როგორ შევცვალოთ გვარი ფეისბუქზე. როგორ შევცვალოთ სახელი Facebook-ზე - პირველადი და ალტერნატიული. გვერდის მომხმარებლის სახელის შეცვლა

როდესაც თქვენ ცდილობთ შეხვიდეთ თქვენს Skype ანგარიშში, შეიძლება შეგექმნათ პრობლემა, როდესაც თქვენი მომხმარებლის სახელი ან პაროლი არასწორია. არსებობს მრავალი მიზეზი, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს ეს პრობლემა და ეს შეიძლება იყოს ნებისმიერი შეყვანიდან არასწორი სახელიმომხმარებელი და/ან პაროლი ანგარიშის გატეხვამდე ან დაბლოკვამდე. ასეთ შემთხვევებში საუკეთესო გზითაღადგინეთ წვდომა თქვენს ანგარიშიარის პაროლის გადატვირთვა. ქვემოთ მოცემულია დეტალური ინსტრუქციები, რომლებიც დაგეხმარებათ აღადგინოთ თქვენი Skype ანგარიში რამდენიმე წუთში.

მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ ნაბიჯებს თქვენს სისტემაში შესასვლელად სკაიპის ანგარიში:

1. გადადით Skype-ის შესვლის გვერდზე და დააწკაპუნეთ ბმულზე „ვერ შედიხართ?“ (როგორც ქვემოთ მოცემულ სურათზე). ამის შემდეგ გაიხსნება ახალი ფანჯარა. ან გადადით https://a.login.skype.com/diagnostics.

   

2. შემდეგ ფანჯარაში, თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი Skype ID (ელფოსტა, შესვლა ან ტელეფონის ნომერი). დააწკაპუნეთ გაგრძელებაზე თქვენი Skype ID-ის შეყვანის შემდეგ.

   

3. ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, დააჭირეთ ღილაკს "პაროლის გადატვირთვა".

   

4. თქვენ გადამისამართდებით შემდეგ გვერდზე, სადაც მოგეთხოვებათ აირჩიოთ რომელიმე ვარიანტი პროცესის გასაგრძელებლად: პაროლი არ მახსოვს; მე ვიცი ჩემი პაროლი, მაგრამ ვერ შევდივარ; მე ვფიქრობ, რომ ვიღაც სხვა იყენებს ჩემს Microsoft-ის ანგარიშს. აირჩიეთ შესაბამისი ვარიანტი და დააჭირეთ "შემდეგი".

   

5. შემდეგ შეიყვანეთ მომხმარებლის ID (თუ ის არ არის ნაჩვენები) და ველში ნაჩვენები captcha. როდესაც ყველაფერი მზად არის, დააჭირეთ "შემდეგი" გასაგრძელებლად.

   

6. შემდეგ ფანჯარაში თქვენ უნდა აირჩიოთ უსაფრთხოების კოდის მისაღებად სამი ვარიანტიდან ერთი: წერილი თქვენს ელფოსტაზე; SMS შეტყობინებატელეფონის ნომერზე ********76; და ვარიანტი "მე არ მაქვს ეს მონაცემები". თუ თქვენ აირჩიეთ ელ.ფოსტა ან ტელეფონის ნომერი, დააწკაპუნეთ „კოდის გაგზავნაზე“ და უსაფრთხოების კოდი გაიგზავნება თქვენს ტელეფონზე ან ელფოსტაზე. თქვენ დაგჭირდებათ იგივე კოდის ჩასმა ახალ ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება.

   

   

7. ამ ახალ ფანჯარაში, რომელიც გამოჩნდება, შეიყვანეთ უსაფრთხოების კოდიდა დააჭირეთ "შემდეგი" გასაგრძელებლად.

   

8. თქვენ გადამისამართდებით პაროლის გადატვირთვის გვერდზე. ამ გვერდზე თქვენ მოგიწევთ ამუშავება ახალი პაროლიდა დააჭირეთ "შემდეგი" თქვენს ანგარიშზე წვდომისთვის.

   

Შენიშვნა!მესამე ვარიანტის არჩევისას, "მე არ მაქვს ეს მონაცემები"(ნაბიჯი 4), თქვენ გადამისამართდებით სხვა გვერდზე და მოგთხოვთ მიუთითოთ ალტერნატიული ID კოდის მისაღებად. ჩასვით მიღებული კოდი საჭირო ველში და დაადასტურეთ იგი. გამოჩნდება სპეციალური ფორმა, რომელიც უნდა შეავსოთ და წარადგინოთ. სკაიპის დადასტურება, რომ თქვენ ხართ თქვენი ანგარიშის ნამდვილი მფლობელი, ცოტა უცნაურად ჟღერს, მაგრამ ეს ყველაფერი უსაფრთხოების მიზნებისთვისაა. ვინაიდან სკაიპმა არ იცის, ვინ ცდილობს შესვლას, ნამდვილი მფლობელი თუ მატყუარა. თქვენ მოგეცემათ წვდომა თქვენს Skype ანგარიშზე.

ნებისმიერი სხვა კითხვის ან შეკითხვისთვის, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Skype ანგარიშთან, ნუ დააყოვნებთ დაუკავშირდით Skype მხარდაჭერას დახმარებისთვის.

რა უნდა გააკეთო, თუ საერთოდ არაფერი გახსოვს?

როგორ აღვადგინოთ თქვენი Skype ანგარიში, თუ დაგავიწყდათ პაროლი, მომხმარებლის სახელი, ტელეფონის ნომერი და ელექტრონული ფოსტის მისამართი

შეხვიდეთ თქვენს სკაიპის პროფილში, თუ საერთოდ არ გახსოვთ არაფერი, არც თქვენი შესვლის პაროლი, არც თქვენი ელფოსტა ან ტელეფონის ნომერი, ამ შემთხვევაში საჭიროა დაკარგული სერთიფიკატების აღდგენა სკაიპის მონაცემები. ამისათვის გადადით ქვემოთ მოცემულ მისამართზე:
https://support.microsoft.com/ru-ru/help/13811/microsoft-account-doesnt-exist.

როგორ აღვადგინოთ შეჩერებული სკაიპის ანგარიში

Skype-ს აქვს გამოყენების პოლიტიკა (FUP), რომელიც უნდა დაიცვას და Skype-ს აქვს სრული უფლება შეაჩეროს ანგარიში. სინამდვილეში, ვიღაც იყენებს არასწორი პაროლიმეშვეობით გარკვეული დრო, მაშინ აპლიკაცია დროებით დაბლოკავს ანგარიშს. ეს ეხება უსაფრთხოების მიზეზებს. Skype იცავს თქვენს ანგარიშს ნებისმიერი არაავტორიზებული წვდომისგან. ასევე, თუ დიდი ხნის განმავლობაში არ ხართ შესული თქვენს ანგარიშში (1, 2 ან 5 წელი), ის შეიძლება გახდეს უმოქმედო. შეჩერებული სკაიპის ანგარიშის აღსადგენად, მიჰყევით ქვემოთ მოცემულ სამეტაპიან ინსტრუქციას.

შეიტყვეთ დეტალური ინსტრუქციები, თუ როგორ უნდა დარეგისტრირდეთ Skype-ზე ლეპტოპზე ახალი სტატიიდან -

როდესაც დაასრულებთ თქვენი სკაიპის პროფილის აღდგენას, უნდა მიჰყვეთ სკაიპის გამოყენების პოლიტიკას (FUP), რათა თავიდან აიცილოთ პრობლემები მომავალში.

Მნიშვნელოვანი!თქვენი სკაიპის ანგარიშის აღსადგენად, ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ მხარდაჭერის სერვისი სკაიპის კლიენტებიტელეფონით.

