როგორ დარეკოთ მობილურ ტელეფონზე გაფართოების ნომრით. როგორ აკრიფოთ გაფართოების ნომერი

ამჟამად, თითქმის ყველა საწარმო აწყობს კოორდინირებულ მუშაობას გაფართოების ნომრების შემოღებით. გაფართოების ნომერი არის რიცხვითი იდენტიფიკატორი, რომელიც ენიჭება საწარმოს ან მისი განყოფილების კონკრეტულ ხაზს. იგი შედგება 2 ნაწილისგან: 1 ნაწილი არის მთავარი ტელეფონის ნომერი, მე-2 არის გაფართოება, რომელიც დაგაკავშირებთ სასურველ განყოფილებასთან ან პირთან.

რა არის გაფართოების ნომერი?

გასაგებად როგორ დარეკოთ გაფართოების ნომერზე, თქვენ უნდა გესმოდეთ რა არის ეს. ეს არის გადამისამართების წერტილი ვირტუალურ ავტომატურ სატელეფონო სადგურში, რომელსაც ენიჭება თანამშრომლის გარე ტელეფონის ნომრებიდან 1 (სტაციონარული, მობილური, sip ან სკაიპის ანგარიში და ა.შ.). გაფართოების ნომერს აქვს ოთხნიშნა ფორმატი - 0001-დან 9999-მდე, რაც შემოიფარგლება პირველ ვირტუალურ ნომერზე გადამისამართების პუნქტების მაქსიმალური რაოდენობის ტევადობით.

გაფართოების ნომრის პირველი 2 ციფრი მიუთითებს საექსპედიტორო სიის სერიულ ნომერზე და, როგორც წესი, ეკუთვნის კომპანიის პირველ განყოფილებას. მეორე 2 ციფრი არის განყოფილების თანამშრომლის სერიული ნომერი.

რისთვის არის გაფართოების ნომრები?

ღრუბელ PBX-ში ვირტუალური ნომრის ერთი სატელეკომუნიკაციო სივრცე აშორებს რეალურ ფიზიკურ საზღვრებს და ამცირებს დისტანციებს. მისი შესაძლებლობები შესაძლებელს ხდის სხვადასხვა კომერციული და საზოგადოებრივი სტრუქტურების საქმიანობის აშენებას შენობების, საოფისე აღჭურვილობის და სხვა ხარჯების გაქირავების დამატებითი ხარჯების გარეშე.

თანამედროვე კომპანიები არის ოთახი, რომელიც იყოფა ნაყარებით ცალკეულ სექციებად. ამ განყოფილებებში განთავსებულია თანამშრომლები, რომლებიც ასრულებენ თავიანთ სამუშაოს. თითოეული სამუშაო ადგილი აღჭურვილია კომპიუტერით და ტელეფონით. კონკრეტულ პირთან დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა დარეკოთ კომპანიის მთავარ ნომერზე. როდესაც კავშირი მოხდება, თქვენ აკრიფეთ გაფართოების ნომერი, რის შემდეგაც დამყარდება საჭირო კონტაქტი.

გაფართოებების გამოყენება იზრდება, რადგან ისინი მოსახერხებელი, სწრაფი და მარტივი გამოსაყენებელია დამატებითი აღჭურვილობაზე ფულის დახარჯვის საჭიროების გარეშე. იმის გათვალისწინებით, რომ ყველა თანამშრომელს აქვს საკუთარი მობილური ტელეფონი და ბევრს ჯერ კიდევ აქვს სახლის ტელეფონები, ვირტუალური ბირჟა საშუალებას გაძლევთ გადაიტანოთ ზარი რომელიმე მათგანზე. გადარიცხვა შეიძლება განხორციელდეს არა მხოლოდ ტელეფონზე, არამედ Skyp-ზე ან ხმოვან ფოსტაზე.

როგორ აკრიფოთ გაფართოების ნომერი მობილური ტელეფონიდან?

პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეისწავლოთ კომპანიის ტელეფონის ნომერი. ნომრის პირველი ნაწილი არის ორგანიზაციის ძირითადი ნომერი, ხოლო მეორე, რომელიც აღებულია ფრჩხილებში, არის დამატებითი. აკრიფეთ ორგანიზაციის მთავარი ნომერი თქვენს მობილურ ტელეფონზე და დარეკეთ. ავტომოპასუხემ უნდა გიპასუხოთ. მოუსმინეთ მას მთლიანად, წინააღმდეგ შემთხვევაში, შეიძლება მოხდეს მარცხი და კვლავ მოგიწიოთ ნომრის აკრეფა. შეტყობინების ბოლოს მოისმენთ ძირითადი გაფართოების ნომრების ჩამონათვალს და წინადადებას, რომ აკრიფოთ საჭირო სიგნალის შემდეგ. აკრიფეთ გაფართოების ნომერი და დაელოდეთ პასუხს.

