როგორ გავააქტიუროთ iPhone Apple-ის ID-ის ცოდნის გარეშე. რა უნდა გააკეთოს, თუ iPhone ითხოვს წინა მფლობელის Apple iD პაროლს

თუ ახლახან გადაწყვიტეთ თქვენი Apple ID-ის შეცვლა, შეიძლება შეგხვდეთ ეგრეთ წოდებული ფანტომური მოთხოვნები iOS-დან. გაურკვეველი მიზეზის გამო, სისტემა მუდმივად მოითხოვს თქვენი ძველი ანგარიშის პაროლის შეყვანას. Apple-ის ჩანაწერებიპირადობის მოწმობა, ზოგჯერ მაშინაც კი, როცა არც ერთი Აპლიკაციების მაღაზია, არც iTunes Storeთქვენ არ მიმართავთ. რა უნდა გააკეთოთ ამ შემთხვევაში, ჩვენ გეტყვით ამ ინსტრუქციაში.

პირველი გზა

თუ iCloud გაწუხებთ პაროლის მოთხოვნით ძველი Appleპირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, განაახლეთ თქვენი ID უახლესზე თქვენი მოწყობილობისთვის iOS ვერსიები. ეს შეიძლება გაკეთდეს "ჰაერზე" მენიუში გადასვლით " პარამეტრები» -> « ძირითადი» -> « პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება" iOS-ის მიმდინარე ვერსიის დაინსტალირების შემდეგ, თქვენი ძველი Apple ID ანგარიშის პაროლის მოთხოვნა შეწყდება.

თუ განაახლებთ მოქმედი ვერსიარატომღაც ვერ იყენებთ iOS-ს, მოგიწევთ პრობლემის ხელით მოგვარება მეორე მეთოდის გამოყენებით.

მეორე გზა

ნაბიჯი 2. განყოფილებაში " ანგარიში»დააწკაპუნეთ « შეცვლა»

ნაბიჯი 3. დააწკაპუნეთ ბმულზე " შეცვალე ელექტრონული ფოსტის მისამართი»

ნაბიჯი 4. შეცვალეთ თქვენი Apple ID შესვლა ძველზე საფოსტო მისამართი, პაროლი, რომლისთვისაც iCloud მოგთხოვთ

ნაბიჯი 5: დააჭირეთ " განაგრძეთ", შემდეგ გამოდით თქვენი Apple ID ანგარიშიდან.

ნაბიჯი 6: თქვენს iPhone-ზე, iPad-ზე ან აიპოდ თაჩიმენიუში გადასვლა" პარამეტრები" -> « iCloud"

ნაბიჯი 7: გადაახვიეთ გვერდი და დააჭირეთ ღილაკს Გარეთ გასვლა", შემდეგ დაადასტურეთ გასასვლელი

ნაბიჯი 8. დააწკაპუნეთ " დატოვე [მოწყობილობა]"ან" წაშლა [მოწყობილობიდან]"(არჩევანში არ არის განსხვავება თქვენთვის) და დაელოდეთ სანამ მთლიანად გამოხვალთ თქვენი ანგარიშიდან

ნაბიჯი 9. თუ თქვენ ავტორიზებული ხართ ამ ანგარიშით თქვენს სხვაზე Apple მოწყობილობებიგაიმეორეთ ნაბიჯები 6-8 და მათზე

ნაბიჯი 10. კვლავ გადადით ოფიციალურ გვერდზე Apple-ის მენეჯმენტი ID და ხელახლა შედით სისტემაში

ნაბიჯი 11: შეცვალეთ თქვენი Apple ID შესვლა იმით, რომლის გამოყენებაც გსურთ. დადასტურების ელ.წერილი აქტივაციის ბმულით გაიგზავნება მითითებულ ელფოსტის მისამართზე.

