ბილაინის საცნობარო ნომერი 8800. „ბილაინი“, საკონტაქტო ცენტრი. როგორ დარეკოთ ბილაინის საკონტაქტო ცენტრში

ვიყოთ გულუხვები და მიმტევებლები. უსამართლო იქნება, არ ვაღიაროთ, რომ ბილაინი ოდესღაც სამართლიანად იყო ერთ-ერთი წამყვანი ფიჭური ოპერატორი რუსეთში.

ყოველივე ამის შემდეგ, ბილაინს ჰქონდა კომუნიკაციის საკმაოდ მაღალი ხარისხი, კარგი დაფარვის ზონა და დამატებითი სერვისების ფართო სპექტრი.

და ამ ყველაფერმა რეალურად გაგვახარა ჩვენ, ამ ზოგადად კარგი ქსელის აბონენტებს. ალბათ ამიტომაც დავუკავშირდით ერთხელ ბილაინს.

მაგრამ ახლა... მე არ ვიცი თქვენ შესახებ, მაგრამ უფრო და უფრო ხშირად მსურს, თუ არა გინება, მაშინ პათეტიკურად ვიყვირო: "რა, კიდევ???" თუმცა, მართალი გითხრათ, მაინც უფრო ხშირად მინდა გინება.

და ბილაინის ყველაზე ბედნიერ აბონენტებსაც კი (კიდევ დარჩათ ასეთი ხალხი?) ალბათ აქვთ მომენტები, როდესაც სასწრაფოდ გვჭირდება "ცოცხალი" მხარდაჭერის სპეციალისტის დახმარება. არიან, არა? მე მყავს ისინი.

შემდეგ კი მოულოდნელად აღმოჩნდება, რომ იმისთვის, რომ გიპასუხოთ არა ავტომოპასუხემ, არამედ ბილაინის ნამდვილმა ოპერატორმა, თქვენ მაინც უნდა მოძებნოთ ტელეფონის ნომერი, რომლითაც შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ მას.

ბილაინმა ერთხელ განაცხადა, რომ, საბედნიეროდ, არსებობს მხარდაჭერის ტელეფონი ბილაინის ყველა აბონენტისთვის. ხოლო ოპერატორთან კომუნიკაციის დამყარება შესაძლებელია 24/7, კვირაში 7 დღე. უფრო მეტიც, შესთავაზეს რამდენიმე ასეთი ნომერი.

ხო, არ ვიცი... ერთხელ ალბათ ასე იყო. მაგრამ ახლა... თურმე გუშინდელ ნომრებზე დარეკვაც რომ იყოს შესაძლებელი, ძალიან რთულია.

აბა, რა უნდა ვქნათ? სად წავიდეთ? მოდით განვიხილოთ ამ პრობლემის გადაჭრის ყველა ვარიანტი დღეს.

მაშ, როგორ დავურეკოთ ბილაინის ოპერატორს? მართლაც, მიუხედავად იმისა, რომ ბილაინს აქვს რამდენიმე ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისი აბონენტებისთვის ცალკეული ტელეფონის ნომრებით, უმეტეს შემთხვევაში საკმაოდ რთულია ოპერატორთან დაკავშირება. ხანდახან გექნებათ განცდა, რომ ბილაინის ოპერატორის ტელეფონის ნომერი რაღაც საიდუმლოა, ბოლოს და ბოლოს, ისე ხდება, რომ მაშინაც კი, როცა ბილაინის სწორი ნომერი გაქვთ, ყოველთვის არ არის შესაძლებელი ოპერატორის უფასოდ მოსმენა.

ჩვენი დღევანდელი მიმოხილვა არის იმის შესახებ, თუ როგორ დაუკავშირდით პირდაპირ ბილაინის ოპერატორს. Ისე,

ბილაინის ოპერატორთან დასარეკად:

1. დარეკეთ მიერ მოკლე ნომერი 0611 თქვენი მობილური ტელეფონიდან, თუ მასში ჩასმულია ბილაინის SIM ბარათი.