ვიდეო - როგორ აღვადგინოთ თქვენი Skype მომხმარებლის სახელი და პაროლი

მერფის კანონი ამბობს:”ყველაფერი, რაც მუშაობს, აუცილებლად იშლება ყველაზე შეუფერებელ მომენტში.” სამწუხაროდ, არცერთი მომხმარებელი არ არის დაცული უსიამოვნო სიტუაციისგან, როდესაც შეუცვლელი და სრულიად უფასო სკაიპიწყვეტს მუშაობას ზუსტად მაშინ, როცა სასწრაფო მოლაპარაკებების გამართვა გჭირდებათ (რაზეც თქვენი არსებობაა დამოკიდებული) და თქვენი მობილური ტელეფონის ბალანსი ნულის ტოლია და ფინანსური უფსკრულის ზღვარზე ხართ.

დრო არ არის იმის გასარკვევად, ვინ არის დამნაშავე, გთხოვთ მითხრათ რა გავაკეთო?

როგორ აღვადგინოთ სკაიპი, იმიტომ რომ სასწრაფოდ გჭირდება კომუნიკაცია? კითხვა საკმაოდ ფართოა და ჯერ პრობლემების იდენტიფიცირება გჭირდებათ, შემდეგ მიზეზების გაგება და მხოლოდ ამის შემდეგ გადაჭრით საკითხი ნაბიჯ-ნაბიჯ ინსტრუქციებით.

ადამიანური ფაქტორი

ელექტრონიკის მწარმოებლები და დეველოპერები პროგრამული უზრუნველყოფაისინი ერთხმად აცხადებენ, რომ კომპიუტერთან, ინტერნეტთან და პროგრამებთან დაკავშირებული პრობლემების 99% თავად მომხმარებლების ბრალია. ამას ისე ამბობენ, რომ საჩივრებს არ უპასუხონ და არ გადაიხადონ გამოუსადეგარი ტექნიკისა და ინდური კოდით დაწერილი პროგრამების შეკეთება.

• მომხმარებელმა დაავიწყდა შესვლა ან პაროლი და არ შეუძლია შესვლა მის Skype ანგარიშში. ეს არის ყველაზე პატარა პრობლემა.
• მომხმარებელს დაავიწყდა ყველა ის მონაცემი, რომელიც გამოიყენებოდა Skype-ზე რეგისტრაციისას. დაივიწყა თავისი თავი?
• სკაიპმა რატომღაც შეწყვიტა მუშაობა. პირველ რიგში, შეამოწმეთ არის თუ არა ინტერნეტ კავშირი. იქნებ უბრალოდ დაგავიწყდათ ბალანსის დროულად შევსება?
• სკაიპი საერთოდ არ იხსნება. დესკტოპზე აწკაპუნებ ხატულაზე, იქ რაღაც იწყებს ტრიალს, მაგრამ არაფერი ხდება. თავად აპლიკაციასთან არის პრობლემა ან ოპერაციული სისტემა.
• კონტაქტები და მოლაპარაკებების ისტორია გაქრა. უნებართვო ან არასწორი ცვლილებებივ სკაიპის პარამეტრები. პროგრამა დაიშალა.

როგორც ხედავთ, მიზეზები არასწორი ოპერაციაშეიძლება ბევრი სკაიპი იყოს.

როგორ აღვადგინოთ დავიწყებული ან დაკარგული ანგარიშის პაროლი?თუ გახსოვთ ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომელიც გამოიყენეთ რეგისტრაციისას, მაშინ ყველაფერი მარტივია.

პროგრამის დაწყების შემდეგ დააწკაპუნეთ „სკაიპში ვერ შევდივარ“ ან გადადით ბმულზე:

დააწკაპუნეთ პაროლის აღდგენის ბმულზე და შეიყვანეთ თქვენი ელ.ფოსტა.

თქვენ გამოგიგზავნით ელ.წერილს ბმულით წვდომის აღსადგენად.

მიჰყევით ბმულს და შექმენით ახალი პაროლი. ახლა თქვენ შეგიძლიათ შეხვიდეთ სკაიპში თქვენი ძველი მომხმარებლის სახელით და ახალი პაროლით.

როგორ აღვადგინოთ თქვენი Skype ანგარიში, თუ დაგავიწყდათ შესვლის მისამართი?ამ შემთხვევაში, თქვენ მოგიწევთ მიმოწერა სკაიპის მომხმარებელთა მხარდაჭერასთან. ფორმის საშუალებით უკუკავშირიდაწერეთ წერილი დამხმარე სამსახურს. მოგვაწოდეთ პერსონალური ინფორმაცია, რომელიც დაგეხმარებათ იდენტიფიცირება, როგორც სკაიპის მომხმარებელი. ეს შეიძლება იყოს რიცხვი მობილური ტელეფონიან გადახდის ინფორმაციას, თუ იყენებდით რაიმე ფასიანს სკაიპის სერვისები. მაგალითად, მათ დაურეკეს Skype-ის აბონენტების ნომრებზე მობილური ოპერატორებიკომუნიკაციები.

როგორ აღვადგინოთ მოლაპარაკებების გაუჩინარებული ისტორია? ამ რთული შემთხვევისთვის არსებობს სპეციალური პროგრამა– SkypeLogView – Skype ჟურნალის მაყურებელი. ჩამოტვირთეთ პროგრამა ინტერნეტიდან და ის დაგეხმარებათ იპოვოთ თქვენი სკაიპის პროფილის საკომუნიკაციო ჟურნალი სადღაც ველურ ბუნებაში სისტემის ფაილებიფანჯრები.

რა უნდა გააკეთოს, თუ სკაიპი არ ჩართულია? ტექნიკური პრობლემები

როგორ აღვადგინოთ სკაიპირა მოხდება, თუ პროგრამას საერთოდ არ სურს მუშაობა?

1. პირველ რიგში, სცადეთ სკაიპის განახლება უახლესი ვერსიით. ამისათვის ეწვიეთ პროგრამის ოფიციალურ ვებსაიტს და ჩამოტვირთეთ ინსტალერი იქიდან.
2. თუ ამის შემდეგ სკაიპიარ სურს ჩართვა - თქვენ უნდა სცადოთ სისტემის გაწმენდა. შესაძლოა სკაიპის ზოგიერთი ფაილი დაზიანებულია და ისინი ხელს უშლიან აპლიკაციის ნორმალურ მუშაობას. ალბათ ვირუსული ინფექციაკომპიუტერი. პირველ რიგში, დაასკანირეთ თქვენი სისტემა ანტივირუსით. გადატვირთეთ კომპიუტერი და სცადეთ ჩართოთ Skype. Არ მუშაობს? განაგრძეთ შემდეგ პუნქტზე.
3. სცადეთ მთლიანად წაშალოთ ძველი სკაიპი და წაშალოთ ყველა ნარჩენი მონაცემი სისტემიდან და რეესტრიდან. ამისათვის დაგჭირდებათ სპეციალური დეინსტალატორის პროგრამა. კარგად შლის არასაჭირო პროგრამები IoBit Uninstaller. ჩამოტვირთეთ ეს უფასო პროგრამაოფიციალური საიტიდან. ამის შემდეგ დაიწყეთ მოცილების პროცესი. შემდეგ ფუნქციის გამოყენებით ძლიერი სკანირებამთლიანად გაასუფთავეთ თქვენი კომპიუტერი სკაიპის ყველა ნარჩენებისგან.
4. ახლა ხელახლა დააინსტალირეთ სკაიპი.
5. თუ ის მაინც არ მუშაობს, თქვენ გაქვთ პრობლემები ოპერაციულ სისტემასთან. დასაწყებად, სცადეთ გამოყენება სისტემის ფუნქციასისტემის ადრეულ მდგომარეობაში აღდგენა.
6. თუ ის კვლავ არ მუშაობს, დროა განაახლოთ ოპერაციული სისტემა.

