Google საძიებო სისტემის ანონიმიზატორი კარგია. Chameleon არის უფასო ანონიმიზატორი VKontakte-სა და Odnoklassniki-სთვის. როგორ მუშაობს ეს სერვისები
სოციალურმა ქსელმა VKontakte-მ ცოტა ხნის წინ წარმოადგინა მოსახერხებელი FAQ, რომელშიც მომხმარებლებს შეუძლიათ იპოვონ პასუხები თავიანთ კითხვებზე უმეტესობაზე. თუმცა, ყოველთვის შეიძლება წარმოიშვას კითხვები, რომლებზეც პასუხის გაცემა მხოლოდ VK მხარდაჭერის სერვისს შეუძლია. დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ როგორ დავსვათ თქვენი შეკითხვა.
გვერდის ზედა ნაწილში არის მენიუ. იპოვეთ მასში "დახმარება" პუნქტი და დააწკაპუნეთ მასზე.
თქვენ ნახავთ პოპულარული კითხვების ჩამონათვალს. კიდევ ერთხელ, დარწმუნდით, რომ თქვენს კითხვაზე პასუხი არ არის აქ. თუ დარწმუნებული ხართ, დააწკაპუნეთ რომელიმე ელემენტზე, მაგალითად, „ჩემი გვერდი დაბლოკილია“.
გაიხსნება პატარა მენიუ. მასში აირჩიეთ პუნქტი "მე ჯერ კიდევ მაქვს შეკითხვები".
თქვენს თვალწინ დაინახავთ პასუხის მოლოდინის სავარაუდო დროს. დააჭირეთ ღილაკს "დასვით შეკითხვა".
ბოლოს დაწერეთ თემა და თქვენი შეტყობინება. რაც უფრო დეტალურად აღწერთ პრობლემას, მით უფრო მაღალია თქვენი პრობლემის გადაჭრის ალბათობა. დასრულების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა".
შეტყობინება გაიგზავნა და ელოდება დამუშავებას. დაელოდეთ მხარდაჭერის პასუხს.
თუნდაც ყველაზე პატარა სოციალური მედიაჰყავთ სპეციალისტების დიდი პერსონალი, რომელსაც შეუძლია გადაჭრას თითქმის ნებისმიერი პრობლემა, რომელიც ნებისმიერ დროს წარმოიქმნება. რა შეგვიძლია ვთქვათ სერიიდან ან VKontakte-ის გიგანტებზე, რომელთა პერსონალი ალბათ ათიათასობით ადამიანს შეადგენს...
მიუხედავად იმისა, რომ ასეთი ინტერნეტ პროექტები მაქსიმალურად მარტივი გამოსაყენებელია, პროექტის ზოგიერთ მონაწილეს მაინც აქვს პრობლემები საიტთან. უფრო მეტიც, ეს არის ხშირად სირთულეები, რომელთა გადაჭრა შესაძლებელია მხოლოდ რამდენიმე წამში. მაგალითად, ადამიანმა შეიძლება არ იცოდეს როგორ შეცვალოს დაბადების თარიღი. ის ჩვეულებრივ იქმნება მსგავსი კითხვებისთვის. ტექნიკური მომსახურებამხარდაჭერა.
თუ ვსაუბრობთ VK-ზე, მაშინ, რამდენადაც ვიცით, სოციალური ქსელი იყენებს დიდი რიცხვიაგენტები, რომლებსაც შეგიძლიათ დაუსვათ ნებისმიერი შეკითხვა პროექტთან დაკავშირებით. თუმცა, ზოგიერთი ადამიანი სვამს მხარდაჭერის რთულ კითხვებს, რომლებიც დისტანციურად არის დაკავშირებული საიტთან და მხარდაჭერის აგენტებთან, თუმცა, მაინც პასუხობს, ზოგჯერ იუმორითაც კი.
ძალიან ხშირად ჩნდება ეს კითხვა - შესაძლებელია თუ არა VKontakte ტექნიკური მხარდაჭერა? არა, შენ არ შეგიძლია ამის გაკეთება. რა თქმა უნდა, ასეთი უზარმაზარი სტრუქტურა აქვს ოფიციალური ნომერიტელეფონით, თუმცა, მისი დახმარებით პრობლემას ვერ მოაგვარებთ - ყველა კითხვა უნდა დაისვას მხოლოდ ონლაინ ფორმის საშუალებით.
როგორ დავუსვათ შეკითხვა VKontakte-ს მხარდაჭერის სერვისს?
Გაიხსნება ახალი გვერდი, სადაც შეგიძლიათ ნახოთ ყველაზე ხშირად დასმული კითხვები. ზუსტად ზემოთ არის საძიებო ზოლი, სადაც შეგიძლიათ შეიყვანოთ თქვენი შეკითხვა.
