ადამიანის ხელით შექმნილი არსებობის პირობებში აუცილებელია კომპიუტერების მოვლა და საოფისე ტექნიკის დიაგნოსტიკა. თუ გსურთ, რომ თქვენი კომპიუტერი სათანადოდ დაგეხმაროთ თქვენს მუშაობაში და გაუმკლავდეს ყველა დავალებულ ამოცანას, ტექნიკური მომსახურება გახდება თქვენი კომპიუტერის არსებობის განუყოფელი ნაწილი და დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ სხვადასხვა ტიპის მოულოდნელი ავარია და სისტემის გაუმართაობა. ჩამოთვალეთ კომპონენტები და თქვით ყველაფერი, რაც [...]

ადამიანის ხელით შექმნილი არსებობის პირობებში აუცილებელია კომპიუტერების მოვლა და საოფისე ტექნიკის დიაგნოსტიკა. თუ გსურთ, რომ თქვენი კომპიუტერი სათანადოდ დაგეხმაროთ თქვენს მუშაობაში და გაუმკლავდეს ყველა დავალებულ ამოცანას, ტექნიკური მომსახურება გახდება თქვენი კომპიუტერის არსებობის განუყოფელი ნაწილი და დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ სხვადასხვა ტიპის მოულოდნელი ავარია და სისტემის გაუმართაობა.

საკმაოდ პრობლემურია კომპონენტების ჩამოთვლა და ყველაფერზე საუბარი, რაც მოიცავს კომპიუტერის მოვლა-პატრონობას ერთ სტატიაში, რადგან... ფაქტობრივად, კომპიუტერის მოვლა არის კომპიუტერზე ყველა ტექნიკური სამუშაოს განხორციელება, რომელიც აუცილებელია კომპიუტერული აღჭურვილობის გამართული ფუნქციონირებისთვის.

მაშ, რა შედის კომპიუტერებისა და საოფისე ტექნიკის მოვლაში?

• კომპიუტერული პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია. ეს მოიცავს ოპერაციული სისტემის დაყენებას (მაგალითად, Windows 7) და ყველა სახის აპლიკაციის პროგრამას. ასევე პროგრამული უზრუნველყოფის დროული განახლებები.
• თუ გეგმავთ სერიოზულ კონტენტთან მუშაობას და მნიშვნელოვანი ინფორმაციის შენახვას, მაშინ დააინსტალირეთ მონაცემთა სარეზერვო სისტემა.
• საოფისე აღჭურვილობის დაკავშირება და დაყენება (პრინტერები, სკანერები, პროექტორები და ა.შ.)
• შესაძლებელია დისტანციური ადმინისტრირების სისტემის ინსტალაცია და კონფიგურაცია, რომლითაც შეგიძლიათ კომპიუტერის პროგრამების დისტანციურად გამოყენება.

რა არის კომპიუტერის მოვლა?

ტექნიკური ტექნიკოსები რეგულარულად ასრულებენ შემდეგ საქმიანობას კომპიუტერის მოვლის დროს:

1. ანტივირუსული პროგრამის ინსტალაცია ან არსებულის განახლება. ეს ასევე მოიცავს კომპიუტერის სუფთა ფუნქციონირების დიაგნოზს, ანტივირუსის მიერ აღმოჩენილი მავნე პროგრამის ამოღებას და სამუშაო USB დისკების ვირუსების სკანირებას;
2. სისტემის სიჩქარისა და მუშაობის გასაზრდელად, ასევე დისკზე შენახული მონაცემების დასაცავად, ტარდება მყარი დისკის დიაგნოსტიკა. ეს მოიცავს დისკის გაწმენდას სისტემის ფაილებისგან, როგორც არასაჭირო;
3. კომპიუტერის აპარატურას ასევე სჭირდება დიაგნოსტიკა. მარტივი, მაგრამ აუცილებელი ქმედებები, როგორიცაა თერმული პასტის შეცვლა, ინარჩუნებს თქვენს კომპიუტერს კარგ მდგომარეობაში.

როგორ გააკეთოთ კომპიუტერის მოვლა დამოუკიდებლად

როგორც Computer Help სანკტ-პეტერბურგის და IT აუთსორსინგის სერვისების ნაწილი, ჩვენი კომპანია უზრუნველყოფს კომპიუტერული აღჭურვილობის მოვლა-პატრონობას ან სისტემის განყოფილების დასუფთავების მომსახურებას. ეს სტატია საშუალებას მისცემს კომპიუტერის მომხმარებლებს და, შესაძლოა, ჩვენს ამჟამინდელ და მომავალ კლიენტებს შეაფასონ ამ ტიპის სამუშაოს მოცულობა, ხარისხი და აუცილებლობა. მაგალითისთვის გამოიყენება ჩვენი კლიენტის სახლის კომპიუტერი.

კომპიუტერის მოვლის ჩასატარებლად საჭიროა შემდეგი ხელსაწყოები და მასალები:

1. Phillips screwdriver

2. ბრტყელი ხრახნიანი

3. Phillips screwdriver

4. ორი ნემსი

5. საღებავების ფუნჯი

6. გრაფიტის საპოხი

7. შეკუმშული ჰაერის ცილინდრი

8. თერმული პასტა.

9. მტვერსასრუტი.

შემდეგი, ჩვენ ვიღებთ კომპიუტერული სისტემის ერთეულს, რომლის მოვლა უნდა განხორციელდეს. ჩვენ დაგვჭირდება გვერდითი პანელების ამოღება სისტემის ერთეულის შიგნით შესასვლელად. ATX შემთხვევების უმეტეს მოდელებში, სისტემის ერთეულის კომპონენტებზე წვდომისთვის საკმარისია მხოლოდ ერთი გვერდითი საფარის ამოღება. ამისათვის უბრალოდ გახსენით ორი ჭანჭიკი და, ჰორიზონტალურად გადასრიალეთ საფარი კორპუსის უკანა მხარეს, ამოიღეთ იგი.

ფოტოებზე, ჭანჭიკები, რომლებიც უნდა გაიხსნას, აღინიშნება წითელი წრით.

სისტემის ერთეულის გვერდითი საფარის მოხსნის შემდეგ, ჩვენ გვაქვს წვდომა კომპიუტერული სისტემის ერთეულის ყველა კომპონენტზე.

ახლა თქვენ უნდა შეასრულოთ სისტემის ერთეულის პირველი გაწმენდა. იგი ხორციელდება მტვერსასრუტით და საშუალებას გაძლევთ ამოიღოთ მტვრის ძირითადი ნაწილი. ეს ასევე აუცილებელია იმისათვის, რომ სისტემის ერთეულის შემდგომი დაშლის დროს, კომპიუტერში დაგროვილი მტვერი არ გაიფანტოს მთელ ოთახში.

მტვერსასრუტი უნდა იქნას გამოყენებული ძალიან ფრთხილად, რათა არ დაზიანდეს სისტემის ერთეულის ელექტრონული კომპონენტები. მტვერსასრუტის შეწოვის მილზე აუცილებლად დაადეთ პლასტმასის საქშენი.

ძირითადი დაბინძურების მოხსნის შემდეგ აუცილებელია სისტემის ერთეულის დაშლის გაგრძელება. ყველა გაფართოების ბარათი, ასეთის არსებობის შემთხვევაში, ამოღებულია (ვიდეო ბარათი, ხმის ბარათი, ქსელის ბარათი, მოდემი და ა.შ.), ამოღებულია პროცესორის გამათბობელი და ამოღებულია კვების წყარო. საბოლოო ჯამში, სისტემურ ერთეულში უნდა გვქონდეს მხოლოდ დედაპლატა პროცესორით და დისკებით (DVD-CD, HDD, FDD და ა.შ.).

შემდგომი მუშაობისთვის დაგვჭირდება კარგად ვენტილირებადი ადგილი, საღებავის ფუნჯი და შეკუმშული ჰაერის ქილა. კომპიუტერის ყველა ამოღებული კომპონენტი კარგად უნდა გაიწმინდოს საღებავის ფუნჯით და ააფეთქოს ცილინდრიდან ჰაერით. აუცილებელია ვიდეოკარტისა და პროცესორის რადიატორებიდან ვენტილატორების ამოღება და მტვრის გაწმენდა როგორც თავად რადიატორებიდან, ასევე ვენტილატორებიდან, განსაკუთრებით კი პირებიდან.

უმჯობესია ყველა გულშემატკივარი ახლით ჩაანაცვლოთ. თუ ეს შეუძლებელია, მაშინ ვენტილატორი იშლება და იპოხება გრაფიტის ლუბრიკანტით (შეგიძლიათ ჩამოაგდოთ რამდენიმე წვეთი მანქანის ზეთი დაშლის გარეშე). ვენტილატორის ღერძის ჩამკეტზე წვდომა ჩვეულებრივ იმალება სტიკერით და რეზინის საცობით. სტიკერი იშლება და შტეფსელი ამოღებულია ნემსის გამოყენებით.

ვიდეოკარტის პროცესორიდან და გრაფიკული პროცესორიდან, აგრეთვე მათი გამათბობლებიდან იხსნება ძველი თერმული პასტა და გამოიყენება ახალი.