როგორ აღვადგინოთ სკაიპი მობილურ მოწყობილობაზე

სკაიპის აღდგენასმარტფონზე ან პლანშეტზე ძირითადად იგივე წესები მიჰყვება როგორც დესკტოპ კომპიუტერზე. მხოლოდ ოპერაციული სისტემის გადაკეთების ნაცვლად გამოიყენება ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა.

უპირატესობა ის არის, რომ სისტემის აღდგენის შემდეგ მობილური მოწყობილობავ ავტომატური რეჟიმიდაიწყებს ინტერნეტიდან ჩამოტვირთვას და ყველა აპლიკაციის ხელახლა ინსტალაციას, რომელიც გქონდათ გადატვირთვის ოპერაციამდე. იმ პირობით, რომ ავტომატური სარეზერვო ასლის გვერდით მონიშნული ველი მონიშნულია თქვენი მოწყობილობის პარამეტრებში.

თქვენს კომპიუტერში Skype-ის აღდგენის რამდენიმე გზა არსებობს. შესაბამისი სახელმძღვანელოს არჩევა დამოკიდებულია პრობლემის წყაროზე. მომხმარებლის უყურადღებობით გამოწვეული პრობლემები შეიძლება დამოუკიდებლად მოგვარდეს 5 წუთში. ტექნიკური ხარვეზების მოგვარებას უფრო მეტი დრო სჭირდება და არა ყოველთვის სპეციალისტების დახმარების გარეშე.

დამხმარე მუშაკებმა გააზიარეს ყველაზე გავრცელებული ავარიები:

• ავტორიზაცია შეუძლებელია დაკარგული პაროლის გამო;
• ყველა შესვლის ინფორმაცია დავიწყებულია და თქვენ არ შეგიძლიათ თქვენს ანგარიშზე წვდომა;
• კონტაქტები გაქრა შეტყობინებების ისტორიასთან ერთად;
• პროგრამამ შეწყვიტა მუშაობა და არ პასუხობს მალსახმობის გაშვებას.

მოთხოვნების დაახლოებით 75% დაკავშირებულია ადამიანის ფაქტორი. დანარჩენი 25% არის პროგრამის გაუმართაობა, კომპიუტერის გაუმართაობა და ფორსმაჟორული გარემოებები. სტატისტიკა მიმზიდველია მათთვის, ვინც ცდილობს აღადგინოს ანგარიშზე წვდომა, რადგან ლეპტოპზე სკაიპის აღდგენა უმნიშვნელო წარუმატებლობის შემდეგ ბევრად უფრო ადვილია.

რამდენიმე წუთში შეგიძლიათ აღადგინოთ წვდომა თქვენს ანგარიშზე. მარტივი ინსტრუქციები დაგეხმარებათ.

1. პაროლის გადატვირთვის დასაწყებად გახსენით აპლიკაცია თქვენს კომპიუტერში ან შესაბამისი გვერდი ოფიციალურ ვებსაიტზე. შესვლის ფორმის ინტერფეისი თითქმის იდენტურია, ამიტომ აღდგენის სახელმძღვანელო ორივე შემთხვევაში შესაფერისი იყო.
2. ბმულზე „დაგავიწყდა პაროლი“ დაჭერით გაიხსნება გვერდი რამდენიმე სახელმძღვანელო კითხვით. გამოკითხვა საჭიროა ზუსტი განმარტებაპრობლემები.
3. შეიყვანეთ თქვენი ანგარიშის ინფორმაცია. შესაბამის ველში შეიყვანეთ მომხმარებლის სახელი, რომლის პაროლიც დაიკარგა.
4. გადაამოწმეთ თქვენი ვინაობა. პაროლის აღსადგენად, თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი უსაფრთხოების კოდი. კომბინაცია ავტომატურად იგზავნება დაკავშირებულ ელფოსტაზე ან ნომერზე მობილური ტელეფონი.

გადატვირთვა დასრულებულია, ახლა დააყენეთ ახალი პაროლი თქვენი ანგარიშისთვის. შეამოწმეთ თქვენი შემომავალი საფოსტო ყუთი, თქვენ უნდა მიიღოთ დადასტურება, რომ წვდომა აღდგენილია. აღდგენის შემდეგ ძველი სკაიპიწარმატებას მიაღწიეთ, შეგიძლიათ შეხვიდეთ უპრობლემოდ. თუ ზემოთ მოცემული ინსტრუქციები არ დაგვეხმარა, შეამოწმეთ პრობლემის გადაჭრის სხვა გზები.

შესვლა არ არის აღიარებული - რა უნდა გააკეთოს?

თქვენს ანგარიშში შესვლის მცდელობას თან ახლავს შეცდომა არარსებული შესვლის შესახებ. პრობლემის გადასაჭრელად, მიჰყევით მარტივ ინსტრუქციას, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ დაკარგული Skype თქვენს კომპიუტერში.

1. გადადით პრობლემის მოგვარების შესაბამის გვერდზე თქვენი ბრაუზერის გამოყენებით.
2. გთხოვთ შეიყვანოთ თქვენი მისამართი ელ.ფოსტის ყუთიან თქვენს ანგარიშზე მიმაგრებული მობილური ტელეფონის ნომერი. შენიშვნა, რომ რიცხვი არ უნდა შეიცავდეს ინტერვალებს, დეფისებს ან სხვა სიმბოლოებს, გარდა რიცხვებისა.
3. შემდეგ ეკრანზე გამოჩნდება ანგარიშები პირადი ინფორმაციარომლის შესატყვისი იპოვეს ტელეფონით ან ელექტრონული ფოსტით.

თქვენ მხოლოდ უნდა აირჩიოთ თქვენი ანგარიში და დააჭიროთ ღილაკს "შესვლა".

ტექნიკური პრობლემები პროგრამის გაშვებისას

ავარიების უმეტესობა მოგვარებულია სკაიპის ხელახლა ინსტალაცია. თუ სკაიპში შესვლისას გამოჩნდება შეცდომა „კავშირის დამყარება“, მიჰყევით ამ ინსტრუქციას. თუ თქვენ ან სხვა მომხმარებელმა შემთხვევით წაშალეთ Skype, შემდეგი სახელმძღვანელო გეტყვით, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ პროგრამა.

1. გახსენით ჩამოტვირთვის გვერდი და მიიღეთ პროგრამის უახლესი ვერსია.
2. ნაგულისხმევად, მსუბუქი ინსტალერის ჩამოტვირთვების ზომაა დაახლოებით 1,6 მბ. ალტერნატიულად ხელმისაწვდომია სრული ვერსიაინსტალერი.
3. გაიქეცი შესრულებადი ფაილიდა მიჰყევით ინსტრუქციას პროგრამის ინსტალაციის დასასრულებლად.

პროცესის დასრულების შემდეგ, შეიყვანეთ თქვენი ანგარიშის შესვლის ინფორმაცია. თითქმის ყველა ინფორმაცია ინახება სერვერებზე მაიკროსოფტი, რაც ნიშნავს, რომ არ გჭირდებათ ფიქრი იმაზე, თუ როგორ აღადგინოთ კონტაქტები Skype-ზე - ისინი გამოჩნდება სინქრონიზაციისთანავე.

რა ზომების მიღება უნდა მოხდეს თქვენი მონაცემების უსაფრთხოდ შესანარჩუნებლად?

შეტყობინებების ისტორიის ან ანგარიშის კონტაქტების დაკარგვის თავიდან ასაცილებლად ერთადერთი გზა არის სარეზერვო ასლის შექმნა. გარდა ამისა, ფუნქცია უზრუნველყოფილია დეველოპერების მიერ.

