SMM სპეციალისტი, რომელიც არის ეს. პროფესია SMM მენეჯერი: დამსაქმებლის პასუხისმგებლობა და მოთხოვნები

მოგესალმებით, ძვირფასო მეგობრებო. დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ ერთ-ერთ საინტერესო პროფესიაზე, რომელშიც შეგიძლიათ იმუშაოთ და გამოიმუშაოთ ღირსეული ფული. იმის გათვალისწინებით, რომ ჩვენ ყველა მუდმივად ვართ დაკავშირებული სოციალურ ქსელებთან და თითქმის მთელ თავისუფალ დროს იქ ვატარებთ, იქაც შესაძლებელია სამსახურის პოვნა. რომელი? მაღალანაზღაურებადი!!!

SMM სპეციალისტის პროფესია ცოტა ხნის წინ გამოჩნდა. სოციალური ქსელების განვითარებასთან ერთად ის სულ უფრო მოთხოვნადი ხდება. SMM მენეჯერის მუშაობა ეფუძნება SMM მარკეტინგის ამოცანებსა და პრინციპებს.

SMM მარკეტინგის ამოცანები

სმმ ( სოციალური მედიის მარკეტინგი– სოციალური მედიის მარკეტინგი) - მუშაობა სამიზნე აუდიტორიის ყურადღების მიპყრობაზე ვებსაიტზე, ბრენდზე, კომპანიაზე ან პროდუქტზე სოციალური პლატფორმების საშუალებით.

ამ მიმართულების მიზნები მარკეტინგის სფეროში:

• ვებ რესურსების, პროდუქტების ან სერვისების პოპულარიზაცია სოციალური მედიის საშუალებით. ქსელები;
• ინფორმაციის შეუმჩნევლად განთავსება ან წახალისება, რესურსების ბმულები თემებში;
• მომხმარებლების წახალისება, გადაერთონ საიტის სრულ ვერსიაზე სოციალური მედიიდან. ქსელები;
• ვირუსული მარკეტინგი – სოციალურ ქსელში რეკლამის გავრცელება ლაიქების, რეპოსტების და ა.შ.

სმმ სპეციალისტი ვინ არის ეს

სოციალური მედიის მარკეტინგის მენეჯერი არის ადამიანი, რომელიც მონაწილეობს სოციალური ქსელების საშუალებით ბრენდის, პროდუქტის, ვებსაიტის ყურადღების მიპყრობაში. მთავარი ამოცანაა მიზნობრივი აბონენტების შემოთავაზებით დაინტერესება და მოზიდვა, პროდუქტის პოზიტიური იმიჯის შექმნა, მათი პროვოცირება, რათა განახორციელონ ქმედებები საიტის მთავარ გვერდზე გადასასვლელად ან შემოთავაზებული პროდუქტის შესაძენად. მარკეტერმა უნდა განახორციელოს ფარული რეკლამა, რათა არ გაასხვისოს მომხმარებლები.

SMM სპეციალისტის ფუნქციები:

• ჯგუფებისა და თემების ადმინისტრირება და მოდერაცია - მომხმარებლების მოზიდვა და წახალისება ჯგუფის რეკლამირების მიზნით მათ გვერდებზე, უხამსი გამონათქვამების აღკვეთა, მონაწილეთა კითხვებზე პასუხის გაცემა, თემების შენარჩუნება;
• სოციალური პლატფორმებისთვის სტატიებისა და თემების გეგმის შედგენა;
• ვიდეოების მომზადება აქციებისთვის;
• ახალი მასალების განთავსება;
• ტრაფიკის და წყაროების ანალიზი;
• მუშაობის ეფექტურობის არასწორი გათვლა;
• სარეკლამო ბიუჯეტის არასწორი გაანგარიშება.

როგორ გავხდეთ SMM სპეციალისტი

სპეციალობის სიახლის გამო საგანმანათლებლო დაწესებულებებში არ ისწავლება SMM მენეჯერის პროფესია. სხვადასხვა ონლაინ კურსებზე, სემინარებსა და ტრენინგებზე შეგიძლიათ მიიღოთ ცოდნა, რომელიც უნდა ჰქონდეს SMM სპეციალისტს, ვინ არის და რას აკეთებს. პროფესიონალს უნდა ჰქონდეს ცოდნა და უნარები:

• ფსიქოლოგი - შეძლოს კომუნიკაცია, მომხმარებლის რეაქციების პროგნოზირება, აუდიტორიის უარყოფითი რეაქციის შემცირება;
• ანალიტიკა - შეძლოთ თქვენი მუშაობის შედეგების გაანალიზება, ეფექტური ინსტრუმენტების ძიება;
• მარკეტერი - აღიარეთ თქვენი სამიზნე აუდიტორია, იცოდეთ რომელ თემებში ურთიერთობენ ისინი;
• copywriter - შეძლოთ შექმნათ საინტერესო, ყურადღების მიპყრობა, უნიკალური გასაყიდი კონტენტი.

