Méthodes de paiement des marchandises sur VK. Comment créer une boutique VKontakte. Utiliser des liens supplémentaires

En 2016, la section Produits est apparue parmi les éléments du menu principal. Regardons de plus près ce que c'est. Vous pouvez désormais vendre diverses choses, accessoires, services depuis votre page, simplement en décrivant votre produit et en indiquant son coût. Vos annonces seront accessibles principalement à vos amis et à tous ceux qui recherchent l'article que vous allez vendre.

Comment vendre des marchandises via VKontakte

Nous recherchons l'élément Produits dans le menu de droite ; s'il n'y est pas, activez-le via Paramètres.

Les annonces de vos amis s'affichent immédiatement, vous pouvez ajouter un produit à vos favoris pour l'acheter plus tard et poster vos produits grâce au bouton Publier une annonce. La liste des produits créés est consultable dans l'onglet Mes produits.

Vous devez d’abord sélectionner une catégorie. Présenté quantité énorme groupes, également divisés en sous-groupes. De la garde-robe à la liste des services, je suis sûr que vous pourrez facilement choisir article désiré. Dans le titre du produit, il est conseillé d'écrire brièvement et précisément ce que vous vendez, car les utilisateurs recherchent des produits par leur nom. Ajouter la description brève description et les détails associés à ce produit ou service. Assurez-vous de joindre une image, car le premier regard de l’acheteur se porte généralement sur l’image, puis sur le texte. Indiquez le coût de votre produit, vous pouvez rechercher des produits similaires à l'avance pour le savoir prix approximatif. Et, en option, pour plus de rapidité et vente réussie Vous pouvez rendre le coût de votre produit inférieur à celui de vos concurrents.

Pour acheter, vous pouvez contacter le vendeur via messages personnels. Vous pouvez payer des marchandises en utilisant VKontakte en utilisant transferts d'argent, et lors d'un entretien personnel avec le vendeur - comme convenu. Je veux aussi ajouter cela dans la section Marchandises les produits se trouvent non seulement à partir des pages personnelles des utilisateurs, mais également à partir des communautés. Autrement dit, tous les produits sont désormais situés au même endroit, ce qui est très pratique. Il existe des restrictions sur le nombre de marchandises, à en juger par l'API VKontakte, mais il n'y a pas de chiffre précis, apparemment, personne n'a encore rencontré cela. Par conséquent, si vous avez atteint la limite, écrivez dans les commentaires combien de produits vous avez pu télécharger sur VKontakte.

Bonjour, utilisateurs de notre ressource. Nous continuons de communiquer sur les achats sur le réseau social VKontakte. Bien que récemment, de nombreux utilisateurs étaient convaincus que cela était en principe impossible. Il s’est avéré qu’ils avaient tous tort.

C’est désormais une pratique courante, et même une méthode très pratique. Car de nombreux habitués des réseaux sociaux ne souhaitent pas maîtriser le reste d’Internet. Ce qu’ils ont sur leur réseau social leur suffit amplement. Et si l’occasion se présente de faire des achats sur place, c’est tout simplement merveilleux. De plus, contrairement aux autres magasins de réseau mondial, dans ce service, tous les points de vente sont de nature strictement thématique. Comment cela marche-t-il? C'est simple, par exemple, il existe une ressource qui vend des T-shirts et des vestes avec des logos de différents jeux. Et sur le réseau social VKontakte, il existe plusieurs groupes. L’un sur le thème d’un jeu, le second sur le thème d’un autre jeu, et ainsi de suite. Disons deux douzaines de groupes, et chacun parle de son jeu et fédère les fans d'un même jeu spécifique. Dans chacun, vous pouvez acheter un T-shirt avec le logo du jeu, sur le thème duquel la communauté a été créée. Et tous les achats s'effectuent sur le site même qui vend des T-shirts avec des graphismes des jeux.

