• მოიპარეს თქვენი ტელეფონი ან დაკარგეთ და გსურთ მისი დაბლოკვა ისე, რომ უცნობმა ან თავდამსხმელმა ვერ გამოიყენოს თქვენი SIM ბარათი?
• გეგმავთ MTS სერვისებით სარგებლობას დიდი ხნის განმავლობაში და გსურთ შეინახოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და SIM ბარათი?

SIM ბარათის დაბლოკვა და აღდგენა ძალიან მარტივია!

ნაბიჯი 1: ჩაკეტეთ თქვენი SIM ბარათი

გააქტიურეთ სერვისი „ნებაყოფლობითი დაბლოკვა“, რომელიც ბლოკავს საკომუნიკაციო სერვისებით სარგებლობის შესაძლებლობას. როდესაც სერვისი "ნებაყოფლობითი დაბლოკვა" გააქტიურებულია, MTS ვებსაიტიდან შეუძლებელია თქვენი პირადი ანგარიშის პაროლის მიღება.

ნებაყოფლობითი დაბლოკვისას ტარიფისა და ადრე დაკავშირებული სერვისებისა და ოფციების ყოველთვიური/დღიური გადასახადი არ ირიცხება. ნებაყოფლობითი დაბლოკვის გათიშვის შემდეგ ტარიფისა და ადრე დაკავშირებული სერვისებისა და ოფციების ყოველთვიური/დღიური გადასახადი დაირიცხება მიმდინარე პერიოდისთვის.

მომსახურება მიეწოდება ყველა სატარიფო გეგმის აბონენტებს.

„ნებაყოფლობითი დაბლოკვის“ სერვისის გააქტიურების მეთოდები:

• გამოიყენეთ თქვენი პირადი ანგარიში
• აკრიფეთ ბრძანება თქვენს ტელეფონზე *111*157#
• დარეკეთ მობილური ასისტენტის ნომერზე 1116
• დარეკეთ MTS საკონტაქტო ცენტრში
• დაუკავშირდით თქვენს უახლოეს MTS შოურუმს

„ნებაყოფლობითი დაბლოკვის“ სერვისის ღირებულება:

კავშირი - 0 რუბლი.
დღიური გადასახადი - 0 რუბლი. - პირველი 14 დღე, 1 რუბლი. - მე-15 დღიდან. MTS Tablet ტარიფის გარდა, საფასურია 1 რუბლი. პირველი დღიდან დაწყებული.
გათიშვა - 0 რუბლი.

სერვისის „ნებაყოფლობითი ბლოკირების“ გამორთვის შემდეგ, მომსახურების ტარიფები განახლდება სატარიფო გეგმის პირობების და ადრე დაკავშირებული სერვისებისა და ოფციების შესაბამისად.

კომუნიკაცია შესაძლოა შეზღუდული იყოს ნომერზე ფინანსური ბლოკირების გამო.
ბლოკირება დაყენებულია:

• თუ ანგარიშზე თანხა არ არის
• როდესაც თქვენ სცილდებით მოწოდებულ ლიმიტს (სერვის „სრული ნდობით“ გამოყენებისას)

ნაბიჯი 2. SIM ბარათის აღდგენა

როდესაც SIM ბარათი აღდგება, არსებული ნომერი ხელახლა გააქტიურდება, პირადი ანგარიშის ბალანსი აღდგება და ყველა სერვისი, რომელიც დაკავშირებული იყო ამ ნომერთან SIM ბარათის დაბლოკვის დროს, გააქტიურებულია.

SIM ბარათის აღდგენის ორი გზა არსებობს:

• დაუკავშირდით MTS შოურუმს რეგიონში, სადაც შეიძინეთ SIM ბარათი
• გამოიყენეთ "SIM ბარათის მიწოდების" სერვისი

MTS მაღაზიებში SIM ბარათი აღდგება განაცხადის შემდეგ:

• ნომრის მფლობელი
• ნომრის მფლობელის უფლებამოსილი წარმომადგენელი

SIM ბარათის აღდგენა ხორციელდება მხოლოდ განმცხადებლის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენით. უფლებამოსილმა პირმა ასევე უნდა წარმოადგინოს ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობა უფლებამოსილების მითითებით ან მფლობელისგან ადრე გაცემული MTS-ის მინდობილობა. SIM ბარათის აღდგენისას SMS სერვისი იბლოკება ერთი დღით, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ნომრის მფლობელი დაუკავშირდება პასპორტს.

SIM ბარათის მომხმარებლებისთვის შესაძლებელია ნომრის შემდგომი შეცვლა.

SIM ბარათის აღდგენის შემდეგ 24 საათის განმავლობაში, ნომერზე ვრცელდება შეზღუდვები MTS Money Wallet სერვისით გადახდების განხორციელების შესახებ.

SIM ბარათის ავტომატური დაბლოკვა MTS-ის მიერ

SIM ბარათი ავტომატურად იბლოკება, თუ დიდხანს დახარჯავთ:

• არ დამირეკავს ამ ნომრიდან
• არ გამოუყენებია ფასიანი სერვისები ამ ნომერზე
• არ შეავსეთ თქვენი პირადი ანგარიში უარყოფითი ბალანსით

ამ შემთხვევაში SIM ბარათის წინა ნომრით აღდგენა შეუძლებელია. შეგიძლიათ შეიძინოთ SIM ბარათი ახალი ნომრით.

ავტომატური დაბლოკვა ძალაში შედის, თუ SIM ბარათი არ არის გამოყენებული 60-დან 183 დღემდე; დაბლოკვის დაწყების ზუსტი თარიღი დამოკიდებულია არჩეული სატარიფო გეგმის პირობებზე.

როგორ განბლოკოთ

საკეტის ტიპი *	სერვისები ხელმისაწვდომია დაბლოკვისას	როგორ განბლოკოთ ნომერი	როგორ უნდა დადგინდეს, არის თუ არა ნომერი დაბლოკილი
ნებაყოფლობითი	. დარეკეთ MTS საკონტაქტო ცენტრში 0890 . პირადი ანგარიში	. თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით . პირადად MTS შოურუმში . MTS საკონტაქტო ცენტრში დარეკვით . დილერის შოურუმებში	შენ ურეკავ: გეძახიან:
ფინანსური	. დარეკეთ MTS საკონტაქტო ცენტრში 0890 . მობილური ასისტენტი (ზარი 111: ბალანსის შემოწმება, გადახდის ქვითარი, აქციები) . პირადი ანგარიში . MTS სერვისი - *111# (ბალანსის შემოწმება, გადახდის ქვითარი, თქვენი სატარიფო გეგმის პირობები) . დარეკეთ სასწრაფო დახმარების სამსახურში (ნომერი 112)	შეავსეთ თქვენი ანგარიში საჭირო თანხით (ტარიფის მიხედვით) / გადაიხადეთ ინვოისი (შეგიძლიათ შეამოწმოთ ინვოისის თანხა *132# ბრძანების გამოყენებით).	შენ ურეკავ: . „ზარი ვერ დამყარდა. გთხოვთ დარეკოთ თქვენი ქსელის დახმარების მაგიდასთან. ზარი ვერ შესრულდება, გთხოვთ დარეკოთ თქვენს კლიენტთა სერვისზე" გეძახიან: . „აბონენტი დროებით დაბლოკილია. უკაცრავად, მობილურის ნომერი დროებით დაბლოკილია"
SIM ბარათის ავტომატური დაბლოკვა MTS-ის მიერ		შეიძინეთ SIM ბარათი ახალი ნომრით	გეძახიან: . „აბონენტი დროებით დაბლოკილია. უკაცრავად, მობილურის ნომერი დროებით დაბლოკილია" შენ ურეკავ: გამავალი კომუნიკაცია მიუწვდომელია იმის გამო SIM ბარათი არ არის რეგისტრირებული ქსელში

• გაუმართავი / გაფუჭებული SIM ბარათი

  ნებისმიერი ტექნიკური მოწყობილობის მსგავსად, SIM ბარათი შეიძლება გაფუჭდეს ან გაფუჭდეს ფიზიკური ცვეთა და ცვეთა გამო. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ MTS-ის ნებისმიერ სალონს, რათა შეცვალოთ გაუმართავი SIM ბარათი ახლით უფასოდ. MTS ნომერი, სატარიფო გეგმა, დაკავშირებული სერვისები და ანგარიშის ბალანსი უცვლელი დარჩება.