წარმატებული მუშაობისთვის საჭიროა:

• იცოდე და შეძლოს იყიდო მოწონებები, რეპოსტი, რეტვიტები, შეთავაზებები და ა.შ.
• ფოტოების დამუშავება გრაფიკულ რედაქტორში;
• შეძლოს ანიმაციასთან, მემებთან მუშაობა;
• შეადგინეთ საინტერესო ტექსტები პოსტებისთვის, რომლებიც შეესაბამება მომხმარებლის თემას;
• იცოდეს კონტექსტური რეკლამის საფუძვლები, ინტერნეტ სტატისტიკა, SEO, SMS;
• შეძლოს ინტერნეტ ტრაფიკის ანალიზი.

რამდენს შოულობს SMM მენეჯერი?

ხელფასები სოციალური მედიის მარკეტინგის სპეციალისტებისთვის. ქსელები შეიძლება მნიშვნელოვნად განსხვავდებოდეს. შემოსავლის დიაპაზონი მერყეობს 5-დან 100 ათას რუბლამდე, ეს დამოკიდებულია შემდეგ ფაქტორებზე:

• მომხმარებლის რეგიონი;
• სამუშაო გამოცდილება და კვალიფიკაცია;
• სამუშაოს მოცულობა;
• დამსაქმებელი;
• დისტანციური მუშაობა.

რეგიონებში SMM სპეციალისტის საშუალო ხელფასი 25-დან 30 ათას რუბლამდე მერყეობს, მოსკოვში ის საშუალოდ 50-60 ათას რუბლს იღებს, პეტერბურგში კი 40-50 ათას რუბლს.

დიდი მნიშვნელობა აქვს მენეჯერის კვალიფიკაციას. დამწყებ სპეციალისტს შეუძლია მიიღოს 25-30 ათასი რუბლიდან. მოსკოვში. SMM მარკეტინგის ერთწლიანი გამოცდილება საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ ხელფასითვეში 30-40 ათასი რუბლი . პროფესიონალს მინიმუმ 2 წლიანი გამოცდილებით და SEO და ვებ ანალიტიკის ინსტრუმენტების კარგი ცოდნით შეუძლია ფულის გამომუშავება მოსკოვში 50-60 ათასი რუბლიდან

. უცხო ენების კარგად ფლობა, გარდა ჩამოთვლილი უნარებისა, ზრდის ხელფასის ქვედა ზღვარს 70-90 ათასი რუბლიდან.

კომპანიაში ან სააგენტოში პერსონალზე სრულ განაკვეთზე მუშაობა უფრო მაღალია, ვიდრე დისტანციურად მუშაობა. სააგენტოებში მენეჯერები მართავენ რამდენიმე პროექტს, შესაბამისად, მათი ხელფასი უფრო მაღალია, ვიდრე კომპანიაში ერთ პროექტზე მომუშავე;

SMM სპეციალისტის პროფესია დღეს პერსპექტიული და კარგად ანაზღაურებადი პროფესიაა. მოთხოვნა სოციალური მარკეტინგის პროფესიონალებზე ქსელები მუდმივად იზრდება. საკმარისი ცოდნით და მუდმივად სწავლით, შეგიძლიათ დაეუფლოთ სასურველ პროფესიას მუდმივი შემოსავლით.

პატივისცემით, გალიულინ რუსლან.

SMM სპეციალისტი - ვინ არის ის და რა უნდა იცოდეს? ამ კითხვას სვამენ როგორც კომპანიის მენეჯერები, რომლებსაც სურთ შექმნან საკუთარი პერსონალი სოციალურ მედიასთან მუშაობისთვის, ასევე სპეციალისტები, რომლებიც ოცნებობენ ამ პროფესიისთვის დაუთმოთ.

კეთილი იყოს თქვენი მობრძანება InetSovety.ru ბლოგზე. ამ სტატიიდან შეიტყობთ ვინ არის SMM მენეჯერი, რას აკეთებს და როგორ დაეუფლოს ამ ინტერნეტ პროფესიას. ჩვენ ყველანი ვიყენებთ ინტერნეტს ჩვენი მიზნებისთვის, მაგრამ სისტემაზე ვერანაირი ზემოქმედება არ შეგვიძლია. ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული ადგილი, სადაც ვირტუალური რეალობის ყველა მონაწილე იკრიბება, არის სოციალური ქსელები. ჩვეულებრივი მომხმარებელი იყენებს ყველა თავის შესაძლებლობებს, მათ შორის ყველა სახის საქონლის შეძენას.

