კომიკოსი გაგზავნეთ ასლი მითითებულ ელ.ფოსტაზე. გაგზავნილი შეტყობინებების ასლების ავტომატურად გაგზავნა. წერილები "ბანკებიდან"

ბოლო 40 წლის უმეტესი ნაწილი, მომხმარებლებს უწევდათ რწმენის ნახტომი ყოველ ჯერზე, როდესაც ისინი ხსნიან ელ.წერილს. როგორ ფიქრობთ, წერილი ნამდვილად გამომგზავნის სვეტში მითითებული პირისგან მოდის? უმეტესობა ადვილად უპასუხებს „დიახ“ და რეალურად ძალიან გაგიკვირდებათ იმის გაგებით, თუ რამდენად ადვილია ელფოსტის გაყალბება თითქმის ნებისმიერი გამგზავნისგან.

როდესაც ინტერნეტი შეიქმნა, თავიდან არ იყო შექმნილი გზა გამგზავნის ვინაობის გადამოწმებისთვის. ძირითადი პროტოკოლების შემუშავებისას ელ, ხარჯები გამოთვლითი ძალადანერგვა და გამოყენების სიმარტივე დაბალანსებულია თაღლითობის რისკთან. ძნელი წარმოსადგენია, რომ ელ.ფოსტის 84%-ს მომავალში ექნება მავნე დატვირთვა და იქნება ფიშინგი ან სპამი.

შედეგი არის ის, რომ ელფოსტის სათაურები, მათ შორის From: და Reply-to: ველები, ძალიან ადვილია გაყალბება. ზოგიერთ შემთხვევაში ეს ისეთივე მარტივია, როგორც აკრეფა " [ელფოსტა დაცულია]"From: ველში. შეუთავსეთ ეს არასაეჭვო შინაარსს, დამაჯერებელ გრაფიკას და ფორმატირებას, სავსებით შესაძლებელია ხალხის მოტყუება იმაში, რომ მათ შემოსულებში შეტყობინებები რეალურად მოვიდა ბანკისგან, ფედერალური საგადასახადო სამსახურისგან, აღმასრულებელი ორგანოსგან ან შეერთებული შტატების პრეზიდენტისგან.

როდესაც განიხილავთ ელ.ფოსტის ყველგანმყოფობას, გესმით ჩვენი ამჟამინდელი კრიზისის საფუძველი. ინფორმაციის უსაფრთხოება. ელ.ფოსტის სისუსტემ გამოიწვია ფიშინგ შეტევების ტალღა, რომელიც მიზნად ისახავს ხალხის მოტყუებას, დააწკაპუნონ მავნე ბმულებზე, ჩამოტვირთონ და გახსნან. მავნე ფაილები, გაგზავნეთ ფორმა W-2 (ანალოგური 2-NDFL აშშ-ში) ან გადარიცხეთ თანხები დამნაშავეების ანგარიშებზე.

სულ ახლახან, Coupa, კომპანია სილიკონის ველი, ყურადღების ცენტრში აღმოჩნდა მას შემდეგ, რაც გაგზავნა მონაცემები ხელფასები 625-ვე თანამშრომელი თაღლითობას. გასულ წელს ერთ-ერთი უმსხვილესი კომპანიები Europe Leoni AG-მ 45 მილიონი დოლარი დაკარგა, როდესაც თანამშრომელმა შეცდომით გადარიცხა ფული ანგარიშითაღლითი ყალბი ელფოსტის გამო. FBI-ის თანახმად, ფიშინგური შეტევები, როგორიცაა „კომპრომისი საქმიანი მიმოწერა» (BEC - Business Email Compromise), ამერიკულ კომპანიებს წელიწადში 3 მილიარდი დოლარი უჯდებათ.

Databreaches.net-მა შეადგინა W-2 ფიშინგის ინციდენტების სია. სიაზე მიმდინარე წელს მუშაობა მიუთითებს იმაზე, რომ შემთხვევების რაოდენობა 2016 წლიდან და შემდეგ იზრდება მომენტშიიგი შედგება 204 მოხსენებისგან. სიიდან შეგიძლიათ გაიგოთ, რომ ცნობილია ათასობით თანამშრომლის მონაცემთა ქურდობის შემთხვევები და ამ ტიპის თაღლითობა ძალიან ხშირია.

როგორ შეუძლია თავდამსხმელს 5 წუთზე ნაკლებ დროში მოატყუოს დაუცველი ელფოსტა თითქმის ნებისმიერისგან

სინამდვილეში, ყალბი მისამართი "from" ველში არის თავდასხმების უმეტესობის საფუძველი და საწყისი ეტაპი. რატომ უნდა ინერვიულოთ "company.com"-ის ელ.ფოსტის გაყალბებაზე, როდესაც შეგიძლიათ უბრალოდ დაარეგისტრიროთ მსგავსი სპოოფ დომენი (მაგ. c0mpany.com) და გამოიყენოთ იგი? ან შექმენით ანგარიში Gmail ჩანაწერი ([ელფოსტა დაცულია]), მიეცით მას მეგობრული სახელი, რომელიც ჰგავს სახელს გენერალური დირექტორიკომპანიები? იმიტომ, რომ, ფაქტობრივად, ყალბი გაგზავნის წერილი მისამართი რეალური პიროვნებაკიდევ უფრო ადვილია, ვიდრე ყალბი დომენის რეგისტრაცია ან Gmail ანგარიშის შექმნა.

სამი მარტივი გზა

თქვენ შეგიძლიათ მარტივად იპოვოთ იგი ინტერნეტში საიტები, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გააგზავნოთ ყალბი წერილები. ათობით მათგანია, აქ მხოლოდ რამდენიმე მაგალითია: spoofbox.com და anonymailer.net. ბევრი მათგანი უფასოა, ზოგი ფული ღირს, ეს სერვისები პოზიციონირებულია, როგორც ლეგიტიმური და გამოყენების მთავარი მიზანი მეგობრების ხუმრობაა.

გამოყენების ალგორითმი მარტივია. თქვენ მხოლოდ უნდა შეიყვანოთ მიმღების ელ.ფოსტის მისამართი ველში "To:", განათავსოთ ნებისმიერი სასურველი ელექტრონული ფოსტის მისამართი "From:" ველში და დაადასტუროთ გაგზავნა შეტყობინების შედგენის შემდეგ. პირობების მიხედვით მომხმარებლის შეთანხმებაზარალზე პასუხისმგებლობა მთლიანად ეკისრება სერვისის კლიენტებს.

