები? ისინი საკმაოდ მარტივია.

პროგრამისა და გაჯეტის გადატვირთვა და შემდეგ შეცდომის გამო შეწყვეტილი ოპერაციის ხელახლა მცდელობა - რეკომენდაცია, რა თქმა უნდა, ბანალურია, მაგრამ ეს არ ხდის მას ნაკლებად ეფექტურს - ყველაზე ჩვეულებრივი გადატვირთვა ხშირად იხსნის სიტუაციას.

მოწყობილობის ხელახლა დაკავშირება

ეს ღონისძიება მოიცავს USB პორტის შეცვლას, რომლის მეშვეობითაც i-device უკავშირდება კომპიუტერს - შესაძლებელია, რომ გამოყენებული პორტმა შეწყვიტოს მუშაობა ამა თუ იმ მიზეზით.

უსაფრთხოების პროგრამების გამორთვა

ხშირად უსაფრთხოების სამსახურები ძალიან ბევრს მუშაობენ. iTunes ხშირად წვდება Apple-ის სერვერებზე მუშაობის დროს და ანტივირუსმა და/ან ფაირვოლმა შეიძლება ეს ქცევა საეჭვოდ ჩათვალოს, პროგრამას შავ სიაში შესული და ქსელში წვდომა აკრძალოს. სცადეთ გამორთოთ უსაფრთხოების კომუნალური პროგრამები გარკვეული ხნით და შეამოწმეთ, გაქრება თუ არა შეცდომა. თუ პრობლემა აღარ წარმოიქმნება, ხელახლა დააკონფიგურირეთ დაცვის სერვისები iTunes სანდო პროგრამების სიაში დამატებით და ხელახლა ჩართეთ ისინი.

პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება

მოძველებული პროგრამული უზრუნველყოფა ხშირად იწვევს სხვადასხვა პროგრამულ კონფლიქტებს, მათ შორის iTunes-თან დაკავშირებულ პრობლემებს. ამიტომ, თუ ზემოაღნიშნული რჩევები არ დაგვეხმარა, განაახლეთ ყველა პროგრამა, დაწყებული iTunes-ით (უმჯობესია მთლიანად წაშალოთ პროგრამა Apple სერვისის განახლებისთვის და შემდეგ ისევ დააინსტალიროთ მიმდინარე ვერსია).

რაც შეეხება სხვა პროგრამების განახლებას. Mac-ზე განახლებები განლაგებულია ამავე სახელწოდების App Store-ის განყოფილებაში, თუ თქვენ მუშაობთ Windows PC-ზე, დააწკაპუნეთ „Start“, შეიყვანეთ „Windows Update“ საძიებო ზოლში და დააჭირეთ Enter.

სპეციალური ზომები

თუ სტანდარტული ინსტრუქციები არ გადაჭრის პრობლემას, შეგიძლიათ მიიღოთ სპეციალური ზომები.

განახლება iOS მოწყობილობის მენიუს მეშვეობით

უმეტეს შემთხვევაში, სერვერთან კომუნიკაციის შეცდომა ხდება i-device განახლების პროცესში, ასე რომ, პირველ რიგში, Apple გირჩევთ განახლების შესრულებას არა iTunes-ის საშუალებით, არამედ მოწყობილობის მენიუს საშუალებით - "პარამეტრები" / "ზოგადი" / "პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება" / "ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ" "

ეს რეკომენდაცია შეიძლება ზოგიერთს უცნაურად მოეჩვენოს - და, ფაქტობრივად, პრობლემის თავიდან აცილება არ არის პრობლემის გადაწყვეტა. თუმცა, ამ შეცდომის შემთხვევაში, ყველაფერი არც ისე ნათელია. ფაქტია, რომ სერვერთან კომუნიკაციის შეცდომები შეიძლება მოხდეს არასტაბილური ინტერნეტის შედეგად. მაგალითად, პროვაიდერის მხრიდან არის გარკვეული პრობლემები, რომლებსაც ეს უკანასკნელი მალე აღმოფხვრის და რომლებზეც მომხმარებელი ვერანაირად ვერ იმოქმედებს. რისი გაკეთებაც მომხმარებელს შეუძლია არის ან დაელოდოს პრობლემის მოგვარებას, ან განაახლოს თავად მოწყობილობის მეშვეობით სხვა ქსელის გამოყენებით. ამ თვალსაზრისით Apple-ის რეკომენდაცია ლოგიკური ჩანს.

