ცნობილი მესენჯერის მომხმარებლები ხანდახან ჩივიან, რომ ვერ შეძლეს სისტემაში შესვლა სკაიპის ქსელი. პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა გესმოდეთ მისი მიზეზი.

უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი ქსელის კავშირი. ეს შეიძლება გაკეთდეს ბრაუზერში სხვადასხვა საიტების გახსნით ან სხვა აპლიკაციის გაშვებით, რომელიც მუშაობს ინტერნეტთან. თუ კავშირი შეწყდა, ისინი ვერ შეძლებენ სტაბილურად მუშაობას.

თუ ქსელთან დაკავშირებული პრობლემები გამორიცხულია, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ არ არის შეფერხებები დეველოპერების მიერ სერვისების მიწოდებაში. ასეთი პრობლემები იშვიათია და სწრაფად წყდება კომპანიის ტექნიკური სპეციალისტების მიერ. მასშტაბური შეფერხებების შესახებ სკაიპის მუშაობაშეიძლება მოიძებნოს სპეციალიზებული ფორუმიგულისცემა.

თუ მომხმარებელს აინტერესებს, რატომ ვერ შევდივარ სკაიპში, მაშინ მან უნდა შეამოწმოს, რომ მის მიერ შეყვანილი შესვლა და პაროლი სწორია. თუ პრობლემა თქვენს ანგარიშში შესვლაა დესკტოპის ვერსიაზე, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენს გვერდზე შესვლა აპლიკაციის ვებ ვერსია. მონაცემების აღსადგენად დაგჭირდებათ მისამართი ელფოსტაან მობილური ტელეფონი, რისთვისაც მესენჯერში რეგისტრაცია განხორციელდა.

თუ ვერ შეხვალთ Skype-ში, შეიძლება დაგჭირდეთ shared.xml ფაილის წაშლა. ეს ოპერაციაშესრულებულია შემდეგნაირად.

შემდეგ ჯერზე დაიწყებთ სკაიპის ფაილიგამოჩნდება ახალი ვერსიაფაილი. თუ თქვენი კომპიუტერი არ აჩვენებს გაფართოებებს დოკუმენტების სახელებში, მაშინ სახელი გაზიარებულს ჰგავს. ზოგჯერ ფაილი შეიძლება დამალული იყოს, ასე რომ თქვენ უნდა დააყენოთ საჭირო პარამეტრები.

არსებობს სხვა მიზეზები, რის გამოც მომხმარებლებს არ შეუძლიათ შესვლა Skype-ში. ასე რომ, პრობლემა შეიძლება იყოს firewall-ის დაბლოკვის პროგრამა. გარდა ამისა, დროებით უნდა გამორთოთ ანტივირუსული პროგრამადა ისევ სცადეთ გახსნათ თქვენი გვერდი მესენჯერში. პროქსი სერვერის საშუალებით სკაიპთან მუშაობისას, მიზეზი შეიძლება იყოს ის, რომ აპლიკაცია ვერ ახერხებს მასთან დაკავშირებას. ასეთ სიტუაციაში მოგიწევთ პარამეტრების ხელით შეცვლა.

ხშირად კავშირის პრობლემების მოგვარება შესაძლებელია განახლებების დაყენებაპროგრამაში. მათი ჩამოტვირთვა შესაძლებელია დეველოპერების ვებსაიტიდან, სადაც თავისუფლად არის ხელმისაწვდომი მესინჯერის უახლესი ვერსიები.

ქვემოთ ნახავთ შეცდომების ჩამონათვალს (სია განახლდება დროთა განმავლობაში):

რეგისტრაციის მონაცემები არ არის აღიარებული

ყველაზე გავრცელებული შეცდომაა, როდესაც მომხმარებელი ცდილობს შევიდეს Skype-ში და იღებს შეცდომას:

უკაცრავად, თქვენ მიერ შეყვანილი სარეგისტრაციო ინფორმაცია არ იქნა აღიარებული. შეამოწმეთ თქვენი შესვლა სკაიპშიდა პაროლი და ისევ სცადე.

ამ შეცდომისგან თავის დასაღწევად, ჯერ გჭირდებათ. თუ შეცდომა არ არის დაკავშირებული ავტორიზაციის მონაცემებთან და ავტორიზაცია წარმატებული იყო ოფიციალურ ვებსაიტზე, მაგრამ არა პროგრამაში, ეს სავარაუდოდ სკაიპის შეცდომაა და თქვენ მოგიწევთ მისი გამოსწორება შემდეგი ინსტრუქციების გამოყენებით:

შესვლა და პაროლის კომბინაცია ვერ მოიძებნა

Skype-ში შესვლის მცდელობისას მომხმარებელი იღებს შეცდომას:

მომხმარებლის სახელისა და პაროლის ეს კომბინაცია ვერ მოიძებნა. შეამოწმეთ მონაცემები და სცადეთ ხელახლა.