შემდეგი მეთოდი არის გაგზავნა გამოყენებით ბრძანების ხაზი UNIX. თუ თქვენ გაქვთ კომპიუტერი კონფიგურირებული საფოსტო მომსახურებაუბრალოდ შეიყვანეთ ეს ბრძანება:

ფოსტა - aFrom: [ელფოსტა დაცულია]

შედეგი არის შეტყობინება, რომელშიც "From" ველი შეიცავს " [ელფოსტა დაცულია]" სათაურის სტრიქონში და წერილის დანარჩენი ნაწილის შეყვანით, Ctrl+D დაჭერით შეტყობინება გაგზავნის მიმღებს. მუშაობს თუ არა ეს იდეა, დამოკიდებულია იმაზე, თუ როგორ არის თქვენი სისტემის კონფიგურაცია. თუმცა, ის ბევრ შემთხვევაში მუშაობს.

PHP-ის გამოყენება, შეგიძლიათ შექმნათ ელ.წერილი ძალიან მარტივი კოდის რამდენიმე ხაზით:

სინამდვილეში, ეს არის კოდის სტრიქონები, რომლებიც გამოიყენება როგორც მაგალითის ონლაინ სახელმძღვანელოში გაგზავნის ფუნქციისთვის ფოსტის ფოსტა() დამატებითი სათაურებით.

ეს გაყალბების ხელსაწყოები მნიშვნელოვნად გამარტივებულია. თქვენი შეტყობინებები უფრო რეალისტური გახადოს ცოტა დრო სჭირდება. მეტი სამუშაოდა, რა თქმა უნდა, უნარები სოციალური ინჟინერია. მაგრამ მთავარი ტექნიკური კომპონენტი ძალიან მარტივია. ერთადერთი, რაც ნამდვილად ხელს უშლის გაყალბებას, არის ელ.ფოსტის ავთენტიფიკაცია SPF ჩანაწერის, DKIM ხელმოწერისა და DMARC-ის კომბინირებული გამოყენების გამოყენებით. შემდეგი, ჩვენ გეტყვით, როგორ მუშაობს ეს ტექნოლოგიები და როგორ განსხვავდებიან ისინი. ისინი ახალი არაფერია, მაგრამ საბედნიეროდ თაღლითებისთვის, ინტერნეტის დომენების უმეტესობა ჯერ კიდევ არ არის დაცული. მაგალითად, .gov დომენების მხოლოდ დაახლოებით 4% იყენებს ავტორიზაციას. რაც შეეხება დანარჩენ 96%-ს? თავდამსხმელებს შეუძლიათ გააგზავნონ ელ.წერილი, თითქოს ისინი არიან საფოსტო ყუთებიეს დომენები ნებისმიერ დროს.

დაკავშირებული სტატიები ჰაბრაჰაბრზე:
→

თამარა ვოროტინცევა - სასწავლო კომპანია "BUSINESS PARTNER"-ის განვითარების დირექტორი (მოსკოვი). პრაქტიკოსი ბიზნეს მწვრთნელი, ავტორი წიგნისა "პერსონალის მომზადების სისტემის აგება" და პუბლიკაციების ბიზნეს გამოცემებში რუსეთში, ყაზახეთსა და უკრაინაში. ონლაინ ბიულეტენის შემქმნელი: ” ელ.ფოსტის მიმოწერაბიზნესში" subscribe.ru სერვერზე! წიგნი არის პრაქტიკული სახელმძღვანელოსაქმიანი ადამიანებისთვის, რომლებიც აწარმოებენ აქტიურ მიმოწერას კლიენტებთან და პარტნიორებთან. ის წარმოგიდგენთ ინსტრუმენტებს, რომლებიც დაგეხმარებათ გახადოთ ელექტრონული კომუნიკაცია ეფექტური, ოპტიმალური დროში და შედეგებით და ყველაზე მეტად შეესაბამება თანამედროვე ბიზნეს საზოგადოებაში მიღებულ ნორმებსა და წესებს. ავტორი იძლევა პრაქტიკული რჩევა, ასახავს თავის დაკვირვებებს რეალური შემთხვევებით და იძლევა დასაბუთებულ დასკვნებს. წიგნის ტექსტი მდიდარია რეალური საქმიანი მიმოწერის ცნობადი მაგალითებით. ავტორი იზიარებს თავის დაკვირვებებს, ტექნიკას, „ხრიკებს“, რამაც შეიძლება მნიშვნელოვნად იმოქმედოს ბიზნესის ეფექტურობაზე და ეფექტურობაზე. ელ. თუ ხარ საქმიანი კაციდა თქვენთვის მნიშვნელოვანია დაწეროთ სწრაფად, მოკლედ, კომპეტენტურად, კარგი საქმიანი მანერების წესების შესაბამისად - ეს წიგნი გახდება თქვენი საიმედო თანაშემწე.

წიგნი:

მუშაობა ველებთან "To" ("To"), "ასლი" ("Cs"), " ბსკ”(Vss), გახსოვდეთ ეს მნიშვნელოვანი ნაწილიელ.წერილი გავლენას ახდენს შემდგომი ქმედებებიმიმოწერის მონაწილეები.

"ვის" ("ეს").ეს ველი შეიცავს მიმღების მისამართს, რომელსაც პირდაპირ მიმართავს წერილი და მასში შემავალი ინფორმაცია. წერილის ავტორი პასუხს ელოდება მთავარი მიმღების მხრიდან. თუ ამ ველში მოთავსებულია ორი მიმღები, მაშინ წერილის ავტორი ელოდება პასუხს თითოეული მათგანისგან ან ზოგიერთი მათგანისგან (გაითვალისწინეთ ეს, თუ თქვენი სახელი არის მიმღებთა სიაში). ამავდროულად (თუ თქვენ ხართ გამგზავნი), გაითვალისწინეთ, რომ არ არის მიზანშეწონილი ერთზე მეტი ადრესტის ჩართვა ველში "To" ("To"). რამდენიმე მიმღებზე გაგზავნილ წერილს შეიძლება არ ჰქონდეს ერთი პასუხი, რადგან თითოეული ფიქრობს, რომ მეორე უპასუხებს.

თუ წერილი თქვენ მიმართულია, მაგრამ შეიცავს სხვა მიმღებების ასლებს, პასუხის გაცემისას აუცილებლად გამოიყენეთ ღილაკი „ყველაზე პასუხის გაცემა“! ეს საშუალებას მოგცემთ შეინარჩუნოთ მიმღებთა წრე, რომელიც დანიშნა მიმოწერის ინიციატორი.

"ასლი" ("Cs"). INამ ველში მოათავსეთ მიმღებების მისამართები, რომლებმაც, თქვენი აზრით, უნდა იცოდნენ მიმოწერის შესახებ ამ საკითხს. ეს მიმღებები იღებენ ინფორმაციას მხოლოდ "თქვენი ინფორმაციისთვის". CC მიმღებს, როგორც წესი, არ უწევს წერილზე პასუხის გაცემა, მაგრამ შეუძლია ამის გაკეთება საჭიროების შემთხვევაში.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ. ეს მნიშვნელოვანია!