ჰოსტების ფაილის რედაქტირება

თუ ქსელი გამართულად მუშაობს, მაგრამ შეცდომა მაინც ხდება, მაშინ Apple გირჩევთ ცვლილებების შეტანას სპეციალურ მასპინძლების ფაილში, რომელსაც გარკვეული პარამეტრებით შეუძლია დაბლოკოს წვდომა განახლების სერვერზე.

თუ თქვენ ფლობთ Mac-ს, რედაქტირების თანმიმდევრობა იქნება შემდეგი:

თუ ვსაუბრობთ Windows PC-ზე, ფაილის რედაქტირების თანმიმდევრობა დამოკიდებულია კომპიუტერზე დაინსტალირებული პლატფორმის ვერსიაზე. დეტალური ინსტრუქციები შეგიძლიათ ნახოთ თითოეული ვერსიისთვის

მოგესალმებით ყველას, დღეს ჩვენ განვიხილავთ რა უნდა გავაკეთოთ, თუ ვერ დავამყარებთ კავშირს iPhone პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების სერვერთან?

თანამედროვე მობილური OS-ების ერთ-ერთი ყველაზე სასიამოვნო თვისებაა საჰაერო განახლებები. დრო, როდესაც თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ პროგრამული უზრუნველყოფა ხელით, დააინსტალიროთ სპეციალური კაბელით და შემდეგ მორგებულიყავით თქვენი მოწყობილობისთვის, გაქრა.

თუმცა, დისტანციურ სერვერზე დამოკიდებულება ასევე სიამოვნებაა პრობლემებით. ყოველი განახლების გამოქვეყნების შემდეგ, Apple სერვერები გაუძლებს ხალხის ნაკადს, რომელთაც სურთ უფრო სწრაფად განახლდნენ. რა მოხდება, თუ მე ვერ დავამყარებ კავშირს iPhone პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების სერვერთან?

უპირველეს ყოვლისა, შეამოწმეთ არის თუ არა კავშირი ინტერნეტთან. ამისათვის გაუშვით ბრაუზერი, სოციალური ქსელის კლიენტი ან სხვა „ქსელის“ პროგრამა. თუ კავშირი არ არის, მაშინ პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენს კავშირში. წაშალეთ კავშირი Wi-Fi განყოფილებაში და შექმენით ხელახლა. თუ ეს არ დაგვეხმარება, გადადით როუტერის პარამეტრებზე და გადართეთ მაუწყებლობა „b+g“ ჰიბრიდულ რეჟიმში.

თუ განაახლებთ კომპიუტერის მეშვეობით iTunes-ის გამოყენებით, დარწმუნდით, რომ იყენებთ პროგრამის უახლეს ვერსიას.

არ არის ყველაზე ახალი? განაახლეთ საკუთარი თავი. და მომავალში, გააქტიურეთ განახლებების ავტომატური შემოწმება.

მავნე პროგრამამ შესაძლოა შეიტანა ცვლილებები მასპინძელთა ფაილში. შეგახსენებთ, რომ ის მდებარეობს საქაღალდეში C:\WINDOWS\SYSTEM32\DRIVERS\ETC. გახსენით ეს ფაილი Notepad-ით. თუ ის შეიცავს ხაზებს, სადაც მითითებულია apple.com, წაშალეთ ისინი.

ეს ხდება, რომ ყველაფერი წყდება კომპიუტერის ან iPhone-ის უბრალოდ გადატვირთვით. ეს მეთოდი არ უნდა იყოს უგულებელყოფილი (თუმცა, რა თქმა უნდა, გადატვირთვა არ არის პანაცეა).

და ბოლოს, შეცდომები ასევე ხდება თავად Apple სერვერზე, განსაკუთრებით უახლესი განახლებების გამოქვეყნებიდან ყველაზე დატვირთულ საათებში. შემდეგ რჩება მხოლოდ ცოტა მოგვიანებით ცდა.

კომპიუტერული მავნე პროგრამის ავტორები იყენებენ პროგრამულ სისუსტეებს. დეველოპერები იცავენ თავიანთ საბრძოლო კომპიუტერს თავიანთი პროგრამების კონფიგურაციით, რათა დაბლოკონ მავნე თავდასხმები. ამიტომ, ჩვენ ვთავაზობთ ჩვენი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებას უახლეს ვერსიამდე. დროდადრო, პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები ვერ ხერხდება, რის გამოც ჩვენი სისტემები ნაკლებად დაცულია.