1. პროგრამის ჩანართებს შორის იპოვეთ მენიუ "კონტაქტები".
2. ჩამოსაშლელ ფანჯარაში აირჩიეთ "Advanced".
3. სხვა საკითხებთან ერთად, უნდა გამოჩნდეს ვარიანტი "სარეზერვო ასლის შექმნა თქვენი კონტაქტების სიის".
4. Გაყოლა შემდგომი ინსტრუქციებიპროგრამები.

დროული ექსპორტირებული კონტაქტების სია აღმოფხვრის პრობლემებს დაკარგული მონაცემებით. მაგრამ კითხვა რჩება: როგორ აღვადგინოთ წაშლილი სკაიპი ერთად სრული ისტორიაშეტყობინებები?

სკაიპის წაშლილი საუბრების აღდგენა

ოფიციალურ პროგრამას არ აქვს ასეთი ფუნქციონირება. თქვენ მოგიწევთ დახმარებისთვის მიმართოთ მესამე მხარის პროგრამულ უზრუნველყოფას. SkyepeLogView აპი შესანიშნავია დაკარგული შეტყობინებების ისტორიის აღსადგენად და სრულიად უფასოა.

1. დახურეთ სკაიპი და დაკავშირებული პროცესები. შეგიძლიათ გამოიყენოთ Windows Task Manager.
2. SkypeLogView-ში აირჩიეთ "ფაილი" მენიუ და იპოვეთ "აირჩიეთ ჟურნალის ჩანართი".
3. მიუთითეთ გზა პირადი პროფილიდა აღადგინეთ არჩეული შეტყობინებები.

როდესაც აპლიკაცია პირველად იხსნება კომპიუტერზე, დირექტორიაში იქმნება სახელდებული დირექტორია C:\User\\AppData\Roaming\Skype. შეტყობინებების ისტორია აქ ინახება დაშიფრული ფორმით. სხვათა შორის, იგივე პროგრამა გაძლევთ ამის საშუალებას სარეზერვო ასლიდიალოგები, კონტაქტები და სხვა ანგარიშის მონაცემები.

IN Ბოლო დროსბევრი სკაიპის მომხმარებლებიდაიწყო პროგრამის ხარვეზებთან დაკავშირებული პრობლემები. ეს გამოწვეულია იმით, რომ სკაიპმა შეიცვალა საკუთრება და ახლა Microsoft-ის საკუთრებაა. და იმის შესახებ, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ პრობლემები და აღადგინოთ ნორმალური მუშაობასკაიპი წაიკითხეთ ქვემოთ.

სკაიპი არ მუშაობს. როგორ გაასწოროთ სკაიპი საკუთარ თავს?

პირველ რიგში, ვცადოთ განახლება უახლეს ვერსიებზე. თუ ეს არ დაეხმარება, წაიკითხეთ ქვემოთ მოცემული ინსტრუქციები.

Windows ოპერაციული სისტემისთვის:

1. თუ არ გაქვთ საუკეთესო უახლესი ვერსიაპროგრამები, შემდეგ წაშალეთ სკაიპი და დააინსტალირეთ. პრობლემის მოგვარება შესაძლებელია. თუ არ დაგვეხმარა, გააგრძელე...
2. მთლიანად გამორთეთ სკაიპი, ე.ი. თუ ხატულა ჯერ კიდევ აქტიურია უჯრაში, თქვენ უნდა დააჭიროთ მას დააწკაპუნეთ მარჯვენა ღილაკითდა შემდეგ აირჩიეთ "გასვლა".
3. გახსენით Windows Explorer, და ში მისამართის ზოლი Explorer, დააკოპირეთ ეს: "%AppData%\Skype" ბრჭყალების გარეშე და დააჭირეთ Enter. საქაღალდე თქვენით სკაიპის პროფილი. ცნობისთვის მივცემ სრული მისამართები, სადაც ინახება სკაიპის ჟურნალები და პროფილის მონაცემები:
   Windows XP: C:\Documents and Settings\[შესვლა ვინდოუსის მომხმარებელი]\Application Data\Skype\[Skype შესვლა]
   Windows 7: C:\Documents and Settings\[Windows User Login]\AppData\Roaming\Skype\[Skype შესვლა]
4. ამისათვის ყველა ფაილი ხილული გახადეთ Explorer-ში, ინსტრუმენტების მენიუში აირჩიეთ „Folder Options“ (XP-სთვის) ან „Folder Options“ (Windows 7-ისთვის) და View ჩანართზე მონიშნეთ ველი „Show“-ის გვერდით; ფარული ფაილები, საქაღალდეები და დისკები."
5. იპოვეთ shared.xml ფაილი ღია საქაღალდეში და წაშალეთ იგი. ამის შემდეგ კვლავ გაუშვით Skype.
6. თუ shared.xml ფაილის წაშლა არ დაგვეხმარა, მაშინ:
7. სკაიპის დეინსტალაცია.
8. ამოღება ყველაშინაარსი ადრე საქაღალდის გახსნა"%AppData%\Skype", ადრე დაკოპირებული (!)ყველა ფაილი სხვა საქაღალდეში (ეს აუცილებელია იმისათვის, რომ არ დაკარგოთ თქვენი შეტყობინებების ისტორია და შეგეძლოთ შესვლა Skype-ში, თუ დაგავიწყდათ პაროლი).
9. ხელახლა დააინსტალირეთ სკაიპი.
10. ახლა თქვენ უნდა შეიყვანოთ თქვენი მომხმარებლის სახელი და პაროლი და შეხვიდეთ Skype-ში. თუ არ გახსოვთ თქვენი შესვლა ან პაროლი, აღადგინეთ ადრე დაკოპირებული ფაილები იმავე საქაღალდეში. მაშინ, თუ ავტომატური ავტორიზაციის ვარიანტი ადრე იყო ჩართული, როდესაც სკაიპის გაშვება, პროგრამა ასევე ავტომატურად შევა თქვენს ანგარიშში, მაგრამ თქვენ მაინც არ იცით პაროლი.
11. თქვენ არ გექნებათ შეტყობინებების ისტორია და ვერ შეძლებთ მის დაბრუნებას Skype-ში, მაგრამ თუ იქ არის ღირებული მონაცემები, მაშინ ძველი ამბავიშეგიძლიათ ნახოთ უტილიტის გამოყენებით

რა უნდა გააკეთოს, თუ ზემოთ მოყვანილი მეთოდი არ დაეხმარა?

1. უპირველეს ყოვლისა, ყურადღებით გადახედეთ ზემოთ მოცემულ ყველა პუნქტს და თუ რამე გამოგრჩათ, გაიმეორეთ.
2. ჩამოტვირთეთ და დააინსტალირეთ პროგრამა და გააკეთეთ შემდეგი:

• გაუშვით პროგრამა და იპოვეთ სკაიპის ხატულა. აირჩიეთ ის და დააჭირეთ ღილაკს "წაშლა" ზედა.
• აირჩიეთ "Advanced" რეჟიმი (უახლესი) და დააჭირეთ შემდეგი.
• პროგრამა წაშლის სკაიპს, რის შემდეგაც მოიძიებს სკაიპში შესვლის შემდეგ დარჩენილ მონაცემებს სისტემის რეესტრიდა თქვენ მოგიწევთ მონაცემების არჩევა წასაშლელად. აქ თქვენ უნდა იყოთ ფრთხილად, მონიშნეთ სამი წერტილი, როგორც ნაჩვენებია ფიგურაში:

• კვლავ გახსენით საქაღალდე "%AppData%\Skype", როგორც ეს მითითებულია ზემოთ მე-3 საფეხურში და წაშალეთ მისგან ყველა ფაილი (სხვა საქაღალდეში ყველა ფაილის ასლის შექმნის შემდეგ).
• რეესტრში მონაცემების შემდეგ, Revo Uninstaller იპოვის დარჩენილ მონაცემებს მყარ დისკზე. მაგრამ აქ თქვენ არ გჭირდებათ არაფრის წაშლა. ჩვენ უკვე წავშალეთ ყველაფერი, რაც გვჭირდებოდა პირდაპირ საქაღალდიდან. Გამოტოვოთ ეს ნაბიჯი.
• ისევ დააინსტალირეთ სკაიპი. და აღადგინეთ ადრე დაკოპირებული ფაილები (საჭიროების შემთხვევაში), როგორც ეს მითითებულია ზემოთ მე-6 პუნქტში.

