ლეპტოპი იწყება, მაგრამ არ იწყება. "აგური კლავიატურით": რატომ არ ირთვება ლეპტოპი და რა უნდა გააკეთოს. დისკრეტული ვიდეო ბარათი არ მუშაობს

ლეპტოპები თანამედროვე ადამიანების ცხოვრების განუყოფელი ნაწილი გახდა. სხვა აღჭურვილობის მსგავსად, ისინი ზოგჯერ იშლება. როდესაც ის შეწყვეტს ჩართვას, არ უნდა ჩავარდეთ პანიკაში, არამედ უნდა იპოვოთ მიზეზი და აღმოფხვრა იგი. უმეტეს შემთხვევაში, თქვენ შეძლებთ თქვენი კომპიუტერის ფუნქციონირების აღდგენას.

გაუმართაობის მიზეზები და მათი გადაწყვეტილებები

შეიძლება არსებობდეს უამრავი მიზეზი, რის გამოც ლეპტოპი რეალურად არ ჩართულია. ბევრი მათგანი საკმაოდ მარტივია და მათი დამოუკიდებლად გამოსწორება რთული არ იქნება, მაგრამ გარკვეული პრობლემების გამო, სერვის ცენტრთან დაკავშირება მოგიწევთ.

მოდით შევხედოთ ძირითად მიზეზებს, რის გამოც მობილური კომპიუტერი შეიძლება შეწყდეს:

კომენტარი. ძალიან ხშირად, როცა ამბობენ, რომ კომპიუტერი საერთოდ არ ირთვება, ეს ნიშნავს, რომ ის არ ჩაიტვირთება
ფანჯრები. ეს არ არის მთლად სწორი მსჯელობა, მაგრამ პოპულარულია ჩვეულებრივ მომხმარებლებს შორის.

კვების პრობლემები

ელექტროენერგიასთან დაკავშირებული პრობლემები ხშირად იწვევს კომპიუტერის არ ჩატვირთვას. მიუხედავად იმისა, რომ პრობლემა სერიოზული ჩანს, უმეტეს შემთხვევაში მისი დიაგნოსტიკა და სახლში გამოსწორება საკმაოდ მარტივია.

კვებასთან დაკავშირებული ძირითადი პრობლემები:

• ადაპტერის არასწორი კავშირი;
• კაბელების და კონექტორების დაზიანება;
• ბატარეის უკმარისობა;
• ელექტრომომარაგების უკმარისობა;
• პრობლემები დენის წრეში.

ხშირად, ასეთი პრობლემების დროს, ლეპტოპის კვების ინდიკატორი არ ანათებს. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ, რომ კვების წყარო სწორად არის დაკავშირებული და ჩართულია განყოფილებაში. აღსანიშნავია, რომ ძალიან გამოცდილ მომხმარებლებმაც კი შეიძლება დაივიწყონ კომპიუტერის ქსელთან დაკავშირება. შედეგად, ბატარეის დაცლის შემდეგ, მოწყობილობა წყვეტს მუშაობას.

დენის კაბელების და კონექტორების დაზიანება შეიძლება გამოწვეული იყოს მრავალი მიზეზით, მათ შორის უყურადღებო მოპყრობით ან შინაური ცხოველების მავთულის ღეჭვით. ეს გაუმართაობა შეიძლება დადასტურდეს გარე შემოწმებით.

კიდევ ერთი ძალიან გავრცელებული პრობლემა დაკავშირებულია ბატარეასთან. ზოგიერთ შემთხვევაში, თუ ის არ მუშაობს, კომპიუტერი წყვეტს ჩართვას ქსელის ადაპტერის დაკავშირების შემთხვევაშიც კი. ჩვეულებრივ, დენის ღილაკზე დაჭერის შემდეგ, ქულერიც კი არ მუშაობს. აქედან გამომდინარე, ღირს სცადოთ მობილური კომპიუტერი, რომელიც იკვებება ქსელის ელექტროენერგიით ბატარეის გარეშე.

ელექტრომომარაგება საკმაოდ ხშირად იშლება ნებისმიერ მოწყობილობაში. დამტენის გარეშე ლეპტოპის ბატარეა ადრე თუ გვიან ამოიწურება, რის შემდეგაც კომპიუტერი აღარ ჩაირთვება. ძალიან მარტივია იმის შემოწმება, მუშაობს თუ არა ქსელის ადაპტერი. საკმარისია დააკავშიროთ სხვა დამტენი ცნობილი სამუშაო კომპიუტერიდან.

ბევრი კვების წყარო აღჭურვილია ინდიკატორით. მაშინაც კი, თუ შუქი ჩართულია, ქსელის ადაპტერთან დაკავშირებული პრობლემები არ არის მთლიანად გამორიცხული. აღსანიშნავია, რომ ლეპტოპებისთვის უამრავი კვების წყაროა ხელმისაწვდომი. თქვენ უნდა დააკავშიროთ მხოლოდ ადაპტერები, რომლებიც შესაფერისია კონკრეტული მოდელისთვის თქვენს კომპიუტერში.

ელექტროენერგიის წრედის გაუმართაობასთან დაკავშირებული პრობლემები გაცილებით ნაკლებად გავრცელებულია, მაგრამ ისინი უფრო სერიოზულია. ამ შემთხვევაში პრობლემის დიაგნოზს თავად ვერ შეძლებთ და მით უმეტეს, რომ გამოასწორებთ. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ სპეციალისტებს სერვის ცენტრიდან.

მყარი დისკი გაუმართავია

მყარი დისკი ინახავს კომპიუტერის ყველა ინფორმაციას და ოპერაციულ სისტემას. თუ ის გაუმართავს, კომპიუტერი შეიძლება ჩართოთ, მაგრამ ის იყინება მანამ, სანამ Windows ეკრანმზოგი გამოჩნდება. ზოგიერთ შემთხვევაში, HDD-ის შეცდომის შეტყობინება შეიძლება გამოჩნდეს, მაგალითად, ინფორმაცია იმის შესახებ, რომ დისკი არ არის სისტემური.

ნებისმიერ შემთხვევაში, მომხმარებელს ჯერ კიდევ აქვს შესაძლებლობა გადავიდეს BIOS SETUP მენიუში. აქ შეგიძლიათ შეამოწმოთ არის თუ არა მყარი დისკი და პარამეტრები სწორია. თუ მყარი დისკი ჩანს, მაშინ შეგიძლიათ სისტემა გაუშვათ ჩატვირთვის დისკიდან ან ფლეშ დრაივიდან და შეამოწმოთ იგი.

ვიდეო ბარათისა და ჩიპსეტის ჩიპების გაუმართაობა

ლეპტოპის კომპონენტები ასევე შეიძლება წარუმატებელი იყოს. ამის მიზეზები შეიძლება იყოს გადახურება, ზემოქმედების შედეგად დაზიანება და ა.შ.

მოდი ვნახოთ, რა ნაწილები ქმნის ყველაზე ხშირად პრობლემებს კომპიუტერის ჩართვასთან დაკავშირებით:

• სამხრეთის ხიდი;
• ჩრდილოეთის ხიდი;
• ვიდეო კარტა.

კომპიუტერის ქცევა ამ შემთხვევაში შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს. თუ ვიდეო ბარათი გაუმართავს, გამოსახულება არ იქნება, მაგრამ ვენტილატორი იმუშავებს და ხანდახან Windows ჩაიტვირთება კიდეც და გამოსცემს შესაბამის ხმას. თუ ერთ-ერთი ხიდი ვერ მოხერხდა, კომპიუტერი შეიძლება საერთოდ არ ჩაირთოს ან გაჩერდეს OS-ის ჩატვირთვამდე.

ამ შემთხვევაში მიზეზის დამოუკიდებლად დადგენა თითქმის შეუძლებელია. და სახლში შეკეთების მცდელობა, სავარაუდოდ, მხოლოდ ზიანს მიაყენებს. ამიტომ უმჯობესია ისარგებლოთ სერვის ცენტრის მომსახურებით.

ვიდეო: ლეპტოპი არ ჩაირთვება. დაფის დიაგნოსტიკა.

სხვა მიზეზები

ფაქტობრივად, გაუმართაობა შეიძლება იყოს სხვა უამრავ პრობლემაში.

რომელთა შორისაა შემდეგი:

• CPU ან მეხსიერების დაზიანება;
• გატეხილი BIOS firmware;
• გადახურება;
• შეცდომები Windows-ის მუშაობაში.

თუ თქვენი კომპიუტერი ჩართავთ სიგნალს, უმეტეს შემთხვევაში ეს მიუთითებს გადახურებაზე ან RAM-თან არსებულ პრობლემებზე. თუ თქვენ გაქვთ მცირე გამოცდილება, შეგიძლიათ სცადოთ საკუთარი თავის გარკვევა, თუ რატომ ხდება ეს. ამისათვის ჯერ მტვერი უნდა მოაშოროთ. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, შეგიძლიათ შეცვალოთ მეხსიერების მოდულები ცნობილი კარგი მოდულებით.

გატეხილი BIOS-ის firmware შეიძლება გამოწვეული იყოს არასწორი განახლებით. თუ მომხმარებელი ცდილობდა ამ ოპერაციის განხორციელებას პრობლემის წარმოშობამდე, მაშინ მას მოუწევს დაუკავშირდეს სარემონტოდ.

