კონტაქტები და შეტყობინებები 

გვერდის ავლით icloud ბლოკირება. iPhone-ზე iCloud-ის აქტივაციის გვერდის ავლით

მიუხედავად თანამედროვე სტატისტიკისა, სადაც ნათქვამია, რომ მსოფლიოში მომხმარებლების მიერ გამოყენებული თანამედროვე სმარტფონების უმრავლესობა მუშაობს Android OS-ზე, აშკარაა, რომ ყველაზე სასურველი გაჯეტი ადამიანების უმეტესობისთვის არის iPhone. და მომხმარებლები აკეთებენ არჩევანს Android მოწყობილობების სასარგებლოდ მხოლოდ ძალიან გონივრული ღირებულების მახასიათებლების გამო, რომლებიც დადგენილია ასეთი გაჯეტების მწარმოებლების მიერ.

სწორედ ამიტომ ადამიანები ხშირად ეძებენ გზებს იყიდონ გამოყენებული მოწყობილობა, რომელიც დაბლოკილია ან თუნდაც მოპარული. მაგრამ ასეთი ოპერაციების შემთხვევაში, დაბლოკილ მოწყობილობაზე დაბრკოლების ალბათობა საკმაოდ მაღალია.

რა არის Apple ID აქტივაციის მოთხოვნა?

თუ თქვენ ჩართეთ მსოფლიოში ცნობილი მწარმოებლის Apple-ის რომელიმე გაჯეტი და იპოვნეთ ID-ის გასააქტიურებლად მონაცემების შეყვანის მოთხოვნა, ეს ნიშნავს, რომ მოწყობილობა დაბლოკილია.

მოგეხსენებათ, კომპანია ძალიან სერიოზულად ეკიდება როგორც თავისი მოწყობილობების, ასევე მომხმარებლის მონაცემების უსაფრთხოებას, რომელთა შენახვაც შესაძლებელია მათ მეხსიერებაში. სწორედ ამ მიზნით დაინერგა ღრუბლოვანი უსაფრთხოების უნიკალური სისტემა. ის არა მხოლოდ საშუალებას გაძლევთ შეინახოთ პარამეტრები, კონტაქტები, კალენდრების მონაცემები ღრუბელში, სინქრონიზაცია მოახდინოთ მათ ყველა მოწყობილობასთან, არამედ დაბლოკოთ ისინი გაჯეტის მოპარვის/დაკარგვის შემთხვევაში.

ერთ დროს, ეს იყო ნამდვილი მიღწევა უსაფრთხოების სფეროში, რის შედეგადაც iPhone, iPad და iPod მოწყობილობები გახდა თითქმის უაზრო მოპარვის მცდელობა. თუ მოწყობილობა „დატოვებს“ მფლობელს ხელში, მას შეუძლია სწრაფად დაბლოკოს იგი დისტანციურად, რაც შეუძლებელს გახდის მის შემდგომ გამოყენებას, ასევე მასზე შენახული ინფორმაციის გამოყენებას.

როგორ ავუაროთ Apple ID აქტივაციას

დასაწყისისთვის, ვთქვათ, რომ უბრალოდ შეუძლებელია Apple-ის თანამედროვე გაჯეტებზე ბლოკირების გვერდის ავლით. ეს ფაქტია და არ არის საჭირო ამ საკითხზე რაიმე ინფორმაციის მოძიება ინტერნეტში, რადგან ის ნამდვილად არ არსებობს. ნებისმიერი მომხმარებლის, გამოცდილი ჰაკერების ყველა მცდელობა დღეს უშედეგოა.

iOS არის Apple-ისგან

მაგარია!მწოვს

უსაფუძვლოდ არ არის ის, რომ კორპორაცია უზარმაზარ ფულს დებს მის მიერ გაყიდული მოწყობილობების უსაფრთხოების გასაძლიერებლად, მათ დაცვაში და ჰაკერების არა მხოლოდ მინიმუმამდე, არამედ აბსოლუტურ ნულამდე შემცირებაში.

მაშინაც კი, თუ რომელიმე ჰაკერი მოულოდნელად მოახერხებს Apple-ის რომელიმე თანამედროვე მოწყობილობის გატეხვას, ყველაზე რაციონალური და მომგებიანი გამოსავალი იქნება არა ინსტრუქციების გამოქვეყნება ინტერნეტში, როგორც ეს მილიონობით მომხმარებელს სურს, არამედ პირდაპირ კორპორაციის სპეციალისტებისთვის გაგზავნა. ეს იმიტომ ხდება, რომ Apple ძალიან ლოიალურად ექცევა ასეთ „ხელოსნებს“ და სთავაზობს საკმაოდ მნიშვნელოვან ფინანსურ ჯილდოს უსაფრთხოების დაუცველობის აღმოსაჩენად.

თუმცა, არსებობს ინფორმაცია, რომ ზოგიერთმა მომხმარებელმა წარმატებით გადალახა Apple ID აქტივაცია საკმაოდ ძველ მოწყობილობებზე - iPhone 4.

ინსტრუქციები iPhone 4-ის მფლობელებისთვის აქტივაციის გვერდის ავლით

გთავაზობთ მოკლე ინსტრუქციებს, რომლებიც დაგეხმარებათ „განბლოკოთ“ დაბლოკილი/დაკარგული/მოპარული ტელეფონი:

ყველა ინფორმაცია მოწოდებულია მხოლოდ საინფორმაციო მიზნებისთვის და საიტის ადმინისტრაცია არ არის პასუხისმგებელი ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციების გამოყენებაზე!
  1. იპოვეთ და ჩამოტვირთეთ არქივი საჭირო "bypass.zip" ფაილებით ინტერნეტიდან. მისი ნახვა შეგიძლიათ პოპულარულ ფორუმზე "4pda" ან სხვა მსგავს სერვისებზე.
  2. გახსენით არქივი თქვენს კომპიუტერში.
  3. დააინსტალირეთ Java ოფიციალური ვებსაიტიდან, თუ ეს პროგრამა უკვე არ არის დაინსტალირებული თქვენს კომპიუტერში.
  4. არქივიდან ამოღებული ფაილების საქაღალდეში იპოვეთ ssh.jar ფაილი და გაუშვით.
  5. როდესაც ხედავთ შეტყობინებას შესვლის "root" და პაროლის "alpine" შეყვანის შესახებ, გაუშვით WinSCP.
  6. WinSCP-ში ჩაწერეთ შემდეგი მონაცემები (მძიმე ნიშნები არ გამოიყენება):
  • ჰოსტის სახელი: 127.0.0.1;
  • პორტის ნომერი: 2022;
  • მომხმარებლის სახელი: root;
  • პაროლი: ალპური.
  1. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, დააწკაპუნეთ შავ კვადრატულ სიმბოლოზე ზედა.
  2. შეიყვანეთ ტექსტი mount.sh ზედა ხაზში, დაელოდეთ შესაბამისი სამი ხაზის გამოჩენას, რაც მიუთითებს მონტაჟის პროცედურის წარმატებით დასრულებაზე.
  3. მარცხნივ ფანჯარაში გახსენით შეუფუთავი არქივი და მარჯვენა მხარეს დააწკაპუნეთ წერტილებზე, სანამ არ მოხვდებით სისტემის ძირეულ დირექტორიაში.
  4. მარცხენა ფანჯარაში გახსენით შემოვლითი 3. საქაღალდე (თქვენი მოწყობილობის ვერსიის ნომერი უკანა სახურავიდან, მაგალითად - 3.1).
  5. გადაიტანეთ mnt საქაღალდეები მარჯვენა ფანჯარაში და შეცვალეთ "sources".
  6. გადატვირთეთ თქვენი iPhone და დააჭირეთ ღილაკს Power და Home.
  7. სმარტფონის აღდგენის რეჟიმში ჩართვის შემდეგ გაუშვით TunyUmbrella, რომელშიც აირჩიეთ თქვენი მოწყობილობა. დააჭირეთ "აღდგენიდან გასვლა".
  8. დააყენეთ Apple მოწყობილობა ჩართული Wi-Fi და დაინსტალირებული SIM ბარათის გარეშე.