  SIM ბარათი იცვლება ნომრის მფლობელის განცხადების საფუძველზე და პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენით.

MTS-ის ნებაყოფლობითი დაბლოკვა არის შესაძლებლობა, რომელიც ფიჭურმა ოპერატორმა მისცა თავის ყველა მომხმარებელს. თუ ადამიანი საერთოდ არ გეგმავს ნომრის გამოყენებას ან გადაწყვეტს დროებით უარი თქვას საკომუნიკაციო სერვისებზე, ამის გაკეთება უპრობლემოდ შეგიძლიათ. მთავარია ზუსტად იცოდე როგორ. მოვლენების განვითარების რამდენიმე ვარიანტი არსებობს. რას უნდა მიაქციოთ ყურადღება პირველ რიგში? როგორ შემიძლია ჩართო და გამორთო შესწავლილი სერვისი?

გაყვანის აკრძალვა

პირველი, რასაც ყურადღება უნდა მიაქციოთ, არის განბლოკვა. ყოველივე ამის შემდეგ, ეს არანაკლებ მნიშვნელოვანია, ვიდრე შესწავლილი სერვისის დაკავშირება. ყველა კლიენტი, რომელიც იყენებს ფუნქციას ადრე თუ გვიან, ეკითხება, თუ როგორ უნდა მოიხსნას MTS-ის ნებაყოფლობითი დაბლოკვა. და აქ მათ შეიძლება არ ჰქონდეთ საუკეთესო პასუხი.

საქმე ის არის, რომ განბლოკვა ყოველთვის არ არის შესაძლებელი. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელი ბლოკი დააწესა აბონენტმა. დროებითი საშუალებას გაძლევთ აღადგინოთ SIM ბარათის ფუნქციონირება, მაგრამ მუდმივი არა. ამიტომ, „ნებაყოფლობითი ბლოკირების“ (MTS) სერვისით სარგებლობისას ყურადღება უნდა მიაქციოთ, თუ რა ტიპის ბლოკი დამონტაჟდება.

პირადი ანგარიში

თუმცა, მომხმარებლები მიუთითებენ, რომ შესწავლილ მახასიათებელს აქვს მისი ჩართვისა და გამორთვის მრავალი გზა. მაგალითად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ „პერსონალური ანგარიში“ მობილური ოპერატორის ვებსაიტზე. როგორ ამოიღოთ MTS-ის ნებაყოფლობითი ბლოკირება ან ჩართოთ იგი?

ჯერ უნდა ეწვიოთ ვებსაიტს mts.ru, შემდეგ შეხვიდეთ თქვენს „პირად ანგარიშზე“ იქ. შემდეგი, რეკომენდებულია ინტერნეტ ასისტენტის მონახულება. სერვისებს აქვს "ბლოკის ნომრის" ფუნქცია. თუ დააჭერთ ამ ხაზს და მიჰყვებით ინსტრუქციას (კერძოდ, აირჩიეთ შესაბამისი ვარიანტი - გაქვთ თუ არა SIM ბარათზე წვდომა), შეძლებთ ნომრის დაბლოკვას.

როგორ გამორთოთ ნებაყოფლობითი დაბლოკვა MTS-ზე? ამისათვის თქვენ კვლავ დაგჭირდებათ "პერსონალური ანგარიში" და ინტერნეტ ასისტენტი. თუ SIM ბარათი ადრე იყო დაბლოკილი, "განბლოკვის" ხაზი ახლა გამოჩნდება სერვისებში. შესაბამისად, მისი გამოყენება ხელს შეუწყობს ნომრის ფუნქციონირების აღდგენას.

გუნდი

MTS-ის ნებაყოფლობითი დაბლოკვა შეიძლება გააქტიურდეს USSD ბრძანების გამოყენებით. დაუყოვნებლივ უნდა აღინიშნოს: ამ გზით ნომრის განბლოკვას ვერ შეძლებთ. ამიტომ, USSD მოთხოვნები აქტუალურია მხოლოდ სერვისთან დასაკავშირებლად.

რა იქნება საჭირო? აკრიფეთ *111*157# თქვენს მობილურ ტელეფონზე. შემდეგი, დააჭირეთ ღილაკს "ზარი" თქვენს ტელეფონზე და დაელოდეთ მოთხოვნის დამუშავებას. რამდენიმე წამის შემდეგ MTS-ის ნებაყოფლობითი ბლოკირება გააქტიურდება. პირველი 2 კვირა მომსახურება აბსოლუტურად უფასოა. მე-15 დღიდან თქვენ მოგიწევთ 1 რუბლის გადახდა ამ შესაძლებლობის გამოყენების ყოველ 24 საათში.

კლიენტები მიუთითებენ, რომ სწორედ USSD მოთხოვნაა ყველაზე დიდი მოთხოვნა. ეს ტექნიკა საშუალებას გაძლევთ დამოუკიდებლად და ნებისმიერ დროს გამოიყენოთ რიცხვების დაბლოკვის ფუნქცია. მხოლოდ შესწავლილი კომბინაცია არის შესაფერისი SIM ბარათის დროებით გამორთვისთვის. ეს ნიშნავს, რომ შესაძლებელი იქნება SIM ბარათის აღდგენა საჭიროების შემთხვევაში.

მოკლე ნომერი

კიდევ რას შეიძლება მიაქციოთ ყურადღება? არსებობს მრავალი ვარიანტი სერვისის დასაკავშირებლად, რომელსაც სწავლობთ, ასევე გამორთეთ. შეგიძლიათ დარეკოთ მოკლე ნომერზე 1116. აქ ჩაირთვება რობოტული ხმა.

აბონენტმა უნდა მოუსმინოს ყველაფერს, რაც მას ეუბნება ზარის შემდეგ, შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს, რომელიც პასუხისმგებელია დაბლოკვაზე. სულ რამდენიმე წამი - და ეს კეთდება. SIM ბარათი გამორთული იქნება. ან დროებით ან სამუდამოდ. ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელი ღილაკი აირჩია აბონენტმა.

MTS-ის ნებაყოფლობითი ბლოკირება შეიძლება მოიხსნას ანალოგიურად. მხოლოდ კლიენტები არ ტოვებენ საუკეთესო მიმოხილვებს ამ მეთოდის შესახებ. ის არაეფექტურად მუშაობს და ყველაზე ხშირად თქვენს მოთხოვნას შეიძლება უარი თქვან. ამიტომ, 1116-ზე დარეკვა პირველ რიგში უნდა ჩაითვალოს სერვისის გააქტიურების გზად.

