როგორ წაშალოთ App Store და ყველაფერი მასში. რა თქმა უნდა, რომ მოგვიანებით აღდგეს. წინა შესყიდვისთვის გადახდის პრობლემაა, როგორ წავშალო?

თუ თქვენ შეცდომით შეიძინეთ აპლიკაცია App Store-დან ან მისი ფუნქციონირება არ არის აღწერილი, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ Apple მხარდაჭერას, რომ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება ამ შესყიდვისთვის.

მნიშვნელოვანი!თქვენ უნდა აღწეროთ თანხის დაბრუნების მიზეზი თქვენივე სიტყვებით ინგლისურად. თუ საკმარისად არ საუბრობთ ინგლისურად, გამოიყენეთ ონლაინ თარჯიმნები ან საყვარელი ადამიანების დახმარება.

კარგი მიზეზი უნდა არსებობდეს

თანხის დაბრუნება შესაძლებელია შეძენიდან 90 დღის განმავლობაში. ტრანზაქციის წარმატებით გასაუქმებლად, თქვენ უნდა აუხსნათ Apple-ის სპეციალისტს, რატომ გსურთ თანხის დაბრუნება.

დაბრუნების შესაძლო მიზეზები:

შეძენილი აპლიკაცია არ იხსნება, არ იშლება და არ იყინება. თუ თქვენ მიუთითებთ ამ მიზეზს, მხარდაჭერის წარმომადგენელმა შეიძლება გირჩიოთ დაუკავშირდეთ დეველოპერს და სთხოვოთ პრობლემების მოგვარება. თუ დეველოპერს არ შეუძლია პრობლემის გადაჭრა, თქვენ დაგიბრუნდებათ ფული.

App Store-ის გვერდზე აპის აღწერა არასწორი ან შეცდომაში შემყვანია.

ასეთი „ხაფანგის აპის“ მაგალითია თამაში Minecraft: Pocket Edition 2. 2016 წლის იანვარში ის გამოჩნდა App Store-ში და სულ რამდენიმე დღეში მიაღწია მწვერვალს. თამაშს ჰქონდა მიმზიდველი ეკრანის ანაბეჭდები და 7 დოლარის ფასი.

ბევრმა მომხმარებელმა, დაიჯერა ულამაზესი სკრინშოტები და აღწერილობა, იყიდა, მაგრამ აღმოჩნდა, რომ რეალურ აპლიკაციას არაფერი აქვს საერთო App Store-ის სურათებთან. თამაში ახლა ამოღებულია App Store-დან.

აპლიკაცია შეცდომით შეიძინა თქვენმა ან თქვენსმა შვილმა.

თუ თქვენი მიზეზი დასაშვებია, გამოიყენეთ ქვემოთ მოცემული სახელმძღვანელო ფულის დასაბრუნებლად.

App Store-ში ფულის დაბრუნების პროცედურა

ნაბიჯი 1:გაუშვით iTunes Mac-ისთვის ან Windows-ისთვის.

ნაბიჯი 2:გადადით iTunes Store-ში და მუსიკის სწრაფი ბმულების ქვეშ აირჩიეთ ანგარიში. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეიყვანეთ თქვენი Apple ID და პაროლი.

ნაბიჯი 3:კვლავ აირჩიეთ "ანგარიში", რომელიც გადაგიყვანთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაციის გვერდზე.

ნაბიჯი 4:გადადით "შესყიდვების ისტორიის" განყოფილებაში. „უახლესი შესყიდვების“ ხაზის გვერდით დააწკაპუნეთ „იხილეთ“. ყველა".

ნაბიჯი 5:აქ არის თქვენი ყველა შესყიდვის სია. იპოვნეთ თქვენთვის საჭირო აპლიკაცია და დააწკაპუნეთ ისარს სახელის მარცხნივ.

ნაბიჯი 6:დააწკაპუნეთ ღილაკზე „პრობლემის შესახებ შეტყობინება“ და შემდეგ იმავე ღილაკზე, მაგრამ იმ აპლიკაციის გვერდით, რომლისთვისაც გსურთ თანხის დაბრუნება.

ნაბიჯი 7:თქვენ გადამისამართდებით სპეციალურ განყოფილებაში Apple-ის ვებსაიტზე. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, შეიყვანეთ თქვენი Apple ID და პაროლი.

ნაბიჯი 8:ახლა თქვენ უნდა აუხსნათ Apple-ს მიზეზი, რის გამოც გსურთ თქვენი ფულის დაბრუნება. დასაწყებად, აირჩიეთ პრობლემა შემოთავაზებულიდან. ვარიანტები ასე გამოიყურება:

მე არ დავთანხმდი ამ შეძენაზე.

შესყიდვა შეცდომით მოხდა.

მინდოდა სხვა შინაარსის შეძენა.

კონტენტი არ ჩაიტვირთა ან ვერ მოიძებნა.

კონტენტი არ ინსტალირებულია ან ძალიან ნელა იტვირთება.

შინაარსი იხსნება, მაგრამ არ მუშაობს სწორად.

პრობლემა არ არის ჩამოთვლილი.

რის შემდეგაც აუცილებელია პრობლემის უფრო დეტალურად აღწერა ინგლისურად.

ნაბიჯი 9:პრობლემის აღწერის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "გაგზავნა". რამდენიმე საათში თქვენ უნდა მიიღოთ ელ.წერილი, რომელიც დაადასტურებს, რომ თქვენი პრეტენზია მიღებულია. ამის შემდეგ დაელოდეთ მხარდაჭერის დეტალურ პასუხს. ამას ჩვეულებრივ ორ დღემდე სჭირდება.

მოვლენების განვითარების რამდენიმე ვარიანტი შეიძლება იყოს: ისინი დაუყოვნებლივ დაგიბრუნებენ ფულს, გთხოვენ რამდენიმე პუნქტის გარკვევას ან უარს. როგორც წესი, დამხმარე პერსონალი დაგეხმარებათ თანხის დაბრუნებაში.

iTunes Store-ის მომხმარებლებმა ალბათ იციან, რომ უფასო აპლიკაციების გარდა, ფასიანი აპლიკაციების დიდი რაოდენობაა. თუ წიგნის წაკითხვა გსურთ, საინტერესო წიგნების ფართო არჩევანია, რომლებშიც გადახდა მოგიწევთ. მაგრამ რა უნდა გააკეთოთ, თუ არ მოგეწონათ მიღებული პროდუქტი (წიგნი, აპლიკაცია, ფილმი) ან არ დაემთხვათ აღწერილობას? არ ინერვიულოთ, შეგიძლიათ გააუქმოთ შესყიდვა და თანხის დაბრუნება.

განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც თქვენ იყენებთ მას, მომხმარებლებს შეიძლება სურდეთ შეინახონ ზოგიერთი აპლიკაციის შესყიდვა ან უბრალოდ დამალონ არასაჭირო ძველი შესყიდვები თავიანთი ისტორიიდან. ან მოძებნეთ განაცხადის სათაური, ან უბრალოდ დაათვალიერეთ სია, რომელიც გამოჩნდება თქვენთვის სასურველი ჩანაწერის საპოვნელად.