ნაბიჯი 12. ჩართვა მობილური მოწყობილობამენიუში გადასვლა" პარამეტრები» -> « iCloud"და შედით ახლის გამოყენებით Apple შესვლა ID

Იხილეთ ასევე:

Გთხოვთ შეაფასოთ:

Apple-ის მოწყობილობები არასოდეს ითვლებოდა ბიუჯეტის მოწყობილობებიდა კრიზისის შემდეგ მათი ფასები ზედმეტად მაღალი გახდა. ამიტომაც ში Ბოლო დროსუფრო და უფრო ხშირად, როდესაც Apple-ის შეძენაზე ფიქრობენ, მომხმარებლები ირჩევენ მეორად მოდელს. თუმცა, არაფერია ცუდი იმაში, რომ ფლობდეს ოდნავ „ნახმარი“ iOS მოწყობილობას, Apple აწარმოებს მართლაც მაღალხარისხიან აღჭურვილობას, რომელსაც სიფრთხილით მოპყრობა შეუძლია მრავალი წლის განმავლობაში წარუმატებლობის გარეშე.

თუმცა, ჯერ კიდევ არსებობს გარკვეული რისკები მეორადი მოწყობილობის შეძენისას. ამ რისკებიდან ერთ-ერთი და, ალბათ, ყველაზე საშიში, არის ეს: წინა მფლობელმა არ გააუქმა თავისი Apple ID გაყიდვადი მოწყობილობასთან კავშირი. ჩვენ განვიხილავთ, თუ რას გულისხმობს ეს მდგომარეობა ამ სტატიაში.

რა არის Apple ID?

Apple ID არის მომხმარებლის პირადი ანგარიში iOS სამყარო, ამის გარეშე შეუძლებელია Apple-ის გიგანტის რომელიმე საკუთრების სერვისზე წვდომა, კონტენტის შესყიდვის სერვისების ჩათვლით. ამრიგად, თუ მომხმარებელს არ აქვს Apple ID, ის ვერც კი შეძლებს აპლიკაციის ჩამოტვირთვა App Store-დან. მოკლედ, საქმე, როგორც გესმით, ძალიან სასარგებლო და მნიშვნელოვანია - და, ალბათ, გადაჭარბებული არ იქნება იმის თქმა, რომ iOS მოწყობილობის ყველა (შესაძლოა, იშვიათი გამონაკლისის გარდა) მომხმარებელს აქვს Apple ID.

რატომ მჭირდება Apple ID-ის კავშირის გაუქმება ჩემი მოწყობილობის გაყიდვამდე?

როგორც ზემოთ ვთქვით, Apple ID უზრუნველყოფს წვდომას ყველა ბრენდირებულ iOS სერვისზე, მათ შორის ღრუბლოვანი საცავი iCloud, რომელიც არ არის მხოლოდ სერვისი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შექმნათ მოწყობილობაზე შენახული ინფორმაციის სარეზერვო ასლი Apple სერვერები, მაგრამ ასევე ძლიერი ინსტრუმენტივაშლის დაცვა ქურდობისაგან.

თან არის iCloud-ის გამოყენებით"იპოვე iPhone/iPad/iPod Touch" ვარიანტი დანერგილია. ამ პარამეტრის ჩართვით, ის ავტომატურად ჩაირთვება და ეწოდება აქტივაციის დაბლოკვა. როდესაც საკეტი მუშაობს, ყოველ ჯერზე iOS მოწყობილობის აღდგენის/განახლების/გადატვირთვის შემდეგ, მომხმარებელს მოეთხოვება Apple ID-ის პარამეტრების შეყვანა - ან, უფრო ზუსტად, შესვლა და პაროლი. პირადი ანგარიში, წინააღმდეგ შემთხვევაში სისტემაზე წვდომა აკრძალული იქნება.