Ainsi, sur le réseau social Vkontakte, dans la plupart des cas, les produits sont achetés de manière strictement thématique, puisque pour chaque catégorie spécifique, vous pouvez trouver le vôtre. public cible. Eh bien, nous avons appris des numéros précédents de nos revues sur des opportunités telles que l'achat par l'intermédiaire de groupes et de publics, c'est-à-dire pages publiques. Nous avons expliqué comment vous pouvez acheter des biens en utilisant page personnelle représentant un magasin. On sait aussi désormais comment se déroule généralement l'achat, en boutique en ligne ou encore directement en groupe avec livraison à domicile. Il ne reste plus qu'à régler les paiements. Après tout, vous devez d’une manière ou d’une autre payer vos marchandises.

Il existe plusieurs manières principales de payer votre achat. Bien entendu, tout cela dépend en grande partie de la méthode exacte que vous utilisez pour acheter des biens. Après tout, si vous commandez un achat groupé, avec livraison à domicile, ou achetez un produit particulier directement sur une ressource spécialisée, alors le mode de paiement sera différent dans chaque cas. C’est donc le facteur principal, mais loin d’être le seul. Alors prévenons-nous immédiatement que pour disposer de toutes les options de paiement, vous devrez créer des comptes dans de nombreux systèmes de paiement. Et c’est mieux de le faire, car les vendeurs ont la très mauvaise habitude de n’utiliser qu’une seule méthode. Il serait donc dommage de perdre la possibilité d’acheter simplement parce que vous ne disposez pas d’un système de paiement adapté. NOUS passerons brièvement en revue tous les principaux et parlerons des avantages et des inconvénients. Eh bien, comment, en conséquence aussi. Alors commençons par manières spécifiques paiement des achats sur le réseau social VKontakte.

Paiement direct sur place

Cette méthode convient si vous achetez des produits auprès de soi-disant amateurs. Ils n’ont généralement ni site Internet ni bureaux. Et bien entendu, ils ne peuvent pas agir en tant que vendeur en ligne. Mais la méthode, avec tout ce qu'elle aspects négatifs- le plus fiable. Pensez par vous-même, car vous excluez complètement la possibilité d'être trompé. Dans tous les petits aspects. Vous ne réglerez votre achat qu'après avoir reçu votre posséder des biens. Et dès la réception, vous pouvez vérifier sa qualité, indiquée lors de l'achat en ligne. Il existe également deux options pour recevoir.

La première est qu’ils le livrent directement à votre domicile. Autrement dit, la sonnette retentit et un coursier se présente sur le pas de la porte, annonçant joyeusement que vos marchandises sont arrivées.

La deuxième option est que vous deviez le récupérer vous-même dans un entrepôt de votre ville. Cette méthode convient lorsque vous travaillez avec une entreprise. Mais pas très développé.

Si vous achetez auprès de personnes qui ont créé une communauté en contact et vendez des produits protégés par le droit d'auteur, sans enregistrement personne morale, alors il est fort possible que vous vous appeliez simplement et décidiez vous-même de l'endroit où il vous conviendra tous les deux de vous rencontrer. Il convient également de dire que la méthode présente des inconvénients. Premièrement, dans la plupart des cas, cela coûte cher. Puisque la livraison peut avoir lieu via messagerie, ce qui demande beaucoup d'argent. Vous pouvez également noter l'heure. Dans de tels cas, la livraison est généralement longue, plus longue que dans boutiques en ligne. Et bien sûr, vous comprenez vous-même que dans de tels cas, vous achetez auprès de non-professionnels et que vous ne devez pas vous attendre à un service cinq étoiles. Bon, d'accord, dans le prochain article, nous parlerons davantage du paiement utilisant les systèmes de paiement sur le réseau mondial.

Pour l'acheteur :

• Il n'est pas nécessaire d'aller sur d'autres sites pour choisir un produit.
• Facile de contacter le vendeur.
• Vous pouvez également laisser un avis après l'achat.

Pour le vendeur :

• Plus facile que de créer un magasin à partir de zéro. Il n'est pas nécessaire d'acheter un domaine et de se soucier de l'hébergement.
• La preuve sociale fonctionne : likes et nombre d’abonnés. Si la page de réseau social d’un magasin compte 2 000 abonnés, elle inspire immédiatement confiance. Mais un site inconnu sur Internet – non.
• Il est plus facile d’attirer les clients d’un même réseau social vers la page d’une boutique en ligne sur un réseau social que vers un site tiers.