ეს შეცდომა ზუსტად შეესაბამება წინა შეცდომა- ამიტომ ამ პრობლემის გადასაჭრელად მიჰყევით ზემოთ მოცემულ ინსტრუქციას. როგორც წესი, ზემოაღნიშნულის ნაცვლად, ეს შეცდომაგამოჩნდება Skype-ის ძველი ვერსიების გამოყენებისას.

ბევრი წარუმატებელი დაკავშირების მცდელობა

თუ ძალიან ხშირად შეიყვანთ არასწორ ლოგინს ან პაროლს, გამოჩნდება შემდეგი შეცდომა:

Ძალიან ბევრი წარუმატებელი მცდელობებიკავშირი, დაელოდეთ 1 წუთი და სცადეთ ხელახლა.

ასეა თუ ისე, ცოტა მოგიწევთ ლოდინი. ამასობაში აუცილებელია.

ინტერნეტი დაიღალა და ჩაეძინა

როდესაც სკაიპი ვერ ახერხებს სერვერთან დაკავშირებას, ის უბრუნებს სასაცილო შეცდომას:

ინტერნეტი, ისევე როგორც ადამიანი, შეიძლება დაიღალოს და დაიძინოს. დაელოდეთ მის გაღვიძებას და ისევ სცადეთ.

ასეთ შემთხვევებში, დიდი ალბათობით, კომპიუტერი არ არის დაკავშირებული ქსელთან, ან firewall ბლოკავს Skype-ს და არ აძლევს მას სერვერთან დაკავშირების საშუალებას. ამიტომ, თუ დარწმუნებული ხართ, რომ გაქვთ ინტერნეტთან წვდომა, შეგიძლიათ დროებით სცადოთ გამორთოთ firewall ან სხვა ანტივირუსული პროგრამები.

სკაიპში შესვლა არ არის ელექტრონული ფოსტის მისამართი. ფოსტა

მომხმარებლები, რომლებიც იყენებენ Microsoft-ის ანგარიშს და ირჩევენ Skype შესვლის მეთოდს, იღებენ შემდეგ შეცდომას:

შეცდომა. თქვენი Skype შესვლა არ არის ელფოსტის მისამართი. ფოსტა. სცადეთ ხელახლა ან აირჩიეთ Skype-ში შესვლის სხვა მეთოდი.

ამ პრობლემის გადასაჭრელად დააწკაპუნეთ ბმულზე „შესვლა სხვა ანგარიშით“ და აირჩიეთ „Microsoft Account“ მეთოდი. სხვათა შორის, ამ შეცდომას იღებენ მომხმარებლებიც, რომლებიც ჩვევის გამო სკაიპში შესვლის ნაცვლად ელ.ფოსტის მისამართს აწერენ. ამ შემთხვევაში, უნდა გახსოვდეთ, რომ სკაიპის შესვლა არ არის ელექტრონული ფოსტის მისამართი და შეიძლება შეიცავდეს მხოლოდ ლათინურ სიმბოლოებს, რიცხვებს, წერტილს, დეფისს და ქვედა ხაზს.

მონაცემთა გადაცემის შეცდომა

ოპერაციული სისტემის მიხედვით, მომხმარებლებს შეუძლიათ მიიღონ შემდეგი შეცდომები:

შესვლა შეუძლებელია მონაცემთა გადაცემის შეცდომის გამო. სცადეთ სკაიპის გადატვირთვა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, დაუკავშირდით Skype-ის მომხმარებელთა სერვისს.

სცადეთ სკაიპის გადატვირთვა. თუ პრობლემა შენარჩუნებულია, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერის გვერდს დახმარებისთვის.

როგორც ჩანს, ეს შეცდომა ხდება ფაილების დაზიანებით. მის მოსაგვარებლად:

მოხდა შეცდომა. Კიდევ სცადე.

ზოგჯერ, როდესაც ცდილობთ სისტემაში შესვლას, ჩნდება შეცდომა:

სამწუხაროდ, მოხდა შეცდომა. Კიდევ სცადე.

როგორც წესი, მარტივი რამ გიხსნის მისგან. თუ ეს არ დაგვეხმარა, ამის შემდეგ უნდა გააკეთოთ.

სისტემა მიუწვდომელია

კმაყოფილი იშვიათი შეცდომა:

სკაიპი ვერ დაიწყება, რადგან თქვენი სისტემა მიუწვდომელია. გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ ხელახლა.