შემთხვევის პრევენცია

ATX და თავსებად შემთხვევებში, ელექტრომომარაგების ვენტილატორი ჩვეულებრივ ტუმბოს ჰაერს კომპიუტერის კორპუსში (პასიური გაგრილება პროცესორი). თუ შეწოვის ხვრელს ბადით დახურავთ, კორპუსში მტვრის რაოდენობა შესამჩნევად შემცირდება.

კორპუსი შექმნილია ისე, რომ ჰაერი მიედინება კორპუსში, რათა გაცივდეს ყველა კომპონენტი და შემდეგ გამოვიდეს კორპუსიდან. .

კორპუსის გაწმენდის სიხშირე დამოკიდებულია კომპიუტერის დაყენებულ მდებარეობაზე. თუ იგი დამონტაჟებულია კარგად ვენტილირებადი ადგილას, დასუფთავება უნდა მოხდეს ყოველ 3 წელიწადში ერთხელ. თუ ბინაში, სადაც იატაკები რეგულარულად ირეცხება - წელიწადში ერთხელ. ოფისში - ექვს თვეში ერთხელ. და თუ ის დგას მაგიდის ქვეშ, მაშინ 3-4 თვეში ერთხელ.

მთავარი, როგორც ნებისმიერ ბიზნესში, სიზუსტეა. იმისთვის, რომ საკინძები არ დაკარგოთ, მოამზადეთ ქილა, თუ გეშინიათ, რომ არ გახსოვთ კაბელების მიერთებული ადგილები, წაისვით მარკირება (შეესაბამება საქმის ნიშანს ან თქვენთვის გასაგები) და დაკიდეთ ისინი; კაბელებზე.

სისტემის ერთეულის კორპუსის გახსნისას ყურადღება მიაქციეთ, რომ მასში მტვერი არათანაბრად ნაწილდება.

მიმდინარე პროცესების სირთულეებში ჩასვლის გარეშე, შეგვიძლია ვთქვათ, რომ მტვერი დეპონირდება, უპირველეს ყოვლისა, იმ ადგილებში, სადაც არის წნევის მკვეთრი ცვლილება (ან ჰაერის ნაკადის სიჩქარე).

ამიტომ, ყურადღება მიაქციეთ ადგილებს, სადაც მტვერი გროვდება! ისინი საუბრობენ გაგრილების სისტემის კრიტიკულ წერტილებზე, ეს არის ვენტილატორის პირები. მტვერი მათზე ყოველთვის დევს ჰაერის ნაკადების ტურბულენტობის გამო. მაგრამ თუ მათზე ჰაერის ნაკადი ირღვევა, დეპონირება მკვეთრად იზრდება. ეს ხდება მაშინ, როდესაც ვენტილატორის მიერ შექმნილი წნევა ნაკლებია, ვიდრე კომპიუტერის კორპუსის აეროდინამიკური წინააღმდეგობა. ამ შემთხვევაში, ვენტილატორის მეშვეობით ჰაერის ნაკადი იკლებს და ვენტილატორის ჰაერის ნაკადი ირღვევა, ჩნდება წნევის ვარდნის ზონები და მათში იჭერს მტვრის ნაწილაკები, რომლებიც დიდი სიჩქარით მოძრავ პირებთან შეჯახებისას მათ ზედაპირზე ჩასმულია. . გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დეპოზიტები საკმაოდ მკვრივია. იმათ. ვენტილატორის მახასიათებლები არ შეესაბამება მოწყობილობის წინაღობას და მუშაობს არაეფექტურად. ეს მოითხოვს ვენტილაციის სისტემის შეცვლას ან ვენტილატორის შეცვლას. რადიატორის ფარფლებს შორის. ამ შემთხვევაში ხდება ჰაერის ნაკადის სიჩქარის ვარდნა ინტერფინურ უფსკრულისას, რაც ამცირებს გაგრილების ეფექტურობას. მიზეზი შეიძლება იყოს ფარფლების ზედაპირის ზედმეტი უხეშობა ან ვენტილატორის არასაკმარისი შესრულება. პრობლემა მოგვარებულია გამაგრილებლის (რადიატორ-ვენტილატორთა) შეცვლით. პირდაპირ გამაგრილებელი ჰაერის შესასვლელების უკან (ჩვეულებრივ, სისტემის ერთეულის ბოლოში).

ამ ადგილას, როდესაც პატარა ხვრელში გამავალი ჰაერი შედის შიდა მოცულობის მრავალჯერ უფრო დიდ კვეთაზე, ხდება წნევის მკვეთრი ვარდნა ან ჰაერის ნაკადის სიჩქარის შემცირება. იგივე ხდება ქულერის ნეკნთაშუა სივრციდან ჰაერის ნაკადის გასასვლელში. ამ სიტუაციიდან ყველაზე მარტივი გამოსავალი არის ფილტრის დაყენება. მაგრამ ამას თან ახლავს გარკვეული პრობლემები. დაგეგმილი თარიღი ზაფხულის შუა რიცხვებია. სისტემის განყოფილების გასასუფთავებლად გამოიყენება შემდეგი ხელსაწყოები: მტვერსასრუტი ფუნჯით სოკეტზე - სხვადასხვა ზომის რამდენიმე ჯაგრისი ელასტიური თმით - ქილა ამოღებული შესაკრავებისთვის - ხრახნიანი (Phillips) დიდ ფუნჯს აქვს ელასტიური ბუნებრივი თმა. სიგრძე 55 მმ.

მოსახერხებელია სისტემის ბლოკის ყველა კომპონენტის გასაწმენდად, არ ჭკნება და ადვილად იწმინდება მტვრისგან.

პატარა ფუნჯი შეიძლება გამოყენებულ იქნას ვენტილატორის პირებისა და გრაფიკული ბარათების გასაწმენდად.

თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ფუნჯი დაბინძურებული ზედაპირიდან მტვრის მოსაშორებლად, მაგრამ ის დაჯდება კომპიუტერის ნაწილებზე, ამიტომ გაწმენდა უნდა განხორციელდეს ჰაერის მუდმივი შეწოვით და მასთან ერთად, მტვრის მოშორებით.

ამისათვის გამოიყენეთ მტვერსასრუტი შეწოვის რეჟიმში. მე არ გირჩევთ მტვრის ამოფრქვევას თქვენი კომპიუტერიდან;

შეწოვისთვის შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი მტვერსასრუტი. მთავარი ის არის, რომ შეწოვის ბუდეს აქვს ფუნჯი პერიმეტრის გარშემო. რატომ არის ეს საჭირო? როდესაც ასუფთავებთ თქვენს კომპიუტერს, ელასტიური ფუნჯი ვერ გამოიწვევს დედაპლატის ნაწილებს მექანიკურ დაზიანებას. შეწოვის ეფექტურობა არ იმოქმედებს.

მტვერი ილექება ზემოთ მიმართული კვანძების ზედაპირებზე, ეს არის fdd, hdd, cd-r, ვიდეო ბარათების ქვედა, ზედა ზედაპირები. მტვერი ასევე დეპონირდება რადიატორის არხებში და მათ გასასვლელში ან არხების გამოსასვლელის მიმდებარე ზედაპირებზე.

გაგრილების გასაუმჯობესებლად გამოიყენება თერმული პასტის თხელი ფენა ქულერსა და ცენტრალურ ან ვიდეო პროცესორს შორის. ძველი თერმოპასტის გამოცვლისას გამოიყენეთ მაღალი ხარისხის თბოგამტარი პასტა, გაშლილი თხელ ფენად, ეს არ გამოიწვევს მომავალში პროცესორების გადახურებას.

ჯერ იწმინდება ქეისი, შემდეგ ვიდეოკარტა და სხვა მოწყობილობები იწმინდება, შემდეგ კეისი შემოწმდება და ბოლოს იწმინდება საფარის დაყენებამდე.

ვიდეოკარტა და სხვა მოწყობილობები, რომლებიც დამონტაჟებულია სლოტებში, უნდა გაიწმინდოს კორპუსიდან ამოღებით. ამ ტიპის დასუფთავება უკეთესი ხარისხისაა.

წინა პანელი შეიძლება გაიწმინდოს ჩვეულებრივი ნესტიანი ქსოვილით. აქ არაფერია რთული.

ძალიან ფრთხილად იყავით კორპუსის შიგნით ქსოვილით გაწმენდისას. თუ წყალი გამტარ ბილიკებზე მოხვდება, ეს აუცილებლად გამოიწვევს მოკლე ჩართვას. ამიტომ გამოიყენეთ სველი და არა სველი ქსოვილი.

არასოდეს გამოიყენოთ აცეტონის ან სხვა გამხსნელების შემცველი პროდუქტები. ისინი გავლენას ახდენენ პლასტმასის მდგომარეობაზე და შეუძლიათ დაზიანდეს წინა პანელი და დისკები.

ინფორმაციული ტექნოლოგიების ეპოქაში კომპიუტერული სისტემები ამა თუ იმ ფორმით სწრაფად ხვდებიან ეკონომიკის ყველა სექტორში და სტაბილურ პოზიციებს იკავებენ ადამიანის ცხოვრების ყველა სფეროში. საიდუმლო არ არის, რომ კომპიუტერების წყალობით ჩვენი მუშაობა, სწავლა, დასვენება და სხვა ელემენტები ბევრად უფრო ხელმისაწვდომი და გასაგები ხდება.