მე მივიღე შანსი ამ პრობლემის გადაჭრას მეორე დღეს, როდესაც Apple Software Update-მა უარი თქვა iTunes 11.0.3 ვერსიის დაყენებაზე ჩემს Windows 7 კომპიუტერზე ან დაუკავშირდით თქვენი სისტემის ადმინისტრატორს. რა თქმა უნდა, მე შესული ვარ როგორც ადმინისტრატორი და როგორც Windows-ის მომხმარებლების უმეტესობა, არ მყავს სისტემის ადმინისტრატორი.

საბედნიეროდ, ამ განახლების ხარვეზის გამოსავალი შედარებით მარტივი იყო: მე აღვადგინე Apple Software Update პროგრამა Win7-ის პროგრამებსა და ფუნქციებზე, გადატვირთე კომპიუტერი და შევეცადე ხელახლა განახლება, ამჯერად წარმატებით.

სამწუხაროდ, პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების სხვა წარუმატებლობები არც ისე ადვილია დიაგნოსტიკა და მკურნალობა.

მარტივი გამოსავალი iTunes-ის წარუმატებელი განახლებისთვის
iTunes-ში „არასაკმარისი პრივილეგიების“ შეცდომის შეტყობინების შესახებ ინფორმაციის ძიებას მხოლოდ რამდენიმე წუთი დასჭირდა ფორუმზე პოსტის პოვნა, რომელიც რეკომენდაციას უწევდა Apple Software Update-ის აღდგენას iTunes 11.0.3-ის ინსტალაციის გასაგრძელებლად. ამისათვის დააჭირეთ Windows კლავიშს, ჩაწერეთ "პროგრამები და ფუნქციები" და შემდეგ დააჭირეთ Enter. აირჩიეთ Apple Software Update და დააჭირეთ ღილაკს "აღდგენა".

Apple Support Community ფორუმზე 2012 წლის მარტში აღწერილი იყო iTunes-ის წარუმატებელი განახლების გამოსწორება, რომელიც მოიცავდა Windows-ის ანგარიშის კონტროლის პარამეტრების შეცვლას.

ირკვევა, რომ „არასაკმარისი ნებართვები“ და წვდომის აკრძალული სხვა შეცდომები დაკავშირებულია პროგრამული უზრუნველყოფის თითქმის ყველა ნაწილთან, რაც კი ოდესმე გავრცელებულა, მათ შორის Office, Firefox და Windows 8.

შეცვალეთ საქაღალდის თვისებები განახლების მისაღებად
ზოგადი წინადადება ფორუმებზე არასაკმარისი პრივილეგიების მოხსენებისას არის დარწმუნდეთ, რომ მუშაობთ როგორც ადმინისტრატორი. ყველაზე გავრცელებული პასუხი ამ წინადადებაზე არის ერთი ფორმა: "ოჰ, მოდი!"

ზოგიერთი ადამიანი გირჩევთ შეცვალოთ საქაღალდის ატრიბუტები, სადაც განახლებები ინახება, რათა "ყველას" ჰქონდეს წვდომა ამ საქაღალდეზე. მაგალითად, სკაიპის საზოგადოების საიტზე ავტორი სახელად Tamim განმარტავს, თუ როგორ უნდა შეცვალოთ Skype საქაღალდის თვისებები C:\Program Files-ში ისე, რომ პროგრამა ხელახლა დააინსტალიროთ (პროგრამის საქაღალდის ზუსტი მდებარეობა დამოკიდებულია Windows-ის ვერსიაზე. ).

Xbox მხარდაჭერის საიტი გთავაზობთ რჩევებს Xbox 360-ის განახლების სისტემის შეცდომის სხვადასხვა კოდების შესახებ.

სხვა რესურსებიდანადგარებიდაპროგრამული განახლებები.
რამდენჯერმე მომიწია Firefox-ის დეინსტალაცია, რომ პროგრამა განახლებულიყო უახლეს ვერსიაზე. ეს ცოტა ხნის წინ არ მომხდარა, მაგრამ თუ პრობლემა კვლავ გაჩნდება, მე გადავხედავ Mozilla-ს მხარდაჭერის გვერდს, რომელიც განმარტავს, თუ როგორ უნდა გამოსწორდეს ავარიები განახლების დროს და შეცდომის შეტყობინებები Firefox-ის განახლებისას.