სტაციონარული ტელეფონისგან განსხვავებით, მობილურ ტელეფონებს არ სჭირდებათ ტონის რეჟიმში გადაყვანა;

ზოგიერთ შემთხვევაში, ავტომატური სატელეფონო სადგური (PBX) შეიძლება არასწორად დაგიკავშირდეთ. თუ ეს მოხდება, არ არის საჭირო აკრეფის ოპერაციის გათიშვა და ხელახლა შესრულება. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მას, ვინც უპასუხა და სთხოვეთ დამოუკიდებლად გადაგიყვანოთ იმ განყოფილებაში ან სპეციალისტზე, რომელიც საჭიროა, როგორც წესი, კომპანიის თანამშრომლები ლოიალურები არიან ასეთი სიტუაციის მიმართ. თუ შეგხვდებათ ადამიანი, რომელსაც არ სურს თქვენი გადაყვანა, კვლავ მოგიწევთ გაფართოების ნომრის აკრეფა.

როგორ აკრიფოთ გაფართოების ნომერი ტონის რეჟიმის გამოყენებით?

თანამედროვე საკაბელო ტელეფონების უმეტესობას აქვს სპეციალური ჩამრთველები, სახელწოდებით "Pulse-Tone". თუ დაკავშირებული ხართ თანამედროვე ელექტრონულ PBX-თან, რომელიც მხარს უჭერს ტონის რეჟიმს, შეინახეთ ეს გადამრთველი „ტონის“ პოზიციაზე ყოველთვის. თუ დამხმარე ხაზზე ან მსგავს სერვისებზე ზარის განხორციელებისას გჭირდებათ მხოლოდ ტონის რეჟიმი, ასეთი გადამრთველის გამოყენება არც თუ ისე მოსახერხებელია. ის უფრო სწრაფად ცვდება და ზოგიერთი მოწყობილობა, როგორც წესი, რეაგირებს ამ პოზიციის ცვლილებებზე მხოლოდ ტელეფონის ჩართვისა და ხელახლა ამოღების შემდეგ.

უსადენო ტელეფონებში ტონის რეჟიმზე გადასვლა მენიუს მეშვეობით ხდება. უბრალოდ არც თუ ისე მოსახერხებელია ამ მეთოდის გამოყენება დამხმარე მაგიდასთან დარეკვისას. თუ თქვენს PBX-ს არ აქვს ტონის რეჟიმის მხარდაჭერა, დროებითი გადართვა ხორციელდება შემდეგნაირად: დარეკეთ დახმარების მაგიდას პულსის რეჟიმში, დააჭირეთ ღილაკს "ვარსკვლავი". ამის შემდეგ, ყველა შემდგომი კლავიშის დაჭერა გამოიწვევს ტონების სერიას. როცა გათიშავთ, ტელეფონი ავტომატურად გადადის პულსის რეჟიმში.,

მობილური ტელეფონებიდან გაფართოების ნომრებზე დარეკვისას არ არის საჭირო ტონის რეჟიმში გადართვა. მაშინაც კი, თუ არ გესმით, ისინი მაინც გადაეცემა აბონენტს. თუ აღმოაჩენთ, რომ არ არის პასუხი ღილაკების დაჭერაზე, იპოვეთ პუნქტი ტელეფონის მენიუში, რომელიც საშუალებას გაძლევთ ჩართოთ DTMF სიგნალიზაცია და გაააქტიუროთ იგი.

ზოგჯერ საჭირო ხდება ტონების გადაცემა სადენიანი ტელეფონებიდან, სადაც ტონის რეჟიმი საერთოდ არ არის. ეს მოწყობილობა შეიძლება იყოს ღილაკზე ან დისკზე დაფუძნებული. ამ შემთხვევაში, დააყენეთ თქვენი ტელეფონი რეჟიმზე ისე, რომ კლავიშების დაჭერის ტონები პირდაპირ დინამიკიდან ისმოდეს.

სწრაფი აკრეფა გამოჩნდა ჯერ კიდევ ღილაკიანი მობილური ტელეფონების დროს. შემდეგ ბევრ კონტაქტს შეიძლებოდა მიენიჭოს საკუთარი გასაღები - 1-დან 9-მდე. კლავიშის დაჭერით ერთ-ერთი და ნახევარი წამი იწვევდა შესაბამისი კონტაქტის ნომრის აკრეფას. მსგავსი რამ არის დანერგილი Android ოპერაციულ სისტემაში. მაგრამ აქ სწრაფი აკრეფა შეიძლება განსხვავდებოდეს, რაც დამოკიდებულია ოპერაციული სისტემის ვერსიაზე და საკუთრების ჭურვის ტიპზე.