1. Dans une boutique en ligne classique, vous pouvez effectuer un achat à tout moment : le week-end, la nuit. Sur VKontakte, l'acheteur écrit au vendeur et attend une réponse. Pour éviter de perdre un client, veuillez indiquer contacts supplémentaires(courrier, messager). Écrivez à quelle heure vous répondez et quand il est préférable de ne pas attendre de réponse. Et répondez aux demandes le plus rapidement possible.

1. Veuillez décrire en détail la livraison et le paiement : quels modes de paiement sont disponibles, quelles sont les options de livraison, combien de frais de livraison, si les retours sont possibles. De cette façon, vous éviterez les questions inutiles et gagnerez du temps pour vous et vos clients.

1. Si vous êtes techniquement averti et que le catalogue de produits est énorme, utilisez API VKontakte et téléchargez des produits en masse. Mais si l’on en vient à cela, il est peut-être judicieux de créer une boutique en ligne à part entière.

Créer une application

Une autre façon de vendre VKontakte consiste à créer une application de magasin. On dirait qu'un site est inséré dans un autre.

L'application fonctionne comme une boutique en ligne à part entière : les clients passent une commande et paient de manière indépendante, toutes les données sur les ventes et les clients sont enregistrées (et peuvent être synchronisées avec programmes de comptabilité). De plus, l'application crée automatiquement un site Web de boutique en ligne qui peut fonctionner de manière autonome.

Si vous possédez déjà un site internet avec une boutique en ligne, créez propre application(faites confiance au programmeur). Pour aider section développeur Et règles de placement des magasins d'applications.

S'il n'y a pas de boutique en ligne, utilisez solutions toutes faites:

Concepteur de boutique en ligne. Pour VKontakte, Ecwid dispose de sa propre application, configurée séparément pour chaque client. Par conséquent, vous n’avez pas besoin de créer une nouvelle application en tant que telle. Pour utiliser le service :

1. Aller à Page de l'application VKontakte et cliquez sur le bouton "Installer l'application".
2. Sélectionnez (ou créez) la page de la boutique à laquelle vous souhaitez connecter l'application.
3. Entrez votre e-mail, votre mot de passe et cliquez sur « Créer une boutique ».

1. Copiez le lien (ce sera l'application de votre boutique en ligne « VKontakte ») et ajoutez-le à l'onglet « Liens » sur la page de la boutique.

1. Cliquez sur « Ajouter un lien », dans la fenêtre qui s'ouvre, créez brève description comme « Notre boutique VKontakte ». C'est fait, l'application a été ajoutée.
2. Accédez-y depuis la page de la communauté.

1. Remplissez les champs décrivant le magasin et le vendeur (exigence de VKontakte, ces informations seront visibles tout en bas de la page de candidature) et enregistrez.
2. Cliquez sur le bouton « Gérer la boutique ». Vous serez redirigé vers le panneau de contrôle, où vous devrez ajouter des produits et des descriptions, sélectionner les modes de paiement et de livraison (utilisation).

Application prête avec les marchandises, cela ressemble à ceci :

Une boutique en ligne est automatiquement créée sur le domaine Ecwid du formulaire store4324033.ecwid.com (les numéros sont l'ID de la boutique, le vôtre sera différent). Il peut être utilisé séparément et lié à son propre domaine.

Coût : jusqu'à 10 produits gratuits pour une durée illimitée, puis à partir de 790 roubles par mois (si payé annuellement - 659 roubles par mois).

Script de boutique

CMS pour créer des sites Web et des boutiques en ligne. Pour vendre sur VKontakte, vous devez créer un demande distincte.