თუ თქვენი სახელი არის "Cc" ("CC") ველში, მაშინ კორესპონდენციის შესვლისას გახსოვდეთ, რომ არის სიტუაციები, როდესაც ძალიან მნიშვნელოვანია თავაზიანი იყოთ. გამოიყენეთ ფრაზები: „ნება მომეცით, შევუერთდე დისკუსიას“, ან „ნება მომეცით, შევუერთდე თქვენს დიალოგს“, ან „ნება მომეცით გამოვთქვა ჩემი აზრი“.

"ბრმა კარბონის ასლი" ("Bcc").ამ ველის გამოყენება აკრძალულია ზოგიერთ კომპანიაში, რადგან ეს არის ინსტრუმენტი, რომელიც ეწინააღმდეგება კომუნიკაციის ეთიკურ სტანდარტებს. ამ ველის მიზანია მოიწვიოს მიმღები, რომ გახდეს „ფარული მოწმე“.

თუ თქვენი ბიზნეს პრაქტიკა აპირებს ამ სფეროს თქვენს საქმიანობაში გამოყენებას, გაითვალისწინეთ შემდეგი. BCC მიმღები რჩება უხილავი ძირითადი მიმღებისთვის და BCC მიმღებისთვის. ზოგჯერ სასარგებლოა გამგზავნსა და „საიდუმლო მიმღებს“ წინასწარი შეთანხმება (ან შემდგომი ინფორმირება) ინფორმაციის ამ მეთოდის მიზეზისა და მიზნის შესახებ.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ. ეს მნიშვნელოვანია!

"დამალული" მიმღები აბსოლუტურად არ უნდა შევიდეს მიმოწერაში ამ ველიდან.

ელექტრონული ფოსტა გამოიყენება არა მხოლოდ შეტყობინებების გასაგზავნად, არამედ ფაილების გასაგზავნად (დოკუმენტები, ფოტოები და ა.შ.). მათ უწოდებენ ბუდეს ან მიმაგრებულს.

წყობილი ან მიმაგრებული ფაილი(დანართი) არის ერთგვარი ფაილი კომპიუტერიდან, რომელსაც ვამატებთ წერილს ელექტრონული ფოსტით გასაგზავნად.

როგორ დავურთოთ ფაილი წერილს და გავაგზავნოთ იგი

ვთქვათ, მინდა, რომ დოკუმენტი, რომელიც ჩემს კომპიუტერზეა, დასრულდეს ჩემი კოლეგის კომპიუტერზე. მე ვიცი მისი ელ.ფოსტის მისამართი, რაც ნიშნავს, რომ შემიძლია დავწერო წერილი ჩემი საფოსტო ყუთიდან და დავამაგრო მას ფაილი.

როდესაც კოლეგა შედის მის ელფოსტაში, ის დაინახავს ახალ შეტყობინებას, რომელიც შეიცავს დოკუმენტს. მას შეუძლია გახსნას იგი პირდაპირ ფოსტით ან გადმოწეროს თავის კომპიუტერში.

ფაილის გადაცემის ტექნოლოგია შემდეგია:

1. გახსენით თქვენი ელ.ფოსტის ანგარიში.
2. ჩვენ ვწერთ წერილს: მიუთითეთ მიმღების ელექტრონული ფოსტის მისამართი, თემა და, საჭიროების შემთხვევაში, დაბეჭდეთ შეტყობინება.
3. დააწკაპუნეთ სპეციალური ღილაკიფაილის დასამატებლად.
4. ფანჯარაში, რომელიც იხსნება, აირჩიეთ ფაილი თქვენი კომპიუტერიდან.
5. გაგზავნეთ წერილი შესაბამის ღილაკზე დაჭერით.

მაგალითი

1. ვხსნი ჩემს ელ.წერილს და ვაჭერ ღილაკს წერილის დასაწერად.

Yandex.Mail:	Mail.ru:	Gmail.com:

2. ვწერ იმ პირის მისამართს, ვისთვისაც მსურს ფაილის გაგზავნა და აღვნიშნავ საგანს.

მე არ მჭირდება ტექსტის აკრეფა, რადგან მხოლოდ ფაილის გაგზავნა მჭირდება. მაგრამ მე ჩვეულებრივ ვწერ: გამარჯობა, ავუხსენი ზუსტად რას ვაგზავნი და რატომ.

3. ფაილის დასამაგრებლად დააწკაპუნეთ სპეციალურ ღილაკზე ზედა ან ქვედა ნაწილში (ტექსტის შეყვანის ნაწილის ზემოთ ან ქვემოთ).

Yandex.Mail:	Mail.ru:	Gmail.com:

4. ჩემს კომპიუტერში იხსნება პატარა ფანჯარა ფაილებითა და საქაღალდეებით. მასში უნდა ვიპოვო ის, რისი გაგზავნა მინდა.

ვთქვათ, მე უნდა გავაგზავნო დოკუმენტი, რომელიც მდებარეობს ჩემს კომპიუტერზე Local Drive D-ში, ხელშეკრულებების საქაღალდეში. ასე რომ, მე ვხსნი ფანჯარას ლოკალური დისკი D:

და მე ვხსნი ხელშეკრულებების საქაღალდეს:

ნაჩვენებია ფაილები, რომლებიც ამ საქაღალდეშია. მათ შორის ვიპოვე ის, ვისი გაგზავნაც მინდა და ორჯერ ვაწკაპუნებ მასზე მაუსის მარცხენა ღილაკით.

ფანჯარა ქრება და ჩემი დოკუმენტი გამოჩნდება მიმაგრების ღილაკის ზემოთ ან ქვემოთ.

ამის შემდეგ დაუყოვნებლივ გადავა ჩემი შეტყობინება თანდართული დოკუმენტით მითითებული მისამართი. აი, როგორ დაინახავს მას მიმღები:

ყურადღება მიაქციეთ ქაღალდის სამაგრის ხატულას ბოლოს. ამ გზით ელ.ფოსტის საიტი აჩვენებს, რომ შიგნით არის მიმაგრებული ფაილი.

წერილის გახსნის შემდეგ, მიმღები იხილავს როგორც ტექსტს, ასევე დოკუმენტს, რომელიც მას შეუძლია ნახოს ან ჩამოტვირთოთ თავის კომპიუტერში.

როგორ დავამატოთ მრავალი ფაილი ელფოსტაზე

თქვენ შეგიძლიათ დაამატოთ ნებისმიერი ტიპის რამდენიმე ფაილი ერთ ასოზე. ეს შეიძლება იყოს ფოტოები, დოკუმენტები, მუსიკა და ვიდეოც კი.

