თანამოსაუბრე არ მესმის. თავდაპირველად, ჩვენ ვამოწმებთ, ხედავს თუ არა Skype ჩვენს მიკროფონს. სუსტი კონექტორი ან მისი შეხება კომპიუტერის ხმის ბარათთან არ არის საკმარისად მჭიდრო

ვიდეო კომუნიკაციის დროს შეიძლება წარმოიშვას ხმასთან დაკავშირებული პრობლემები, რის შემდეგაც მომხმარებელი სვამს კითხვას: რატომ არ მესმის ჩემი თანამოსაუბრე Skype-ზე?

ეს ნიშნავს, რომ პრობლემა მოითხოვს დაუყოვნებლივ აღმოფხვრას - მით უმეტეს, რომ ის უმეტეს შემთხვევაში წყდება სირთულის გარეშე.

პრიორიტეტული ქმედებები

პირველი, რაც უნდა გავაკეთო, როცა პრობლემა წარმოიქმნება, არის იმის შემოწმება, არის თუ არა ამ მხარეში პრობლემა.

პირველ რიგში, მე ვრწმუნდები, რომ მე მესმის კომპიუტერის ხმები და ჩემი ხმა კომუნიკაციის დროს - წინააღმდეგ შემთხვევაში, პრობლემა აშკარად არის მიკროფონისა და დინამიკის არასწორი პარამეტრები.

შესამოწმებლად გჭირდებათ:

• შესვლა სკაიპში;
• თავის მხრივ გახსენით მენიუები "ინსტრუმენტები" / "პარამეტრები" და "ხმის პარამეტრები";

• "მიკროფონის" წარწერის საპირისპიროდ შეგიძლიათ იხილოთ მენიუ, სადაც არჩეულია მოწყობილობები, ხოლო "მოცულობის" გვერდით არის ინდიკატორი, რომელიც აჩვენებს ხმის სიძლიერეს.
  თუ საუბრობთ მიკროფონში (ჩაშენებული კამერისთვის და ლეპტოპისთვის ან გარე, რომელიც შეიძლება იყოს ცალკე ან ყურსასმენებთან ერთად), ზოლი უნდა გახდეს მწვანე. რაც უფრო მაღალია ხმა, მით უფრო შორს უნდა იყოს ზოლი ფერადი.

რჩევა!თუ ხმის ინდიკატორი ნორმალურად მუშაობს, პრობლემა თქვენმა თანამოსაუბრემ უნდა გამოასწოროს. და მას მოუწევს სტატიის წაკითხვა ხმის პრობლემების აღმოფხვრის შესახებ.

მაგრამ თუ ცვლილებები არ მოხდება, ვრწმუნდები, რომ პრობლემა ჩემი მხრიდან არსებობს. ეს განსაკუთრებით შესამჩნევი ხდება მაშინ, როცა თანამოსაუბრის მოსმენაც არ შეგვიძლია.

სკაიპის პარამეტრები

სანამ ფანჯარა ჯერ კიდევ ღიაა, თქვენ უნდა:

• შეამოწმეთ ნებადართულია თუ არა ავტომატური კონფიგურაცია თქვენი მიკროფონისთვის (შესაბამისი ელემენტის გვერდით უნდა იყოს გამშვები ნიშანი);
• აირჩიეთ სწორი მოწყობილობა და არა ნაგულისხმევი (ჩამოსაშლელი მენიუში).

შეიძლება რამდენიმე მიკროფონი იყოს - ზოგჯერ სისტემა ავტომატურად ირჩევს არასწორ ვარიანტს.

სასურველი მოწყობილობის არჩევის შემდეგ, თქვენ უნდა სცადოთ კვლავ ისაუბროთ - მაგრამ ჯერ არა თანამოსაუბრესთან, არამედ სატესტო პროგრამით - Echo123

თუ კარგად ვერ მესმის ჩემი ხმა ან საერთოდ არ არის ხმა იმ ჩანაწერზე, რომელსაც Echo123 უკრავს ზარის დასრულების შემდეგ, უნდა შევამოწმო სხვა მოწყობილობები მიკროფონების სიიდან.

მათ სათითაოდ არჩევით, ჩვენ ვამოწმებთ თითოეულს იმავე სატესტო ზარის გამოყენებით.

თუ პრობლემის გადაწყვეტა ამ გზით ვერ მოიძებნა, ის არ არის სკაიპში.