3. თუ ყოველივე ზემოთქმული არ დაგვეხმარა, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ ინსტალაცია. შეგიძლიათ სცადოთ სკაიპის დაყენება სხვა დირექტორიაში. მაგალითად, თუ ის იყო დისკზე C, მაშინ შეგიძლიათ სცადოთ მისი დაყენება D-ზე.

4. დააყენეთ Skype თქვენს ოპერაციულ სისტემასთან თავსებადობის რეჟიმში. ამისათვის თქვენ უნდა დააწკაპუნოთ მალსახმობზე მარჯვენა ღილაკით, შემდეგ ამომხტარი მენიუდან აირჩიეთ „თვისებები“, სადაც უნდა გახსნათ ჩანართი „თავსებადობა“ და მონიშნეთ ყუთი „პროგრამის გაშვება თავსებადობის რეჟიმში. for...“ და დააყენეთ თქვენი OS.

Mac OS X ოპერაციული სისტემისთვის:

1. მთლიანად დახურეთ სკაიპი.
2. გახსენით შემდეგი საქაღალდე: ~/Library/Application Support/Skype/
სადაც ~ სიმბოლო ნიშნავს შენს სახლის საქაღალდე o გახსენით Finder და დააჭირეთ Go -> Home ან, მაგალითად, Command (apple) + Shift + H თუ არ იცით როგორ იპოვოთ იგი.
3. იპოვეთ და წაშალეთ shared.xml ფაილი

Linux ოპერაციული სისტემისთვის:

წაშალეთ shared.xml ფაილი კონსოლიდან შემდეგი ბრძანება:
rm ~/.Skype/shared.xml
Linux OS ინტერფეისში ჩვენ ვაკეთებთ შემდეგს:
1. დახურეთ სკაიპი.
2. გახსენით საქაღალდე ~/.Skype/ (საჩვენებლად დამალული საქაღალდეები- დააჭირეთ Ctrl+H Explorer-ში)
3. იპოვეთ და წაშალეთ shared.xml ფაილი
4. შემდეგ გაუშვით Skype

P.S. Skype-ის გაშვების შემდეგ, shared.xml ფაილი კვლავ უნდა გამოჩნდეს.

თითქმის ყველა მომხმარებელს დროდადრო მაინც შეექმნა ანგარიშზე წვდომის აღდგენის ამოცანა. ყველაზე ხშირად, სისტემაში შესვლისთვის საჭირო მონაცემები უბრალოდ დავიწყებულია, მაგრამ ზოგჯერ მათი გადატვირთვა ან მოპარვა შესაძლებელია არაკეთილსინდისიერების მიერ. საბოლოო ჯამში, პრობლემის მიზეზი არც ისე მნიშვნელოვანია, მთავარია მისი სწრაფად აღმოფხვრა. ეს სტატია პირდაპირ განიხილავს, თუ როგორ უნდა აღადგინოთ თქვენი Skype პაროლი.

სრულიად გადამუშავებულის გამოსვლიდან არც ისე დიდი დრო გასულა სკაიპის აპლიკაციებიკომპიუტერისთვის, მაგრამ ბევრმა უკვე მოახერხა მისი განახლება და აქტიური გამოყენება. G8 პაროლის აღდგენის მეთოდი დამოკიდებულია იმაზე, ადრე მიუთითეთ თუ არა რომელიმე დამატებითი ინფორმაცია – საკონტაქტო ნომერიან ელექტრონული ფოსტის მისამართი. თუ ეს ინფორმაცია ხელმისაწვდომია, წვდომის აღდგენის პროცედურა რამდენიმე წუთს მიიღებს, წინააღმდეგ შემთხვევაში ცოტა მეტი ძალისხმევა მოგიწევთ.

უპირველეს ყოვლისა, მოდით განვიხილოთ უფრო პოზიტიური ვარიანტი, რომელიც გულისხმობს, რომ თქვენ გაქვთ საკონტაქტო ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას პაროლის გადატვირთვისთვის.

1. გაუშვით Skype და აირჩიეთ ანგარიში, რომელზეც გსურთ წვდომის აღდგენა, ან თუ ის არ არის პარამეტრების სიაში, დააწკაპუნეთ "სხვა ანგარიში".



2. შემდეგი, თქვენ მოგეთხოვებათ შეიყვანოთ თქვენი ანგარიშის პაროლი ან (თუ ის პროგრამაში არ არის შენახული) ჯერ შეიყვანოთ თქვენი შესვლა. ნებისმიერ შემთხვევაში, on ამ სცენაზეთქვენ უნდა დააჭიროთ ბმულს "Დაგავიწყდათ პაროლი?".



3. გვერდზე შეიყვანეთ სურათზე ნაჩვენები სიმბოლოები და შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "Უფრო".



4. ახლა თქვენ უნდა აირჩიოთ ვარიანტი "იდენტიფიკაციის შემოწმება". ამისათვის შეგიძლიათ მოითხოვოთ კოდის მიღება SMS-ით თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებულ ტელეფონის ნომერზე სკაიპის ჩანაწერები, ან თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებულ ელფოსტაზე (ეს ვარიანტი ყოველთვის არ არის ხელმისაწვდომი). მოათავსეთ მარკერი შესაბამისი ნივთის გვერდით და დააჭირეთ გააქტიურებულ ღილაკს "Უფრო".

   

   თუ არ გაქვთ წვდომა ნომერზე და ელფოსტაზე ან ისინი უბრალოდ არ იყო მითითებული თქვენს პროფილში, აირჩიეთ შესაბამისი ვარიანტი - "მე არ მაქვს ეს მონაცემები", დააწკაპუნეთ "Უფრო"და გადადით პირველ პუნქტზე "ვარიანტი 2"სტატიის ეს ნაწილი.

5. თუ გადამოწმების მეთოდად აირჩიეთ ტელეფონის ნომერი, შემდეგ ფანჯარაში შეიყვანეთ ნომრის ბოლო ოთხი ციფრი და დააწკაპუნეთ "კოდის გაგზავნა".

   

   SMS-ის მიღების შემდეგ შეიყვანეთ კოდი ამისთვის გათვალისწინებულ ველში და დააჭირეთ "Უფრო".

   

   ელექტრონული ფოსტით დადასტურება ხორციელდება იმავე გზით: მიუთითეთ საფოსტო ყუთის მისამართი, დააჭირეთ "კოდის გაგზავნა", გახსენით Microsoft-ის მხარდაჭერისგან მიღებული წერილი, დააკოპირეთ მისგან კოდი და შეიყვანეთ შესაბამის ველში. შემდეგ ეტაპზე გადასასვლელად დააჭირეთ "Უფრო".

6. თქვენი ვინაობის დადასტურების შემდეგ, თქვენ იქნებით გვერდზე "პაროლის გადატვირთვა". შექმენით ახალი კოდის კომბინაცია და შეიყვანეთ იგი ორჯერ ამ მიზნით მითითებულ ველებში, შემდეგ დააწკაპუნეთ "Უფრო".