თუ ადრე შემოქმედებით ადამიანებს, მაგალითად, პოეტებს ან მწერლებს, უყვარდათ თავიანთი აზრებისა და იდეების ქაღალდზე გამოხატვა, დღეს ისინიც კი ურჩევნიათ დანებდნენ თავიანთ მუზას კომპიუტერული სისტემების გამოყენებით. და ამაში უცნაური არაფერია, რადგან ცხოვრება არ დგას, ყველაფერი იცვლება, უმჯობესდება და კაცობრიობას სურს ისარგებლოს ამით და იყოს ასეთი ცვლილებების ცენტრში.

საინფორმაციო ინდუსტრიის ასეთმა სწრაფმა განვითარებამ გამოიწვია გარკვეული კომპიუტერული სერვისების გაჩენა და დღეს ყველაზე აქტუალურია სპეციალიზებული კომპანიები. რატომ არის ეს სერვისი ასეთი პოპულარული და რა არის ეს?

ვის შეგიძლიათ ენდოთ თქვენი პერსონალური კომპიუტერის შენარჩუნებას?

ყველამ იცის, რომ ნებისმიერ ნივთს, რომელსაც ყოველდღიურ ცხოვრებაში ვიყენებთ, საჭიროებს მოვლას, განსაკუთრებით სხვადასხვა კომპიუტერულ მოწყობილობას. სწორედ ისინი უფრო მეტად ითხოვენ მუდმივ პროფესიონალურ მომსახურებას, რომელიც ხორციელდება სპეციალური აუთსორსინგის ორგანიზაციების წყალობით. ასეთ კომპანიებს ჰყავთ სპეციალურად მომზადებული კომპიუტერის ინჟინრები, გულწრფელად გენიოსები, რომლებიც შესანიშნავი ცოდნით, დიდი სამუშაო გამოცდილებითა და მოხერხებული ხელებით ახერხებენ სიცოცხლეში აღადგინონ ყველაზე ერთი შეხედვით დაკარგული პერსონალური კომპიუტერიც.

ბოლო დრომდე, ისეთი სერვისის შესახებ, როგორიცაა პერსონალური კომპიუტერის მომსახურება, იცოდნენ მხოლოდ საწარმოების მენეჯმენტი, ასევე საშუალო და მცირე ბიზნესის მეწარმეები. მაგრამ დღეს ამ სერვისს სულ უფრო ხშირად უკვეთებენ პირები, რომლებსაც აქვთ მხოლოდ ერთი პერსონალური კომპიუტერი.

ტექნოლოგიური აზროვნების განვითარებით და კომპიუტერული ტექნოლოგიების მნიშვნელოვანი ვარდნით, ამ "ჭკვიანი" მანქანების გამოყენების სფერო მუდმივად იზრდება. თითქმის ყველა თანამედროვე ადამიანს აქვს მინიმუმ ერთი კომპიუტერი საკუთარ სახლში და იმ ოჯახებში, სადაც ბავშვები არიან ან ერთ-ერთი მშობელი თავის საქმიანობას უკავშირებს ინტერნეტს, შეგიძლიათ იპოვოთ მთელი კომპიუტერული ქსელი, რომლის თითოეული ელემენტი შექმნილია შესასრულებლად. მისი ფუნქციები. და მოწყობილობების მთელი ეს რთული მაღალტექნოლოგიური ქსელი მოითხოვს სათანადო ყურადღებას და ხარისხის შენარჩუნებას.

კომპიუტერის დახმარება პერსონალური კომპიუტერისთვის

რა არის სამსახურის არსი? პერსონალური კომპიუტერის მომსახურებადა როგორ ავირჩიოთ სანდო სპეციალისტი? მიუხედავად კომპიუტერის თვისებებისა, რომელიც ეხმარება ადამიანს თავისი საქმის შესრულებაში და გართობის წყაროდ იქცევა, ამ მოწყობილობებს აქვთ სრულიად უსიამოვნო თვისება - ისინი იშლება, „აფერხებენ“, „ანელებენ“ და უარს ამბობენ მუშაობაზე. როდესაც ეს მოხდება, ადამიანს შეუძლია აირჩიოს ორი შესაძლო ვარიანტიდან ერთი: იყიდოს ახალი კომპიუტერი და გადააგდოს გაუმართავი, ან შეუკვეთოს სერვისი. პერსონალური კომპიუტერის მომსახურება, რაც საშუალებას მისცემს მას მნიშვნელოვნად დაზოგოს ფული და არ დაშორდეს საყვარელ ასისტენტს.

რა თქმა უნდა, იმ შემთხვევაში, როდესაც კომპიუტერი უკვე მთლიანად მოძველებულია და 5-ჯერ მაინც შეკეთდა, შეგიძლიათ იფიქროთ მის შეცვლაზე ახალი, გაუმჯობესებული, უფრო მოწინავე აპარატით. მაგრამ თუ კომპიუტერი შედარებით ცოტა ხნის წინ იყიდა და მისი შენელების შესაძლო მიზეზი იყო ჩვეულებრივი მტვერი, რომელიც ხშირად ხვდება გულშემატკივარსა და სისტემის ერთეულის სხვა ელემენტებში, მაშინ ბევრად უფრო მოსახერხებელი და რაციონალური იქნება სპეციალიზებული სერვისისგან პროფესიონალური დახმარების ძებნა. .

გლობალური კომპიუტერიზაციის ეპოქაში შეუძლებელი არაფერია. თანამედროვე, მაღალკვალიფიციური სპეციალისტები არა მხოლოდ შეაკეთებენ თქვენს კომპიუტერს უმოკლეს დროში, არამედ მთლიანად განაახლებს მას, გახდის სისტემას უფრო მძლავრს, პროგრამებს უფრო ლაკონურს და ყველა პროცესს ზუსტი და სწრაფი. ამრიგად, ორი-სამი წლის წინ შეძენილი კომპიუტერი შეიძენს ახალ, გაუმჯობესებულ და სასარგებლო „ჩაყრას“.

საინფორმაციო ტექნოლოგიების განსაცვიფრებელ ზრდასთან ერთად ვითარდება ისეთი ფაქტორებიც, რომლებმაც შეიძლება საფრთხე შეუქმნას თანამედროვე ინფორმატიზაციას. ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული არის თქვენი კომპიუტერის ვირუსებით დაინფიცირების საფრთხე. ვირუსის ნებისმიერმა შეტევამ ან ტროას მავნე პროგრამამ შეიძლება გამოიწვიოს უსიამოვნო შედეგები: მომხმარებლის მონაცემების დაკარგვა, მონაცემთა გაცვლის დარღვევა, საკომუნიკაციო სისტემები და ა. პერსონალურ კომპიუტერზე, რომელიც დაკავებულია ამ ტიპის საქმიანობით.

შეთავაზება პერსონალური კომპიუტერის მომსახურება, აუთსორსინგის კომპანიები უზრუნველყოფენ მაღალი ხარისხის მომსახურებას, სამუშაოს შესრულების უმოკლეს ვადებს და ოპტიმალურ ფასებს.

14. პერსონალური კომპიუტერების ტესტირება, პრობლემების აღმოფხვრა და ტექნიკური მომსახურება

ეს განყოფილება ფოკუსირებულია შეძენის შემდეგ აღჭურვილობის შემოწმებაზე, გაუმართაობის გამომწვევი მიზეზების, შესაძლო გადაწყვეტილებებისა და ტექნიკური მომსახურების დადგენაზე.

14.1. კომპიუტერის დიაგნოსტიკური პროგრამები

IBM PC, XT, AT, PS/2 კომპიუტერებისთვის, ასევე IBM-თან თავსებადი მოდელებისთვის, არსებობს რამდენიმე ტიპის დიაგნოსტიკური პროგრამა. ამ პროგრამებიდან ზოგიერთი შედის სისტემებში შეძენისთანავე. მათ შეუძლიათ მიაწოდონ მომხმარებელს მნიშვნელოვანი დახმარება როგორც მთლიანად კომპიუტერის, ასევე მათი ცალკეული კომპონენტების გაუმართაობის დიაგნოსტიკაში. ხშირ შემთხვევაში, ასეთ პროგრამებს შეუძლიათ შეასრულონ სამუშაოს უმეტესი ნაწილი დეფექტური კვანძის იდენტიფიცირებაში. ისინი შეიძლება უხეშად დაიყოს სამ ჯგუფად და, როგორც წესი, იზრდება პროგრამების სირთულე და მათი პოტენციური შესაძლებლობები ყოველ მომდევნო ეტაპზე.

POST (Power-On Self Test - ჩართვისას თვითშემოწმების პროცედურა). მუშაობს ყოველ ჯერზე, როცა კომპიუტერი ჩართულია.

დიაგნოსტიკური პროგრამებიმწარმოებელი კომპანიები. ყველაზე ავტორიტეტული მწარმოებლები კომპიუტერები, როგორიცაა IBM, Compaq, Hewlett-Packard და ასე შემდეგ. აწარმოებენ სპეციალიზებულ სადიაგნოსტიკო პროგრამებს მათი სისტემებისთვის.