დარეკეთ ოპერატორთან

ტელეკომის ოპერატორთან დარეკვით, შეგიძლიათ ჩართოთ ან გამორთოთ ნებისმიერი შემოთავაზებული ფუნქცია. და ნომრის დაბლოკვა/განბლოკვა არ არის გამონაკლისი. მით უმეტეს, თუ საჭიროა დროებით უარი თქვან საკომუნიკაციო სერვისებზე.

როგორ ამოიღოთ MTS ნებაყოფლობითი დაბლოკვა თქვენი ტელეფონიდან? ისევე როგორც მის მიერთებით - 0890 ნომერზე დარეკვით. აბონენტი უნდა დაელოდოს ქოლ ცენტრის თანამშრომლის პასუხს. შემდეგ ის გეტყვით, რა უნდა გაკეთდეს ზუსტად: დაბლოკოს ნომერი ან განბლოკოს იგი. პირველ შემთხვევაში არ უნდა დაგვავიწყდეს დაბლოკვის ტიპის აღნიშვნა. ეს ფუნქცია მუდმივად ან დროებით გააქტიურებულია.

შემდეგი, ქოლ ცენტრის თანამშრომელი მოგთხოვთ თქვენს პირად ინფორმაციას და შეამოწმებს მას მონაცემთა ბაზაში. ყოველივე ამის შემდეგ, SIM ბარათით ყველა ფუნქცია შეიძლება შეასრულოს მხოლოდ ნომრის რეალურ მფლობელს. თუ ყველაფერი სწორია, აბონენტს მიმართავენ კონკრეტული სერვისის გააქტიურებას. შეგიძლიათ გათიშოთ. მოთხოვნის დამუშავებისთანავე მობილურ მოწყობილობას ეგზავნება შეტყობინება „ნებაყოფლობითი დაბლოკვის“ (MTS) ფუნქციის წარმატებით გააქტიურების ან მისი უარის შესახებ.

კომუნიკაციის სალონი

კიდევ ერთი ძალიან კარგი გზაა პირადად დაუკავშირდეთ მობილური ოპერატორის ოფისებს გარკვეული სერვისების მისაღებად. თუ გაინტერესებთ როგორ განბლოკოთ MTS-ის ნებაყოფლობითი დაბლოკვა ან დააკავშიროთ იგი, შეგიძლიათ გამოიყენოთ ეს მეთოდი. მხოლოდ მისთვის უნდა წაიღოთ პირადობის მოწმობა.

პირველი ნაბიჯი არის MTS-ის უახლოესი ფიჭური საკომუნიკაციო მაღაზიის მონახულება. შემდეგ მოქალაქე თანამშრომლებს აცნობებს, რომ სურს ტელეფონზე დაბლოკოს ან განბლოკოს SIM ბარათი. მას გადაეცემა განაცხადის ფორმა, რომელიც უნდა შეავსოს პირადად კლიენტმა.

შემდეგი, მზა დოკუმენტი გადაეცემა ოფისის თანამშრომლებს. რამდენიმე წუთი - და ფუნქციის დაკავშირება/გამორთვა გააქტიურდება. სხვათა შორის, „ნებაყოფლობითი ბლოკირების“ (MTS) სერვისის ჩასართავად შეგიძლიათ უბრალოდ გადასცეთ თქვენი მობილური ტელეფონი ოფისის თანამშრომლებს და აცნობოთ მათ თქვენი განზრახვა უარი თქვან ნომრის გამოყენებაზე. ანუ განცხადების გარეშე. ამისთვის კლიენტები ტოვებენ დადებით შეფასებებს კომპანიის მუშაობის შესახებ. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ საერთოდ არ გჭირდებათ საბუთებთან მუშაობა!

მაგრამ ტელეფონის განბლოკვა უფრო მნიშვნელოვანი საკითხია. და, შესაბამისად, ეს ხდება მხოლოდ მას შემდეგ, რაც შესაბამისი განაცხადი გადაეცემა თანამშრომლებს. თუმცა ნომერს ძალიან სწრაფად აბრუნებენ სამუშაო მდგომარეობაში. კლიენტები მიუთითებენ, რომ განაცხადის დაწერის შემდეგ MTS-ის ნებაყოფლობითი დაბლოკვა მოიხსნება 5-10 წუთში. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ არ უნდა ინერვიულოთ, რომ პროცესი გაჭიანურდება!

ცხოვრებაში არის დრო, როდესაც სასწრაფოდ გჭირდებათ MTS SIM ბარათის დაბლოკვა. მნიშვნელოვანია, რომ ინსტრუქციები იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა გააკეთოთ ეს, ყოველთვის თქვენს ხელთაა.

რატომ გჭირდებათ SIM ბარათის დაბლოკვა?

ასე რომ, ჩვენ ჩამოვთვლით ძირითად შემთხვევებს, რომლებშიც შეიძლება საჭირო გახდეს დაბლოკვა. ეს:

• ტელეფონის ქურდობა, ან უბრალოდ მისი დაკარგვა, რომელშიც ჩნდება სურვილი დაბლოკოს SIM ბარათი ისე, რომ ვერავინ გამოიყენოს იგი.
• შესაძლოა, ამ ოპერატორის მომსახურებით დიდი ხნის განმავლობაში არ ისარგებლოთ და შემდეგ გაგიჩნდეთ სურვილი დაბლოკოთ SIM ბარათი თქვენი ნომრის შესანახად.

პრაქტიკაში, თქვენი პერსონალური SIM ბარათის დაბლოკვა ძალიან მარტივია!

MTS SIM ბარათის დაბლოკვის გზები?

ასე რომ, არსებობს რამდენიმე ვარიანტი SIM ბარათის უმარტივესი და მოსახერხებელი დაბლოკვისთვის. ჩვენ ჩამოვთვლით მათ ქვემოთ.

"ნებაყოფლობითი დაბლოკვის" სერვისი

SIM ბარათის დაბლოკვის ერთ-ერთი ვარიანტია სერვისი "ნებაყოფლობითი დაბლოკვა". ამის წყალობით, საკომუნიკაციო სერვისების გამოყენების შესაძლებლობა დაბლოკილია. გარდა ამისა, თუ თქვენ გაააქტიურებთ ასეთ სერვისს, თქვენ ვერც კი შეძლებთ მიიღოთ თქვენი პირადი ანგარიშის პაროლი MTS ვებსაიტიდან.

თუ დარეგისტრირდებით ნებაყოფლობით სერვისზე, მაშინ არ ჩამოგეჭრებათ დღიური ან ყოველთვიური გადასახადი იმ სერვისებისთვის, რომლებიც ადრე გამოიწერეთ. სერვისის ამოღების შემდეგ, თქვენ კვლავ შეძლებთ გამოიყენოთ ის სერვისები, რომლებიც ადრე იყო დაკავშირებული თქვენთან.

სერვისი ხელმისაწვდომია ყველა სატარიფო გეგმის აბონენტებისთვის!

ამ სერვისის ღირებულება შემდეგია:

• კავშირის საფასური 0 რუბლია.
• პირველი 2 კვირის განმავლობაში, დღიური გადასახადი 0 რუბლია, შემდეგ დღიური გადასახადი არის 1 რუბლი.
• ასევე არის 0 რუბლის გადახდა გათიშვისთვის.