7. მას შემდეგ, რაც დარწმუნდებით, რომ პაროლი შეიცვალა და ამავდროულად აღდგენილია ანგარიშზე წვდომა სკაიპის ჩანაწერები, დაჭერა "Უფრო".



8. ამის შემდეგ დაუყოვნებლივ, თქვენ მოგეთხოვებათ შეხვიდეთ სკაიპში ჯერ თქვენი მომხმარებლის სახელის შეყვანით და დაწკაპუნებით "Უფრო",

   

   და შემდეგ შეიყვანეთ განახლებული კოდის კომბინაცია და დააჭირეთ ღილაკს "შესასვლელი".



9. განაცხადში წარმატებული ავტორიზაციის შემდეგ, თქვენი ანგარიშის პაროლის აღდგენის პროცედურა შეიძლება ჩაითვალოს დასრულებულად.



როგორც თქვენ შენიშნეთ, სკაიპში შესასვლელად საჭირო კოდების კომბინაციის აღდგენა საკმაოდ მარტივი ამოცანაა. თუმცა, ეს მართალია მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ თქვენი ანგარიში შეიცავს დამატებით საკონტაქტო ინფორმაციას, როგორიცაა ტელეფონის ნომერი ან ელექტრონული ფოსტის მისამართი. ამ შემთხვევაში, ყველა მოქმედება შესრულდება უშუალოდ პროგრამის ინტერფეისში და დიდ დროს არ მიიღებს. მაგრამ რა უნდა გააკეთოთ, თუ ამ მონაცემების არარსებობის გამო ვერ დაადასტურეთ თქვენი ვინაობა? წაიკითხეთ.

იმავე შემთხვევებში, თუ თქვენ არ გაქვთ მიბმული მობილური ტელეფონის ნომერი ან ელ.ფოსტის მისამართი თქვენს Skype ანგარიშზე, ან დაკარგეთ წვდომა მათზე, პაროლის აღდგენის პროცედურა გარკვეულწილად უფრო რთული, მაგრამ მაინც შესაძლებელი იქნება.

1. მიჰყევით სტატიის წინა ნაწილში აღწერილი No1-4 ნაბიჯებს, მაგრამ ეტაპზე "იდენტიფიკაციის შემოწმება"შეამოწმეთ ყუთი ნივთის გვერდით "მე არ მაქვს ეს მონაცემები", შემდეგ აირჩიეთ მაუსით და დააკოპირეთ აღწერილობაში მოცემული ბმული.



2. გახსენით ნებისმიერი ბრაუზერი და ჩასვით კოპირებული URL საძიებო ზოლი, შემდეგ დააწკაპუნეთ "ENTER"ან ძებნის ღილაკი.



3. ერთხელ გვერდზე "ანგარიშის აღდგენა", პირველ ველში შეიყვანეთ თქვენი საფოსტო ყუთის მისამართი, ტელეფონის ნომერი ან თქვენი Skype მომხმარებლის სახელი. ვინაიდან ამ შემთხვევაში არც პირველია და არც მეორე, პირდაპირ მიუთითეთ თქვენი Skype შესვლა. მეორე ველში უნდა მიუთითოთ "Საკონტაქტო ელ. ფოსტა", განსხვავდება იმისგან, რომელიც უნდა აღდგეს. ანუ, ეს უნდა იყოს საფოსტო ყუთი, რომელიც არ არის დაკავშირებული ანგარიშთან მაიკროსოფტის ჩანაწერები. ბუნებრივია, თქვენ უნდა გქონდეთ მასზე წვდომა.



4. შემდეგი ნაბიჯი არის სურათზე მითითებული სიმბოლოების შეყვანა და დააჭირეთ ღილაკს "Უფრო".



5. ახლა თქვენ მოგეთხოვებათ მეორე ველში მითითებული ელფოსტის დადასტურება.

   

   გადადით ამ საფოსტო ყუთში, იპოვეთ იქ და გახსენით Microsoft-ის შემომავალი წერილი, დააკოპირეთ მასში მითითებული "Უსაფრთხოების კოდი".

   

   შეიყვანეთ იგი შესაბამის ველში წინა გვერდიდა დააჭირეთ "დაადასტურე".



6. შემდეგ თქვენ უნდა უპასუხოთ კითხვებს. ამ ველების შევსება სავალდებულოა:
   • "გვარი";
   • "სახელი";
   • "Დაბადების თარიღი".

   

   შემდეგი „სამების“ იგნორირება შეიძლება:

   • "Ქვეყანა…";
   • "ადმინისტრაციული ოლქი";
   • "საფოსტო ინდექსი".

   

   საჭირო ინფორმაციის მიწოდების შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "Უფრო".

7. ჩართულია შემდეგი გვერდითუ შესაძლებელია, თქვენ უნდა შეავსოთ კიდევ რამდენიმე ველი:
   

   Შენიშვნა:თუ გახსოვთ ორზე მეტი ძველი პაროლი იმ ანგარიშებიდან, რომლებსაც ამჟამად აღვადგენთ, დააწკაპუნეთ აქტიური ბმული "დაამატე სხვა პაროლი".

   

8. როდესაც შემდეგ გვერდზე მიაღწევთ, არ ინერვიულოთ. აქ წარმოდგენილი ველები არჩევითია. და მაინც, თუ არსებობს ასეთი შესაძლებლობა, აღდგენის პროცედურის უფრო ეფექტურობისთვის, მიუთითეთ ელ.ფოსტის მისამართები, რომლებზეც ახლახანს გაგზავნეთ წერილები საფოსტო ყუთიდან, რომელიც დაკავშირებულია Skype-თან და თქვენს Microsoft-ის ანგარიშთან, ისევე როგორც ამ იგივე წერილების თემა. ამ ინფორმაციის მითითების ან მისი უგულებელყოფის შემდეგ დააჭირეთ ღილაკს "Უფრო".



9. ანგარიშის აღდგენის ბოლო ეტაპი არის ძირითადი, ზოგადი ინფორმაციის მიწოდება სკაიპის ანგარიში. აქ კი უბრალო ტექსტში წერია - „თუ პასუხი არ იცი, ეცადე გამოიცნო“. ასე რომ, თუ შესაძლებელია, მიუთითეთ (ან გამოიცანი) შემდეგი დეტალები:
   • სკაიპის სახელი (შესვლა);
   • ელექტრონული ფოსტის მისამართი, რომელზეც დარეგისტრირებულია თქვენი ანგარიში;
   • აპლიკაციაში თქვენი საკონტაქტო სიიდან სამი მომხმარებლის სახელები და/ან შესვლა.
   • გთხოვთ გაითვალისწინოთ, თუ ადრე გადაიხადეთ რომელიმე დამატებითი სერვისებისკაიპში.

   Შენიშვნა:ბოლო ბლოკში (სახელები საკონტაქტო პირები) სხვადასხვა ველში შეგიძლიათ მიუთითოთ ერთი და იგივე მომხმარებლის შესვლა და სახელი, თუ იცით ეს ინფორმაცია.

   

   რაც შეიძლება მეტი პერსონალური ინფორმაციის მიწოდების შემდეგ, ან ყოველ შემთხვევაში ამის გაკეთებას ცდილობთ, დააწკაპუნეთ "Უფრო".

10. თქვენ მიერ შეყვანილი ინფორმაცია თითოეულ წინა საფეხურზე გადაეგზავნება ტექნიკურ მხარდაჭერას. Microsoft-ის მხარდაჭერაშესამოწმებლად. 24 საათის განმავლობაში (თუმცა ეს ჩვეულებრივ ხდება თითქმის დაუყოვნებლივ), ელ.წერილი გაიგზავნება თქვენს მიერ მოწოდებულ ელ.ფოსტის მისამართზე და გაცნობებთ აღდგენის პროცედურის შედეგს. იგივე ველი მითითებული იქნება აღწერილობაში შეტყობინების ქვეშ. "ინფორმაცია გაიგზავნა".