თუ თქვენი კომპიუტერის გადატვირთვა არ დაეხმარება, .

მონაცემთა ბაზის შეცდომა

კიდევ ერთი იშვიათი, მაგრამ ასევე მავნე შეცდომა:

მონაცემთა ბაზის შეცდომა. დახურეთ სკაიპი და შედით ხელახლა.

საზიანოა, რადგან მის აღმოსაფხვრელად მოგიწევთ ყველა ჩატის მესიჯის და სხვა მონაცემების წაშლა. თუ მზად ხართ ამ ყველაფრის განშორება, მაშინ:

ანგარიში შეჩერებულია

თუ ვინმემ გატეხა ანგარიშიან სკაიპის წესები დაირღვა, მომხმარებელი იღებს შეცდომას:

შესვლის მცდელობა ვერ მოხერხდა. უსაფრთხოების მიზეზების გამო, თქვენი ანგარიში დროებით შეჩერებულია. დამატებითი ინფორმაციისთვის დააწკაპუნეთ აქ.

თუ თქვენ ნამდვილად არ დაარღვიეთ არაფერი, მაშინ თქვენი ანგარიშის განახლებისთვის უნდა შეავსოთ სპეციალური ფორმაგვერდზე support.skype.com/ru/account-recovery

უკვე სკაიპშია ამ კომპიუტერზე

როდესაც უყურადღებობის გამო მომხმარებელი ცდილობს სკაიპის ხელახლა გახსნას, ის იღებს შემდეგ შეცდომას:

სკაიპის გახსნა შეუძლებელია. თქვენ უკვე ხართ სკაიპში ამ კომპიუტერზე. გამორთეთ სკაიპი და სცადეთ ხელახლა.

ამ პრობლემის გადასაჭრელად საჭიროა პროგრამის ხელახლა გაშვება.

კავშირის დამყარება ვერ მოხერხდა

ზოგჯერ შეიძლება შეგხვდეთ ეს შეცდომა:

კავშირი ვერ დამყარდა.

Დეტალური ინფორმაციარატომ ჩნდება ეს შეცდომა და როგორ უნდა მოგვარდეს ის, შეგიძლიათ იხილოთ შემდეგ გვერდზე

Შენ ძალიან ახალგაზრდა ხარ

სკაიპში არის ორი „საინტერესო“ შეცდომა, რომელიც ხელს უშლის ახალგაზრდა მომხმარებლებს სკაიპში შესვლას:

სამწუხაროდ, თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ Skype-ში თქვენი Microsoft-ის ანგარიშის ინფორმაციის გამოყენებით, რადგან თქვენ ჯერ არ ხართ სრულწლოვანი, რომ გამოიყენოთ Skype თქვენს ქვეყანაში.

სამწუხაროდ, თქვენ არ შეგიძლიათ შეხვიდეთ სკაიპში თქვენი Facebook ანგარიშის ინფორმაციის გამოყენებით, რადგან თქვენ ჯერ არ ხართ სრულწლოვანი, რომ გამოიყენოთ Skype თქვენს ქვეყანაში.

ამ შემთხვევაში არაფრის გაკეთება არ შეიძლება. კარგი, იქნებ შეცვალოთ დაბადების წელი გვერდზე safe.skype.com/portal/profile და ხელახლა სცადოთ შესვლა Skype-ში.

თქვენი პაროლი შეიცვალა

შეცდომები, რომლებიც გვეუბნება, რომ პაროლი შეიცვალა:

Თქვენი პაროლი შეიცვალა. სკაიპის გამოყენების გასაგრძელებლად, უნდა შეხვიდეთ ახალი პაროლით. უსაფრთხოების ეს ზომა მიღებულია თქვენი Skype ანგარიშის დასაცავად.

თქვენ გამოხვედით სკაიპიდან. შესაძლოა, მიზეზი არის კავშირის შეცდომა, ან თქვენ შეცვალეთ პაროლი სხვა კომპიუტერზე. ხელახლა შედით სკაიპში.

თუ პაროლი შეცვალეთ, არა უშავს, უბრალოდ ხელახლა უნდა შეიყვანოთ თქვენი შესვლა და ახალი პაროლი. თუმცა, თუ თქვენ არ შეცვალეთ იგი, სავარაუდოდ, ვინმემ გატეხა თქვენი ანგარიში და დაუყოვნებლივ უნდა დაუკავშირდეთ მხარდაჭერას.

ყურადღება!