თუმცა, არავინ ფიქრობს, საიდან მოდის ეს შესაძლებლობები, ანუ ვინ აძლევს მათ. და ამას აკეთებს SMM სპეციალისტი. ვინ არის ის, რას აკეთებს, რისთვის არის საჭირო? მოდი სათითაოდ გადავხედოთ ამ კითხვებს.

SMM სპეციალისტის კონცეფცია და მისი გადაჭრის ამოცანები

ვინ არის SMM მენეჯერი და რას აკეთებს? პირველი, მოდით გავიგოთ SMM-ის კონცეფცია.

SMM-ის გაშიფვრა ჟღერს სოციალური მედიის მარკეტინგის, ან სოციალური მედიის მარკეტინგის მსგავსად. ეს არის კომპანიების ინტერესების ხელშეწყობის განუყოფელი ნაწილი ინტერნეტით, უფრო სწორედ სოციალური ქსელებით (პირადი გვერდები, ჯგუფები). ყველა ამ აქტივობას ახორციელებს SMM სპეციალისტი.

დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს, რომ ასეთი სპეციალისტის მომსახურება არავითარ შემთხვევაში არ არის იაფი, ასე რომ, თუ თქვენ ახლავე იწყებთ თქვენი ბიზნესის მართვას, მოგიწევთ მოემზადოთ მომავალი ფინანსური ხარჯებისთვის. თუმცა, გჯეროდეთ, რომ ასეთი თანამშრომლის მომსახურების წყალობით, თქვენ შეძლებთ მიიღოთ ბევრად მეტი, ვიდრე დახარჯავთ დასაწყისში.

მაშ, ვინ არის ეს SMM სპეციალისტი? მოდი გავარკვიოთ.

პროფესიის მახასიათებლები

SMM მენეჯერი არის ადამიანი, რომელიც ხელს უწყობს ბიზნესს. თუმცა, ეს ძალიან შრომატევადი სამუშაოა, ასე რომ, თუ ერთი შეხედვით მოგეჩვენებათ, რომ სოციალურ ქსელებში ან ბლოგებზე მუშაობა მარტივია, მაშინ ეს ასე არ არის. სინამდვილეში, SMM სპეციალისტმა ასევე უნდა გადაჭრას მრავალი სხვა ამოცანა, კერძოდ:

• აუდიტორიის საჭიროებების, ინტერესების, გემოვნების შესწავლა, რის საფუძველზეც აგებულია პროექტის შემდგომი განვითარების სტრატეგია;
• უპასუხეთ მომხმარებლის მოთხოვნებს, შეისწავლეთ კომენტარები და შემდეგ უპასუხეთ მათ;
• ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად სხვადასხვა ღონისძიებების ჩატარება - კონკურსები, ვიქტორინები;
• სოციალური ქსელებისთვის საინტერესო ინტერნეტ აპლიკაციების შემუშავება;
• არხების შექმნა სხვადასხვა ვიდეო ჰოსტინგის საიტებზე;
• SMM მენეჯერი პასუხისმგებელია სარეკლამო კამპანიებზე, რომლებიც მიმართულია ინტერნეტში ბიზნესის პოპულარიზაციაზე;
• კომპანიასთან დაკავშირებული ყველა ანგარიშის ან თემის შენარჩუნება, ასევე მათი ზომიერება;
• მუშაობა ფრილანსერებთან;
• კონტენტის ოპტიმიზაცია ბლოგის ან საზოგადოების საჭიროებებისთვის სოციალურ ქსელში.

მაგრამ ეს არ არის ყველაფერი, რასაც აკეთებს SMM მენეჯერი. უფრო მეტიც, ეს პუნქტები არ არის მისი პასუხისმგებლობა. ეს მხოლოდ ის ამოცანებია, რომლებსაც ასეთი სპეციალისტი აწყდება. მათ გარდა ის ეწევა:

• საზოგადოების მართვა;
• ვებსაიტების ინტერფეისებთან, სოციალურ ქსელებში ჯგუფებთან მუშაობა და ა.შ.
• სასტარტო გვერდისა და დამატებითი ჩანართების შექმნა იმ პროექტის გვერდებზე, რომელსაც ის ხელმძღვანელობს;
• ყველა დანერგილი სისტემის ფუნქციონირების მონიტორინგი და ანალიზი;
• სამიზნე აუდიტორიას შორის ლიდერების იდენტიფიცირება და მათთან მჭიდრო ურთიერთქმედების უზრუნველყოფა;
• კორპორატიული ანგარიშების შექმნა და შენარჩუნება სოციალურ ქსელებში ან ბლოგებზე;
• სარეკლამო და მარკეტინგული სვლების განხორციელება, მაგრამ ფარული სახით.