როდესაც Mac OS X პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებები არ მუშაობს, ეწვიეთ X Lab FAQ გვერდს პროგრამული განახლებების ინსტალაციისთვის. Google Chrome-ის მხარდაჭერის საიტი იძლევა რჩევებს მათთვის, ვისაც არ შეუძლია

პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების შეცდომები iPad-ის, iPhone-ისა და iPod touch-ისთვის იშვიათია, მაგრამ ამ იშვიათობამ ზოგჯერ შეიძლება გამოიწვიოს ბევრი უხერხულობა. ამიტომ, ასეთ სიტუაციაში სირთულეების თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა იცოდეთ პრობლემის გადაჭრის ძირითადი მეთოდები. ძირითადი რეკომენდაციების წაკითხვისა და საერთო სიტუაციების შესწავლის შემდეგ, პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებისთვის iPhone სერვერთან კომუნიკაციის პრობლემა აღარ იქნება საშინელება.

არსებობს რამდენიმე მიზეზი, რის გამოც მომხმარებელი ხედავს შეტყობინებას „არ შეიძლება დაუკავშირდეს iPhone პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების სერვერს“. ამიტომ, პრობლემის გადაჭრას აქვს რამდენიმე სამოქმედო სტრატეგია. დავიწყოთ ყველაზე გავრცელებული შემთხვევით.

1. თქვენი კომპიუტერი დაკავშირებულია ინტერნეტთან?

დიახ, ეს სიტუაცია თავიდან სასაცილოდ გამოიყურება, მაგრამ სინამდვილეში შეიძლება იყოს შემთხვევა, როდესაც iTunes-მა iPhone-ის განახლების სერვერზე წვდომა, ქსელური კავშირი ფაქტობრივად შეწყდა. ეს ნიშნავს, რომ უფრო სერიოზული მოქმედებების შესრულებამდე უნდა დარწმუნდეთ, რომ თქვენს კომპიუტერს აქვს სტაბილური კავშირი ინტერნეტთან. და ამის შემდეგ გადავდივართ შემდეგ ეტაპზე. პირდაპირ უკავშირდება iTunes-ს.

2. iTunes ვერსია

აპლიკაციას იშვიათად იყენებს Apple გაჯეტების ბევრი მფლობელი, ამიტომ პროგრამის ახალი ვერსიების გამოშვება ცნობილი ხდება მხოლოდ ასეთ სიტუაციაში - პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების შეუძლებლობა. ძველი ვერსია ხშირ შემთხვევაში არ იძლევა iPad, iPhone ან iPod touch პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების სერვერთან დაკავშირებას.
ერთადერთი გამოსავალი არის iTunes-ის ვერსიის განახლება, რაც მარტივია. თქვენ უბრალოდ უნდა გახსნათ "დახმარება" ჩანართი, სადაც ხელმისაწვდომი იქნება პუნქტი "განახლებები". ჩვენ ვირჩევთ მას, ვადასტურებთ ჩამოტვირთვას შემდგომი ინსტალაციით. მხოლოდ ამის შემდეგ ვცდილობთ გავიმეოროთ პროცედურა და თუ შეცდომა მაინც არსებობს, გადავიდეთ შემდეგ პუნქტზე.

3. iTunes-ის სრული ხელახალი ინსტალაცია
პროგრამის უახლეს ვერსიაზე განახლება ზოგჯერ პრობლემას არ წყვეტს და iTunes განაგრძობს უარს პროგრამული უზრუნველყოფის საჭირო განახლების ჩამოტვირთვაზე. შემდეგ თქვენ უნდა გაიაროთ აპლიკაციის სრულად ხელახალი ინსტალაციის პროცედურა, რისთვისაც თავდაპირველად უნდა წაშალოთ პროგრამის ყველა კომპონენტი. მნიშვნელოვანია დაიცვას ქვემოთ ჩამოთვლილი თანმიმდევრობა:
პირველი ამოიღეთ iTunes;
შემდეგ წაშალეთ Apple SoftwareUpdate;
AppleMobile DeviceSupport არის შემდეგი;
შემდგომი მოხსნა ექვემდებარება Bonjour-ს;
და ბოლოს, თუ iTunes არის 9 ან უფრო მაღალი ვერსია, წაშალეთ AppleApplication Support.
ყველა ამ პროცედურის დასრულების შემდეგ, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და შემდეგ დააინსტალიროთ iTunes-ის უახლესი ვერსია, რომელიც წარმოდგენილია Apple-ის ოფიციალურ პორტალზე. ხშირად ეს პრობლემას აგვარებს, მაგრამ თუ შეცდომა ახლაც არ გაქრა, მაშინ უფრო სერიოზულ ოპერაციებს ვაგრძელებთ.