სერვისის გათიშვის შემდეგ სერვისების ბილინგი განახლდება იმ სატარიფო გეგმის შესაბამისად, რომელიც ადრე გქონდათ.

ქვემოთ მოცემულია გზები, რომლითაც შეგიძლიათ ამ სერვისის გააქტიურება:

თუ გსურთ სერვისის მოწყობა თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით, მაშინ უბრალოდ უნდა გადახვიდეთ თქვენი პირადი ანგარიშის გვერდზე ბმულის გამოყენებით.

ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ MTS სერვისი *111*157# და ზარის ღილაკის აკრეფით.

დაკავშირების ერთ-ერთი ყველაზე სწრაფი გზაა მობილური ასისტენტის გამოყენება 1116 და ზარის ღილაკის აკრეფით.

გარდა ამისა, შეგიძლიათ ისარგებლოთ MTS საკონტაქტო ცენტრის მომსახურებით, რომელიც ხელმისაწვდომია დარეკვით 0890, +7 495 7660166 და 8 800 250 0890. ან შეგიძლიათ გამოიყენოთ გამოხმაურების ფორმა.

და რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ ეწვიოთ MTS-ის ერთ-ერთ შოურუმს. თქვენთვის ყველაზე შესაფერისი მისამართი შეგიძლიათ იხილოთ ვებგვერდზე.

სერვისის გათიშვის შემდეგ, შეიძლება არ იყოს კავშირი შემდეგი მიზეზების გამო:

• თუ ანგარიშზე არასაკმარისი თანხაა.
• იმის გამო, რომ მიმდინარე თვის ანგარიში არ არის გადახდილი (თუ გააქტიურებული გაქვთ სერვისი „სრული ნდობის შესახებ“).

სამუდამოდ დაბლოკილია

ხდება, რომ ტელეფონი მოიპარეს, ან აბონენტი გადაწყვეტს SIM ბარათის საერთოდ მოშორებას. ამ შემთხვევაში, ჩნდება კითხვა, თუ როგორ უნდა დაიბლოკოს SIM ბარათი სამუდამოდ. SIM ბარათის დაბლოკვის რამდენიმე გზა არსებობს.

თქვენს MTS პირად ანგარიშზე

პირველი დაბლოკვის ვარიანტი არის თქვენი პირადი ანგარიშის გამოყენება. ალბათ ეს არის ერთ-ერთი ყველაზე მარტივი და მოსახერხებელი გზა. იგივე მეთოდით შეგიძლიათ განახორციელოთ ნებაყოფლობითი ბლოკირება.

რა უნდა გაკეთდეს ამისთვის? დასაწყებად, გადადით თქვენს პირად ანგარიშზე და გვერდის ბოლოში აირჩიეთ "დაბლოკვა". ამის შემდეგ გაიხსნება შემდეგი გვერდი:

მომხმარებელთა დახმარების ცენტრში

თუ არ იცით როგორ დაბლოკოთ SIM ბარათი, ან თუ საერთოდ არ გაქვთ და ვერ იყენებთ ინსტრუქციას, მაშინ უნდა გამოიყენოთ მომხმარებელთა დახმარების ცენტრი. ოპერატორთან ზარის განსახორციელებლად უნდა აკრიფოთ 0890, თუ ზარს აკეთებთ MTS ნომრიდან. თუ თქვენ რეკავთ სტაციონარული ნომრიდან ან სხვა ოპერატორის მობილური ნომრიდან, მაშინ უნდა აკრიფოთ 88002500890. დაკავშირების შემდეგ აცნობეთ ოპერატორს, რომ გსურთ SIM ბარათის დაბლოკვა.

MTS საკომუნიკაციო სალონში

თუ ზემოთ ჩამოთვლილი არცერთი მეთოდი არ შეესაბამება თქვენ, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ სხვა მეთოდი. და მიუხედავად იმისა, რომ ეს ყოველთვის არ არის მოსახერხებელი, ეფექტურია - ეს არის პირადი ვიზიტი MTS-ის სალონში. სალონის თანამშრომელი მოგიგვარებთ ყველა პრობლემას - უბრალოდ არ დაგავიწყდეთ პასპორტის წაღება.

სხვა გზები

არის კიდევ ერთი ნომერი, რომლითაც შეგიძლიათ სერვისის გამორთვა - ეს არის +7 495 766 0166. თუ დარეკავთ MTS ნომრიდან, ის თქვენთვის უფასო იქნება. ეს ტელეფონის ნომერი განსაკუთრებით სასარგებლო იქნება მათთვის, ვინც საზღვარგარეთ იმყოფება.

მომზადება დაბლოკვამდე

სანამ ბარათის დაბლოკვაზე გადახვალთ, ამისთვის უნდა მოემზადოთ.

თანხების ამოღება

სანამ დაბლოკავთ თქვენს ბარათს, განსაკუთრებით თუ გსურთ ამის გაკეთება სამუდამოდ, თქვენ უნდა გამოიტანოთ თანხები თქვენი ანგარიშიდან. ასე რომ, ამის გაკეთების ყველაზე მარტივი გზაა MTS ანგარიშიდან.

MTS ბანკის პარტნიორი ბანკომატიდან თანხის გასატანად, თქვენ უნდა იმოქმედოთ შემდეგნაირად:

• საწყის გვერდზე აირჩიეთ ქვეგანყოფილება „ნაღდი ფული ტელეფონის ანგარიშიდან“.
• შემდეგი, მენიუში აირჩიეთ "MTS ფულის" განყოფილება.
• აირჩიეთ მობილური ტელეფონის ნომერი, საიდანაც გაიგზავნა მოთხოვნა.
• შეიყვანეთ შეტყობინებაში მიღებული PIN.
• მიუთითეთ თანხა, რომლის ამოღებაც გსურთ.
• სინამდვილეში, მიიღეთ ჩეკი და ფული.

ამ შემთხვევაში გადარიცხვის თანხის 5,95 პროცენტის საკომისიო დაირიცხება.

აქ არის გარკვეული შეზღუდვები:

• ამრიგად, გატანის მინიმალური თანხა უნდა იყოს მინიმუმ ასი რუბლი.
• თქვენ შეგიძლიათ ერთდროულად გადარიცხოთ არაუმეტეს 5000 რუბლი.
• თქვენ შეგიძლიათ გადარიცხოთ არაუმეტეს 5000 რუბლი დღეში.
• მაქსიმალური გადარიცხვის თანხა თვეში არ არის 40,000 რუბლზე მეტი.
• მნიშვნელოვანია, რომ თქვენს პირად ანგარიშზე დარჩეს მინიმუმ 10 რუბლი.
• გადარიცხვის თანხის სიმრავლეა 100 რუბლი.
• მნიშვნელოვანია, რომ PIN კოდი მოქმედებს მხოლოდ 72 საათის განმავლობაში. თუ ამ დროის განმავლობაში თანხებს არ გამოიტანთ, PIN დაიბლოკება, თანხები კი თქვენს მობილურ ტელეფონს 4 დღის შემდეგ დაუბრუნდება.