სწრაფი აკრეფის ყველაზე გავრცელებული ვარიანტი

ყველაზე ხშირად, სმარტფონის მწარმოებელი გთავაზობთ ვირტუალური კლავიატურის გამოყენებას ნომრის ასაღებად. მისი ნომრის გასაღებები შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი კონკრეტული კონტაქტების დარეკვაზე. რჩება მხოლოდ კონტაქტებისთვის კონკრეტული გასაღებების მინიჭება. მოდით გაერკვნენ, თუ როგორ უნდა გავაკეთოთ ეს.

ნაბიჯი 1.გადადით წინასწარ დაინსტალირებულ აპლიკაციაზე " ტელეფონი».

ნაბიჯი 2.გადადით " კონტაქტები».

ნაბიჯი 3.დააჭირეთ ვერტიკალურ ელიფსს, რომელიც მდებარეობს საძიებო ზოლის მარჯვნივ.

ნაბიჯი 4.დააწკაპუნეთ პუნქტზე " სწრაფი აკრიფეთ».

ნაბიჯი 5.თქვენ გადაგიყვანთ ფანჯარაში, სადაც შეგიძლიათ დააყენოთ სწრაფი აკრეფა. ნაგულისხმევად, ნომერი 1 ენიჭება ხმოვანი ფოსტის მოსმენას, როგორც წესი, ამ ელემენტის შეცვლა შეუძლებელია. მაგრამ ნომრები 2-დან 9-მდე უფასოა. უფრო მეტიც, ზოგჯერ სმარტფონის მწარმოებელი საშუალებას გაძლევთ დარეკოთ აბონენტებს უფრო რთულ კომბინაციებზე - მაგალითად, 27 ან 49.

ნაბიჯი 6.მიანიჭეთ ზარები კონტაქტებს თქვენთვის საჭირო გასაღებებზე. ამისათვის აირჩიეთ ნომერი მარცხენა სვეტში, ხოლო მარჯვენა სვეტში დაიწყეთ აბონენტის სახელის შეყვანა. თუ კონტაქტს აქვს რამდენიმე ნომერი, მოგეთხოვებათ აირჩიოთ ერთი მათგანი. ასევე შეგიძლიათ გააკეთოთ სახელის შეყვანის გარეშე - უბრალოდ დააჭირეთ ღილაკს " კონტაქტები“, შემდეგ გადახვალთ შესაბამის განყოფილებაში, სადაც საკმარისია აირჩიოთ აბონენტი.

ნაბიჯი 7თქვენ შეგიძლიათ ამოშალოთ კონტაქტი სწრაფი აკრეფიდან „ მინუს».

ეს მაგალითი ეფუძნება Samsung-ის მიერ წარმოებული სმარტფონის გამოყენებას. სხვა მოწყობილობებზე, თქვენი ნაბიჯები შეიძლება ოდნავ განსხვავებული იყოს.

სწრაფი აკრეფა, როგორც "რჩეულები" განყოფილება

ზოგიერთ მოწყობილობას არ აქვს სწრაფი აკრეფა, როგორც ასეთი. ამის ნაცვლად, მათი აპლიკაცია " კონტაქტები"აღჭურვილია რაღაც განყოფილების მსგავსი" რჩეულები" კერძოდ, ამის ნახვა შეგიძლიათ Nexus 4 სმარტფონის გამოყენებისას ამ განყოფილებაში კონტაქტების დასამატებლად საჭიროა მარტივი ნაბიჯები:

ნაბიჯი 1.გადადით აპლიკაციაში " ტელეფონი».

ნაბიჯი 2.ეწვიეთ " კონტაქტები».

ნაბიჯი 3.დააწკაპუნეთ კონტაქტზე, რომლის დამატება გსურთ " სწრაფი აკრიფეთ».

ნაბიჯი 4.დააწკაპუნეთ ვარსკვლავი, რომელიც ზედა მარჯვენა კუთხეშია. ცარიელი იყო და ახლა შეივსება - ეს ნიშნავს, რომ თქვენ მოახერხეთ ყველაფერი, რაც გჭირდებათ.

ნაბიჯი 5.დაბრუნება " სწრაფი აკრიფეთ" რათა დარწმუნდეთ, რომ არჩეული კონტაქტი შედის ამ განყოფილებაში.

ნაბიჯი 6.კონტაქტი ამოღებულია " სწრაფი აკრიფეთ"იგივე გზით - თქვენ კვლავ უნდა დააჭიროთ ვარსკვლავს.