რას ითვალისწინებს ასეთი სცენარი? Apple-ის მოწყობილობების ქურდობის აბსოლუტური უაზრობა! თავად ნახეთ, თავდამსხმელი იღებს მოწყობილობას და მის გასაყიდად ახორციელებს გადატვირთვას ან რესტავრაციას, სურს მიიღოს სუფთა გაჯეტი, მაგრამ ერთ-ერთი ამ პროცედურის შესრულების შემდეგ, მას აწყდება შესვლა და შესვლის მოთხოვნა. Apple პაროლიპირადობის მოწმობა, რა თქმა უნდა, მისთვის უცნობია - თუ, რა თქმა უნდა, ეს არ ყოფილა მიზანმიმართული ქურდობა. რა შეუძლია ქურდს? დიახ, უბრალოდ გაყიდეთ "ვაშლი" სათადარიგო ნაწილებზე! და ეს, როგორც გესმით, არც თუ ისე მომგებიანია და სრულიად გაუმართლებლად ხდის რისკს, რომელსაც ადამიანი იღებს მოწყობილობის ქურდობისას.

Ჰო მართლა, დიდი ალტერნატივამოწყობილობის გაყიდვა სათადარიგო ნაწილებზე - მოწყობილობის დაბრუნება კანონიერ მფლობელს, რომელსაც, სხვათა შორის, იგივე „Find iPhone/iPad/iPod Touch“ ოფციის და iCloud.com ვებსაიტის გამოყენებით შეუძლია გაააქტიუროს დაკარგული რეჟიმი და დატოვოს შეტყობინება ქურდი/პირი, რომელმაც იპოვა მოწყობილობა, როგორიცაა „ეს iPhone დაიკარგა, გთხოვთ დაბრუნდეთ ჯილდოსთვის“.

მოკლედ, სცენარი გამოდის შესანიშნავი და ზედმეტია იმის თქმა, რომ აქტივაციის დაბლოკვის ვარიანტის დანერგვის შემდეგ iOS სისტემა, ნომერი ვაშლის ქურდობა- მოწყობილობები მკვეთრად შემცირდა. და, რა თქმა უნდა, ყველა შეგნებული მომხმარებელი რთავს ამ პარამეტრს მოწყობილობაზე.

რა უნდა გავაკეთო, თუ წინა მფლობელი არ გამოვიდა თავისი Apple ID-დან?

ასე რომ, Apple-მა მშვენივრად დანერგა ქურდობის საწინააღმდეგო დაცვა, მაგრამ... ალბათ უკვე მიხვდით, რომ ქურდი შეიძლება მოხვდეს იმავე სიტუაციაში. ახალი მფლობელიმოწყობილობა, თუ წინა მომხმარებელს დაავიწყდა Apple ID-ის მიბმის გაუქმება და ჩართულია „Find iPhone/iPad/iPod Touch“.

უნდა ითქვას, რომ ახალმა მფლობელმა შეიძლება თავიდან საერთოდ ვერ შეამჩნიოს ეს ფაქტი და მხოლოდ მას შემდეგ, რაც გადაწყვეტს სისტემის განახლებას და Apple ID პაროლის შეყვანის მოთხოვნის წინაშე აღმოჩნდება, გააცნობიეროს, რამდენად დამთრგუნველი სიტუაციაა.

Რა უნდა ვქნა? სად გაიქცე? როგორ გავარკვიოთ Apple ID წინა მფლობელი? აღელვებული მომხმარებლის თავში ეს და სხვა კითხვები ტრიალებს... სამწუხაროდ, ჩვენი პასუხი მათზე ცალსახად დადებითი არ იქნება.