ქვემოთ მოცემულია პასუხები სხვადასხვა კითხვებზე, რომლებიც დაგეხმარებათ გადაწყვეტილების მიღებაში სხვადასხვა პრობლემებიავტორიზაციით. თუმცა, ჯერ უნდა მიჰყვეთ ზემოთ მოცემულ რეკომენდაციებს და, შეცდომიდან გამომდინარე, შეასრულოთ გარკვეული ქმედებები. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება დაკარგოთ მნიშვნელოვანი მონაცემები. ამიტომ, თქვენ უნდა ყურადღებით შეისწავლოთ და იცოდეთ რას გააკეთებთ. თუ რაიმეში ეჭვი გეპარებათ ან გაურკვეველი პუნქტები გაქვთ, ჯობია ამის შესახებ იკითხოთ.

როგორ დავრწმუნდეთ, რომ შესვლა და პაროლი სწორია?

ზოგჯერ მომხმარებლები აწყდებიან ავტორიზაციის შეცდომებს იმის გამო, რომ ისინი იყენებენ არასწორ შესვლას ან პაროლს. დიდი ალბათობით, ამ შემთხვევებიდან ბევრი ხდება იმის გამო, რომ პაროლი არ არის ნაჩვენები მომხმარებლისთვის, მაგრამ იმალება სიმბოლოების მიღმა... რომლებიც ცვლის ჩვენს პაროლს. ასეთი შეცდომების თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა:

1. დარწმუნდით, რომ ის არ არის ჩართული დიდიკლავიატურა (გასაღები Caps Lock). ფაქტია, რომ თუ დიდი ასო ჩართულია, პაროლი შეიძლება არასწორად იყოს შეყვანილი. მაგალითად, თუ პაროლი "moi_parol_007" შეიყვანება ჩართული Caps Lock-ით, მივიღებთ "MOI_PAROL_007", რომელიც განსხვავდება პირველისგან და Skype არ მიიღებს მას. ამიტომ, პაროლის შეყვანამდე დარწმუნდით, რომ დიდი რეგისტრი გამორთულია და თუ არა, დააჭირეთ კეპების გასაღებიჩაკეტვა, რომ შეცვალოს პატარა ასოზე.
2. შეამოწმეთ და დარწმუნდით, რომ კლავიატურის განლაგება გადართულია სასურველი ენა. მაგალითად, თუ პაროლი „moi_parol_007“ შეიყვანება რუსული კლავიატურის გამოყენებით, მივიღებთ „ьшшш_зфкшд_007“. სწორედ ამიტომ, სისტემაში შესვლისას უნდა დარწმუნდეთ, რომ კლავიატურის განლაგების სასურველი ენა არჩეულია. ვინდოუსზე და Linux განლაგებაიცვლება Alt კომბინაციები+ Shift და Mac OS X-ში - Cmd + Space.
3. აირჩიეთ სწორი ტიპიანგარიში. ფაქტია, რომ Skype გაძლევთ საშუალებას შეხვიდეთ თქვენი "Skype Login", "Microsoft Account" და "Facebook" გამოყენებით. მაგრამ თითოეულ მათგანს აქვს სრულიად განსხვავებული ავტორიზაციის მონაცემები. ამიტომ, თუ ხედავთ შესვლის სხვა ფორმას, დააწკაპუნეთ ბმულზე „შესვლა სხვა ანგარიშით“ და აირჩიეთ სწორი.
4. თუ ყველაფერი რიგზეა 1, 2 და 3 პუნქტებით, მაშინ უნდა გაარკვიოთ რა პრობლემაა: არასწორი პაროლია თუ სხვა? ამისათვის გადადით login.skype.com/login გვერდზე და შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი - თუ იქაც შეცდომის მიღება გაქვთ. "იდენტიფიკაციის შეცდომა. გთხოვთ, შეამოწმოთ, რომ თქვენი შესვლა სწორია და ხელახლა შეიყვანოთ პაროლი"ეს ნიშნავს, რომ შესვლა ან პაროლი მართლაც არასწორია და მოგიწევთ თქვენს ანგარიშზე წვდომის აღდგენა.

როგორ გამოვიდეთ სკაიპიდან?

ზოგიერთი მომხმარებელი შეცდომით თვლის, რომ მათ დახურეს სკაიპი მინიმიზაციის ან დახურვის გზით მთავარი ფანჯარაპროგრამები. სინამდვილეში, სკაიპის დახურვისთვის საჭიროა დააწკაპუნოთ სისტემის უჯრის ხატულაზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "Skype-ის დატოვება".