1. Enregistrez un nouveau compte et confirmez l'inscription (vous recevrez un e-mail avec un lien). Vous aurez un site Web avec adresse technique tapez w160404-849.host.webasyst.com (les caractères jusqu'au point « w160404-849 » peuvent être remplacés par n'importe quel nom lors de l'inscription). Si nécessaire, vous pouvez créer un lien vers votre propre domaine.
2. Accédez au panneau de contrôle (backend) et remplissez la boutique en ligne de produits. Utilisez les instructions de configuration et l'aide.
   1. Enregistrez un compte de boutique en ligne, confirmez en utilisant le lien dans la lettre. Un site Web est automatiquement créé avec l'adresse shop.shoppyboom.ru (au lieu de « boutique », il y aura un nom que vous proposerez vous-même).
   2. Créez un magasin et remplissez-le de produits (voir

Il est plus pratique de vendre via le réseau social le plus populaire de Russie en utilisant le service « Produits » ou application spéciale

Le plus populaire en Russie réseau social Pour de nombreux entrepreneurs, VKontakte est depuis longtemps devenu non seulement l'un des canaux de promotion de leurs biens et services, mais également une plateforme de vente. Bien sûr, vous pouvez créer une page, publier un album avec des photos, rédiger des messages de motivation pour la publication d'achat et écrire « Si vous avez des questions sur l'achat, écrivez un message personnel ». Cependant, il y a plus moyens efficaces comment vendre en contact. Vous pouvez créer un magasin où il sera pratique de choisir et d'acheter. L'agence de marketing Internet TexTerra a préparé instructions détaillées pour le lancement d'une boutique en ligne sur le réseau social VKontakte.

Pour l'acheteur :

Il n'est pas nécessaire d'aller sur d'autres sites pour choisir un produit.

Facile de contacter le vendeur.

Vous pouvez immédiatement laisser des commentaires après l'achat.

Pour le vendeur :

C'est plus facile que de lancer une boutique en ligne à partir de zéro ; vous n'avez pas à vous soucier du choix d'une plateforme et de l'hébergement, de l'achat d'un domaine, etc.

La preuve sociale fonctionne : likes et nombre d’abonnés. Si la page de réseau social d’un magasin compte 2 000 abonnés, elle inspire immédiatement confiance. Mais certains sites inconnus sur Internet ne le sont pas toujours.

Si vous n'avez pas encore de page sur VKontakte, la première chose à faire est d'en créer une. Et la prochaine étape consiste à organiser les ventes via une boutique en ligne. Cela peut se faire soit en utilisant le service « Produits », soit en créant une application spéciale.

Service "Produits - manière populaire« comment vendre en contact »

En 2015, le réseau social VKontakte a lancé nouveau service Pour vente au détail. Bien qu’il ne s’agisse pas à 100 % d’une boutique en ligne, il s’agit plutôt d’une vitrine proposant des produits. Pour passer une commande, vous devez contacter le vendeur (c'est devenu plus pratique : un message avec un lien vers le produit peut être envoyé directement depuis la page de ce produit). Si tout se passe bien, les développeurs promettent d’étendre les fonctionnalités, idéalement pour automatiser les commandes et les paiements. Le plan immédiat est de créer un catalogue général de produits sur VKontakte, similaire à Yandex.Market.

Vous pouvez connecter le service « Produits » à l'aide de . Du côté des réseaux sociaux, c'est service gratuit. Nouveau bloc avec des produits apparaîtra sur la page immédiatement en dessous des informations principales (et sous la publication épinglée, s'il y en a une).

La configuration du service est facile sans aide extérieure. Regardons les points principaux :

1. La fiche produit doit contenir un maximum d'informations :

plusieurs photos (produit avec différents côtés, au moment de l'utilisation, dans l'emballage, etc. – pas plus de cinq photographies) ;

description détaillée produit (composition, caractéristiques, poids, taille, matériaux, etc.) ;

Bouton « Écrire au vendeur ». Le message de l'acheteur sera envoyé à la personne que vous avez spécifiée lors de la configuration.

2. Le client peut sélectionner les produits par prix et date d'ajout, mais pas par type. Par conséquent, si vous cherchez vraiment des moyens de vendre sur VKontakte, assurez-vous de combiner les produits en groupes (« sur VKontakte », ils sont appelés « sélections »), surtout si l'assortiment est large. La sélection est similaire à un album photo ordinaire. Un produit peut être ajouté à plusieurs collections en même temps. Par exemple, un bracelet avec des pierres peut figurer dans les collections « Bracelets » et « Bijoux avec pierres ».