თუ თანხები ამოღებულია MTS ბანკომატიდან, მაშინ საჭიროა:

1. გააგზავნეთ SMS ნომერზე 3232 ტექსტით: RUB გადარიცხვის თანხა. მაგალითად, RUB 500. ამ შემთხვევაში, კლავიატურის განლაგება და ქეისი არ აქვს მნიშვნელობა.
2. შეტყობინების გაგზავნის შემდეგ მიიღებთ შეტყობინებას ფულის გადარიცხვის დეტალებით.
3. დაადასტურეთ MTS გადარიცხვა საპასუხო SMS-ით, შეტყობინებაში მიღებული ინსტრუქციების შესაბამისად.
4. დაელოდეთ SMS-ს PIN კოდით ბანკომატიდან თანხის მისაღებად.

• გადადით ბანკომატის საწყის გვერდზე და აირჩიეთ განყოფილება „ოპერაციები ბარათის გარეშე“.
• შემდეგ მენიუში აირჩიეთ "ნაღდი ფული MTS ტელეფონის ანგარიშიდან".
• შეიყვანეთ მობილური ტელეფონის ნომერი, საიდანაც გაიგზავნა მოთხოვნა.
• შეიყვანეთ SMS-ით მიღებული PIN კოდი.
• შეიყვანეთ თანხა, რომლის ამოღებაც გსურთ.
• მიიღეთ თქვენი ფინანსები და ქვითარი.

კონტაქტების შენახვა

თუ აქამდე შეინახეთ ყველა თქვენი კონტაქტი SIM ბარათზე, მაშინ ნომრის დაბლოკვამდე აზრი აქვს მათ ტელეფონში კოპირებას. წინააღმდეგ შემთხვევაში, ყველა საჭირო კონტაქტი დაიკარგება.

როგორ განბლოკოთ SIM ბარათი დროებითი დაბლოკვის შემდეგ?

SIM ბარათის აღდგენისას ხელახლა აქტიურდება არსებული ნომერი, ასევე აღდგება ბალანსი და გააქტიურებულია სერვისები, რომლებიც ბარათის დაბლოკვამდე გქონდათ.

ასე რომ, არსებობს ორი ვარიანტი, თუ როგორ შეგიძლიათ ზუსტად აღადგინოთ თქვენი SIM ბარათი:

• დაუკავშირდით მაღაზიას რეგიონში, სადაც შეიძინეთ SIM ბარათი. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ თქვენთვის ყველაზე შესაფერისი სალონი ბმულზე.
• გამოიყენეთ SIM ბარათის მიტანის სერვისი. ის ხელმისაწვდომია ბმულზე.

გარდა ამისა, SIM ბარათის აღდგენა შესაძლებელია განაცხადის დაწერისას. ეს ხელმისაწვდომია:

• თავად SIM ბარათის მფლობელი.
• სანდო ადამიანი.

SIM ბარათის განახლება ხდება მხოლოდ განმცხადებლის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენით. თუ სანდო ადამიანი მოდის სალონში, მაშინ მას დასჭირდება ნოტარიუსის მიერ დამოწმებული მინდობილობა. მნიშვნელოვანია, რომ ბარათის აღდგენისას SMS სერვისი დაიბლოკოს 24 საათის განმავლობაში.

როგორ დაბლოკოთ MTS ნომერი

ეს ჩვეულებრივ საჭიროა დროებით, მაგალითად, როდესაც აბონენტი ტოვებს ქვეყანას დიდი ხნით ან არ გეგმავს MTS ნომრის დროებით გამოყენებას.

როგორც ამბობენ, ყველაფერი შეიძლება მოხდეს და თქვენი არჩევანიდან გამომდინარე, დაბლოკვის მეთოდი შეიძლება განსხვავდებოდეს. სინამდვილეში, MTS მხარს უჭერს დაბლოკვის ორ ვარიანტს:

• დროებითი - როდესაც ნომერი დაბლოკილია მხოლოდ გარკვეული ხნით, ხოლო ყველა გადახდა და სერვისი, რომელიც ადრე იყო დაკავშირებული, შეჩერებულია;
• მუდმივად – როდესაც აბონენტი არღვევს პროვაიდერთან ხელშეკრულებას, შესაბამისად, ნომერი, ისევე როგორც სერვისები, წყვეტს სატელეკომუნიკაციო სერვისების მიწოდებას.

თქვენ შეგიძლიათ მთლიანად შეწყვიტოთ სახელშეკრულებო ურთიერთობა - დაბლოკოთ თქვენი ტელეფონი სამუდამოდ - ორი გზით:

• პირადად, ამისათვის გაარკვიეთ, თუ როგორ უნდა დაბლოკოთ MTS ნომერი თქვენი პირადი ანგარიშის საშუალებით ან მიდით პროვაიდერის ოფისში პასპორტით, თუ ტელეფონი პირადად თქვენ გეკუთვნით;
• MTS-ს შეუძლია მთლიანად დაბლოკოს გამოუყენებელი ნომრები, რომლებიც დიდი ხნის განმავლობაში იყო ვალში. განბლოკვის ტექნიკური შესაძლებლობის შესახებ და რა პირობებში შეგიძლიათ გაიგოთ პროვაიდერის შოურუმში.

ასევე შესაძლებელია, რომ თქვენი ნომერი დაიბლოკოს არასწორად შეყვანილი PIN კოდის შედეგად. ამ შემთხვევაში დაგჭირდებათ PUK კოდი, რომელიც შეგიძლიათ იხილოთ ბარათის კონვერტზე. თუ არ გაქვთ, მაგრამ თქვენს სახელზე ბარათის რეგისტრაციისას დარეკეთ ოპერატორს. ის მიაწვდის საჭირო ინფორმაციას.

თუ თქვენი ნომერი დაბლოკილია თქვენი პროვაიდერის მიერ, უბრალოდ გადაიხადეთ დავალიანება მისი განბლოკვისთვის

პროვაიდერის მიერ ნომრის დაბლოკვისას არ აქვს მნიშვნელობა დაკარგეთ თუ არა SIM ბარათი, მთავარია ტელეფონი დარეგისტრირდეს მოთხოვნის მომტან აბონენტზე, რომ ხელთ გქონდეთ სასტარტო პაკეტის დოკუმენტები, თუ ნომერი დიდი ხნის წინ არის შეძენილი და რომ ასევე არსებობს ტექნიკური შესაძლებლობა თქვენი პირადი ანგარიშის გააქტიურების.

თუ არ იცით, რატომ არის დაბლოკილი თქვენი MTS ნომერი და რა უნდა გააკეთოთ, შეგიძლიათ უმარტივესი გზით წახვიდეთ:

• შეამოწმეთ დავალიანება - უმჯობესია ამის გაკეთება თქვენი პერსონალური ანგარიშის საშუალებით, SMS-ის საშუალებით პაროლის მიღების შემდეგ (თუ ვარიანტი არ არის გამორთული);
• გადაიხადეთ თქვენი პერსონალური ანგარიშით, ასევე შეგიძლიათ შეავსოთ თქვენი ნომერი პროვაიდერის გადახდის სერვისის საშუალებით ვებგვერდზე pay.mts.ru;
• გამორთეთ ყველა ფასიანი სერვისი (სიის შემოწმება - *152*2#, შეგიძლიათ გამორთოთ თითოეული სერვისი ცალ-ცალკე Ussd ბრძანების გამოყენებით MTS სერვისის *152*2# და ასევე ჩართოთ „შინაარსის აკრძალვა 0“ კოდით *984#, რომელიც ზღუდავს მულტიმედიური სერვისების მიწოდება);
• შეცვალეთ სატარიფო გეგმის პაკეტი ყოველთვიური გადასახადის გარეშე: Red Energy ტარიფი – *111*727*1# (ტარიფზე გადასვლის ღირებულებაა 150 რუბლი, თანხა ირიცხება მხოლოდ რეალური ზარებისთვის).