მიკროფონის შემოწმება

შემდეგი ნაბიჯი არის იმის შემოწმება, რომ მიკროფონი სწორად არის დაკავშირებული. ლეპტოპზე ასეთი პრობლემა არ შეიძლება იყოს, რადგან ეს მოწყობილობა ჩაშენებულია.

მაგრამ კომპიუტერზე, გარე მოწყობილობა უნდა იყოს დაკავშირებული შესაბამის კონექტორთან.

ის, როგორც წესი, მდებარეობს უკანა მხარეს და არის ვარდისფერი ან წითელი - თუმცა შეიძლება არსებობდეს ფერის სხვა ვარიანტები, ხოლო თანამედროვე კომპიუტერებზე აუდიო კავშირის პანელი ხშირად მდებარეობს წინა მხარეს.

ლეპტოპს, რომელზეც ასევე შეგიძლიათ დააკავშიროთ დამატებითი მიკროფონი ხმის ხარისხის გასაუმჯობესებლად, გვერდით აქვს მსგავსი კონექტორები.

მას შემდეგ რაც იპოვნეთ სწორი ხვრელები, უნდა დარწმუნდეთ, რომ მიკროფონი სწორად არის დაკავშირებული. ამისათვის მოწყობილობა მთლიანად უნდა იყოს ჩასმული კონექტორში, სანამ დამახასიათებელი მშვიდი დაწკაპუნება არ მოხდება.

ამ ნაბიჯების დასრულების შემდეგ, კვლავ ჩართეთ ვიდეო და დარწმუნდით, რომ ახლა არის ხმა.

Windows პარამეტრები

თუ პრობლემა ჯერ კიდევ არ არის მოგვარებული, ჩნდება ახალი კითხვა - რა უნდა გააკეთოს შემდეგ, თუ, როგორც ჩანს, პროგრამა კონფიგურირებულია და მუშაობს და მიკროფონი არის დაკავშირებული.

თუმცა რჩება ოპერაციული სისტემის შემოწმება, რაც ასევე ხშირად ხმის გაქრობის მიზეზი ხდება.

თუ თქვენს კომპიუტერს აქვს Windows XP ან Microsoft-ის პლატფორმის უფრო ახალი ვერსიები, პრობლემა შეიძლება მოგვარდეს აუდიო მოწყობილობების დაყენებით.

Windows XP

ამ სისტემისთვის დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება" და იპოვნეთ მასზე ჯერ "პანელი", შემდეგ კი "ხმები და აუდიო მოწყობილობები".

ახლა არჩეულია აუდიო ჩანართი და შემოწმებულია მიკროფონი.

ჯერ უნდა აირჩიოთ სასურველი მოწყობილობა, შემდეგ კი შეამოწმოთ მისი მოცულობა. ზოგჯერ მიკროფონის ჩამრთველი შეიძლება არ იყოს მონიშნული. სხვა შემთხვევებში, მოცულობა ნულოვანია.

ყველა ეს პრობლემა უნდა აღმოიფხვრას და სკაიპზე საუბარი ხელახლა უნდა სცადო.

Windows 7, 8, 10

Windows-ის თანამედროვე ვერსიებისთვის შეგიძლიათ გადაჭრათ პრობლემა, თუ რატომ არ ისმის თანამოსაუბრის ხმა იმავე გზით. განსხვავება მხოლოდ პარამეტრებზე წვდომაშია. ამისათვის თქვენ უნდა:

1. დააჭირეთ ღილაკს "დაწყება".
2. გადადით მართვის პანელზე;
3. აირჩიეთ "ხმა" ხატულა;
4. გადადით "ჩაწერის" ჩანართზე.

ახლა შემდეგია:

1. აირჩიეთ მიკროფონის თვისებები (ჩართვის შემდეგ, თუ მოწყობილობა გამორთულია);
2. დარწმუნდით, რომ მოწყობილობა გამოიყენება (ჩანართი "ზოგადი");
3. შეამოწმეთ მიკროფონის ხმა (დონეების ჩანართი).

დინამიკის ხატი მარჯვნივ მთლიანად აჩუმებს სისტემის მიკროფონის ხმებს. რატომღაც შეიძლება დაჭერილი იყოს და პრობლემა მოგვარდეს ხელახლა დაჭერით.

კიდევ რამდენიმე საინტერესო სტატია ამ თემაზე:

თუ სკაიპზე ზარის განხორციელებისას თანამოსაუბრეს ვერ გესმით, უნდა მოძებნოთ ასეთი დუმილის მიზეზი. პრობლემა შეიძლება იყოს თქვენი დინამიკის პარამეტრებში ან თქვენი მეგობრის მიკროფონი შეიძლება იყოს გაუმართავი. აქსესუარი უნდა იყოს მორგებული, რომ სწორად იმუშაოს.