სავსებით შესაძლებელია, რომ ეს კონკრეტული მეთოდი საშუალებას მოგცემთ გვერდის ავლით Apple ID-ის გააქტიურება iPhone-ზე. მაგრამ, ვიმეორებთ, ეს მეთოდი არ არის 100% წარმატებული. გარდა ამისა, არის შემთხვევები, როცა მას თავისი ნაყოფი ჰქონდა და მოწყობილობა გამართულად მუშაობდა, თუმცა არ იძლეოდა რაიმე სიმ ბარათის გამოყენებას (მიუხედავად არჩეული ოპერატორისა). ამიტომ, თუ თქვენ აპირებთ ნახმარი მოწყობილობის შეძენას, ყოველთვის შეამოწმეთ ის დაბლოკვისთვის, რადგან შეგიძლიათ იყიდოთ „ღორი ღორში“.

თქვენი Apple ID-ის ჩაკეტვა უსაფრთხოების მნიშვნელოვანი ნაბიჯია თქვენი მობილური მოწყობილობისა და პერსონალური მონაცემებისთვის. თუმცა, ხანდახან ისეც ხდება, რომ სიფრთხილის დაცვა მოქმედებს თქვენს წინააღმდეგ და მოაქვს ბევრი უხერხულობა. ჩვენ აღვწერთ რა უნდა გავაკეთოთ ამ შემთხვევაში ქვემოთ.

თუ Apple ID დაბლოკილია: ოფიციალური მეთოდი

თუ თქვენი Apple ID არის პირადი, თქვენ სავარაუდოდ არაერთხელ შეიტანეთ თქვენი პაროლი ან გადამოწმების ინფორმაცია არასწორად. ასეთ შემთხვევებში, ჩაშენებული დაცვის სისტემა ამოქმედდება, რაც ბლოკავს მოწყობილობაზე წვდომას. ეკრანზე გამოჩნდება შესაბამისი შეტყობინება. მოწყობილობაზე წვდომის აღსადგენად, დაუყოვნებლივ უნდა გადახვიდეთ Apple-ის ვებსაიტზე სპეციალურ გვერდზე და შეიყვანოთ მიმდინარე გადატვირთვის პაროლი. თუ პაროლი არ გახსოვთ, ან რამდენიმე წარუმატებელი მცდელობა გაქვთ გამოიცნოთ, სერვისიც დაიბლოკება მეორე დღემდე. გარკვეული პერიოდის შემდეგ, შეგიძლიათ ხელახლა სცადოთ. აქ ასევე შეგიძლიათ თქვენი პაროლის გადატვირთვა, წვდომის აღდგენა სანდო მოწყობილობის მეშვეობით ან თქვენი ტელეფონის ნომრის გამოყენებით. გაითვალისწინეთ, რომ iOS მხოლოდ სამ კონკრეტულ ტიპის შეტყობინებას უგზავნის მომხმარებლისთვის ID-ის დაბლოკვასთან დაკავშირებით. თუ შეტყობინების ტექსტი განსხვავებულია, დაუკავშირდით მომხმარებელთა მხარდაჭერას დახმარებისთვის.

Apple ID-ის განბლოკვის სამუშაო მეთოდი

თუ რაიმე მიზეზით ოფიციალური მეთოდი არ მუშაობს ან ვერ გამოიყენება, სცადეთ ქვემოთ აღწერილი მიდგომა. სამწუხაროდ, ის მუშაობს მხოლოდ iPhone 4-ზე iOS 7.0-ით. უფრო მეტიც, თქვენ ვერ შეძლებთ მოწყობილობიდან ზარების განხორციელებას, მიიღებთ "iPod Touch". შეგიძლიათ სცადოთ შემდეგი გზით:

  • ჩართეთ სმარტფონი;
  • მიაღწიეთ ბლოკირების ფანჯარას;
  • დააჭირეთ "გადაუდებელ ზარს", შემდეგ შეიყვანეთ ნომერი 112 და დარეკეთ;
  • დაუყოვნებლივ დააჭირეთ ეკრანის დაბლოკვის ღილაკს ერთხელ;
  • დააწკაპუნეთ "განბლოკვაზე", დააჭირეთ "კონტაქტებს", შექმენით ცარიელი და სამჯერ დააწკაპუნეთ "მთავარზე";
  • აირჩიეთ ცარიელი კონტაქტი, შემდეგ „დაბლოკვა“, კვლავ აირჩიეთ და კვლავ დაბლოკეთ, გაიმეორეთ საბოლოო დაბლოკვამდე;
  • ჩვენ ვიყენებთ მას, როგორც მოთამაშეს და ვუყურებთ ვიდეოს სტატიის ქვეშ, თუ რამე გაუგებარია.

როგორ განბლოკოთ სხვა მოწყობილობები?

ამ დროისთვის პრაქტიკულად არ არსებობს მოქმედი განკურნება. შეგიძლიათ სცადოთ დაარწმუნოთ ტექნიკური მხარდაჭერა, რომ მოწყობილობა ნამდვილად თქვენია, თუ ხელთ გაქვთ დოკუმენტების ყუთი, ასევე გადახდის ქვითრები. უმეტესობა, ვინც გვთავაზობს Apple ID-ის განბლოკვას ფულის სანაცვლოდ, ასევე წინასწარ გადახდისთვის, არის თაღლითები, რომლებთანაც ჯობია არ დაუკავშირდეთ. თუ ქვითარი არ გაქვთ, შეგიძლიათ სცადოთ მისი „დახატვა“ სპეციალური რესურსების საშუალებით, მაგალითად http://sickw.com/ იქ ასევე მითითებული იქნება სწორი მონაცემები სხვადასხვა ქვეყნისთვის. ჰაკერების მიერ დაბლოკვის თავიდან ასაცილებლად, არავის მისცეთ წვდომა თქვენს საფოსტო ყუთში, შექმენით რთული პაროლები და შეინახეთ ისინი უსაფრთხო ადგილებში.