თუ არ იცით, რატომ არის დაბლოკილი MTS ნომერი, დაუკავშირდით პროვაიდერის ოფისს ან მხარდაჭერის სერვისს ტელეფონით.

დარეკეთ ტექნიკურ. MTS მხარდაჭერა

როგორ სამუდამოდ დაბლოკოთ MTS SIM ბარათი კომპანიის ოფისში?

არის არაერთი შემთხვევა, როდესაც აუცილებელია MTS-თან ურთიერთობის სრული შეწყვეტა. ნომრის დასაბლოკად, შეგიძლიათ უბრალოდ ეწვიოთ MTS ოფისს. სატელეფონო სერვისების სრული დაბლოკვა შესაძლებელია მხოლოდ ნომრის მფლობელის პასპორტის წარდგენით. თუ გსურთ კომპანიის ხელშეკრულების შეწყვეტა გარდაცვლილ ნათესავთან, თან იქონიეთ გარდაცვალების მოწმობა. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ მოგიწევთ დავალიანების გადახდა იმ სერვისებით სარგებლობისთვის, რომლებიც ოპერატორმა უკვე უზრუნველყო MTS დაბლოკილი SIM ბარათის გამოყენებით.

როგორ დაბლოკოთ MTS SIM ბარათი SMS-ის გამოყენებით

ბევრს მიაჩნია, რომ ზოგიერთი კლიენტი ბლოკავს ნომრებს SMS-ის გამოყენებით, მაგრამ ეს ფუნქცია არ არის დაცული და აღარ არის მხარდაჭერილი. სხვა სერვისის შესახებ ინფორმაციის მიღება შესაძლებელია ვებ-გვერდზე, მომხმარებელთა მხარდაჭერის სამსახურში, მაგრამ მათთან წვდომა ხშირად რთულია და ინტერნეტის საშუალებით ინფორმაციის მოპოვება შეუძლებელია. ამავდროულად, უფასო დაბალი დონის კავშირი აქტიურია. რა არის ეს და როდის შეიძლება იყოს საჭირო?

თუ დატოვეთ და დატოვეთ მხოლოდ შემომავალი ზარები წინასწარ გადახდილზე მარტივი მობილური ტელეფონით, რეგულარული ინტერნეტის გარეშე (სმარტფონებისთვის MTS ვებსაიტზე წვდომა უფასოა). როგორც წესი, კლიენტი ოპერატორს სთხოვს დაბლოკვას და სისტემაში შესვლისთვის საჭიროა პაროლი. SMS-ის შემთხვევაში, მხოლოდ შეტყობინების გაგზავნა დაგჭირდებათ. ამ შემთხვევაში, ჩვენ გირჩევთ გამოიყენოთ:

• USSD ბრძანება;
• ინტერნეტ ასისტენტი MTS სერვისი.

იხილეთ ინფორმაცია ქვემოთ. შეგიძლიათ დროებით დაბლოკოთ ნომერი, რაც ნიშნავს სერვისების შემდგომ აღდგენას. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ სერვისის გადახდა ხდება გამოყენების მე-15 დღიდან (1 რუბლი/დღეში).

დაბლოკეთ MTS ნომერი USSD ბრძანების გამოყენებით

მოკლე ussd ბრძანებების გამოყენება უფრო სასურველი და მოსახერხებელია მრავალი მომხმარებლისთვის. "ნებაყოფლობითი ბლოკირების" სერვისთან დაკავშირება შეიძლება გააქტიურდეს მოკლე ბრძანებით. ამიერიდან თქვენ არ გადაიხდით ყველა დაკავშირებული სერვისისთვის. თითქმის იგივე შეიძლება გაკეთდეს, როდესაც ნომრის განბლოკვა გჭირდებათ. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს მეთოდი ხელმისაწვდომია იმ შემთხვევაში, თუ აბონენტმა არ დაკარგა ტელეფონი.

ბრძანება შეიყვანება მხოლოდ თქვენი ბარათიდან. დაკარგვის შემთხვევაში შეგიძლიათ სასწრაფოდ დაბლოკოთ სხვა გზით - ინტერნეტის საშუალებით, ასევე ოპერატორის დახმარებით, SMS-ით და პირადად პროვაიდერის სალონში.

MTS სერვისების დროებითი დაბლოკვა ussd-ის გამოყენებით

ინსტრუქციები:

• ნომრის ავტომატურად დროებით დაბლოკვისთვის, შეიყვანეთ კოდი: *111*157#.
• განბლოკვისთვის დაგჭირდებათ დარეკვა მხარდაჭერის სერვისში, სალონში წასვლა ან დაბლოკვის მოხსნა თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით.

განსხვავება ბრძანებასა და თქვენი პირადი ანგარიშიდან ნომრის გამორთვას შორის არის ის, რომ ნომერი დაუყოვნებლივ იბლოკება, ხოლო თქვენს პირად ანგარიშში შეგიძლიათ მიუთითოთ თარიღი. ეს შეიძლება იყოს უფრო მოსახერხებელი, თუ შვებულებაში მიდიხართ და გსურთ დაკავშირება წასვლამდე.

დაბლოკვის შემდეგ ხელმისაწვდომი იქნება მხოლოდ 112 სერვისის ნომერი.

როგორ დაბლოკოთ MTS SIM ბარათი მხარდაჭერის სერვისის საშუალებით

SIM ბარათის დაბლოკვის ყველაზე მარტივი და ხელმისაწვდომი გზა არის თქვენი პროვაიდერის მხარდაჭერის სერვისთან დარეკვა.

დარეკეთ ტექნიკურ. MTS მხარდაჭერა

ყველა ხელმისაწვდომი ტელეფონის ნახვა შეგიძლიათ ოფიციალურ ვებსაიტზე. შეიძლება დაგჭირდეთ დარეკვა სტაციონარული ნომრიდან, თუ ქურდობა მოხდა. ამ შემთხვევაში, რეკომენდებულია დაუკავშირდეთ ფედერალურ MTS ნომერს დაკარგული ბარათის დაბლოკვის მოთხოვნით. ამ შემთხვევაში, ნომერი განისაზღვროს, როგორც უსარგებლო MTS ქსელებში. ეს ქმედებები ხელმისაწვდომია მხოლოდ ნომრის მფლობელებისთვის და ხელს შეუწყობს ანგარიშში არსებული სახსრების დაცვას.

თუ გსურთ დაბლოკოთ ზარები და თანხების გადარიცხვა MTS ნომრიდან, ან თქვენი SIM ბარათი მოიპარეს, დარეკეთ მომხმარებელთა დახმარების ტელეფონის ნომერზე:

• MTS ნომრებიდან უფასოდ: 0890;
• ფედერალური უფასო: 8 800 250 0890;
• საზღვარგარეთ: +7 495 766 0166.

შეატყობინეთ თქვენს პრობლემას და დაადასტურეთ, რომ თქვენ ხართ ნომრის მფლობელი. MTS სერვის ცენტრის ოპერატორი დაბლოკავს ყველა სატელეფონო სერვისის გამოყენებას დაკარგული ან არასაჭირო ნომრიდან. ნებაყოფლობითი დაბლოკვის შემთხვევაში, ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ განბლოკოთ და ხელახლა გამოიყენოთ სერვისები.