3. Activé page d'accueil communautés, seuls trois produits sont présentés. Ils viennent ici de la sélection principale. Créez une sélection séparée (par exemple, « Meilleures ventes » ou « Promotions et remises »), cochez la case « Ceci est la sélection principale de la communauté » et ajoutez-y les produits que vous souhaitez vendre rapidement.

4. Dans une boutique en ligne classique, vous pouvez effectuer un achat à tout moment : le week-end, le soir, etc. Sur VKontakte, l'acheteur écrit au vendeur et attend une réponse. Afin de ne pas perdre de client, prévoyez des contacts supplémentaires (mail, messagerie, téléphone, etc.). Écrivez à quelle heure vous répondez et quand il est préférable de ne pas attendre de réponse. Et répondez aux demandes le plus rapidement possible.

5. Notez en détail les modalités de livraison et de paiement : quels modes de paiement sont disponibles, quelles sont les options de livraison, combien de frais de livraison, si les retours sont possibles. De cette façon, vous éviterez les questions inutiles et gagnerez du temps pour vous et vos clients.

6. Si vous maîtrisez la technologie et que votre catalogue de produits est énorme, utilisez API VKontakte et charger des produits en vrac. Mais si l’on en arrive à cela, il est peut-être logique que vous créiez une boutique en ligne relativement à part entière.

Création d'une application

Une autre façon de vendre VKontakte consiste à créer une application de magasin. On dirait qu'un site est inséré dans un autre.

L'application fonctionne comme une boutique en ligne à part entière : les clients passent une commande et la paient de manière indépendante, toutes les données sur les ventes et les clients sont enregistrées (et peuvent être synchronisées avec les programmes comptables). De plus, l'application crée automatiquement un site Web de boutique en ligne qui peut fonctionner de manière autonome.

Si vous possédez déjà un site Internet avec une boutique en ligne, vous pouvez créer votre propre application (confiez-la à un programmeur). Pour aider - section développeur Et règles de placement des magasins d'applications. S'il n'y a pas de boutique en ligne, vous pouvez utiliser des solutions toutes faites.

L'application finie avec les produits ressemble à ceci :

Coût : jusqu'à 10 produits gratuits pour une durée illimitée, puis à partir de 790 roubles par mois (si payé annuellement - 659 roubles par mois). sur la création de l'application VKontakte ou regardez la vidéo sur ce lien.

Shop-Script a un thème spécial pour l'application qui imite l'interface VKontakte, de sorte que toutes les boutiques en ligne se ressemblent à peu près :

Prix: période d'essai 30 jours – gratuits, puis à partir de 499 roubles par mois (si payé pendant un an – 399 roubles par mois).

ShoppyBoom

ShoppyBoom ​​​​est une plateforme de création de boutiques en ligne, qui permet également de trouver de nouvelles façons de vendre en contact. Pour le réseau social il faut créer une application à part, le principe est le même que pour Shop-Script.

Enregistrez un compte de boutique en ligne, confirmez en utilisant le lien dans la lettre. Un site Web est automatiquement créé avec l'adresse shop.shoppyboom.ru (au lieu de « boutique », il y aura un nom que vous proposerez vous-même).

Créez un magasin et remplissez-le de produits (voir

Comment créer une boutique VKontakte et vendre vos services et produits, parlons-en aujourd'hui. Il existe une section « Produits » dans le groupe spécifiquement à cet effet. Il s’agit essentiellement d’une vitrine qui peut être connectée dans la section « Community Management ». Il y a ensuite la possibilité d’en faire une boutique en ligne à part entière. Le meilleur, c’est qu’il est accessible à tous gratuitement.

Alors, changez le statut de la marchandise en « Connecté ». Vous pouvez également activer la boutique ici, cochez simplement la case correspondante. Cela permettra à vos utilisateurs d’ajouter des articles à leur panier pour les payer immédiatement.

Ensuite, nous créerons notre boutique VKontakte

Tout d'abord, nous sélectionnons les régions ou les pays de livraison si nous livrons les marchandises via la poste russe. Nous pouvons ensuite permettre aux clients de laisser des commentaires sur les produits. Ensuite, nous indiquons la devise dans laquelle nous sommes prêts à accepter le paiement en magasin. Et puis nous indiquons personne de contact, mais par défaut, les messages utilisateur sont envoyés à . N'importe lequel de nos administrateurs de groupe peut lui répondre ici.

