მოსკოვის რეგიონის ჯანდაცვის სამინისტროს ცხელი ხაზის ნომრები:

მოსკოვის რეგიონის ჯანდაცვის მინისტრის ცხელი ხაზის ტელეფონის ნომერი: 8-925-548-56-47 - მრავალარხიანი (პრეფერენციული წამლების მიწოდების საკითხებზე);

მოსკოვის რეგიონის ჯანდაცვის სამინისტროს ცხელი ხაზი მედიკამენტების მიწოდებისთვის: 8-498-602-03-59.

არაკომერციული პარტნიორობა

გახსნის საათები: ორშაბათი - ხუთ. 8.00-დან 16.45-მდე, პარას. 8.00-დან 15.30-მდე, უქმე დღეების გარდა (ლანჩის შესვენება: 12.30-13.00) დახმარების ხაზი ვაქცინაციის საკითხებზე MHC AIDS - დახმარების ხაზი სასწრაფო სამედიცინო და ფსიქოლოგიური დახმარების ხაზი კრიზისულ სიტუაციებში "დახმარების ხაზი" ნარკომანიის, აივ/შიდსის საკითხებზე "Helpline" სამეანო მომსახურება ტელეფონი ფსიქოლოგიური დახმარება მოსკოვის სახელმწიფო საბიუჯეტო დაწესებულებაში „მოსახლეობის ფსიქოლოგიური დახმარების მოსკოვის სამსახური“ მოსახლეობის შრომისა და სოციალური დაცვის დეპარტამენტში.

მოსკოვის რეგიონის ჯანდაცვის სამინისტრო

დეპარტამენტის ხელმძღვანელებისა და დეპარტამენტების ხელმძღვანელების კონტაქტები შეგიძლიათ იხილოთ მოსკოვის რეგიონის ჯანდაცვის სამინისტროს ოფიციალურ ვებსაიტზე (იხილეთ ინფორმაცია ქვემოთ).

1. სპეციალისტების პასუხები სამედიცინო ორგანიზაციის "ცხოვრებაში" საინტერესო ყველა საკითხზე;
2. დახმარება და მხარდაჭერა სხვადასხვა სახის პრობლემების გადაჭრაში: პაციენტების საჩივრები, ზედამხედველობის ორგანოების ინსპექტირება და მრავალი სხვა;
3. რეგულარული ინფორმაცია რუსეთის ფედერაციის ჯანდაცვის სფეროში კანონმდებლობის ყველა ცვლილების შესახებ;

მოსკოვის რეგიონის ჯანდაცვის სამინისტროს უფლებამოსილებები *

რუსეთის ჯანდაცვის სამინისტრო პასუხისმგებელია საავადმყოფოებზე, კლინიკებზე და სხვა სამედიცინო დაწესებულებებზე. ცხელი ხაზი შეიქმნა პირველ რიგში იმისთვის, რომ რიგითმა მოქალაქეებმა დაქვემდებარებული დაწესებულებების მუშაობაზე პრეტენზიები დატოვონ. თუმცა, კითხვების სპექტრი, რომლებზეც შეიძლება პასუხი გასცეს, გაცილებით ფართოა.

რუსეთის ჯანდაცვის სამინისტროს ცხელი ხაზის ნომრები

რუსეთის ჯანდაცვის სამინისტროს მთავარი ცხელი ხაზი:

ეს ნომერი ღიაა ყოველდღე, 24 საათის განმავლობაში. შეგიძლიათ დარეკოთ რუსეთში ნებისმიერი ტელეფონიდან უფასოდ.

თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ მრავალხაზიანი ფასიანი ტელეფონი:

• +74956272400.

ის მრავალარხიანია და ზოგადი ცხელი ხაზის მსგავსად მუშაობს ყოველდღიურად და მთელი საათის განმავლობაში. მაგრამ ზარები ირიცხება თქვენი მობილური ოპერატორის ტარიფების მიხედვით.

თუ აბონენტს სურს კონსულტაცია გაიაროს ზოგად საკითხებზე, შეუძლია დაუკავშირდეს დახმარების მაგიდას. დახმარების ხაზზე დარეკვა შესაძლებელია არა მხოლოდ რუსული ნომრებიდან, არამედ საზღვარგარეთიდანაც, ამიტომ უმჯობესია უცხოელებმა გამოიყენონ შემდეგი ნომრები:

• +74956284453;
• +74956272944.

ნომრები გადახდილია, ამიტომ კომუნიკაციისთვის თანხა დაირიცხება მობილური ოპერატორის ტარიფების მიხედვით.