Android-ზე სწრაფი აკრეფის განხორციელება შესაძლებელია სხვადასხვა გზით. მაგრამ ნებისმიერ შემთხვევაში, ეს ხელს უწყობს გარკვეული კონტაქტების აკრეფის დროის შემცირებას, ამიტომ გირჩევთ გამოიყენოთ ეს ფუნქცია რეგულარულად!

როგორ აკრიფოთ გაფართოების ნომერი?

ჩვეულებრივ, სტაციონარული ტელეფონის ნომრის აკრეფისა და სიგნალის გაჟღერების შემდეგ, თქვენ უნდა დააჭიროთ * (ვარსკვლავს) ტელეფონის ტონის რეჟიმში გადასასვლელად და შემდეგ აკრიფოთ გაფართოების ნომერი.

ეს დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელ ტელეფონზეა საუბარი. თუ ეს ჩვეულებრივი სტაციონარული ტელეფონია, მაშინ ყველაფერი სწორია, ჯერ დააჭირეთ * და შემდეგ აკრიფეთ გაფართოების ნომერი. თუ ეს არის თანამედროვე მობილური ტელეფონი, მაშინ უმეტეს მოდელებში, განსაკუთრებით სმარტფონებში, თქვენ უბრალოდ უნდა გადახვიდეთ აკრეფის განყოფილებაში და დაუყოვნებლივ აკრიფოთ დამატებითი ნომრები.

გაფართოების ნომერი აკრიფეთ მობილურ მოწყობილობაზე, როგორც ჩვეულებრივი ნომერი. გადავიდა ციფრების აკრეფის განყოფილებაში და აკრიფე გაფართოების ნომრის საჭირო ციფრები. სახმელეთო ტელეფონები დიდი ხანია არ გვქონია, მაგრამ თუ ვინმეს ჯერ კიდევ აქვს, ჯერ დააწკაპუნეთ ვარსკვლავზე და შემდეგ აკრიფეთ გაფართოების ნომრის ნომრები.

გაფართოების ნომრის აკრეფა შესაძლებელია მხოლოდ ტონის რეჟიმში, ასე რომ, თუ თქვენ ურეკავთ სტაციონარული ნომრიდან და თქვენს მოწყობილობას არ აქვს ვარსკვლავი განლაგების ხაზში, მაშინ ვერ შეძლებთ გაფართოების აკრეფას. და თუ არის ვარსკვლავი, მაშინ სიგნალის შემდეგ დააჭირეთ ვარსკვლავს და დააჭირეთ გაფართოების ნომერს. თქვენი მობილური ტელეფონიდან აკრიფეთ გაფართოება პასუხისთანავე, ვარსკვლავის დაჭერის გარეშე.

გაფართოების ნომრის აკრეფისთვის ჯერ უნდა დააჭიროთ (აკრიფეთ) * სიმბოლო თქვენი მობილურის ან სახლის ტელეფონის კლავიატურაზე (ძველ მბრუნავ ტელეფონებზე ეს არ იმუშავებს), შემდეგ კი იმავე გაფართოების ნომერზე და მობილურ ტელეფონებზე დაასრულეთ ზარის გასაღები.

იმისათვის, რომ აკრიფოთ გაფართოების ნომერი, ჯერ უნდა აკრიფოთ მთავარი ნომერი, დაელოდოთ სანამ დისტანციური მხარე აიღებს ტელეფონს (ჩვეულებრივ, ხმოვანი აპარატი პასუხობს) და ცალსახად ან ირიბად მოგეთხოვებათ აკრიფოთ დამატებითი ნომერი. შემდეგ, საჭიროების შემთხვევაში, გადართეთ ტელეფონი ტონალური აკრეფის რეჟიმში და აკრიფეთ დამატებითი ნომერი.

ყველა მობილური ტელეფონი მუშაობს ტონალური აკრეფის რეჟიმში. თითქმის ყველა ღილაკიანი სახმელეთო ტელეფონს შეუძლია იმუშაოს სენსორული აკრეფის რეჟიმში (და ბევრს შეუძლია). საჭიროების შემთხვევაში, ასეთი ტელეფონების გადართვა შესაძლებელია ტონის რეჟიმში ღილაკზე * (ვარსკვლავი) დაჭერით. თუ თქვენ გაქვთ მბრუნავი ტელეფონი, თქვენ ვერ შეძლებთ ნომრის აკრეფას ტონის რეჟიმში. მაგრამ ამ შემთხვევაში, შეგიძლიათ გამოიყენოთ სიგნალი, სპეციალური მოწყობილობა ღილაკებით, რომელსაც შეუძლია ტონალური აკრეფის ხმების რეპროდუცირება. მაგრამ ბოლო დროს ასეთი მოწყობილობების პოვნა შედარებით რთულია.