იმისთვის რომ დავრწმუნდეთ სკაიპის პროგრამადა მთლიანად დაიხურა, გახსენით "Task Manager" კომბინაციის დაჭერით Ctrl კლავიშები+ Shift + Esc და პროცესების სიაში შეეცადეთ იპოვოთ პროცესი "Skype.exe" ან "SkypePM.exe". თუ ის იქ არ არის, მაშინ პროგრამა წარმატებით დაიხურა. და თუ ასეთი პროცესი იქნა ნაპოვნი, დააწკაპუნეთ მასზე მარჯვენა ღილაკით და აირჩიეთ "დასრულება პროცესის ხე".

როგორ დააინსტალიროთ სკაიპის უახლესი ვერსია?

შეცდომის თავიდან ასაცილებლად და გამოიყენეთ უახლესი ფუნქციები Skype, რეკომენდებულია უახლესი ვერსიის დაყენება. ჩვენს ბლოგზე უახლესი ვერსიის ინსტალაციისთვის აუცილებელი ყველა ბმული ერთად არის თავმოყრილი და მიდის მხოლოდ ოფიციალურ წყაროებზე. ამიტომ, დააინსტალირეთ სკაიპის უახლესი ვერსია:

1. გადადით სკაიპის უახლესი ვერსიის გვერდზე
2. აირჩიეთ თქვენი ოპერაციული სისტემა სიიდან
3. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ სკაიპი

როგორ შევცვალოთ დისკის სერიული ნომერი?

ზოგჯერ სერიული ნომერი იცვლება მყარი დისკი(HWID) გეხმარებათ ავტორიზაციის პრობლემების მოგვარებაში, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თქვენი მოწყობილობა დაბლოკილია. რათა შეიცვალოს სერიული ნომერიმყარი დისკი:

1. ჩამოტვირთვა უფასო პროგრამა(ინსტალაცია არ სჭირდება)
2. გაუშვით ფაილი ადმინისტრატორის უფლებებით (დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკით → გაუშვით როგორც ადმინისტრატორი)
3. აირჩიეთ სისტემის დისკი(სავარაუდოდ C :) "დისკი (მყარი/ფლოპი)" სიიდან
4. "სერიული ნომრის" ველში შეცვალეთ რამდენიმე ნომერი ან ლათინური ასოები
5. დააჭირეთ ღილაკს შეცვლა და გადატვირთეთ კომპიუტერი

როგორ წავშალოთ პრობლემური ფაილები?

სკაიპს აქვს რამდენიმე ფაილი, რომელთა წაშლაც, ზოგიერთ შემთხვევაში, შეუძლია პროგრამის გაცოცხლებას. მათ მოსაშორებლად:

დღესდღეობით, ინტერნეტში საკმაოდ ხშირად შეგხვდებათ მომხმარებლების საჩივრები და კითხვები: „არ შემიძლია შეხვიდე სკაიპში?“ ავტორი გაურკვეველი მიზეზების გამოადამიანებს აქვთ მსგავსი პრობლემები. ამიტომ დღეს ჩვენ შევეცდებით გავუმკლავდეთ ამ პრობლემას. ვნახოთ, რა შეიძლება იყოს ამ „ქცევის“ მიზეზები და გადაწყვეტის მეთოდები.

კავშირის პრობლემები

ასე რომ, საკმაოდ ხშირად მომხმარებლები ვერ შედიან სკაიპში ინტერნეტთან დაკავშირებული გარკვეული პრობლემების გამო. ამის წარმოუდგენლად ბევრი მიზეზი შეიძლება იყოს, მაგრამ შედეგი მაინც იგივე დარჩება - პროგრამაში ონლაინ რეჟიმში გადართვას ვერ შეძლებთ. Რა უნდა ვქნა? მოდით შევხედოთ.

თუ თქვენ დაწერეთ საჩივარი: "მე ვერ შევდივარ სკაიპში, მე ვაგრძელებ კრახს", მაშინ, სავარაუდოდ, "შეუძლებლობის" მიზეზები სწორედ თქვენს ინტერნეტშია. პირველ რიგში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ თქვენს პროვაიდერს და გაარკვიოთ, არის თუ არა რაიმე უბედური შემთხვევა ან მსგავსი რამ. თუ ყველაფერი რიგზეა, მაშინ აუხსენით პრობლემა ტექნიკოსს. თქვენ ალბათ ვერ შეხვალთ სკაიპში, რადგან თქვენი მოდემის პარამეტრები არასწორია. შემდეგ ხელახლა დააკონფიგურირეთ. ამის შესახებ პერსონალი შეგატყობინებთ ტექნიკური მხარდაჭერა. როდის და პარამეტრები იდეალურ წესრიგში, მაშინ უნდა დარწმუნდეთ, რომ აღჭურვილობა კარგ მუშა მდგომარეობაშია. მასთან ყველაფერი კარგადაა, მაგრამ მაინც ვერ მოახერხეთ სკაიპში შესვლა? შემდეგ გადავიდეთ სხვა მიზეზებზე.