თქვენ არ გჭირდებათ იყოთ თავდამსხმელი, რომ ნახოთ „აქტივაციის დაბლოკვის“ შეტყობინება. შეგიძლიათ გულწრფელად იყიდოთ Apple-ის აღჭურვილობა მეორადად და განახლებისას, წააწყდეთ ბლოკს. ამიტომ, მეორადი აღჭურვილობის შეძენამდე, დარწმუნდით, რომ გაეცანით შესაძლო ხარვეზებს, რომლებიც თან ახლავს გარიგებას.

iPad-ის აქტივაციის საკეტი მიბმულია Apple id-სა და პაროლზე, რომლებიც გამოიყენეს ამ iPad-ის დასაყენებლად - ეს არის სიტყვები, რომლითაც ერთხელ დაიწყო ჩემი სამუშაო დილა და კარგი დილა იქნებოდა, რომ ვიცოდე ეს Apple id და პაროლი.

მაგრამ Apple-ის უახლესი განახლებების შემდეგ და როდესაც ჩართავთ Find my device ფუნქციას, მოწყობილობის ხელახალი პროგრამული უზრუნველყოფა არ გეხმარებათ და თქვენი Apple მოწყობილობის განბლოკვის ერთადერთი გზა არის Apple ID-ის და პაროლის სწორად შეყვანა და მოწყობილობის პარამეტრების გადატვირთვა. .

მაგრამ, როგორც თქვენ უკვე მიხვდით, მე რომ მქონდეს გზა Apple ID-ის და პაროლის გასარკვევად, მაშინ ეს სტატია არ იარსებებდა. მაგრამ მოხდა ისე, რომ iPad-ს მოჰყვა ასეთი პრობლემა და მე ვერ გავარკვიე მომხმარებლის Apple Id მოწყობილობის გადატვირთვის მიზნით და ის ადამიანი, რომლის ID-ით დაბლოკილი იყო iPad, მიუწვდომელია. სწორედ აქედან დაიწყო ტამბურით ცეკვა.

ინტერნეტის წაკითხვის შემდეგ, თუ როგორ უნდა განბლოკოთ iPad ან როგორ გადავუხვიოთ აქტივაციის დაბლოკვის პრობლემა, ვერ ვიპოვე რაიმე გასაგები და ნამდვილად მუშაობს. შემდეგ ერთადერთი ვარიანტი, რაც გამახსენდა, იყო Apple-ის მხარდაჭერაზე დარეკვა და მათი დახმარებით iPad-ის განბლოკვის მცდელობა, რადგან მოწყობილობა ლეგალურად იყო შეძენილი და შესყიდვისთვის ყველა დოკუმენტი ხელმისაწვდომია.

რა დაგჭირდებათ თქვენი Apple მოწყობილობის განბლოკვისთვის ტექნიკურ მხარდაჭერასთან დაკავშირებისას.

  1. თქვენ უნდა იცოდეთ თქვენი მოწყობილობის S/N და სასურველია IMEI;
  2. თქვენ უნდა გქონდეთ თქვენი მოწყობილობის ქვითარი;

ეს არის ორი ძირითადი პირობა, რომლის გარეშეც აზრი არ აქვს ტექნიკური დახმარების გამოძახებას. თუ თქვენ გაქვთ ქვითარი და იცით სერიული ნომერი, მაშინ შეგიძლიათ დარეკოთ ყველაფერზე, როგორც შეიძლება გკითხოთ, როგორ დარეკოთ Apple-ის ტექნიკური მხარდაჭერის სამსახურში და არა თავად როგორ დაგირეკავთ.

ამისათვის გადადით Apple-ის ვებსაიტზე https://appleid.apple.com და გადადით "მხარდაჭერის" განყოფილებაში.

შემდეგ გადავახვიეთ გვერდის ბოლოში და ვპოულობთ შემდეგ ფრაზას: მე მჭირდება დახმარება iPad-თან დაკავშირებით და არის ღილაკი „მიიღე მხარდაჭერა“, დააწკაპუნეთ მასზე.

ამის შემდეგ თქვენ გადაგიყვანთ შემდეგ გვერდზე, სადაც Apple-ს სურს თქვენი პრობლემის გარკვევა, მაგრამ ჩვენ შესაბამისად ვირჩევთ "Apple ID და პაროლი".

შემდეგ თქვენ მიიღებთ პრობლემების ვიწრო სიას Apple-ის მიხედვით და აირჩიეთ „Apple id პაროლი დავიწყებული ან დაკარგულია“

ჩვენ ყველამ მივაღწიეთ საფეხურს, რომელიც გვჭირდება: „აირჩიეთ Apple-ის მხარდაჭერასთან სასაუბრო ვარიანტი“.

გააგრძელე ღილაკს აჭერ და ელოდები, 10 წამში დამირეკეს.

ან არსებობს კიდევ უფრო მარტივი გზა - უბრალოდ დარეკეთ რუსეთში მყოფი ერთი უფასო ვაშლის ნომერზე 8-800-555-67-34.

დამირეკა ახალგაზრდამ, სახელად სერგეიმ, ვუთხარი ჩემი პრობლემის შესახებ და ჩემდა გასაკვირად, ძალიან მეგობრული და ყურადღებიანი იყო. სერგეიმ მკითხა ჩემი მოწყობილობის სერიული ნომერი, წავიდა რამდენიმე წუთის განმავლობაში რაღაცის შესამოწმებლად, დაადასტურა, რომ ასეთი მოწყობილობა დაბლოკილია და დამპატიჟა, რომ სკანირებული დოკუმენტები გამომეგზავნა ელექტრონული ფოსტით, რომელიც დაადასტურებდა ჩემი iPad-ის ყიდვას შეძენილია ორგანიზაციისთვის, რაზეც მივიღე პასუხი, რომ არ არის პრობლემა, გაგზავნეთ ჩანაწერი იმ ფორმატში, რომელშიც თქვენ გაქვთ. ეს ყველაფერი ონლაინ იყო.

მინდა გავაფრთხილო ისინი, ვისაც სურს ცოტა ხრიკების თამაში და საბუთების შესწორება „რათა უკეთ გამოიყურებოდეს“, ჯობია ეს არ გააკეთონ ან ისე გააკეთონ, რომ არ იყოს შესამჩნევი. როგორც მოგვიანებით გაირკვა, სერგეიმ შეამოწმა ჩემს მიერ გაგზავნილი ფაილები ცვლილებებისთვის. ასევე, ჩემი დოკუმენტები არ შეიცავდა ინფორმაციას ჩემი iPad S/N-ის, IMEI-ის შესახებ, სერგეიმ შემომთავაზა, რომ ეს მონაცემები ჩამემატებინა მიწოდების წერილში და გამოეგზავნა ფოტო. ყველაფერი ისე გავაკეთე, როგორც მან თქვა.

ასე რომ, 4 დღის შემდეგ, როგორც დაგპირდით, წერილი ჩამოვიდა Apple-ის მხარდაჭერისგან, იხილეთ ეკრანის სურათი ქვემოთ.

მაგრამ iPad-ის განბლოკვის პროცესის დასასრულებლად, თქვენ უნდა დაუკავშიროთ მოწყობილობა კომპიუტერს, რომელზეც iTunes არის დაინსტალირებული. სად უნდა ნახოთ ამის მსგავსი.

მას შემდეგ რაც დააწკაპუნებთ ღილაკზე „დაწყება“, ყველაფერი რაც თქვენ უნდა გააკეთოთ არის დააყენოთ თქვენი iPad როგორც ახალი და voila, შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი მოწყობილობა ახალივით.