რა უნდა გავაკეთო მესინჯერის სწორად კონფიგურაციისთვის? დასაწყისისთვის, კვლავ რეკომენდებულია გამოყენებული აღჭურვილობის ფუნქციონირების შემოწმება. შემდეგ შეადარეთ Windows ოპერაციული სისტემის ინსტალაციები და აპლიკაციები ორივე აბონენტის კომპიუტერებზე. არსებობს რამდენიმე გზა, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი თანამოსაუბრე გესმით და თქვენ გესმით.

ხმის პარამეტრები პერსონალურ კომპიუტერზე

თუ მომხმარებელს არ შეუძლია თანამოსაუბრის მოსმენა, ან ხმა ისმის ძალიან ჩუმად, პირველ რიგში, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერის პარამეტრები. თქვენ უნდა დაიწყოთ იმის გარკვევით, არის ეს აპლიკაციის პრობლემა თუ კომპიუტერის პრობლემა.

ამისათვის თქვენ უნდა შეამოწმოთ საუბრისთვის გამოყენებული დინამიკების ან ყურსასმენების ფუნქციონირება. მათი არასწორი აპლიკაციის გამო მომხმარებლები ხშირად ფიქრობენ, რატომ არ მესმის. ასე რომ, ბრძანება ასეთია:

1. დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობა დაკავშირებულია თქვენს კომპიუტერთან და რომ ის ჩართულია. ამისათვის შეგიძლიათ დაიწყოთ ნებისმიერი აუდიო ან ვიდეო ჩანაწერის დაკვრა. თუ ყველაფერი მუშაობს და ხმები ნორმალურად ისმის, თქვენ უნდა გააგრძელოთ პრობლემის ძებნა.
2. თუ ხმა არ არის, მაშინ დაინსტალირებული დრაივერები შეიძლება მოძველებული იყოს და საჭიროებს განახლებას. თქვენ შეგიძლიათ დააინსტალიროთ ისინი დისკის გამოყენებით, რომელიც მოყვება თქვენს კომპიუტერს/ლეპტოპს, ან ჩამოტვირთოთ იგი მწარმოებლის ოფიციალური ვებ-გვერდიდან.
3. შემდეგ თქვენ უნდა გადახვიდეთ ხმის პარამეტრებზე პირდაპირ თავად აპლიკაციაში (ინსტრუმენტები/ოფციები). "დინამიკების" განყოფილებაში აირჩიეთ ყურსასმენი, რომელიც იქნება გამოყენებული.

Skype-ზე მოსმენის პრობლემის გადაჭრის კიდევ ერთი გზა არის სატესტო ზარის განხორციელება. ზარის ღილაკის გვერდით არის ხმის ტესტის ღილაკი, რომლითაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ ხმის რეპროდუქციის ნორმალური ფუნქციონირება.

ახალი პარამეტრების შენახვის შემდეგ, მომხმარებელმა უნდა შეამოწმოს ისინი სატესტო ზარის საშუალებით. ამისათვის თქვენ უნდა დარეკოთ Echo/SoundTestService. რობოტი დაგეხმარებათ დარწმუნდეთ, რომ სკაიპში ხმა ნამდვილად მუშაობს.

თუ ყველაფერი მუშაობს, ყურსასმენი წესრიგშია, დრაივერები განახლებულია, მაგრამ ხმა ჯერ კიდევ არ არის, თქვენ უნდა შეამოწმოთ თქვენი თანამოსაუბრის მოწყობილობები.

მეგობრის კომპიუტერის დაყენება

თუ პრობლემა "მე არ მესმის Skype-ზე" არა თქვენ, არამედ მეგობარს აწუხებთ, მაშინ პრობლემა, სავარაუდოდ, დაკავშირებულია მისი მიკროფონის მუშაობასთან.

აუცილებელია, რომ მან შეამოწმოს კომპიუტერთან მიკროფონის კავშირის საიმედოობა. ხშირად, მომხმარებლები აკავშირებენ ყურსასმენს არასწორ ტერმინალთან (მიკროფონის ბუდე ჩვეულებრივ მდებარეობს კორპუსის უკანა მხარეს და არის ვარდისფერი).