ამისათვის სულაც არ არის საჭირო რამდენიმე წერილის გაგზავნა - შეგიძლიათ დაწეროთ ერთი და დაამატოთ ყველაფერი, რისი გაგზავნაც გსურთ. ეს ასე ხდება: ვწერთ წერილს, ვამატებთ მას ერთ ფაილს, შემდეგ, ანალოგიურად, მეორეს, მესამეს და ა.შ.

მაგრამ რა მოხდება, თუ არის არა ერთი ან ორი, არამედ ათზე მეტი? შესაძლებელია თუ არა მთლიანი საქაღალდის დამატება, ვიდრე თითოეული ფაილის ცალკე?

სამწუხაროდ, თქვენ არ შეგიძლიათ საქაღალდის გაგზავნა ელექტრონული ფოსტით. მაგრამ ის შეიძლება დაარქივდეს და დაერთოს წერილს.

ეს შეიძლება გაკეთდეს პირდაპირ ფანჯარაში, რომლის მეშვეობითაც ჩვენ ვამატებთ გასაგზავნი ფაილს. დააწკაპუნეთ დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკითდააწექით საქაღალდეზე, აირჩიეთ 7-Zip ან WinRAR სიიდან და შექმენით არქივი.

შემდეგ აირჩიეთ იქ ახლად შექმნილი არქივი, ანუ ორჯერ დააწკაპუნეთ მასზე მაუსის მარცხენა ღილაკით.

წერილს თან ერთვის არქივი, რომელიც შეიცავს გადაგზავნისთვის საჭირო საქაღალდეს. რჩება მხოლოდ გაგზავნა.

ნიუანსები

თუ თქვენ აპირებთ სამზე მეტი ფაილის გაგზავნას ერთ ელფოსტაში, მაშინ მათი დაარქივება კარგ პრაქტიკად ითვლება.

მაგალითად, მინდა ათი ფოტო გავუგზავნო მეგობარს. თქვენ, რა თქმა უნდა, შეგიძლიათ გაგზავნოთ ათი წერილი, თითოეულ მათგანს დაამატეთ ფოტო. მაგრამ ეს უხერხულია არც ჩემთვის და, მით უმეტეს, მისთვის. ამიტომ გადავწყვიტე გამომიგზავნო ერთი წერილი ყველა ფოტოს თანდართული.

ამ შემთხვევაში უფრო სწორი იქნება, რომ ისინი ცალკე საქაღალდეში ჩავდოთ თავად კომპიუტერზე, შემდეგ დავარქივოთ და დავამატოთ მიღებული არქივი წერილის გაგზავნისას.

შედეგად, ერთი ფაილი გაიგზავნება და არა ათი. ჩემს მეგობარს გაუადვილდება მისი კომპიუტერში გადმოწერა და ზიპის გახსნა, ვიდრე თითოეული ფოტოს ცალკე ნახვა (ჩამოტვირთვა).

ფოტოების ელექტრონული ფოსტით გაგზავნამდე ისინი უნდა იყოს შეკუმშული (ზომით შემცირებული).

ეს წესზე მეტია კარგი მანერები. ეს აუცილებლობაა! მაგრამ, სამწუხაროდ, ბევრმა მომხმარებელმა არც კი იცის ამის შესახებ.

თუ რატომ არის ეს საჭირო და როგორ გავაკეთოთ ეს, უფრო მეტს შეიტყობთ გაკვეთილზე "ფოტო შეკუმშვა".

ვარჯიში

1. გაგზავნეთ თქვენიდან ელ.ფოსტის ყუთიწერილი თანდართული ფაილით თქვენს მისამართზე. ანუ, "To" ველში ჩაწერეთ თქვენი ელ.ფოსტის მისამართი. გაგზავნის შემდეგ მიიღებთ თქვენსგან წერილს ამ თანდართული ფაილით.
2. გახსენით თქვენი წერილი და შეეცადეთ ნახოთ გაგზავნილი ფაილი პირდაპირ ფოსტაში. შემდეგ გადმოწერეთ იგი თქვენს კომპიუტერში და გახსენით იგი პირდაპირ მისგან.
3. გაგზავნეთ წერილები თქვენს მისამართზე რამდენიმე თანდართული ფაილით (როგორც ინდივიდუალურად, ასევე არქივში).
4. სცადეთ ფოტოების გაგზავნა მათი შეკუმშვის შემდეგ.

დღეს თითქმის ყველა ადამიანს აქვს ელექტრონული ფოსტა, ან თუნდაც რამდენიმე. თუმცა, საკმაოდ ხშირად ელ.წერილი შეიცავს დიდი რაოდენობა მნიშვნელოვანი ინფორმაცია. და მისი დაკარგვა შეიძლება იყოს უარესი, ვიდრე თუ აიღებთ და ფორმატირებთ მყარი დისკითქვენი კომპიუტერი. ამიტომ, თქვენი ფოსტის სარეზერვო ასლების, ე.წ. მაგრამ მისი გამოსავალი არ არის ისეთი ტრივიალური, როგორც ფაილების კოპირება ერთი ადგილიდან მეორეზე. მაშინაც კი, თუ თქვენ იპოვით ფაილებს ფოსტის პროგრამები, რომელშიც ყველა თქვენი ასო ინახება, გაგიჭირდებათ რაიმეს გაკეთება მათთან. შეეცადეთ უპასუხოთ საკუთარ თავს რამდენიმე კითხვას: „როგორ აღადგენთ ასოებს?“, „როგორ დაათვალიერებთ ერთ-ერთ ასოს?“, „როგორ აპირებთ სარეზერვო ასლში მოძებნოთ თქვენთვის საჭირო წერილი? და ა.შ. თითქმის ყველა კითხვაზე არ არსებობს მკაფიო პასუხი, ან ეს იმდენად რთული იქნება, რომ თქვენ სწრაფად უარს იტყვით მასზე.

ამ მიმოხილვაში განხილული კომუნალური საშუალებების კლასი საშუალებას მოგცემთ არა მხოლოდ შეინახოთ თქვენი ძვირფასი ასოები უსაფრთხო ადგილი, არამედ მათთან ერთად შესრულება მარტივი ოპერაციები, როგორიცაა: დათვალიერება, ძიება და ა.შ.