ასევე ხშირია BIOS-ის კონფიგურაციის შეცდომები. ძალიან მარტივია ამ პრობლემის მოგვარება თავად, უბრალოდ გადადით SETUP მენიუში და ჩატვირთეთ ნაგულისხმევი პარამეტრები, მაგალითად, აირჩიეთ Load Setup Defaults ვარიანტი.

Windows-ის მუშაობაში შეცდომებმა შეიძლება გამოიწვიოს ოპერაციული სისტემის არ ჩატვირთვა. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა გაარკვიოთ მათი მიზეზი და სცადოთ მისი მოგვარება. გარდა ამისა, შეგიძლიათ სცადოთ ოპერაციული სისტემის ხელახლა ინსტალაცია ან ქარხნულიდან დაყენებულის აღდგენა.

ლეპტოპი საერთოდ არ ჩაირთვება

ძალიან ხშირად კომპიუტერი საერთოდ არ ირთვება დენის პრობლემების გამო. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ ლეპტოპი არ ჩართულია, ჩართვის ღილაკი ანათებს დაჭერის შემდეგ და არაფერი ხდება. თქვენ მოგიწევთ მიზეზის ძებნა და მისი აღმოფხვრა.

ტიპიური მოქმედებები, რომლებიც იწვევენ ლეპტოპის ჩართვას:

• მტვრის გაწმენდა;
• განახლება;
• გადახურება.

თუ შეცდომები დაშვებულია გაწმენდის ან განახლების პროცესში, კომპიუტერის ქცევა შეიძლება ძალიან განსხვავებული იყოს. დაწყების ჩათვლით შეიძლება საერთოდ არ მოხდეს. გარდა ამისა, სისტემა შეიძლება არ ჩაირთოს მყარ დისკთან დაკავშირებული პრობლემების გამო ან გადახურების შემდეგ.

გაწმენდის შემდეგ

არის სიტუაციები, როდესაც გაწმენდის შემდეგ ლეპტოპი წყვეტს ჩართვას. ამან შეიძლება გამოიწვიოს ვენტილატორის გაშვება ან ჩხვლეტის ხმა. ზოგიერთ მოდელზე, ინდიკატორები ასევე იწყებენ ციმციმს.

ლეპტოპის გაწმენდა მოიცავს მის დაშლას. პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის მისი ხელახლა დაშლა და ყველა კომპონენტის კავშირის შემოწმება, ასევე გაგრილების სისტემის დაყენება. სასარგებლო იქნება ყურადღების მიქცევა თერმული პასტისა და სითბოს მოსაშორებლად გამოყენებული მილების ფუნქციონირებაზე.

თუ RAM-ის მოდულები ამოღებულია გაწმენდის პროცესში, უნდა სცადოთ მათი ხელახლა ამოღება, გაწმენდა კონტაქტები და ხელახლა ინსტალაცია. თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ, იწყება თუ არა ლეპტოპი მყარი დისკის და ოპტიკური დისკის გათიშვით.

ხელახლა დაშლისას, ღირს ყურადღება მიაქციოთ სახურავის (დისპლეის) გახსნის სენსორს. თუ ასამბლეა არ არის ძალიან ფრთხილად, ის შეიძლება უადგილო იყოს.

თუ მარტივი რჩევების დაცვა არ იწვევს შედეგს და მოწყობილობა მაინც არ მუშაობს, მაშინ უნდა დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს. შესაძლებელია, რომ დაშლის დროს ელემენტები დაზიანდა სტატიკური ელექტროენერგიით ან სხვა პრობლემა წარმოიშვა.

განახლების შემდეგ

პრობლემები შეიძლება წარმოიშვას განახლების დროს. თუ განახლებები არასწორად არის დაინსტალირებული, ამან შეიძლება გამოიწვიოს კომპიუტერის არ ჩართვა.

ამ შემთხვევაში, მომხმარებელს შეუძლია დააინსტალიროს BIOS-ის ახალი ვერსია, დრაივერები ან პატჩები ოპერაციული სისტემისთვის.

ყველაზე რთული შემთხვევაა BIOS-ის განახლების შემდეგ კომპიუტერის გაშვების შეუძლებლობა. ეს ხდება მაშინ, როდესაც მომხმარებელი ცდილობდა ჩაერიოს პროცესში, მაგალითად, კომპიუტერის გადატვირთვით ან გამორთვით, ან არაოფიციალური პროგრამული უზრუნველყოფის გამოყენებისას.

რა თქმა უნდა, პარამეტრების სტანდარტზე გადატვირთვა არ დააზარალებს. ეს შეიძლება გაკეთდეს ბატარეის რამდენიმე წუთის განმავლობაში ამოღებით ან დედაპლატზე შესაბამისი ჯემპერის დახურვით. მაგრამ როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, ეს ალბათ არ დაეხმარება პრობლემის მოგვარებას. ერთადერთი გამოსავალი არის სერვის ცენტრთან დაკავშირება რემონტისთვის.

იმ სიტუაციაში, როდესაც შეცდომები დაიწყო დრაივერის ან Windows განახლებების დაყენების შემდეგ, შეგიძლიათ უბრალოდ დააბრუნოთ წინა აღდგენის წერტილი უსაფრთხო რეჟიმიდან, დააინსტალიროთ ოპერაციული სისტემა ან დაუბრუნდეთ იმ მდგომარეობას, რომელშიც იყო მისი შეძენისას, თუ ასეთი ფუნქციაა ხელმისაწვდომია მოდელში.

მყარი დისკი გაუმართავია

ჩვეულებრივ, თუ მყარი დისკი გაუმართავია, ჩართვა ხდება, მაგრამ სისტემა უბრალოდ იყინება მწარმოებლის ლოგოზე ან აჩვენებს ინფორმაციას, რომ დისკი არ არის სისტემის დისკი ან დაზიანებულია.

თუ მყარი დისკი აღმოჩენილია SETUP-ში, მაშინ შეგიძლიათ დამოუკიდებლად დაადგინოთ მისი დიაგნოზი მოსახსნელი მედიიდან ჩატვირთვით და სპეციალიზებული პროგრამის გაშვებით, მაგალითად, Victoria. თუ თქვენი ყველაზე უარესი შიშები დადასტურდა ან მოწყობილობა ვერ იქნა ნაპოვნი BIOS-ში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ კაბელი.

როგორც ბოლო საშუალება, თქვენ უნდა შეცვალოთ მყარი დისკი თავად ან სერვის ცენტრში.

გადახურების შემდეგ

თანამედროვე კომპიუტერები საკმაოდ დიდ სითბოს გამოიმუშავებენ მუშაობის დროს. თუ არის ძლიერი მტვერი ან გაგრილების სისტემის გაუმართაობა, შეიძლება მოხდეს გადახურება, რის შემდეგაც ზოგიერთი ნაწილი შეიძლება გაფუჭდეს. როგორც წესი, პრობლემის მოგვარება თავად შეუძლებელია, ამისათვის მოგიწევთ სერვისცენტრთან დაკავშირება.

ძირითადი ნაწილები, რომლებიც შეიძლება გაფუჭდეს გადახურების შედეგად, არის:

• ᲞᲠᲝᲪᲔᲡᲝᲠᲘ;
• ვიდეო ბარათი;
• HDD;
• ჩრდილოეთ და სამხრეთ ხიდები.

სპონტანური გამორთვები

ზოგიერთ შემთხვევაში, კომპიუტერი შეიძლება ჩართოს და გარკვეული დროით ნორმალურადაც კი იმუშაოს. რის შემდეგაც ხდება სპონტანური გამორთვა. ამის რამდენიმე ძირითადი მიზეზი არსებობს.

მოდით შევხედოთ ტიპურ პრობლემებს, რომლებიც იწვევს მოწყობილობის გამორთვას მომხმარებლის ინსტრუქციის გარეშე:

• გადახურება;
• ნაწილების უკმარისობა;
• ვირუსები;
• პროგრამული შეცდომები;

გადახურება არის მობილური კომპიუტერების შემთხვევითი გამორთვისა და გადატვირთვის ყველაზე გავრცელებული მიზეზი, რამაც შეიძლება შემდგომში გამოიწვიოს მოწყობილობის უკმარისობა. ამის თავიდან ასაცილებლად აუცილებელია მტვრის რეგულარულად მოცილება, ასევე ხანდახან თბოგამტარი პასტის შეცვლა.

ნაწილების გაუმართაობა ძალიან ხშირად ასევე ხდება გადახურების გამო. თუ არ ყოფილა რეგულარული გაწმენდა, მაშინ ამის ალბათობა მაღალია. თქვენ ვერ შეძლებთ ამ პრობლემის მოგვარებას საკუთარ თავზე. ამიტომ, დაუყოვნებლივ უნდა მიმართოთ სპეციალისტს.

ვირუსებმა შეიძლება გამოიწვიოს სისტემის არასწორად მუშაობა, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს კომპიუტერის დამოუკიდებლად გამორთვა. ამის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ სპეციალური კომუნალური პროგრამები Doctor Web-დან ან Kaspersky Lab-დან, შეასრულოთ სრული სკანირება და ამოიღოთ საფრთხეები.