როგორც წესი, ეს არის ტესტების კომპლექტი კომპიუტერის ყველა კომპონენტის "მთლიანი" შემოწმებისთვის. IBM-ის საკუთრების პროგრამა PS/2 სისტემის ზოგადი ტესტირებისთვის ჩაწერილია საინსტალაციო ფლოპი დისკზე, ხოლო სხვა მოდელების კომპიუტერებისთვის - ცალკე სადიაგნოსტიკო დისკზე. Compaq და Hewlett-Packard ასევე აწარმოებენ პროგრამებს, რომლებიც მიზნად ისახავს ტექნიკოსების დახმარებას მათი სისტემების პრობლემების მოგვარებაში. ზოგჯერ შეგიძლიათ იპოვოთ მსგავსი პროგრამები

ვ შესაბამისი კომპანიების კომპიუტერული დახმარების სისტემები.

ზოგადი დანიშნულების დიაგნოსტიკური პროგრამები. პერსონალური კომპიუტერებისთვის მსგავს პროგრამებს აწარმოებს რამდენიმე კომპანია, მათ შორის, პირველ რიგში Norton Utilities by Symantec, Micro Scope (Micro 2000), QAPlus

(Diagsoft), PC-Probe (Landmark).

მომხმარებელთა უმეტესობა ძირითადად ეხება ჩამოთვლილი ტიპის პირველი და ბოლო პროგრამებს.

14.1.1. ჩართვის თვითტესტი (POST)

როდესაც IBM-მა 1981 წელს გამოუშვა პერსონალური კომპიუტერები, მათში მოიცავდა საიმედოობის ტექნიკას, რომელიც აქამდე არასდროს ყოფილა გამოყენებული. ეს მოიცავს POST პროგრამას და მეხსიერების პარიტეტს. POST პროცედურა არის მოკლე პროგრამების თანმიმდევრობა, რომლებიც ჩაწერილია დედაპლატზე BIOS ROM-ში. ისინი შექმნილია სისტემის ყველა ძირითადი კომპონენტის შესამოწმებლად მისი ჩართვისთანავე. არსებობს შეფერხება, რომელიც დაკავშირებულია ამ კონკრეტული პროგრამების შესრულებასთან, რაც ყოველთვის ხდება IBM-თან თავსებადი კომპიუტერების ჩართვისას; POST პროცედურა ხორციელდება ოპერაციული სისტემის ჩატვირთვამდე.

როგორც წესი, ჩატვირთვა ამოწმებს CPU-ს, ROM-ს, სისტემის დაფის დამხმარე სქემებს, RAM-ს და ძირითად პერიფერიულ მოწყობილობებს.

მოწყობილობები. თუ POST აღმოაჩენს გაუმართავ კომპონენტს, გაიცემა შეცდომის შეტყობინება ან გაფრთხილება.

მიუხედავად იმისა, რომ POST-ის მიერ ჩატარებული დიაგნოსტიკა არც თუ ისე დეტალურია, ისინი სისტემის დაცვის პირველი ხაზია, განსაკუთრებით მაშინ, როდესაც გამოვლენილია სისტემის დაფის სერიოზული პრობლემები. თუ აღმოჩნდება, რომ გაუმართაობა საკმარისად სერიოზულია, მაშინ სისტემის შემდგომი ჩატვირთვა შეჩერებულია და გამოჩნდება შეცდომის შეტყობინება, რომელიც ხშირად შეიძლება გამოყენებულ იქნას პრობლემის მიზეზის დაუყოვნებლივ დასადგენად. POST პროცედურით გამოვლენილ ასეთ წარუმატებლობებს ზოგჯერ „ფატალურ შეცდომებს“ უწოდებენ. POST პროცედურა, როგორც წესი, უზრუნველყოფს ხარვეზის აღსანიშნავად სამ გზას: სიგნალები, მონიტორის ეკრანზე გამოსახული შეტყობინებები და თექვსმეტობითი კოდები, რომლებიც გაგზავნილია I/O პორტის მისამართებზე.

როდესაც შეცდომა გამოვლინდება POST პროცედურის საშუალებით, კომპიუტერი ხშირად იწყებს დამახასიათებელი ხმოვანი სიგნალების გამოცემას, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას გაუმართავი ელემენტის (ან ელემენტების ჯგუფის) იდენტიფიცირებისთვის. ცხრილი 14.1 გვიჩვენებს IBM კომპიუტერებში გამოყენებული ხმის კოდები და ხარვეზები, რომლებიც შეესაბამება სიგნალების კონკრეტულ თანმიმდევრობას.

ცხრილი 14.1. ხმის კოდები, რომლებიც ლოკალიზებულია გაუმართაობაზე

AMI BIOS-ით და Phoenix BIOS-ით, რომლებსაც აქვთ უფრო მდიდარი შესაძლებლობები, ვიდრე IBM სიგნალები, განსაკუთრებით ადვილია დედაპლატის ხარვეზების იდენტიფიცირება. კერძოდ, POST პროცედურა Phoenix BIOS-ში იმდენად კარგად არის შემუშავებული, რომ ხშირად არ გჭირდებათ დიაგნოსტიკური პროგრამების გამოყენება გაუმართაობის მიზეზების დასადგენად - BIOS-ს შეუძლია დამოუკიდებლად გაუმკლავდეს ამას.

პერსონალური კომპიუტერების უმეტეს მოდელებში ეკრანზე ნაჩვენებია სისტემის ოპერატიული მეხსიერების შემოწმების პროცესი და შედეგი. ბოლო დადგენილი რიცხვი მიუთითებს მეხსიერების რაოდენობაზე, რომელმაც წარმატებით გაიარა ტესტი.

თუ POST პროცედურის დროს მოხდა შეცდომები, გამოჩნდება შეცდომის შეტყობინებები. ისინი, როგორც წესი, ჰგავს ციფრულ კოდებს, რომლებსაც თან ახლავს ცალკეული სიტყვები.

14.1.2. POST Card-ის გამოყენება კომპიუტერის დიაგნოსტიკისთვის

ყოველ ჯერზე, როცა ჩართავთ IBM PC (ან თავსებადი) კომპიუტერის ენერგიას, კომპიუტერის პროცესორი ასრულებს POST პროცედურას, რომელიც წაიკითხავს BIOS ROM-დან ოპერაციული სისტემის ჩატვირთვამდე. იგივე პროცედურა ხორციელდება, როდესაც დააჭირეთ RESET ღილაკს ან Ctrl-Alt-Del კლავიშების კომბინაციას. POST პროცედურის მთავარი მიზანია ოპერაციული სისტემის ჩატვირთვამდე შეამოწმოს კომპიუტერის ძირითადი ფუნქციები და ქვესისტემები (როგორიცაა მეხსიერება, პროცესორი, დედაპლატა, ვიდეო კონტროლერი, კლავიატურა, ფლოპი და მყარი დისკები და ა.შ.). ეს რაღაც მომენტში

ეს იცავს მომხმარებელს გაუმართავ სისტემაზე მუშაობის მცდელობისგან, რამაც შეიძლება გამოიწვიოს, მაგალითად, მომხმარებლის მონაცემების განადგურება.

ყოველი ტესტის დაწყებამდე POST პროცედურა წარმოქმნის ეგრეთ წოდებულ POST კოდს, რომელიც გამოდის კონკრეტულ მისამართზე კომპიუტერის შემავალი/გამომავალი მოწყობილობების მისამართების სივრცეში. თუ შემოწმების ქვეშ მყოფ მოწყობილობაში გამოვლინდა ხარვეზი, POST პროცედურა უბრალოდ იყინება და წინასწარ დაბეჭდილი POST კოდი ცალსახად განსაზღვრავს, რომელ ტესტზე მოხდა გაყინვა. ამრიგად, POST კოდების გამოყენებით დიაგნოსტიკის სიღრმე და სიზუსტე მთლიანად განისაზღვრება კომპიუტერის შესაბამისი POST BIOS პროცედურის ტესტების სიღრმით და სიზუსტით.

პორტის მისამართები POST კოდების გამოსასვლელად დამოკიდებულია კომპიუტერის ტიპზე, მაგრამ უმეტეს შემთხვევაში გამოიყენება პორტი 80h. მას შემდეგ, რაც POST პროცედურა გამოჩნდა IBM PC/XT-ში რვა ბიტიანი ISA სისტემის ავტობუსით, ისტორიულად მოხდა ისე, რომ POST კოდები წარმოადგენს მხოლოდ ერთ ბაიტს, რომელიც მოცემულია POST კოდების ცხრილებში ერთნიშნა თექვსმეტობითი რიცხვების სახით. დიაპაზონი 00h - FFh (0 - 255 ათობითი აღნიშვნით).

უნდა აღინიშნოს, რომ POST კოდების ცხრილები განსხვავებულია BIOS-ის სხვადასხვა მწარმოებლისთვის და, ახალი გამოცდილი მოწყობილობებისა და ჩიპსეტების გაჩენის გამო, გარკვეულწილად განსხვავებულია თუნდაც ერთი და იგივე BIOS მწარმოებლის სხვადასხვა ვერსიებისთვის. POST კოდების ცხრილები შეგიძლიათ იხილოთ მწარმოებლების შესაბამის ვებსაიტებზე.

lei BIOS: AMI-სთვის ეს არის http://www.ami.com, AWARD-ისთვის - http://www.award.com,

ზოგჯერ POST კოდების ცხრილები მოცემულია დედაპლატების სახელმძღვანელოებში. მოწყობილობები გამოიყენება POST კოდების გამოსაჩენად ადამიანისთვის მოსახერხებელი ფორმით.