მეთოდი შესაფერისია მათთვის, ვინც მზად არის გარკვეული დროით მოუსმინოს ავტოინფორმატორის მოსაწყენ ხმას. :)

თქვენ მოგიწევთ ყურადღებით მოუსმინოთ ავტომატურ ინსტრუქციებს და დააჭიროთ ყველა შესაბამის ღილაკს. შემდეგ კი გარკვეული პერიოდის შემდეგ თქვენ აუცილებლად დაუკავშირდებით ოპერატორს, რომელსაც შეგიძლიათ დაუსვათ ნებისმიერი შეკითხვა ბილაინის სერვისებთან დაკავშირებით.

სამწუხაროდ, დღეს არ არის მკაფიო თანმიმდევრობა, რომელშიც თქვენ უნდა დააჭიროთ ტელეფონის ღილაკებს ბილაინის ოპერატორთან დასაკავშირებლად.

მიზეზი მარტივია - Bilan გთავაზობთ ხმოვანი მენიუს სრულიად განსხვავებულ ვარიაციებს ქვეყნის სხვადასხვა რეგიონისთვის. ამიტომ, უბრალოდ ყურადღებით მოუსმინეთ ავტოინფორმატორის მითითებებს და მიჰყევით მის მითითებებს.

ზარები მოკლე ნომერზე 0611 აბსოლუტურად უფასოა ყველა მობილური ოპერატორისთვის.

დიახ, აქ სხვა რამეა. აღსანიშნავია, რომ ეს მეთოდი შესაფერისია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ საკმარისი თავისუფალი დრო გაქვთ. თუ ის კატასტროფულად მცირეა, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ერთ-ერთი ალტერნატიული მეთოდი. დაუკავშირდით ბილაინის ფიჭური ოპერატორის სპეციალისტებს.

კიდევ ერთი პლიუსი ის არის, რომ შეგიძლიათ დარეკოთ ფედერალური ბილაინის მხარდაჭერის სერვისის ნომერზე, როგორც სტაციონარული ტელეფონიდან, ასევე ნებისმიერი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის მობილური ტელეფონიდან.

მაგრამ თქვენ უნდა აირჩიოთ რომელ ნომერზე დარეკოთ. ბილაინის ოპერატორთან დარეკვა შესაძლებელია რამდენიმე უფასო ფედერალურ ნომერზე. რომელი ბილაინის ოპერატორის ნომერი აირჩიოს ამ შემთხვევაში - აირჩიეთ თქვენთვის:

• თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა მობილური კომუნიკაციებიან რაიმე სირთულესთან ინტერნეტ კავშირი, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ფედერალურ ტელეფონის ნომერს 8 800 700 06 11 .
• თუ გიჭირთ დაკავშირება ან მუშაობა Ვაი - ფაიდაუკავშირდით ტელეფონის ნომრით 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 – ტექნიკური მხარდაჭერის სერვისი, რომელიც უპასუხებს თქვენს ნებისმიერ შეკითხვას პარამეტრებთან, კავშირთან ან წარუმატებლებთან დაკავშირებით მობილური ინტერნეტის ფუნქციონირება.
• თუ პრობლემები წარმოიქმნება ბილაინის მიერ მოწოდებულ სხვა სერვისებთან - მაგალითად, სახლის ინტერნეტი ან ტელევიზია, თქვენ უნდა დარეკოთ სხვა ტელეფონის ნომერზე - 8 800 700 80 00 .

ბილაინის ოპერატორი გიპასუხებთ ნებისმიერ ამ ნომერზე. ტელეფონის ნომერი უფასოა ნებისმიერი ტელეფონიდან ზარისთვის. უფრო ზუსტად ასე:

ზარები ბილაინის მხარდაჭერის ყველა ფედერალურ ნომერზე უფასო ნებისმიერი ტელეფონიდან. როგორც სტაციონარული, ასევე ნებისმიერი მობილური ოპერატორებიდან

როგორ დავურეკოთ ბილაინის ოპერატორს როუმინგის დროს?

თუ რუსეთის ფედერაციის გარეთ იმყოფებით, გაქვთ შესაძლებლობა დარეკოთ ბილაინის ფიჭური ოპერატორის წარმომადგენელს საერთაშორისო როუმინგში.