პროგრამული შეცდომები ასევე ხშირად იწვევს ლეპტოპის შემთხვევით გამორთვას. თქვენ უნდა იპოვოთ მიზეზი იმ კოდის გამოყენებით, რომელიც ეკრანზე გამოჩნდება წარუმატებლობის დროს. ამის შემდეგ, თქვენ უნდა წაშალოთ პრობლემური აპლიკაცია ან სცადოთ განახლება უახლეს ვერსიაზე.

ბატარეის პრობლემების შემოწმება საკმაოდ მარტივია. თქვენ უნდა ამოიღოთ იგი, დააკავშიროთ დამტენი და ჩართოთ ლეპტოპი. თუ ხარვეზები გაქრება, მაშინ საჭიროა ბატარეის შეცვლა.

ირთვება მაგრამ

ზოგიერთ შემთხვევაში, კომპიუტერი შეიძლება ჩართოთ, მაგრამ ჩამოტვირთვა შეჩერდება გარკვეულ მომენტში. ამ შემთხვევაში, შეცდომის შეტყობინებები შეიძლება გამოჩნდეს ეკრანზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, Windows არ იწყება, ზოგიერთში მას არ შეუძლია ინიციალიზაცია.

ინიციალიზაცია ვერ ხერხდება

ინიციალიზაცია ხდება მაშინ, როდესაც კომპიუტერი იწყება Windows-ის ჩატვირთვამდე. თუ ინდიკატორები ანათებს, ქულერი ჩართულია, მაგრამ მყარ დისკზე წვდომა არ არის (შესაბამისი შუქი არ ანათებს), მაშინ ინიციალიზაცია, სავარაუდოდ, ვერ მოხერხდა.

ლეპტოპის ინიციალიზაციის შესაძლო მიზეზები:

1. პროცესორის, მეხსიერების ან ვიდეო ბარათის გაუმართაობა;
2. არასწორი BIOS firmware;
3. სამხრეთ ან ჩრდილოეთ ხიდის დეფექტები ან დაზიანება.

მიზეზის მიუხედავად, თქვენ მოგიწევთ კომპიუტერის სერვის ცენტრში გადატანა. ამ შემთხვევაში, მხოლოდ საჭირო აღჭურვილობის მქონე სპეციალისტს შეეძლება ზუსტად დაადგინოს პრობლემის მიზეზი და აღმოფხვრას იგი.

Windows არ დაიწყება

Windows-ის დაწყების შეუძლებლობა უმეტეს შემთხვევაში არ მიუთითებს ტექნიკის პრობლემებზე. ამიტომ, შეგიძლიათ სცადოთ მისი ხელახლა ინსტალაცია, დააბრუნოთ კომპიუტერის წინა მდგომარეობაზე ან გამოიყენოთ მწარმოებლის აღდგენის ხელსაწყოები.

აპარატურაში, ყველაზე ხშირად OS-ის ჩატვირთვის შეუძლებლობა გამოწვეულია მყარი დისკის პრობლემებით. ამ შემთხვევაში, ის უნდა შეიცვალოს. თქვენ შეგიძლიათ ჯერ სცადოთ დიაგნოსტიკის ჩატარება სპეციალური კომუნალური საშუალებების გამოყენებით მოსახსნელი მედიიდან ჩატვირთვით.

ლეპტოპის გაუმართაობის უამრავი ვარიანტია. ბევრი მათგანის დიაგნოსტიკა და გამოსწორება საკუთარ სახლში შეგიძლიათ, მაგრამ სერიოზული ავარიის შემთხვევაში კვლავ მოგიწევთ სერვის ცენტრის სპეციალისტებთან დაკავშირება.

ნებისმიერ ნივთს, მათ შორის ლეპტოპებს, ხანგრძლივი გამოყენების შემდეგ სჭირდება პრევენციული მოვლა და ადრეული შეკეთება. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ ლეპტოპი არ ჩართულიასაერთოდ? ამის მიზეზი შეიძლება ბევრი იყოს, მაგრამ ზოგიერთი შესაძლო პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია დამოუკიდებლად, სპეციალისტებთან მიმართვის გარეშე.

ლეპტოპთან დაკავშირებული პრობლემები შეიძლება დაიყოს ორ დიდ ქვეჯგუფად: ტექნიკური და პროგრამული. ამავდროულად, ამ ორი დიდი ჯგუფიდან თითოეულში არის პრობლემები, რომლებიც ადვილად მოგვარდება სახლში, დამოუკიდებლად (თუმცა ტექნიკური პრობლემები ზოგადად შეიძლება გამოსწორდეს მხოლოდ სერვის ცენტრებში სპეციალისტების მიერ, თუ მათ აქვთ საჭირო აღჭურვილობა).

სანამ ლეპტოპის შეკეთებაზე გადახვალთ, ჯერ უნდა გაარკვიოთ კონკრეტული გაუმართაობის მიზეზები. თუ პრობლემა სერიოზულზე მეტია, უმჯობესია არ გარისკოთ და დაუყოვნებლივ დაუკავშირდეთ სპეციალისტებს, რადგან ამ შემთხვევაში ლეპტოპის მფლობელს შეეძლება თავიდან აიცილოს ბევრად უფრო დიდი პრობლემები, ვიდრე თავად განახორციელოს რემონტი. ეს განსაკუთრებით ეხება ტექნიკურ ნაწილს, რომელიც გულისხმობს არა მხოლოდ კომპონენტების გამოცვლას, არამედ სხვადასხვა ნაწილების გადადუღებას. მოდით, უფრო დეტალურად განვიხილოთ გაუმართაობები, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას ლეპტოპის მუშაობაში.

დენის ღილაკზე დაჭერისას ლეპტოპი არ ირთვება და ხმას არ იღებს.

ასეთი პრობლემების მთავარი მიზეზი ელექტროენერგიის პრობლემაა. შეამოწმეთ მუშაობს თუ არა ლეპტოპის მიერთებული განყოფილება. ეს შეიძლება გაკეთდეს როგორც ტესტერით, ასევე ლეპტოპიდან დენის წყაროს ყურადღებით დათვალიერებით. მასზე ყოველთვის არის მწვანე ინდიკატორი (შუქი) და თუ არ ანათებს, მაშინ პრობლემა ოთახის ელექტროსისტემაშია.
ცვეთა და ცვეთას გამო, შესაძლოა თავად კაბელი და ლეპტოპის ელექტრომომარაგება გაფუჭდეს. სცადეთ დააკავშიროთ სხვა და შეამოწმეთ თუ ლეპტოპი ჩართულია მასთან. თუ ლეპტოპი იწყება სხვა კაბელით, მოძებნეთ პრობლემა კაბელში და ელექტრომომარაგებაში, ან იყიდეთ ახალი.

პრობლემა კავშირის კონექტორებთან

თუ თავად ლეპტოპის სოკეტი გამოუსადეგარი გახდა, დაუკავშირდით სერვის ცენტრს მის გამოცვლაზე. თუ ეს კონექტორი მდებარეობს ელექტრომომარაგებაზე, ასევე შეგიძლიათ ისარგებლოთ სპეციალისტების მომსახურებით ან შეიძინოთ ახალი.

რჩევა: იმისთვის, რომ კონექტორები უფრო დიდხანს გაგრძელდეს, ჯერ სცადეთ ელექტროენერგიის მიწოდება და მხოლოდ ამის შემდეგ ჩადეთ შტეფსელი განყოფილებაში. ეს თავიდან აიცილებს მიკროშორტების წარმოქმნას, რაც მნიშვნელოვნად გაზრდის კონექტორების მომსახურების ხანგრძლივობას.

თუ თუნდაც კვების წყაროს შუქი აინთება, მაგრამ ლეპტოპი მაინც არ ირთვება, სცადეთ ბატარეის ამოღება და ლეპტოპის გარეშე ჩართვა. თუ ყველაფერი მუშაობს, მაშინ პრობლემა ბატარეაშია.

თუ ლეპტოპთან არის დაკავშირებული სხვა მოწყობილობები, როგორიცაა ქსელის ადაპტერი, გამორთეთ ისინი და სცადეთ ხელახლა დაწყება. თუ დაწყება წარმატებულია, გამორთეთ ლეპტოპი და დააკავშირეთ ერთი ან მეორე მოწყობილობა სათითაოდ, რათა დაადგინოთ, რომელია პირდაპირ მარცხი.

ეკრანი არ ანათებს, მაგრამ ქულერი იწყებს მუშაობას ჩართვის შემდეგ.

ეს პრობლემა წარმოიქმნება არა თავად ლეპტოპის, არამედ კონკრეტულად მონიტორის გაუმართაობის გამო. სიკაშკაშე შეიძლება შემცირდა მინიმალურ დონეზე. ამ შემთხვევაში, შეეცადეთ დააჭიროთ Fn ღილაკს და დააწკაპუნეთ ღილაკზე რამდენჯერმე (როგორც წესი, ეს არის კომბინაცია, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაზარდოთ სიკაშკაშე).

სცადეთ ლეპტოპის დაკავშირება ნებისმიერ სხვა მონიტორთან (ყველა ლეპტოპს აქვს VGA ან HDMI ვიდეო კონექტორი). თუ ჩვენება ნორმალურია სხვა ეკრანზე, მაშინ პრობლემა მდგომარეობს ზუსტად მატრიცაში, ან მატრიცასა და დედაპლატის დამაკავშირებელ კაბელებში. თუ სხვა ეკრანი არ აწარმოებს რაიმე სურათს, ან მასზე უცნაური ობიექტებია ნაჩვენები, ზოლების წყება პრობლემას წარმოადგენს ვიდეო ბარათზე, რომელიც სავარაუდოდ უნდა შეიცვალოს.

