Pourquoi la télévision par satellite MTS a-t-elle cessé de fonctionner ? Comment configurer la télévision par satellite MTS

06.08.2019

La télécommande MTS est un petit mécanisme doté de boutons qui permet d'installer puis de gérer les chaînes de télévision numérique MTS. Le contrôle s'effectue en transmettant des commandes par rayonnement infrarouge. Ils sont envoyés au décodeur, où ce signal est converti en numérique pour être transmis au téléviseur. Il fonctionne sur batterie.

Nouvelles fonctionnalités du téléviseur

La télécommande du décodeur MTS permet de sélectionner les paramètres de la télévision numérique et d'utiliser toutes ses capacités :

rétablit les programmes sélectionnés sur les chaînes souhaitées ;
permet à la fonction « répétition » de regarder un programme manqué, et à la fonction « pause TV » de mettre l'émission en pause pendant une heure.
À l'aide de la télécommande, vous pouvez activer un rappel sur le programme souhaité ou saisir des alertes supplémentaires, telles que :
« Météo MTS » ;
« Itinéraire MTS » ;
« Taux de change MTS » ;
« Embouteillages Yandex » ;
"Vidéo à la demande".
D'une simple pression sur le bouton de la télécommande, vous pouvez demander à distance une nouvelle émission ou un nouveau film d'intérêt, sélectionner n'importe quel film du catalogue Omlet ru.

Configuration du téléviseur

Parlons maintenant de la façon de configurer l'appareil pour qu'il fonctionne :

Téléchargez les instructions pour savoir où choisir le bon fabricant.
Composez le code à trois chiffres ;
Appuyez simultanément sur 2 boutons (TV et OK) et maintenez-les enfoncés pendant 2 secondes. La touche « TV » s'allumera ;
Composez le code à trois chiffres suivant. Le voyant du bouton s'éteindra ;
Essayez le volume. S'il y a des changements, enregistrez le code et continuez à vérifier ;
S'il n'y a pas de réaction, répétez les étapes 3 à 6 en essayant les codes suivants.

Comment remplacer l'original

Parfois l'ensemble comprend une télécommande universelle MTS, qui permet de contrôler plusieurs appareils :

récepteur;
TV;

Le réglage de la télécommande sur l'appareil souhaité s'effectue à l'aide des touches TV et DVD. Si vous devez recommencer à travailler avec le décodeur, vous devez appuyer sur le bouton « STV » de la télécommande. La LED clignotante indiquera la transition vers le contrôle du décodeur.

Il n'est pas possible d'acheter la télécommande MTS séparément, car elle est incluse avec le décodeur dans un seul ensemble.
Mais il existe déjà en vente des analogues absolus, entièrement adaptés au décodeur MTS.

Si vous rencontrez des problèmes avec les paramètres

Lorsque subitement les réglages du téléviseur sont accidentellement perdus, il est nécessaire d'effectuer un certain nombre d'opérations :

Sélectionnez la touche « Menu » de la télécommande ;
Utilisez la flèche vers le bas pour sélectionner la section « Paramètres personnalisés » ;
Utilisez la flèche droite pour trouver la section « Paramètres d'usine » ;
appuyez sur la touche « OK ». ;
l'interface affichera la commande de demande de code PIN. Saisissez 0000 à l'aide des boutons de la télécommande ;
il vous sera demandé de confirmer l'opération - encore une fois, vous avez besoin de la touche « OK ».

Le résultat de telles actions sera l'installation automatique des chaînes de télévision par le décodeur.

Le décodeur ne répond pas à la télécommande

Si soudainement la télécommande mts ne fonctionne pas, vous devez d'abord vérifier si la télécommande est configurée pour le décodeur. Sinon, le bouton « STV » résoudra le problème. S'il n'y a toujours pas de signal, vous devez redémarrer le décodeur et vérifier les piles. En dernier recours, vous pouvez contacter le centre de service.

Restrictions d'âge

Initialement, l'interface est configurée pour être affichée « pour tout le monde », ce qui signifie qu'il y aura des restrictions d'âge.