შემდეგ თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ მოწყობილობა ჩართულია. საუბრის დროს, მესინჯერის ფანჯრის ქვედა ნაწილში არის ღილაკი მიკროფონის სურათით, რომლის საშუალებითაც შესაძლებელია მოწყობილობის ჩართვა ან გამორთვა. თუ ხატულა წითელი გადაკვეთის კვადრატია, თქვენმა პარტნიორმა შემთხვევით გათიშა მისი მიკროფონი. მის ჩასართავად, კვლავ უნდა დააჭიროთ ამ ღილაკს. ეს არის საკმაოდ გავრცელებული მიზეზი, რის გამოც სკაიპში არ გესმის.

კიდევ ერთი საკითხია შეამოწმოთ, რომ მიკროფონის პარამეტრები სწორია (ინსტრუმენტები - პარამეტრები - ხმის პარამეტრები). თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ მოწყობილობა რობოტის გამოძახებით.

სხვა მეთოდები

როდესაც ზარის დროს წარმოიქმნება რაიმე პრობლემა, როგორიცაა ხმა ქრება ან ჩემი ხმები დამახინჯებულია, მიჰყევით რამდენიმე მარტივ ნაბიჯს:

• სკაიპიდან გამოსვლა;
• "დაწყების" მენიუდან აირჩიეთ "გაშვება";
• შემდეგ ფანჯარაში თქვენ უნდა შეიყვანოთ "%AppData%\Skype" და დააჭირეთ Enter. ეს მიგიყვანთ Skype-ში, სადაც უნდა წაშალოთ shared.xml ფაილი;
• სკაიპის გადატვირთვის შემდეგ პრობლემები აღარ უნდა იყოს.

ქვემოთ მოცემულია კიდევ რამდენიმე მეთოდი თქვენი ხმის ხარისხის გასაუმჯობესებლად: 1. გამოიყენეთ ყურსასმენები და მიკროფონები ხმის ექოს აღმოსაფხვრელად. დარწმუნდით, რომ თქვენი მოწყობილობები დაკავშირებულია სწორ სოკეტთან. სცადეთ შეცვალოთ შეკვეთა.

2.მოწყობილობის დრაივერების ინსტალაცია. მოწყობილობის დრაივერების დაყენების შემდეგ, პროგრამის გაშვებამდე შეაერთეთ თქვენი USB ყურსასმენი.

3. თუ თქვენი ხმა ძალიან მშვიდად ჟღერს, ჯერ სცადეთ მიკროფონის ოდნავ მიახლოება. თუ გადაადგილება არ დაგვეხმარება, სცადეთ შემდეგი კომბინაცია: ინსტრუმენტები → ოფციები → აუდიო პარამეტრები და მოხსენით მონიშვნა მიკროფონის პარამეტრების ავტომატურად კონფიგურაცია. აპლიკაცია ავტომატურად აღარ დააყენებს ხმას.

4. შეადარეთ თქვენი Windows Sound პარამეტრები Skype Audio-ს პარამეტრებთან. სკაიპის აუდიოს პარამეტრების საპოვნელად აირჩიეთ ინსტრუმენტები → ოფციები → აუდიო პარამეტრები. Windows Sound პარამეტრების საპოვნელად აირჩიეთ დაწყება → პანელი → ხმა ან ხმები და აუდიო მოწყობილობები.

5. გამოიყენეთ სკაიპის უახლესი ვერსია. პრობლემა "ვერ მესმის" კატეგორიაში ასევე შეიძლება გამოწვეული იყოს პროგრამის სხვადასხვა ვერსიებს შორის შეუთავსებლობით. თუ ყველაფერი ვერ მოხერხდა, მაშინ თქვენ და აბონენტმა, რომელიც ვერ გესმით, უნდა გადახვიდეთ მესინჯერის უახლეს ვერსიაზე.

6. შეამოწმეთ თქვენი ინტერნეტ კავშირი.

7. თუ იყენებთ მობილურ მოწყობილობას, გამოიყენეთ აპლიკაციის სიჩქარის ტესტი თქვენი მობილური კავშირის მუშაობის შესამოწმებლად და სკაიპის მოთხოვნებთან შესაბამისობის შესამოწმებლად.

8. დახურეთ ნებისმიერი აპლიკაცია, რომელმაც შეიძლება ხელი შეუშალოს ზარს ან გამოიწვიოს აუდიოს ამოვარდნა.