თქვენი აპლიკაციების მაღაზიის ისტორიის აღდგენა

გადაიტანეთ აპი, რომლის დამალვაც გსურთ თქვენი ისტორიიდან. არ ინერვიულოთ, ის არ წაიშლება თქვენი მოწყობილობიდან. აპლიკაცია დამალული იქნება შემდგომი დადასტურების გარეშე. ზემოაღნიშნული ცვლილებები არ არის შეუქცევადი, ჩვენ ყოველთვის შეგვიძლია აღვადგინოთ ისტორიის ფარული ნაწილები.

iTunes პროგრამის საშუალებით თქვენს ანგარიშზე თანხის დასაბრუნებლად, თქვენ უნდა შეხვიდეთ მასში და დააწკაპუნოთ "ანგარიშზე" მართვის პანელზე. კონტექსტური მენიუში, რომელიც იხსნება, დააჭირეთ ღილაკს "ნახვა". თქვენ მოგეთხოვებათ დაადასტუროთ თქვენი Apple ID ანგარიშის პაროლი. სამუშაო ზონაში იპოვეთ „შესყიდვის ისტორია“ და დააწკაპუნეთ საპირისპიროდ „ყველას ნახვა“.

თქვენს წინაშე გაიხსნება ზონა, სადაც უნდა დააჭიროთ „პრობლემის შესახებ შეტყობინებას“. სიაში, სადაც მითითებულია შეძენილი პროდუქტები, კვლავ დააწკაპუნეთ „პრობლემის შესახებ“ საპირისპიროდ, სასურველი შეკვეთის საპირისპიროდ. თქვენ ავტომატურად გადახვალთ Apple-ის ვებსაიტზე, სადაც უნდა მიუთითოთ თქვენი შესვლის ინფორმაცია. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, მიუთითეთ პრობლემა და აუხსენით რა გსურთ (ანაზღაურება), შემდეგ დააწკაპუნეთ „გაგზავნაზე“.

იქიდან ჩვენ შეგვიძლია აღვადგინოთ ნებისმიერი ფარული აპლიკაცია. აი, როგორ დაიბრუნოთ ფული. თქვენ მოგიწევთ შეატყობინოთ პრობლემის შესახებ, მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება და კლიენტთა მომსახურების წარმომადგენელი განიხილავს თქვენს მოთხოვნას. ამის გაკეთების რამდენიმე გზა არსებობს. გადადით ქვემოთ თქვენი შესყიდვების ისტორიის სანახავად, შემდეგ შეეხეთ ყველას ნახვას და იპოვეთ აპი, რომელსაც ეძებთ. თქვენ უნდა იხილოთ ბმული „პრობლემის შესახებ შეტყობინება“ ერთეულის გვერდით. თუ თქვენი აპლიკაციის შეძენა განხორციელდა ბოლო ორი საათის განმავლობაში, შეგიძლიათ მიიღოთ თანხის ავტომატური დაბრუნება ლოდინის გარეშე.

მნიშვნელოვანი პუნქტი: განაცხადი უნდა იყოს შევსებული ინგლისურად. თუ სხვა ენაზე დაწერ, არ განიხილება. გაგზავნის შემდეგ, გთხოვთ, დაელოდოთ თქვენი მოთხოვნის განხილვას. პასუხი გაიგზავნება თქვენს ელ.ფოსტის მისამართზე, რომელიც მითითებულია Apple ID-ის რეგისტრაციისას. თუ გადაწყვეტილება თქვენს სასარგებლოდ იქნება, შესყიდვის ფასი დაბრუნდება თქვენს ანგარიშზე.

თქვენ შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება შეძენიდან 48 საათის განმავლობაში. ზოგიერთ შემთხვევაში, ისინი ასევე აბრუნებენ 7 დღის განმავლობაში შესრულებულ ფილმებსა და მუსიკას. ქვემოთ განვიხილავთ თითოეულ განყოფილებას თითოეულ მოწყობილობაზე და რა შეგიძლიათ იპოვოთ თითოეული ვარიანტის ქვეშ, რადგან არსებობს რამდენიმე განსხვავება. აირჩიეთ ოჯახის წევრი, რომელზეც გსურთ წვდომა საოჯახო შესყიდვებზე. იპოვეთ კონტენტი, რომლის ჩამოტვირთვაც გსურთ და შეეხეთ ღრუბლის ხატულას თქვენს მოწყობილობაში ჩამოსატვირთად. დააწკაპუნეთ „შესყიდვებზე“ ზედა და აირჩიეთ ოჯახის წევრი, რომლის ნახვაც გსურთ შესაძენად.

• დაწკაპეთ "შეძენილი".
• აირჩიეთ შინაარსის ტიპი.
• დააწკაპუნეთ ღრუბლის ხატულაზე აპის გვერდით, რომლის ჩამოტვირთვაც გსურთ.

თანხის დაბრუნება Apple-ის ვებსაიტის საშუალებით

მეთოდი ნომერი ორი: ბრაუზერის გამოყენება. გადადით "პრობლემის შესახებ" გვერდზე. შეიყვანეთ თქვენი შესვლის დეტალები. ფანჯრის ზედა ნაწილში მიუთითეთ რა ტიპის შესყიდვას ახორციელებთ. სიაში, რომელიც იხსნება, იპოვნეთ ის, რაც გჭირდებათ და მის საპირისპიროდ დააჭირეთ ღილაკს "ანგარიში". გაიხსნება ფორმა, რომელიც უნდა იყოს შევსებული ინგლისურად. დაასახელეთ მიზეზი და აუხსენით რა გსურთ (ანაზღაურება). თუ გადაწყვეტილება თქვენს სასარგებლოდ იქნება, შეძენილი პროდუქტი არ იქნება თქვენთვის ხელმისაწვდომი და თანხა დაგიბრუნდებათ ანგარიშზე.

აქედან არცერთი ამ ჩანაწერის დაბეჭდვის საშუალება არ არის. თქვენ ასევე შეგიძლიათ მოძებნოთ თქვენი შეძენილი აპები მარცხენა ზედა მარჯვენა კუთხეში მდებარე ძიების ბიბლიოთეკის ველის გამოყენებით. ნაგულისხმევად, შეგიძლიათ მხოლოდ ხატების დიდი სიის ნახვა. ისინი ლამაზები არიან და ყველანი, მაგრამ ეს შეიძლება იყოს აბსოლუტური. სამწუხაროდ, არ არის სიის ხედი და არ არის დაბეჭდილი.

App Store-ის შესყიდვების ისტორია

განვიხილოთ ეს პროცედურა; ეს შეიძლება იყოს თქვენთვის, თუ გჭირდებათ აპლიკაციების სიის დაბეჭდვა. ეს მართლაც სასარგებლო გზაა აპლიკაციების სიისა და მათთან დაკავშირებული მონაცემების სანახავად. გამოჩნდება pop-up მენიუ, რომელიც საშუალებას მოგცემთ აირჩიოთ და აირჩიოთ თქვენთვის სასურველი კატეგორიები ცხრილში.

როგორ აღვადგინოთ შესყიდვა?

თუ რაიმე მიზეზით „დაკარგეთ“ ადრე შეძენილი შესყიდვები, არ ინერვიულოთ, მათი აღდგენა შესაძლებელია. ხელახლა გადახდის თავიდან ასაცილებლად, თქვენ უნდა მოითხოვოთ თქვენი Apple ID. ამისათვის თქვენ უნდა გამოიყენოთ iTunes. შეაერთეთ გაჯეტი, გახსენით პროგრამა და შედით სისტემაში. მენიუს "მაღაზიის" ჩანართში აირჩიეთ "ამ კომპიუტერის ავტორიზაცია" კონტექსტური მენიუდან.