ფაქტია, რომ ამ სიტუაციაში პრობლემის გადასაჭრელად მხოლოდ ორი სწორი გზა გაქვთ:

• იპოვნეთ წინა მფლობელი
• დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას

იპოვნეთ წინა მფლობელი

ვიმედოვნებთ, რომ ჯერ კიდევ გაქვთ გამყიდველის საკონტაქტო ინფორმაცია? იმიტომ რომ Საუკეთესო გზაგანბლოკეთ iOS მოწყობილობა - მოაწყვეთ შეხვედრა გამყიდველთან და სთხოვეთ, შეიყვანოს მისი ლოგინი და პაროლი, შემდეგ კი გააუქმოს კავშირი. თუმცა, თუ წინა მფლობელი აღარ იყენებს თქვენს მოწყობილობასთან დაკავშირებულ Apple ID-ს, შეხვედრა, სავარაუდოდ, არ იქნება საჭირო, მას უბრალოდ შეუძლია მოგაწოდოთ საჭირო მონაცემები და თქვენ, რომლებსაც ისინი ფლობთ, შეგიძლიათ მარტივად შეასრულოთ საკუთარი თავის განბლოკვაც და გათიშვაც.

ვიმედოვნებთ, რომ თქვენი გამყიდველი კეთილსინდისიერია და მზადაა დაგეხმაროთ. სხვათა შორის, თუ ის მიუთითებს იმაზე, რომ პაროლი დაავიწყდა, შეგიძლიათ უთხრათ, რომ ეს დაგეხმარებათ მარტივად დაიმახსოვროთ სპეციალური სერვისიდამავიწყდა.

დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას

თუ თქვენ ვერ დაუკავშირდით მფლობელს, ან ის უარს იტყვის კონტაქტზე, თქვენ გაქვთ დაბლოკვის გვერდის ავლით კიდევ ერთი საიმედო გზა - დაუკავშირდით Apple-ის მხარდაჭერას. მისი სპეციალისტები აუცილებლად დაგეხმარებიან, თუ შეძლებთ დაამტკიცოთ, რომ მოწყობილობა თქვენ გეკუთვნით, ამ ფაქტის დასამტკიცებლად დაგჭირდებათ ყუთი აპარატიდან და ქვითარი შესყიდვიდან. ვიმედოვნებთ, რომ თქვენ აირჩიე ესენი მნიშვნელოვანი ელემენტებიწინა მფლობელისგან?

საეჭვო მეთოდები

არა? მაშინ, სამწუხაროდ, ცუდი ამბავი გვაქვს თქვენთვის, რადგან არსებითად ქურდის პოზიციაზე აღმოჩნდებით. რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ სცადოთ ხარვეზების ძებნა, მაგრამ დადებითი შედეგიარ არის გარანტირებული. რა ხვრელის ვარიანტები არსებობს? პირველ რიგში, შეგიძლიათ „მიიღოთ“ Youtube-ზე - აქტივაციის დაბლოკვის გვერდის ავლით ახალი გზები მუდმივად ჩნდება ამ ვიდეო ჰოსტინგის საიტზე - მათი უმეტესობა შექმნილია უბრალოდ ნახვების გასაზრდელად, მაგრამ შესაძლოა ზოგიერთი რეალურად იმუშავებს. Მაგალითად, ესძალიან დამაჯერებლად გამოიყურება.

თუ Youtube-ის მეთოდებმა არ დაგვეხმარა, უბრალოდ უნდა წახვიდეთ კომპანიის/სპეციალისტის მოსაძებნად, რომელიც გთავაზობთ სერვისებს აქტივაციის დაბლოკვის გვერდის ავლით. მაგრამ, დაიმახსოვრეთ, მათი საქმიანობა არც თუ ისე ლეგალურია და, შესაბამისად, მათი მხრიდან რაიმე გარანტიის იმედი არ შეგიძლიათ. თუმცა მეტი არაფერი გაქვთ გასაკეთებელი, მხოლოდ ხელსაყრელი სიტუაციის იმედი გაქვთ.

შევაჯამოთ

ასე რომ, თუ იყიდეთ მეორადი iOS მოწყობილობა, რომლის წინა მომხმარებელმა არ გააუქმა თავისი Apple ID და არ გამორთო „იპოვე iPhone/iPad/iPod Touch“ ოფცია, მოწყობილობის განახლების/აღდგენის/გადატვირთვის მცდელობის შემდეგ, თქვენ წინაშე აღმოჩნდებით ამ იდენტიფიკატორის მონაცემების შეყვანის მოთხოვნა.

