Je me suis connecté à Skype mais je ne me souviens pas des détails. Comment récupérer votre ancien Skype - Restaurer Skype. Restauration de Skype en vous connectant par e-mail

Disons que vous n'avez pas utilisé Skype depuis longtemps et que vous avez oublié votre mot de passe. Que faire alors ? En réalité, tout est très simple. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe et en créer de nouveaux. Pour ce faire, vous avez juste besoin de votre boîte mail sur laquelle vous avez enregistré Skype.

• Nous allons sur le site officiel www.skype.com.
• Dans le coin supérieur droit de la page, cliquez sur « Connexion »
• Une sélection de méthode de connexion apparaîtra. J'ai enregistré Microsoft, je vais donc y restaurer l'accès. Si vous avez enregistré un compte Skype, sélectionnez-le. En fait, les méthodes de récupération ne sont pas différentes pour eux, les instructions conviendront donc à tout le monde.



• Ensuite, nous verrons un formulaire de connexion, mais comme nous ne nous souvenons pas du mot de passe, nous devons sélectionner « Vous ne pouvez pas accéder à votre compte ?



• Microsoft nous demandera de réinitialiser notre mot de passe. Il vous suffit de saisir votre boîte mail (sur laquelle vous avez enregistré votre compte Skype) et de composer le .



• Un choix apparaît quant à la manière dont nous voulons récupérer le mot de passe. Sélectionnez - dans la boîte aux lettres et saisissez-le. Cliquez sur Suivant



• Un code sera envoyé à votre email, que nous saisirons dans le champ qui apparaît. Accédez à la boîte aux lettres et copiez le code.



• C'est ce que vous obtenez sur la page de récupération.



• À la fin de toute cette procédure complexe, il nous est demandé de proposer un nouveau mot de passe qui sera à la fois très sécurisé et facile à retenir. Il est préférable de proposer quelque chose de vraiment compliqué et de l'écrire dans votre cahier afin que personne d'autre que vous ne puisse utiliser votre compte Skype. Vous n’êtes alors pas obligé de cocher la case « Changez votre mot de passe tous les 72 jours ».



• À l'étape suivante, cliquez simplement sur Suivant. Nous ne sommes pas intéressés par une vérification en deux étapes.

C'est tout. Vous avez récupéré votre mot de passe Skype, c'est-à-dire que vous l'avez remplacé par un nouveau à l'aide de votre boîte mail. Était-ce difficile ? Je doute. Si vous avez encore des questions, posez-les dans les commentaires, j'essaierai de répondre à toutes.

est un programme moderne qui offre une excellente opportunité aux personnes d'autres régions du monde de communiquer entre elles de manière totalement gratuite. En même temps, vous pouvez non seulement entendre la voix familière de votre interlocuteur, mais aussi le voir. Vous pouvez échanger des messages texte instantanés, des photos et des vidéos, mais aussi trouver de nouveaux amis. Aujourd'hui, il est difficile de rencontrer une personne qui n'utilise pas ce programme et ne dispose pas de son propre compte dans le service Skype. Examinons donc un exemple de méthodes possibles de récupération de mot de passe et Connexion Skype si vous l'avez oublié.

La restauration de votre connexion Skype est une procédure courante

Très souvent, il arrive que plusieurs personnes utilisent le même ordinateur et que chacune d’entre elles possède son propre compte Skype. Pour que chaque utilisateur puisse se connecter à son compte, il doit constamment quitter le programme puis saisir à nouveau le mot de passe. De plus, en cas de mise à jour du programme ou lors d'un changement d'ordinateur en état de marche, vous devez vous connecter à l'aide d'un mot de passe. Mais que faire si vous avez oublié votre mot de passe et votre identifiant ? Comment récupérer votre connexion Skype pensez-y, presque tous les utilisateurs de Skype.

Pour lancer la procédure de récupération du mot de passe, cliquez sur la ligne « Vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte Skype ? » qui se trouve en haut du champ de saisie du login et du mot de passe. Le programme ouvrira automatiquement la page officielle Skype dans votre navigateur. Vous verrez un champ vide dans lequel vous devrez saisir l'adresse e-mail spécifiée lors de l'enregistrement de votre compte Skype.