ჰოო! ჩვენ მოვახერხეთ iPad-ის მუშა მდგომარეობაში დაბრუნება და მოვახერხეთ აქტივაციის დაბლოკვის გვერდის ავლით, ასე ვთქვათ. მაგრამ ჩემი რჩევაა, არ დაივიწყოთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი, პროცედურა არ არის ძალიან სწრაფი და არც თუ ისე სასიამოვნო. მაგრამ მინდა აღვნიშნო, რომ თუ თქვენ ხართ Apple-ის მოწყობილობის კანონიერი მყიდველი და გაქვთ თქვენი მოწყობილობის შეძენის დამადასტურებელი დოკუმენტები, თქვენ მაინც შეძლებთ თქვენი მოწყობილობის განბლოკვას. წარმატებები ყველას! ნახვამდის!

სმარტფონი არის მრავალფუნქციური მოწყობილობა, რომელიც ინახავს უამრავ ინფორმაციას, რომელიც ძალიან მნიშვნელოვანია მისი მფლობელისთვის. ეს მონაცემები მკაცრად უნდა იყოს დაცული დაშიფვრის თანამედროვე მეთოდებით.

მომხმარებლის მონაცემების უსაფრთხოება და მოწყობილობების დაცვა თავდამსხმელებისგან ყოველთვის იყო Apple-ის მთავარი მიზანი. ეს არის კომპანიის მთავარი პრინციპი, რომელიც არის ქვაკუთხედი მის საფუძველში, რომლის შენარჩუნებაც კორპორაციამ მოახერხა დღემდე, შემოიტანა უფრო და უფრო მეტი დამცავი იარაღები. iOS-ში უსაფრთხოების დონემ მიაღწია უპრეცედენტო დონეს, იქამდე, რომ ტელეფონის მოპარვა თითქმის უაზრო გახდა.

რა არის აქტივაციის ჩაკეტვა iPhone-ზე?

Activation Lock არის უსაფრთხოების ინსტრუმენტი, რომელიც გახდა ადრე დანერგილი Find My iPhone ვარიანტის გაფართოება. Activation Lock შევიდა iOS ოპერაციულ სისტემაში 2013 წელს მეშვიდე თაობის პროგრამული უზრუნველყოფის გამოშვებით და კომპანიის მიერ აღწერილია, როგორც იდეალური ინსტრუმენტი ქურდების წინააღმდეგ.

მართლაც, კალიფორნიულმა კორპორაციამ უკვე მოახერხა მოხსენება, რომ iPhone-ის ქურდობა მნიშვნელოვნად შემცირდა და ის, რაც გრძელდება, აღარ ახლავს მონაცემთა დაკარგვას და არასწორ ხელში ჩავარდნას.

იბადება კითხვა: შეუძლია თუ არა ასეთმა ერთი შეხედვით იდეალურმა დაცვის სისტემამ ზიანი მიაყენოს iPhone-ის კანონიერ მფლობელს? აქტივაციის ბლოკირება, სამწუხაროდ, მყისიერად შეიტყვეს თავდამსხმელებმა და ხშირად გამოიყენება გამოძალვისა და შანტაჟისთვის.

ოპერაციული პრინციპი

თუ Find My iPhone ჩართულია თქვენს Apple-ის ერთ-ერთ მოწყობილობაზე და მუშაობს მე-7 თაობის ან უფრო გვიან ოპერაციულ სისტემაზე, ყველა მონაცემი, მათ შორის აქტივაციის ინფორმაცია, გადადის Apple სერვერებზე და ინახება იქ, სანამ Find My iPhone არ გამორთულია მოწყობილობის მიერ მფლობელი. ფაქტობრივად, მოწყობილობა მთლიანად არის მიბმული ერთ ID-ზე. მხოლოდ მოწყობილობის ნამდვილ მფლობელს შეეძლება მისი გააქტიურება პროგრამული უზრუნველყოფის ციმციმის შემდეგ და სრულად აკონტროლებს მასზე და ციფრულ ღრუბელში შენახულ ყველა მონაცემს. გასაღებები არ ინახება, ამიტომ Apple-ის თანამშრომლებიც კი ვერ შეძლებენ მონაცემებზე წვდომას, რაც მიუთითებს ამ ტექნოლოგიის მაქსიმალურ უსაფრთხოებაზე.

iPhone-ის აქტივაციის ჩაკეტვის შემოწმება

რატომ შეიძლება იყოს ეს საჭირო? უპირველეს ყოვლისა, ეს მნიშვნელოვანია მათთვის, ვინც საკუთარ გაჯეტს მესამე პირს ჩუქნის/მიყიდის და, ბუნებრივია, მათთვის, ვინც მოწყობილობას, როგორც ამბობენ, მეორადს ყიდულობს. როდესაც ჩართულია, ამ ფუნქციას შეუძლია მრავალი პრობლემა შეუქმნას როგორც მოწყობილობის ძველ მფლობელს, ასევე ახალს. ამიტომ, ღირს დარწმუნდეთ, რომ თქვენი iPhone აქტივაციის დაბლოკვა ჩართულია. ამის შემოწმება შეგიძლიათ iCloud-ის ვებსაიტზე გაჯეტის ან IMEI ნომრის შეყვანით.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ შეამოწმოთ დაბლოკვის სტატუსი გაჯეტის ჩართვის მცდელობით. გარკვეულ ეტაპზე, ჩაკეტილი ტელეფონი მოგთხოვთ შეიყვანოთ Apple ID-ის პაროლი (რომელიც ადრე გააქტიურებული იყო ამ სმარტფონზე).

დაბლოკვა როგორ ამოიღო დაცვა?

დასკვნა ის არის, რომ Activation Lock პირდაპირ კავშირშია Find My iPhone ფუნქციასთან, ასე რომ თქვენ უნდა გამორთოთ იგი. ამისათვის საჭიროა:

  • გადადით მოწყობილობის პარამეტრებზე.
  • იპოვეთ და აირჩიეთ iCloud ქვეპუნქტი.
  • გადადით ქვემოთ და აირჩიეთ "იპოვე iPhone" ქვემენიუ.
  • გადართე გადამრთველი გამორთვის პოზიციაზე.

სულ ეს არის, რამდენიმე მარტივ ნაბიჯში შეგიძლიათ გააუქმოთ თქვენი მოწყობილობა თქვენი ანგარიშიდან. საჭიროების შემთხვევაში, ეს პროცედურა შეიძლება გაკეთდეს დისტანციურად iCloud.com ვებსაიტის გამოყენებით. ამისათვის საჭიროა:

  • გადადით iCloud.com-ზე.
  • აირჩიეთ "იპოვე iPhone".
  • იპოვეთ საჭირო გაჯეტი მოწყობილობების სიაში და ამოიღეთ იგი სიიდან.
  • დასადასტურებლად შეიყვანეთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია.

სისტემის ხარვეზები

უცნაურად საკმარისია, რომ ასეთი მოწინავე დაცვის მექანიზმი შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს საბოლოო მომხმარებლისთვის, როგორც მისი ბრალით, ასევე თაღლითების გამო. პირველ რიგში.

მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რომ თქვენს ანგარიშში შესვლის წარუმატებელმა მცდელობებმა შეიძლება გამოიწვიოს უსაფრთხოების მექანიზმები თქვენს iPhone-ში. აქტივაციის დაბლოკვა არ დაგტოვებთ ლოდინს, მიუხედავად იმისა, დაგავიწყდათ პაროლი თუ ვინმემ არასწორად შეიყვანა. Apple შეზღუდავს მოწყობილობაზე წვდომას პაროლის გადაყენებამდე.

თაღლითების მეორე პრობლემა ცოტა უფრო რთულია. ახალბედა გამოსასყიდი პროგრამა, სხვადასხვა საბაბით, აიძულებს უყურადღებო მომხმარებლებს შეიყვანონ თავდამსხმელის მიერ შეთავაზებული Apple ID მონაცემები მათ სმარტფონში, რის შემდეგაც ისინი დაუყოვნებლივ გადადიან ქურდობის რეჟიმში და სთხოვენ მომხმარებელს გადარიცხოს გარკვეული თანხა, თუ მას სურს გამოიყენოს ისევ მოწყობილობა. ბუნებრივია, არ არის საჭირო ვინმეს გადახდა, რადგან პრობლემის მოგვარების მინიმუმ ორი ვარიანტი არსებობს.

დაცვის გვერდის ავლით ჰაკერების საშუალებით (Jailbreak)

თუ მოხდა ისე, რომ მოიპარეს წვდომა iPhone 4-ზე, რომელზეც დაინსტალირებულია iOS 7, მაშინ შეგიძლიათ გამოიყენოთ JB iOS პროგრამა, რომელიც საშუალებას მოგცემთ აღადგინოთ წვდომა მოწყობილობაზე, თუმცა შეზღუდული ფორმით. ტელეფონი შეწყვეტს მუშაობას SIM ბარათთან და, ფაქტობრივად, იქნება რაღაც მსგავსი. ეს მიდგომა არ მუშაობს სხვა მოდელებთან, როგორიცაა iPhone 5. აქტივაციის დაბლოკვა ამ შემთხვევაში არ მოიხსნება.

თქვენს მოწყობილობაზე წვდომის აღდგენა Apple-ის ტექნიკური მხარდაჭერის დახმარებით

ყველაზე ეფექტური, პატიოსანი და ლეგალური გზა თქვენი გაჯეტის დასაბრუნებლად არის Apple-ის მხარდაჭერაზე დარეკვა. შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ რუსეთის მხარდაჭერის სამსახურს (შეგიძლიათ შეუკვეთოთ ზარი ოფიციალურ ვებსაიტზე), მაგრამ მათ სჭირდებათ მტკიცებულება, რომ მოწყობილობა ოფიციალურად იყო შეძენილი. გარდა ამისა, თქვენ გჭირდებათ გაყიდვების ქვითარი. თუ არ არის, თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ მაღაზიას, სადაც იყიდა გაჯეტი (ქვითარი უნდა ინახებოდეს მონაცემთა ბაზაში 4 წლამდე).

თუ ქვითარი არ გაქვთ, შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი ბედი და დაუკავშირდეთ ამერიკის მხარდაჭერის სამსახურს. მათთან „მიწვდომა“ შესაძლებელია Skype 1-800-MY-IPHONE-ზე დარეკვით. იმის დასადასტურებლად, რომ თქვენ ხართ მოწყობილობის მფლობელი, თქვენ უნდა მიუთითოთ IMEI, სერიული ნომერი, უპასუხოთ უსაფრთხოების კითხვებს (ძალიან მნიშვნელოვანია) და იცოდეთ რა შესყიდვები განხორციელდა AppStore-სა და iTunes Store-ში. უმეტეს შემთხვევაში, ამერიკელი სპეციალისტები ათავსებენ გამოუცდელ მომხმარებლებს და აღადგენენ მოწყობილობაზე წვდომას ნახევარ საათში. რუსეთის ტექნიკური მხარდაჭერა, სამწუხაროდ, ვერ დაიკვეხნის ასეთი ერთგულებით.

დასკვნის ნაცვლად

გაჯეტის მოწინავე უსაფრთხოების მექანიზმების მიუხედავად, ყოველთვის ორჯერ უნდა იფიქროთ რაიმე საეჭვო მანიპულაციის გაკეთებამდე და პირველ რიგში დაეყრდნოთ საკუთარ თავს და არა კომპიუტერს.

Apple ID არის მომხმარებლის ანგარიში Apple-ის სერვისებსა და პროგრამებში. კომპანია სერიოზულად ეკიდება თავისი მომხმარებლების უსაფრთხოებას, ამიტომ ბლოკავს ანგარიშებს ოდნავი საეჭვო მოქმედების დროს. დაბლოკვის მრავალი მიზეზი შეიძლება იყოს, ამიტომ რისკის ქვეშ არიან არა მხოლოდ თავდამსხმელები, არამედ ჩვეულებრივი მომხმარებლებიც. წაიკითხეთ იმ მეთოდების შესახებ, რომლებიც შეგიძლიათ გამოიყენოთ Apple ID-ის განბლოკვისთვის ჩვენს სტატიაში.

რატომ არის დაბლოკილი Apple ID - შესაძლო მიზეზები

ანგარიშის დაბლოკვის სამი ცნობილი მიზეზი არსებობს.

პაროლი არასწორად იყო შეყვანილი რამდენჯერმე

ვიღაცამ სცადა ანგარიშში შესვლა და პაროლი რამდენჯერმე არასწორად შეიყვანა. ასეთ შემთხვევებში ანგარიშის დაბლოკვა გამართლებულია: თუ მომხმარებლებს აძლევთ შესაძლებლობას გამოიცნონ დავიწყებული პაროლები, თაღლითებს შეუძლიათ ისარგებლონ ამით. თუ დაგავიწყდათ პაროლი, ნუ ეცდებით მის ათჯერ გამოცნობას, სცადეთ მისი აღდგენა.

საეჭვო აქტივობა

Apple, ისევე როგორც ნებისმიერი სხვა კომპანია, იყენებს ბუნდოვან ენას, როგორიცაა "საეჭვო აქტივობა" ან "დაბლოკვა უსაფრთხოების მიზეზების გამო". მიუხედავად ამისა, არსებობს ზუსტი კრიტერიუმები, რომლითაც დგინდება საეჭვო აქტივობა. დაბლოკვის ყველაზე გავრცელებული მიზეზები:

  • გამოყენების პირობების დარღვევა. ყველაზე ხშირად, რამდენიმე მომხმარებლისთვის საერთო ანგარიშის შენარჩუნება. ეს მომხმარებელთათვის სარგებელს მოაქვს და Apple-ს ზარალს, რის გამოც ისინი ბლოკავენ მას.
  • შეძენილი აპლიკაციებისა და შინაარსისთვის ფულის დაბრუნების მუდმივი მცდელობა. Apple აძლევს თავის მომხმარებლებს თანხის დაბრუნების შესაძლებლობას, თუ შეძენილი თამაში ან პროგრამა არ დააკმაყოფილებს მყიდველის მოლოდინს. მაგრამ ამ უფლების ბოროტად გამოყენება განიხილება როგორც თაღლითობა.
  • გადახდის ინფორმაციის ხშირი ცვლილება და სხვადასხვა საბანკო ბარათებიდან გადახდები Apple-ის თვალში ასევე საეჭვოდ გამოიყურება, რადგან იშვიათი მომხმარებელი მოულოდნელად იწყებს მუდმივად შეცვალოს მისი დეტალები. თუ ეს მოხდება, მაშინ ანგარიში სავარაუდოდ გატეხილია.