SIM ბარათის დაბლოკვა მობილური ასისტენტის საშუალებით

დაბლოკეთ თქვენი ნომერი მობილური ასისტენტის-ავტომატური ინფორმატორის გამოყენებით, ეს ისეთივე მარტივია, როგორც ბრძანების გამოყენება, მაგრამ ის მიუწვდომელია ბარათის დაკარგვის შემთხვევაში. თუ SIM ბარათიდან დაბლოკვის ვარიანტი მიუწვდომელია, ამ შემთხვევაში გამოიყენეთ სხვა მეთოდები ნომრის გასათიშად. მაგალითი მოცემულია ზემოთ.

ეს ასევე შეიძლება გაკეთდეს MTS სერვისის მენიუს ან მობილური ასისტენტის გამოყენებით:

• აკრიფეთ მოკლე ნომერი თქვენს ტელეფონზე;
• აირჩიეთ მენიუს პუნქტში ნომრის დაბლოკვის ვარიანტი;
• დაადასტურეთ თქვენი გადაწყვეტილება შესაბამისი კომბინაციის შეყვანით, რათა სისტემამ გადაწყვიტოს, რომ გადაწყვეტილება კარგად არის გააზრებული.

ნომრის განბლოკვა შეგიძლიათ თქვენს პირად ანგარიშში, მხარდაჭერის სერვისში და კომუნიკაციის სალონში.

SIM ბარათის დაბლოკვა "პირად ანგარიშში" ოპერატორის ოფიციალურ ვებსაიტზე

MTS პირადი ანგარიშის მთავარი გვერდის გამოჩენა

თქვენ შეგიძლიათ დაბლოკოთ თქვენი ინდივიდუალური პერსონალური ანგარიშები ან ერთ ანგარიშზე მიმაგრებული ნომრები თქვენი MTS პირადი ანგარიშის საშუალებით ინტერნეტის გამოყენებით. ამ შემთხვევაში, თქვენი ნომერი მიუწვდომელი ხდება ზარებისთვის და სხვა მომხმარებლებისთვის. დროებითი დაბლოკვის შემთხვევაში, მობილური კომპანია იძლევა შესაძლებლობას აღადგინოს სერვისების მთელი სპექტრი. ეს დაგეხმარებათ იმ სიტუაციაში, როდესაც არ გსურთ გადაიხადოთ გადახდის ღირებულება. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ განბლოკვისთვის, თქვენ უნდა შეავსოთ თქვენი ბალანსი და დაფაროთ დავალიანება.

ინსტრუქციები MTS ბარათის დაბლოკვის შესახებ ინტერნეტით თქვენს "პირად ანგარიშში":

1. იპოვეთ მენიუს პუნქტი "ინტერნეტ ასისტენტი".
2. გადადით "ნომრების დაბლოკვის" პუნქტზე.
3. აირჩიეთ ნომერი და SIM ბარათი „ნებაყოფლობითი დაბლოკვისთვის“.
4. მიჰყევით რეკომენდაციებს ორ ნაბიჯში ნებაყოფლობითი დაბლოკვის თარიღის შეყვანით.
5. ამ ეტაპზე სატელეფონო მომსახურების მიწოდება მთლიანად შეჩერებულია, თქვენი ნომერი მიუწვდომელია თქვენთვის და სხვა აბონენტებისთვის.

თქვენ შეგიძლიათ მოხვდეთ მენიუში "ნებაყოფლობითი დაბლოკვა" პირდაპირ თქვენი MTS პირადი ანგარიშის მთავარი გვერდიდან, ბმული ქვემოთ მოცემულია. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ნებაყოფლობითი დაბლოკვა გულისხმობს ნომრის აღდგენას, მაგრამ მუდმივი დაბლოკვა არა, რადგან თქვენ არღვევთ პროვაიდერთან ხელშეკრულებას ამ ტიპის დაბლოკვით. ოპერატორი საშუალებას გაძლევთ ისარგებლოთ სატელეკომუნიკაციო სერვისებით განბლოკვის პროცედურისთანავე.

სერვისი მთელ რუსეთში უფასოა, მე-15 დღიდან დღიური სააბონენტო გადასახადი 1 რუბლს შეადგენს.

MTS SIM ბარათის ავტომატური დაბლოკვა

ოპერატორის ბლოკირება

მაშინაც კი, თუ თქვენ არ ისარგებლეთ ერთ-ერთი ჩამოთვლილი შემთხვევით, ოპერატორს შეუძლია ავტომატურად დაბლოკოს MTS SIM ბარათი. როდესაც ის ვარჯიშობს:

• როდესაც არ იყენებთ ნომერს ზარებისთვის დიდი ხნის განმავლობაში;
• ფასიანი სერვისებით არ სარგებლობისას;
• ანგარიში დიდი ხნის განმავლობაში არ იყო შევსებული, როდესაც ანგარიშში იყო "მინუსი".

როგორც წესი, ავტომატური დაბლოკვის პერიოდი მერყეობს 60-183 დღე , დამოკიდებულია სატარიფო გეგმაზე. ზოგიერთ შემთხვევაში, დაბლოკილი ნომრის აღდგენა შესაძლებელია.

მომხმარებლის დაბლოკვა

არსებობს ავტომატური ჩაკეტვის პარამეტრები. მაგალითად, თქვენ ხართ Smart პაკეტის მფლობელი, რომელიც მოიცავს ყოველთვიურ გადასახადს, უფასო წუთების პაკეტებს, SMS-ებს და მეგაბაიტებს. თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ ავტომატური ნებაყოფლობითი ბლოკირება სერვისიდან ნომრის ამოღების და სატელეფონო სერვისების მიწოდების შეჩერების კონკრეტული თარიღის მითითებით, რაც გამორიცხავს პაკეტის წუთების ლოდინის პრობლემას.

• მოიპარეს თქვენი ტელეფონი ან დაკარგეთ და გსურთ მისი დაბლოკვა ისე, რომ უცნობმა ან თავდამსხმელმა ვერ გამოიყენოს თქვენი SIM ბარათი?
• გეგმავთ MTS სერვისებით სარგებლობას დიდი ხნის განმავლობაში და გსურთ შეინახოთ თქვენი ტელეფონის ნომერი და SIM ბარათი?

SIM ბარათის დაბლოკვა და აღდგენა ძალიან მარტივია!

ნაბიჯი 1: ჩაკეტეთ თქვენი SIM ბარათი

გააქტიურეთ სერვისი „ნებაყოფლობითი დაბლოკვა“, რომელიც ბლოკავს საკომუნიკაციო სერვისებით სარგებლობის შესაძლებლობას. როდესაც სერვისი "ნებაყოფლობითი დაბლოკვა" გააქტიურებულია, MTS ვებსაიტიდან შეუძლებელია თქვენი პირადი ანგარიშის პაროლის მიღება.

ნებაყოფლობითი დაბლოკვისას ტარიფისა და ადრე დაკავშირებული სერვისებისა და ოფციების ყოველთვიური/დღიური გადასახადი არ ირიცხება. ნებაყოფლობითი დაბლოკვის გათიშვის შემდეგ ტარიფისა და ადრე დაკავშირებული სერვისებისა და ოფციების ყოველთვიური/დღიური გადასახადი დაირიცხება მიმდინარე პერიოდისთვის.