თქვენი ამონაწერის პერსონალიზაციის ვარიანტებს რომ უყურებთ, შეამჩნევთ, რომ ტერმინოლოგია ძირითადად მუსიკალურ ფაილებზეა დაფუძნებული. თუმცა, ისინი მუშაობენ განაცხადის სპეციფიკურ მონაცემებთან. ბეჭდვის დიალოგურ ფანჯარაში აირჩიეთ ბეჭდვა: სიმღერების სია და აირჩიეთ თემა: მორგებული ჩამოსაშლელი მენიუდან. თქვენ შეგიძლიათ დაბეჭდოთ ლანდშაფტის ფორმატში, რათა მიიღოთ მეტი სტრიქონი-სტრიქონული ინფორმაცია სათანადო ბეჭდვისთვის.

ჩვენ ვნახავთ ყველა მშვენიერ აპლიკაციას მათი სრული ხატოვანი დიდებით. ეს სია დროთა განმავლობაში დაბინძურდება, განსაკუთრებით თუ თქვენ ჩამოტვირთავთ და განიხილავთ უამრავ უფასო აპლიკაციას. ნებისმიერ შემთხვევაში, ეს დაგეხმარებათ შეძენილი აპების სიის გასუფთავებაში. დააწკაპუნეთ „შეძენილზე“ სიის ზედა ნაწილში ყველა შეძენილი აპლიკაციის სანახავად. შეეხეთ ჩემს შესყიდვებს თქვენი შეძენილი აპების სიის სანახავად.

iTunes პარამეტრების განყოფილების გამოყენებით, გააფართოვეთ Store დანართი. შეამოწმეთ ყუთები "ავტომატური ჩამოტვირთვების" განყოფილებაში და შეინახეთ. ავტომატური ჩამოტვირთვა დაიწყება. თუ ჩამოტვირთვა რაიმე მიზეზით არ მუშაობს, გახსენით "მაღაზია" და დააჭირეთ "შეამოწმეთ ხელმისაწვდომი შესყიდვები". შემდეგ გააკეთეთ სარეზერვო ასლი და დაიწყეთ გაჯეტის სინქრონიზაცია პროგრამასთან.

თქვენ იხილავთ ყველა იმ აპლიკაციის ჩამონათვალს, რომელიც ოდესმე იყიდეთ ან გადმოწერეთ. გადაახვიეთ სიაში ან გამოიყენეთ საძიებო ველი ცალკეული აპების მოსაძებნად. როდესაც ხედავთ აპს, რომლის დამალვაც გსურთ, შეეხეთ მას, გადაფურცლეთ მარცხნივ და დააჭირეთ ღილაკს დამალვა, რომელიც გამოჩნდება.

აპლიკაცია დამალული იქნება ამ სიიდან. ასეთი აპის დამალვა არ წაშლის თქვენს შესყიდვის ჩანაწერს, თუ აპი იყიდეთ. ის უბრალოდ არ გამოჩნდება შეძენილი აპლიკაციების სიაში. ზოგიერთი ადამიანი აცხადებს, რომ ეს არ მუშაობს საიმედოდ და აპის შესყიდვები, რომელთა დამალვას ცდილობთ, მოგვიანებით გამოჩნდება.

თუ თქვენი შესყიდვები ღრუბლოვან საცავში გადაიტანეთ, მაშინ მათი აღდგენა კიდევ უფრო ადვილი იქნება. ეს შეიძლება გაკეთდეს გაჯეტის სინქრონიზაციის საშუალებით. ამისათვის დააჭირეთ მენიუში "მოწყობილობები" და აირჩიეთ შესაბამისი მოწყობილობა.

თქვენ შეგიძლიათ დაიცვათ შეძენილი პროდუქტები შემთხვევითი წაშლისაგან. ეს კეთდება "შოპინგი" განყოფილებაში. ეს ფუნქცია გამოჩნდა პროგრამის უახლეს ვერსიებში, თუ ის არ გაქვთ, შეამოწმეთ განახლებები და დააინსტალირეთ ისინი. სიაში აპლიკაციის (თამაშის) ხატებით, დააწკაპუნეთ ჯვარზე მარჯვენა კუთხეში, ხატის ზემოთ. პროგრამა გკითხავთ: "დარწმუნებული ხართ, რომ გსურთ პროდუქტის დამალვა?" თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ დამალული პროდუქტები შესაბამისი ანგარიშის ჩანართში.

აირჩიეთ აპები ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში შეძენილი და ჩამოტვირთული აპების სიის სანახავად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გაახილოთ აპები, რომლებიც ადრე დამალეთ. შეეხეთ ყველა, რომ ნახოთ ყველა აპი, თუნდაც ის, ვინც არ არის დაინსტალირებული.

ის აღარ გამოჩნდება თქვენი ყველა აპლიკაციის სიაში. იქ ნახავთ შეძენილი აპლიკაციების ჩამონათვალს. ეს მიგიყვანთ თქვენი შესყიდვების ისტორიაში. გამოჩნდება ყველა შეძენილი და გადმოწერილი აპლიკაციის სია. თქვენი შეძენილი აპლიკაციების სია განახლდება და ნახავთ, რომ აპი, რომელიც ახლახან დამალეთ, აღარ არსებობს.

მნიშვნელოვანია იცოდეთ! დახარჯული თანხის წარმატებით დასაბრუნებლად არ უნდა გადადოთ შესაბამის ორგანოსთან დაკავშირება. თქვენ უნდა შეავსოთ საჩივრის ფორმა ინგლისურად, წინააღმდეგ შემთხვევაში ის არ განიხილება. თუ გსურთ დაიბრუნოთ თამაშში დახარჯული თანხა, მაშინ მხოლოდ მას უნდა გაეცნოთ (ანუ პრაქტიკულად არ ითამაშა). შესყიდვის გაუქმება შეგიძლიათ მხოლოდ ერთხელ. პროდუქტის ხელახლა შეძენის შემთხვევაში თანხა არ დაგიბრუნდებათ.

ახლა შეამჩნევთ, რომ თქვენს მიერ დამალული აპლიკაცია გაქრა! ამის შემდეგ, ყველა თქვენი ფარული აპლიკაცია აღარ იქნება ხილული. თუ რაიმე მიზეზით გსურთ ჩამოთვალოთ ნებისმიერი აპლიკაცია, რომელიც დამალეთ თქვენს შესყიდვების ისტორიაში, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს.

აქამდე პირადი გამოშვება მხოლოდ ხუთ მოწყობილობაზე იყო შესაძლებელი. ერთადერთი პირობა: ყველაფერი უნდა გაკეთდეს მომხმარებლის ანგარიშის საშუალებით. "მაღაზიის" განყოფილების პარამეტრებში უკვე შეგიძლიათ ჩართოთ აპლიკაციებისა და წიგნების ავტომატური სინქრონიზაცია, რომლებიც არ არის შეძენილი მიმდინარე მოწყობილობაზე.