ანუ, თუ სხვა კუთხით შევხედავთ კითხვას, თუ ვინ არის SMM მენეჯერი, მაშინ აბსოლუტურად შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ის არის უნივერსალური სპეციალისტი, რომელიც აერთიანებს შემდეგ უნარებს:

• მარკეტერი;
• რეკლამის განმთავსებელი;
• მოდერატორი;
• ადმინისტრატორი;
• კომპანიის ოფიციალური წარმომადგენელი.

ახლა თქვენ იცით, ვინ არის SMM სპეციალისტი და რა პრობლემებს წყვეტს იგი. თუმცა, ეს ყველაფერი არ არის, რადგან ამ პრობლემების გადაჭრის გარდა, ასეთ თანამშრომელს არაერთი მოვალეობაც აქვს. მოდით შევხედოთ მათ.

SMM სპეციალისტის პროფესიული მოვალეობები

SMM მენეჯერის პასუხისმგებლობა საკმაოდ ვრცელია, ამიტომ ის უნდა იყოს პასუხისმგებელი, თავდაჯერებული ადამიანი, რომელსაც შეუძლია სწორი გადაწყვეტილებების მიღება და ადამიანებში სასარგებლო პარტნიორების ამოცნობა.

• აყალიბებს და ხელს უწყობს SMM პროდუქტებს;
• ეხება ფასს;
• ატარებს სარეკლამო კამპანიებს სოციალურ ქსელებში;
• პოულობს ახალ კლიენტებს, ხოლო აგრძელებს პარტნიორობის შენარჩუნებას მიმდინარე კლიენტებთან;
• აანალიზებს კონკურენტი კომპანიების საქმიანობას;
• შეისწავლის ახალ ტენდენციებს ბიზნესის კონკრეტულ სფეროში და ახორციელებს მათ პროექტში;
• ქმნის კომენტარებს, რომლითაც შეგიძლიათ შეინარჩუნოთ კომპანიის კარგი იმიჯი;
• მართავს სხვადასხვა პროექტს.

ეს არის SMM მენეჯერის მთელი პასუხისმგებლობა. ერთი შეხედვით, შეიძლება ჩანდეს, რომ ეს ყველაფერი ძალიან რთულია და მართლაც: თუ გადაწყვეტთ თქვენი ცხოვრება დაუკავშიროთ პოპულარიზაციას სოციალურ ქსელებში, მაშინ მოემზადეთ იმისთვის, რომ თავიდან მოგიწევთ გარკვეული სირთულეების გადალახვა. თუმცა, მალე შეეგუებით და ბევრად უფრო ადვილი და საინტერესო იქნება თქვენთვის SMM სპეციალისტის ფუნქციების შესრულება.

CMM პროფესიის უპირატესობები და უარყოფითი მხარეები

SMM მენეჯერი ძალიან რთული პროფესიაა, რომელსაც ბევრი უპირატესობის გარდა, უარყოფითი მხარეც აქვს. მაგრამ პირველ რიგში, მოდით შევხედოთ ამ პოზიციის მთავარ უპირატესობებს.

1. სოციალურ ქსელებში მარკეტინგის სწრაფი განვითარების გამო დიდი მოთხოვნაა SMM სერვისებზე.
2. მომხმარებლის უფრო სანდო და პატივმოყვარე დამოკიდებულება. სარეკლამო მუშაკისგან განსხვავებით, რომლის მიმართაც ადამიანები საკმაოდ ხშირად გამოხატავენ აშკარა ანტიპათიას, ამ თანამშრომელს გაცილებით მეტი ნდობა ეჩვენება. სოციალური ქსელების SMM მენეჯერს არაფერი აქვს საერთო პირდაპირ რეკლამასთან, მაგრამ ამ ყველაფერს ფარულად, ფრთხილად და კომპეტენტურად და რაც მთავარია, შეუმჩნევლად აკეთებს.
3. მომხმარებელთა ფართო სპექტრი სამიზნე აუდიტორიის შესაქმნელად.
4. რეკლამის ღირებულება შედარებით დაბალია.
5. ახალი კლიენტების მოძებნის შესაძლებლობა.