Après avoir entré l'adresse, appuyez sur le bouton qui dit "envoyer". En quelques secondes, vous recevrez un email contenant un lien unique. Il vous suffit de suivre ce lien dans les 6 heures. Vous pouvez utiliser la méthode de récupération manuelle ou un lien actif, à vous de choisir.

Vous pouvez également utiliser un code temporaire pour récupérer votre mot de passe Skype. À l'aide du marqueur, vous pouvez saisir le mot de passe manuellement. Et encore une fois, n'oubliez pas que le code valable seulement 6 heures. Passé ce délai, vous devrez à nouveau présenter une demande de restauration. Après avoir terminé cette opération ou suivi automatiquement les liens, le programme vous demandera de saisir un nouveau mot de passe et un nouveau login. N'oubliez pas le nouveau mot de passe afin de ne pas vous retrouver dans une situation similaire à l'avenir. Si l'opération a réussi, une notification apparaîtra à l'écran indiquant que vous pouvez désormais vous connecter à Skype avec un nouveau mot de passe.

Il arrive parfois qu'une lettre contenant un code de récupération se retrouve dans le dossier spam plutôt que dans la boîte de réception. Vous savez maintenant comment récupérer votre mot de passe Skype par courrier électronique et pourrez vous sortir de cette situation par vous-même.

Récupérer Skype sans courrier

Il existe des situations dans lesquelles il est impossible de saisir le courrier indiqué lors de l'enregistrement de Skype, que faire dans ce cas, comment restaurer Skype sans courrier? Cette question a également une réponse. Avant d'écrire au support technique, essayez la procédure suivante : il est probable que le système mémorise vos informations de connexion Skype personnelles. Ainsi, dans le menu supérieur de Skype, cliquez sur l'élément Skype, puis - "Informations personnelles", plus loin "Modifier mes coordonnées..." Des informations apparaîtront à votre gauche et contiennent des informations personnelles. Tout en haut, cliquez "Contrôle". Après cela, une page s'ouvrira et passera au point "Coordonnées", l'adresse email doit y être indiquée. Après cela, connaissant votre adresse e-mail, nous effectuons l'opération de récupération de mot de passe ci-dessus en utilisant l'e-mail et le lien confié.

Il n'est pas rare que des cas lorsque vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe Skype et de votre mot de passe de messagerie. Dans une telle situation, il ne reste plus qu'à écrire au support technique. Vous pouvez envoyer une lettre demandant la récupération du mot de passe ici : https://support.skype.com/ru/support_request?

Cependant, avant de faire une demande de récupération, réfléchissez bien aux informations susceptibles de vous identifier. Par exemple, les noms des contacts, le nombre d'amis dans votre liste de contacts, les paiements que vous avez effectués et d'autres informations similaires. Si le personnel d'assistance technique considère que les informations que vous fournissez sont fiables et suffisantes pour vous identifier, il vous enverra des instructions détaillées sur la façon de restaurer Skype sur un ordinateur portable ou un ordinateur. Si toutefois rien ne fonctionne pour vous pour récupérer votre mot de passe, il n'y a pas d'autre choix que de créer un nouveau compte et d'essayer d'être un peu plus prudent à l'avenir. Essayez de créer un mot de passe et de vous connecter à votre nouveau compte que vous associerez à quelque chose, dans ce cas, vous ne pourrez pas l'oublier et ne vous retrouverez plus dans une situation aussi difficile.

Comment restaurer Skype en ne connaissant que votre login ? Que faire si vos contacts ou votre correspondance ont disparu quelque part ? Trouvez ci-dessous les réponses à ces questions et à d’autres questions brûlantes.

Récupération par mail

Comment récupérer Skype, ou plutôt un nom d'utilisateur et un mot de passe oubliés ? Très simple :

1. Connectez-vous au programme sur votre ordinateur (ordinateur portable) ou accédez au site Web skype.com dans un navigateur, cliquez sur « Connexion... » - « Mon compte ».