ყველა მომხმარებელმა იცის, რომ Apple-ის მოწყობილობის ნებისმიერი შინაარსის ჩამოტვირთვა შესაძლებელია სპეციალური App Store აპლიკაციის მეშვეობით, რომელიც წინასწარ არის დაინსტალირებული მოწყობილობაზე. ნებისმიერი Apple მოწყობილობის განუყოფელი ნაწილია, ასე რომ, თუ ნამდვილად გსურს, აპლიკაციის წაშლა შეუძლებელია. მაგრამ რა უნდა გააკეთოს, თუ ნამდვილად არის საჭირო მისი მხედველობიდან მოშორება? მხოლოდ იმიტომ, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ წაშალოთ, არ ნიშნავს რომ მისი წაშლა შეუძლებელია. გამორთვა!

ეს მოიცავს შეძენილ სიმღერებს, აპებს, წიგნებს, ასევე ფოტოებსა და ვიდეოებს, პაროლებს, მოწყობილობის პარამეტრებს და აპებიდან შენახულ მონაცემებს. ეს ათავისუფლებს მომხმარებელს სარეზერვო ასლის შექმნას საკუთარ კომპიუტერზე. ღრუბლებში ცხოვრების პერსპექტივის მსგავსად, მას აქვს ერთი მნიშვნელოვანი ნაკლი: როგორც კი მონაცემთა კავშირი დაიკარგება, თქვენ აღარ გექნებათ წვდომა თქვენს შეხვედრებზე, მისამართებზე და ელფოსტაზე. მთლიანობაში, რუსული იმედგაცრუების მოცულობა. განსაკუთრებით საწყისი შინაარსის შემდეგ, მოლოდინი დიდი იყო.

1: აპლიკაციის მაღაზიის შესყიდვის დაბრუნების მოთხოვნის წარდგენის ბოლო ვადა

თუ აღმოაჩენთ, რომ თქვენ მიერ გადმოწერილი აპი ან კონტენტი არ მუშაობს სწორად თქვენს მოწყობილობაზე, ან რომ ის არ არის ის, რაც თქვენ ფიქრობდით, შეგიძლიათ მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება. ვინაიდან პროდუქტის შეძენა განხორციელდა, თქვენ გაქვთ 14 დღე, რათა მოითხოვოთ თანხის დაბრუნება, ამ ვადის გასვლის შემდეგ განიხილება მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ პროდუქტს აქვს რაიმე შეცდომა გახსნისას ან მისი ნორმალურად გამოყენება შეუძლებელია.

როგორ გამორთოთ App Store

იმისათვის, რომ გამორთოთ მაღაზია, თქვენ უბრალოდ გჭირდებათ უარი თქვას მასზე წვდომაზე. ჯერ უნდა წახვიდე პარამეტრებიდა აირჩიეთ სტანდარტული ფუნქცია შეზღუდვები. P.S. თქვენ ნახავთ მას კატეგორიაში ძირითადი.

აი, როგორ გადატვირთოთ App Store, როგორც ჩანს

მოძებნეთ შესყიდვების ისტორიის განყოფილებაში და დააჭირეთ ბმულს. შეხედეთ ყველაფერს, რასაც იპოვით თქვენს მარჯვნივ. ამ სიის ბოლოს ნახავთ პრობლემის შესახებ შეტყობინებას ღილაკს. დააწკაპუნეთ მასზე და Chat with the Problem ბმული გამოჩნდება კონტენტის გვერდით, რომელიც არსებობს გარკვეული პერიოდის განმავლობაში.

იპოვეთ აპი ან მედია კონტენტი, რომლისთვისაც გსურთ თანხის დაბრუნება და დააწკაპუნეთ მის ბმულზე. დაუკავშირდით პრობლემას. იპოვეთ კონტენტი, რომლის დაბრუნებაც გსურთ და დააწკაპუნეთ ღილაკზე „წერტილი“ და ამ პარამეტრში გამოჩნდება ახალი ველები. მათში თქვენ უნდა მიუთითოთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნის მიზეზი და დაამატოთ პრობლემის მოკლე აღწერა.

თქვენ უნდა შეიყვანოთ ოთხნიშნა პაროლი. დარწმუნდით, რომ დაიმახსოვრეთ თქვენი პაროლი, თუ ოდესმე გსურთ, რომ შეძლოთ აპების ხელახლა ჩამოტვირთვა თქვენს მოწყობილობაში!

თქვენს წინაშე გამოჩნდება სხვადასხვა ელემენტი, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეზღუდოთ ესა თუ ის მოქმედება. მათგან საკმაოდ ბევრია, მაგრამ ყურადღება უნდა მიაქციოთ შემდეგ პუნქტებს: პროგრამების ინსტალაცია, პროგრამების დეინსტალაცია, აპს-შიდა შესყიდვები.თქვენ შეგიძლიათ აკრძალოთ ერთი მოქმედება, რამდენიმე მოქმედება ან ყველა - ეს თქვენზეა დამოკიდებული.

გადაიტანეთ მაუსი სურათზე, რომ ნახოთ განსხვავებები. ამის შემდეგ დააწკაპუნეთ „გაგზავნა“ და თქვენი შესყიდვის თანხის დაბრუნების პროცესი იწყება იმავე საკრედიტო ბარათით, რომლითაც ის გაკეთდა. ეს თანხის დაბრუნება გაიცემა თქვენი თანხის დაბრუნების მოთხოვნიდან ხუთიდან შვიდი დღის განმავლობაში.

როდესაც დაასრულებთ, დააწკაპუნეთ „მიღებაზე“ პროცესის დასასრულებლად და დაინახავთ, რომ თქვენი შესყიდვა მონიშნულია, როგორც „მოლოდინში“. შემდეგ პროცედურა იგივეა, რაც წინა ნაწილში აღვნიშნეთ, რაც საშუალებას გაძლევთ მიუთითოთ არის თუ არა პრობლემა შეძენილ კონტენტთან დაკავშირებით.

თუ არ ეთანხმებით ამ პირობებს, ვერ შეძლებთ მის ჩამოტვირთვას. მაგრამ ასევე, თუ ჩვენ გვყავს აქტიური ოჯახი, ეს საშუალებას მოგვცემს დავინახოთ, რა გადმოწერეს ოჯახის სხვა წევრებმა. რადგან საკმარისი არ არის მხოლოდ იმის ცოდნა, თუ სად მოძრაობენ, რათა დროულად მოახდინონ რეაგირება. თუ გსურთ გაეცნოთ სხვა საინტერესო საკითხებს, როგორც ეს, მოგერიდებათ გვესტუმრეთ ან მოგვყევით. დაელოდეთ ბრაუზერის ინტერნეტთან დაკავშირებას.

თუ აირჩევთ პროგრამების დეინსტალაციას, App Store-ის ხატულა გაქრება დესკტოპიდან. ეს იყო App Store-ის „დეინსტალაციის“ პირველი გზა.

მეორე მეთოდი უფრო რადიკალურია, მაგრამ ჩვენ მასაც განვიხილავთ. მენიუში შეზღუდვები, ცოტა ქვემოთ არის ხაზი პროგრამები. ჩვენ შევდივართ მასში და ვირჩევთ პროგრამების აკრძალვა. ახლა თქვენს მოწყობილობაზე პროგრამა არ იქნება.