თქვენ შეგიძლიათ დატოვოთ საჩივარი დაქვემდებარებული დაწესებულებების მუშაობის შესახებ, ასევე განმარტოთ თქვენი მიმართვის სტატუსი დარეკვით:

• +74956272993.

არცერთი ჩამოთვლილი ნომრის მიღწევა ადვილი არ არის. ბევრი აბონენტი ჩივის, რომ კავშირის დრო 30 წუთს აჭარბებს, რის შემდეგაც კავშირი წყდება და ნომრის ხელახლა აკრეფაა საჭირო. ყველაზე ნაკლებად დატვირთული პერიოდია ღამის დრო მოსკოვის დროით 20:00 საათიდან 6:00 საათამდე. თუმცა, ამ პერიოდშიც თანამშრომლები არ ჩქარობენ ზარებზე პასუხის გაცემას.

ცხელი ხაზის მახასიათებლები

რუსეთის ჯანდაცვის სამინისტროს ცხელი ხაზის ოპერატორები კონსულტაციებს ძირითადად ზოგად საკითხებზე ახორციელებენ. ყველა საჩივარი, ისევე როგორც რთული ან გაუგებარი კითხვები აბონენტებისგან, ჩაიწერება მოთხოვნის სახით და იგზავნება განსახილველად. ასეთ კითხვებზე პასუხი რამდენიმე დღეში მოდის განაცხადში მითითებულ ნომერზე. ამიტომ, რეკომენდირებულია მკაფიოდ ჩამოაყალიბოთ თქვენი აზრები, რათა თანამშრომლებმა სწორად და ოპერატიულად მოგცეთ რჩევა.

ცხელი ხაზის თანამშრომლების მთავარი ამოცანაა კონსულტაცია შემდეგ თემებზე:

• ჯანსაღი ცხოვრების წესი. კერძოდ, კვების საკითხები, ფიზიკური აქტივობა, კონსულტაციები პაციენტებთან, რომელთაც სურთ უარი თქვან ალკოჰოლიზმზე, მოწევაზე, ნარკოტიკებზე და ა.შ.
• სავალდებულო ჯანმრთელობის დაზღვევა: რა ღირს, რას მოიცავს.
• მედიკამენტები: რა მედიკამენტები იყიდება ფასდაკლებით, რა უნდა იყოს სტანდარტულ სამედიცინო დაწესებულებაში, როდის ხდება განახლებები და რა უახლესი მედიკამენტები იქნა მიღებული.
• ინფორმაცია სამედიცინო დახმარების თანამშრომლების მუშაობის შესახებ.
• მომსახურების ხარისხი, მათ შორის პრეტენზიები თანამშრომლის არაკეთილსინდისიერებისა და დაუდევრობის შესახებ.
• მექრთამეობა სამედიცინო დაწესებულებებში.

დახმარების მაგიდას ასევე შეუძლია მიაწოდოს ინფორმაცია ზოგიერთი სამედიცინო დაწესებულების სამუშაო საათების შესახებ. ზოგიერთი შეკითხვისთვის, ცხელი ხაზის ოპერატორები აბონენტებს ცვლიან კვალიფიციურ დახმარების ხაზზე.

ალტერნატიული გზები რუსეთის ჯანდაცვის სამინისტროსთან დასაკავშირებლად

რუსეთის ჯანდაცვის სამინისტროს ვებსაიტზე არის განყოფილება "მოქალაქის განაცხადის ფორმა", სადაც შეგიძლიათ გააკეთოთ თქვენი განაცხადი ელექტრონულად. ფორმაში მითითებულია სახელი, ელექტრონული ფოსტა, ტელეფონის ნომერი და საჩივრის ხასიათი. გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ პასუხის მიღება შესაძლებელია მხოლოდ წერილობით. წერილი ჩამოდის ან განაცხადში მითითებულ საცხოვრებელ ადგილას, ან ელექტრონული ფოსტით, თუ არჩეული იყო კომუნიკაციის ეს მეთოდი.

პაციენტებს ასევე შეუძლიათ პირდაპირ მიმართონ ჯანდაცვის სამინისტროს:

სოციალურ ქსელში პასუხს დაახლოებით 1-2 დღე უნდა დაელოდოთ. გამოხმაურების ფორმის ან ელექტრონული ფოსტით მოთხოვნა ჩვეულებრივ უფრო სერიოზულ პრობლემებს მოიცავს, ამიტომ პირს დაუკავშირდებიან არა უადრეს ერთი კვირის შემდეგ. პასუხის ლოდინის მაქსიმალური დრო ელ.ფოსტის ან სახლის მისამართით არის 30 დღე.