ჩავარდნები და სისტემა

ზოგჯერ მიზეზი, რის გამოც სკაიპში ვერ შედიხართ, არის სხვადასხვა სახის ხარვეზები და პრობლემები. ისინი შეიძლება ეხებოდეს როგორც თქვენს ოპერაციულ სისტემას, ასევე Skype ვებსაიტს. ვნახოთ რა უნდა გავაკეთოთ ამ სიტუაციაში.

პირველ რიგში, კარგად დაფიქრდით, რატომ გაქვთ პრეტენზია: „სკაიპში ვერ შევდივარ“. ზოგჯერ ასეთი ფიქრების შემდეგ პასუხი თავისთავად მოდის. და მისგან უკვე შეგიძლიათ იხილოთ აშკარა გამოსავალი. შესაძლოა რაიმე სახის "გამოჩნდეს" თქვენთვის სისტემის შეცდომა, რომელსაც ყურადღება არ მიაქციე? მერე მოძებნე და გაასწორე. მაგალითად, CCleaner-ის გამოყენებით.

აბა, რა უნდა გააკეთოთ, თუ სერვისის ადმინისტრაციის შეცდომით ვერ შეხვალთ Skype-ში? მაშინ მხოლოდ ერთი პასუხია - უბრალოდ დაელოდე. მიჰყევით სიახლეებს და მოიძიეთ ინფორმაცია იმის შესახებ, თუ როდის შეიძლება აღდგეს წვდომა. მართალია, ეს არ არის ყველა მიზეზი, რის გამოც ხდება პრეტენზიები თემაზე: "მე ვერ შევდივარ Skype-ში". ვნახოთ კიდევ რა შეიძლება მოხდეს.

ვირუსები

რა თქმა უნდა, ვერაფერი და ვერავინ შეედრება ვირუსებს, როგორც პრობლემების მთავარ წყაროს ოპერაციული სისტემა. თუ თქვენ ვერ შეხვალთ Skype-ში, მაგრამ თქვენს მეგობრებსა და ნაცნობებს შეუძლიათ და თქვენი ინტერნეტი კარგია, მაშინ უნდა სცადოთ თქვენი კომპიუტერის სკანირება. შესაძლოა ის ინფიცირებულია რაიმე სახის ინფექციით, რომელიც ბლოკავს პროგრამებზე წვდომას.

პირველი ნაბიჯი არის კარგი ანტივირუსის გამოყენება. მაგალითად, Dr.Web ან Nod32. ამის შემდეგ, დაიწყეთ თქვენი კომპიუტერის სკანირება. თუ რაიმე ინფექცია გამოვლინდა, ის უნდა მოიხსნას ან განიკურნოს. როდესაც პროცედურა დასრულდება, გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ ხელახლა შეხვიდეთ პროგრამაში. სისტემა კრისტალურად სუფთაა, თქვენ კი კვლავ იტანჯებით და წუწუნებთ „არ შემიძლია სკაიპში შესვლა“? შემდეგ რჩება კიდევ ერთი გამოსავალი.

Ბოლო შანსი

კარგად, როდესაც ყველა ვარიანტი უკვე სცადა და ჯერ კიდევ არ მოაგვარე პრობლემა, უნდა დაიწყო რადიკალური ზომები. უპირველეს ყოვლისა, თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ სწორად შეიყვანეთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი. ყველაფერი სწორია, მაგრამ მაინც ვერ შედიხართ სკაიპში? გამოგიყენებიათ რომელიმე მესამე მხარის პროგრამებივის შეუძლია კომპიუტერის გატეხვა? არა? შემდეგ მოგიწევთ სკაიპის მთლიანად ამოღება და ხელახლა ინსტალაცია.

ზოგჯერ ხელახალი ინსტალაცია დაგეხმარებათ თქვენი მიმდინარე პრობლემის მოგვარებაში. მართალია, ყველამ არ იცის როგორ სწორად გაასუფთაოს სისტემა სკაიპიდან. ფაქტია, რომ ზოგიერთი მონაცემი ინახება მაშინაც კი, როდესაც იყენებთ ინსტალაციისა და დეინსტალაციის აპლიკაციას. თქვენ თვითონ მოგიწევთ ყველაფრის პოვნა სკაიპის საქაღალდეები, რომელიც დარჩება კომპიუტერზე წაშლის შემდეგ, შემდეგ წაშალეთ ისინი. შემდეგი ჩამოტვირთვა უახლესი ვერსიაპროგრამები. დააინსტალირეთ. ახლა შეგიძლიათ შეხვიდეთ სკაიპში.