ამ პროფესიას აქვს მხოლოდ ერთი მინუსი, მაგრამ ის ამატებს მნიშვნელოვან ბუზს მალამოში. გამომდინარე იქიდან, რომ SMM სპეციალისტი, უხეშად რომ ვთქვათ, თავისუფალი ადამიანია (ანუ ხშირად არის ფრილანსერი), პოტენციური დამსაქმებლები, სამწუხაროდ, ყოველთვის ვერ წარმოიდგენენ მის მიერ შესრულებულ სამუშაოს. შესაბამისად, მათ შესაძლოა არ შეაფასონ მისი მნიშვნელობა ბიზნეს სამყაროში სოციალურ ქსელებში, რაც უარყოფითად იმოქმედებს ასეთი თანამშრომლის ხელფასზე. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ეს პროფესია ერთი დიდი პლუსია.

მოთხოვნები SMM მენეჯერისთვის

იმის გაგება და ცოდნა, თუ ვინ არის და რას აკეთებს SMM სპეციალისტი, არ არის საკმარისი იმისათვის, რომ გადაწყვიტოთ მზად ხართ თუ არა ამ პროფესიასთან დაკავშირებული ყველა სირთულისთვის. გარდა ამისა, თქვენ უნდა იცოდეთ რა ცოდნა და უნარები აქვს ასეთ თანამშრომელს. ამის გარეშე თქვენ ვერ შეძლებთ ამ პოზიციაზე მუშაობას.

რაც შეეხება პიროვნულ თვისებებს, სოციალური მედიის მენეჯერს უნდა ჰქონდეს:

• კომუნიკაციის უნარი, ანუ იყო კომუნიკაბელური და ჰქონდეს დიდი ლექსიკა;
• კრეატიულობა, ანუ დიდი შემოქმედებითი პოტენციალის ქონა;
• ახალი სიმაღლეების მიღწევის სურვილი;
• თვითგაუმჯობესების წყურვილი;
• მიღებული ინფორმაციის საფუძვლიანი ანალიზის უნარი;
• სისტემატური, ლოგიკური და თანმიმდევრული აზროვნების უნარი;
• ხასიათის ისეთი თვისება, როგორიცაა თვითორგანიზება;
• საკუთარი თავის ნავიგაციისა და სხვების წარმართვის უნარი ერთობლივი საქმიანობიდან დადებითი შედეგების მისაღწევად;
• დამოუკიდებლობა;
• დასახული პრობლემების სწრაფად და ეფექტურად გადაჭრის უნარი;
• თქვენი აზრების შემოქმედებითად და მკაფიოდ გამოხატვის და ამავდროულად მათი სხვა მომხმარებლებისთვის გადაცემის უნარი;
• კარგი იუმორის გრძნობა (ეს ხარისხი აუცილებლად გამოგადგებათ სარეკლამო კამპანიის შექმნისას).

პრინციპში, ეს არის ყველა მოთხოვნა ისეთი თანამშრომლისთვის, როგორიცაა სოციალური მედიის მენეჯერი. თუ დარწმუნებული ხართ, რომ შეძლებთ გაუმკლავდეთ დაკისრებულ ყველა ამოცანას და გაქვთ ყველა ზემოთ ჩამოთვლილი თვისება და უნარი, მაშინ კარიერული კიბეზე ასვლის გზა არ გაგიჭირდებათ გადალახვა.

როგორ და სად შეიძლება პროფესიის სწავლა?

როგორ გავხდეთ SMM სპეციალისტი? პირველ რიგში, თქვენ უნდა დაეუფლოთ:

• Google Adwords-ისა და Yandex Direct-ის კონტექსტური რეკლამის შექმნისა და პოპულარიზაციის საფუძვლები;
• ინტერნეტ სტატისტიკასთან და ვებ ანალიტიკასთან მუშაობის არსი;
• ინტერნეტში კომუნიკაციის უნარი;
• სოციალურ ქსელებში მუშაობის ძირითადი წესები;
• აღმასრულებელი დირექტორის წესები;
• საფუძვლები და ;
• ვებ ტექნოლოგიები.

ტრენინგი, რომ გახდეთ SMM მენეჯერი, შეიძლება დასრულდეს რუსეთის ბევრ უნივერსიტეტსა და ინსტიტუტში. რა თქმა უნდა, მათი უმეტესობა მოსკოვში მდებარეობს და ყველაზე პოპულარული საგანმანათლებლო დაწესებულებებია:

1. ეროვნული კვლევითი უნივერსიტეტის ეკონომიკის უმაღლესი სკოლა.
2. გუბკინის სახელობის რუსეთის ნავთობისა და გაზის სახელმწიფო უნივერსიტეტი.
3. MGUMO რუსეთის საგარეო საქმეთა სამინისტრო.
4. ბაუმანის სახელობის MSTU (ე.წ. „ბაუმანკა“) და ა.შ.

დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს, რომ ეს საგანმანათლებლო დაწესებულებები არ ასწავლიან როგორ გახდეთ SMM სპეციალისტი. თუმცა მათ საშუალება ექნებათ მოგცენ ყველა საჭირო ცოდნა მარკეტინგისა და ზუსტი მეცნიერებების სფეროში, რომელსაც შემდეგ წარმატებით გამოიყენებ სოციალურ ქსელებში სოციალური მედიის მენეჯერად მუშაობის დასაწყებად.

თქვენ შეგიძლიათ მიიღოთ საჭირო უნარები თქვენი ბიზნესის პოპულარიზაციისთვის სოციალურ ქსელებში ინტერნეტის პროფესიების უნივერსიტეტში ონლაინ ტრენინგზე დარეგისტრირებით ნეტოლოგია .

კარიერული წინსვლა

უნდა გახსოვდეთ, რომ თავიდან დამწყებთათვის SMM ზოგჯერ შეიძლება ძალიან რთული იყოს. მოგიწევთ მრავალი საფეხურის გავლა, რომელიც თანდათან მიგიყვანთ კარიერის კიბეზე სასურველ პოზიციამდე. მაგრამ ჯერ მოგიწევთ გარკვეული სამუშაოს შესრულება:

• მოდერატორი ჯგუფში სოციალურ ქსელებში;
• საკუთარი ბლოგის გაშვება ინტერნეტში;
• SEO ოპტიმიზატორი;
• ფრილანსერი, კოპირაიტერი, ვებ დიზაინერი;
• რეკლამის განმთავსებელი ან პიარის პირი.

რა თქმა უნდა, იმისათვის, რომ გახდეთ სოციალური მედიის მენეჯერი, სულაც არ არის საჭირო თითოეულ პოზიციაზე (ან ინსტიტუტში სწავლა) ცალკე განაცხადის გაკეთება. არაფერი გიშლის ხელს, რომ ერთ-ერთ ამ სფეროში იმუშაო, მეორეს ერთდროულად სწავლისას. ამრიგად, თქვენ დაზოგავთ დროსა და ფულს, რადგან ზუსტად გეცოდინებათ, რა თვისებებსა და უნარებს აერთიანებს ისეთი სპეციალისტი, როგორიცაა SMM მენეჯერი.

თანამედროვე დრო და დღეს გეტყვით ვინ არის ის SMM მენეჯერიან SMM სპეციალისტი, რას აკეთებს, რა პასუხისმგებლობები აქვს, რა უნარ-ჩვევები უნდა ჰქონდეს და კიდევ ბევრი ინფორმაცია ამ თემაზე. ამის ცოდნა სასარგებლო იქნება არა მხოლოდ მათთვის, ვინც ეძებს ვაკანსიას SMM მენეჯერის პოზიციაზე, არამედ მათთვისაც, ვინც ეძებს ასეთ სპეციალისტს და სურს მიიღოს მისგან პროფესიული და მაღალი ხარისხის მომსახურება. ასე რომ, პირველ რიგში.

SMM მენეჯერი: ვინ არის ეს?

ვფიქრობ, არავისთვის არ არის საიდუმლო, რომ ბიზნესის უმეტესი სფეროს წარმომადგენლები ასე თუ ისე ეძებენ თავიანთ კლიენტებს, სამიზნე აუდიტორიას ინტერნეტში, მათ შორის, თავიანთი ბრენდის/პროდუქტის პოპულარიზაციას სოციალურ ქსელებში. ეს არის ზუსტად ის ამოცანა, რომელსაც SMM სპეციალისტები ასრულებენ.

SMM მენეჯერი (SMM სპეციალისტი) არის ადამიანი, რომელიც ავრცელებს კონკრეტულ პროდუქტს/ბრენდს/საიტს ერთ ან რამდენიმე სოციალურ ქსელში.

SMM მენეჯერს შეუძლია იმუშაოს სხვადასხვა გზით:

• მარკეტინგული მომსახურების მიმწოდებელ კომპანიას;
• კომპანიას, რომლის ბრენდის/პროდუქტის პოპულარიზაციას ის განახორციელებს;
• რაც შეეხება რამდენიმე კომპანიას/მომხმარებელს;
• თქვენს სამუშაო ადგილზე კომპანიაში დასახული სამუშაო გრაფიკით;
• სახლიდან დისტანციურად მოქნილი გრაფიკით.

ზოგადად, SMM სპეციალისტად მუშაობის მრავალი ვარიანტი არსებობს და თითოეულ შემსრულებელს, ისევე როგორც მომხმარებელს, თავისუფლად შეუძლია აირჩიოს ის, რაც ყველაზე შესაფერისია მათი სიტუაციისთვის.