არ ვიცი, როგორ ავკრიფო გაფართოება სტაციონარული ტელეფონის ნომერზე, მაგრამ ვიცი, როგორ გავაკეთო ეს მობილურ ტელეფონზე, რადგან მე თვითონ დავრეკე. მობილურიდან ჯერ აკრიფეთ მთავარი ნომერი და დაელოდეთ ავტომოპასუხეს, 2-3 წამის შემდეგ. აკრიფეთ გაფართოება.

იმისათვის, რომ აკრიფოთ გაფართოებაგჭირდებათ ღილაკიანი ტელეფონი, ამიტომ მბრუნავი სახმელეთო ტელეფონიდან, რაც არ უნდა ძლიერად დაატრიალოთ ციფერბლატი, გადადით ტონის რეჟიმიეს არ იმუშავებს. ტონის რეჟიმში ხდება გაფართოების ნომრის აკრეფა. ტონალურ აკრეფაზე გადასასვლელად, თქვენ უნდა დააჭიროთ კლავიატურას, რომელიც მდებარეობს კლავიატურის ქვედა მარცხენა კუთხეში ვარსკვლავი(ვარსკვლავის სიმბოლო). და შემდეგ დაიწყეთ გაფართოების ნომრის აკრეფა.

მობილური ტელეფონიდან გაფართოების ნომრის აკრეფა ხდება ძირითადი ნომრის აკრეფის და ოპერატორის ან რობოტის ინფორმატორის პასუხის შემდეგ, ვარსკვლავის სიმბოლოზე დაჭერის გარეშე, რადგან ეს არ არის საჭირო მობილურ ტელეფონზე.

გაფართოების დასარეკად, ჩვეულებრივ, უბრალოდ უნდა დააჭიროთ ტელეფონზე * ნიშანს (ეს არის ე.წ. ტონის რეჟიმი) და შემდეგ აკრიფოთ სასურველი პირის გაფართოების ნომერი. პრინციპში, ამის გაკეთება არც სახმელეთო და არც მობილური ტელეფონით არ იქნება რთული.

ბევრი ორგანიზაცია იყენებს გაფართოების ნომრებს, რომლებიც ციფრული იდენტიფიკატორია, სხვადასხვა დეპარტამენტებთან კომუნიკაციისთვის. თუმცა, აბონენტს, რომელსაც კონკრეტულ თანამშრომელთან დაკავშირება სჭირდება, ზოგჯერ უჭირს. პრობლემები განსაკუთრებით ხშირად უჩნდებათ მათ, ვინც მობილურიდან რეკავს.

როგორ განვსაზღვროთ, რომელი გაფართოების ნომერია თქვენს წინაშე?

სანამ მობილური ტელეფონიდან აკრიფეთ გაფართოების ნომერი, თქვენ უნდა დაადგინოთ, არის თუ არა ის რეალურად თქვენს წინაშე. მრავალი კომპანიის საკონტაქტო ინფორმაციაში, გაფართოების ნომრის მქონე განყოფილებებისთვის, ძირითადი ნომრის შემდეგ მითითებულია რამდენიმე ნომერი, რომლებიც ჩვეულებრივ ფრჩხილებშია ჩასმული. ან მათ წინ იწერება სიტყვა „დამატებითი“. ისინი წარმოადგენენ თანამშრომლის ან განყოფილების კოდს, რომელიც განისაზღვრება PBX-თან დაკავშირებისას მოწყობილობის სერიული ნომრით. ამავდროულად, PBX შეიძლება იყოს ვირტუალური და გადაგზავნილი ზარები სკაიპიდან, მობილური და რეგულარული ზარები, რომლებიც განთავსებულია სხვადასხვა ფილიალში.

როგორ აკრიფოთ გაფართოების ნომერი მობილური ტელეფონიდან?