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი მეთოდი არ დაგვეხმარება, შესაძლოა პრობლემა იყოს გამოყენებული ერთ-ერთი მოწყობილობის ტექნიკურ კომპონენტთან დაკავშირებით.

ცნობილი სკაიპის პროგრამის ახალი ვერსიები შესაშური კანონზომიერებით ჩნდება. დეველოპერები ახორციელებენ დამატებით ფუნქციებს, რომლებიც მნიშვნელოვნად აფართოებს სტანდარტულ შესაძლებლობებს, აღმოფხვრის გამოვლენილ შეცდომებს (შეცდომებს) და აუმჯობესებს ავტომატური რეგულირების ალგორითმს.

შეიძლება ჩანდეს, რომ ნივთების ამ თანმიმდევრობით, საკმარისია ჩამოტვირთოთ პროგრამა, დააინსტალიროთ იგი თქვენს კომპიუტერში, დარეგისტრირდეთ სისტემაში და გაშვების შემდეგ შეგიძლიათ დაუყოვნებლივ დაიწყოთ კომუნიკაცია. ზოგჯერ ეს რეალურად ხდება. მაგრამ ყველაზე ხშირად, მომხმარებლებს აქვთ სხვადასხვა კითხვები. ერთ-ერთი მათგანია „რატომ არ მესმის ჩემი სკაიპში“. თუ ეს მოხდა, მაშინ სავსებით შესაძლებელია, რომ შეცდომები დაშვებულიყო პარამეტრების დროს, ან, რაც ასევე ხდება, მომხმარებელმა იმედოვნებდა, რომ პროგრამა იმუშავებდა "გარემოდან" და უგულებელყო კორექტირების საჭიროება. ასე რომ, დღეს ჩვენ ვისაუბრებთ იმაზე, თუ რა უნდა გააკეთოთ, თუ სკაიპში არ გესმით და ასევე გადავხედოთ ამის მიზეზებს.

უხილავი დამნაშავე

სკაიპი არ მუშაობს ინტერნეტის გარეშე. ზარის განხორციელებისას და შემდგომი კომუნიკაციისას (აუდიო ან ვიდეო), იქმნება ციფრული მონაცემების ნაკადი. ცხადია, მისი სიგანე არ უნდა იყოს აღჭურვილობით მოწოდებულზე ნაკლები. ასე რომ, მობილური GPRS-ით ქსელთან დაკავშირებისას არ უნდა ეცადოთ მაღალი ხარისხის ვიდეო კომუნიკაციების ორგანიზებას. აქედან გამომდინარეობს, რომ თუ მომხმარებელი ჩივის, რომ მათ არ შეუძლიათ ჩემი მოსმენა სკაიპში, მაშინ მათ უნდა შეამოწმონ ინტერნეტის სიჩქარე. ეს შეიძლება გაკეთდეს, მაგალითად, speedtest ვებსაიტზე (net). ერთ თანამოსაუბრესთან მარტივი აუდიო საუბრისთვის მისაღებია 30 კილობიტი მინიმალური შეფერხებით (პინგი). თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ ჩაშენებული ინსტრუმენტი. ამისათვის, როდესაც აქტიურად ხართ დაკავშირებული თქვენს თანამოსაუბრესთან, თქვენ უნდა აირჩიოთ „დაკავშირების ხარისხის მონაცემები“ პროგრამის ეკრანის ქვედა მარჯვენა კუთხეში და დარწმუნდით, რომ კავშირი აკმაყოფილებს მინიმალურ მოთხოვნებს.

არჩევანის სიმდიდრე

რა თქმა უნდა, ინტერნეტის სიჩქარე არ არის ერთადერთი მიზეზი, რის გამოც სკაიპში არ მესმის. როგორც უკვე აღვნიშნეთ, ზოგჯერ პარამეტრების მცირე კორექტირებას შეუძლია პრობლემის გადაჭრა. ხშირად ჩნდება სიტუაცია, როდესაც კომპიუტერის მფლობელი სკაიპში აუდიო რეჟიმში დიდხანს უკავშირდებოდა ვიდეოკამერის გარეშე და შემდეგ იყიდა თანამედროვე USB კამერა. როდესაც აღმოაჩინა, რომ შეძენილ მოწყობილობას ჰქონდა ჩაშენებული მიკროფონი, მან გამორთო ძველი გადამრთველით, ხმის ბარათის კონექტორიდან შტეფსელის ამოღების გარეშე. და ჩართვის შემდეგ, ადამიანი სვამს კითხვას "რატომ არ ესმით ჩემი სკაიპში, თუ ყველაფერი გუშინ მუშაობდა". მიზეზი ის არის, რომ სისტემა „ხედავს“ ორ მიკროფონს და რომელი მათგანი დადგინდება სკაიპის მიერ, როგორც მთავარი, უცნობია. პრობლემის გადასაჭრელად, თქვენ უნდა აირჩიოთ "ზარები" პროგრამის მენიუში და გადადით "ხმის პარამეტრებში". ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, "მიკროფონის" ხაზში, თქვენ უნდა აირჩიოთ ის, რომელიც გამოყენებული იქნება. ასე რომ, თუ მითითებულია აქტიური, მაშინ "მოცულობის" ხაზში, რომელიც მდებარეობს ქვემოთ, გამოჩნდება სლაიდერი ნებისმიერი ხმისთვის.