ანგარიშის გატეხვა

Apple-ის ალგორითმები წლების განმავლობაში დაიხვეწა, ამიტომ დაბლოკვის უმეტესობა გამართლებულია. Apple ID ითვლება საიმედო და უსაფრთხოდ, მაგრამ ის ასევე გატეხილია. მომხმარებლებისთვის საბედნიეროდ, Apple-ის თანამშრომლებმა ისწავლეს გატეხილი ანგარიშის ამოცნობა და დროულად დაბლოკვა. მკაცრი ზომების გამო, მომხმარებლები ზოგჯერ განიცდიან, მაგრამ ეს არის თქვენი გადახდის მონაცემების უსაფრთხოებისა და უსაფრთხოების ფასი.

როგორ განბლოკოთ Apple ID?

თქვენი ანგარიშის განბლოკვისთვის, თქვენ უნდა აღადგინოთ თქვენი Apple ID პაროლი რეგისტრაციის დროს მოწოდებული ელფოსტის საშუალებით.

ეს არის სტანდარტული პროცედურა, თქვენ მიიღებთ ელ.წერილს თქვენი პაროლის შეცვლის ინსტრუქციით. ანალოგიურად, ინსტრუქციები შეიძლება გაიგზავნოს სხვა ელფოსტაზე, თუ თქვენ მიუთითეთ ის, როგორც ალტერნატიული ელფოსტა.

Apple ID-ზე რეგისტრაციისას მომხმარებელი ირჩევს უსაფრთხოების კითხვებს და იწერს მათზე პასუხებს. პაროლის აღდგენა შეგიძლიათ ამ კითხვებზე პასუხის გაცემით და რეგისტრაციის დროს მითითებული დაბადების თარიღის მითითებით.

თუ მოხდა ისე, რომ შეუძლებელია პაროლის აღდგენა ფოსტით ან უსაფრთხოების კითხვებით, Apple გთავაზობთ სხვა გზას - დაუკავშირდით მხარდაჭერას.

  1. Apple-ის მხარდაჭერის ტელეფონის ნომრები რუსეთში:
  2. +7 (495) 580–95–57 (კვირის დღეებში 9:00 საათიდან 20:00 საათამდე).

8 800 333–51–73 (კვირის დღეებში 9:00 საათიდან 21:00 საათამდე).

Apple-ის დამხმარე პერსონალი მოგთხოვთ უპასუხოთ რამდენიმე კითხვას თქვენი ვინაობის დასადასტურებლად. თუ თქვენი ანგარიში გამოიყენება iCloud-ისთვის ერთ-ერთ მოწყობილობაზე, თქვენ გამოგიგზავნით დამადასტურებელ კოდს, რომელიც უნდა დარეკოთ ტელეფონით. ასევე დაგჭირდებათ ქვითრები ან სხვა დოკუმენტები, რომლებიც დაადასტურებენ, რომ თქვენ ხართ მოწყობილობისა და ანგარიშის მფლობელი.

როგორ ავუაროთ აქტივაციის ჩაკეტვა?

iOS 7.0-ით დაწყებული, Apple-მა დაამატა Activation Lock ფუნქცია, რომელიც მთლიანად ბლოკავს მოწყობილობას და მოითხოვს თქვენს ანგარიშში შესვლას. ფუნქცია გააქტიურდება, თუ მომხმარებელი ცდილობს გამორთოს Find My iPhone, გამოდის iCloud-დან ან განაახლებს მოწყობილობას. Apple ID-ის და პაროლის გარეშე, მოწყობილობის განახლების, წაშლისა და ციმციმის შემდეგაც კი ვერაფერს გააკეთებთ. და თუ თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი Apple ID პაროლის აღდგენას, მაშინ თქვენი ტელეფონი ან ტაბლეტი რკინის ნაჭერად გადაიქცევა.

iPhone მთლიანად დაბლოკილია მანამ, სანამ მომხმარებელი არ შევა მისი ანგარიშის გამოყენებით.

ერთის მხრივ, ამ ინოვაციამ iPhone-ისა და iPad-ის ქურდობა გამოუსადეგარი გახადა, მეორე მხრივ კი, ასეთი მკაცრი ღონისძიების მსხვერპლი გახდნენ პატივცემული მომხმარებლებიც. თუმცა, არსებობს აქტივაციის ჩაკეტვის გვერდის ავლით გზა, მაგრამ ის არ მუშაობს ყველა მოწყობილობაზე. ამჟამად მუშაობს შემდეგ მოწყობილობებზე: iPhone 4, iPad 2 WiFi/WiFi+3G, iPad 3 WiFi, iPad 4 WiFi, iPad mini WiFi/Retina WiFi, Air WiFi 3G მოდულის გარეშე, iPod ყველა თაობის.

მიაქციე ყურადღება! თქვენი ქმედებები შეიძლება არღვევდეს Apple-ის წესებს. მოემზადეთ ამ პასუხისმგებლობის მისაღებად.

  1. ნაბიჯები შემდეგია:
  2. შეცვალეთ მასპინძლების ფაილი. თუ Windows-ის მფლობელი ხართ, მაშინ უნდა გახადოთ სისტემის ფაილები/საქაღალდეები ხილული: ამისათვის გადადით "Control Panel", შემდეგ "Folder Options"-ზე, შემდეგ გახსენით ჩანართი "View" და შეამოწმეთ "Show hidden". ფაილები და საქაღალდეები" და "სისტემის ფაილების ჩვენება", დააჭირეთ ღილაკს "გამოყენება". შემდეგ თქვენ უნდა გახსნათ საქაღალდე C:\Windows\system32\drivers\etc\. ეს საქაღალდე შეიცავს ჰოსტების ფაილს. გახსენით იგი ტექსტური რედაქტორის Notepad-ის გამოყენებით.
    ახლა, ყველა ხაზის ქვეშ, დაამატეთ ხაზი "107.170.72.61 albert.apple.com" და გადატვირთეთ კომპიუტერი.
  3. თუ თქვენ გაქვთ Mac: გახსენით Finder, აირჩიეთ "Go" ზედა მარცხენა კუთხეში, შემდეგ "Go to folder" და შეიყვანეთ "/etc/" ხაზში, რომელიც გამოჩნდება. შემდეგ იპოვეთ ჰოსტების ფაილი, დააკოპირეთ იგი თქვენს სამუშაო მაგიდაზე /etc/-ის დახურვის გარეშე და გახსენით.
    ბოლოში დაამატეთ ხაზი "107.170.72.61 albert.apple.com"
    დააკოპირეთ შეცვლილი ფაილი /etc/-ზე. გადატვირთეთ iTunes.
  4. გახსენით iTunes, შეაერთეთ თქვენი მოწყობილობა. შესაძლებელია, რომ iTunes-მა შექმნას დიალოგური ფანჯარა, დახურეთ იგი გაგრძელებაზე დაწკაპუნებით. დაელოდეთ, გეოლოკაციის სერვისების შესახებ შეტყობინება გამოჩნდება ეკრანზე. თუ შეცდომა "doulCi Server Security: თქვენ ხართ ერთ-ერთი თაღლითური ვებსაიტის მსხვერპლი, ან შესაძლოა არა!" გთხოვთ, გამოიყენოთ www.merruk.com უფასო doulCi ავტორიზებული სერვისის მისაღებად", შემდეგ გადადით ვებსაიტზე www.merruk.com, ველში „შეიყვანეთ ტექსტი ქვემოთ“, შეიყვანეთ ტექსტი ამ ველის ქვემოთ მოცემული სურათიდან. შემდეგ გამორთეთ მოწყობილობა კომპიუტერიდან და კვლავ შეაერთეთ იგი.
  5. თუ ყველაფერი სწორად გააკეთეთ, მოწყობილობა გააქტიურდება და თქვენ შეძლებთ მის გამოყენებას.