2. Dans la fenêtre principale du programme qui s'ouvre, recherchez le lien actif en bas « Vous ne pouvez pas vous connecter à Skype ? Cliquez dessus.

3.Dans le champ qui apparaît, saisissez votre adresse e-mail.

Important : l'adresse email que vous devez indiquer est celle à laquelle vous avez « lié » votre compte Skype lors de sa création.

4.Cliquez sur Continuer.

Au lieu de cette action, vous pouvez saisir le code reçu dans un champ spécial. Ce champ peut être trouvé en cliquant sur le lien « Vous avez déjà un code de récupération ? » dans la fenêtre de récupération du mot de passe.

Récupérer par numéro de téléphone

Si vous souhaitez restaurer votre compte par numéro de téléphone, suivez les mêmes étapes que dans le paragraphe précédent, uniquement dans le champ où doit être saisi l'e-mail, saisissez votre numéro (il doit également être lié à Skype au préalable). Lorsque le SMS arrive, lisez-le attentivement et suivez les instructions décrites dans le message.

Aide de l'équipe d'assistance

Si les méthodes classiques de restauration d'accès précédentes ne vous conviennent pas et que vous souhaitez restaurer votre compte sans email, contactez le support (c'est gratuit) :

1. Accédez au site Web officiel de Skype : skype.com.
2. Cliquez sur le bouton "Connexion".
3. Dans le menu déroulant, cliquez sur « Mon compte ».
4. Suivez le lien « Vous ne parvenez pas à vous connecter à Skype ? »
5. Cliquez sur « Contacter l'assistance ».
6. Lisez attentivement : que se passe-t-il s'il manque quelque chose ? Recherchez le lien « Page de demande d'assistance » dans le texte et suivez-le.
7. Vous verrez une nouvelle page intitulée « Sélectionner un problème ». Dans la section « Choisir un article d'aide », sélectionnez « Informations de compte et de connexion ».
8. Une fois que vous avez sélectionné une section, une autre case apparaîtra sous « Sélectionner un problème connexe ». Ici, vous devez sélectionner « Question sur la réinitialisation et la récupération de votre mot de passe ».
9. Cliquez sur Suivant.
10. Vous verrez deux options pour d'autres actions : poser une question dans la communauté Skype ou obtenir de l'aide par e-mail. Choisissez le deuxième.
11. Remplissez le long formulaire et cliquez sur « Soumettre ». Le personnel répondra dans les 24 heures.

Pour contacter les responsables du support Skype, vous pouvez utiliser ce lien https://support.skype.com/ru/support_request?

Si vos contacts sont manquants...

Pour restaurer des contacts sur Skype, vous devez :

1. Connectez-vous au programme en utilisant votre identifiant.
2. Ouvrez le menu « Contacts » dans la fenêtre principale de votre compte.
3. Sélectionnez l'élément de menu « Listes ».
4. Cliquez sur "Tous".

Si après avoir effectué quatre étapes, rien n'a changé dans votre liste de contacts :

1. télécharger le programme « SQLite » à partir de sources ouvertes sur le World Wide Web (de préférence une version portable),
2. exécutez-le
3. recherchez le fichier « main.db » dans la barre de recherche « Démarrer » de votre ordinateur (portable),
4. revenez à la fenêtre du programme « SQLite » et cliquez sur le bouton « Ouvrir la base de données »,
5. précisez le chemin d'accès au fichier "main.db" que vous venez de trouver,
6. cliquez sur l'onglet « Parcourir les données »,
7. dans la ligne « Tableau », sélectionnez « Contacts ».

Une liste de vos contacts manquants apparaîtra devant vous. Vous pouvez désormais les ajouter à Skype en les copiant un par un, comme vous le faisiez auparavant. De cette manière simple, vous pouvez restaurer votre liste de contacts.

Si le programme est supprimé ou si le raccourci est manquant...