ფოსტის სარეზერვო ასლების შესაქმნელად უფასო პროგრამების მიმოხილვა

MaiStore Home არის ფოსტის სარეზერვო მძლავრი ინსტრუმენტი

საშუალებას გაძლევთ შექმნათ სარეზერვო ასლებიყველა ელ.წერილი სხვადასხვა აპლიკაციებიდა ონლაინ სერვისები და შეინახეთ ისინი ერთ უსაფრთხო არქივში. კომუნალურმა ნამდვილად იცის როგორ იმუშაოს უზარმაზარ ზომებთან. ამის შეგრძნება მარტივია, უბრალოდ შეეცადე მოძებნო რაღაც და დაინახავ, რომ სიჩქარე უბრალოდ გასაოცარია. ის მიეკუთვნება კატეგორიას „ერთხელ დააყენე და გამოიყენე“. პროგრამას აქვს საკმაოდ მოქნილი ინტერფეისი სარეზერვო ასლიდან აღდგენის კონფიგურაციისთვის. ასე რომ, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ სწრაფად აღადგინოთ ყველაფერი, რაც გჭირდებათ. ყოველთვის გახსოვდეთ, რომ პროგრამა არ ქმნის ანგარიშის და საკონტაქტო პარამეტრების სარეზერვო ასლებს, თუმცა ამ უკანასკნელის აღდგენა ყოველთვის შეგიძლიათ ელფოსტიდან.

შეუძლია შექმნას სარეზერვო ასლები:

• Microsoft Outlook 2000, XP, 2003, 2007, 2010, 2013 წ.
• Outlook Express, Windows Mail და Windows ცოცხალი ფოსტა
• მაიკროსოფტი გაცვლის სერვერი 2003, 2007, 2010, 2013
• Mozilla Thunderbirdდა SeaMonkey
• POP3 და IMAP (მათ შორის ვებგვერდის სერვისები, როგორიცაა Gmail და Yahoo)

• Microsoft Office 365 (Exchange Online)

• .eml და სხვა ფაილები

ამ ტიპის პროდუქტებისთვის MailStore საკმაოდ ხშირად განახლდება. ეს გაძლევს ნდობას, რომ ერთ წელიწადში აღარ მოგიწევს ყურება შესაფერისი კომუნალურიდა ისევ დააყენეთ ყველაფერი. ზოგიერთ წერტილში მომხმარებლის ინტერფეისიგააკეთა ცოტა კუთხოვანი. მაგრამ, მიუხედავად ამისა, უტილიტა საკმაოდ მარტივი და მარტივი გამოსაყენებელია. თქვენ შეგიძლიათ წაიკითხოთ ელ.წერილი პირდაპირ სარეზერვო ასლიდან და ეს ისეთივე მარტივი იქნება, თითქოს მათ წაიკითხოთ ელექტრონული ფოსტის კლიენტებისგან. თქვენ შეგიძლიათ უპასუხოთ შეტყობინებებს პირდაპირ MailStore-დან. შეგვიძლია ვთქვათ, რომ ეს პროგრამა განკუთვნილია ნებისმიერი დონის მომხმარებლისთვის.

KLS Mail Backup არის მარტივი და მაღალი ხარისხის პროგრამა ფოსტის სარეზერვო ასლების შესაქმნელად

ეს არის მარტივი და მაღალი ხარისხის პროგრამა, რომელიც შექმნილია მრავალი პოპულარული ელექტრონული ფოსტის კლიენტის ელ.ფოსტის სარეზერვო ასლების შესაქმნელად. ის ასევე საშუალებას გაძლევთ შექმნათ სხვადასხვა ინტერნეტ პროგრამების პროფილები. კომუნალური იყენებს ცნობილს Zip ფორმატიშეკუმშვისა და შენახვისთვის წერილებს. ასე რომ, თქვენ ყოველთვის შეგიძლიათ პირდაპირ წვდომა თქვენს შეტყობინებებზე. სარეზერვო ასლების შექმნისა და აღდგენის პროცესები წარმოდგენილია სპეციალური დაყენების ოსტატებით. თუნდაც ყველაზე გამოუცდელი მომხმარებელიშეძლებს სწრაფად გაარკვიოს რა არის და დაიწყოს მისი გამოყენება. KLS Mail Backup უფასოა მხოლოდ პირადი გამოყენებისთვის.

KLS Mail Backup ვერ მუშაობს POP და IMAP პროტოკოლებთან. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ ვერ შეძლებთ თქვენი ფოსტის სარეზერვო ასლის შექმნას პირდაპირ სერვერიდან.

სარეზერვო ასლების შესაქმნელად სხვადასხვა პროდუქტი...

MozBackup არის სარეზერვო პროგრამა შემდეგი პროგრამები: MozSuite/SeaMonkey, Mozilla Firefox, Mozilla Thunderbird, Netscape, Flock, Sunbird, Spicebird, PostBox და Wyzo. ის ინახავს ფოსტას, სანიშნეებს, მისამართების წიგნებს, პაროლებს და ა.შ.

Comodo Backup არის ზოგადი დანიშნულების სარეზერვო პროგრამა, რომელიც ასევე საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ელ.ფოსტის სარეზერვო ასლები. ასევე გთავაზობთ 5 GB ონლაინ მეხსიერებას უფასოდ. Comodo მუშაობს მომხმარებლებისგან, რომლებიც იყენებენ ონლაინ შენახვას კომერციულ საფუძველზე. მას მხარს უჭერს Thunderbird, Microsoft Outlook, Windows Liveფოსტა და Outlook Express. ის ასევე საშუალებას გაძლევთ შექმნათ ფაილების და საქაღალდეების სარეზერვო ასლები.

MailBrowserBackup მარტივია პორტატული პროგრამარომელიც აღმოაჩენს და მოგთხოვთ შექმნათ სარეზერვო საშუალება Internet Explorer, Mozilla Firefox (პროფილი), Flock, Windows Mail, Windows Contacts (Win 7), Windows Live Mail, Mozilla Thunderbird, Opera (ბრაუზერი და ფოსტა), Apple Safari, Google Chrome, SRWare Iron, FileZilla FTP კლიენტი და Windows Live Messenger Plus.

Windows 7-ში მოგიწევთ პროგრამის გაშვება ადმინისტრატორად ან Windows კონტაქტებთან დაკავშირებული ანგარიშით, წინააღმდეგ შემთხვევაში პროგრამა ვერ შეძლებს მის სარეზერვო ასლის შექმნას.

Microsoft გთავაზობთ უფასო სარეზერვო პროგრამას Outlook-ისთვის, რომელიც ქმნის თქვენი pst ფაილების სარეზერვო ასლებს. მუშაობს Outlook 2002 და მოგვიანებით.

Gmail სარეზერვო ასლი (საიტი აღარ არის ხელმისაწვდომი) არის ღია კოდის გადაწყვეტა, რომელიც გაძლევთ ამის საშუალებას IMAP პროტოკოლიშექმენით თქვენი ელ.ფოსტის სარეზერვო ასლები.