ამ სიტუაციაში საუკეთესო გზაა გამყიდველთან დაკავშირება და დახმარების თხოვნა, თუ ამ რეკომენდაციას ვერ შეასრულებთ, უნდა დაუკავშირდეთ Apple-ის მხარდაჭერას და ეცადოთ დაამტკიცოთ, რომ მოწყობილობა თქვენ გეკუთვნით. წინააღმდეგ შემთხვევაში, რჩება მხოლოდ სხვადასხვა საეჭვო მეთოდებს მიმართოთ აქტივაციის ჩაკეტვის გვერდის ავლით - შეგიძლიათ სცადოთ მათი გაკეთება საკუთარ თავს, წარუმატებლობის შემთხვევაში დაუკავშირდით სპეციალურ ორგანიზაციებს.

თუმცა, მთელი ამ „აურზაურის“ თავიდან აცილება შესაძლებელია მოწყობილობის შეძენისას შემოწმებით, გაუქმებულია თუ არა ანგარიში. Სხვა სასარგებლო რეკომენდაცია- მიზანშეწონილია შეიძინოთ ნახმარი მოწყობილობა მეგობრისგან.

თუ შეცდომას იპოვით, გთხოვთ, მონიშნეთ ტექსტის ნაწილი და დააწკაპუნეთ Ctrl+Enter.

Წინასიტყვაობა:
iOS 7-ში Apple-მა შემოიღო უსაფრთხოების განახლებული კონცეფცია. მოწყობილობა ახლა შეიძლება დაუკავშირდეს Apple ID-ს ( იპოვნეთ ფუნქციაჩემი iPhone iCloud-ში), და გადატვირთვის ან ციმციმის შემდეგ, მხოლოდ მფლობელს შეუძლია მისი გააქტიურება მისი მონაცემების შეყვანით ანგარიში.

პრობლემა:
მომხმარებლები, რომლებმაც იყიდეს მეორადი მოწყობილობა, მასიურად იღებენ არააქტივირებულ „აგურებს“ iOS 7-ის განახლების შემდეგ: მათი მოწყობილობები არ იყო გაწყვეტილი წინა მფლობელების ანგარიშებიდან.

ყურადღება!!!
გაფრთხილება მომხმარებლების შესახებ მრავალი თაღლითების შესახებ, რომლებიც სთავაზობენ სერვისებს Find My iPhone/iPad-ის საშუალებით დაბლოკილი მოწყობილობების განბლოკვისთვის. გთხოვთ, სამჯერ დაფიქრდი სანამ ვინმეს გაუგზავნი ფულს!შეთავაზებები fly-by-night ვებსაიტებზე და სავაჭრო პლატფორმები(ebay, avito, VKontakte ჯგუფები) ალბათობით 99,99% არიან თაღლითები!

Რა უნდა ვქნა:

0. თუ თქვენ გაქვთ კონტაქტი მოწყობილობის პირველ მფლობელთან, სთხოვეთ გაყიდული მოწყობილობის ამოღება თქვენი ანგარიშიდან. თუ ეს შეუძლებელია - პუნქტი 1.

1. ჩვენ ვიღებთ ტექნიკური დახმარების საქმის ნომერს

1. მიჰყევით ბმულს http://www.apple.com/ru/support/contact/
2. დააწკაპუნეთ დაწყებაზე
3. აირჩიეთ მოწყობილობა
4. დააწკაპუნეთ: ითხოვს სერვისს და პრობლემების მოგვარებას, შემდეგ: შეუძლებელია ტელეფონის დაბლოკვა ან განბლოკვა, შემდეგ - არა მადლობა, გააგრძელეთ
5. დააწკაპუნეთ: ზარის დაგეგმვა
6. შეიყვანეთ თქვენი სერიული ნომერი
7. შემდეგ ეტაპზე შეიყვანეთ თქვენი: ტელეფონის ნომერი (დაგირეკავენ), გვარი, სახელი, ელექტრონული ფოსტა (აპლიკაციის ნომერი გამოგიგზავნეთ).
8. ზარის მოლოდინი (2 წუთი). თქვენ დაუყოვნებლივ მიიღებთ თქვენი განაცხადის ნომერს ელექტრონული ფოსტით და სწორედ ამ ნომრით დაგჭირდებათ შექმნა ელ Apple-ის ამერიკულ ოფისში. თქვენ არ გჭირდებათ ტელეფონზე საუბარი, ეს არაფერზე არ მოქმედებს. ან შეგიძლიათ ისაუბროთ.