ლეპტოპი მტვრიანია

პრობლემა შეიძლება ისიც იყოს, რომ ლეპტოპის შიგნით არის ძალიან მტვრიანი, რაც იწვევს კომპონენტების გადახურებას და უარს ამბობენ მუშაობაზე. სცადეთ ლეპტოპის დაშლა, ან დაუკავშირდით სპეციალისტს, გაწმინდეთ მტვრისგან, შეცვალეთ თერმული პასტა პროცესორზე.

ვიდეო კარტის პრობლემა

ვიდეო ბარათთან დაკავშირებული პრობლემების თავიდან ასაცილებლად, რეკომენდირებულია მუდმივად შეამოწმოთ მისი სამუშაო ტემპერატურა და თავიდან აიცილოთ გადახურება. ასევე, თუ მომხმარებელს მოსწონს ლეპტოპთან მუშაობა კალთაში ან საწოლში, რეკომენდებულია სპეციალური სტენდის შეძენა, რომელიც უზრუნველყოფს ნორმალურ გაგრილებას.

ლეპტოპი იწყება, მაგრამ უცნაური შეტყობინებები და შეცდომები გამოჩნდება ეკრანზე

ეს სიტუაცია შეიძლება წარმოიშვას არასწორი BIOS პარამეტრების გამო. გადადით პირდაპირ BIOS-ზე (დატვირთვისას დააჭირეთ ღილაკს Del ან F2 ან F12, ლეპტოპის მოდელის მიხედვით) და სცადეთ პარამეტრების გადატვირთვა ქარხნულ პარამეტრებზე. ამისათვის თქვენ უნდა იპოვოთ წარწერა "Load BIOS Defaults", დააწკაპუნეთ მასზე და გამოდით BIOS-დან, პირველ რიგში შეინახეთ ყველა ცვლილება (ღილაკი F10 და ოპერაციის დადასტურება).

ამის შემდეგ შეიძლება გამოჩნდეს შეტყობინება, რომ თქვენ უნდა დააჭიროთ F1-ს გასაგრძელებლად - ეს ნიშნავს, რომ დედაპლატზე დაყენებული ბატარეა უკვე მკვდარია და მალე უნდა შეიცვალოს.

პრობლემა მყარ დისკთან ან RAM-თან

როგორც წესი, თუ მყარი დისკი ვერ ხერხდება, ლეპტოპი აჩვენებს შეცდომას იმის შესახებ, რომ ვერ პოულობს ჩატვირთვის სექტორს ან ჩატვირთავს OS.

სცადეთ ამოიღოთ ოპტიკური დისკები და ფლეშ დრაივები და ხელახლა ჩართოთ ისინი. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, სავარაუდოდ დაგჭირდებათ ახალი მყარი დისკი.

რაც შეეხება RAM-ს, სცადეთ ფრთხილად წაშალოთ კონტაქტები ზოლებზე, შესაძლოა მათზე მტვერი დადგეს.

თუ ეს სათადარიგო ნაწილები არ გაქვთ, ალბათ მოგიწევთ აპარატურა სერვის ცენტრში გადატანა, რათა ზუსტად გაარკვიოთ რა არის გაუმართავი, შესაძლებელია თუ არა ავარიის გამოსწორება ან ამ ნაწილის ახლით შეცვლა.

ლეპტოპი ჩართულია, მაგრამ OS არ იწყება ან მუდმივი გადატვირთვა ხდება

არის შემთხვევები, როდესაც ლეპტოპი იწყებს მუშაობას, მაგრამ შემდეგ თავისით გამორთულია, სანამ OS სრულად ჩაიტვირთება. მსგავსი პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს წარუმატებელი კონდენსატორებით. ეს მოითხოვს მათ ხელახლა გადაყიდვას.

ასევე, მაშინაც კი, თუ OS ჩაიტვირთება, მაგრამ ლეპტოპი მალე გამოირთვება, თქვენ უნდა გაიწმინდოთ ლეპტოპი მტვრისგან და შეცვალოთ თერმული პასტა, რადგან ეს იწვევს გადახურებას და, როგორც დამცავი რეაქცია, მოწყობილობა ითიშება.

გაუმართავი სერვერის ხიდი

თუ ჩამოტვირთვა ვერც კი აღწევს OS-ის ლოგოს, ეს პრობლემა შეიძლება გამოწვეული იყოს სერვერის გაუმართავი ხიდით. ამას ასევე დასჭირდება ხელახალი შედუღება და გარდა ამისა, ეს შეკეთება საკმაოდ ძვირი დაჯდება.

OS პრობლემა

თუ ჩატვირთვისას გამოჩნდება „სიკვდილის ლურჯი ეკრანი“, ეს პრობლემა პირდაპირ კავშირშია ოპერაციულ სისტემასთან. გამოიყენეთ სარეზერვო ასლი და აღადგინეთ პარამეტრები, ან ხელახლა დააინსტალირეთ OS.

ზემოთ აღწერილი პრობლემები არის მთავარი და სავარაუდოდ.

კონტაქტში

ნებისმიერი ლეპტოპის მომხმარებელი შეიძლება აღმოჩნდეს ისეთ სიტუაციაში, როცა ლეპტოპის ჩართვა არ შეიძლება.

და პირველი კითხვა, რომელიც ჩნდება არის ”რატომ არ ირთვება ლეპტოპი და რა უნდა გავაკეთო? "

დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ ამაზე. სიტუაციები განსხვავებულია და მაშინვე პანიკას აზრი არ აქვს, რადგან მიზეზი შეიძლება არც ისეთი საშინელი იყოს, როგორც ერთი შეხედვით გეჩვენებათ.

ყველაზე ძირითადი, რაც შეიძლება მოხდეს, არის ბატარეის უკმარისობა ან მისი სრული განმუხტვა, ამაზე ცოტა მოგვიანებით ვისაუბრებთ. და მაინც, რატომ შეიძლება არ ჩართოთ ლეპტოპი?

ლეპტოპი არ ირთვება: „ლეპტოპი გამორთულია და აღარ ჩაირთვება“.

ყველაზე გავრცელებული პრობლემა ლეპტოპის მომხმარებლების უმეტესობისთვის.

დარწმუნდით, რომ ლეპტოპი დაკავშირებულია ქსელთან, ჩართულია თუ არა დენის წყარო ლეპტოპთან თუ შტეფსელი არ გამოდის. თუ ლეპტოპი ჩაირთვება ქსელთან დაკავშირების შემდეგ, შეამოწმეთ ბატარეის ფუნქციონირება, შესაძლოა საჭირო გახდეს ჩანაცვლება.

P.S ერთხელ ფორუმზე წავაწყდი თემას „რატომ არ ირთვება Asus-ის ლეპტოპი“. დაახლოებით 10 გვერდი იყო დისკუსია, ყველამ შესთავაზა საკუთარი ვარიანტები იმის შესახებ, თუ რა შეიძლებოდა მომხდარიყო, მაგრამ ვიღაც ჭკვიანმა ურჩია, გადაემოწმებინა ქსელის კავშირი. ამის შემდეგ ლეპტოპი ჩართო და დაიწყო მუშაობა.

ლეპტოპი არ ირთვება: "ლეპტოპი ჩართულია, მაგრამ არ იტვირთება Bios"

ჩართვის ღილაკზე დაჭერის შემდეგ, დენის ინდიკატორები ანათებენ, გესმით, როგორ მუშაობს გამაგრილებელი და მყარი დისკი, მაგრამ Bios არ იტვირთება, ან Bios არ იტვირთება მთლიანად და იყინება - ეს, სავარაუდოდ, ნიშნავს, რომ Bios ფუნქციონირებს და საჭიროებს ხელახლა ინსტალაციას. ის.

Bios-ის ხელახალი ინსტალაცია შეიძლება განხორციელდეს ნებისმიერი სერვის ცენტრის მიერ კომპიუტერების ან ლეპტოპების შესაკეთებლად, ან შეგიძლიათ ხელახლა დააინსტალიროთ Bios ხელით (ეს დაზოგავს თქვენ სადღაც 2000-4000 რუბლს შორის).

მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ Bios 100% ჩავარდა და საჭიროა მისი ხელახლა ინსტალაცია.

ეს ასევე მოიცავს პრობლემებს: ჩრდილოეთ ან სამხრეთ ხიდთან, მყარ დისკთან, ოპერატიული მეხსიერებასთან, ვიდეო ჩიპთან, პროცესორთან.

P.S. ამ სტატიის წერისას გუგლში ვეძებე „რატომ არ ირთვება ჩემი ლეპტოპი“ და მივიღე ძალიან უცნაური პასუხი. პირველ რიგში იყო ბმული "ასუსის ლეპტოპი არ ირთვება" მხოლოდ Bios-ის მუშაობის პრობლემასთან დაკავშირებით. ჩემდა გასაკვირად, ეს თემა ძალიან განხილული აღმოჩნდა. მიუხედავად იმისა, რომ მე თვითონ ვიყენებ ასუსის ლეპტოპს მრავალი წლის განმავლობაში და არასდროს შემხვედრია ასეთი პრობლემა.