4. Hosts ფაილის რედაქტირება
ზოგჯერ Windows-ზე გაშვებულ კომპიუტერებზე სერვერები მიუწვდომელია, როდესაც მასპინძელი ფაილი ინფიცირებულია ვირუსით. კარგი იქნება მისი შემოწმება და რედაქტირება, რისთვისაც ვასრულებთ შემდეგ 5 ნაბიჯს.
1. გახსენით მთავარი დისკი (ჩვეულებრივ C:/), შემდეგ გადადით Windows-ის საქაღალდეში და იქ იპოვეთ System32. აქ ვხსნით Drivers საქაღალდეს და გადავდივართ Etc საქაღალდეში.
2. იპოვნეთ hosts ფაილი და გააკეთეთ მისი ასლი, შეინახეთ ცალკე.

3. გამოიყენეთ ნებისმიერი რედაქტორი მის გასახსნელად (სტანდარტული Notepad-იც კი შესაფერისია).
4. წაშალეთ ყველა ხაზი, რომელიც შეიცავს მისამართს gs.apple.com.

5. შეინახეთ ფაილი და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
წარუმატებელი ოპერაცია მოითხოვს შემდეგ აბზაცში მითითებულ გაჯეტთან დაკავშირებული პრობლემის გადაჭრის კიდევ ერთ მცდელობას.

პრობლემა შეიძლება იყოს თავად გაჯეტი და არა iTunes-ის მუშაობა, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ მყარი გადატვირთვა. ამისათვის საჭიროა Home და Power ღილაკების დაჭერა რამდენიმე წამით, რაც მუშაობს iPad-ზე, iPod touch-სა და iPhone-ზე. თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ დამატებითი მასალები „მძიმე გადატვირთვის“ პრინციპის გასაგებად. თუ არ შეგიძლიათ განახლების გაკეთება ახლა, შეხედეთ მე-6 პუნქტს.

6. განაახლეთ სხვა კომპიუტერზე
ყველა ზემოთ აღწერილი ნაბიჯი არ დაეხმარა? შემდეგ ჩვენ ვაკეთებთ ბოლო მცდელობას თქვენი iPhone-ის სხვა კომპიუტერთან დაკავშირებით, სადაც პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების პროცესი წარმატებით განხორციელდება.
არის ძალიან იშვიათი შემთხვევები, როდესაც პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს Apple-ის საგანგებო სიტუაციით. ზოგჯერ სერვერები შეიძლება გამორთული იყოს შენარჩუნებისთვის ან უბრალოდ არ მუშაობდეს რაიმე პრობლემის გამო. ეს იშვიათად ხდება და თავად ავარიები ხშირად გამოწვეულია მხოლოდ ბოლოდროინდელი ძირითადი განახლებით.

ამ რეჟიმის გაშვების შემდეგ, იხილავთ თქვენს კომპიუტერში არსებული ყველა სარეზერვო ფაილის სიას. სკანირების შემდეგ, სარეზერვო ფაილის ყველა შინაარსი დალაგებულია კატეგორიებად. ახლა თქვენ შეგიძლიათ აირჩიოთ ფაილები აღდგენისთვის. პირველი, გადატვირთეთ თქვენი მოწყობილობა.

შეცდომა ტექსტით "შეუძლებელია კონტაქტის დამყარება iPhone განახლების სერვერთან" შეიძლება მოხდეს ერთდროულად რამდენიმე მიზეზის გამო და, შესაბამისად, შეიძლება საჭირო გახდეს სხვადასხვა ქმედებები პრობლემის გადასაჭრელად. ქვემოთ განვიხილეთ ამ შეცდომის წინააღმდეგ ბრძოლის რამდენიმე გზა.

1. შეამოწმეთ, აქვს თუ არა თქვენს კომპიუტერს ინტერნეტთან წვდომა

გადატვირთვის შემდეგ შეცდომა უნდა მოგვარდეს. თუ არა, თქვენ უნდა აღადგინოთ თქვენი მოწყობილობა. ახლა დააჭირეთ "აირჩიეთ" თქვენი მონაცემების აღსადგენად. შემდეგ იწყება აღდგენის პროცესი, რომელსაც ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება ერთ საათზე მეტი დრო დასჭირდეს. აირჩიეთ firmware და გადმოწერეთ.