მინდა მადლობა გადავუხადო 175-ე კლინიკის ექიმს, კალინინა იუ იას პროფესიონალიზმისა და გულწრფელი დამოკიდებულებისთვის.

დღეს მივედი სტომატოლოგთან, უბრალოდ საშინელებაა, რატომ ვიხდით გადასახადებს? სტომატოლოგმა შეიტყო, რომ უფასო მკურნალობა მინდოდა და გუნება დაემღვრა.

მადლობას ვუხდი ნატალია ივანოვნა ოგოლცოვას, არქიტექტორ ვლასოვის ქუჩაზე, 31ა კორპუსში, 88-ე პოლიკლინიკის დღის საავადმყოფოს ექიმს - თერაპევტს კარგი მუშაობისთვის. ის ყურადღებიანი და კეთილსინდისიერი ადამიანია, ის უნიშნავს ჩვენს პაციენტებს კომპეტენტურ, კარგ მკურნალობას. მადლობა მას ოქროს ხელებისთვის. ადმინისტრაციას ვთხოვ ყურადღება მიაქციოს ამას.

რატომ არ გაძლევენ კლინიკები სიმსივნური მარკერების ასაღებად, ამბობენ, რომ ეს მხოლოდ ონკოლოგის მითითებით? ყველგან წერენ და ამბობენ ადრეული სტადიის იდენტიფიცირებაზე, მაგრამ აქ არის ირონია. გამოდის, რომ ონკოლოგია შეიძლება გამოვლინდეს მაშინ, როდესაც არა მკურნალობა, არამედ პირდაპირი გზა სხვა სამყაროში. ეს ანალიზი ადრეც გაკეთდა. მინდოდა გამეგო რაში იყო საქმე. ბებია და დედაჩემი კიბოთი გარდაიცვალნენ, მეშინია, რომ შემოწმება მინდა, მაგრამ არ მიშვებენ. პენსიონერი ვარ და ანაზღაურებადი გამოკვლევების ფული არ მაქვს.

შუადღე მშვიდობისა
მე მინდა მადლობა გადავუხადო თერაპევტს მ.მ.-ს (პოლიკლინიკა No19, ფლ. No3) პაციენტისადმი ყურადღებისთვის, ასაკის მიუხედავად, ჩვენ გვჭირდება მეტი ასეთი კომპეტენტური ექიმები.

მთელი სამედიცინო პერსონალის გულგრილობა და უხეშობა, ბებიადან დაწყებული გარდერობში და მერე ყველგან, მინისტრისა და სამინისტროს ჩათვლით.
თუ მკურნალობა არ გინდა, წადი სატირთან, სადაც სიამოვნებით მიგიღებენ.

2018 წლის ზაფხულიდან კლინიკაში No67, No3 ფილიალში, მისამართზე: ზატონნაიას ქ., 11, დაინერგა სახლში მცხოვრები პაციენტების მკურნალობის ახალი სერვისი, კერძოდ, პატრონაჟული მომსახურება. ამ სამედიცინო დაწესებულებაში 600-მდე ასეთი პაციენტია და მხოლოდ ერთი ექიმია და დახმარების მისაღებად რამდენიმე კვირა უნდა დაელოდო. მე მოვიყვან მაგალითს - ჩემმა მეუღლემ, ევგენი ვიტალიევიჩ ბარაბანოვმა, დაბადებულმა 1934 წელს, თვეში ერთხელ უნდა გაიაროს სისხლის ტესტი INR-ზე (ღრმა ვენების თრომბოზი) და დაადგინოს PSA (პროსტატის კიბო) კვარტალში ერთხელ და ამისათვის ამისათვის აუცილებელია გამოძახება დამსწრე ექიმს, რათა მან მედდას მიმართოს ვენიდან სისხლის აღების თხოვნით. უცნობია, რამდენ ხანს შეიძლება დასჭირდეს ეს, მაგრამ PSA ტესტი უნდა წარედგინოს ექიმთან მე-4 ონკოლოგიურ კლინიკაში, სანამ ის დანიშნავს. ამ ინოვაციამდე საკმარისი იყო თერაპევტთან მისვლა, სახლში სისხლის ანალიზის რეფერალის მიღება, ანალიზის შედეგის მიღება და ამ ყველაფერს მაქსიმუმ 10 დღე დასჭირდა. ამ დროისთვის, თერაპევტებმა მიმანიშნებდნენ მოწვეულ ექიმთან ჩემი თხოვნის საპასუხოდ. ამჟამინდელმა ინოვაციამ ხელი შეუშალა სახლში მცხოვრებ პაციენტებს ამ კლინიკაში სამედიცინო დახმარების მიღებისგან.