2. ჩვენ ვწერთ მიმართვას (მეთქი ინგლისური ენა) მისამართზე [ელფოსტა დაცულია]თემით „ქეისი [საქმის ნომერი 1 პუნქტიდან] აქტივაციის დაბლოკვა“. წერილის ტექსტში წერთ (ინგლისურად!), რომ iOS7-ზე განახლების შემდეგ თქვენ ვერ გაააქტიურებთ თქვენს iPhone სერიანომერი არის ასეთი და ასეთი... როგორც დადასტურება იმისა, რომ თქვენ ის ლეგალურად შეიძინეთ, შეგიძლიათ შემდეგი მტკიცებულებები წარმოადგინოთ: კარგი ფოტოები: ტელეფონი, ყუთი (ქვედა ეტიკეტით, რომელიც შეიცავს ყველა ნომერს), გაყიდვების ქვითარი, ან უბრალოდ ქვითარი მაღაზიიდან და სხვა რაც გაქვთ (ინვოისები, ინვოისები, საგარანტიო ბარათები...). ქვითარი უნდა შეიცავდეს გამყიდველის ტელეფონის ნომერს ან ვებსაიტს, მის სახელს, მისამართს, ტელეფონის ფასს, ბრენდს, სერიული ნომერი. IMIE სასურველია.

ქვითარზე მითითებული შეძენის თარიღი არ უნდა იყოს უფრო ძველი ვიდრე გააქტიურების თარიღი.

1. გადადით https://selfsolve.apple.com/agreementWarran...amic.do?newid=y
2. შეიყვანეთ თქვენი სერიული ნომერი, ის იქ იქნება:
მოვლისა და შეკეთების უფლება: გათვალისწინებულია
ჩართულია ეს პროდუქტიმოქმედებს შეზღუდული პირობები Apple-ის გარანტია, ტექნიკის კომპონენტების სათანადო მოვლისა და შეკეთების უფლების მინიჭება.
ვარგისიანობის სავარაუდო თარიღი: 2 აგვისტო, 2014 წ
3. ამით ვიმსჯელებთ, გარანტია სრულდება 2014 წლის 2 აგვისტოს და გააქტიურდა 201 წლის 2 აგვისტოს. 3

Apple-ს სჭირდება:
— საცალო ვაჭრობის ობიექტის დასახელება, სადაც შეიძინა პროდუქტი, მისამართი და ტელეფონის ნომერი ან ვებგვერდი;
- შეძენის თარიღი, როდესაც პროდუქტი პირველად გაიყიდა;
— პროდუქციის დეტალური ჩამონათვალი, მათ შორის ფასი და სერიული ნომერი;
- შესყიდვის მთლიანი თანხა.

თუ მოითხოვეთ "FMIP ფორმა"(მოთხოვნის ფორმა პოვნის გამორთვაჩემი iPhone) - ეს არის ის:

უსაფრთხოების პოლიტიკის განახლების შემდეგ iOS Apple-მა განაცხადა, რომ ამიერიდან ქურდი ვერ შეძლებს მოპარული iPhone-ის ან iPad-ის გამოყენებას. ეს შესაძლებელი გახდა iOS მოწყობილობის დაკავშირების დანერგვის წყალობით ფუნქციის გააქტიურებით იპოვნეთ iPhone(იპოვე ჩემი iPhone) მენიუში iCloudაპლიკაციები პარამეტრები.