მომსახურება მიეწოდება ყველა სატარიფო გეგმის აბონენტებს.

„ნებაყოფლობითი დაბლოკვის“ სერვისის გააქტიურების მეთოდები:

• გამოიყენეთ თქვენი პირადი ანგარიში
• აკრიფეთ ბრძანება თქვენს ტელეფონზე *111*157#
• დარეკეთ მობილური ასისტენტის ნომერზე 1116
• დარეკეთ MTS საკონტაქტო ცენტრში
• დაუკავშირდით თქვენს უახლოეს MTS შოურუმს

„ნებაყოფლობითი დაბლოკვის“ სერვისის ღირებულება:

კავშირი - 0 რუბლი.
დღიური გადასახადი - 0 რუბლი. - პირველი 14 დღე, 1 რუბლი. - მე-15 დღიდან. MTS Tablet ტარიფის გარდა, საფასურია 1 რუბლი. პირველი დღიდან დაწყებული.
გათიშვა - 0 რუბლი.

სერვისის „ნებაყოფლობითი ბლოკირების“ გამორთვის შემდეგ, მომსახურების ტარიფები განახლდება სატარიფო გეგმის პირობების და ადრე დაკავშირებული სერვისებისა და ოფციების შესაბამისად.

კომუნიკაცია შესაძლოა შეზღუდული იყოს ნომერზე ფინანსური ბლოკირების გამო.
ბლოკირება დაყენებულია:

• თუ ანგარიშზე თანხა არ არის
• როდესაც თქვენ სცილდებით მოწოდებულ ლიმიტს (სერვის „სრული ნდობით“ გამოყენებისას)

ნაბიჯი 2. SIM ბარათის აღდგენა

როდესაც SIM ბარათი აღდგება, არსებული ნომერი ხელახლა გააქტიურდება, პირადი ანგარიშის ბალანსი აღდგება და ყველა სერვისი, რომელიც დაკავშირებული იყო ამ ნომერთან SIM ბარათის დაბლოკვის დროს, გააქტიურებულია.

SIM ბარათის აღდგენის ორი გზა არსებობს:

• დაუკავშირდით MTS შოურუმს რეგიონში, სადაც შეიძინეთ SIM ბარათი
• გამოიყენეთ "SIM ბარათის მიწოდების" სერვისი

MTS მაღაზიებში SIM ბარათი აღდგება განაცხადის შემდეგ:

• ნომრის მფლობელი
• ნომრის მფლობელის უფლებამოსილი წარმომადგენელი

SIM ბარათის აღდგენა ხორციელდება მხოლოდ განმცხადებლის პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენით. უფლებამოსილმა პირმა ასევე უნდა წარმოადგინოს ნოტარიულად დამოწმებული მინდობილობა უფლებამოსილების მითითებით ან მფლობელისგან ადრე გაცემული MTS-ის მინდობილობა. SIM ბარათის აღდგენისას SMS სერვისი იბლოკება ერთი დღით, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც ნომრის მფლობელი დაუკავშირდება პასპორტს.

SIM ბარათის მომხმარებლებისთვის შესაძლებელია ნომრის შემდგომი შეცვლა.

SIM ბარათის აღდგენის შემდეგ 24 საათის განმავლობაში, ნომერზე ვრცელდება შეზღუდვები MTS Money Wallet სერვისით გადახდების განხორციელების შესახებ.

SIM ბარათის ავტომატური დაბლოკვა MTS-ის მიერ

SIM ბარათი ავტომატურად იბლოკება, თუ დიდხანს დახარჯავთ:

• არ დამირეკავს ამ ნომრიდან
• არ გამოუყენებია ფასიანი სერვისები ამ ნომერზე
• არ შეავსეთ თქვენი პირადი ანგარიში უარყოფითი ბალანსით

ამ შემთხვევაში SIM ბარათის წინა ნომრით აღდგენა შეუძლებელია. შეგიძლიათ შეიძინოთ SIM ბარათი ახალი ნომრით.

ავტომატური დაბლოკვა ძალაში შედის, თუ SIM ბარათი არ არის გამოყენებული 60-დან 183 დღემდე; დაბლოკვის დაწყების ზუსტი თარიღი დამოკიდებულია არჩეული სატარიფო გეგმის პირობებზე.

როგორ განბლოკოთ

საკეტის ტიპი *	სერვისები ხელმისაწვდომია დაბლოკვისას	როგორ განბლოკოთ ნომერი	როგორ უნდა დადგინდეს, არის თუ არა ნომერი დაბლოკილი
ნებაყოფლობითი	. დარეკეთ MTS საკონტაქტო ცენტრში 0890 . პირადი ანგარიში	. თქვენი პირადი ანგარიშის მეშვეობით . პირადად MTS შოურუმში . MTS საკონტაქტო ცენტრში დარეკვით . დილერის შოურუმებში	შენ ურეკავ: გეძახიან:
ფინანსური	. დარეკეთ MTS საკონტაქტო ცენტრში 0890 . მობილური ასისტენტი (ზარი 111: ბალანსის შემოწმება, გადახდის ქვითარი, აქციები) . პირადი ანგარიში . MTS სერვისი - *111# (ბალანსის შემოწმება, გადახდის ქვითარი, თქვენი სატარიფო გეგმის პირობები) . დარეკეთ სასწრაფო დახმარების სამსახურში (ნომერი 112)	შეავსეთ თქვენი ანგარიში საჭირო თანხით (ტარიფის მიხედვით) / გადაიხადეთ ინვოისი (შეგიძლიათ შეამოწმოთ ინვოისის თანხა *132# ბრძანების გამოყენებით).	შენ ურეკავ: . „ზარი ვერ დამყარდა. გთხოვთ დარეკოთ თქვენი ქსელის დახმარების მაგიდასთან. ზარი ვერ შესრულდება, გთხოვთ დარეკოთ თქვენს კლიენტთა სერვისზე" გეძახიან: . „აბონენტი დროებით დაბლოკილია. უკაცრავად, მობილურის ნომერი დროებით დაბლოკილია"
SIM ბარათის ავტომატური დაბლოკვა MTS-ის მიერ		შეიძინეთ SIM ბარათი ახალი ნომრით	გეძახიან: . „აბონენტი დროებით დაბლოკილია. უკაცრავად, მობილურის ნომერი დროებით დაბლოკილია" შენ ურეკავ: გამავალი კომუნიკაცია მიუწვდომელია იმის გამო SIM ბარათი არ არის რეგისტრირებული ქსელში

• გაუმართავი / გაფუჭებული SIM ბარათი

  ნებისმიერი ტექნიკური მოწყობილობის მსგავსად, SIM ბარათი შეიძლება გაფუჭდეს ან გაფუჭდეს ფიზიკური ცვეთა და ცვეთა გამო. ამ შემთხვევაში, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ MTS-ის ნებისმიერ სალონს, რათა შეცვალოთ გაუმართავი SIM ბარათი ახლით უფასოდ. MTS ნომერი, სატარიფო გეგმა, დაკავშირებული სერვისები და ანგარიშის ბალანსი უცვლელი დარჩება.

  SIM ბარათი იცვლება ნომრის მფლობელის განცხადების საფუძველზე და პირადობის დამადასტურებელი დოკუმენტის წარდგენით.