ლეპტოპი არ ჩაირთვება: "ლეპტოპის გადატვირთვა ან გამორთვა მუშაობისას"

ყველაზე ხშირად, გადატვირთავთ ლეპტოპს მუშაობის დროს გადახურების გამო.

ეს შეიძლება მოხდეს თამაშების ან ვიდეო ბარათის ან პროცესორის სხვა მძიმე დატვირთვის დროს. თქვენი გაგრილების სისტემა უბრალოდ ვერ უმკლავდება და საჭიროებს სასწრაფო შეკეთებას ან ლეპტოპის მტვრისგან გაწმენდას.

ლეპტოპის გადახურების თავიდან ასაცილებლად, წაიკითხეთ სტატია „როგორ ავიცილოთ თავიდან ლეპტოპის გადახურება“.

P.S. Acer-ის ლეპტოპების მფლობელები ხშირად განიცდიან ამ პრობლემას, არ ვიცი რატომ, მაგრამ ეს ყოველთვის მტკივნეულია ამ კომპანიისთვის. იშვიათია მოდელები, რომლებიც არ განიცდიან გადახურებას.

Asus-ს აქვს საუკეთესო გაგრილების დიზაინი. მათი ლეპტოპის მოდელები თითქმის არასდროს განიცდიან გადახურებას. ამიტომ, თუ თქვენ ხართ ასუსის ლეპტოპის მფლობელი და ის არ ჩართულია, მაშინ იმის ალბათობა, რომ ეს გადახურების გამო იყოს, ძალიან მცირეა.

ლეპტოპი არ ჩაირთვება: "ლეპტოპი საერთოდ არ ჩაირთვება"

ჩართვის ღილაკზე დაჭერისას არანაირი რეაქცია არ ხდება, თითქოს ბატარეა გამოყვანილია და არ არის დაკავშირებული ქსელში.

სავარაუდოდ, პრობლემა არის კვების წყაროს ან დენის კონექტორში. მიზეზი შეიძლება იყოს ძაბვის მომატება ან ფიზიკური დაზიანება.

ძალიან ხშირად ფრაზის ქვეშ "ლეპტოპი არ ირთვება"ხალხს ესმის ფრაზა "ოპერაციული სისტემა არ იტვირთება". ეს კითხვა ჩნდება იმ ადამიანებში, რომლებიც შორს არიან კომპიუტერული ტექნოლოგიებისგან და მათთვის ეს იგივეა.

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვები, მოგერიდებათ ჰკითხოთ მათ კომენტარებში. პასუხი გაცემული იქნება რაც შეიძლება მალე.

გაუგებარი სიტუაცია, როდესაც ჩართვის ღილაკზე დაჭერისას ლეპტოპი სიცოცხლის ნიშანს არ აჩვენებს, სერიოზულად ანერვიულებს მომხმარებელს. ლეპტოპი ხშირად გამოიყენება სამუშაოდ, ამიტომ უნებურად ეშინია მასზე შენახული დოკუმენტების ბედის.

საბედნიეროდ, ეს შიშები ყოველთვის არ არის გამართლებული: უმეტეს შემთხვევაში, ლეპტოპის კომპიუტერთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემა, იქნება ეს ტექნიკის პრობლემები თუ პროგრამული ხარვეზები, შეიძლება გამოსწორდეს მონაცემთა დაზიანების გარეშე. უფრო მეტიც, თქვენ შეგიძლიათ თავად დაადგინოთ და გამოასწოროთ ეს გაუმართაობა.

როგორც პრაქტიკა გვიჩვენებს, მიზეზები ჩართვის ღილაკი აჩერებს ლეპტოპის დაწყებას, შესაძლოა რამდენიმე. ყველა მათგანი შეიძლება დაიყოს ორ ჯგუფად - აპარატურა (პრობლემები აპარატურასთან) და პროგრამულ უზრუნველყოფას. მოდით შევხედოთ მათგან ყველაზე გავრცელებულს:

კომპიუტერის კვების უკმარისობა- ყველაზე გავრცელებული ტექნიკის პრობლემა. შესაძლებელია ლეპტოპის ბატარეა მთლიანად დაცლილი იყოს და პრობლემის მოსაგვარებლად, უბრალოდ დააყენეთ ლეპტოპი დამუხტვაში და ცოტა ხანს დაელოდეთ.

1. კვების წყაროს შეერთებისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ, ანათებს თუ არა დენის ინდიკატორი, რომელიც ჩვეულებრივ მდებარეობს ლეპტოპის კორპუსის წინა მხარეს. თუ შუქი არ ანათებს, მაშინ მიზეზი უნდა ვეძებოთ ადაპტერსა და დენის კაბელებში.
2. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ ყველა კონექტორის კავშირის საიმედოობა და დარწმუნდით, რომ თავად განყოფილება მუშაობს. ამისათვის უბრალოდ შეაერთეთ მას ნებისმიერი სხვა მოქმედი ელექტრო მოწყობილობა. შემდეგი, თქვენ უნდა შეამოწმოთ დენის კაბელი დაზიანებისთვის.
3. თუ ლეპტოპის ჩართვის ღილაკი ციმციმებს, ეს მიუთითებს კვების წრეში არსებულ პრობლემებზე. არის ალბათობა, რომ დედაპლატზე შიდა კვების ბლოკის პრობლემა იყოს. ამ შემთხვევაში, თქვენ არ შეგიძლიათ გააკეთოთ სპეციალისტის დახმარების გარეშე.
4. ბატარეის პრობლემები. თუ დენის ნათურა ჩართულია, მაგრამ ლეპტოპი არ პასუხობს ჩართვის ღილაკს, უნდა შეამოწმოთ ბატარეა. ამისათვის თქვენ უნდა ამოიღოთ ბატარეა, გააჩეროთ რამდენიმე წუთი და სცადოთ კომპიუტერის ჩართვა მის გარეშე. თუ პრობლემა ბატარეაში იყო, ლეპტოპი ჩაირთვება, მაგრამ იმუშავებს მხოლოდ ქსელიდან. ამ შემთხვევაში, რჩება მხოლოდ ახალი ბატარეის შეძენა.

ინიციალიზაციის ნაკლებობა პროგრამული ხასიათის მთავარი მიზეზია.

ამ შემთხვევაში, როდესაც დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება", ლეპტოპი იწყება, მაგრამ სრულად არ ჩაიტვირთება. ამ ქცევას შეიძლება რამდენიმე მიზეზი ჰქონდეს.

ყველაზე გავრცელებულია BIOS-ის პროგრამული უზრუნველყოფის დაზიანება, პროცესორის გადახურება (მაგალითად, მტვრით ჩაკეტილი ქულერის გამო), მყარი დისკი ვერ ჩაიტვირთება და ა.შ.

ზოგიერთი დაკარგული ინიციალიზაციის პრობლემა შეიძლება დამოუკიდებლად მოგვარდეს.

1. პირველ რიგში, თქვენ უნდა გათიშოთ მყარი დისკი და შეამოწმოთ, გამოჩნდება თუ არა BIOS-ის ეკრანი ლეპტოპის ჩართვისას. თუ ის გამოჩნდება, ეს ნიშნავს, რომ მყარი დისკი საჭიროებს შეკეთებას ან შეცვლას.
2. თქვენ ასევე უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა ოპერატიული მეხსიერება მჭიდროდ ჩასმული კონექტორში (ის ხშირად იშლება შოკის ან ვიბრაციის გამო).

დენის ღილაკი არ მუშაობს.

1. თავად ლეპტოპის დაწყების ღილაკმა შეიძლება ასევე გაუმართოს მუშაობის დროს. ამას შეიძლება რამდენიმე მიზეზი ჰქონდეს - მარტივი ცვეთა და დაბინძურებიდან დაწყებული, გამტარ ბილიკებზე ტენიანობის მოხვედრამდე (მაგალითად, კომპიუტერის სველი ხელებით ჩართვისას).
2. ამ შემთხვევაში პრობლემის მოსაგვარებლად, თქვენ უნდა შეამოწმოთ ღილაკის ფუნქციონირება და, საჭიროების შემთხვევაში, გაასუფთავოთ ან შეცვალოთ იგი.

როგორ შევამოწმოთ ლეპტოპის დენის ღილაკი გაუმართაობისთვის

რათა დავრწმუნდეთ, რომ ეს ნამდვილად ასეა ლეპტოპზე დენის ღილაკი არ მუშაობს, აუცილებელია მისი დიაგნოსტიკა.