სწრაფი შერჩევის სახელმძღვანელო (ბმულები უფასო პროგრამების ჩამოსატვირთად ფოსტის სარეზერვო ასლების შესაქმნელად)

MailStore მთავარი

		სარეზერვოყველა ელ.წერილი მრავალი აპიდან და ანგარიშიდან. სწრაფი ძებნა. სარეზერვო ასლებთან მუშაობის სიმარტივე. სარეზერვო ასლის შექმნა POP3 და IMAP პროტოკოლებით (მათ შორის, ვებ-წერილები, როგორიცაა Gmail და Yahoo! Mail). ძალიან მარტივი გამოსაყენებელი.
		მოითხოვს Microsoft.NET.
		-------------
		http://www.mailstore.com/en/mailstore-home-email-archiving.aspx
		5.5 MB 8.1 უფასო მხოლოდ პირადი გამოყენებისთვის Windows 2000 / XP / Vista / 7 / 8

KLS ფოსტის სარეზერვო ასლი

		ბევრი პოპულარული ელექტრონული ფოსტის კლიენტი. მკაფიო და მარტივი ინსტრუმენტი სარეზერვო ასლების შესაქმნელად. იყენებს zip არქივებს თქვენი ფოსტის შესანახად, ასე რომ თქვენ ყოველთვის გქონდეთ პირდაპირი წვდომა თქვენს წერილებზე.
		არ უჭერს მხარს POP პროტოკოლებიდა IMAP. ეს ნიშნავს, რომ თქვენ არ შეგიძლიათ შექმნათ სარეზერვო ასლები პირდაპირ ფოსტის სერვერიდან.

ყველაფერი ნათქვამია ქვემოთ ძირითადი წესებიძირითადად ეხება საქმიან მიმოწერას თქვენს პარტნიორებთან, კოლეგებთან, კლიენტებთან და შემსრულებლებთან. მათი პირადი მიმოწერაში გამოყენება ყველასთვის პირადი საქმეა. თუმცა, პირად მიმოწერაში ამ წესების დაცვა მხოლოდ კარგ შთაბეჭდილებას შექმნის თქვენზე.

ეთიკა ბიზნეს ელფოსტაში

თუ მოულოდნელად არ გსურთ შემდგომი წაკითხვა, შემოიფარგლეთ მინიმუმ შემდეგი ძირითადი წესებით:

• პასუხის გაცემისას გამოიყენეთ ღილაკი „ყველაზე პასუხის გაცემა“.ეს დაბლოკავს საწყისი ელფოსტის მიმღებებს, რათა თქვენი პასუხი მათ არ გადალახოს. კატეგორიულად გირჩევთ დამალოთ ღილაკი „პასუხი“ ინტერფეისის პარამეტრებში. საჭიროების შემთხვევაში, შეგიძლიათ ხელით წაშალოთ არასასურველი მიმღებები.
• არ დატოვოთ სუბიექტის ველი ცარიელი.ადამიანებს, რომელთანაც მიმოწერა გაქვთ, შეიძლება დღეში ასობით ელ.წერილი მიიღონ და ისინი იყენებენ ამ ველს ელფოსტის მნიშვნელობისა და შინაარსის სწრაფად შესაფასებლად.
• ციტირების ასოები.არ დაიწყოთ პასუხი ახალი ელფოსტით, დააწკაპუნეთ „ყველაზე პასუხის გაცემა“ მიღებულ ელფოსტაზე და არ გამორთოთ ციტატა პასუხის გაცემის და გადამისამართების ფუნქცია თქვენი ელფოსტის კლიენტის პარამეტრებში.
• სრული ციტატით(თუ თქვენი პასუხი არის მთელ წერილზე) დაწერეთ პასუხის ტექსტი წერილის დასაწყისში, და არა ბოლოს, ქვემოთ.

გავაგრძელოთ?

წერილების მიღება

1. მიღებული წერილები უნდა წაიკითხოთ. თუ წერილი მიიღეთ, ეს ნიშნავს, რომ ვიღაცამ გამოაგზავნა რაიმე მიზეზით (რა თქმა უნდა, სპამი აქ არ განიხილება). თუ ადამიანს აქვს ასოები მონიშნული, როგორც წაუკითხავი და ისინი ერთ დღეზე მეტია, მან არ იცის როგორ იმუშაოს ფოსტით. თუმცა, ამის პატიება შეიძლება, თუ:
   • ადამიანი გარდაიცვალა ან მოულოდნელად დაავადდა;
   • ფოსტით მუშაობა არ არის მისი სამუშაო პასუხისმგებლობის ნაწილი (მაშინ მას არ სჭირდება სერვისის ელ. ფოსტა).
2. თუ მენეჯერი არ ხართ, შეამოწმეთ თქვენი ელ.წერილი დღეში მინიმუმ 2-ჯერ: დილით და შუადღისას. თქვენგან წარმოების კითხვაზე პასუხის გაცემამ შეიძლება შეაჩეროს სხვა ადამიანების მუშაობა და გადადოს საკითხების მოგვარება.
3. თუ მენეჯერი ხართ, თქვენი სამუშაო დღე უნდა დაიწყოს ელექტრონული ფოსტის კლიენტის გაშვებით, რომელიც რჩება მთელი დღის განმავლობაში და ავტომატურად ამოწმებს თქვენს ელფოსტას. დააყენეთ ფოსტის ავტომატური მიწოდება/მიღება მინიმუმ ყოველ 10 წუთში (სასურველია 1-3 წუთში).
4. თქვენ მიიღეთ წერილი. თუ ძალიან დაკავებული ხართ, დაუყოვნებლივ შეაფასეთ ვისგან არის ის, საგანი და გადახედეთ მას - ეს დაგეხმარებათ სწრაფად გადაწყვიტოთ, საჭიროებს თუ არა წერილს სასწრაფო პასუხს, თუ შეიძლება ცოტათი დაელოდოთ.
5. თუ შეგიძლიათ, გთხოვთ, დაუყოვნებლივ უპასუხეთ. ეს არის უმარტივესი და ეფექტური გზაგადაიტანეთ ნივთები და მოერიდეთ ფოსტის შეგროვებას.
6. თუ გესმით, რომ 24 საათის განმავლობაში ვერ გიპასუხებთ, უმჯობესია დაუყონებლივ დაწეროთ „ვპასუხობ რამდენიმე დღეში“ ან სულ მცირე „ცოტა მოგვიანებით გიპასუხებ“.