Lorsque la question se pose de savoir comment déverrouiller la télécommande afin de la supprimer, vous devez :

Sélectionnez le canal sur lequel la restriction est définie ;
Appuyez sur le bouton rouge de la télécommande ;
Utilisez la touche bas pour sélectionner le niveau d'accès souhaité (il doit être supérieur ou égal au nombre de points rouges sur l'écran) ;
Composez le code PIN et la touche « OK ».

Vidéo : configurer la télévision

MTS dispose d'un centre de contact unique, en appelant le numéro, vous pouvez obtenir des réponses à toutes les questions liées aux communications mobiles, à Internet, etc., y compris la télévision par satellite. La hotline fonctionne 24h/24. Ici, vous pouvez obtenir les informations nécessaires en écoutant l'autoinformer et en appuyant sur le bouton correspondant dans la numérotation par tonalité, ou en attendant la réponse de l'opérateur et en discutant du problème avec lui. L'essentiel ici est de formuler clairement et précisément la question que vous souhaitez poser.

Vous pouvez poser toutes les questions en appelant le numéro connu de tous les utilisateurs de MTS 0877 ou 8 800 250 0890 .

Si vous avez des questions concernant la télévision par satellite, vous devez appuyer sur le chiffre « 3 » sur le clavier du téléphone. Ensuite, vous devez suivre les commandes du robot et appuyer sur la touche qui correspond au sujet de votre problème.

2 - si vous avez déjà acheté l'équipement et souhaitez l'activer ;
3 — si vous envisagez d'acheter du matériel et de vous connecter ;
4 - pour démarrer le mode test TV Satellite ;
5 — recherche de chaînes ;
6 – obtenir des informations sur le paiement, le solde, le compte personnel ;
7 – contactez le support technique.

Vous pouvez également utiliser le numéro 8 800 250 0050 : 2 – TV satellite, puis suivez les instructions de l'autoinformer.

Le numéro 0877 ne convient qu'aux abonnés MTS, mais les précédents s'adressent à tout le monde.

Où écrire en cas de problème

En fait, appeler une hotline est probablement le moyen le plus rapide d’obtenir des réponses et de résoudre un problème. Bien sûr, il existe un moyen de contacter l'entreprise par email et sur les réseaux sociaux, mais cela peut prendre un certain temps :

Remplissez le formulaire de commentaires sur le site Web à l'adresse https://moskva.mts.ru/personal/feedback-fix.

Après avoir posé une question, les responsables vous répondront de la manière pratique que vous avez notée dans le formulaire de commentaires : SMS, appel ou e-mail.

Écrivez à l'un des réseaux sociaux officiels de MTS :

Configuration et dépannage

L'installation et la configuration de la télévision par satellite sont une tâche techniquement complexe. La meilleure façon de résoudre cette difficulté est donc de faire appel à un spécialiste qui fera tout rapidement et professionnellement. Vous pouvez appeler un spécialiste au 8 800 250 0890 ou 0877 à partir du numéro MTS. Certes, la sortie sera payante et coûtera environ 2 000 roubles;
Si vous avez acheté un kit et devez l'enregistrer, vous devez remplir un formulaire spécial sur le site Web de MTS ;
Si vous osez encore tout faire vous-même, une vidéo spéciale peut vous aider, contenant une description et des nuances, ainsi que des instructions et un guide de l'abonné. Vous pouvez regarder la vidéo et télécharger les informations nécessaires. Il existe également un guide détaillé sur l’installation et les réglages de l’antenne. Vous aurez peut-être besoin de l'aide des applications Protractor et SatFinder, elles peuvent être télécharger depuis l'AppStore ou le Play Market;
Les instructions pour configurer manuellement les chaînes peuvent être trouvées ici https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/ruchnaya-nastroyka-kanalov ;
Les abonnés peuvent télécharger le manuel de retour aux paramètres d'usine sur https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/sputnikovoe-tv/nastroyki/vozvrat-k-zavodskim-nastroykam.