ამისათვის აკრიფეთ ტელეფონის ნომერი საერთაშორისო ფორმატში +7 495 974 88 88. გახსოვდეთ, რომ ნომერი უნდა აკრიფოთ მხოლოდ საერთაშორისო ფორმატში, ანუ უნდა აკრიფოთ +7.

ზარი უფასოა, თუ მობილურ ტელეფონში გაქვთ დაინსტალირებული ბილაინის SIM ბარათი.

თუ თქვენ იმყოფებით რუსეთში, მაგრამ არა თქვენი საცხოვრებლის რეგიონში, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ბილაინის სპეციალისტს ეროვნული როუმინგის წყალობით - ამისათვის დაგჭირდებათ დარეკვა 8 800 700 06 11 . ან მოკლე ნომრით 0611

ბილაინის აბონენტებისთვის ორივე ნომერზე ზარი უფასოა

ბილაინის წარმომადგენლისგან რჩევის მიღების ალტერნატიული გზები

არის თუ არა მოულოდნელი პრობლემები ფიჭურ კავშირთან დაკავშირებით და არ გაქვთ წვდომა მობილურ ტელეფონზე? დღეს არსებობს მრავალი ალტერნატიული გზა, რომელიც დაგეხმარებათ უმოკლეს დროში მიიღოთ სრულფასოვანი კონსულტაცია სპეციალისტთან.

ზოგადად, საკმაოდ ბევრი სამუშაო გზაა ბილაინის ოპერატორთან დასაკავშირებლად. ხოლო თუ იცით ბილაინის ოპერატორის ამჟამინდელი ნომერი, ოპერატორთან უფასო ზარი არ უნდა იყოს თქვენთვის პრობლემა. Თეორიულად. აბა, როგორ გამოდის პრაქტიკაში - გააზიარეთ კომენტარებში. უბრალოდ სცადე გინების გარეშე...

სხვათა შორის, აქ არის კიდევ ერთი "საიდუმლო", მაგრამ გარანტირებული მეთოდი. ეს ნამდვილად დაეხმარება მათაც, ვინც ამტკიცებს, რომ შეუძლებელია ბილაინის ოპერატორთან დაკავშირება. დამიჯერეთ, ეს შესაძლებელია!

გამოიყენეთ პატარა ხრიკი! დარეკეთ უფასო ნომერზე 8 800 7000611, უბრალოდ არა ბილაინის სიმ ბარათიდან, არამედ ნებისმიერი სხვა ოპერატორისგან! გარანტია, რომ გიპასუხებენ - 100%!

ისე, ჩვენ გულწრფელად ვიმედოვნებთ, რომ ამიერიდან ბილაინის ცხელი ხაზი აღარ იქნება თქვენთვის მიუწვდომელი :)

და მაშინაც კი, თუ თქვენ ვერ შეძლებთ ბილაინის ოპერატორთან მისვლას, შეგიძლიათ მიიღოთ ექსპერტის რჩევა სხვა გზით. მთავარია მეტი მოთმინება. Წარმატებას გისურვებ!

P.S. უზარმაზარი თხოვნა. თუ ეს სტატია დაგეხმარათ, გთხოვთ მოიწონოთ, დააწკაპუნეთ ღილაკებზე „მოწონება“ ქვემოთ

ბილაინის აბონენტებისთვის ერთიანი მხარდაჭერის სერვისი მოსკოვსა და მოსკოვის რეგიონში მუშაობს აბონენტებისთვის მთელი საათის განმავლობაში და შეფერხების გარეშე.

ბილაინის აბონენტთა მხარდაჭერის სერვისის ერთი უფასო ნომერი მოსკოვი:

დარეკეთ ბილაინის 24-საათიანი მხარდაჭერის ცენტრის ერთ ნომერზე 8800 700 0611 მობილურიდან ან სტაციონარული ტელეფონიდან აბსოლუტურად უფასო.

როგორ დავურეკოთ ბილაინს მოსკოვში?

დარეკვისას " ბილაინის მოსკოვის ცხელი ხაზი» მობილური ტელეფონიდან, რომელიც დაკავშირებულია ოპერატორის ქსელთან მოსკოვსა და მოსკოვის რეგიონში, გთხოვთ, გამოიყენოთ უფასო და 24-საათიანი დახმარების ხაზი ბილაინის დახმარების ოპერატორთან დასაკავშირებლად.