პარამეტრები

ხმის ინდიკატორი საშუალებას გაძლევთ ვიზუალურად განსაზღვროთ მიკროფონის მგრძნობელობა. საბიუჯეტო მოდელები ხასიათდება იმით, რომ მათი დახმარებით შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ, თუ ასეთი მოწყობილობა მდებარეობს მომხმარებლის სიახლოვეს (მონიტორზე დაკიდება არ არის ვარიანტი). თუმცა, პრობლემის ნაწილობრივი მოგვარება შესაძლებელია პროგრამული უზრუნველყოფის გაძლიერების ფუნქციის გამოყენებით. ხშირად ამის შემდეგ ავიწყდება კითხვა "რატომ არ მესმის სკაიპში". თქვენ უნდა მოხსნათ მიკროფონის ავტომატური პარამეტრების მონიშვნა და გადაიტანეთ სლაიდერი გაზრდისკენ. თუმცა, ძალიან არ უნდა გაგიჟდეთ, რადგან ამან შეიძლება გამოიწვიოს აუდიო ნაკადში გადაჭარბებული ხმაური. და ბოლოს, თქვენ უნდა შეამოწმოთ შესაბამისი დრაივერის პარამეტრები

Skype არის საკმაოდ პოპულარული აპლიკაცია კომუნიკაციისთვის და თუ სმარტფონზე მისი გამოყენებისას მიკროფონთან ხშირად პრობლემები არ არის, მაშინ კომპიუტერზე ზოგჯერ მოგიწევთ დამატებითი პარამეტრების გამოყენება.
თუ თქვენ გაქვთ ლეპტოპი, მაშინ მიკროფონი, სავარაუდოდ, უკვე ჩაშენებულია მის კორპუსში. თუ თქვენ გაქვთ დესკტოპ კომპიუტერი, მაშინ პირველი, რაც უნდა გააკეთოთ, არის იმის შემოწმება, რომ მიკროფონი ფიზიკურად არის დაკავშირებული კომპიუტერის შესაბამის პორტთან.

ტრადიციულად, მიკროფონის ჯეკი და შტეფსელი აღინიშნება წითლად (მწვანე არის ყურსასმენებისთვის/დინამიკებისთვის).
მნიშვნელოვანი ნიუანსი: ხდება, რომ ყურსასმენის და მიკროფონის ჯეკები, რომლებიც მდებარეობს სისტემის ერთეულის წინა მხარეს, ფიზიკურად არ არის დაკავშირებული ელექტრონიკასთან. დარწმუნებისთვის, შეაერთეთ თქვენი ყურსასმენები/მიკროფონი სისტემის ერთეულის უკანა მხარეს მდებარე სოკეტებთან.

გადაამოწმე ყველაფერი და არ იპოვე შეცდომები? ამ შემთხვევაში გადავდივართ იმ პრობლემის დიაგნოსტიკისა და გამოსწორების შემდეგ ეტაპზე, რომლის გამოც სკაიპში ვერ გისმენთ.

არსებობს მოსაზრება, რომ მიკროფონისთვის საჭიროა სპეციალური დრაივერი - ეს მოსაზრება არასწორია. მიკროფონისთვის ცალკე დრაივერი არ არის, არის ხმის ბარათის დრაივერი, რომელიც ასევე პასუხისმგებელია მიკროფონზე. თუ ხმა გესმით დინამიკებიდან/ყურსასმენებიდან, მაშინ სათანადო ხმის დრაივერები დაინსტალირებულია.
კიდევ ერთი წერტილი შეიძლება იყოს ის, რომ სისტემაში ხმის პარამეტრები შეიძლება არ იყოს სწორად დაყენებული. ეს არის ის, რაც ჩვენ უნდა შევამოწმოთ შემდეგ ეტაპზე.