ჯანდაცვის სამინისტროს ცხელი ხაზიდა რუსეთის ფედერაციის სოციალური განვითარება" ჯანსაღი რუსეთი"პროექტთან ერთად "SO HEALTHY"! ატარებს საგანმანათლებლო აქტივობებს რუსეთის მოსახლეობაში ჯანსაღი ცხოვრების წესის საკითხებზე. ჯანმრთელობის ძირითადი საკითხებია რუსეთის მოქალაქეების უარი თამბაქოზე, ნარკოტიკებზე, ალკოჰოლზე დამოკიდებულების მკურნალობაზე. მოსკოვის მთავრობასთან ერთად, გაიხსნა ჯანდაცვის დეპარტამენტი, სამედიცინო ცენტრები, სადაც ნებისმიერ მოსკოველს შეუძლია მიმართოს კონსულტაციისთვის დამოკიდებულებისგან თავის დაღწევის საკითხებში კიდევ უფრო აქტუალურია ჯანსაღი კვების და ჯანსაღი ცხოვრების წესის პოპულარიზაციის თემა.

ქალაქის კლინიკები

საქალაქო კლინიკების მთავარი მიზანია ყოვლისმომცველი სამედიცინო, პრევენციული და საკონსულტაციო დახმარება გაუწიონ თითოეულ კლინიკას დანიშნულ ტერიტორიის მოსახლეობას.

კლინიკა შედგება შემდეგი სტრუქტურული განყოფილებებისაგან, რომლებიც უზრუნველყოფენ მთელი კლინიკის ეფექტურ და კოორდინირებულ მუშაობას. რეესტრი პაციენტებს ექიმთან შესახვედრად ჯანდაცვის ცხელი ხაზის გამოყენებით აფიქსირებს და ახორციელებს ექიმების სახლში გამოძახების რეგისტრაციას. ამასთან, მიმღები პერსონალი ახორციელებს დოკუმენტაციის დროულ შერჩევას და მიმღებ ექიმების კაბინეტებში მიწოდებას, ასევე მოსახლეობის ინფორმირებას ექიმების დანიშვნისა და ავადმყოფი შვებულების გაცემის შესახებ.

პრევენციის დეპარტამენტი ახორციელებს წინასწარ სამედიცინო კონტროლს. სამედიცინო განყოფილება შედგება ადგილობრივი თერაპევტებისა და "პროფილური" სპეციალობის ექიმებისგან. დიაგნოსტიკური განყოფილება ეხება ლაბორატორიულ ტესტებს, ულტრაბგერითი დიაგნოსტიკას და ფლუოროსკოპიას. საქალაქო კლინიკების სტატისტიკის განყოფილებებში ხდება დოკუმენტაციის დამუშავება და აღრიცხვა, გაანალიზებულია ყველა განყოფილების მუშაობის მაჩვენებლები. და ბოლოს, კლინიკაში ხელმძღვანელობის ფუნქციას ახორციელებს ადმინისტრაციული ერთეული. აღსანიშნავია, რომ ადმინისტრაციულ ერთეულში შედის: მთავარი ექიმი და მისი მოადგილე.

საქალაქო კლინიკებზე საუბრისას არ შეიძლება არ აღინიშნოს მათში ადგილობრივი ექიმის მნიშვნელობა, რომელიც მთავარ როლს ასრულებს ზოგად ჯანდაცვის სისტემაში, რომლის გამოძახება ყოველთვის შეიძლება ჯანდაცვის დეპარტამენტში.

უფასო ჯანდაცვის ცხელი ხაზის ნომერი.

მიერ ჯანდაცვის დეპარტამენტის ცხელი ხაზის ნომერიშეგიძლიათ გაიგოთ უახლოესი ჯანმრთელობის ცენტრის ან კლინიკის მისამართი და ტელეფონის ნომერი, დანიშნოთ შეხვედრა სპეციალისტთან, გაეცნოთ სწორ კვებას და ჯანსაღი ადამიანის ცხოვრების ნორმებს. გარდა ამისა, ცხელი ხაზის გამოყენებით შეგიძლიათ გაიგოთ სპორტული ობიექტების მისამართები ჯანსაღი ცხოვრების წესისთვის!

ჩვენ გირჩევთ, რომ დააზღვიოთ თქვენი სიცოცხლე ინვალიდობისგან სანდო სადაზღვევო კომპანიაში, რომელიც დაგეხმარებათ რთულ დროს. სიცოცხლე ხდება და საიმედო დაცვა საუკეთესო სადაზღვევო კომპანიებისგან არასდროს ავნებს! იყავი ჯანმრთელი!

ცხელი ხაზის ყველაზე პოპულარული ნომრები!