სახელწოდებით POST Card. POST Card არის ჩვეულებრივი კომპიუტერის გაფართოების ბარათი, ჩასმული ნებისმიერ თავისუფალ სლოტში (შეესაბამება მის კონექტორს - ISA ან PCI) და აქვს ორი შვიდსეგმენტიანი ინდიკატორი POST კოდების ჩვენებისთვის. ნოუთბუქებისთვის, რომლებსაც საერთოდ არ აქვთ ISA და PCI ავტობუსები, ხელმისაწვდომია POST ბარათები, რომლებიც განკუთვნილია LPT პორტში ინსტალაციისთვის. უნდა აღინიშნოს, რომ ასეთი POST ბარათის მუშაობისთვის საჭიროა ნოუთბუქის BIOS-ის შესაბამისი მხარდაჭერა.

ISA ავტობუსისთვის უმარტივესი POST ბარათი აჩვენებს POST კოდებს ფიქსირებულ მისამართზე 80 სთ და არ აქვს გადამრთველები ამ მისამართის შესაცვლელად. კომპიუტერის RESET სიგნალის გადატანა ასეთ POST Card-ზე გამოვლინდება შვიდი სეგმენტიანი POST კოდის ინდიკატორის მოციმციმე წერტილებით ან ნაჩვენებია მასზე სპეციალური სიმბოლოებით. უფრო ძვირი POST ბარათებს აქვთ გადამრთველები POST კოდების პორტის მისამართის შესარჩევად, ასევე დამატებითი LED ინდიკატორები სისტემის ავტობუსის RESET და CLK სიგნალებისთვის და ინდიკატორები მიწოდების ძაბვის არსებობისთვის.

5V(+3.3V), -5V, +12V, -12V.

ნახ. სურათი 14.1 გვიჩვენებს POST Card-ის გარეგნობას PCI ავტობუსისთვის. POST კოდები ნაჩვენებია ორმაგ შვიდსეგმენტიან ინდიკატორზე, ხოლო FPGA Altera-დან გამოიყენება PCI ავტობუსთან ინტერფეისისთვის.

ბრინჯი. 14.1. POST ბარათი PCI ავტობუსისთვის

დიაგნოსტიკური რეჟიმი დაყოფილია ტრენინგის რეჟიმში - ტესტების გრძელვადიანი გაშვება მცურავი შეცდომების გამოსავლენად და სრულიად „მკვდარი“ სისტემების სერიოზული დაზიანების პოვნისა და აღმოფხვრის რეჟიმი, რომელშიც დედაპლატის სტანდარტული BIOS იცვლება ROM BIOS Ultra-ით. X სიღრმისეული ტესტების სპეციალური ნაკრებით. როგორც დედაპლატის ახალი ჩიპსეტები გამოდის, ასევე გამოდის განახლებული ROM BIOS Ultra-X. PHD 16 ტესტების შედეგები ნაჩვენებია სპეციალური კოდით შვიდ სეგმენტიან ინდიკატორზე და დამატებით LED-ებზე, ხოლო თუ ვიდეო ადაპტერი მუშაობს, კომპიუტერის მონიტორზე.

უფრო თანამედროვე PHD PCI Ultra-X, Inc განკუთვნილია PCI ავტობუსისთვის და PHD 16-ისგან განსხვავებით, არ საჭიროებს გარე ვიდეო ადაპტერს, რადგან მას აქვს ჩაშენებული სტანდარტული SVGA ვიდეო გამომავალი მონიტორზე ტესტის შედეგების ჩვენებისთვის.

იმისათვის, რომ უკეთ გავიგოთ, თუ როგორ გამოიყენოთ POST Card, მოდით შევხედოთ ტესტების ტიპურ თანმიმდევრობას, რომელიც შესრულებულია POST პროცედურის საშუალებით:

1. პროცესორის ტესტირება.

2. შეამოწმეთ ROM BIOS-ის საკონტროლო ჯამი.

3. DMA, IRQ და 8254 ტაიმერის კონტროლერების ტესტირება და ინიციალიზაცია ამ ეტაპის შემდეგ ხდება აუდიო დიაგნოსტიკა.

4. მეხსიერების აღდგენის ოპერაციების შემოწმება.

5. პირველი 64 KB მეხსიერების ტესტირება.

7. ვიდეო კონტროლერის ინიცირება. ამ ეტაპის შემდეგ ეკრანზე გამოჩნდება დიაგნოსტიკური შეტყობინებები.

8. RAM-ის სრული რაოდენობის ტესტირება.

9. კლავიატურის ტესტირება.

10. CMOS მეხსიერების ტესტირება.

11. COM და LPT პორტების ინიციალიზაცია.

12. FDD კონტროლერის ინიციალიზაცია და ტესტირება.

13. HDD კონტროლერის ინიციალიზაცია და ტესტირება.

14. მოძებნეთ დამატებითი BIOS ROM მოდულები და მოაწყვეთ ისინი.

15. ოპერაციული სისტემის ჩამტვირთველის გამოძახება (INT 19h, Bootstrap), თუ შეუძლებელია ოპერაციული სისტემის ჩატვირთვა - ROM BASIC-ის გაშვების მცდელობა (INT 18h); წარუმატებლობის შემთხვევაში, სისტემის გამორთვა (HALT).

სანამ თქვენს კომპიუტერს POST Card-ით შეამოწმებთ, თქვენ უნდა განსაზღვროთ დედაპლატის BIOS-ის მწარმოებელი: ეს შეიძლება გაკეთდეს ან

სტიკერი BIOS-ის ჩიპზე, ან იმ წარწერების მიხედვით, რომლებიც ეკრანზე გამოსახულია მსგავსი სამუშაო დედაპლატის მიერ. შემდეგ თქვენ უნდა იპოვოთ ამ BIOS-ის POST კოდების შესაბამისი ცხრილი: AMI - http://www.ami.com, AWARD - http://www.award.com.

POST ბარათის გამოყენებით კომპიუტერის შეკეთებისას მოქმედებების თანმიმდევრობა შემდეგია:

1. გამორთეთ კომპიუტერი გაუმართავი.

2. დააინსტალირეთ POST Card ნებისმიერ თავისუფალ სლოტში დედაპლატზე.

3. ჩართეთ კომპიუტერის დენი და ვკითხულობთ შესაბამის POST კოდს POST Card ინდიკატორიდან, რომელზედაც კომპიუტერის ჩატვირთვა "კიდია".

4. POST კოდების ცხრილების გამოყენებით, ჩვენ ვადგენთ, რომელ ტესტს ჰქონდა პრობლემები და გვესმის სავარაუდო მიზეზები.

5. როდესაც ელექტროენერგია გამორთულია, ჩვენ ვაწყობთ მხტუნავებს, კაბელებს, მეხსიერების მოდულებს და სხვა კომპონენტებს გაუმართაობის აღმოსაფხვრელად.

6. ჩვენ ვიმეორებთ ნაბიჯებს 3, 4, 5, რათა დავრწმუნდეთ, რომ POST პროცედურა სტაბილურია და ოპერაციული სისტემა იწყებს ჩატვირთვას.

7. პროგრამული უზრუნველყოფის კომუნალური საშუალებების გამოყენებით, ჩვენ ვახორციელებთ ტექნიკის კომპონენტების საბოლოო ტესტირებას, ხოლო მცურავი შეცდომების შემთხვევაში, ვაწარმოებთ შესაბამისი პროგრამული ტესტების გრძელვადიან პერსპექტივას.

როგორ ხდება პრაქტიკაში კომპიუტერის შეკეთება გამოყენებით

უპირველეს ყოვლისა, დენის ჩართვისას, POST პროცედურის დაწყებამდე, სისტემა უნდა გადატვირთოს RESET სიგნალით, რომელიც მითითებულია POST Card-ზე სპეციალური სიმბოლოებით ან LED-ით. თუ კომპიუტერი გაუმართავს, ყველაზე რთულ შემთხვევაში, გადატვირთვა ან საერთოდ არ გადის, ან გადის, მაგრამ ინდიკატორზე POST კოდები არ არის ნაჩვენები. ამ შემთხვევაში რეკომენდირებულია დაუყოვნებლივ გამორთოთ კომპიუტერი და ამოიღოთ ყველა დამატებითი ბარათი და კაბელი, ასევე მეხსიერება დედაპლატიდან, დატოვოთ მხოლოდ თავად დედაპლატა, რომელიც დაკავშირებულია დენის წყაროსთან დაყენებული პროცესორით და POST Card-ით.

თუ შემდეგ ჯერზე, როცა კომპიუტერს ჩართავთ, სისტემა ნორმალურად გადაიტვირთება და გამოჩნდება პირველი POST კოდები, მაშინ, ცხადია, პრობლემა მდგომარეობს კომპიუტერის დროებით ამოღებულ კომპონენტებში; შესაძლოა ასევე არასწორად დაკავშირებულ კაბელებში (IDE კაბელი განსაკუთრებით ხშირად არის ჩასმული თავდაყირა).