იმისათვის, რომ ის იმუშაოს, უნდა ჩამოტვირთოთ თქვენი მოწყობილობის firmware. შემდეგ დააჭირეთ "ჩამოტვირთვას" და დაელოდეთ პროგრამის ჩამოტვირთვის დასრულებას. დარწმუნდით, რომ თქვენი ქსელის პარამეტრები სწორია და რომ თქვენი ქსელის კავშირი აქტიურია, ან სცადეთ მოგვიანებით. მოკლედ, გაჭედილი ხარ და წარმოდგენა არ გაქვს როგორ გააგრძელო.

დიახ, შეიძლება ტრივიალურად ჟღერდეს, მაგრამ ზოგჯერ პრობლემა შეიძლება იყოს ის, რომ იმ დროს, როდესაც iTunes წვდებოდა Apple პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების სერვერს, თქვენს კომპიუტერში ინტერნეტი არ იყო. ამიტომ, სანამ რაიმე აქტიურ მოქმედებას დაიწყებდეთ, კიდევ ერთხელ დარწმუნდით, რომ თქვენს Mac-ს ან PC-ს აქვს წვდომა ინტერნეტზე.

2. განაახლეთ iTunes უახლეს ვერსიაზე

თქვენი ხელმოწერის სამჯერ მეტჯერ გადასატანად, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას. პრობლემა სწრაფად მოგვარდა და ბოდიშს ვუხდით ამ კლიენტებს. შემდეგი შეტყობინება ნაჩვენებია ყველა შეცდომისადმი მიდრეკილ მოწყობილობაზე. რა ჯანდაბა! ვინმეს გაქვთ სხვა პრობლემები?

საბედნიეროდ, ამ პრობლემის გადაწყვეტა მარტივია, რადგან შეცდომის შეტყობინება ასე გამოიყურება: შეკეთება. სამწუხაროდ, თუ არ შექმნით მის სარეზერვო ასლს, დაკარგავთ ყველა თქვენს მონაცემს, რომელიც არ იყო სინქრონიზებული ღრუბელთან. ასე რომ, იმ პრობლემების გათვალისწინებით, რომლებსაც ბევრი მომხმარებელი აწუხებს, ჩვენი რეკომენდაციაა, ცოტათი დაელოდოთ სიცხადეს, განსაკუთრებით თუ არ შეგიქმნიათ სარეზერვო ასლი სხვადასხვა მიზეზის გამო.

ნაბიჯი 3. გახსენით hosts ფაილი ნებისმიერი ტექსტური რედაქტორით, მაგალითად, სტანდარტული Notepad (თქვენ უნდა გახსნათ რედაქტორი, როგორც ადმინისტრატორი)

ნაბიჯი 4. ამოიღეთ ჰოსტების ფაილებიდან ყველა ხაზი, რომელიც შეიცავს მისამართს gs.apple.com

ნაბიჯი 5: შეინახეთ ცვლილებები და გადატვირთეთ კომპიუტერი

5. მყარი გადატვირთეთ თქვენი iPhone

სავარაუდოა, რომ პრობლემა შეიძლება იყოს არა iTunes-ში, არამედ მობილურ მოწყობილობაში. ამის შესამოწმებლად, უბრალოდ გადატვირთეთ თქვენი iPhone, iPad ან iPod touch ერთდროულად რამდენიმე წამის განმავლობაში Power და Home ღილაკების დაჭერით.

6. სცადეთ თქვენი iPhone-ის განახლება სხვა კომპიუტერზე

თუ ზემოთ ჩამოთვლილთაგან არცერთი არ დაგვეხმარება, უნდა სცადოთ განახლება iOS-ის უახლეს ვერსიაზე სხვა კომპიუტერის გამოყენებით.

ისე, ძალიან იშვიათ შემთხვევებში, წარმოქმნილ პრობლემაში თავად Apple არის დამნაშავე. მისი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლების სერვერები შეიძლება იყოს ტექნიკური შენარჩუნების პროცესში ან უბრალოდ "დაქვეითებული". ეს უკანასკნელი, თუმცა, ხდება მხოლოდ ყველაზე დიდი განახლებების გამოქვეყნების შემდეგ.