Les principales erreurs dans le fonctionnement de la télévision par satellite MTS et leur élimination

D101-0

Le module CAM n'a pas eu le temps de recevoir les informations du téléviseur.

Remède : Vous devez passer à une chaîne cryptée et attendre quelques minutes. Régler l’heure et la date correctes sur votre téléviseur sera également utile.

E006-4, 104-2, E106-9, E106-9, E04-4 ou « Statut non défini »

Raisons de l'erreur : la carte est mal insérée, les contacts de la carte sont sales, la carte à puce est défectueuse, une carte non MTS est utilisée, elle ne rentre pas dans le kit, le décodeur est défectueux.

Comment réparer – réinstaller la carte à puce, nettoyer les contacts (doucement SANS détergents ni abrasifs)

E101-4, E107-4

L'activation a échoué.
La carte est installée dans un récepteur qui n'est pas un équipement Mobile TeleSystems.
Comment résoudre le problème : activez l'équipement au 8 800 250 0890.

E016-4, E16, E16-4

Problème - il n'y a pas de fonds sur le compte ou l'abonnement à cette chaîne n'est pas activé.

Vous pouvez le résoudre en reconstituant votre solde ou en passant à un autre canal.

E106-9

La carte n'appartient pas à l'opérateur, ou il existe un défaut de fabrication sur l'équipement.

La solution consiste à remplacer la carte par une autre de MTS, incluse dans le kit. Si ce n'est pas le cas, composez le numéro de la hotline.

E030-4, E120-4

Les paramètres d'heure et de date sur le téléviseur sont mal définis.

Comment y remédier ? Définissez les paramètres corrects. Si cela ne résout pas le problème, déconnectez et reconnectez le module au téléviseur.

E019-4

Le téléviseur avec module autonome n'a pas fonctionné pendant longtemps. Vous devez vérifier la disponibilité de la carte, la connexion par câble et allumer le téléviseur pendant une longue période. Si cela ne résout pas le problème, appelez l’assistance et demandez à réactiver l’équipement.

E133-4 :

Redémarrez le décodeur (éteignez-le, puis rallumez-le).

E48-32. Comment résoudre l'erreur :

Mettre à jour le logiciel.
Réinitialiser les paramètres.
Retirez et réinsérez la carte à puce.

E107-4 :

L'activation a échoué. Un appel au support technique réglera tout.

E52-32 :

Aucun signal. Vérifiez le câble pour les connexions et les dommages, assurez-vous que le convertisseur est intact et assurez-vous que les paramètres de l'antenne sont corrects. Ensuite, réinitialisez les paramètres aux paramètres d'usine et commencez à rechercher des chaînes en utilisant une nouvelle.

Il n'y a pas de code d'erreur ni d'erreur D101-0. Inscription sur l'écran du téléviseur : ERREUR CI+ : certificat hôte invalide-expiré, veuillez syntoniser le service DTV - 16.

La solution consiste également à réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine et à reconfigurer les canaux. Si cela ne résout pas le problème, un nouveau logiciel est requis.

Si le problème que vous rencontrez ne figure pas dans la liste ci-dessus ou ne peut être résolu par vous-même, alors un opérateur du centre d'appels peut vous aider en appelant le 8 800 250 0890. Si sa consultation n'apporte pas non plus de résultats, vous devez alors appeler un spécialiste. .

Un signal manquant est un phénomène courant. L'abondance de chaînes d'hier se transforme instantanément et de manière imprévisible en une absence totale d'images. Cependant, lorsque vous voyez le message « aucun signal », ne paniquez pas ; vous pouvez résoudre la situation vous-même sans appeler un technicien.

Il n'est pas difficile de déterminer les raisons du manque de signal. Il y a deux raisons principales :

externe;
interne.

Causes externes des problèmes

Indémontable tout seul, il faudra attendre.

Réaliser la maintenance préventive par l'exploitant. La prévention est provoquée par la nécessité de vérifier l'équipement, les logiciels et d'éliminer les problèmes détectés. Les opérateurs le font régulièrement, en désactivant les chaînes. Vos programmes favoris reviendront à l'écran une fois le travail de maintenance terminé ; aucune étape indépendante n'est requise. Vous pouvez vous renseigner sur la prévention en vous rendant sur le site Internet de l’opérateur.