ქალაქის სახმელეთო ტელეფონისგან განსხვავებით, მობილური ტელეფონები ავტომატურად გადადის სახმელეთო ტელეფონზე, გაფართოების ტელეფონის ნომრის აკრეფამდე უნდა დააჭიროთ * და ეს დაეხმარება მას ტონის რეჟიმში გადართვაზე. ტელეფონებიდან, რომლებსაც აკრიფეთ აკრიფეთ, ასეთ ნომრებზე დარეკვა რთული იქნება და შესაძლებელია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ დაკავშირება მოხდება ოპერატორის მიერ და არა ავტომოპასუხის მიერ. Android ან IOS სმარტფონების მფლობელებს კითხვები აქვთ. ზარის განხორციელებისას ნომრის ღილაკები ჩვეულებრივ იშლება. მობილური ტელეფონიდან გაფართოების ნომრის აკრეფამდე, თქვენ უნდა გამოიძახოთ ეს კლავიატურა ეკრანზე სიმბოლური ხატის დაჭერით. მასთან ტელეფონებისთვის, ეს არის ხატი ათი პატარა კვადრატის სახით, რომელთაგან ცხრა განლაგებულია ზევით სამ რიგში, ხოლო მეორე ბოლოში. როდესაც თქვენს მობილურ ტელეფონზე აკრიფებთ დამატებით ნომრებს, დინამიკში მოისმენთ დამახასიათებელ ხმებს.

გაფართოების ნომერთან დაკავშირების ორი ვარიანტი

პირველ შემთხვევაში, თქვენ უნდა აკრიფოთ მთავარი ნომერი, რომ დარეკოთ. შემდეგ დაელოდეთ ოპერატორის ან ავტომოპასუხის პასუხს და მოუსმინეთ მთელ შეტყობინებას. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა აკრიფოთ გაფართოების ნომრის ნომრები და კავშირი მოხდება. მოგიწევთ დარეკვა, თუ არასწორ განყოფილებაში მოხვდებით და ტელეფონზე პასუხისმგებელი პირი უარს იტყვის თქვენს გადაცემაზე. თუმცა, როგორც წესი, მსხვილი კომპანიების თანამშრომლები საკმაოდ ლოიალურები არიან აბონენტების მიმართ და ზარს გადასცემენ საჭირო განყოფილებას. მობილური ტელეფონიდან გაფართოების ნომრის აკრეფის მეორე ვარიანტია არა შეტყობინების დასრულებას ლოდინი, არამედ დაუყოვნებლივ გააგრძელოთ დამატებითი ნომრების შეყვანა. ამ შემთხვევაში, კავშირი შეიძლება ვერ მოხდეს ან შეიძლება მოხდეს შეცდომა. თანამედროვე პლატფორმებზე დაფუძნებული სმარტფონების მფლობელებს შეუძლიათ შეამცირონ მთელი შეტყობინების მოსმენაზე დახარჯული დრო.

როგორ აკრიფოთ გაფართოების ნომერი მობილურ ტელეფონზე, თუ გაქვთ სმარტფონი?

მობილური ტელეფონების მფლობელებისთვის პრობლემა ის არის, რომ ოპერატორი ტელეფონის ანგარიშიდან თანხის ამოღებას იწყებს კავშირის მომენტიდან. ამიტომ, თუ ხაზის ზარი უფასო არ არის, მაშინ მომხმარებლები ცდილობენ გააკეთონ შეტყობინების მოსმენის გარეშე განყოფილებების სახელებითა და ნომრებით. სმარტფონის მფლობელებს შეუძლიათ აკრიფონ ნებისმიერი გაფართოების ნომერი პაუზის ღილაკის გამოყენებით. ამისათვის თქვენ უნდა აკრიფოთ საჭირო ნომრები და დაელოდოთ კავშირს. შემდეგ დააჭირეთ პაუზას (მისი ხატი ჩვეულებრივ მდებარეობს ზარის ეკრანზე) და შეიყვანეთ დამატებითი ნომრები. შეგიძლიათ სცადოთ აკრეფის დაწყება დაკავშირებისთანავე, პაუზის ღილაკზე დაჭერის გარეშე, მაგრამ ეს ვარიანტი ყოველთვის არ მუშაობს. თუ ამ შემთხვევაში რაიმე შეცდომაა, უმჯობესია გათიშოთ და დარეკოთ. ეს ყველაფერია, ახლა თქვენ იცით, როგორ აკრიფოთ გაფართოების ნომერი თქვენს მობილურ ტელეფონზე.

დროის დაზოგვა კომპანიის თანამშრომლებსა და კლიენტებს შორის და მათ შორის ურთიერთობისას მნიშვნელოვანი ფაქტორია კომუნიკაციის ეფექტურობაში. აქედან გამომდინარე, სულ უფრო პოპულარული ხდება სატელეფონო საშუალებები, რომლებიც საშუალებას იძლევა მინიმუმამდე დაიყვანოს პასუხისმგებელი და აუცილებელი პირების ძებნა აბონენტისთვის. სატელეფონო კომუნიკაციის ოპტიმიზაციის ერთ-ერთი ყველაზე აქტუალური და ეფექტური გზაა გაფართოების ნომერი, რომელსაც ასევე უწოდებენ შიდა. მისი დახმარებით ზარი გადაეგზავნება პირს, რომელსაც აქვს უფლებამოსილება და კომპეტენცია გადაჭრას აბონენტის საკითხი.