ვიდეო: როგორ ავუაროთ აქტივაცია Apple-ის მოწყობილობებზე

ვიდეო: iOS 7-ის ხარვეზები, რომლებიც Apple ID-ის მოპარვის საშუალებას იძლევა (ინგლისურად)

სამწუხაროდ, თაღლითები ხშირად იყენებენ ასეთ რჩევას. მნიშვნელოვანია გვესმოდეს, რა რისკები არსებობს. გერმანული კომპანია Security Research Labs-ის თანამშრომელმა ბენ შლაბსმა აჩვენა ხარვეზი Apple-ის უსაფრთხოების სისტემაში და Find my iPhone-ში, გადაიღო ვიდეო, რომელშიც განმარტავს, თუ როგორ შეუძლია კრიმინალს გადალახოს დაბლოკვა.

როგორ დავიცვათ Apple ID დაბლოკვისა და ჰაკერებისგან?

თაღლითობის სქემები

პირველ რიგში, მოდით გადავხედოთ მეთოდებს თაღლითები Apple ID ანგარიშების გასატეხად. გარდა გადახდის მონაცემების გამოყენებისა, თავდამსხმელები შანტაჟსაც მიმართავენ.თუ თქვენ მიიღებთ წვდომას თქვენს Apple ID-ზე, შეგიძლიათ დაბლოკოთ ნებისმიერი მოწყობილობა, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან. და მის გასახსნელად ფულს ითხოვენ. მაშ, როგორ შეიძლება პაროლის მოპარვა?

ვინაიდან ანგარიშის შესვლა და პაროლები ინახება კომპიუტერის მეხსიერებაში, თავდამსხმელებს შეუძლიათ მათი პოვნა კომპიუტერული ვირუსების გამოყენებით. ბრაუზერის ვირუსები განსაკუთრებით საშიშია, რადგან მომხმარებლები ხშირად აძლევენ საშუალებას ბრაუზერებს დაიმახსოვრონ თავიანთი რწმუნებათა სიგელები სხვადასხვა საიტებისთვის, რაც შეიძლება შეიცავდეს ელ.ფოსტის სერვისს. თუ თაღლითი მოიპოვებს წვდომას ელფოსტაზე, ის ასევე მიიღებს წვდომას ყველა სერვისის პაროლზე, რომელზეც მომხმარებელი დარეგისტრირდა.

პაროლის მოპარვა შესაძლებელია „ფიშინგის“ საიტების გამოყენებით, რომლებიც ვიზუალურად წარმოადგენენ სერვისის ასლს.

მაგალითად, iTunes Store. თუ თქვენ შეხვალთ თქვენს ანგარიშში ასეთ საიტზე, თქვენი შესვლა და პაროლი დაუყოვნებლივ შეინახება და გაეგზავნება თაღლითს.

„ფიშინგი“ არის ინტერნეტ თაღლითობის სახეობა, რომლის მიზანია მომხმარებლის კონფიდენციალური მონაცემების მოპოვება, მაგალითად, შესვლა და პაროლები.კიდევ ერთი პოპულარული სქემა არის საერთო ანგარიშები.

მომხმარებლებს სთავაზობენ ერთი შეხედვით მომგებიან შეთავაზებას: იაფად შეიძინონ ანგარიში, რომელზედაც უკვე შეძენილია მრავალი აპლიკაცია, თამაში, ფილმი, მუსიკა და ამ ყველაფრის გამოყენება შესაძლებელია უფასოდ, თქვენ უბრალოდ უნდა შეხვიდეთ ამ ანგარიშში თქვენს მოწყობილობაზე. უცნობები თანხმდებიან, თუმცა ეს აკრძალულია Apple-ის წესებით. მაგრამ როდესაც მომხმარებელი შედის შესყიდული ანგარიშის გამოყენებით, თაღლითი ცვლის Apple ID პაროლს და იყენებს Find My Phone ფუნქციას Activation Lock-ის გასააქტიურებლად. მოწყობილობა დაბლოკილია და მომხმარებელმა უნდა გადაიხადოს ფული მისი განბლოკვისთვის.

ჰაკერებისგან დაცვის გზები

  1. არსებობს რამდენიმე ზოგადი რჩევა:გამოიყენეთ ძლიერი პაროლები.
  2. შექმენით პაროლი, რომელიც შეიცავს ციფრებს, დიდ და პატარა ასოებს და სპეციალურ სიმბოლოებს. არ გამოიყენოთ მოკლე პაროლები, მათი გამოცნობა ადვილია. მაგალითად, პაროლის ნაცვლად გამოიყენეთ Gm@1l_Pa$$w0rd.არ გამოიყენოთ იგივე პაროლი (ან მნიშვნელობით დაკავშირებული პაროლები) სხვადასხვა სერვისებზე.
  3. ეს განსაკუთრებით ეხება ელ.წერილს.
  4. დროდადრო შეცვალეთ თქვენი პაროლები.არ გაუზიაროთ თქვენი პაროლი მესამე პირებს.
  5. Apple-ის (ან ნებისმიერი სხვა კომპანიის) დამხმარე პერსონალს არ სჭირდება თქვენი პაროლი და არასოდეს მოგთხოვთ მას.
  6. არ გამოიყენოთ სხვა ადამიანების ანგარიშები.
  7. ფიშინგის თაღლითებისგან თავის დასაცავად, ყოველთვის შეამოწმეთ ვებსაიტის მისამართი, სანამ თქვენს ანგარიშში შეხვიდეთ პაროლის შეყვანამდე.
  8. თუ თქვენს მოწყობილობას აქვს JailBreaked (პროცედურა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეხვიდეთ iPhone-ის, iPad-ის ან iPod-ის ფაილურ სისტემაზე), მაშინ არ დააინსტალიროთ საეჭვო აპლიკაციები Cydia-დან. ყველა პროგრამა შემოწმდება AppStore-ში.
  9. თუ Apple-ის მოწყობილობას მეორად ყიდულობთ, დარწმუნდით, რომ Find my iPhone ფუნქცია არ არის გააქტიურებული მოწყობილობაზე.