Récupérer Skype supprimé est encore plus simple que récupérer un mot de passe oublié :

1.Assurez-vous d'abord que Skype est réellement supprimé. Pour cela, recherchez-le dans la liste des programmes (allez dans « Démarrer » - « Panneau de configuration » - « Programmes » - « Désinstaller des programmes »). Si Skype ne fait pas partie des programmes installés, vous devez à nouveau restaurer le Skype supprimé.

Si le programme a été trouvé dans la liste, mais que son raccourci a disparu, cela signifie que vous pouvez simplement supprimer le raccourci du bureau ou d'un autre endroit où vous avez l'habitude de lancer le messager, ou que cela s'est produit après un échec. Faites un clic droit sur le programme trouvé et sélectionnez « Envoyer... » - « Vers le bureau ».

2.Pour télécharger la dernière version du programme, accédez au site Web officiel de Skype et cliquez sur « Télécharger ».

3.Sélectionnez le type de votre appareil (pour les ordinateurs et ordinateurs portables - c'est le premier onglet).

4.Cliquez sur « Télécharger » ou « Télécharger ».

5.Après avoir téléchargé le fichier d'installation, double-cliquez dessus pour commencer l'installation.

6.Exécutez le programme comme vous le faisiez habituellement (via l'icône du bureau, le menu Démarrer...) et saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour accéder à nouveau à votre compte.

Si vous êtes sûr que le programme n'a pas été supprimé de votre ordinateur et que vous souhaitez accéder à la messagerie via le menu Démarrer, vous pouvez l'épingler ici :

1. Allez dans Démarrer.
2. Saisissez « Skype » dans le champ de recherche.
3. Recherchez le logo bleu du programme parmi les résultats trouvés et faites un clic droit dessus.
4. Sélectionnez Épingler au menu Démarrer.

Si le programme est trouvé, vous avez créé un nouveau raccourci, l'avez lancé, entré votre identifiant et votre mot de passe, mais cela ne fonctionne toujours pas, vous devez le réinstaller (suivez les étapes des instructions précédentes, étapes 2 à 5), mais supprimez d'abord les restes de la version qui ne fonctionne pas. Pour ce faire, allez dans « Démarrer » – « Panneau de configuration » – « Programmes » – « Désinstaller les programmes », recherchez la ligne avec le programme, sélectionnez-le et cliquez sur « Désinstaller ».

Il existe un programme, mais il ne fonctionne pas...

Si Skype ne fonctionne pas pour des raisons inconnues, essayez de mettre à jour votre navigateur Internet avec la dernière version.

Skype est connecté aux paramètres et à l'état du navigateur Internet Explorer « natif » pour le système d'exploitation Windows, il ne ferait donc pas de mal de mettre à jour sa version et de réinitialiser ses paramètres.

Cela n'aide-t-il pas ? Procédez ensuite comme ceci :

1 façon

Assurez-vous que le programme ne se bloque pas au démarrage. Pour ce faire :

1. Accédez au « Gestionnaire des tâches » en appuyant sur la combinaison « Ctrl », « Alt », « Suppr », puis « Lancer le Gestionnaire des tâches » ou en faisant un clic droit sur la ligne toute en bas de votre écran (où ouvrent les programmes et fichiers sont minimisés) et en sélectionnant la commande « Lancer le Gestionnaire des tâches ».

2. Recherchez la ligne « Skype... » dans le deuxième onglet « Processus ».

3.S'il est trouvé, le programme est en cours d'exécution, mais avec des erreurs. Vous devez mettre fin à ce processus incorrect en le mettant en surbrillance et en cliquant sur « Terminer... ».

4. Dans la nouvelle fenêtre, cliquez à nouveau sur « Terminer le processus » pour confirmer l'action.

2 voies

1. Quittez complètement Skype si vous n'êtes pas encore déconnecté : dans la barre d'état ci-dessous, près de l'horloge, recherchez l'icône Skype (si toutes les icônes ne sont pas affichées, cliquez sur la flèche pour que la liste s'ouvre), faites un clic droit dessus et sélectionnez « Quitter ».

Skype réduit peut apparaître dans la barre d'état sous la forme d'une coche verte ou d'un symbole bleu avec la lettre « S ».