აბონენტის შიდა ნომერი არის შესაძლებლობა დაუკავშირდეს სასურველ თანამშრომელს არა მხოლოდ სტაციონარული ტელეფონით, არამედ მობილური, SIP ან Skype ანგარიშით ელექტრონულ გაჯეტებზე. მისი გამოყენებისას ზარები გადამისამართებულია მოკლე ნომრიდან. აბონენტი ისმენს მისალმებას და ხმოვანი ინსტრუქციების გამოყენებით აკრიფებს გაფართოების ნომერს - ეს საშუალებას აძლევს მას "მიიყვანოს" მთავარი ხაზიდან და მოაწყოს კომუნიკაცია შუამავლებთან.

მექანიზმი დანერგილია რიცხვითი საიდენტიფიკაციო კოდების გამოყენებით, რომლებიც მინიჭებულია კომპანიის ცალკეულ ხაზებზე ან განყოფილებებზე. გაფართოების ნომერზე დარეკვამდე უნდა აკრიფოთ მთავარი ნომერი, შემდეგ კი შიდა ნომერი, რომელიც აკავშირებს აბონენტებს მათთვის საჭირო ადამიანებთან. მაშასადამე, კოდს აქვს ოთხი ციფრი - 0001-დან 9999-მდე. პირველი ორი მიუთითებს განყოფილებების რაოდენობას გენერალურ გადაგზავნის სიაში, ხოლო მეორე - პერსონალურ ნომერზე, რომელიც განსაზღვრავს თანამშრომლებს.

რა არის გაფართოების ნომერი ციფრული ტელეფონის თვალსაზრისით? ეს არის ღრუბლოვანი PBX-ების ნაწილი, გადამისამართების წერტილი ერთ საკომუნიკაციო სივრცეში. შიდა ტელეფონი:

• წაშლის ფიზიკურ, სივრცულ საზღვრებს კომპანიის თანამშრომლებსა და კლიენტებს შორის;
• ხელს შეუწყობს სამუშაოს ორგანიზებას დამატებითი ხარჯების გარეშე შენობების დაქირავებისთვის, საოფისე ტექნიკის შესყიდვისა და კომუნალური ქსელების გაყვანისთვის;
• დაგეხმარებათ მიიღოთ წვდომა თანამშრომლებთან სადაც არ უნდა იყვნენ ისინი - ის შეიძლება დაუკავშირდეს პერსონალის სახლს და მობილურ ტელეფონებს და გაფართოების აკრეფამდე საკმარისი იქნება კომპანიის მთავარ ნომერზე დარეკვა.

როგორ მუშაობს გაფართოებები

როგორ დავურეკოთ შიდა ნომერს და როგორია მისი მუშაობის პრინციპი? სასარგებლო კომუნიკაციის ინსტრუმენტი ფართოდ გამოიყენება კომპანიებში, სადაც განყოფილებები ერთმანეთისგან „ფიზიკურად“ იზოლირებულია და დერეფნის მეორე ბოლოში მდებარე ოფისიდან სწორი თანამშრომლის გამოძახება მოუხერხებელია. აბონენტი აკრიფავს კომპანიის მთავარ ქალაქის ნომერს (ხშირად ერთადერთი), ხოლო დაკავშირების შემდეგ - შიდა ნომერს.

გაფართოების ნომერზე დარეკვამდე უნდა გაარკვიოთ. ამიტომ, თუ სისტემა ახლახან დაინსტალირებულია, ან კომპანიას ჰყავს მრავალი განსხვავებული პარტნიორი და კლიენტი, რეკომენდებულია მოკლე ინსტრუქციული განცხადების ჩაწერა ხმოვან მისალმებაში. ურთიერთქმედების დამყარების ეტაპზე, ღირს გაფართოების ნომრის მითითება კომუნიკაციის ყველა ფორმაში.

თანამედროვე სტაციონარული ტელეფონები აღჭურვილია პულსის ტონის გადამრთველებით რეჟიმების შესარჩევად. თუ აბონენტის PBX მხარს უჭერს ტონალურ აკრეფას, შიდა ნომერზე დარეკვამდე თქვენ უნდა დააყენოთ ტელეფონის გადამრთველი ტონის პოზიციაზე. თუ გათვალისწინებულია მხოლოდ პულსის რეჟიმი, თქვენ უნდა დარეკოთ და დააჭირეთ ღილაკს "ვარსკვლავი". ტელეფონზე კლავიშის ყველა შემდგომი დაჭერა გადაიცემა ტონალური სიგნალების სახით. გადართვა საჭირო არ იქნება, თუ აბონენტი იყენებს მობილურ ტელეფონს.