მაგრამ როგორ დაიბრუნებთ თქვენს ფულს, თუ ამ პრობლემას მოაგვარებთ? მათი პოვნის ორი გზა არსებობს. გადადით ქვემოთ, სანამ არ იხილავთ შესყიდვების ისტორიის განყოფილებას და დააწკაპუნეთ ყველას ნახვაზე თქვენს ისტორიაზე წვდომისთვის. თქვენ არ შეგიძლიათ ისტორიის ძიება და ის აჩვენებს მხოლოდ 10 ელემენტს ერთდროულად, მაგრამ შეგიძლიათ დააჭიროთ ღილაკებს წინა და შემდეგი, სანამ არ იპოვით შენაძენს.

იმის ნაცვლად, რომ პრობლემა მოაგვაროთ თანხის დაბრუნების მოთხოვნით, უმჯობესია თავიდან აიცილოთ იგი. დაუყოვნებლივ შეცვალეთ პაროლის მოთხოვნის პარამეტრი. დააჭირეთ პაროლის მოთხოვნას და დაუყოვნებლივ შეამოწმეთ ვარიანტი. ეს გამორიცხავს დროის პრობლემურ ფანჯარას, რომელიც საშუალებას აძლევს შემდგომ შესყიდვებს პაროლის გამოყენების გარეშე, ბოლო შეძენიდან 15 წუთის შემდეგ. ეს შეიძლება არასასიამოვნო იყოს თქვენთვის, მაგრამ მომავალში თავიდან აიცილებთ პრობლემებს.

როგორ გავიდეთ App Store-იდან

თუ გსურთ აპლიკაციების ჩამოტვირთვის შეზღუდვა ან აკრძალვა, შეგიძლიათ უბრალოდ დატოვოთ მაღაზიიდან (ყველაფერი იგივეა, რაც ოფლაინში: თუ კარტოფილი არ გსურთ, დატოვეთ ბოსტნეულის მაღაზია). ნებისმიერი აპლიკაციის ჩამოსატვირთად გჭირდებათ ის, მაგრამ თუ გამოხვალთ, ვერაფერს ჩამოტვირთავთ.

ეს შეიძლება გაკეთდეს რაც შეიძლება მარტივად. გადადით პარამეტრების პუნქტზე iTines მაღაზიადა App Store, დააწკაპუნეთ ანგარიშზე და აირჩიეთ გასვლა.

მოძველებული და ძნელად მისადგომი ნივთების დამალვა

უბრალოდ დააჭირეთ "გამრთველს" აპში "შოპინგი" ოფციის წინ. თუ ხშირად ტოვებთ თქვენს სმარტფონს ან პლანშეტს ბავშვის ხელში, უნდა გადახედოთ ამ ეკრანზე არსებულ სხვა ვარიანტებს. ამდენი ერთეული ხელმისაწვდომი და დაინსტალირებულია, ზოგიერთი შეიძლება არ იყოს ხშირად ხელმისაწვდომი და არ იყოს ხილული თქვენს პირად ანგარიშზე. ეს ისტორია შეიძლება იყოს ზედმეტად გრძელი და ვრცელი თქვენი მოხმარების ჩვევებისთვის და კარგი გაწმენდა გაადვილებს ყველაზე მნიშვნელოვანი აპების ხილვას.

ასე შეგიძლიათ App Store-იდან გასვლა

თქვენი ანგარიშიდან გასასვლელად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ. ამ შემთხვევაში, App Store-ის ხატულა დარჩება, მაგრამ ის უსარგებლო გახდება.

როგორ აღვადგინოთ App Store

თუ ადრე წაშალეთ სავაჭრო მაღაზია და ახლა გჭირდებათ App Store-ის დაბრუნება, მაშინ ამის გაკეთება რაც შეიძლება მარტივია. მხოლოდ რამდენიმე წუთი დაგჭირდებათ. თუ თქვენ წაშალეთ App Store, მაშინ ეს არ მოგეჩვენებათ უცხო, რადგან თქვენ უნდა გააკეთოთ იგივე ნაბიჯები.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ამ პარამეტრზე დაწკაპუნება არ წაშლის პროგრამას თქვენი მოწყობილობებიდან, ის მხოლოდ დამალავს მას თქვენი ანგარიშის ისტორიიდან. ეს ფუნქციონალობა საშუალებას გაძლევთ უკეთ მართოთ თქვენი სავაჭრო გვერდი, შეინახოთ იქ ყველაზე ხელმისაწვდომი ნივთები, რომლებიც გსურთ მარტივად იპოვოთ.

ფარულ განყოფილებაში შეგიძლიათ გაგზავნოთ ნაკლებად გამოყენებული აპლიკაციები, რომლებიც არ საჭიროებენ პირდაპირ და მუდმივ წვდომას. ფარული ელემენტების შესამოწმებლად, თქვენ უნდა შეხვიდეთ თქვენი ანგარიშის გვერდზე. ძალიან ხშირია აპის ან დანამატის ჩამოტვირთვა ან ჟურნალის გამოწერა და შემდეგ სინანულის გამო ან იმის გამო, რომ აპლიკაცია მოსალოდნელზე ბევრად დაბალია, ან აქვს შეცდომა, ან ფილმის ნახვა შეუძლებელია.

მოდით წავიდეთ პარამეტრები, აირჩიეთ ელემენტი ძირითადიდა ჩვენ ვიპოვით შეზღუდვები. შემდეგი, თქვენ უნდა შეიყვანოთ პაროლი, რომელიც უკვე შეიტანეთ აპლიკაციის დეინსტალაციისას. ეს წერტილი ბევრს აჩერებს. ტყუილად არ გავამახვილეთ ყურადღება იმ ფაქტზე, რომ პაროლი უნდა გახსოვდეთ. თუ დაგავიწყდათ ეს პაროლი, მაშინ მხოლოდ მოწყობილობის ციმციმა დაგეხმარებათ, რაც არ უნდა სამწუხარო ჟღერდეს.

თუ გახსოვთ პაროლი და წარმატებით შეიყვანეთ იგი, მაშინ უნდა გადაიტანოთ ელემენტი აქტიურ პოზიციაზე პროგრამების ინსტალაცია(იხ. სურათი ზემოთ).

როგორ ამოიღოთ აპლიკაცია App Store-დან

თუ დღეს გვჭირდება აპლიკაცია, ეს არ ნიშნავს, რომ ხვალ არ გვინდა მისი მოშორება. Apple-ის მოწყობილობაზე აპლიკაციის წაშლა ძალიან მარტივია და ამის გაკეთების სამი გზა არსებობს.

პირველი მეთოდი ყველაზე მარტივი და მოსახერხებელია. უბრალოდ შეეხეთ აპლიკაციის ხატულას, დაიჭირეთ თითი სანამ მოწყობილობა არ ვიბრირებს, შემდეგ დააწკაპუნეთ ჯვარზე გვერდზე. ამის შემდეგ, მოწყობილობა გკითხავთ, ნამდვილად გსურთ თუ არა აპლიკაციის წაშლა, დააწკაპუნეთ წაშლა.

მეორე გზა არის მისი წაშლა პარამეტრების საშუალებით. მოდით წავიდეთ პარამეტრები, შემდეგ აირჩიეთ ძირითადიდა დააწკაპუნეთ სტატისტიკა. ეკრანზე დაინახავთ მოწყობილობის ყველა აპლიკაციის ჩამონათვალს, რომლის წაშლაც გსურთ. დააწკაპუნეთ აპლიკაციის ხატულაზე და აირჩიეთ წაშალეთ პროგრამადა დაადასტურეთ.