Cliquez sur le logo de votre opérateur et consultez les horairesson travail préventif

S’il ne s’agit pas de prévention, les facteurs suivants sont importants à considérer :

Conditions météorologiques. Les fortes chutes de neige, les pluies et les orages s'accompagnent d'une dense accumulation de nuages qui gênent le passage du signal. La grêle, la foudre et la neige abondante introduisent des interférences supplémentaires. Le signal reviendra à mesure que le temps s’améliorera.

Interférence solaire. Le phénomène dure peu de temps, des chaînes apparaîtront une fois terminé.

Obstacles apparaissant sur le chemin du signal. Les maisons qui ont été construites, les arbres qui ont poussé et les équipements de haute technologie qui sont arrivés peuvent bloquer et affaiblir considérablement les ondes électromagnétiques – et il sera impossible de regarder la télévision. La solution est de supprimer l'obstacle (enlever les branches gênantes, attendre le départ de l'équipement) ou de déplacer l'antenne parabolique. Les obstacles sont déterminés en regardant le soleil à treize heures de l'après-midi : le segment imaginaire de la plaque au soleil doit être libre :

Raisons internes

Causé par des problèmes de matériel et de paramètres. Le message « pas de signal » est envoyé à l'écran par le téléviseur ou le récepteur lui-même. Télévision/AV les problèmes sont résolus en vérifiant les paramètres, les câbles et les équipements connectés.

Le téléviseur affiche un signe « pas de signal » s'il « ne voit pas » le récepteur connecté. Vous devez commencer par vérifier la source de signal sélectionnée sur le téléviseur. Il existe plusieurs types de sources :

TV. Les chaînes de télévision sont diffusées à l'aide d'une antenne numérique ou terrestre.

AB. Les chaînes de télévision sont diffusées sur la chaîne AV. Se connecte à l'aide de tulipes dites 3RCA :

HDMI. Les chaînes TV sont diffusées via un câble HDMI :

Composite Se connecte à l'aide d'une tulipe 3RCA :

Vous devez appuyer sur le bouton « entrée » ou « source » du panneau de commande. Une liste des modes disponibles s’ouvrira ; vous devrez les sélectionner tour à tour. Cette action déterminera le port utilisé pour communiquer avec le récepteur. Assurez-vous que le récepteur est allumé. Entrer dans le mode correct fera apparaître une image. Si les boutons de la télécommande ne sont pas étiquetés, vous devez consulter les instructions pour contrôler le téléviseur.

Si l'essai des modes n'apporte aucun résultat, le problème peut résider dans une connexion interrompue avec le récepteur. Ceci est déterminé en appuyant sur la touche menu de la télécommande du récepteur. Une image correspondante doit apparaître sur l'écran ; son absence indique des câbles mal connectés ou des dommages. La solution consiste à reconnecter le câble au bon port ou à remplacer le fil endommagé.

Problèmes d'antenne et de connecteur

En appuyant sur le bouton de menu, le menu des paramètres principaux devrait s'afficher à l'écran. S'il apparaît, mais que le panneau « pas de signal » continue obstinément de s'allumer, le problème vient de l'antenne ou du connecteur.

Antenne+convertisseur- la partie externe principale de l'équipement. Leur échec conduit à l'incapacité de recevoir un signal. Problèmes de plaque :

corps courbé;
perte de concentration;
mauvaise direction ;
attaches desserrées.

vérifier l'intégrité de l'antenne ;
redresser le corps;
pointez la plaque dans la bonne direction ;
sécuriser les attaches desserrées.

La bonne direction est déterminée à l'aide d'une boussole. Les installateurs des opérateurs vous aident à configurer la télévision par satellite et à orienter correctement l'antenne ; vous pouvez régler indépendamment « l'apparence » de l'antenne en fonction de la configuration initiale (instructions détaillées).