რაც შეეხება სკაიპს?

თუ უკვე დაინსტალირებული გაქვთ სკაიპი, მაგრამ უჭირთ შესვლა, შემდეგ წაიკითხეთ:

თქვენ მიიღებთ თქვენს ელ. ფოსტაზე საჭირო პაროლიან შესვლა.

2 . ხშირ შემთხვევაში, თქვენ უბრალოდ უნდა წაშალოთ სკაიპის თქვენი ვერსია და დააინსტალიროთ ახალი.

როგორ წავშალო? თქვენ უნდა გადახვიდეთ "დაწყებაზე", აირჩიეთ "პანელი", "პროგრამების დეინსტალაცია" (ან "პროგრამების დამატება ან წაშლა"), იპოვეთ პროგრამების სიაში. საჭირო პროგრამადა მიეცით ბრძანება "წაშლა".

შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ სკაიპის ახალი ვერსია. გახსოვდეთ, რომ სწორად შეარჩიეთ თქვენი Windows სისტემა.

არის ახალი სკაიპის ვერსიაარ არის დაინსტალირებული, იქ ბევრი დამატებითია დამატებული. მაშინ ჯობია დააინსტალირო ძველი ვერსია - ჩამოტვირთეთ Skype_Rus_Full_Setup.exe

3. თუ არსებობს სხვა მიზეზი - უკვე სამ საათზე მეტია ვერ შევძლებ სკაიპში შესვლას ჩემი კომუნიკაცია მეგობრებთან და პარტნიორებთან შეწყვეტილია. გადავწყვიტე სკაიპის ხელახლა ინსტალაცია - მთლიანად წავშალე პროგრამა და გადმოვწერე ახალი ვერსია სკაიპის ოფიციალური ვებსაიტიდან. მაგრამ მე ვერ შევძელი შესვლა ჩემი ძველი ლოგინის გამოყენებით. მე მოვახერხე გახსნა ახალი შესვლადა შედი. მაგრამ სად არის ჩემი ყველა კონტაქტი?

თუ იგივე დაგემართათ, მაშინ მე გთავაზობთ მეთოდს, რომელიც მირჩია გამოცდილმა პროგრამისტმა. მე შევძელი ყველაფრის გამოსწორება და შესვლა ჩემი ძველი სკაიპის შესვლის გამოყენებით.

აი რა უნდა გააკეთო:

1. დააწკაპუნეთ კომპიუტერის ღილაკზე „დაწყება“.

2. აირჩიეთ "Run" პუნქტი, თუ ეს ელემენტი მიუწვდომელია, მაშინ საჭიროა ერთდროულად დააჭიროთ კლავიშებს

3. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, ჩაწერეთ გამოთქმა: %APPDATA%\Skype

4. დააწკაპუნეთ "OK".

5. საქაღალდეში, რომელიც იხსნება, თქვენ უნდა იპოვოთ და წაშალოთ ფაილი „shared.xml“ ან „shared“, თუ გაფართოებები არ არის ნაჩვენები.

6. ახლა თქვენ შეგიძლიათ გაუშვათ Skype და შეხვიდეთ თქვენი მომხმარებლის სახელით! ყველაფერი მუშაობს!

ახალი პრობლემა - ხელახლა დავაინსტალირე Windows 7 და ვერ შევედი სკაიპში. შესვლისა და პაროლის შეყვანის ხაზიც კი არ იყო. ვიპოვე სასარგებლო სტატია სკაიპიდან. მე ყველაფერი გავაკეთე, როგორც მირჩიეს - იმუშავა!

არის პროგრამა, რომელიც ეხმარება ადამიანებს დისტანციურად დაუკავშირდნენ ვიდეოს ან ხმოვანი კომუნიკაცია. გარდა ამისა, ის საშუალებას გაძლევთ გადაიტანოთ ნებისმიერი ზომის დოკუმენტები და ფოტოები. ასევე არის ავტომოპასუხე და ზარის გადამისამართება. სწორედ ამიტომ გახდა სკაიპი იმდენად პოპულარული იმ ადამიანებში, ვინც საქმიანობს ან მათ, ვისაც უბრალოდ სურს მეგობრებთან და ოჯახთან ურთიერთობა.

სკაიპში შესვლის პრობლემების მოგვარება

ყველას, ვინც იყენებს სკაიპს, ცხოვრებაში ერთხელ მაინც შეექმნა პრობლემა თავის ანგარიშში შესვლისას. მაგრამ ერთია, როდესაც მომხმარებელმა უბრალოდ დაავიწყდა ან არასწორად შეიყვანა შესვლა ან პაროლი და სულ სხვაა, როცა სწორი მონაცემებია შეყვანილი, მაგრამ ის ჯიუტად უარს ამბობს მიღებაზე. შეიძლება ბევრი მიზეზი იყოს, მაგრამ გამოსავალი ყოველთვის არსებობს.