როგორ დავურეკოთ გაფართოების ნომრებს მობილური ტელეფონებიდან?

სტანდარტული მოქმედება მობილური ტელეფონიდან გაფართოების დარეკვამდე არის ღილაკზე „პაუზა“ დაჭერა მთავარი სტაციონარული ტელეფონის აკრეფის შემდეგ. შემდეგ თქვენ უნდა შეიყვანოთ თანამშრომლის/განყოფილების კოდის დარჩენილი ციფრები. მოდით შევხედოთ, თუ როგორ უნდა აკრიფოთ გაფართოების ნომერი მობილური ტელეფონიდან ეტაპობრივად:

• შეისწავლეთ კომპანიის ტელეფონის ნომერი: პირველი ნაწილი არის სტაციონარული ნომერი, შემდეგ გაფართოება ფრჩხილებში;
• მობილური ტელეფონიდან გაფართოების ნომრის შეყვანამდე აკრიფეთ მთავარი ნომერი და დაელოდეთ ავტომოპასუხის დაკავშირებას;
• მოუსმინეთ შეტყობინებას სრულად, რათა კავშირი არ გაწყდეს და ბოლოს კონცენტრირება მოახდინეთ შიდა ნომრების ჩამოთვლაზე;
• მას შემდეგ, რაც მოგეთხოვებათ აკრიფოთ ნომრების საჭირო კომბინაცია და სიგნალი, შეიყვანეთ იგი თქვენი მობილური ტელეფონიდან და დაელოდეთ თანამშრომლის პასუხს.

სანამ დარეკავთ გაფართოებას თქვენი მობილური ტელეფონიდან, თქვენ არ გჭირდებათ ტელეფონის ტონის რეჟიმში გადაყვანა. ეს ხდება ავტომატურად. ზოგიერთ შემთხვევაში, PBX-ები აბონენტებს არასწორად აკავშირებს, მაგრამ აზრი არ აქვს გათიშვას. თქვენ უნდა სთხოვოთ პირს, ვინც უპასუხა ზარს, დამოუკიდებლად გადართოს აბონენტი სასურველ გაფართოების ნომერზე. თუ ეს ვერ მოხერხდა, თქვენ კვლავ უნდა შეიყვანოთ ყველა ნომერი.

>

რატომ გჭირდებათ გაფართოებები ბიზნესში და როგორ დააყენოთ ისინი?

თანამედროვე ციფრული გადაწყვეტილებები არის შესაძლებლობა ოპტიმიზაცია მოახდინოს კომუნიკაციის ფინანსური და დროითი ხარჯები ნებისმიერ ორგანიზაციაში. რას ნიშნავს გაფართოების ნომერი კომპანიისთვის? ეს:

• დროის ოპტიმიზაცია აბონენტების პერსონალურ მენეჯერებზე თითქმის მყისიერი გადაცემით;
• კომპანიის ყველა სექტორისა და ოფისისთვის ცალკეული სატელეფონო ხაზების დაყენებაზე უარის თქმის და შიდა კომუნიკაციის მოსახერხებელი საშუალებების მიღებაზე;
• მომხმარებელთა მომსახურების ხარისხის გაუმჯობესება და ერთი ღირებული ზარის გამოტოვების შესაძლებლობა (თუ ერთი ნომერი დაკავებულია, აბონენტი გადამისამართებულია ნებისმიერ უფასოზე);
• მომხმარებელთა მომსახურების ორგანიზების ღირებულების შემცირება - დამატებითი ნომრებით თანამშრომლები შეძლებენ დისტანციურად მუშაობას;
• კომპანიის მომხმარებელთა ლოიალობის გაძლიერება, მისი რეპუტაციისა და იმიჯის გაუმჯობესება და ა.შ.

შიდა ტელეფონების დასაკავშირებლად, თქვენ უნდა მოიძიოთ სატელეკომუნიკაციო გადაწყვეტილებების პროფესიონალი დისტრიბუტორების მხარდაჭერა, რომელთა მომსახურებაც მოიცავს. სპეციალისტები გეტყვიან, თუ როგორ უნდა აკრიფოთ გაფართოების ნომერი შიდა კომუნიკაციისთვის, დააყენოთ ხმოვანი ინსტრუქციები კლიენტებისთვის და დაგეხმაროთ გააცნობიეროთ ეფექტური და პროგრესული ხელსაწყოების ყველა უპირატესობა. ეს უზრუნველყოფს კომპანიას ოპერირების სიმარტივეს და კლიენტისთვის საბაზრო კონკურენციაში წარმატებას.