ამისათვის თქვენ უნდა შეასრულოთ რამდენიმე მოქმედება:

1. გათიშეთ მოწყობილობა ქსელიდან;
2. ლეპტოპს ვშლით. ამისათვის გადააბრუნეთ, ამოიღეთ ბატარეა, გახსენით კორპუსის ყველა ხრახნი, გათიშეთ ქვედა საფარი;
3. ჩვენ ვაწარმოებთ ღილაკის ვიზუალურ შემოწმებას. უმეტეს შემთხვევაში, ღილაკი ძალიან მარტივია: ამოზნექილი ლითონის დიაფრაგმის დაჭერისას ორი კონტაქტი იხურება. ძალიან ხშირად მის ქვეშ მტვერი გროვდება და თავად კონტაქტები დროთა განმავლობაში იფარება ოქსიდის ფენით. შედეგად, ღილაკზე დაჭერისას კონტაქტები არ იხურება;
4. ჩვენ მოვუწოდებთ ღილაკს. ამისათვის მოათავსეთ ტესტერის ნემსის წვერები ღილაკის ორ კონტაქტზე და დააჭირეთ მას. ღილაკზე დაჭერისას მოწყობილობამ უნდა გამოსცეს დამახასიათებელი ხმოვანი სიგნალი. თუ ეს არ მოხდა, ღილაკი არ მუშაობს;
5. ჩვენ ვასუფთავებთ კონტაქტებს ღილაკის ლითონის დიაფრაგმის ქვეშ. პინცეტის გამოყენებით, ფრთხილად ამოიღეთ ღილაკის ზედა ნაწილი და გამოიყენეთ კონტაქტური გამწმენდი ოქსიდისა და სხვა დამაბინძურებლების კვალის მოსაშორებლად;
6. ჩვენ ვაწყობთ ღილაკს და ვასრულებთ განმეორებით ტესტირებას. უმეტეს შემთხვევაში, კონტაქტების გაწმენდა საშუალებას გაძლევთ აღადგინოთ ღილაკის ფუნქციონირება მისი შეცვლის გარეშე.

ვიდეო ინსტრუქცია

თუ ასეთი მანიპულაციები არ იძლევა შედეგს და ღილაკი კვლავ არ მუშაობს ტესტირების დროს, საჭიროა მისი სრული ჩანაცვლება. ამისათვის ძველ ნაწილს აფუჭებენ და მის ადგილას ამაგრებენ ახალს.

როგორ ჩართოთ ლეპტოპი დენის ღილაკის გარეშე

ლეპტოპის ღილაკის გარეშე ჩართვის რამდენიმე გზა არსებობს.

თუ კომპიუტერი დაიშალა, შეგიძლიათ დაიწყოთ ის ჩართვის ღილაკის კონტაქტების ხრახნიანი დაჭერით.

თუმცა, ეს მეთოდი მიზანშეწონილია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ღილაკი თავად არ მუშაობს და, ვთქვათ, ლეპტოპის დენის ღილაკის კაბელი არ არის გატეხილი.

როდესაც თქვენ სასწრაფოდ გჭირდებათ ლეპტოპის გაშვება სამუშაოდ, უფრო ადვილია გამოიყენოთ სხვა მეთოდი:

1. კომპიუტერს ვიწყებთ Del კლავიშის დაჭერით;
2. BIOSa-ს ფანჯარაში გადადით ენერგიის მენეჯმენტის დაყენების განყოფილებაში, რომელიც პასუხისმგებელია კომპიუტერის ენერგიის მოხმარების პარამეტრებზე;
3. აირჩიეთ ჩართვის ფუნქცია, რომელიც განსაზღვრავს კომპიუტერის ჩართვის თანმიმდევრობას;
4. კომპიუტერის კლავიატურის ნებისმიერი ღილაკიდან ჩასართავად, პარამეტრებში აირჩიეთ „ნებისმიერი გასაღები“;
5. შეინახეთ მითითებული პარამეტრები (F10), დააჭირეთ ENTER.

ლეპტოპების მწარმოებლები ითვალისწინებენ იმ ფაქტს, რომ მათ მიერ მოწოდებული მოწყობილობები მაღალტექნოლოგიურია და მათ მუშაობაში გაუმართაობის ალბათობა საკმაოდ მაღალია. სწორედ ამიტომ, თითქმის ყველა ლეპტოპი აღჭურვილია მარტივი დიაგნოსტიკური ხელსაწყოებით ხარვეზების სწრაფად აღმოსაჩენად და იდენტიფიცირებისთვის. უფრო მეტიც, უმეტეს შემთხვევაში, მომხმარებელს შეუძლია დამოუკიდებლად აღადგინოს მოწყობილობის ფუნქციონირება. ყველაზე რთულია მარცხის საწყისი მიზეზის დადგენა. როგორ განვსაზღვროთ, რატომ არ ირთვება ლეპტოპი და რა შეიძლება გაკეთდეს ამ სიტუაციაში?

ლეპტოპი არ ირთვება - გაარკვიეთ მიზეზები

ბევრი თანამედროვე ლეპტოპი აღჭურვილია ძირითადი I/O სისტემით (გამონაკლისია Chromebook-ები, რომლებიც იყენებენ ნაკლებად ფუნქციურ „ჩამტვირთველს“). ეს არის ეგრეთ წოდებული BIOS, ზოგიერთი მოდელი მასზე იყენებს დანამატს - UEFI (არსებითად იგივე BIOS, მაგრამ უფრო მოსახერხებელი და ფერადი მენიუთი). რა არის ეს? ეს არის პატარა პროგრამული უზრუნველყოფა, რომელიც "გამაგრებულია" დედაპლატში. მისი მთავარი მიზანია დაფაზე დაკავშირებული ყველა მოწყობილობის სკანირება და მათი დიაგნოსტიკა.

უმეტეს შემთხვევაში, მომხმარებელს შეუძლია დამოუკიდებლად აღადგინოს მოწყობილობის ფუნქციონირება.

რა ხდება, როდესაც მომხმარებელი დააჭერს ჩართვის ღილაკს? გაშვების სიგნალი იგზავნება BIOS-ში. ის, თავის მხრივ, სკანირებს ყველა დაკავშირებულ მოწყობილობას (განსაზღვრავს პროცესორის ბრენდს და ტიპს, დაინსტალირებული ოპერატიული მეხსიერების რაოდენობას, ვიდეო ადაპტერის მოდელს, ჩრდილოეთ და სამხრეთ ხიდების მოდელს, ამოწმებს ეკრანის მუშაობას, არსებობას. ქსელის ინტერფეისი, კლავიატურა, მაუსი, სენსორული პანელი და ა.შ.) . თუ BIOS არ აღმოაჩენს შეცდომებს, ის ეძებს ჩამტვირთველს მყარ დისკზე და, თუ აღმოაჩენს, გადასცემს მას მოწყობილობის კონტროლს. შემდეგი, Windows იწყებს ჩართვას (ან სხვა დაინსტალირებული OS - Linux, MacOS, Android, BSD და ა.შ.).

ზემოაღნიშნულიდან შეგვიძლია დავასკვნათ:

• თუ გაშვებისას მომხმარებელი ხედავს მწარმოებლის ლოგოს და შემდეგ OS იწყებს ჩატვირთვას, მაშინ BIOS-მა ჩაატარა დიაგნოსტიკა და არ აღმოაჩინა რაიმე ხარვეზი დაყენებულ აპარატურაზე;
• თუ OS არ იწყებს ჩატვირთვას, მაგრამ ეკრანზე გამოჩნდება სერვისის შეტყობინება, ეს მიუთითებს ან დაკარგული ან დაზიანებული მყარი დისკის, ან რომ დიაგნოსტიკა არ დასრულებულა - ერთ-ერთი კომპონენტი არ მუშაობს სწორად;
• თუ არ არის პასუხი დენის ღილაკზე დაჭერაზე, BIOS არ იღებს გაშვების სიგნალს, რაც მიუთითებს ენერგოსისტემის პრობლემაზე.

ეს ყველაფერი საშუალებას გაძლევთ განსაზღვროთ პრობლემის ტიპი, რის გამოც ლეპტოპი არ იწყება. ისინი პირობითად იყოფა:

1. პროგრამული უზრუნველყოფა (სისტემა).როდესაც შეცდომა გამოწვეულია პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობით, მაგრამ მოწყობილობა გამართულად მუშაობს.
2. აპარატურა.როდესაც შეცდომა გამოწვეულია დედაპლატთან დაკავშირებული ნებისმიერი აღჭურვილობის გაუმართაობით.

სწორედ შეცდომის ტიპის განსაზღვრით უნდა დაიწყოთ ავარიის დიაგნოსტიკა, რათა გაიგოთ, რატომ არ ირთვება ლეპტოპი. უმარტივესი წესი:

• თუ არის რეაქცია დენის ღილაკზე დაჭერაზე და ისმის ვენტილატორების ხმაური, ეს უფრო სავარაუდოა პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა;
• თუ ღილაკზე დაჭერაზე საერთოდ არ არის რეაქცია (მათ შორის LED ინდიკატორების განათება), ეს სავარაუდოდ ტექნიკის შეცდომაა.

მომხმარებელს შეუძლია დამოუკიდებლად გაუმკლავდეს პროგრამული უზრუნველყოფის თითქმის ყველა შეცდომას სერვისცენტრთან დაკავშირების გარეშე. ტექნიკით, ყველაფერი გარკვეულწილად რთულია და ეს ყოველთვის არ არის შესაძლებელი კვალიფიციური სპეციალისტის დახმარების გარეშე.

პროგრამული უზრუნველყოფის შეცდომების დიაგნოსტიკა და აღმოფხვრა

უპირველეს ყოვლისა, ღირს იმის გარკვევა, რომ BIOS ასევე არის ერთგვარი ოპერაციული სისტემა, თუმცა მისი ფუნქციონირება საკმაოდ მცირეა. და ამ OS-ის მუშაობაში ჩავარდნები ასევე ხშირად ხდება, ამიტომ მისი ფუნქციონირება უნდა მოხდეს დიაგნოზით. სხვა საერთო პროგრამული შეცდომები შეიძლება შეიცავდეს:

• OS bootloader კორუფცია;
• სისტემის ფაილების ან OS ბირთვის დაზიანება;
• პროგრამული უზრუნველყოფის ტექნიკის დრაივერების უკმარისობა (ყველაზე ხშირად, გრაფიკული ადაპტერის დრაივერები "ვერ").