La parabole est intacte, bien orientée, mais le signal du satellite a disparu ? Le problème vient peut-être du convertisseur. Vous devez vérifier la fonctionnalité de l'appareil en le connectant à une autre antenne parabolique et à un autre récepteur. Les chaînes de télévision montrent que le convertisseur est intact, mais il n'y a pas d'image - il est défectueux. Le problème est résolu en remplaçant l'appareil.

Le câble est cassé

Le problème est déterminé en vérifiant l'intégrité et la direction de l'antenne, le fonctionnement du convertisseur et en testant le récepteur.

L'équipement est OK, mais pas de signal ? C'est le câble. La solution peut être une inspection minutieuse du câble reliant l'antenne parabolique au récepteur, en éliminant les plis, en connectant les pièces cassées ou en remplaçant complètement les fils.

Problèmes de récepteur

L'incapacité de recevoir un signal peut être causée par un gel ou une panne du récepteur. S'il n'y a aucun signal sur le récepteur ou le tuner, vous pouvez redémarrer l'appareil en l'éteignant et en l'allumant. Si la console est gelée, cela aidera. L'absence de signal après un redémarrage indique un dysfonctionnement du récepteur. Si la console est cassée, vous pouvez en acheter une nouvelle auprès d'Alterico. Les spécialistes pourront sélectionner le bon équipement et connecter la télévision par satellite avec tous les paramètres.

Un peu plus, et la télévision par satellite MTS sera diffusée à partir d'un nouveau satellite plus avancé. Cela aura lieu le 18 octobre. Afin de continuer à regarder la télévision, les propriétaires de décodeurs doivent les configurer ou mettre à jour leur logiciel. Nous allons maintenant dire qui, quoi et comment le faire.

Le 18 octobre, de 2h00, heure de Moscou, à 10h00, heure de Moscou, des travaux techniques seront effectués liés au changement du satellite à partir duquel la télévision MTS est diffusée. Durant ces horaires, il ne sera pas possible de regarder les chaînes de télévision. Fais de beaux rêves à toi !

Tout d’abord, vous devez connaître votre console. Même si vous ne vous souvenez pas de son modèle, faites défiler notre diaporama ci-dessous et recherchez le décodeur auquel votre téléviseur est connecté. En parallèle, voyez si vous faites partie des chanceux : un modèle ne nécessite aucune action. Toutes les autres consoles sont divisées en deux catégories : interactif(DUNE TV 251-S MTS et Huawei DS300a) et linéaire(Avit S2-3220, Avit S2-3900, SkyWorth HSD11, EKT DSD4404). Nous avons préparé de brèves instructions pour les deux types de consoles.

Cela semble incroyable, mais vous n'avez vraiment pas besoin de payer pour la télévision par satellite MTS. Certes, cela n'est disponible que pour les abonnés MTS qui ont loué du matériel de télévision par satellite. Nous avons réglé les détails.

Si vous avez acheté du matériel, vous pouvez toujours économiser grâce aux tarifs Smart : 20 % de l'argent que vous dépensez en TV sera crédité sur votre compte mobile. Plus de détails ici : 20.mts.ru

Les utilisateurs de télévision par satellite connectés via un module TV MTS avec une carte à puce doivent utiliser les instructions pour les décodeurs linéaires.

Une note spéciale pour les propriétaires de différentes consoles EKT : elles se ressemblent de face, et les différences ne peuvent être déterminées que par leur panneau arrière - encore une fois, consultez notre diaporama.

Ainsi, les propriétaires du décodeur EKT 4614i n'ont rien à faire : votre téléviseur sera reconfiguré pour recevoir automatiquement un signal du nouveau satellite.

Décodeurs linéaires (Avit S2-3220, Avit S2-3900, SkyWorth HSD11, EKT DSD4404) et module TV MTS

Accédez au menu du décodeur sur votre téléviseur, recherchez l'élément de paramètres et saisissez les données mises à jour :
Fréquence - 11920 MHz
Débit de symboles - 45 000 Msymbole/sec

Polarisation - verticale

Lancez la recherche des chaînes TV : le décodeur retrouvera toutes les chaînes TV que vous recevez du satellite.