Accédez à la description du magasin

Tout d’abord, cliquez sur « Modifier ». Nous indiquons ici toutes les informations sur le fonctionnement de la boutique VKontakte, les modes de livraison des marchandises, les modes de paiement, etc. Pour que le plus grand nombre possible d'utilisateurs voient nos produits, sur le terrain bloc principal sélectionnez « Produits ». N'oubliez pas de sauvegarder les modifications ! En conséquence, une vitrine avec des produits est apparue sous le couvert de notre groupe VKontakte.

Création de fiches produits

Pour ajouter la première fiche produit, cliquez sur l'icône « Ajouter un produit ».

Et puis sélectionnez une catégorie et ajoutez une description détaillée de notre produit. Pour les vêtements, par exemple, les couleurs, les tailles, la composition du tissu, le traitement des coutures, etc. En d’autres termes, tout ce qui aidera l’utilisateur à prendre une décision d’achat. Il est préférable d'ajouter également plusieurs photos, afin que le client puisse regarder notre produit sous différents angles.

Ensuite, nous fixons le coût. Si votre produit est temporairement indisponible, vous pouvez indiquer dans le coin inférieur gauche qu'il est indisponible. Et quand il apparaît, décochez-le. Lorsque tous les paramètres ont été définis, cliquez sur « Enregistrer le produit ».

Et la carte deviendra visible par tous les membres de notre groupe. Nous ajoutons également des cartes pour d'autres produits. Vous pouvez supprimer ou modifier un produit en utilisant le bouton « Plus » sous la photo du produit.

Découvrez à quoi ressemble une fiche produit entièrement personnalisée. Ici, les utilisateurs voient une description du produit et peuvent immédiatement sélectionner sa configuration, son mode de livraison et sa commande. Cela fait gagner du temps !

Combiner des produits en collections

C'est très fonction pratique regroupement des produits selon des catalogues. Par exemple, les vêtements pour enfants, pour hommes, pour femmes, etc. Ainsi, vous pouvez combiner des produits en collections basées sur une caractéristique commune. Et il sera plus pratique pour les utilisateurs de choisir produit requis. Eh bien, contactez l'administrateur du groupe.

Options de paiement

Pour configurer le paiement du produit sélectionné sans quitter VK, vous devez suivre quelques étapes supplémentaires. Dans le même temps, un autre avantage s'ajoutera : il sera possible de définir un tableau des tailles directement dans la fiche produit ou palette de couleurs. Essayons maintenant de cliquer sur le bouton « Aller au panier » dans le menu de droite de votre groupe. Ensuite, le système nous demandera de configurer l'application « Store » en cliquant sur le bouton dans le coin supérieur droit.

Paramétrage de l'acceptation de la commande

Ici, nous éditons le tableau des commandes et exportons son contenu si nous « cliquons » sur les trois points à droite. Nous pouvons également personnaliser le formulaire de commande. En d'autres termes, sélectionnez exactement les informations sur le client dont nous avons besoin.

Dans la section suivante, nous ajoutons caractéristiques supplémentaires dans les propriétés des biens. Ensuite, nous pouvons ajouter des codes promotionnels afin qu'ils soient automatiquement pris en compte lors des paiements. Dans la section panier, nous voyons les clients qui n'ont pas finalisé leur commande et peuvent écrire . L'étape suivante vous aide à découvrir les promotions VK Pay. Ainsi, grâce à VK Pay, tous les utilisateurs peuvent facilement payer des marchandises et en même temps recevoir du cashback.

À propos de VK Pay

Ce système est encore en mode test et ne fonctionne qu'en Russie. Mais ça marche déjà bien, réception et sortie espèces s'effectue normalement. C'est ce que garantissent les développeurs...

Offres avantageuses sans commission. Il n'y a pas de commissions dans VK Pay. Grâce au soutien de Gazprombank, nous ne facturons aucune commission ni aux acheteurs ni aux vendeurs. Le réapprovisionnement, les transferts et le retrait d'argent sont gratuits pour vous.

Plus de détails sur VK Pay peuvent être trouvés ici