ჩვენ ვსვამთ ნებისმიერ შეკითხვას, მაგალითად, "გვერდი დაბლოკილია".
დიალოგური ფანჯრის ბოლოში გამოჩნდება ღილაკი „არც ერთი ვარიანტი არ გამოიყენება“. დააწკაპუნეთ მასზე, გამოჩნდება ნიშანი, რომელიც მიუთითებს პასუხის მოლოდინის დროს, რის შემდეგაც თქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს "კითხვის დასმა". ახლად გახსნილ გვერდზე შეგიძლიათ თქვენი პრობლემის შესახებ უფრო დეტალურად გვითხრათ. დასრულების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა" და დაელოდეთ პასუხს აგენტისგან.
როგორც ხედავთ, ამაში არაფერია რთული. ჩვენ, თავის მხრივ, გირჩევთ, მოძებნოთ პასუხები თქვენს კითხვებზე RuNet-ის უზარმაზარ სივრცეში, რადგან 99% ალბათობით პასუხი უკვე არაერთხელ გაჟღერდა. გარდა ამისა, თქვენ ნაკლებ დატვირთვას აყენებთ თქვენს მხარდაჭერის გუნდს.
აბა, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, დასვით ამ თემაში, ჩვენ ვეცდებით ვუპასუხოთ.
კომპიუტერიდან, ლეპტოპიდან, ტაბლეტიდან
Დაკავშირება ტექნიკური მხარდაჭერა VKontakte ვებსაიტის (დახმარების ცენტრი) და მიიღეთ დახმარება, გახსენით ეს გვერდი: დახმარება VKontakte ვებსაიტზე (იხსნება ახალ ფანჯარაში).
თქვენ ნახავთ შეყვანის ხაზს, რომლის შიგნით არის მინიშნება: "შეიყვანეთ თქვენი შეკითხვა". დაიწყეთ თქვენი შეკითხვის ან პრობლემის აღწერილობის აკრეფა იქ.
როგორც ამას შეხვალთ, მსგავს კითხვებზე არსებული პასუხები გამოჩნდება მხოლოდ ქვემოთ - თქვენ შეგიძლიათ ნახოთ ისინი დაუყოვნებლივ. თუ ვერ პოულობთ თქვენს კითხვაზე პასუხს ან პრობლემის გადაწყვეტას, დააჭირეთ ღილაკს ”არცერთი ეს ვარიანტი არ არის შესაფერისი.” შემდეგ შეგიძლიათ დასვათ შეკითხვა მხარდაჭერის მიზნით, და ცოცხალი თანამშრომელი უპასუხებს მას, მაგრამ თქვენ მოგიწევთ დაელოდოთ პასუხს. ისინი გეტყვიან ლოდინის პერიოდს - მაგალითად, 38 საათი. ვეთანხმები? დაჭერა "Დასვი კითხვა",აღწერეთ პრობლემა ცოტა უფრო დეტალურად და დააწკაპუნეთ "გაგზავნა".
ამის შემდეგ დაელოდეთ პასუხს, მაგრამ არა უადრეს, ვიდრე მითითებულია.
თუ ვერ პოულობთ, როგორ დაუსვათ შეკითხვა მხარდაჭერისთვის, სცადეთ სიტყვების აკრეფა როგორ დავსვა კითხვა - გამოჩნდება ბარათი "როგორ დავსვათ შეკითხვა მხარდაჭერისთვის" - წაიკითხეთ, ის იქ იქნება მოქმედი ბმულიმოთხოვნის შესაქმნელად.
Დაკავშირება ოფიციალური მხარდაჭერა VK პირდაპირ, შემოთავაზებული პასუხებისა და პრობლემების გადაწყვეტის გვერდის ავლით, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ ამ ბმულს: ახალი შეკითხვა. კიდევ ერთხელ გაითვალისწინეთ: პასუხს დიდი ხნის ლოდინი მოგიწევთ და 95% შემთხვევაში გამოსავალი უკვე აქ არის: VK პრობლემების მზა გადაწყვეტილებები - უბრალოდ იპოვეთ და წაიკითხეთ.
- მეხუთე ღილაკი ქვედა რიგში.
- "დახმარება"ან "მხარდაჭერა"(თუ ხედავთ ასეთ ნივთს, დააწკაპუნეთ "მეტი").
- გადაახვიეთ ბოლომდე.
- თუ ეს არ დაეხმარება, დააწკაპუნეთ
- დააწკაპუნეთ ”მე ჯერ კიდევ მაქვს კითხვები.”
- "პრობლემის გული" "დაწვრილებითი პრობლემის შესახებ."