Jusqu'à deux heures du matin, heure de Moscou, le 18 octobre, chaque propriétaire d'un décodeur interactif pour la télévision par satellite MTS devait le redémarrer. Si cela n'a pas été fait, vous devrez mettre à jour manuellement son logiciel (ou, comme on dit, son firmware). C'est simple, nous avons tout décrit en détail.

Tout d’abord, vous devez vous assurer que votre décodeur a réellement besoin d’être mis à jour. Si votre téléviseur fonctionne comme d'habitude et que vous pouvez regarder toutes les chaînes de télévision, vous n'avez pas besoin de lire plus loin : regardez vos émissions préférées comme avant et ne vous souciez de rien. Si vous n'avez pas seulement quelques chaînes, mais que vous avez le reste, si vous pouvez tout regarder, mais qu'il vous semble que l'image n'est pas de très bonne qualité, alors il ne s'agit pas non plus d'une mise à jour : les instructions ci-dessous ne sont pas pour vous. Appelez simplement notre équipe d’assistance afin que nous puissions vous aider. Mais si vous avez allumé le téléviseur et le décodeur et que vous ne pouvez rien regarder du tout, voyons cela plus en détail.

Nous avons découvert que vos chaînes de télévision ne s'affichent pas. Vous devez d’abord vérifier si vous disposez réellement d’une version obsolète du logiciel sur votre décodeur. Vérifions.

Si vous possédez un décodeur DUNE TV 251-S

Accédez aux paramètres du décodeur à l'aide de sa télécommande : Menu > Paramètres > A propos du décodeur > 1.8.78.75 / 1601.082114062424

Version du logiciel pour DUNE TV 251-S

Si vous possédez un décodeur Huawei DS300a

On accède aux paramètres du décodeur à l'aide de sa télécommande : Menu > Paramètres > A propos du décodeur > Données techniques. Placez le curseur sur Données techniques, appuyez plusieurs fois sur le bouton Droit, puis sur le bouton Bas pour que l'élément Version du logiciel soit visible. Si la console est mise à jour, elle doit indiquer : 1.8.78.73 / 03030.201708151039

Version du logiciel pour Huawei DS300a

Si la version du logiciel de votre décodeur correspond à celle que nous avons indiquée juste au-dessus, alors la raison du manque de chaînes TV réside dans autre chose : vous n'avez rien à mettre à jour, appelez notre équipe support et nous vous aiderons. . Si la version du logiciel est différente, vous devrez la mettre à jour manuellement. Commençons. Portez une attention particulière à la séquence d'actions.

Pour mettre à jour le décodeur, vous aurez besoin d'un ordinateur personnel avec accès à Internet et possibilité de connecter une clé USB. De plus, vous aurez besoin de la clé USB elle-même, formatée sous le système de fichiers FAT32. Il n'est pas nécessaire que le lecteur flash soit vide.

Connectez la clé USB à un ordinateur exécutant Windows (les étapes sont similaires pour les ordinateurs Apple).

Double-cliquez pour ouvrir le raccourci Poste de travail.

Recherchez votre clé USB dans la liste des disques (elle sera désignée comme « Disque amovible »)

Faites un clic droit sur le disque trouvé et sélectionnez « Propriétés ».

Dans l'onglet « Général », recherchez la ligne indiquant le nom du système de fichiers.

Si vous devez formater une clé USB en FAT32, assurez-vous d'abord qu'elle ne contient pas les informations dont vous avez besoin : lors du processus de formatage, toutes seront détruites.

Pour formater de la même manière que décrit ci-dessus, connectez votre clé USB à votre PC et retrouvez-la parmi les disques. Ensuite, faites un clic droit sur la clé USB et sélectionnez « Formater… ».

Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez FAT32 comme système de fichiers et cliquez sur « Démarrer ». L'opération de formatage d'une clé USB n'est pas instantanée, mais ne dure généralement pas plus d'une minute. Une fois terminé, le lecteur flash peut être utilisé immédiatement.