მეხსიერების, ვიდეო ადაპტერის და შემდეგ სხვა ბარათების თანმიმდევრული ჩასმით და ინდიკატორზე POST კოდების დაკვირვებით, აღმოჩენილია გაუმართავი მოდული.

თუ მეხსიერება გაუმართავია, AMI BIOS-ის მქონე კომპიუტერებისთვის, POST კოდების თანმიმდევრობა ჩვეულებრივ ჩერდება კოდი d4 (ძველი 386/486 დაფებისთვის - კოდი 13); AWARD BIOS-ით - C1 ან C6 კოდებზე. ხდება ისე, რომ თავად მეხსიერება კი არ არის გაუმართავი, არამედ, მაგალითად, დედაპლატა - მიზეზი არის ცუდი კონტაქტი მეხსიერების კონექტორებში (კონტაქტები ერთად მოხრილი/დახურულია), ან თავად მეხსიერება ცუდად არის ჩასმული კონექტორში.

თუ AMI BIOS-ის მქონე კომპიუტერების ვიდეო ადაპტერი გაუმართავია, POST კოდების თანმიმდევრობა ჩერდება 2C, 40 ან 2A კოდებზე, BIOS-ის მოდიფიკაციის მიხედვით, ან გამოტოვებს ამ კოდებს მონიტორზე შესაბამისი ვიდეო ბარათის ინიციალიზაციის ხაზების გამოტოვების გარეშე (მიუთითება ტიპი, მეხსიერების რაოდენობა და ვიდეო ადაპტერის მწარმოებელი).

ანალოგიურად, AWARD BIOS-ის მქონე კომპიუტერებისთვის, თუ ვიდეო ადაპტერი გაუმართავია, POST კოდების თანმიმდევრობა ან ჩერდება კოდზე 0d ან გამოტოვებს ამ კოდს.

თუ მეხსიერებისა და ვიდეო ადაპტერის ინიციალიზაციამ კარგად ჩაიარა, მაშინ დარჩენილი ბარათების ერთ ჯერზე დაყენებით და კაბელების შეერთებით, POST Card ინდიკატორის წაკითხვებზე დაყრდნობით, ისინი განსაზღვრავენ, რომელი კომპონენტი ატარებს სისტემის ავტობუსს და ხელს უშლის კომპიუტერი ჩატვირთვისგან.

ახლა დავუბრუნდეთ იმ შემთხვევას, როდესაც სისტემის საწყისი გადატვირთვა არც კი გადის (ტესტის დასაწყისში, POST Card ინდიკატორზე არ ჩანს სპეციალური სიმბოლოები, რომლებიც მიუთითებს RESET სიგნალის გავლაზე ან შესაბამისი LED არ ანათებს. ). ამ შემთხვევაში, ან კომპიუტერის კვების წყაროა გაუმართავი (მაგალითად, PWRGOOD სიგნალი არ არის გენერირებული) ან თავად დედაპლატა (RESET სიგნალის გამომუშავების სქემები გაუმართავია). ზუსტი მიზეზის დადგენა შესაძლებელია დედაპლატზე ცნობილი კარგი კვების წყაროს მიერთებით.

ახლა განვიხილოთ შემთხვევა, როდესაც გადატვირთვის სიგნალი გადის, მაგრამ შემდგომი POST კოდები არ არის ნაჩვენები ინდიკატორზე; ამ შემთხვევაში, როგორც ადრე იყო აღწერილი, შემოწმდება სისტემა, რომელიც შედგება მხოლოდ დედაპლატის, პროცესორის, POST ბარათისა და კვების წყაროსგან. თუ დედაპლატა სრულიად ახალია, მაშინ მიზეზი, როგორც წესი, არის არასწორად დაყენებული სიხშირე/გამრავლება/პროცესორის ტიპის შერჩევის ჯუმპერი, ზოგჯერ არასწორად დაყენებული ჯუმპერი.

გასუფთავება/ნორმალური CMOS.

პრაქტიკიდან გამომდინარე, შეიძლება ითქვას, რომ POST Card-ის გამოყენებამ, ინჟინრის კარგ რეაქციასთან და დენის სწრაფ გამორთვასთან ერთად, უკვე გადაარჩინა ერთზე მეტი პროცესორისა და დედაპლატის სიცოცხლე.

თუ ყველა ჯემპერი და პროცესორი სწორად არის დაინსტალირებული, მაგრამ დედაპლატა მაინც არ იწყება, თქვენ უნდა შეცვალოთ პროცესორი ცნობილი კარგით. თუ ეს არ დაგვეხმარა, მაშინ შეგვიძლია დავასკვნათ, რომ დედაპლატა ან მისი კომპონენტები გაუმართავია (მაგალითად, გაუმართაობის მიზეზი შეიძლება იყოს ინფორმაციის კორუფცია FLASH BIOS-ში).

დასასრულს, მინდა აღვნიშნო, რომ POST Card-ის მთავარი უპირატესობა ის არის, რომ მას არ სჭირდება დისპლეი მისი მუშაობისთვის, ხოლო POST ბარათის გამოყენებით კომპიუტერის ტესტირება შესაძლებელია POST პროცედურის ადრეულ ეტაპზე, ხმის დიაგნოსტიკის დროს. ჯერ არ არის ხელმისაწვდომი. ხმის დიაგნოსტიკის ეტაპზეც კი, POST კოდების წაკითხვა ბევრად უფრო მოსახერხებელია, ვიდრე კომპიუტერიდან სიგნალების ხანგრძლივობისა და რაოდენობის დათვლა.

14.1.3. IBM დიაგნოსტიკა

IBM სისტემებს, როგორც წესი, აქვთ ორი დონის დიაგნოსტიკური პროგრამები. პირველი დონე არის ზოგადი დიაგნოსტიკა, რომელიც ძირითადად ორიენტირებულია მომხმარებლებზე. მეორე დონე ტექნიკურია და გათვლილია სპეციალისტებისთვის. ვინაიდან პრობლემების მოგვარების პროცედურები უმეტეს თანამედროვე სისტემებში საკმაოდ მარტივია, მომხმარებლებს ჩვეულებრივ არ აქვთ სირთულეები ზოგადი დიაგნოსტიკური პროგრამებთან მუშაობისას - მაშინაც კი, თუ არ არსებობს შესაბამისი დოკუმენტაცია.

ტექნიკური დონის დიაგნოსტიკისთვის IBM გამოსცემს ოპერაციულ და ტექნიკურ სახელმძღვანელოებს თითოეული სისტემისთვის, რომელიც მოიცავს დისკეტებს მოწინავე დიაგნოსტიკური პროგრამებით. ეს ნაკრები არის დოკუმენტაციის სტანდარტული ნაკრები როგორც კომპანიის კომპიუტერებისთვის, ასევე მათთან თავსებადი სისტემებისთვის. რაც შეეხება PS/2 კომპიუტერებს, მათ მოჰყვება სამონტაჟო ფლოპი დისკი, რომელზეც ჩაწერილია გაფართოებული დიაგნოსტიკური პროგრამა - თუმცა მისი აღწერა და ინსტრუქციები მაინც ცალკე წიგნის სახითაა გამოქვეყნებული.

შეცდომის შეტყობინებები ნაჩვენებია ნომრების სახით, რომლებიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას გაუმართაობის მიზეზის დასადგენად ან, ყოველ შემთხვევაში, მისი ძიების შემცირების მიზნით. გამოყენებული კოდები იდენტურია POST პროცედურის კოდების.

14.1.4. სხვა კომპანიების დიაგნოსტიკური პროგრამები

ეს პაკეტი არის Touchstoun Corp. შედგება პროგრამების ნაკრებისგან, რომელიც შექმნილია ცენტრალური პროცესორის, ძირითადი, გაფართოებული და დამატებითი მეხსიერების, მყარი და ფლოპი დისკების, მაუსის, კლავიატურის, ასევე ვიდეო ბარათისა და მონიტორის შესამოწმებლად. Checkit პაკეტის რამდენიმე ვერსია დღეს გამოიყენება. მათგან ყველაზე სრულყოფილია Checkit Pro Deluxe. Checkit Pro ანალიტიკოსიშექმნილია Windows-ის გარემოში მუშაობისთვის. კომპიუტერების სხვადასხვა მწარმოებლები ყველაზე ხშირად აერთიანებენ Checkit Plus პაკეტს სისტემის კომპლექტებში - უმარტივესი და ნაკლებად სრული ვერსია.

როდესაც საქმე ეხება მუშაობის შემოწმებას და სისტემის „დამოწმებას“ (გამოთვლა რასაც „ბენჩმარკები“ ეწოდება, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, კონკრეტული კომპიუტერის პარამეტრების შედარება ზოგიერთ ფართოდ გამოყენებულ მოდელთან), Checkit Pro Delux-ის შესაძლებლობები საკმაოდ შეზღუდულია, მაგრამ შეგიძლიათ მიიღოთ დეტალური ინფორმაცია დაინსტალირებული მეხსიერების მთლიანი რაოდენობის, მყარი დისკის ტიპისა და მისი სიმძლავრის, მიმდინარე მეხსიერების განაწილების, ხელმისაწვდომი და გამოყენებული შეფერხებების, ფაქსის მოდემის სიჩქარის და სხვა ინფორმაციის შესახებ, რომელიც ძალიან სასარგებლოა პერსონალური კომპიუტერების პრობლემების მოგვარებისას. პაკეტში შედის ჩაშენებული ტექსტური რედაქტორი, რომლითაც შეგიძლიათ სწრაფად შეიტანოთ ცვლილებები AUTOEXEC.BAT და CONFIG.SYS ფაილებში, თუ მუშაობთ

Windows - SYSTEM.INI და WIN.INI.