2.Allez dans Démarrer.

3. Dans la barre de recherche, saisissez « %AppData%\Skype » pour rechercher le dossier contenant vos données personnelles.

4. Accédez au dossier trouvé en cliquant sur le résultat de la recherche.

5.Une fois dans le dossier trouvé, cliquez sur le menu « Outils » (« Organiser ») et sélectionnez « Options des dossiers... » (« Options des dossiers »). Les noms peuvent être différents selon les systèmes d'exploitation.

6. Accédez à l'onglet « Affichage » dans la fenêtre qui s'ouvre.

7. Recherchez la ligne « Afficher les fichiers et dossiers cachés » à la fin de la liste et cochez la case à cet endroit.

8.Cliquez sur « Appliquer », puis sur « OK ».

9. Recherchez le fichier « shared.xml » dans le dossier ouvert et supprimez-le.

10.Essayez de réexécuter le programme. Si cela ne fonctionne toujours pas après cela, vous devrez supprimer Skype. Mais d'abord, il est préférable de copier le contenu du dossier dans lequel vous avez supprimé le fichier vers un autre emplacement. Ceci est nécessaire pour restaurer les messages sur Skype (correspondance) après la remise en service du messager.

11.Désinstallez le programme : allez dans « Démarrer » – « Panneau de configuration » – « Programmes » – « Désinstaller les programmes », recherchez la ligne avec le programme, sélectionnez-le et cliquez sur « Supprimer ».

12.Installez à nouveau Skype en téléchargeant la nouvelle version depuis le site Web.

13. Transférez ce qui a été précédemment copié dans le dossier nouvellement créé par le programme (vous pouvez le retrouver de la même manière que décrit dans les paragraphes n° 2-3 de ces instructions).

14.Maintenant, tout devrait fonctionner !

Programmes d'assistance tiers

Si vous échouez à nouveau, nous continuerons à restaurer :
1. Téléchargez le programme Revo Uninstaller à partir d'une source fiable et installez-le sur votre ordinateur.

2.Ouvrez le programme.

3. Recherchez l'icône Skype dans la fenêtre principale « Revo... » qui s'ouvre et sélectionnez-la.

4.Cliquez sur le bouton « Supprimer ».

5.Sélectionnez le mode avancé.

7.Après un court processus de suppression, le programme recherchera les fragments restants du messager dans les registres. En ouvrant soigneusement tous les « plus », recherchez les noms « Skype » et « callto » dans la branche du registre et cochez les cases à côté d'eux.

8.Cliquez sur le bouton Supprimer.

9.Répétez les étapes n° 2 à 3 des instructions précédentes et supprimez tout du dossier trouvé.

10. Retransférez les anciens fichiers copiés, comme indiqué au point n°13 des instructions précédentes.

Contrairement à l'utilitaire précédent, Password Recovery est payant. En le téléchargeant et en le payant, vous pouvez retrouver votre mot de passe perdu et également protéger votre compte contre les escrocs et les pirates à l'avenir. Après avoir lancé le programme miracle, entrez votre identifiant Skype dans le premier champ et cliquez sur « Démarrer »

Après avoir terminé son travail, vous verrez le résultat. Si l'utilitaire trouve un mot de passe oublié, il sera indiqué dans la fenêtre du programme ; sinon, vous devrez chercher un autre moyen de récupérer le messager.

Récupération via un autre compte

Si vous avez déjà lié votre compte Skype à votre compte Facebook ou Microsoft, vous pouvez vous connecter via l'un d'eux. Pour ce faire :

Vous avez perdu votre liste de contacts dans votre messagerie préférée ? Cela peut être corrigé ! Si vous avez oublié votre mot de passe Skype, récupérez-le via votre numéro de téléphone ou votre e-mail en suivant nos instructions détaillées.

Aujourd'hui, nous allons vous expliquer comment restaurer Skype sur un ordinateur portable ou un ordinateur. Il existe plusieurs options possibles ici. Nous allons donc tout regarder dans l'ordre. Commençons peut-être par les plus simples.