ძალიან მარტივია აპის წაშლა App Store-დან

მესამე მეთოდი არის წაშლა iTunes-ის საშუალებით. Apple-ის მომხმარებლებისთვის, რომლებიც ხშირად სინქრონიზებენ ტელეფონს კომპიუტერთან, ეს მეთოდი ძალიან სასარგებლო იქნება. პირველ რიგში, შეაერთეთ მოწყობილობა კომპიუტერთან და გადადით აპლიკაციაში. ჩანართში iPhoneთქვენ უნდა აირჩიოთ ელემენტი პროგრამები. აირჩიეთ აპლიკაცია და დააწკაპუნეთ ჯვარზე, რის შემდეგაც თქვენ უნდა დაადასტუროთ წაშლა ღილაკის დაჭერით წაშლა.

აი, როგორ ამოიღოთ ჩამოტვირთვები App Store-დან

თუ საქმე ეხება შეძენილ პროგრამებს, მაშინ უნდა გადახვიდეთ iTunes-ზე. ამის შემდეგ შედით თქვენს კომპიუტერში Apple ID-ის გამოყენებით. შემდეგ მივდივართ მაღაზიადა დააჭირეთ ამ კომპიუტერის ავტორიზაცია. შემდეგ თქვენ უნდა გადახვიდეთ განყოფილებაში iTunes Store, კერძოდ შესყიდვები. ამ ფანჯარაში ნახავთ ყველა თქვენს მიერ შეძენილ აპლიკაციას. აქ შეგიძლიათ წაშალოთ ისინი, უბრალოდ უნდა დააჭიროთ ჯვარს კუთხეში. ფორმალურად, თქვენ წაშლით აპლიკაციებს, მაგრამ სინამდვილეში ისინი მხოლოდ იმალება.

App Store აპლიკაციების აღდგენა

თქვენ იყიდეთ თამაში, გადაწყვიტეთ მისი წაშლა, რადგან დაიღალეთ, მაგრამ გარკვეული პერიოდის შემდეგ კვლავ გინდოდათ მისი თამაში? როგორ ფიქრობთ, ისევ მოგიწევთ ფულის დახარჯვა? მაგრამ არა, თქვენ არ გჭირდებათ აპლიკაციის ხელახლა ყიდვა, რადგან App Store გაძლევთ საშუალებას აღადგინოთ აპლიკაცია. როგორ გავაკეთოთ ეს?

წაშლილი ფასიანი აპლიკაციების აღსადგენად დაგჭირდებათ თქვენი მოწყობილობა, კომპიუტერი, USB კაბელი და iTunes. ამ საკითხში მთავარია იცოდეთ თქვენი ანგარიშის შესვლა და პაროლი.

პირველ რიგში, თქვენ უნდა აირჩიოთ ფანჯარა iTunes Store პანელში მაღაზიადა შედით თქვენს ანგარიშში თქვენი Apple ID-ის გამოყენებით. შემდეგ თქვენ უნდა გადახვიდეთ განყოფილებაში შესყიდვებიდა იპოვნეთ თქვენთვის საჭირო აპლიკაცია.

App Store შესყიდვების აღდგენა

შესაძლოა, აპლიკაციის ხატულა დამალულია სიიდან. არ ინერვიულოთ, რადგან აღდგენისთვის საჭიროა წასვლა სწრაფი ბმულებიდა დააწკაპუნეთ კონტროლი, მაშინ უნდა დააბრუნოთ აპლიკაცია სიაში.

App Store-ის შესყიდვების ისტორია

თქვენ შეგიძლიათ უპრობლემოდ დამალოთ თქვენი შესყიდვების ისტორია და ეს კეთდება ძალიან მარტივად. თუ გაინტერესებთ როგორ წაშალოთ თქვენი შესყიდვების ისტორია App Store-ზე, ყურადღებით წაიკითხეთ!

თუ იყენებთ ფუნქციას ოჯახის გაზიარება, მაშინ შეგიძლიათ მარტივად დამალოთ პროგრამები App Store-დან. ჯერ უნდა გახსნათ აპლიკაცია, გადადით განახლებები, შემდეგ შიგნით შესყიდვები, შემდეგ შიგნით ჩემი შესყიდვები. იპოვეთ აპლიკაცია, რომლის დამალვაც გსურთ, შემდეგ უნდა გადაფურცლეთ მარცხნივ და დააწკაპუნეთ დამალვა. ახლა თქვენ მიერ დამალული აპლიკაციები არ იქნება ხილული სხვა მომხმარებლებისთვის, რომლებიც იმყოფებიან ოჯახის გაზიარებაში.

ასე შეგიძლიათ აპლიკაციების დამალვა App Store-ში

თუ სიის დამალვა გჭირდებათ, მაშინ ალბათ უნდა იცოდეთ როგორ აღადგინოთ აპლიკაცია სავაჭრო სიაში. ეს ისეთივე მარტივია, როგორც თქვენი სავაჭრო სიის დამალვა.

ჯერ უნდა გადახვიდეთ iTunes-ზე. ამის შემდეგ ჩვენ ვირჩევთ მაღაზიადა შემდეგ შესვლა. თუ ჯერ არ ხართ შესული თქვენს ანგარიშში, თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი Apple ID. შემდეგი თქვენ უნდა აირჩიოთ მაღაზიადა ჩემი ანგარიშის ნახვა. ამ ეტაპზე შეიძლება მოგთხოვონ პაროლი. გვერდზე ანგარიშის ინფორმაციათქვენ უნდა დააჭიროთ ღილაკს იხილეთ ფარული შესყიდვები. გვერდზე ფარული შესყიდვებიაირჩიეთ საჭირო პროგრამა და დააჭირეთ ღილაკს ჩვენება.

კარგი, ეს არის ჩვენი რჩევა. ახლა იცი? როგორ მართოთ აპლიკაციები App Store-ში. მხოლოდ ღვთის სიყვარულისთვის, არ დაგავიწყდეთ თქვენი პაროლები.

გამარჯობა ყველას! ახლა ერთ ძალიან ბანალურ რამეს ვიტყვი - გამოუყენებელი თამაშები და აპლიკაციები იკავებს თქვენი iPhone-ის ძვირფას მეხსიერებას და მის გასათავისუფლებლად ისინი უნდა წაიშალოს. უფრო მეტიც, როგორც ჩანს, ისეთი მარტივი პროცესი, როგორიცაა პროგრამების წაშლა, არ უნდა გამოიწვიოს რაიმე სირთულე. დააწკაპუნეთ და წაიშალა. ეს ხდება ყველაზე ხშირად. მაგრამ ხშირად არ ნიშნავს ყოველთვის.