მომხმარებლის ისტორიები: ვის შეექმნა პრობლემა და როგორ მოგვარდა ის

დამხმარე სამსახურთან კომუნიკაციის ისტორია:

ზარის მოთხოვნა დავტოვე Apple-ის ვებსაიტის საშუალებით. 2-ჯერ დამირეკეს. დარეკეს ირლანდიიდან, მაგრამ რუსი ბიჭები იყვნენ და აი, რა გავარკვიე:

წერილებს პასუხობენ ერთიდან ორ დღეში, მნიშვნელოვანია მიუთითოთ საქმის ნომერი და დაურთოთ შეძენის დამადასტურებელი საბუთი. თუ ტელეფონი შეძენილია რუსეთში, მაშინ გჭირდებათ ქვითარი Apple-ის ოფიციალური წარმომადგენლისგან, რადგან მხარდაჭერის სერვისი ამოწმებს კომპანიას ქვითრიდან და თუ კომპანია არ არის Apple-ის ოფიციალური წარმომადგენელი, მაშინ თანამშრომელი ან წერს, რომ შეძენა არის არ არის დადასტურებული ან უბრალოდ არ პასუხობს. ანუ ამოწმებენ ლეგალურია თუ არა მოწყობილობის შეძენა. თუ იყიდე ონლაინ მაღაზიის საშუალებით, მეორადი და ა.შ., უარს გეტყვიან მომსახურებაზე. და ასევე: ტელეფონის ბიჭები მხოლოდ პირველი დონის მხარდაჭერაა, სრულიად განსხვავებული ხალხი ხსნის დაბლოკვას და ისინი დაგიკავშირდებიან ინგლისურად, მთავარია ყველაფერი სწორად ისაუბროთ.

ივარლოკი

გამარჯობა ყველას! ჩემს ამბავს ვყვები. ვიყიდე iPhone 4s მეორადი, მოყვება მხოლოდ თავად ტელეფონი და დამტენი.

მას უკვე ჰქონდა OS 7.0.2. იმიტომ რომ ტელეფონში ბევრი ნაგავი იყო, გადავწყვიტე წავშალო ყველაფერი და დავაყენო OS 7.0.4. გააქტიურებისთანავე გამოჩნდა ბმული წინა მფლობელის პირადობის მოწმობაზე, რომელიც მოხერხებულად გაუჩინარდა. აქამდე iPhone არ გამომიყენებია და არ ვიცოდი პირადობის მოწმობის ტელეფონთან დაკავშირების სირთულეები, თორემ შეძენისას ყველაფერს შევამოწმებდი. შევედი ინტერნეტში და გავარკვიე, რომ მე არ ვარ ერთადერთი. ამ პრობლემის შესახებ მთელი თემის წაკითხვის შემდეგ გადავწყვიტე მოქმედება.

პირველი, რაც გავაკეთე, იყო ზარის მოთხოვნა Apple-ის მხარდაჭერისგან. მამაკაცთან საუბრისა და ჩემი ამბის მოყოლის შემდეგ მივხვდი, რომ მხოლოდ ჩეკი დამეხმარებოდა. ტელეფონი გადავამოწმე ფასიან გამშვებზე http://sndeep.info (Paypal მიიღება), გავარკვიე გაყიდვის თარიღი და რომ ის შეძენილია ნიდერლანდებში მობილური ოპერატორისგან. გადავწყვიტე შემოწმება ნულიდან გამეკეთებინა, რადგან... ნიმუში ვერსად ვიპოვე, მთავარი რაც მივუთითე იყო: ორგანიზაციის დასახელება, ტელეფონის ნომერი, მისამართი, ვებ-მისამართი, გაყიდვის თარიღი, ტელეფონის ბრენდი, სერიული ნომერი და IMEI, პლუს ყველანაირი სისულელე მის გასაკეთებლად. ჰგავს ქვითარს (როგორც ჩვენი გადასახადის გადამხდელის საიდენტიფიკაციო ნომერი, სალარო აპარატის ID, ტრანზაქციის კოდი და ჩეკის ნომერი).

მე ეს ყველაფერი გავაკეთე ჩვეულებრივ Word-ში, ავირჩიე შრიფტი, რომლის მსგავსია ჩვეულებრივი ფულადი ქვითრები. მერე რომელიმე მაღაზიიდან ავიღე ძველი ქვითარი და ლაზერული პრინტერის გამოყენებით უკანა მხარეს დავბეჭდე. იმის გამო, რომ ქვითრის ქაღალდი ერთი მხრიდან თერმულია, მე მივიღე შავი ქვითარი ერთ მხარეს, ხოლო მე თვითონ გავაკეთე მეორე მხარეს.

მიღებული ქვითარი გადავიღე შემცირებული ხარისხით, რომ ყველაფერი იკითხებოდეს, მაგრამ გადიდებისას დამახინჯებული იქნებოდა. წერილი რომ დავწერე ინგლისურად (თარგი, სავარაუდოდ განახლებულია iOS 7-ზე, მაგრამ აქ უცნობი პირადობის მოწმობა მეკითხება), ფოსტაში გავგზავნე [ელფოსტა დაცულია], ასევე წერილის თემაში და თავად წერილში მითითებული იყო ჩემი საწყისი მოთხოვნის ნომერი, რომელიც დამინიშნეს Apple-ის მხარდაჭერის კაცთან საუბრისას. ორი დღის შემდეგ მივიღე წერილი პასუხით: მოწოდებული დოკუმენტაციის განხილვის შემდეგ, ჩვენ განვბლოკეთ პროდუქტი. ამის შემდეგ გავხდი Apple-ის პროდუქტების სრულფასოვანი მომხმარებელი. და ბოლოს, რამდენიმე რჩევა: თუ არ გინდათ უარი თქვათ, დარწმუნდით, რომ კარგად შეამოწმეთ, ასევე დაბეჭდეთ და გადაიღეთ სურათები, სულელურად ნუ გამოიყენებთ შაბლონს და ფოტოშოპს, ვფიქრობ, ისინი იღებენ ტონა მსგავსს. ამოწმებს.

http://4pda.ru/forum/index.php?showtopic=473599

Apple ID-ის დაბლოკვის პრობლემა ბევრ მომხმარებელს აწუხებს, მაგრამ ყველაზე ხშირად მისი გადაჭრა შესაძლებელია ოფიციალურად, Apple-ის მხარდაჭერის დახმარებით. თუმცა, არის სიტუაციები, როდესაც დამხმარე ჯგუფი ვერ დაგეხმარება. მაგალითად, თუ იყიდეთ მოწყობილობა მეორადი, და როდესაც მოწყობილობა დაბლოკილია, ვერ იპოვნეთ გამყიდველი. თუმცა, ასეთ შემთხვევებშიც კი, ყველაფერი არ არის დაკარგული და არსებობს აქტივაციის ჩაკეტვის გვერდის ავლით გზები.



რაიმე შეკითხვა?

შეატყობინეთ შეცდომას

ტექსტი, რომელიც გაეგზავნება ჩვენს რედაქტორებს:

გაგზავნა