Aucun programme

Eh bien, la première option, assez courante, est l'absence du programme lui-même sur votre ordinateur. Les filles écrivent très souvent des posts : « J'ai supprimé Skype, comment puis-je le restaurer ? Aidons-les à comprendre.

Il n'y a rien de compliqué dans la réponse. Tout ce dont vous avez besoin est un navigateur et Internet. Si vous vous asseyez devant votre ordinateur et remarquez que vous n'avez pas Skype, il vous suffit de l'installer. Accédez à la page officielle du programme et téléchargez la version dont vous avez besoin. Après cela, suivez le processus d'installation. C'est tout - vous savez maintenant comment restaurer Skype sur un ordinateur portable ou un ordinateur.

Étiquette

Certes, il existe également des cas absurdes où l'utilisateur lui-même ne sait pas ce qu'il demande. Nous parlons notamment de très jeunes filles qui n’ont jamais vu d’ordinateur. Ils demandent assez souvent comment restaurer Skype sur un ordinateur portable s'ils ne le voient pas au démarrage. Mais les amis et les connaissances avancées, après avoir examiné les questions de ces personnes, se mettent à rire. Pourquoi?

Le fait est que bien souvent, le résultat n'est rien de plus qu'un banal « effacement » d'un raccourci du bureau. Par exemple, certains parents pensaient dans un passé récent qu'en supprimant un raccourci, ils pouvaient supprimer le « programme » (le jeu). Vérifiez, c'est peut-être là le problème.

Pour ce faire, allez dans le menu Démarrer et recherchez le dossier Skype. Vous ne l'avez pas trouvé ? Ensuite, allez sur Là, sélectionnez. Une liste de tout le contenu que vous avez sur votre ordinateur s'ouvrira. Vous avez trouvé Skype ? Regardez où il est installé. Maintenant, faites un clic droit sur le bouton de lancement, sélectionnez "Envoyer" - "Bureau (créer un raccourci)". C'est ça. Vous savez maintenant comment restaurer Skype sur un ordinateur portable ou un ordinateur.

Mot de passe oublié

Eh bien, une autre option à laquelle tous les utilisateurs peuvent être confrontés est l’oubli. Vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe. Ils l'ont simplement oublié. Ensuite, vous devez restaurer Skype en utilisant votre connexion. Mais comment faire cela ?

Pour commencer, lancez le programme. Une fenêtre s'ouvrira dans laquelle vous devrez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Essayez de vous connecter à votre compte (surtout si, avant vos premières tentatives et échecs, vous croyiez fermement que vous vous souveniez de votre mot de passe). Vous n'êtes pas connecté ? Regardez ensuite l'écran et recherchez le message « Impossible de vous connecter ? Cliquez dessus.

Maintenant, une fenêtre apparaîtra devant vous, dans laquelle vous devrez saisir l'adresse e-mail de l'adresse e-mail à laquelle votre compte a été enregistré. L'avez-vous composé ? Cliquez sur "Envoyer". Attendez maintenant un e-mail du support technique. Cliquez sur le lien dans la lettre, après avoir copié le code de sécurité à partir de là. Saisissez-le dans le champ approprié. Cliquez maintenant sur "Réinitialiser le mot de passe". Trouvez-en un nouveau et tapez-en un. Confirmez vos actions. Vous savez maintenant comment restaurer votre ancien Skype. Mais ce ne sont pas toutes les options pour le développement des événements.

Si vous ne vous souvenez pas de votre identifiant

Vous vous demandez comment restaurer Skype sur votre ordinateur portable si vous ne vous souvenez plus de votre nom de connexion ? Ne pas paniquer. Vous pouvez très facilement faire face au problème imminent. Ce problème est très courant pour ceux qui ont configuré la connexion automatique. Essayons donc de comprendre avec vous cette affaire difficile.

Tout d'abord, essayez d'exécuter le programme. Lorsque la fenêtre d'autorisation apparaît, recherchez l'inscription : « Impossible de se connecter ? Vous serez redirigé vers la page où se dérouleront toutes nos autres actions.