ზოგჯერ, ზოგიერთი პროგრამა ან სათამაშო უარს ამბობს ამოღებაზე ან წარმოიქმნება სხვა პრობლემები. ამიტომ მე უკვე მოვამზადე ინსტრუქციები (დიდი და სასარგებლო), რომელიც გასწავლით როგორ მთლიანად, მთლიანად და შეუქცევად წაშალოთ თქვენი iPhone ან iPad-ზე გადმოწერილი პროგრამები და თამაშები და ასევე გეტყვით როგორ მოიქცეთ, თუ რამე არ მუშაობს. გარეთ. წავიდეთ! :)

როგორ ამოიღოთ პროგრამა iPhone-დან და iPad-იდან

აქ გვაქვს სამი მეთოდი - თქვენ თავისუფლად შეგიძლიათ აირჩიოთ აბსოლუტურად ნებისმიერი. თითოეული მათგანის პროცესი საკმაოდ მარტივია, ამიტომ... მოკლედ ვიტყვი:

სინამდვილეში, ყველაზე მარტივი და სწრაფი გზა, რა თქმა უნდა, პირველია. ეს არის ის, რაც გამოიყენება უმეტეს შემთხვევაში. თუმცა სხვებსაც აქვთ არსებობის უფლება. მაგალითად, პროგრამის დეინსტალაცია პარამეტრების მეშვეობით საშუალებას გაძლევთ გააკონტროლოთ მეხსიერების რაოდენობა თქვენს iPhone-ზე ან iPad-ზე. ისე, არ არის საჭირო iTunes-ის გამოყენებაზე საუბარი - ბევრი ადამიანი მუშაობს თავისი მოწყობილობით ექსკლუზიურად მისი გამოყენებით და მათთვის ბევრად უფრო მოსახერხებელია ამის გაკეთება ამ გზით.

სხვათა შორის, ჩემს პრაქტიკაში შევხვდი ადამიანს, რომელიც დაჟინებით დამიმტკიცებდა, რომ შესაძლებელია პროგრამების სწორად ამოღება და, ზოგადად, Apple-ის აღჭურვილობასთან სრულად მუშაობა მხოლოდ iTunes-ის საშუალებით. ყველაფერი დანარჩენი სრული შეცდომა და სისულელეა. მადლობა ღმერთს, ჩვენი კომუნიკაცია ხანმოკლე იყო.

შესაძლებელია თუ არა პროგრამის სრულად ამოღება iPhone-დან და როგორ გავაკეთოთ ეს?

როგორც კი იყენებთ ზემოთ მითითებულ მეთოდებს, თქვენ მთლიანად ამოიღებთ პროგრამას. თუმცა, ის მაინც გამოჩნდება "შესყიდვების" განყოფილებაში, როგორც ღრუბელი ისრით. რაც ნიშნავს, რომ მისი ჩამოტვირთვა შესაძლებელია ნებისმიერ დროს თქვენი ანგარიშიდან.

სამწუხაროდ, თქვენ არ შეგიძლიათ სრულად ამოიღოთ აპლიკაციები ამ სიიდან. ვინაიდან ეს ეწინააღმდეგება ამ სიის არსს - მიეცით საშუალება მომხმარებელს ჩამოტვირთოს აპლიკაციები ისე, რომ არ აიძულოს იგი ხელახლა გადაიხადოს ისინი. თუმცა, ისინი შეიძლება დამალული იყოს და არ იყოს ნაჩვენები ადრე ჩამოტვირთულების სიაში.

როგორ დავმალოთ თამაში ან აპლიკაცია iPhone ან iPad-ის შესყიდვებისგან

ამისათვის თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ კომპიუტერს და დააინსტალიროთ iTunes.

განახლებულია!ახლახან Apple გაგიჟდა და ახლა თქვენს კომპიუტერში iTunes-ში App Store არ არის. სწორედ ასე - უბრალოდ წაიღეს და გადააგდეს. მაგრამ ჩვენ ის გვჭირდება! რა უნდა გააკეთოს? არ დაიდარდოთ - მე მაქვს.

ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ "სწორი" ვერსია? ახლა მოდით გადავიდეთ საქმეზე:

ეს ასეა, ამ გზით აპლიკაცია მთლიანად "ამოღებულია" მოწყობილობიდან და არ ჩანს შესყიდვების სიაში. გამოდის, რომ თითქოს არასოდეს ჩამოგიწერიათ ეს პროგრამა ან თამაში - ის არ არის მოწყობილობაზე და არც iCloud ღრუბელშია ნაჩვენები. თუმცა, ყველაფრის დაბრუნება შესაძლებელია.

როგორ აჩვენოთ ყველა პროგრამა სავაჭრო სიაში

ყველა იმ აპლიკაციის საჩვენებლად, რომელიც თქვენთან ერთად დავმალეთ წინა აბზაცში, ასევე გვჭირდება iTunes.

1. გახსენით iTunes და შედით თქვენი Apple ID-ით.
2. კვლავ დააწკაპუნეთ სახელზე და აირჩიეთ „ანგარიშის ინფორმაცია“ სიიდან.
3. შეიძლება მოგთხოვონ ხელახლა შეიყვანოთ პაროლი - გააკეთეთ ეს.
4. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, იპოვეთ პუნქტი "iTunes ღრუბელში". მის ქვეშ იქნება წარწერა - "ფარული შესყიდვები", ხოლო მარჯვნივ - "მართვა".
5. თქვენ ნახავთ ყველა ფარულ შინაარსს. უბრალოდ აირჩიეთ ის, რაც გჭირდებათ და დააჭირეთ "ჩვენება".

მაგრამ ზოგჯერ ეს მანიპულაციები არ არის საკმარისი სრული ამოღებისთვის, რადგან ასევე არის ინფორმაცია, რომელიც გროვდება პროგრამასთან ან თამაშთან ურთიერთობის დროს. მოდი გავარკვიოთ როგორ მოვიშოროთ...

როგორ წავშალოთ თამაშის ყველა მონაცემი iPhone-სა და iPad-ზე?

ნებისმიერი თამაშის წინსვლისას გროვდება ეგრეთ წოდებული თამაშის პროგრესი, მიღწევები და სხვა დამსახურებები, რომლებსაც ამ პროცესში იღებთ. და ეს მშვენიერია. მაგრამ ზოგჯერ გსურს თამაშის „ხელახლა“ დაწყება, ყველა ამ შენახვის გარეშე, მაგრამ როდესაც თამაშს ხელახლა დააინსტალირებთ, უნდა დაიწყოთ არა თავიდან, არამედ იმ დონიდან, რომელიც დაასრულეთ.

რა უნდა გააკეთოს ამ შემთხვევაში? როგორ წავშალო ყველაფერი და დავიწყოთ ნულიდან? არსებობს ორი გამოსავალი და ეს ყველაფერი დამოკიდებულია იმაზე, თუ სად ინახება ეს მონაცემები:

მხოლოდ ამ მონაცემების გასუფთავებით შეგვიძლია ვთქვათ, რომ აპლიკაცია ან თამაში მთლიანად ამოღებულია iPhone-დან ან iPad-იდან. მაგრამ ზოგჯერ პრობლემები ჩნდება ...

რატომ არ იშლება თამაშები და აპლიკაციები iOS-ში და რა უნდა გავაკეთო?

როგორც ჩანს, რა შეიძლება იყოს რთული პროგრამის წაშლა? მაგრამ დამიჯერე ეს ხდება...