ველები "მიმდევრობა", "ასლი", "წკი"

1. გახსოვდეთ, რომ არის To, CC და BCC ველები. თქვენი შემდგომი ქმედებები (და თქვენი კორესპონდენციის პარტნიორების მოქმედებები) წერილის მიღებისას დამოკიდებულია მათზე:
   • "to" ("to") - წერილი და მასში შემავალი ინფორმაცია ან კითხვები მიმართულია უშუალოდ მიმღებს. თუ თქვენ გაგზავნით შეკითხვას, თქვენ ველით პასუხს ადრესატისგან, რომელიც მითითებულია ველში "To". თუ თქვენ ხართ მიმღები, მაშინ თქვენ უნდა იყოთ პასუხისმგებელი.
   • "CC" ("ასლი") - მიმღებები, რომლებიც ჩნდებიან ასლებში, იღებენ წერილს "თქვენი ინფორმაციისთვის", ინფორმაციისთვის ან "მოწვეულნი არიან მოწმედ". ასლების მიმღებმა არ უნდა ზოგადი შემთხვევაწერილზე პასუხის გაცემა; უფრო მეტიც, თავაზიანად ითვლება, თუ ასეთი საჭიროების შემთხვევაში დაიწყებთ ფრაზით „ბოდიში ჩარევისთვის“.
   • "BCC" ("ბრმა ასლი") არის ველი "სასახლის ინტრიგებისთვის". ამ ველში მიმღების მითითებით თქვენ „ფარულად“ უგზავნით მას ამ წერილს: ის ფაქტი, რომ წერილი ამ პირს გაეგზავნა, არ იქნება ცნობილი არც მთავარი მიმღებისთვის და არც ეგზემპლარებში. ასევე გამოიყენება მასობრივი გაგზავნათქვენს მისამართების წიგნიყველა მიმღებმა არ იცოდა.
2. პასუხის გაცემისას გამოიყენეთ ღილაკი „ყველაზე პასუხის გაცემა“. ეს შეინახავს ასლს პირველადი ელფოსტის მიმღებებთან, რათა თქვენი პასუხი მათ არ გადაეცეს.
3. არ ამოიღოთ თქვენი კორესპონდენტის მიერ დამატებული ადამიანები წერილის ასლებიდან. თუ გსურთ უპასუხოთ რაიმე პირადს ისე, რომ სხვა კორესპონდენტებმა არ მიიღონ თქვენი პასუხი, მაშინ წაშალეთ ყველა ასლიდან გარდა იმისა, ვინც დაწერა წერილი (დიახ, ჩვენ არასდროს ვიყენებთ ღილაკს "პასუხი").
4. თუ მიღებულ წერილში ველში ორზე მეტი მიმღებია, ეს ნიშნავს, რომ ორივე კორესპონდენტმა ან რომელიმე მათგანმა უნდა უპასუხოს. ჩათვალეთ, რომ ორივემ უნდა უპასუხოს - თუ წერილი თქვენ და სხვას არის მიმართული, უპასუხეთ თქვენც (თუნდაც ეს იყოს ისეთი პასუხი, როგორიცაა "ეს კითხვა ნამდვილად არ არის ჩემთვის, მიპასუხოს ასე და ამან").
5. თავის მხრივ, რეკომენდირებულია არ შეიტანოთ ერთზე მეტი ადრესატი ველში „To“. ორს გაგზავნილ წერილზე პასუხს არცერთისგან არ მიიღებთ, რადგან თითოეული იფიქრებს, რომ მეორე უპასუხებს. ყველა არ კითხულობს ამ სტატიას.
6. პირადი კორესპონდენციის გაგზავნა დაგზავნის სიაში მიმოწერის მონაწილეთა თანხმობის გარეშე არაეთიკურია!

საგნის ველი

1. არ დატოვოთ იგი ცარიელი.
2. წერილის თემა უნდა იყოს მოკლე, მაგრამ ასახავდეს წერილის ძირითად შინაარსს და თემას. სათაურები, როგორიცაა "კითხვა", "გამარჯობა!" ან ცარიელი სათაურები ცხადყოფს, რომ თქვენ ხართ დამწყები, რომელსაც აკლია ბიზნეს წერის ძირითადი უნარები.
3. როდესაც პასუხობთ რამდენიმე ელ.წერილიდან ერთ-ერთს სხვადასხვა თემები, უპასუხეთ სწორს. უპასუხეთ წერილს თემაზე „შეხვედრა სამშაბათს, 18 აპრილს“ შეხვედრის შესახებ და წერილზე „საბეჭდი მასალები“ ​​ბეჭდვის მასალების შესახებ. ეს გულისხმობს წინა კორესპონდენციის ციტირებას (იხილეთ წერილების წერის ნაწილი ქვემოთ).
4. თუ საჭიროა პერიოდულად გაგზავნა ელ.ფოსტის ტიპიყოველკვირეული ანგარიშები, შეეცადეთ შეინარჩუნოთ სათაური მუდმივი, ან მისი ნაწილი მაინც უნდა იყოს მუდმივი, რათა მიმღებმა შეძლოს მისი მორგება ავტომატური წესები(წესები) ასეთი ფოსტის დახარისხებისთვის.

წერის მნიშვნელობა

1. თუ წერილი შეიცავს ინფორმაციას გადაუდებელი ცვლილებების შესახებ, ხელშეკრულების ტექსტს ან სხვა ინფორმაციას, რომელსაც პირველ რიგში ყურადღება უნდა მიაქციოთ, გამოიყენეთ „მაღალი“ მნიშვნელობა, ეს გამოყოფს წერილს შემოსულებში.
2. ტყუილად ნუ გამოიყენებთ „მაღალ“ მნიშვნელობას - „ხმაურიანი“ ადამიანები მაღიზიანებენ, იყავით უფრო მოკრძალებული.
3. პირადი წერილი ბიზნეს კორესპონდენტისთვის ან წერილი სასაცილო სურათიან მონიშნეთ ბმული „დაბალი“ მნიშვნელობით.