    

    დააწკაპუნეთ "ᲙᲐᲠᲒᲘ"და გადადით თქვენს ფოსტაზე, იპოვეთ წერილი Microsoft-ის მხარდაჭერისგან. თუ მისი საგანი და ამავე დროს მისი შინაარსი გაცნობებთ ანგარიშის დადასტურებისა და აღდგენის შესახებ, უბრალოდ მიჰყევით მასში მოცემულ ბმულს თქვენი პაროლის გადასაყენებლად. თუ ანგარიში არ არის დადასტურებული (ეს შესაძლებელია), დაუბრუნდით ამ ინსტრუქციის პირველ საფეხურს და კვლავ გაიარეთ აღდგენის პროცედურა, მაგრამ ამჯერად შეეცადეთ დაიმახსოვროთ და მიუთითოთ რაც შეიძლება მეტი პირადი ინფორმაცია.



11. სანამ სკაიპის პაროლის გადატვირთვას შეძლებთ, უნდა დაადასტუროთ თქვენი Microsoft ანგარიში. ელექტრონული მისამართისაიდანაც იყო მითითებული შემომავალი წერილი. შეიყვანეთ იგი შესაბამის ველში და დააწკაპუნეთ "Უფრო".



12. ახლა ორჯერ შეიყვანეთ ახალი პაროლი და კვლავ დააწკაპუნეთ "Უფრო".



13. ამ მომენტიდან თქვენი ანგარიში აღდგება და მასზე წვდომისთვის საჭირო პაროლი შეიცვლება. კვლავ დააჭირეთ ღილაკს "Უფრო"გაგრძელება.



14. შედით თქვენს განახლებულ Microsoft-ის ანგარიშში ხელახლა შეყვანით თქვენი ელფოსტის მისამართით და დაწკაპუნებით "Უფრო",

    

    შემდეგ შეიყვანეთ პაროლი და დააწკაპუნეთ "შესასვლელი".



15. გაცნობის შემდეგ « Ზოგადი ინფორმაციათქვენი ანგარიშის შესახებ", შეგიძლიათ პირდაპირ სკაიპზე გადახვიდეთ.



16. გაუშვით პროგრამა და მის მისასალმებელ ფანჯარაში აირჩიეთ ანგარიში, რომელშიც გსურთ შესვლა ან დაამატეთ ახალი.



17. შეიყვანეთ შეცვლილი პაროლი და დააჭირეთ ღილაკს "შესასვლელი".



18. გილოცავთ, Skype-ზე წვდომა აღდგენილია.



ნებისმიერი საკონტაქტო ინფორმაციის არარსებობის შემთხვევაში, რომლითაც შეგიძლიათ შეცვალოთ კოდის კომბინაცია, რომელიც საჭიროა შესასვლელად, საკმაოდ რთულია თქვენი Skype პაროლის აღდგენა. და მაინც, თუ თქვენ გაქვთ გარკვეული ინფორმაცია თქვენი ანგარიშის შესახებ და მზად ხართ გულდასმით მიჰყვეთ ჩვენს მიერ მოწოდებულ ინსტრუქციებს, არ უნდა იყოს პრობლემები თქვენს ანგარიშზე წვდომის აღდგენისას.

პაროლის აღდგენა სკაიპში 7 და ქვემოთ

კლასიკური Skype ბევრად უფრო პოპულარულია, ვიდრე მისი განახლებული კოლეგა და დეველოპერ კომპანიასაც კი ესმის ეს, რომელიც დათანხმდა არ შეწყვიტოს მხარდაჭერა. ძველი ვერსია. პაროლის აღდგენა "შვიდში" ხორციელდება თითქმის იგივე ალგორითმის გამოყენებით, როგორც ზემოთ განხილულ "ახალ პროდუქტში", თუმცა, ინტერფეისში მნიშვნელოვანი განსხვავებების გამო, არსებობს რამდენიმე ნიუანსი, რომელიც დეტალური განხილვის ღირსია.

ვარიანტი 1: ნომრით ან ფოსტით

ასე რომ, თუ თქვენ გაქვთ მობილური ტელეფონის ნომერი და/ან ელ.ფოსტის მისამართი მიმაგრებული თქვენს Skype-ის ანგარიშზე, თქვენ უნდა შეასრულოთ შემდეგი ნაბიჯები კოდების კომბინაციის აღსადგენად:

1. ვინაიდან თქვენ იცით თქვენი Skype ანგარიშის შესვლა, შეიყვანეთ იგი პროგრამის პირველად გაშვებისას. შემდეგი, როდესაც დაგჭირდებათ პაროლის შეყვანა, დააწკაპუნეთ ქვემოთ მოცემულ სურათზე მონიშნულ ბმულზე.



2. "Უფრო".



3. აირჩიეთ პირადობის დადასტურების ვარიანტი - ელფოსტა ან ტელეფონის ნომერი (დამოკიდებულია იმაზე, თუ რომელია დაკავშირებული თქვენს ანგარიშთან და რაზე გაქვთ წვდომა ამჟამად). საფოსტო ყუთის შემთხვევაში, თქვენ უნდა შეიყვანოთ მისი მისამართი ნომრისთვის, უნდა მიუთითოთ მისი ბოლო ოთხი ციფრი. რომელი ვარიანტიც არ უნდა აირჩიოთ, მას შემდეგ რაც გადაწყვიტეთ და დაადასტურეთ, დააჭირეთ ღილაკს "კოდის გაგზავნა".



4. შემდეგი, იმის მიხედვით, თუ როგორ გადაამოწმეთ თქვენი ვინაობა, იპოვეთ ელ.ფოსტაწერილი Microsoft-ისგან ან SMS თქვენს ტელეფონზე. დააკოპირეთ ან გადაწერეთ მიღებული კოდი, მიუთითეთ იგი ამისათვის გათვალისწინებულ ველში და შემდეგ დააწკაპუნეთ "Უფრო".



5. ერთხელ გვერდზე "პაროლის გადატვირთვა", ორჯერ შეიყვანეთ ახალი კოდის კომბინაცია, შემდეგ გადადით "Უფრო".



6. მას შემდეგ რაც დარწმუნდებით, რომ წარმატებით აღადგინეთ თქვენი ანგარიში და შეცვალეთ პაროლი, დააწკაპუნეთ ხელახლა "Უფრო".



7. შეიყვანეთ განახლებული კოდის კომბინაცია და შეასრულეთ "შესასვლელი"სკაიპში,

   

   რის შემდეგაც დაგხვდებათ პროგრამის მთავარი ფანჯარა.



როგორც მოსალოდნელი იყო, პაროლის აღდგენის პროცედურა მეშვიდეა სკაიპის ვერსიებიარ იწვევს რაიმე სირთულეს, იმ პირობით, რომ თქვენ გაქვთ თქვენი პაროლის გადატვირთვის შესაძლებლობა, ანუ გაქვთ წვდომა ტელეფონზე ან ელფოსტაზე, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს ანგარიშთან.

ვარიანტი 2: საკონტაქტო ინფორმაციის გარეშე

ბევრად უფრო რთული, მაგრამ მაინც შესასრულებელია სკაიპის ანგარიშზე წვდომის აღდგენის პროცედურა, როდესაც არ გაქვთ საკონტაქტო ინფორმაცია - არც ტელეფონის ნომერი და არც ელ.ფოსტა. თუმცა, in ამ შემთხვევაშიმოქმედებების ალგორითმი არ განსხვავდება იმისგან, რაც ზემოთ განვიხილეთ პროგრამის მერვე ვერსიის მაგალითის გამოყენებით, ამიტომ მოკლედ გეტყვით რა უნდა გაკეთდეს.