SMM მენეჯერი: პასუხისმგებლობები.

მოდით განვიხილოთ SMM მენეჯერის ძირითადი ამოცანები: რა პასუხისმგებლობები აქვს SMM სპეციალისტს, რა მოთხოვნები აქვს კანდიდატებს ასეთ ვაკანსიებზე (ყოველ კონკრეტულ შემთხვევაში აქცენტი შეიძლება გაკეთდეს სამუშაოს გარკვეულ სფეროებზე).

დავალება 1. SMM-ის პოპულარიზაციის სტრატეგიის განსაზღვრა.უპირველეს ყოვლისა, SMM მენეჯერი განსაზღვრავს პროექტის სამიზნე აუდიტორიას და ატარებს მარკეტინგულ კვლევას მისი ინტერესებისა და ქცევის შესახებ. შემდეგ ის ირჩევს ოპტიმალურ პლატფორმებს (სოციალურ ქსელებს) კონკრეტული ბრენდის ან პროდუქტის პოპულარიზაციისთვის, სადაც ეს სამიზნე აუდიტორია ყველაზე მეტად არის კონცენტრირებული. SMM სპეციალისტის ამოცანები ასევე მოიცავს SMM-ის პოპულარიზაციის ოპტიმალური მეთოდების შერჩევას, მარკეტინგის ამ სფეროს ჩართვას და ინტეგრირებას კომპანიის მთლიან მარკეტინგულ სტრატეგიაში.

დავალება 2. თემების შექმნა და პოზიციონირება სოციალურ ქსელებში. SMM მენეჯერი ავითარებს და ქმნის თემებს/საჯარო გვერდებს სოციალურ ქსელებში, ფიქრობს მათ სახელზე, აღწერაზე, განლაგებაზე, დიზაინზე, სტრუქტურაზე. საჭიროების შემთხვევაში, ავითარებს აპლიკაციებს სოციალური ქსელებისთვის, გვერდებისთვის ღონისძიებებისთვის, შეხვედრებისთვის, ღონისძიებებისთვის და ა.შ. SMM სპეციალისტი მართავს თემებს და ოფიციალურ გვერდებს, აერთიანებს მათ ოფიციალურ ვებსაიტთან (სიტუაციიდან გამომდინარე).

დავალება 3. თემის ადმინისტრირება, კონტენტის მენეჯმენტი.შექმნის შემდეგ SMM სპეციალისტი მართავს ამ გვერდებს: ქმნის, ირჩევს და აქვეყნებს შინაარსს. წერს ტექსტებს, ქმნის სოციალური ქსელისა და კონკრეტული საზოგადოების ფორმატზე მორგებულ სურათებსა და ვიდეოებს, გეგმავს მათი გამოქვეყნებისთვის ოპტიმალურ დროს, ქმნის და აღძრავს დისკუსიას. SMM მენეჯერი ასტიმულირებს მომხმარებლის აქტივობას გვერდებზე, საჭირო ინფორმაციის გავრცელებას აბონენტების პირადი ანგარიშების მეშვეობით და ახალი აბონენტების მოზიდვას საზოგადოებებში.

დავალება 4. სარეკლამო კომპანიები სოციალურ ქსელებში. SMM სპეციალისტის ამოცანები აუცილებლად მოიცავს სარეკლამო კამპანიების ჩატარებას სოციალურ ქსელებში, რათა უფრო მეტი აბონენტი მოიზიდოს თემებში. თავად სოციალურ ქსელებში მიზანმიმართულ რეკლამასთან მუშაობა, სხვა თემებში რეკლამა, კონკურსების ჩატარება, აქციები, გათამაშებები და ა.შ.

დავალება 5. საზოგადოების მართვა. SMM მენეჯერი დროულად აკონტროლებს კომუნიკაციებს თავის გვერდებზე და დარწმუნდება, რომ იქ ატმოსფერო მეგობრული და სანდოა. ასტიმულირებს მომხმარებლის აქტივობას პოსტების გამოქვეყნებით, რომლებიც იწვევს დისკუსიას. მონიტორინგს უწევს უარყოფით კომენტარებს და ოპერატიულად რეაგირებს მათზე (არ შლის, მაგრამ არბილებს ნეგატივს, იდეალურ შემთხვევაში მთლიანად გამორიცხავს მას). ამოიცნობს ლიდერებს და ნეგატივის წყაროებს საზოგადოებაში და მუშაობს მათთან. აწყობს ონლაინ შეხვედრებს, დისკუსიებს, ღონისძიებებს.