წერილების წერა (პასუხები)

1. დაიწყეთ მისალმებით, ეს თავაზიანია. "გამარჯობა, გრია!" მიუთითებს, რომ ძალიან ეზარებათ პირის სახელის დაწერა. თუნდაც მხოლოდ "ანდრეი!" ან "შუადღე მშვიდობისა!" საკმაოდ თავაზიანი და საკმარისი.
2. ისაუბრეთ იმავე ენაზე ადამიანთან. ეს ეხება არა მხოლოდ რუსულ/ინგლისურ ენას, არამედ ტექსტის ფორმასაც. თუ თქვენ მიიღებთ ოფიციალურ წერილს, მასზე არაფორმალური პასუხი იქნება რესპონდენტის მიმართ უპატივცემულობა და თქვენი დაბალი კულტურის დემონსტრირება. არაფორმალურ მიმართვაზე ფორმალური პასუხი არის ან მოწოდება წესების დაცვაზე, ან ამას უბრალოდ კორპორატიული წესები მოითხოვს.
3. შეეცადეთ ყოველთვის უპასუხოთ მიმოწერის ჯაჭვის ბოლო ასოს და არა შუალედურს.
4. Ne ispolzuyte translitგარდა წერილების გაგზავნისა იმ პირობებიდან, რომლებშიც რთულია ტექსტის სხვაგვარად აკრეფა (მაგალითად, მობილური ტელეფონიდან ან კომპიუტერიდან რუსული კლავიატურის განლაგების გარეშე).
5. თუ თქვენი ფოსტის კლიენტიარ უჭერს მხარს რუსულ ენას ან აფუჭებს დაშიფვრებს, შემდეგ მიამაგრეთ პასუხის ტექსტი დანართად.
6. საქმიანი წერილი უნდა იყოს ზუსტი, ლაკონური და კონკრეტული:
   • სიზუსტე - დარწმუნდით, რომ მიუთითეთ ზუსტი დეტალები, რომლებსაც გულისხმობთ (სხვა ელფოსტის თარიღი და თემა, შეხვედრის თარიღი, შეხვედრის დღის წესრიგის პუნქტი, ფაილის სახელი, ონლაინ დოკუმენტის ბმული და ა.შ.).
   • ლაკონურობა - ზოგი სამ გვერდზე ასახავს იმას, რაც შეიძლება დაიწეროს სამ წინადადებაში. ის, ვინც გარკვევით ფიქრობს, ნათლად ლაპარაკობს და თქვენი კორესპონდენტი ამას ხედავს.
   • სპეციფიკა - წერილიდან ზუსტად უნდა იყოს ცხადი, რა არის საჭირო მიმღებისგან, რა ქმედებები სურთ მისგან.
7. საქმიანი მიმოწერა არ არის ეპისტოლარული ჟანრის სავარჯიშოების ადგილი და არა ემოციების გამოხატვის ადგილი. ამ მიზნით არის ფორუმები, ჩეთები და ელექტრონული ინტერპერსონალური კომუნიკაციის სხვა საშუალებები. ლაკონური ბიზნეს ტექსტი არ არის სიმშრალე, არამედ დროის დაზოგვა და აზროვნების სიზუსტე.
8. თუ წერილი შეიცავს რამდენიმე კითხვას, თემას ან დავალებას, დაალაგეთ ისინი აბზაცებად და ნუმერაციის გარეშე. უწყვეტი „აზროვნების ნაკადი“ ძნელად იკითხება და ადვილია წერილის მთავარი აზრის გამოტოვება. უფრო მეტიც, ზოგიერთი ადამიანი მიდრეკილია დაუყონებლივ ჩააგდოს ცუდად სტრუქტურირებული წერილი ნაგვის ურნაში (თუმცა ეს ალბათ ექსტრემიზმია).
9. გაითვალისწინეთ, რომ პასუხი თხოვნაზე ან დავალებაზე არის "მოდით გავაკეთოთ!" არასრული „ჩვენ ამას გავაკეთებთ ამა თუ იმ თარიღისთვის“, „ამდენ დღეში“, „ასეთი და ასეთი მოვლენის შემდეგ“ უფრო ზუსტი და ზუსტი პასუხებია.
10. თუ წერილი ისეა ჩამოყალიბებული, რომ მას უპასუხოს უბრალო „ok“-ით, მაშინ პასუხი, სავარაუდოდ, ბევრად უფრო სწრაფად მიიღება. მაგალითად, თუ არსებობს რამდენიმე ვარიანტი, თუ რა უნდა გააკეთოს, შესთავაზეთ ნაგულისხმევი ვარიანტი.
11. ტექსტი არ უნდა შეიცავდეს შეცდომებს. ოჩეპიატკიარ არის საშინელი, მაგრამ თუ სიტყვას არასწორად წერთ და წერთ ყველა ასოში, ეს ძალიან სწრაფად შესამჩნევი ხდება და თქვენი "C" მინუს რუსულ ენაზე აშკარა ხდება (ასევე სპეკულაციური შემდგომი დასკვნები თქვენს შესახებ. ზოგადი დონეგანათლება და კულტურა).
12. შეეცადეთ არ გამოიყენოთ ასოს html ფორმატირება. სამწუხაროდ, ასოების დაწერის ეს ფორმატი ნაგულისხმევია Outlook-ში, მაგრამ მისი გამოყენებისას, განსაკუთრებით ციტირებისას (პასუხი და გადაგზავნა), უამრავი კითხვა ჩნდება.
13. თუ თქვენ მიიღეთ წერილი html ფორმატში, არ შეცვალოთ იგი უბრალო ტექსტზე, ეს არღვევს გამგზავნის აღქმას ინფორმაციის შესახებ თქვენი პასუხის მიღებისას. რაც უფრო მნიშვნელოვანია თქვენი კორესპონდენტი თქვენთვის, მით უფრო მნიშვნელოვანია მისი ადეკვატური აღქმის შენარჩუნება. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფერი თქვენი პასუხების html ციტატებში ხაზგასასმელად, ან შეგიძლიათ გამოიყენოთ ღილაკი „შეწევის შემცირება“ პანელზე. html ფორმატირება(თუმცა იქ არის კაპრიზული ნიუანსი).
14. ციტირება ორიგინალური წერილის ტექსტი. როგორ ფიქრობთ, რას ნიშნავდა ეს? არც მე ვიცი: To: AIST არის შემოქმედებითი ფრინველი Subject: Re: Re: Re: Question Ok! ვასია
15. არასოდეს დაარედაქტიროთ სხვისი ტექსტი ციტირებისას! ეს არის ერთგვარი წერილების გაყალბება.
16. სრული ციტირებისას (თუ თქვენი პასუხი არის მთელ წერილზე), დაწერეთ პასუხის ტექსტი წერილის დასაწყისში და არა ბოლოს.
17. თუ თქვენ პასუხობთ პუნქტ-ქულა ციტატის გამოყენებით, გამოყავით ციტატა ცარიელი ხაზები TOP AND BOTTOM და გამოიყენეთ დიდი ასოებიწინადადებების დასაწყისში. შეეცადეთ იპოვოთ პასუხები აქ: > გთავაზობთ ლოგოს ჩანაცვლებას ჩართულით, > რადგან ამ ძალიან ფერად ფონზე ლოგო ვერ იპოვა დანართში > შეასწორეთ წარწერა - „თევზის“ ნაცვლად უნდა დაწეროთ „მონა“! > თორემ არასწორად გაგვაგებინებენ, წარწერა შესწორებულია, ბოდიში > და ბოლო...