Il vous sera demandé de saisir l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour enregistrer votre compte. Super, entrez-y et allez au « savon ». Nous devons attendre une lettre du support technique. En règle générale, l'attente maximale est de 3 heures. Avez-vous reçu la lettre ? Vous devez maintenant suivre le lien fourni. Mais avant cela, copiez le code de vérification spécial. Saisissez-le sur la page qui s'ouvre.

Vous avez oublié votre identifiant ? Voyez ensuite ce qui apparaît après avoir confirmé le code. Vous aurez toutes les données Skype associées à votre courrier. Cliquez simplement sur le login souhaité et cliquez sur « Connexion ». Notez votre identifiant et essayez de vous en souvenir. Vous savez maintenant comment restaurer Skype sur un ordinateur portable si vous avez oublié votre nom d'utilisateur.

Pas sur la liste

Certes, il peut parfois arriver que votre compte disparaisse simplement de la liste des identifiants saisis. Que faire alors ? Comment puis-je le restaurer ? Et est-ce possible de faire cela ?

Afin de répondre à cette question, vous devrez parcourir un peu les dossiers de votre ordinateur. Ouvrez la ligne de commande (en appuyant sur Win + R), puis saisissez %Application data%. Recherchez maintenant le dossier Skype. Allez-y et voyez s'il y a un dossier avec votre identifiant. Non, fermez la fenêtre et allez dans la "Corbeille". L'avez-vous trouvée ? Ensuite, faites un clic droit sur le dossier et sélectionnez "Restaurer". Regardez maintenant ce qui s'est passé : le login est de retour dans la liste.

Mais que se passe-t-il si le dossier est supprimé ? Ensuite, connectez-vous simplement une fois à Skype. Votre identifiant sera enregistré. Vous savez maintenant comment restaurer Skype sur un ordinateur portable de toutes les manières.

La nécessité de restaurer Skype apparaît dans de nombreux cas : suppression accidentelle du programme, perte des données d'enregistrement, passage à un nouvel ordinateur, mise à jour de Windows, etc. La tâche en elle-même est facile, mais avec quelques nuances.

Récupération du programme

Pour restaurer Skype, vous aurez besoin d'un PC avec accès à Internet. Vous devez d'abord télécharger la distribution du programme sur le site officiel Skype.com. Et c’est ici qu’apparaît la première nuance. Les propriétaires d'ordinateurs exécutant Windows 8 et versions antérieures se verront proposer de télécharger un client alternatif. Sa fonctionnalité est une intégration étroite avec le système d'exploitation.

Mais de nombreux utilisateurs n'aimeront pas ce Skype, il vaut donc mieux choisir la version classique. Le lien de téléchargement se trouve sur la page de téléchargement, mais vers la fin.

Dans le même temps, vous n'avez pas à vous soucier de la façon de restaurer Skype gratuitement. Il n'est pas nécessaire de payer pour accéder au téléchargement ; cela s'applique également à l'utilisation de l'application.

Installation de Skype est similaire à l’installation d’autres programmes. Suivez simplement les instructions, la procédure prendra très peu de temps. Après cela, le raccourci du programme apparaîtra sur le bureau. Pendant le processus d'installation, une erreur peut apparaître indiquant que la dernière version de Messenger est déjà installée. Cela signifie que Skype n'a pas été supprimé de l'ordinateur. Dans ce cas, vous devrez le désinstaller ou en restaurer l'accès.

Restaurer l'accès à votre compte

Lorsque vous avez terminé d'installer le programme, vous pouvez procéder à la restauration de l'accès. Pour vous connecter à Skype, vous avez besoin d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe. Que faire en cas de perte de données ?

Tout d’abord, ouvrez le messager. Au bas du formulaire de connexion il y a un bouton « Impossible de se connecter ? », cliquez dessus. Vous serez redirigé vers la page de récupération de données. Si vous vous souvenez de votre identifiant, saisissez-le, puis sélectionnez un compte. La page suivante vous demandera de saisir votre mot de passe. Cliquez ici sur « Mot de passe oublié ? »