Checkit Pro პაკეტების ზოგიერთი ფუნქცია არ არის დამახასიათებელი სადიაგნოსტიკო პროგრამების უმეტესობისთვის (მაგალითად, ფაქსის მოდემის ტესტირება). მაგრამ აშკარა უპირატესობების მიუხედავად, ეს პროგრამები არ არის ნაკლოვანებების გარეშე: მაგალითად, არც ისე ადვილია ხელმისაწვდომი DMA არხების სიის მიღება, რაც შეიძლება დაგჭირდეთ ხმის ბარათის ან სხვა მსგავსი ადაპტერის დაყენებისას.

Micro-Scope (Micro 2000) შექმნილია IBM-თან თავსებადი კომპიუტერებისთვის. როგორც სრულფასოვანი ზოგადი დანიშნულების დიაგნოსტიკური პროგრამა, ის, ალბათ, ერთადერთია მათ შორის, რომელმაც ყველაფერი „იცის“ PS/2-ის შესახებ. Micro-Scope არა მხოლოდ დაგეხმარებათ თქვენი PS/2 სისტემის პრობლემების გადაჭრაში, არამედ შეუძლია გააკეთოს ისეთი რამ, რასაც IBM-ის მოწინავე დიაგნოსტიკური პროგრამული უზრუნველყოფაც კი არ შეუძლია. მაგალითად, ის შეიძლება გამოყენებულ იქნას სტანდარტული ESDI დისკების დასაფორმებლად მყარ დისკებზე, რომლებიც დაკავშირებულია PS/2 ESDI კონტროლერთან. ფაქტია, რომ როდესაც ჩართავთ კომპიუტერს, კონტროლერი BIOS სთხოვს დისკს მის პარამეტრებს: სიმძლავრის და ზედაპირის დეფექტების რუკას. IBM-მა გამოიგონა საკუთარი ფორმატი ამ მონაცემების წარმოსაჩენად და თუ კონტროლერი ვერ წაიკითხავს, ​​მაშინ დისკზე წვდომა არ არის და მისი ფორმატირებაც კი შეუძლებელია.

Micro-Scope საშუალებას გაძლევთ შეამოწმოთ შეფერხების მოთხოვნის ხაზები და I/O პორტის მისამართები და ამას აკეთებს უფრო ზუსტად და ზუსტად, ვიდრე მსგავსი პროცედურები სხვა პროგრამებში. თქვენ შეგიძლიათ ზუსტად გაიგოთ, თუ რომელი შეფერხების და I/O პორტის მისამართს იყენებს კონკრეტული ადაპტერი ან სისტემის კომპონენტი - ძალიან ღირებული თვისება, განსაკუთრებით გამოსადეგი ადაპტერებს შორის კონფლიქტების მოგვარებისას. ზოგიერთ სადიაგნოსტიკო პროგრამაში მომხმარებელი

აკადემიურ დონეზე ასეთი შესაძლებლობაც არის გათვალისწინებული, მაგრამ მათ მიერ მოწოდებული ინფორმაცია ხშირად არასანდოა – სისტემის ბევრი კომპონენტი გამოტოვებულია.

Micro-Scope მუშაობს DOS-ისა და BIOS-ის გვერდის ავლით. მას აქვს საკუთარი ოპერაციული სისტემა და საჭიროების შემთხვევაში, ტესტირება ხდება სისტემის BIOS-ის მონაწილეობის გარეშე - შესაბამისად, შეფერხებების შესაძლო შენიღბვა არ იმოქმედებს პროგრამის შედეგებზე. ამავე მიზეზით, პროგრამა ძალიან სასარგებლო აღმოჩნდება სპეციალისტებისთვის, რომლებიც ჩართულნი არიან კომპიუტერების მომსახურებაში, რომლებიც მუშაობენ არა DOS, არამედ, მაგალითად, UNIX ან Novell ქსელებით.

Norton Utilities Diagnostics

Norton Diagnostics (NDIAGS) არის Norton Utilities კომპლექტის ნაწილი და

Norton Utilities არის ურთიერთდაკავშირებული პროგრამების ყოვლისმომცველი ნაკრები, რომელიც შექმნილია მონაცემთა მთლიანობისა და აღდგენის შესანარჩუნებლად, პრობლემების აღმოსაფხვრელად და თქვენი კომპიუტერის შესამოწმებლად. მრავალი თვალსაზრისით, NDIAGS პროგრამა დღეს ერთ-ერთი საუკეთესოა.

თან ამ პროგრამის გამოყენებით შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია: ცენტრალური პროცესორისა და კოპროცესორის ტიპის შესახებ, სისტემის BIOS ვერსია, ვიდეო ადაპტერის ტიპები, კლავიატურა, მაუსი, მყარი და ფლოპი დისკები, დაინსტალირებული მეხსიერების რაოდენობა (დაგრძელებული და დამატებითი), ავტობუსის ტიპი (ISA). , EISA , MCA) და სერიული და პარალელური პორტების რაოდენობა.

თან NDIAGS-ის გამოყენებით შეგიძლიათ დეტალურად შეამოწმოთ არა მხოლოდ სისტემის ძირითადი კომპონენტები, არამედ რამდენიმე მცირე დეტალიც - მაგალითად, Num Lock, Caps Lock და Scroll Lock LED ინდიკატორები კლავიატურაზე. კიდევ ერთი უპირატესობა ის არის, რომ შეგიძლიათ მართკუთხა ბადის ჩვენება

და მისი ხაზების დამახინჯებით შეაფასეთ მონიტორის ხარისხი და მომსახურეობა ან ორიენტირებული გამოსახულება.

PC Technician პროგრამა Windsor Technologies-ისგან არის ერთ-ერთი ყველაზე ხანგრძლივი პროგრამა პერსონალური კომპიუტერების სადიაგნოსტიკო პროდუქტების ბაზარზე. ის მუდმივად იხვეწება და ამ პროგრამის შესაძლებლობები ყოველთვის შეესაბამება ტექნიკური აზროვნების უახლეს მიღწევებს.

PC Technician პროგრამა არის სრული ინსტრუმენტი კომპიუტერების პრობლემების მოგვარებისა და ყოვლისმომცველი დიაგნოსტიკისთვის, რომლითაც შეგიძლიათ შეამოწმოთ მათი ყველა ძირითადი კომპონენტი. ბევრი სხვა მაღალი დონის პროგრამის მსგავსად, PC Technician-ს აქვს მასში ჩაშენებული საკუთარი ოპერაციული სისტემა, ამიტომ პროგრამული უზრუნველყოფის კონფლიქტებთან დაკავშირებული ნებისმიერი პრობლემა არ იმოქმედებს მის მუშაობაზე. დიაგნოსტიკური პროგრამა იწერება ასამბლერში და მუშაობს უშუალოდ კომპიუტერულ აპარატურასთან, შუამავლების გარეშე.

Diagsoft-ის QAPlus/FE არის ერთ-ერთი ყველაზე რთული და ფუნქციებით მდიდარი პროგრამა, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას კომპიუტერების შესამოწმებლად 386, 486 და Pentium პროცესორებით, მათ შორის PS/2s. ეს პროგრამა ამოწმებს სიტყვასიტყვით ყველაფერს, რისი წარმოდგენაც შეგიძლიათ, და მენიუს სისტემის გამოყენებით კონტროლის სიმარტივე საშუალებას გაძლევთ იმუშაოთ იმ მომხმარებლებისთვისაც კი, რომლებსაც აქვთ პერსონალური კომპიუტერების დიაგნოსტიკის ძალიან ბუნდოვანი გაგება. QAPlus/FE-ით შეგიძლიათ ზუსტად „დაამოწმოთ“ კონკრეტული კომპიუტერი და შეაფასოთ არის თუ არა სისტემა ასეთი კარგი. პროგრამა მოწოდებულია ფლოპი დისკებზე, რომლებიც გარედან

კომპიუტერზე დაინსტალირებული სისტემიდან გამომდინარე, შეიძლება გამოყენებულ იქნას მისი საწყისი ჩატვირთვისთვის. ეს შეიძლება განსაკუთრებით მნიშვნელოვანი იყოს სერიოზული გაუმართაობის შემთხვევაში, როდესაც BIOS ვერ პოულობს მყარ დისკს.

QAPlus/FE-ით შეგიძლიათ შეამოწმოთ დედაპლატა, მეხსიერება, ვიდეო ადაპტერი, მყარი და ფლოპი დისკები, CD-ROM დისკი, მაუსი, კლავიატურა, პრინტერი, ასევე პარალელური და სერიული პორტები. შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია ხელმისაწვდომი და გამოყენებული შეფერხებების შესახებ, დრაივერის და რეზიდენტური პროგრამების სია მეხსიერებაში და სხვა ინფორმაცია DOS-თან და მიმდინარე სისტემის მეხსიერების განაწილებასთან დაკავშირებით.