BIOS პრობლემები

როგორც წესი, ასეთ შემთხვევებში ლეპტოპი იწყება და აჩვენებს სერვისის შეტყობინებას პრობლემების შესახებ. ზოგიერთ შემთხვევაში, სურათი საერთოდ არ ჩანს. BIOS-ის პრობლემების აღმოსაფხვრელად უმარტივესი გზაა მისი პარამეტრების ქარხნულ პარამეტრებზე გადატვირთვა. ამისათვის თქვენ უნდა იპოვოთ CR2032 ბატარეა დედაპლატზე და ამოიღოთ იგი რამდენიმე წამით (შემდეგ აუცილებლად დააბრუნეთ). ეს გამორთავს არასტაბილურ CMOS მეხსიერებას, სადაც BIOS პარამეტრები ინახება BIOS-ის გარეთ. ლეპტოპის უმეტეს მოდელებში, ეს ბატარეა მდებარეობს დაუყოვნებლივ ქვედა საფარის ქვეშ ან კლავიატურის ქვეშ - ინფორმაცია უნდა დაზუსტდეს სერვისის დოკუმენტაციაში (ან უბრალოდ უყურეთ ვიდეოს ლეპტოპის კონკრეტული მოდელის დაშლის შესახებ). თუ BIOS-ის პარამეტრების გადატვირთვამ არ მოაგვარა გაშვების პრობლემა, უნდა შეამოწმოთ მყარი დისკის და ოპერაციული სისტემის მუშაობა.

თქვენ უნდა იპოვოთ CR2032 ბატარეა დედაპლატზე და ამოიღოთ იგი რამდენიმე წამით

პრობლემები გრაფიკის ამაჩქარებლის დრაივერთან

ვიდეო ადაპტერის დრაივერი პასუხისმგებელია მის სწორ მუშაობაზე დაინსტალირებული ოპერაციული სისტემის გარემოში (Windows, Linux, MacOS და ა.შ.). თუ მის მუშაობასთან დაკავშირებული პრობლემაა, სურათი შეიძლება უბრალოდ არ იყოს ნაჩვენები ეკრანზე (ან ის გაქრება OS-ის ჩატვირთვის ეტაპზე). როგორ შევამოწმო, მუშაობს თუ არა მძღოლი? არსებობს ორი ვარიანტი:

• გარე მონიტორის დაკავშირება;
• გაუშვით OS "უსაფრთხო რეჟიმში".

გარე მონიტორი უნდა იყოს დაკავშირებული VGA, HDMI ან DVI გამომავალი საშუალებით, ლეპტოპის სპეციფიკაციის მიხედვით. კავშირი უნდა განხორციელდეს გამორთული მონიტორით და ლეპტოპით, წინააღმდეგ შემთხვევაში შეიძლება დაზიანდეს როგორც ეკრანი, ასევე გრაფიკული ადაპტერი.

დააჭირეთ F8 და აირჩიეთ "უსაფრთხო რეჟიმი"

თუ გარე მონიტორის დაკავშირება არანაირ შედეგს არ მოიტანს (ანუ მასზე სურათი არ ჩანს), მაშინ უნდა სცადოთ ოპერაციული სისტემის გაშვება "უსაფრთხო რეჟიმში". Ამისთვის:

• ლეპტოპის ჩართვისას დააჭირეთ F8 ღილაკს;
• ჩატვირთვის ვარიანტების სიის გამოჩენის შემდეგ აირჩიეთ "უსაფრთხო რეჟიმი".

თუ ჩვენ ვსაუბრობთ ლეპტოპზე დაინსტალირებული Linux-ით, მაშინ ის უნდა დაიწყოთ "nomodeset" პარამეტრით (შეიტანეთ ეს ხაზი GRUB პარამეტრებში "E" ღილაკის დაჭერით).

როგორც წესი, "უსაფრთხო რეჟიმში" ჩატვირთვისას გამოიყენება OS-ში ჩაშენებული დრაივერი, ამიტომ მონიტორის გარჩევადობა, ისევე როგორც მისი ფერთა პალიტრა, იქნება "ნაგულისხმევი".

თუ OS წარმატებით იტვირთება "უსაფრთხო რეჟიმში", თქვენ მოგიწევთ ხელით ამოიღოთ დაინსტალირებული ვიდეო ადაპტერის დრაივერი და დააინსტალიროთ თავსებადი (მწარმოებლის ვებსაიტიდან ჩამოტვირთვის ან ლეპტოპთან მოყოლილი დისკიდან).

თუ, როდესაც ცდილობთ დაწყებას, გამოჩნდება შეცდომა ჩამტვირთველის არარსებობის შესახებ, ეს მიუთითებს დაზიანებულ ჩანაწერზე მყარი დისკის MBR ან GPT დირექტორიაში, სადაც არის ინფორმაცია დაინსტალირებული OS-ის შესახებ და სისტემის ფაილების გაშვების მოკლე ალგორითმი. შენახული. ყველაზე ხშირად ეს ხდება მყარი დისკის მარტივი ცვეთა ან სისტემური ფაილების დაზიანების გამო, როდესაც ლეპტოპი არასწორად გამორთულია (როდესაც ბატარეა ამოიღეს ოპერაციის დროს ან დენის ადაპტერი გათიშული იყო).

როგორ მოვაგვაროთ პრობლემა? პირველი ნაბიჯი არის ჩამტვირთველის აღდგენის მცდელობა ჩაშენებული OS ინსტრუმენტების გამოყენებით. მაგრამ ამას დასჭირდება საინსტალაციო დისკი ან ფლეშ დრაივი Windows-ით. ასე რომ, ჩამტვირთველის აღსადგენად დაგჭირდებათ:

• ლეპტოპის გაშვებისას დააჭირეთ F11 ღილაკს (ზოგიერთ მოდელში - F12, F2, Tab);
• მოწყობილობების სიიდან, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ დისკი ან ფლეშ დრაივი Windows ინსტალერით;
• დაელოდეთ ინსტალაციის მენიუს გამოჩენას და აირჩიეთ "სისტემის აღდგენა".

ამის შემდეგ, ინსტალერი შეეცდება დამოუკიდებლად აღმოაჩინოს მყარ დისკზე დაინსტალირებული OS-ის პრობლემა და გაასწოროს იგი. MBR ან GPT ტრივიალური დაზიანების შემთხვევაში, ეს დაგეხმარებათ. თუ ავტომატური დიაგნოსტიკის შემდეგ გამოჩნდება შეტყობინება, რომ პროგრამამ ვერ შეძლო Windows ჩატვირთვის აღდგენა, მაშინ ეს მიუთითებს არა მხოლოდ ჩამტვირთველის, არამედ სისტემის ფაილების, ბირთვისა და Windows დანაყოფის დაზიანებაზე. ასეთ შემთხვევებში მხოლოდ ოპერაციული სისტემის ხელახალი ინსტალაცია დაგეხმარებათ.

პრობლემის გადასაჭრელად დაგჭირდებათ საინსტალაციო დისკი ან ფლეშ დრაივი Windows-ით

ასევე ღირს ყურადღების მიქცევა, რომ შეცდომა OS-ის არარსებობის შესახებ (ოპერაციული სისტემა ვერ მოიძებნა) შეიძლება მიუთითებდეს, რომ ძირითადი ჩატვირთვის მოწყობილობა არ არის მყარი დისკი, არამედ, მაგალითად, დისკი ან USB ფლეშ დრაივი ჩასმული. USB პორტი. ამ შეცდომის გამოსასწორებლად დაგჭირდებათ:

• ლეპტოპის გაშვებისას დააჭირეთ F11 ღილაკს (ჩატვირთვის მენიუში შესასვლელად);
• აირჩიეთ მყარი დისკი ჩატვირთვის მოწყობილობად (როგორც წესი, ეს ხაზი უნდა შეიცავდეს აღნიშვნას HDD, SATA ან ST).

თუ ლეპტოპს აქვს 2 მყარი დისკი (ბევრ „თამაშის“ ლეპტოპს აქვს ერთდროულად დაყენებული SSD დისკი და ტრადიციული HDD), მაშინ უნდა ჩატვირთოთ თითოეული მათგანიდან სათითაოდ.