კონტაქტში

თუ ამ ფუნქციასჩართულია, მერე არც ციმციმებს და არც სრული გადატვირთვაპარამეტრები არ დაეხმარება ღრუბლიდან ამოღებას iPhone დაკავშირებაან iPad კონკრეტულად Apple ID.

ბოლო დროს, ძალიან ხშირად, აქტივაციის ფუნქციის გვერდის ავლით პრობლემა იპოვნეთ iPhone(Find my iPhone) წინაშე დგანან მომხმარებლები, რომლებმაც იყიდეს მეორადი iOS მოწყობილობა, რომლის წინა მფლობელმა არ გააუქმა მოწყობილობა. Apple IDგაყიდვამდე. ამ შემთხვევაში, უმარტივესი გამოსავალია დაუკავშირდით ძველ მფლობელს და სთხოვოთ მოწყობილობის გაუქმება. პროცედურა მარტივი და მსგავსია. ამისათვის საჭიროა:

1 . შედით აპლიკაციაში iTunesდაინსტალირებულია თქვენს კომპიუტერში და დააწკაპუნეთ Შემოსვლა.
2 . შეიყვანეთ პაროლი საიდან Apple ID.
3 . გადადით განყოფილებაში ანგარიში.
4 . გადადით განყოფილებაში " მოწყობილობის მართვა„თავში iTunes ღრუბელში.

5 . დააჭირეთ ღილაკს ” წაშლა” მოწყობილობის გვერდით, რომელიც უნდა გაუქმდეს თქვენი ანგარიშიდან.

თუ ეს ვარიანტი შეუძლებელია, გამოიყენეთ Apple-ის მხარდაჭერის სერვისები. ამისათვის მიჰყევით ბმულს და აირჩიეთ სასურველი კატეგორიაითხოვს, იპოვნეთ დაკავშირებული განყოფილება Apple ID. შესაძლებელია ტელეფონით დარეკვა ცხელი ხაზიან მოითხოვეთ დარეკვა.

• დახმარების ხაზი ვაშლირუსეთში: +7 495 5809557

ეს მეთოდი ხელმისაწვდომია მხოლოდ იმ ქვეყნებში, სადაც Apple მხარს უჭერს მომხმარებლებს.

მაგალითად, უკრაინაში ან ბელორუსიაში, ეს მეთოდი არ იმუშავებს. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას მისამართზე წერილობით. ამისათვის თქვენ მოგიწევთ წერილის გაგზავნა ელექტრონული მისამართი: [ელფოსტა დაცულია] . მასში, ინგლისურად, აღწერეთ პრობლემის არსი და მიუთითეთ მიმართვის თემა ” აქტივაციის ჩაკეტვა- შესყიდვის დადასტურება“. შემდეგი, თქვენ მოგიწევთ წერილს მიამაგროთ ფოტო მოწყობილობის შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტებით. მიზანშეწონილია, რომ ისინი შეიცავდეს გამყიდველის კონტაქტებს და შეიცავდეს მოწყობილობის სერიულ ნომერს.

სხვა შემთხვევებში, სამწუხაროდ, არ არსებობს წარმატებული განბლოკვის 100% გარანტია. შესაძლებელია მიმოწერა Apple მხარდაჭერადა მიუთითეთ დოკუმენტების დაკარგვის ფაქტი ან შეეცადეთ გაგზავნოთ ინფორმაცია მსგავსი მოწყობილობის შეძენის შესახებ. ინტერნეტში არსებული ინფორმაციის მიხედვით ვიმსჯელებთ, ზოგიერთმა ჩვენმა თანამემამულემ წარმატებით განბლოკა ჩაკეტილი მოწყობილობები თუნდაც ყალბი დოკუმენტების დახმარებით ან წყალობით. მაგრამ ეს სხვა ამბავია... წარმატებებს გისურვებთ!