1. Skype-ის გაშვების შემდეგ დააჭირეთ ქვედა მარცხენა კუთხეში მდებარე ბმულს "ვერ შეხვალ?".



2. "სკაიპში შესვლის პრობლემების მოგვარება", სადაც უნდა დააჭიროთ ბმულს "არ მახსოვს ჩემი მომხმარებლის სახელი ან პაროლი...".



3. შემდეგ დააჭირეთ ბმულს "პაროლის გადატვირთვა", რომელიც მდებარეობს წერტილის მოპირდაპირედ "სკაიპის პაროლი დამავიწყდა".



4. შეიყვანეთ თქვენს ანგარიშთან დაკავშირებული ელფოსტა, რასაც მოჰყვება სურათზე ნაჩვენები სიმბოლოები. დააჭირეთ ღილაკს "შემდეგი გასაგრძელებლად".



5. გვერდზე, რომელიც გთხოვთ დაადასტუროთ თქვენი ვინაობა, მონიშნეთ გვერდის ველი "მე არ მაქვს ეს მონაცემები".



6. თქვენ გადამისამართდებით გვერდზე . თუ ეს ავტომატურად არ მოხდება, გამოიყენეთ .



7. შემდეგი, მიჰყევით ნაბიჯებს No 3-18 სტატიის განყოფილებიდან, მისი მეორე ნაწილიდან "ვარიანტი 2: საკონტაქტო ინფორმაციის გარეშე". ნავიგაციის გამარტივებისთვის გამოიყენეთ მარჯვნივ განთავსებული შინაარსი.



ჩვენ მიერ შემოთავაზებული ინსტრუქციების ყურადღებით დაკვირვებით, თქვენ შეძლებთ აღადგინოთ თქვენი პაროლი და ანგარიშზე წვდომა სკაიპის ძველ ვერსიაში, მაშინაც კი, თუ არ გაქვთ წვდომა თქვენს ტელეფონზე და ელფოსტაზე ან უბრალოდ არ მიუთითეთ ისინი თქვენს ანგარიშში.

სკაიპის მობილური ვერსია

სკაიპის აპლიკაცია, რომელიც შეიძლება დაინსტალირდეს სმარტფონებზე ოპერაციული სისტემით და ემსახურებოდა მის უფროს ძმას - განახლებული ვერსიადესკტოპისთვის. მათი ინტერფეისი თითქმის იდენტურია და განსხვავდება მხოლოდ ზოგიერთი ელემენტის ორიენტაციისა და მდებარეობის მიხედვით. სწორედ ამიტომ, ჩვენ მხოლოდ მოკლედ განვიხილავთ, თუ როგორ მოვაგვაროთ ამ სტატიის თემაში გაჟღერებული პრობლემა მობილური მოწყობილობიდან.

ვარიანტი 1: ნომრით ან ფოსტით

თუ თქვენ გაქვთ წვდომა ელფოსტაზე ან ტელეფონის ნომერზე, რომელიც დაკავშირებულია თქვენს Skype-თან და/ან Microsoft-თან, მიჰყევით ამ ნაბიჯებს თქვენი პაროლის აღსადგენად:

1. გაუშვით აპლიკაცია და მის მთავარ ფანჯარაში აირჩიეთ ანგარიში, საიდანაც გსურთ კოდის კომბინაციის აღდგენა,

   

   ან შეიყვანეთ თქვენი შესვლა, თუ ეს მონაცემები ადრე არ იყო შენახული.



2. შემდეგი, პაროლის შეყვანის ეტაპზე დააჭირეთ მეგობარს წინა მეთოდებიბმული "Დაგავიწყდათ პაროლი?".



3. შეიყვანეთ სურათზე ნაჩვენები სიმბოლოები და დააწკაპუნეთ "Უფრო".



4. განსაზღვრეთ პირადობის დადასტურების მეთოდი - ელ.ფოსტა ან ტელეფონის ნომერი.



5. არჩეული ვარიანტიდან გამომდინარე, შეიყვანეთ საფოსტო ყუთის მისამართი ან ბოლო ოთხი ციფრი მობილურის ნომერი. მიიღეთ კოდი წერილით ან SMS-ით, დააკოპირეთ და ჩასვით შესაბამის ველში.



6. შემდეგი, მიჰყევით ნაბიჯებს № 6-9 ამ სტატიის პირველი ნაწილის ამავე სახელწოდების ნაწილიდან - "პაროლის აღდგენა სკაიპში 8".

ვარიანტი 2: საკონტაქტო ინფორმაციის გარეშე

ახლა ჩვენ ასევე მოკლედ განვიხილავთ, თუ როგორ უნდა აღვადგინოთ კოდების კომბინაცია Skype-ის ანგარიშიდან, იმ პირობით, რომ არ გაქვთ საკონტაქტო ინფორმაცია.

1. მიჰყევით ზემოთ #1-3 ნაბიჯებს. პირადობის დადასტურების ეტაპზე, შეამოწმეთ სიაში ბოლო ხელმისაწვდომი ვარიანტი – "მე არ მაქვს ეს მონაცემები".



2. დააკოპირეთ შეტყობინებაში მოცემული ბმული, პირველ რიგში მონიშნეთ იგი გრძელი შეხებადა აირჩიეთ შესაბამისი ელემენტი მენიუში, რომელიც გამოჩნდება.



3. გახსენით თქვენი ბრაუზერი, გადადით მასზე მთავარი გვერდიან საძიებო ზოლი.

   

   ზუსტად იგივე რაც ზე წინა ნაბიჯი, დაიჭირეთ თითი შეყვანის ველზე. მენიუში, რომელიც გამოჩნდება, აირჩიეთ "ჩასმა".

   

   ტექსტის ჩასმასთან ერთად ის გაიხსნება ვირტუალური კლავიატურა, რომელზეც უნდა დააჭიროთ enter ღილაკს - ანალოგი "ENTER".



4. თქვენ იქნებით გვერდზე "ანგარიშის აღდგენა". მოქმედებების შემდგომი ალგორითმი არ განსხვავდება იმისგან, რაც ჩვენ განვიხილეთ ამავე სახელწოდების ვერსიაში ( "საკონტაქტო ინფორმაცია არ არის") მიმდინარე სტატიის პირველი ნაწილი – "პაროლის აღდგენა სკაიპში 8 და უფრო მაღალ ვერსიაში". ამიტომ, უბრალოდ გაიმეორეთ ნაბიჯები No 3-18, ყურადღებით მიჰყევით ჩვენს მიერ ასახულ ინსტრუქციებს.



იმის გამო, რომ თანამედროვე Skype კომპიუტერისთვის და მისი მობილური ვერსიაძალიან ჰგავს, პაროლის აღდგენის პროცედურა ნებისმიერ მათგანში შესრულებულია თითქმის იდენტურად. განსხვავება მხოლოდ პოზიციონირებაშია - შესაბამისად ჰორიზონტალური და ვერტიკალური.

დასკვნა

მოდით დავასრულოთ აქ დეტალურად განვიხილეთ პაროლის აღდგენის ყველა ვარიანტი სკაიპში, რომლებიც ეფექტურია ერთი შეხედვით სრულიად უიმედო სიტუაციებშიც კი. განურჩევლად პროგრამის რომელ ვერსიას იყენებთ - ძველს, ახალს თუ მათ მობილურ ეკვივალენტს, შეგიძლიათ უპრობლემოდ დაიბრუნოთ წვდომა თქვენს ანგარიშზე.