მეთოდი 1: სისტემის შემოწმება ვირუსული ინფექციისთვის

ეს იშვიათია, მაგრამ ხდება, რომ ვირუსმა შეიძლება გამოიწვიოს Skype-ში შესვლის შეუძლებლობა. ინფექციის შესამოწმებლად, ღირს პორტატული სკანერების გამოყენება, რადგან მავნე პროგრამის პოვნის შანსი იზრდება. ყოველივე ამის შემდეგ, თუ თქვენმა ანტივირუსმა გამოტოვა საფრთხე, შეიძლება ის ვერ იპოვნოს. ასეთი მიზნებისათვის შესაფერისი ერთ-ერთი გამოსავალია Malwarebytes Antimalware, ჩვენ შევხედავთ გადამოწმების პროცესს მაგალითის გამოყენებით Dr.Web Cureit!.

მეთოდი 2: განაახლეთ სკაიპი

პროგრამების განახლება ძალზე მნიშვნელოვანია კომპიუტერული სისტემის უსაფრთხოებისა და სტაბილურობისთვის, რადგან ახალი ვერსიებით იხსნება შეცდომების გამოსწორება და დაუცველობა. თუ დიდი ხანია არ განაახლებთ სკაიპს, რეკომენდებულია ამის გაკეთება დაუყოვნებლივ. ჩამოტვირთვა მოქმედი ვერსიამისი ხელმისაწვდომობის შემოწმება შეგიძლიათ ოფიციალურ ვებსაიტზე ან ხელით.

IN ზედა მენიუპროგრამები დააწკაპუნეთ "დახმარება" — "Შეამოწმოთ განახლებები".

თუ ახალი ვერსია ხელმისაწვდომია, დააწკაპუნეთ "ჩამოტვირთვა".

მეთოდი 3: ხელახლა დააინსტალირეთ Skype

შეგიძლიათ სცადოთ პროგრამის ხელახლა ინსტალაცია და მისი მონაცემების სრული გასუფთავება სისტემიდან. შესაძლოა, ეს პარამეტრი გიხსნით სკაიპის ანგარიშში შესვლის შემაშფოთებელი შეცდომისგან.

მეთოდი 4: პრობლემების გადაჭრა ჩაშენებული ბრაუზერით

Skype დამოკიდებულია ძრავზე Internet Explorer. ამიტომ, თუ ბრაუზერში რაიმე პრობლემაა ან ის მოძველებულია, შეიძლება წარმოიშვას სხვადასხვა პრობლემები.

ვარიანტი 1: განაახლეთ თქვენი ბრაუზერი

თუ თქვენს ვინდოუსის ვერსიებიგამოყენებული ამ ბრაუზერს, საჭიროა მისი განახლება. გაუშვით Internet Explorer, გაიხსნება ფანჯარა, რომელიც მოგთხოვთ განახლებას. თუ ეს არ მოხდა, შეგიძლიათ ჩამოტვირთოთ ყველაზე მეტი Ბოლო განახლება Microsoft-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე. აირჩიეთ თქვენი bitness შემოთავაზებული სიიდან და ჩამოტვირთეთ Internet Explorer და შემდეგ დააინსტალირეთ თქვენს კომპიუტერში.

ვარიანტი 2: ბრაუზერის მონაცემების სრულად გასუფთავება

თუ განახლება არ დაგვეხმარება, წაშალეთ ბრაუზერის ყველა პარამეტრი.

ვარიანტი 3: ალტერნატიული სკაიპის ჩამოტვირთვა

არსებობს კიდევ ერთი გზა, რომელიც არის სკაიპის დამოკიდებულების გვერდის ავლით Internet Explorer-ზე.

მეთოდი 5: სკაიპის შესვლის გაწმენდა

თქვენი ანგარიშის პარამეტრები შეიძლება დაზიანებული იყოს Skype სერვისის საქაღალდეში. Გადაწყვეტა ეს პრობლემა, თქვენ უნდა წაშალოთ გაუმართავი მონაცემები.

ჩვენ ყველაფერი დავფარეთ შესაძლო მეთოდებისკაიპში შესვლის პრობლემის მოგვარება სწორი შესვლისა და პაროლით. Ჩვენ ვიმედოვნებთ ამ ინსტრუქციასთქვენთვის სასარგებლო აღმოჩნდა.