სისტემის ხელახლა ინსტალაცია

ეს არის ყველაზე მკვეთრი, მაგრამ ამავე დროს ყველაზე საიმედო ვარიანტი ოპერაციულ სისტემაში პროგრამული შეცდომების აღმოსაფხვრელად. თქვენ უნდა გამოიყენოთ იგი, თუ ჩამტვირთველი ვერ აღდგება. ამისათვის დაგჭირდებათ ან საინსტალაციო დისკი ან ფლეშ დრაივი Windows-ით. შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ Windows-ის საცდელი ვერსია (30 დღის საცდელი პერიოდით) Microsoft-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე https://support.microsoft.com/windows. იქ შემოგთავაზებთ საინსტალაციო დისკების ISO სურათებს. თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ შესაბამისი და შემდეგ:

• ან ჩაწერეთ სურათი DVD-ზე. შესაფერისი იქნება ნებისმიერი პროგრამა დისკების ჩასაწერად, როგორიცაა Ashampoo Burning Studio, Nero, Ultra ISO და მსგავსი;
• ან ჩაწერეთ სურათი ფლეშ დრაივზე. დაგჭირდებათ ფლეშ დრაივი 8 გიგაბაიტი ან მეტი. უმარტივესი გზაა Rufus უტილიტის გამოყენება. მიუხედავად იმისა, რომ ეს არ არის რეკომენდებული Microsoft-ის მიერ, მას შეუძლია თავად განსაზღვროს ჩაწერილი OS-ის ტიპი და ასევე გაძლევთ საშუალებას აირჩიოთ დისკის დანაყოფის ტიპი - MBR ან GPT. მისი ჩამოტვირთვა შეგიძლიათ ოფიციალურ ვებგვერდზე https://rufus.akeo.ie. ასევე ხელმისაწვდომია პროგრამის რუსული ვერსია.

OS-ის ხელახლა ინსტალაცია დაგეხმარებათ მრავალი პროგრამული პრობლემის გადაჭრაში

• დენის ღილაკის დაჭერის შემდეგ დააჭირეთ F11 ღილაკს;
• აირჩიეთ საჭირო დისკი სიიდან, რომელიც გამოჩნდება;
• ინსტალერის ინსტრუქციების შემდეგ - დააინსტალირეთ ოპერაციული სისტემა (აირჩიეთ "Install" ვიდრე "Update").

თუ მომხმარებელს აქვს Windows-ის ინსტალაციის გამოცემის ლიცენზიის კოდი, მისი შეყვანა შესაძლებელია ინსტალაციის ეტაპზე.

ლეპტოპის აპარატურის გაუმართაობა

ტექნიკის გაუმართაობით, ყველაფერი გარკვეულწილად უფრო რთულია. მათი უმეტესობა არ შეიძლება აღმოიფხვრას სახლში და არ შეიძლება გაკეთდეს კვალიფიციური სპეციალისტის კონსულტაციის გარეშე. აქედან გამომდინარე, ღირს მხოლოდ ყველაზე ბანალური ავარიების გათვალისწინება, რის გამოც ლეპტოპი შეიძლება არ დაიწყოს და ამავე დროს მომხმარებელს შეუძლია დამოუკიდებლად გაასწოროს ისინი.

არანაირი ძალა

ამ შემთხვევაში, დენის ღილაკზე დაჭერისას, მოწყობილობის მხრიდან რეაქცია საერთოდ არ იქნება. ინდიკატორები არ ანათებენ და გულშემატკივრები არ დაიწყებენ. ამის რამდენიმე მიზეზი არსებობს:

• ბატარეა არ არის დამონტაჟებული, დაკარგული ან დაზიანებული;
• არ არის დაკავშირებული, ელექტრომომარაგება გაუმართავია;
• დაწყების ღილაკის კონტაქტები ფიზიკურად დაზიანებულია.

ამ პრობლემების გადასაჭრელად თქვენ უნდა:

1. შეამოწმეთ არის თუ არა ბატარეა უსაფრთხოდ ჩასმული (უბრალოდ უნდა გათიშოთ იგი, გაწმინდეთ კონტაქტები სპირტით და დააინსტალირეთ გაშრობის შემდეგ). თუ შესაძლებელია, შეამოწმეთ ძაბვა ბატარეის ტერმინალებზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, აუცილებელია მისი შეცვლა, ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ოფიციალურ სერვის ცენტრს.
2. შეამოწმეთ კვების წყარო. მათ უმეტესობას აქვს LED მუშაობის ინდიკატორი. თქვენ უნდა შეამოწმოთ, ჩასმულია თუ არა შტეფსელი სოკეტში, კონექტორი თავად კვების წყაროში და კონექტორი ლეპტოპის დენის ბუდეში. თუ არსებობს ეჭვი, რომ მოწყობილობა გაუმართავია (არ თბება, წვის სუნი აქვს), მაშინ ის უნდა შეიცვალოს.

ფიზიკური ღილაკის კონტაქტების შესამოწმებლად, მოგიწევთ საქმის დაშლა და მისი „დარეკვა“ მულტიმეტრის გამოყენებით შესვენებისთვის.

ვიდეო ბარათის გაუმართაობა

საკმაოდ გავრცელებული პრობლემა ლეპტოპებზე, რომლებიც აქტიურად გამოიყენება სათამაშოდ. მთავარი სიმპტომია ეკრანზე გამოსახულების არარსებობა, გრაფიკული არტეფაქტების გამოჩენა და ვიდეოკარტა აჩვენებს შეცდომას მოწყობილობის მენეჯერში (ჩვეულებრივ შეცდომის კოდი 43). პრობლემების მოგვარება შესაძლებელია შემდეგი მეთოდების გამოყენებით:

• გრაფიკული ადაპტერის შეცვლა (თუ ის დაკავშირებულია დედაპლატზე MXM პორტით);
• მუშა GPU ჩიპის გადადნობა.

ნებისმიერ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს. სამწუხაროდ, ასეთი რემონტის ღირებულება არის ახალი ლეპტოპის ღირებულების დაახლოებით 50–75%, ამიტომ უმეტეს შემთხვევაში ეს არაპრაქტიკულია. სხვა საქმეა, თუ საგარანტიო მოწყობილობაზეა საუბარი.

მყარი დისკის უკმარისობა

ამ შემთხვევაში, მყარი დისკი ან არ ჩანს ჩატვირთვის მოწყობილობებში, ან მასზე გამოჩნდება შეცდომა OS-ის დაყენების მცდელობისას (დაზიანებული სექტორების არსებობის გამო). პირველი ნაბიჯი არის მყარი დისკის ამოღება და მისი კონტაქტების სპირტით გასუფთავება - საკმაოდ ხშირად მოწყობილობა არ არის აღიარებული ზუსტად მათზე ოქსიდების არსებობის გამო. თუ რეაქცია არ მოჰყვება, მაშინ უნდა შეცვალოთ მყარი დისკი თავსებადი დისკით (უმეტეს შემთხვევაში, ეს არის 2,5 დიუმიანი SATA).

რატომ ითიშება და გადაიტვირთება ჩემი ლეპტოპი?

ამის ყველაზე გავრცელებული მიზეზები:

• ოპერატიული მეხსიერების გაუმართაობა;
• დედაპლატის გადახურება (პროცესორი, გრაფიკული ამაჩქარებელი, ჩრდილოეთის და/ან სამხრეთის ხიდები, მულტიკონტროლერი);
• ელექტრომომარაგების ან ბატარეის გაუმართაობა (დენი, რომელსაც ის წარმოქმნის ძაბვის ვარდნას ან მისი დენის სიძლიერე არასაკმარისია ლეპტოპის ნორმალური მუშაობისთვის).

ოპერატიული მეხსიერების დიაგნოსტიკა ხორციელდება Memtest პროგრამის გამოყენებით. თუ შეცდომები არ არის გამოვლენილი და გაუმართავი ბატარეა ან ელექტრომომარაგება გამორიცხულია, მაშინ სავარაუდოდ მიზეზი გადახურებაა. მის აღმოსაფხვრელად საჭიროა:

• გაასუფთავეთ გაგრილების სისტემა მტვრისგან;
• შეცვალეთ თერმული პასტა პროცესორზე, გრაფიკულ ჩიპზე, ჩრდილოეთ და სამხრეთ ხიდებზე, მულტიკონტროლერზე (ლეპტოპის კონფიგურაციის მიხედვით);
• შეცვალეთ ლეპტოპში დაყენებული ყველა თერმული ბალიშები (ისინი ჩვეულებრივ დამონტაჟებულია მეხსიერების ჩიპებზე, რომლებიც ინტეგრირებულია დედაპლატაში ან გრაფიკულ ადაპტერში);
• შეზეთეთ ქულერი სილიკონის ზეთით.

და ლეპტოპის კომპონენტების მიმდინარე ტემპერატურული პირობების შესამოწმებლად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ AIDA64 პროგრამა (https://www.aida64.com/downloads - აქ არის დემო ვერსია, რომელიც შეზღუდულია სამუშაო დროში). როგორც წესი, დატვირთული ყველა ლეპტოპის ნორმალური სამუშაო ტემპერატურა 45-დან 80 გრადუსამდეა. თუ ის უფრო მაღალია, მაშინ მარცხისგან თავის დასაცავად მოწყობილობა უბრალოდ ითიშება საგანგებო რეჟიმში. ამიტომ ლეპტოპი ან ითიშება ან გადაიტვირთება.

ვიდეო: როგორ დავადგინოთ ხარვეზები, თუ ლეპტოპი არ ჩართულია

მოკლედ, არსებობს მრავალი მიზეზი, რის გამოც ლეპტოპი შეიძლება არ დაიწყოს. ყველაზე გავრცელებული ზემოთ განხილულია. თუ თქვენ თვითონ ვერ შეძლებთ პრობლემის მოგვარებას ან მომხმარებელს უბრალოდ არ სურს ამის გაკეთება, უნდა დაუკავშირდეთ ოფიციალურ სერვის ცენტრებს. მათი სია შეგიძლიათ ნახოთ ლეპტოპის საგარანტიო ბარათში ან მწარმოებლის ვებსაიტზე.