ქვემოთ ჩამოთვლილია ყველაზე პოპულარული პრობლემები, რომლებსაც მომხმარებელი შეიძლება წააწყდეს, ასევე მათი გადაწყვეტილებები:

• განაცხადის ხატულაზე არ არის ჯვარი ან არ არის წაშლის ღილაკი (თუ მოქმედებები შესრულებულია პარამეტრების საშუალებით). გამოსავალი! დიდი ალბათობით, დაწესებულია შეზღუდვები და წაშლა დაბლოკილია. თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ ისინი პარამეტრებში - უნივერსალური წვდომა - შეზღუდვები - პროგრამების დეინსტალაცია.
• თამაში წაიშალა, მაგრამ მისგან ცარიელი ხატულა დარჩა და არანაირად არ წაიშლება. ან აპლიკაცია ლოდინისა და ჩატვირთვის რეჟიმშია და მათი წაშლა შეუძლებელია! გამოსავალი! ასეთი დაავადებების შესახებ ყველაფერი შესაძლებელია.
• თქვენ შეგიძლიათ წაშალოთ, მაგრამ არა ყველა აპლიკაცია - ზოგიერთს არ აქვს ჯვარი. გამოსავალი! აქ ორი შესაძლო ვარიანტია - ეს არის სტანდარტული აპლიკაციები თავად Apple-ისგან (ამინდი, კალკულატორი და ა.შ.) მათი წაშლა შეუძლებელია (iOS 10-ის მოსვლასთან ერთად ეს შესაძლებლობა გამოჩნდა). ან, ეს არის jailbreak-ის გამოყენებისას გადმოწერილი პროგრამები - ზოგიერთი მათგანი უნდა მოიხსნას უშუალოდ Cydia-ს მეშვეობით (Cydia - Manage - Packages).

როგორც ჩანს, მარტივი პროცესია - თამაშის ან აპლიკაციის წაშლა, მაგრამ არ ველოდი, რამდენად მოცულობითი აღმოჩნდა სტატია. ამიტომ, თუ ბოლომდე წაიკითხავთ, მაშინ ღირს ამ საკითხის აღნიშვნა და საკუთარი თავის შექება „ლაიქით“!

P.S. და რა თქმა უნდა, თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ან რამე არ გამოდგება, მოგერიდებათ დაწეროთ კომენტარებში. ვეცდები ყველას ვუპასუხო!

სტატიები და Lifehacks

მომხმარებლის მიერ შეძენილი ყველა აპლიკაცია რჩება განყოფილებაში სახელწოდებით "შესყიდვები", რაც ყოველთვის არ არის მოსახერხებელი, თუ ეს სია თანდათან იზრდება შთამბეჭდავ ზომებამდე. ? სინამდვილეში, თქვენ არ შეგიძლიათ სამუდამოდ წაშალოთ ინფორმაცია გადმოწერილი აპლიკაციების შესახებ, მაგრამ შეგიძლიათ დამალოთ ისინი მოხერხებულობისთვის.

როგორ ამოიღოთ აპლიკაციები შესყიდვებიდან და გაასუფთაოთ App Store

გახსენით iTunes აპლიკაცია თქვენი სახლის კომპიუტერიდან. შემდეგი, ჩვენ ვამოწმებთ არის თუ არა ჩვენი კომპიუტერი ავტორიზებული. ამისათვის გადადით "მაღაზია" მენიუში და აირჩიეთ "კომპიუტერის ავტორიზაცია". გაითვალისწინეთ, რომ Alt ღილაკი გამოიყენება Windows ოპერაციული სისტემის ზედა მენიუს გამოსაძახებლად. ახლა გადადით iTunes Store-ში ზედა მარჯვნივ და იქიდან განყოფილებაში სწრაფი ბმულებით. ჩვენ გვაინტერესებს "შოპინგი" მენიუ. ჩვენ ვხსნით "აპლიკაციების" ჩანართს, სადაც შეგვიძლია ვიხილოთ ყველა ის კონტენტი, რომელიც ამა თუ იმ დროს მაღაზიიდან გადმოწერილი გვაქვს. როგორც კი მაუსის კურსორს გადავიტანთ რომელიმე პროგრამაზე, ზედა მარცხენა მხარეს დავინახავთ ჯვარს. მასზე დაჭერით დაიმალება აპლიკაცია. ახლა ის აღარ იქნება ნაჩვენები სხვა შესყიდვებთან ერთად, მაგრამ ეს არ ნიშნავს, რომ წაიშლება.

თუ რაიმე მიზეზით გვჭირდება პროგრამის ხელახლა ნახვა, გახსენით iTunes, გადადით მაღაზიის მენიუში და იქიდან განყოფილებაში სწრაფი ბმულებით. აირჩიეთ "ანგარიში" ვარიანტი. ჩვენს თვალწინ გაიხსნება ფანჯარა, სადაც დავინახავთ განყოფილებას სახელწოდებით "iTunes ღრუბელში". "დამალული შესყიდვების" მარჯვნივ არის "მართვა" ვარიანტი. დააწკაპუნეთ მასზე და ნახეთ ჩვენს მიერ დამალული პროგრამების სია. აპლიკაციის ხატისა და სახელის ქვემოთ არის ღილაკი "ჩვენება". თუ გსურთ, ასევე შეგიძლიათ აირჩიოთ "ყველას ჩვენება" ქვედა მარჯვენა კუთხეში.

გაითვალისწინეთ, რომ იმის გარკვევა, თუ როგორ გაასუფთავონ შესყიდვები App Store-ში, უფრო ადვილი იყო iOS-ის მე-7 ვერსიის მოწყობილობების მფლობელებისთვის. ფაქტია, რომ ადრე შესაძლებელი იყო აპლიკაციების დამალვა პირდაპირ მოწყობილობაზე.

როგორ ამოიღოთ App Store შესყიდვები თქვენი მოწყობილობიდან და გაასუფთავოთ იგი

თავად გაჯეტზე შესყიდვების წაშლის სამი ძირითადი გზა არსებობს. პირველი და უმარტივესი მეთოდი ვარაუდობს, რომ მომხმარებელი მიდის მოწყობილობის სამუშაო მაგიდაზე და აჭერს მისთვის საჭირო აპლიკაციის მალსახმობს რამდენიმე წამის განმავლობაში - სანამ არ დაიწყებს მოძრაობას. ამის შემდეგ, ჯვრის გამოსახულება უნდა გამოჩნდეს ზედა მარცხენა მხარეს. მასზე დაჭერით წაიშლება პროგრამა და მისი ყველა მონაცემი. ასევე უნდა გაითვალისწინოთ, რომ სტანდარტული სისტემის აპლიკაციების წაშლა შეუძლებელია.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ წაშალოთ თამაში ან პროგრამა მოწყობილობის პარამეტრების მეშვეობით. გადადით "სტატისტიკის" პუნქტზე ძირითადი პარამეტრების მეშვეობით და აირჩიეთ "შენახვის მდებარეობა" (ბოლო პუნქტს შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული სახელი, დამოკიდებულია iOS ვერსიაზე). ახლა ველოდებით სისტემის ჩატვირთვას პროგრამების სიის. აირჩიეთ ჩვენთვის საჭირო აპლიკაცია და დააწკაპუნეთ "პროგრამის დეინსტალაცია". გაითვალისწინეთ, რომ ის პროგრამები, რომლებიც ყველაზე მეტ ადგილს იკავებს მოწყობილობაზე, განთავსდება ზედა. ყველა აპლიკაციის სანახავად დააჭირეთ შესაბამის ღილაკს სიის ბოლოს.

მესამე მეთოდი მოიცავს iTunes-ის გამოყენებას თქვენს კომპიუტერში. მოწყობილობა დაკავშირებულია და არჩეულია მედია ბიბლიოთეკაში. ახლა გადადით "პროგრამებში" და წაშალეთ ის, რაც გჭირდებათ. დასასრულს, არ დაივიწყოთ სინქრონიზაცია.