უპირველეს ყოვლისა, მოდით შევამოწმოთ ხმის პარამეტრები თავად სკაიპის პროგრამაში.
გაუშვით პროგრამა, მიჰყევით გზას ზედა მენიუში ხელსაწყოები –> პარამეტრები…და ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ ხმის პარამეტრები

ამ ფანჯარაში დააწკაპუნეთ ჩამოსაშლელ მენიუზე მიკროფონიდა ნახეთ, არის თუ არა სხვა ვარიანტები. ჩვეულებრივ, იქ მხოლოდ ერთი ელემენტია ნაჩვენები და ის უკვე ნაგულისხმევად არის შერჩეული, მაგრამ თუ თქვენს შემთხვევაში იქ რამდენიმე ვარიანტია ნაჩვენები, მაშინ შეამოწმეთ ფუნქციონირება, რიგრიგობით შეარჩიეთ თითოეული ელემენტი და თქვით რამე მიკროფონში. სავსებით შესაძლებელია, რომ სისტემაში რამდენიმე აუდიო მოწყობილობაა დაყენებული და სწორედ აქ ჩნდება სკაიპში მიკროფონის პრობლემა.
თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოხსნათ ველი მიკროფონის ავტომატური დაყენების დაშვებადა გადაიტანეთ სლაიდერი მარჯვენა კიდეზე, სანამ არ გაჩერდება.

ხმის პარამეტრების გახსნა ხდება მეშვეობით Მართვის პანელი –> აღჭურვილობა და ხმა –> ხმა, მაგრამ შესაძლებელია საჭირო ფანჯრის სწრაფად გახსნა შემდეგნაირად: კლავიშთა კომბინაციის დაჭერით გაიმარჯვე + რ, შემდეგ შედით ფანჯარაში, რომელიც იხსნება მართეთ mmsys.cplდა დააჭირეთ კარგი.
ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით ჩანართზე ჩანაწერი.

ამ ფანჯარაში ნახავთ სისტემაში დაყენებულ მიკროფონებს. ლეპტოპის მფლობელებისთვის სიაში შეიძლება გამოჩნდეს რამდენიმე მიკროფონი (ჩაშენებული და გარე, რომელთა დაკავშირება შესაძლებელია შესაბამისი ჯეკის საშუალებით).
ნებისმიერ შემთხვევაში, მოწყობილობა უნდა იყოს აქტიური (თუ რამდენიმე მათგანია, მაშინ მინიმუმ ერთი). Თუ ხედავ:
Არ არის დაკავშირებული- ნიშნავს, რომ არ არის ფიზიკური კავშირი კომპიუტერის მიკროფონის შტეფსელსა და ჯეკს შორის.
გამორთულია, არ არის დაკავშირებული- ეს მოწყობილობა გამორთულია სისტემაში. მის გასააქტიურებლად, ორჯერ დააწკაპუნეთ და აირჩიეთ ფანჯარაში, რომელიც იხსნება. გამოიყენეთ ეს მოწყობილობა (ჩართული).

თუ ხედავთ აქტიურ მიკროფონს, მაგრამ მაინც არ გესმის Skype-ზე, შეგიძლიათ სცადოთ მიკროფონის მგრძნობელობის გაზრდა. ამისათვის ორჯერ დააწკაპუნეთ აქტიურ მიკროფონზე და ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, გადადით ჩანართზე დონეები. იქ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სლაიდერი მიკროფონის მგრძნობელობის გასაზრდელად.

თუ არცერთი წინადადება არ დაეხმარა, მაშინ სავარაუდოა, რომ მიკროფონი უბრალოდ გატეხილია ან კაბელი იყო მოხრილი მუშაობის დროს და ელექტრული კონტაქტი გატეხილია.
ამ სიტუაციაში, აზრი აქვს მიკროფონის გამოცდას სხვა კომპიუტერზე.
შეიძლება ასევე იყოს, რომ კონტაქტის გაუმართაობა მოხდა თავად მიკროფონის ბუდეში. ამ სიტუაციაში მხოლოდ სარემონტო მაღაზიასთან პირდაპირი კონტაქტი დაგეხმარებათ.
ვიმედოვნებ, რომ ეს სახელმძღვანელო დაგეხმარებათ სკაიპში მოსმენის პრობლემის გადაჭრაში.