სხვა ოპერატორის მობილური ოპერატორის ზარებისთვის (Megafon, MTS და Tele2), გამოიყენეთ უფასო ნომერი 8800 700 0611.

იყო თუ არა არასწორი გადასახადი ან გსურთ შეცვალოთ თქვენი ტარიფი და მომსახურება? მზად იყავით ოპერატორს მიაწოდოთ თქვენი პასპორტის მონაცემები - ისინი აუცილებელია პერსონალური სერვისების უზრუნველსაყოფად და კლიენტების უსაფრთხოდ იდენტიფიცირებისთვის. ასევე შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ბილაინის ექსპრეს სერვისის უახლოეს ოფისს მოსკოვში და მოსკოვის რეგიონის ყველა ქალაქში.

დახმარების ხაზის ნომერი საზღვარგარეთიდან და საერთაშორისო როუმინგის ზარებისთვის:

როდესაც როუმინგში ხართ ბილაინიდან ან რუსეთის რეგიონებში, ყველა ზარი ნომერზე +7 495 9748888 თქვენთვის უფასო დარჩება. ბილაინის ქსელში ჩართული მობილურიდან. ამავე დროს, თუ გსურთ დარეკეთ საკონტაქტო ცენტრში +7 495 9748888 ნებისმიერი სხვა ტელეფონიდან - ზარები გადახდილია თქვენი სატელეკომუნიკაციო ოპერატორის ტარიფების შესაბამისად. ზარის განხორციელებისას აუცილებლად აკრიფეთ ნომერი საერთაშორისო ფორმატში, რუსული კოდით +7 დაწყებული.

ონლაინ მხარდაჭერა ბილაინის მომხმარებლებისთვის მოსკოვში

ჩვენი მხარდაჭერის სერვისი მუშაობს აბონენტებისთვის არა მხოლოდ ტელეფონით, არამედ ონლაინ. დარეგისტრირდით ოპერატორის ოფიციალურ საზოგადოებებში და თავისუფლად დაუსვით ნებისმიერი შეკითხვა, რომელიც გაინტერესებთ, უჩივით სერვისს ან თაღლითობას - ყველა მოთხოვნა დაუყოვნებლივ განიხილება ბილაინის თანამშრომლების მიერ. გიყვართ ელფოსტა? მოგვწერეთ ჩვენს მისამართზე ელფოსტის ეს მისამართი დაცულია სპამბოტებისგან. თქვენ უნდა გქონდეთ ჩართული JavaScript მის სანახავად. — ჩვენ ვეცდებით ვუპასუხოთ და სწრაფად მოვაგვაროთ თქვენი პრობლემა.

ბილაინის მომხმარებელთა მომსახურება ხელმისაწვდომია თქვენი კითხვებისა და წინადადებებისთვის ყველაზე პოპულარულ სოციალურ ქსელებში. შეუერთდით ბილაინის ჯგუფებს კონტაქტში , ზე ოდნოკლასნიკი და ში ფეისბუქი .

გამოიწერეთ ოფიციალური მიკრობლოგი სოციალურ ქსელ Twitter-ზე. PR სერვისის სპეციალისტები რეგულარულად აქვეყნებენ ყველაზე საინტერესო ინფორმაციას და კომპანიის უახლეს სიახლეებს რუსეთში.

მოსკოვის რეგიონის ქალაქები, რომლებშიც ბილაინი მუშაობს

ბილაინის მომხმარებელთა დახმარების სერვისი ნომერზე 88007000611 მუშაობს მოსკოვის რეგიონის შემდეგ ქალაქებსა და ქალაქებში:

ბრონნიცი, ძერჟინსკი, დოლგოპრუდნი, დუბნა, ჟუკოვსკი, ზვენიგოროდი, ივანტეევკა, კოროლევი, კოტელნიკი, კრასნოარმეისკი, ლობნია, ლოსინო-პეტროვსკი, ლიტკარინო, პროტვინო, პუშჩინო, რეუტოვი, როშალი, სერპუხოვოვოსკი, ელჩოკოვსკი, კ რეისკი, ისტრა, კაშირა, კლინი, კოლომნა, კრასნოგორსკი, ლიკინო-დულიოვო, ლუხოვიცი, ლიუბერცი, მოჟაისკი, მიტიშჩი, ნარო-ფომინსკი, ტბები, ორეხოვო-ზუევო, პავლოვსკი პოსადი, პოდოლსკი, რუზა, სერებრიანნიე, პრუდიგორიო, ჩოხროხოვოპი, შატურა, შახოვსკაია, ელექტროსტალი, ვოლოკოლამსკი, ვოსკრესენსკი, დმიტროვსკი, ოდინცოვო, პუშკინი, რამენსკი, სერგიევო-პოსადსკი, სერპუხოვი, სოლნეჩნოგორსკი, ტალდომი, შჩელკოვი, ვლასიხა, ვოსხოდი, ვარსკვლავური ქალაქი, კრასნოზნამენსკი, მოლოდეჟი.

საკონტაქტო დეტალებში ოპერატორი ბილაინიდედაქალაქის რეგიონში (მოსკოვი და მოსკოვის რეგიონი) შესაძლებელია ცვლილებები. ჩვენ გირჩევთ შეამოწმოთ უახლესი ინფორმაცია 24-საათიანი ცხელ ხაზზე (მობილური ოპერატორის დახმარების მაგიდა) 8800 700 0611 ან ოფიციალურ ვებსაიტზე www.beeline.ru/msk. მოწოდებული ინფორმაცია და ბმულები აქტუალურია 2018 წლის ივნისისთვის.

მომხმარებლის მომსახურების მაღალი ხარისხის შესანარჩუნებლად, ბილაინის დახმარების ცენტრის სპეციალისტებთან ყველა საუბარი ჩაიწერება შემდგომი განხილვისთვის. თქვენ შეგიძლიათ დაეყრდნოთ სწრაფ პასუხებს ნებისმიერ კითხვაზე, მათ შორის, მაგალითად, "" ან "რა არის ბილაინის ოპერატორის ნომერი" მეშვეობით. მოსკოვში ბილაინის მომსახურების ყველა ტარიფი და ფასი მოცემულია მიმდინარე განყოფილებაში მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვის.

ძნელია ბილაინის დახმარების კონსულტანტის დროული დახმარების გადაჭარბება. ხშირად, მხოლოდ ცოცხალ ოპერატორს შეუძლია საუკეთესოდ გითხრათ ახალი ტარიფებისა და სერვისების შესახებ, დაგეხმაროთ იმის გარკვევაში, თუ რატომ ხდება ფულის დებეტირება თქვენი ანგარიშიდან, გითხრათ, როგორ გააფართოვოთ ტრაფიკი, გამორთოთ არასაჭირო სერვისი ან შეცვალოთ ტარიფი.

სამწუხაროდ, სპეციალისტისგან დროული რჩევის მიღება ყოველთვის ადვილი საქმე არ არის. ეს გვერდი აღწერს ბილაინის მომხმარებელთა მომსახურების დახმარების ხაზზე დარეკვის საუკეთესო გზებს და სხვა შესაძლებლობებს კომპანიის ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დასაკავშირებლად.

ბილაინის დახმარების ნომრები

ბილაინის მომხმარებლებს აქვთ წვდომა რამდენიმე სხვადასხვა უფასო ნომერზე, რათა დაუკავშირდნენ მომხმარებელთა სერვისს, როგორც მობილური, ასევე სტაციონარული ტელეფონიდან. თუ აბონენტი მდებარეობს რუსეთში, მაშინ შეგიძლიათ დარეკოთ დახმარების მაგიდაზე ორიდან ერთი ნომრით:

0611 – ბილაინის ავტომატური დირექტორიის ერთი უფასო მოკლე პირდაპირი ნომერი. მასზე დარეკვა შესაძლებელია მხოლოდ კომპანიის SIM ბარათის მქონე ტელეფონიდან.

8-800-700-0611 – ერთჯერადი მრავალარხიანი სატელეფონო ცხელი ხაზი ბილაინი, მობილური და ინტერნეტის მომხმარებლებისთვის. ამ ნომერზე დარეკვა უფასოა და შესაძლებელია რუსეთში ნებისმიერი ტელეფონიდან, თუნდაც ეროვნულ როუმინგში.