QAPlus/FE პაკეტში შედის მრავალი სხვადასხვა დამხმარე პროგრამა, რომელიც განკუთვნილია ძირითადად პერსონალური კომპიუტერების შეკეთებაში ჩართული სპეციალისტებისთვის და არა ჩვეულებრივი მომხმარებლებისთვის. ჩვენ ვსაუბრობთ, კერძოდ, CMOS მეხსიერების რედაქტორის პროგრამაზე, რომლითაც შეგიძლიათ შეცვალოთ მიმდინარე თარიღი და დრო სისტემის საათში, ხელახლა განსაზღვროთ მყარი დისკის ტიპი, შეცვალოთ მონაცემები დაინსტალირებული მეხსიერების რაოდენობაზე და CMOS-ში შენახული სხვა ინფორმაცია. მეხსიერება. დამხმარეებში ასევე შედის: COM პორტის გამართვა, ტესტირების პროგრამები

და მყარი დისკის დაბალი დონის ფორმატირება, ფლოპი დისკის შემოწმება, კონფიგურაციის ფაილის რედაქტორი, რომელიც შეიძლება გამოყენებულ იქნას AUTOEXEC.BAT და CONFIG.SYS ფაილებში ცვლილებების შესატანად. პაკეტში შედის დისტანციური მართვისა და მონიტორინგის პროგრამა, რომლითაც შეგიძლიათ მოდემის საშუალებით შეამოწმოთ თქვენთვის საინტერესო კომპიუტერი.

QAPlus/FE გაძლევთ შესაძლებლობას შეამოწმოთ თქვენი კომპიუტერი გადარჩენისთვის. თქვენ შეგიძლიათ სისტემა გაუშვათ უწყვეტ რეჟიმში, მისი ტექნიკის მთელი სიმძლავრით სრულად დატვირთული. ასეთი მუშაობის რამდენიმე საათის შემდეგ, უახლოეს მომავალში მარცხისკენ მიდრეკილი კომპონენტები თითქმის ამას გააკეთებენ. ეს პროცედურა ხშირად გამოიყენება ახალი სისტემის ტესტირებისას და გარანტიის ვადის ამოწურვამდე. გადარჩენის ტესტირება ჩვეულებრივ გრძელდება 48-დან 72 საათამდე, ზოგჯერ უფრო მეტ ხანს.

სერვისის დიაგნოსტიკა

ადრე აღწერილი პროგრამების მსგავსად, Landmark's Service Diagnostics გამოირჩევა მაღალი ხარისხით, მაგრამ მას ასევე აქვს რამდენიმე სხვა ფუნქცია. ფაქტია, რომ ასეთი დახვეწილი ტესტის გამოგონება, რომელიც ამ პაკეტის გამოყენებით ვერ მოხერხდება, ალბათ შეუძლებელია. განსაკუთრებით კარგია მისი დახმარებით ჩატარებული მეხსიერების ტესტირების პროცედურები - ძალიან სრულყოფილი და საიმედო. გარდა ამისა, როგორც ჩანს, გაცილებით მეტი მოქნილობაა ტესტის ტიპის არჩევისას. მაგალითად, შეგიძლიათ ჩართოთ ან გამორთოთ პარიტეტი ტესტირების დროს - ის, რაც არ შეიძლება გაკეთდეს სხვა პროგრამებში. მეხსიერებაში ნაპოვნი შეცდომების „კოორდინატები“ განისაზღვრება უახლოეს ბიტამდე.

სერვისის დიაგნოსტიკის გამოყენებით შეგიძლიათ შეამოწმოთ ნებისმიერი ტიპის მიკროპროცესორი, რომელიც გამოიყენება პერსონალურ კომპიუტერებში. პროგრამა თავად განსაზღვრავს თუ რომელი პროცესორია დამონტაჟებული სისტემაში (ინტელის ოჯახის ყველა დეპუტატი აღიარებულია) და ამოწმებს მას ამ ტიპის დეპუტატებისთვის შემუშავებული გარკვეული ალგორითმების გამოყენებით.

კიდევ ერთი ფუნქცია არის ფლოპი დისკებში თავების პოზიციონირების შემოწმების შესაძლებლობა.

პრობლემების მოგვარების ერთ-ერთი საუკეთესო გზაა თქვენს მიერ დაინსტალირებული აღჭურვილობის უფრო რთული გაშვება, ვიდრე ჩვეულებრივი ყოველდღიური გამოყენება. ამ ტესტის მიზანია ახალი აღჭურვილობის შესაძლო გაუმართაობის იდენტიფიცირება.

ელექტრონული კომპონენტები ძალიან საიმედოა და სათანადო გამოყენების შემთხვევაში შეიძლება გაგრძელდეს მრავალი წლის განმავლობაში. მაგრამ შემთხვევით შეგიძლიათ შეიძინოთ უსარგებლო ნივთი. ყველა გაყიდული ოპერატიული მეხსიერების ჩიპი არ არის კარგი. თქვენი ამოცანაა იპოვოთ ცუდი კომპონენტი, სანამ მისი გაუმართაობა გამოჩნდება ყველაზე შეუფერებელ მომენტში.

როდესაც მიიღებთ შეცდომის POST-ს ან ადგენთ, რომ რაღაც არ მუშაობს ისე, როგორც მოსალოდნელია, იფიქრეთ, არის თუ არა შეცდომა თქვენი ბრალი. შემდეგ შეამოწმეთ ქვემოთ ჩამოთვლილი ყველა კომპონენტი.

14.2.1. გარე კომპონენტები

თუ კომპიუტერის ჩართვისას ის ან საერთოდ არ მუშაობს, ან რომელიმე მოწყობილობა არ მუშაობს სწორად, შეამოწმეთ თქვენი კომპიუტერის შემდეგი გარე კომპონენტები:

დენის კაბელი. თქვენი კომპიუტერი დაკავშირებულია ქსელთან? კაბელი დაკავშირებულია როგორც კომპიუტერთან, ასევე კედლის განყოფილებასთან? სასაცილოა იმის დანახვა, რამდენმა ადამიანმა დაავიწყდა საკაბელო შტეფსელის ჩასმა კედლის ბუდეში ან ფუჟის ბლოკში, დაავიწყდა კაბელის მეორე ბოლო კომპიუტერთან დაკავშირება.

დენის გადამრთველი.დენის ჩამრთველი ჩართულ მდგომარეობაშია? ზოგიერთი მომხმარებელი იწყებს კომპიუტერს ფუფუნების ბლოკის გადამრთველებიდან ან მოწყობილობებიდან, რომლებსაც აქვთ ძირითადი გადამრთველები. თუ ფრთხილად იყავით და გამორთეთ არა მხოლოდ კომპიუტერის დენის ჩამრთველი, არამედ მთავარი გადამრთველი, კვლავ შეამოწმეთ კომპიუტერის დენის ჩამრთველი.

დაკარგული კომპონენტები. ყოველთვის შეამოწმეთ, რომ ყველა კომპონენტი, როგორიცაა კაბელები, ადგილზეა. POST შეცდომის კოდი დაგეხმარებათ განსაზღვროთ რა აკლია.

მონიტორი. მონიტორები ხშირად პრობლემების წყაროა, მაგრამ მათი გადაწყვეტილებები, როგორც წესი, საკმაოდ მარტივია. მთავარი პრობლემა არის ეკრანი გამოსახულების გარეშე. არსებობს სამი რამ, რაც უნდა შეამოწმოთ, რათა დარწმუნდეთ, რომ თქვენი მონიტორი გამართულად მუშაობს.

1. კაბელები. მონიტორის კაბელი დაკავშირებულია? მონიტორი ჩართულია? ყველა კაბელი სწორად არის დაკავშირებული? გაითვალისწინეთ, რომ კომპიუტერის უკანა კედელზე შეიძლება იყოს რამდენიმე მონიტორის კონექტორი. დარწმუნდით, რომ დაკავშირებული ხართ სწორთან.

2. ეკრანის სიკაშკაშე. ეკრანის სიკაშკაშის შემცირება კარგი გზაა თქვენი მონიტორის მილის ფოსფორის დაწვისგან. შეამოწმეთ სიკაშკაშე, სანამ გადაწყვეტთ, რომ თქვენი მონიტორი გაუმართავია. ეკრანის დამცავი პროგრამა ავტომატურად გამორთავს სიკაშკაშეს, შემდეგ რომელიმე კლავიშის დაჭერით ჩვეულებრივ აღადგენს სურათს. 3. DIP კონცენტრატორები და ინსტალაციის პროგრამა. დარწმუნდით DIP

თქვენი სისტემის გადამრთველები ან ინსტალაციის პროგრამის პარამეტრები კონფიგურირებულია თქვენი მონიტორის ტიპის მიხედვით. ზოგიერთი ძველი PC/XT სისტემა მოითხოვს, რომ დააყენოთ „არა მონიტორი“, თუ იყენებთ EGA ან

თუ გაგიმართლათ, შეგიძლიათ მოისმინოთ მონიტორი და იცოდეთ მუშაობს თუ არა. მონიტორი გამოსცემს ძალიან მაღალი ბგერის ხმას.