სკაიპის ბევრ მომხმარებელს ხშირად აქვს ხმასთან დაკავშირებული პრობლემები. იწყებ მეგობარს ან ნაცნობს და მერე აღმოჩნდება, რომ სხვა ადამიანი ვერ გისმენს. და ამავე დროს მშვენივრად გესმის მისი. ძალიან უხერხული სიტუაციაა. როგორც წესი, ამაზე შეიძლება გავლენა იქონიოს 4 ფაქტორზე: თავად აღჭურვილობა, Windows-ის პარამეტრები, სკაიპის პროგრამის პარამეტრები და ინტერნეტ კავშირი.

ასე რომ, ჯერ უნდა შეამოწმოთ, არის თუ არა მიკროფონი სწორად დაკავშირებული. ის უნდა იყოს დაკავშირებული მინიჯეკის კონექტორთან, რომელიც ჩვეულებრივ ვარდისფერია. კომპიუტერზე, ასეთი კონექტორი ყველაზე ხშირად მდებარეობს სისტემის განყოფილების უკანა კედელზე. და ეს კონექტორი მდებარეობს მარცხენა ან მარჯვენა მხარეს. მის გვერდით არის კიდევ ერთი ყურსასმენის ჯეკი. მნიშვნელოვანია, რომ არ აირიოთ ისინი, ამის გამო შეიძლება წარმოიშვას პრობლემა, რომ თქვენ. როგორც წესი, თითოეული ჯეკის ზემოთ არის ყურსასმენის ან მიკროფონის ხატულა, შესაბამისად.

ამის შემდეგ, შეამოწმეთ პარამეტრები Windows-ში. თქვენ უნდა დაადგინოთ, მუშაობს თუ არა ხმა და დრაივერები დამონტაჟებულია თუ არა. თქვენ შეგიძლიათ შეამოწმოთ ეს მოწყობილობის მენეჯერში (დარეკავთ მენიუს "ჩემი კომპიუტერი" მალსახმობზე, შემდეგ "თვისებები" და "მოწყობილობის მენეჯერი"), ასევე შეგიძლიათ განაახლოთ დრაივერები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ დააინსტალიროთ დრაივერები დისკიდან, რომელიც მოყვება თქვენს კომპიუტერს ან ჩამოტვირთოთ ისინი ოფიციალური ვებსაიტიდან.

თუ მოწყობილობა კარგად მუშაობს, გადადით შემდეგ ეტაპზე.

მიკროფონის დაყენება სკაიპში

ასე რომ, კომპიუტერზე მიკროფონი მუშაობს, რაც ნიშნავს, რომ პრობლემა თავად Skype პროგრამის პარამეტრებშია. ამის შესამოწმებლად, თქვენ უნდა გახსნათ, აირჩიეთ "Tools" ხაზი მენიუს ზოლში, შემდეგ გადადით პარამეტრებზე და აირჩიეთ "ხმის პარამეტრები". მარჯვნივ იქნება მიკროფონის პარამეტრების ღილაკი, სადაც უნდა აირჩიოთ დაინსტალირებული მოწყობილობა. თუ შერჩევის სიაში რამდენიმე მოწყობილობაა, სცადეთ მათი შერჩევა სათითაოდ. შესაძლოა, თქვენ გაქვთ ერთი მიკროფონი შერჩეული პარამეტრებში, მაგრამ დაკავშირებულია სრულიად განსხვავებული.

მიკროფონის შესამოწმებლად, თქვით ორიოდე სიტყვა და ხმის ინდიკატორი (რომელიც მდებარეობს მხოლოდ ქვემოთ) უნდა რეაგირებდეს თქვენს ფრაზაზე და ნაწილობრივ უნდა გახდეს მწვანე. თქვენ უნდა აირჩიოთ მოწყობილობა, რომელზეც მოცულობის მასშტაბი რეაგირებს. ამ პარამეტრების შენახვის შემდეგ თქვენი თანამოსაუბრეები მოგისმენენ.

თუ პრობლემა კვლავ შენარჩუნებულია, სთხოვეთ სხვა ადამიანს ამ გზით შეამოწმოს საკუთარი ხმის პარამეტრები. ალბათ პრობლემა მის აღჭურვილობაშია. ასევე, ცუდი სმენა შეიძლება მოხდეს, თუ რომელიმე თქვენგანს აქვს ნელი ინტერნეტი. ამ პრობლემის გადასაჭრელად შეგიძლიათ გადახვიდეთ ტარიფზე უფრო მაღალი ინტერნეტის სიჩქარით.