- დააწკაპუნეთ ტკიპაან "Შექმნა"ან ზედა მარჯვნივ.
"დახმარება - ჩემი კითხვები."პასუხი იქ გამოჩნდება.
თქვენი ტელეფონიდან, მობილური აპლიკაციის მეშვეობით Android-ზე, iPhone-ზე
- მეხუთე ღილაკი ქვედა რიგში.
- VK Pay.
- პარამეტრები (გადაცემათა ღილაკი).
- "დახმარება".
- აირჩიეთ ერთ-ერთი მზა პასუხი, რომელიც ყველაზე ახლოს არის თქვენს პრობლემასთან.
- გადაახვიეთ ბოლომდე.
- თუ ეს არ დაეხმარება, დააწკაპუნეთ "ეს არ წყვეტს ჩემს პრობლემას."
- დააწკაპუნეთ ”მე ჯერ კიდევ მაქვს კითხვები.”
- " ახალი კითხვა" Შეავსეთ "პრობლემის გული"(რამდენიმე სიტყვით, რაც შეიძლება მოკლედ) და "დაწვრილებითი პრობლემის შესახებ."
- საჭიროების შემთხვევაში მიამაგრეთ ფაილები (ფოტოები, სურათები).
- დააწკაპუნეთ ტკიპაან "Შექმნა"ან ზედა მარჯვნივ.
თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენი მხარდაჭერის შეკითხვა განყოფილებაში "დახმარება - ჩემი კითხვები."პასუხი იქ გამოჩნდება.
წაშლილი ფოტოების შესახებ
თუ გსურთ დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას, რათა დაგეხმაროთ წაშლილი ფოტოების აღდგენაში, ჯერ წაიკითხეთ ეს: როგორ აღვადგინოთ წაშლილი VKontakte ფოტოები და სცადეთ მათი დაბრუნება.
თუ შეურაცხყოფა მიაყენა, შეურაცხყოფა მიაყენა, დამცირება
რატომ არ პასუხობს VKontakte მხარდაჭერა? რატომ არ არის პასუხი? როდის მიპასუხებენ? რამდენი უნდა ველოდოთ?
როდესაც თქვენ დაუკავშირდებით მხარდაჭერას, ისინი გაჩვენებთ დაახლოებით რამდენ ხანს უნდა დაელოდოთ პასუხს. ვთქვათ, პასუხისთვის ორი დღე ლოდინი ნორმალურია. იქნებ ისინი სწრაფად უპასუხონ, ან იქნებ არა - დარწმუნებით თქმა შეუძლებელია. ყოველივე ამის შემდეგ, დამხმარე სამსახურს აქვს მძიმე დატვირთვა.
მაგრამ მაშინაც კი, თუ მათ მოგწერეს, რომ თქვენ უნდა დაელოდოთ პასუხს (მაგალითად) 17 საათი და პასუხი არ არის, თუმცა ეს დრო გავიდა, ჯერ ადრეა პანიკისთვის. ეს არის მიახლოებითი პასუხის დრო, რომელიც გამოითვალა სისტემის მიერ იმის მიხედვით, თუ რამდენად მოახერხა იმ დროს მხარდაჭერამ პასუხის გაცემა. მაგრამ არავინ იცის დანამდვილებით როგორ განვითარდება ეს. ეს შეიძლება იყოს 17, 18 ან 34 საათი.
რატომ არ პასუხობს მხარდაჭერა საერთოდ? სინამდვილეში, ეს ხდება ძალიან იშვიათად. უფრო ხშირად სხვა სიტუაციაა: თქვენ მხოლოდ გგონიათ, რომ იქ მიმართეთ, მაგრამ სინამდვილეში უბრალოდ დაწერეთ კომენტარი სადმე ინტერნეტში. ბუნებრივია, ამ შემთხვევაში პასუხს ვერ მიიღებთ. ამიტომ, ფრთხილად უნდა იყოთ.
მარტივი შესვლა კონტაქტში
VKontakte ვებსაიტზე, სხვა სოციალურ ქსელებსა და ელფოსტაზე მარტივი წვდომისთვის გამოიყენეთ მთავარი გვერდივებგვერდი. იქ ნახავთ ბევრ შესანიშნავ შესაძლებლობას.
Იხილეთ ასევე კარგი ინსტრუქციებირომელიც დაგეხმარებათ:
ყურადღება!აქ არის კომენტარები. მაგრამ ეს არ არის მხარდაჭერა. ეს მხოლოდ რამდენიმე ადამიანია, ვინც აქ წერს კომენტარებს. მაგრამ რეალურად დაუკავშირდით VKontakte მხარდაჭერას, გჭირდებათ.