დავალება 6. ქსელისა და საზოგადოების მონიტორინგი. SMM მენეჯერი აანალიზებს სტატისტიკას, საზოგადოებების განვითარების დინამიკას და აკეთებს დასკვნებს SMM-ის პოპულარიზაციის ეფექტურობის შესახებ, განსაზღვრავს კომპანიის მართვის ძლიერ და სუსტ მხარეებს. მან უნდა გაიგოს ვებ ანალიტიკის ინსტრუმენტები და სოციალური ქსელის სტატისტიკა, შეძლოს თითოეული მიზნობრივი მოქმედების ღირებულების გამოთვლა (აბონენტის მოზიდვა, გაყიდვები სოციალური ქსელის საშუალებით და ა.შ.) და თვალყური ადევნოს კლიენტის ტრაფიკს.

SMM სპეციალისტი: უნარები, თვისებები, მოთხოვნები.

მოდით განვიხილოთ, რა უნარ-ჩვევები (გარდა ზემოთ ჩამოთვლილი) და თვისებები უნდა ჰქონდეს SMM მენეჯერს.

1. მარკეტინგის უნარები.მარკეტინგული ანალიზის ჩატარების, სარეკლამო და სარეკლამო სტრატეგიების შემუშავების, სარეკლამო კამპანიებისა და ღონისძიებების ჩატარების უნარი.
2. მენეჯერის უნარები.ბიზნეს პარტნიორების პოვნის, მოლაპარაკებებისა და საქმიანი მიმოწერის წარმართვის, პროექტის მართვის, სამოქმედო გეგმის შედგენის, შედეგებზე მუშაობის უნარი.
3. კომუნიკაციის უნარი.კომუნიკაციის მაღალი დონე, კომპეტენტური და კონსტრუქციული კომუნიკაციის უნარი, სხვადასხვა ადამიანებთან საერთო ენის პოვნა.

SMM სპეციალისტად სამუშაოდ არ არის აუცილებელი უმაღლესი განათლების დიპლომი (თუმცა, უდავოდ, მარკეტინგის ან მენეჯმენტის დიპლომი მნიშვნელოვანი უპირატესობა იქნება). შეგიძლიათ გაიაროთ რამდენიმე კურსი ამ სპეციალობის სწავლებისთვის, ან შეგიძლიათ თავად ისწავლოთ ეს ბიზნესი, თუ გსურთ.

SMM მენეჯერის მუშაობაში მთავარ როლს ასრულებს არა დიპლომი ან სხვა საგანმანათლებლო დოკუმენტი, არამედ მისი მუშაობის რეალური ეფექტურობა, მისი შედეგი.

SMM მენეჯერი: ვაკანსიები.

სად უნდა ვეძებოთ სამუშაოები და ვაკანსიები, როგორც SMM მენეჯერი? აქ რამდენიმე ვარიანტია:

1. სარეკლამო და მარკეტინგულ სააგენტოებში.
2. კომპანიებში, რომლებიც დაკავებულნი არიან SEO პრომოუშენით და ინტერნეტ პრომოუშენით.
3. მედიაში.
4. ნებისმიერ საიტებზე (საინფორმაციო საიტები, კომპანიის საიტები, ონლაინ მაღაზიები), იმიტომ მათ შეიძლება დასჭირდეთ SMM პრომოუშენის სერვისები (მათ უნდა დაათვალიერონ ვაკანსიების განყოფილებები და დამოუკიდებლად შესთავაზონ თავიანთი მომსახურება).
5. დასაქმების პორტალებზე (შეგიძლიათ გამოეხმაუროთ უკვე გამოქვეყნებულ ვაკანსიებს და განათავსოთ თქვენი რეზიუმე).

ახლა თქვენ გაქვთ წარმოდგენა იმის შესახებ, თუ ვინ არის SMM მენეჯერი და რას აკეთებს. იმისდა მიუხედავად, რომ ზოგიერთისთვის აბსტრაქტული აღწერა შეიძლება ჩანდეს, ეს ნამუშევარი არც ისე რთულია და არც ძნელი დასაუფლებელია. ბევრ ადამიანს შეუძლია იმუშაოს SMM სპეციალისტად, მაგრამ ამ სფეროში მაღალანაზღაურებადი პროფესიონალი ყოფნა, რა თქმა უნდა, მხოლოდ რამდენიმეს უფლება აქვს, როგორც, მართლაც, ნებისმიერ სხვა სფეროში.

იმედი მაქვს, ჩემი სტატია დაგეხმარებათ არჩევანის გაკეთებაში. თვალყური ადევნეთ და ისწავლეთ ფულის აქტიური შოვნისა და ინვესტიციის სხვადასხვა გზები. შევხვდებით საიტის გვერდებზე!