Téléchargez et enregistrez le nouveau logiciel du décodeur sur votre ordinateur personnel, de préférence directement sur votre bureau. Le fichier d'archive pour DUNE TV 251-S MTS se trouve, pour Huawei DS300a - .

Décompressez le contenu de l'archive téléchargée à l'aide de l'opération « Extraire vers le dossier actuel ». Pour les propriétaires de DUNE TV 251-S MTS, ce sera un fichier nommé , et pour les propriétaires de Huawei DS300a, ce sera un dossier mise à niveau.

Fichier ou dossier décompressé mise à niveau(selon le modèle du décodeur) doit être copié sur un lecteur flash, directement dans le dossier racine, et non dans un autre dossier. Si vous possédez un décodeur Huawei, avant de copier, assurez-vous qu'à l'intérieur du dossier mise à niveau Il n’existe aucun autre dossier portant le même nom sur votre PC. Si oui, alors ce dossier interne mise à niveau vous devez le copier sur une clé USB. À l'intérieur du dossier copié sur le lecteur flash mise à niveau il devrait y avoir un dossier DS300a_pub_version et rien d'autre - assurez-vous de le vérifier. Par conséquent, si vous possédez un décodeur DUNE, il devrait y avoir un fichier dans le dossier racine du lecteur flash. 251-S 1601.082114062424_rel.fw

Il était une fois MTS fournissant exclusivement des services de communication cellulaire. Mais elle est aujourd'hui prête à offrir à ses abonnés l'accès à l'Internet haut débit et à la télévision numérique de haute qualité. De plus la télévision par câble de MTS se distingue par son interactivité– les utilisateurs peuvent utiliser des services supplémentaires, sélectionner les langues de diffusion et même mettre les programmes en pause pour continuer à les regarder plus tard. La télévision par câble de MTS est contrôlée via le « Compte personnel » ou directement à l'aide de la télécommande.

Description de la prestation

Le service « Home TV » propose aux abonnés une télévision par câble de haute qualité, dont les chaînes sont diffusées via Internet. La diffusion des chaînes individuelles s'effectue en qualité HD, ce qui sera apprécié des amateurs d'images belles et détaillées. Autres avantages et bénéfices du service :

Plusieurs plans tarifaires - vous pouvez choisir l'un ou l'autre bouquet de chaînes à votre discrétion ;
Possibilité de sélection personnelle de chaînes - vous pouvez créer vous-même le contenu du bouquet, en excluant les chaînes dont vous n'avez tout simplement pas besoin ;
Possibilité de revoir les programmes - regardez n'importe quel programme diffusé hier ou aujourd'hui ;
Mettre la diffusion en pause – vous pouvez vous laisser distraire en faisant des choses importantes, puis revenir à regarder la télévision après l'interruption;
Diffusion multilingue – choisissez vous-même la langue de diffusion ;
Possibilité de commander des films vidéo à la demande - organiser un vrai cinéma chez soi ;
Possibilité de connecter des services d'information - vous pouvez afficher les taux de change, la météo et une carte des embouteillages sur votre écran de télévision.

Si vous souhaitez rejoindre la télévision par câble moderne de haute qualité avec tout un tas de services supplémentaires, n'hésitez pas à choisir la télévision de l'opérateur MTS.

Tarifs de télévision par câble MTS

L'opérateur MTS est prêt à proposer à ses abonnés deux plans tarifaires principaux :

"Basic" - comprend 121 chaînes, dont 13 sont diffusées au format HD. Le coût du tarif est de 145 roubles/mois. Cela devrait également inclure les frais mensuels du décodeur - ils sont de 99 roubles par mois ;
"Nothing Extra" - 65 chaînes soigneusement sélectionnées pour 300 roubles/mois, dont 26 sont diffusées au format HD. Une excellente solution pour ceux qui aiment les images de haute qualité et ne souhaitent pas s'abonner à des chaînes inutiles. Le décodeur TV est fourni gratuitement.

Des packages thématiques supplémentaires peuvent être connectés à chaque ensemble de chaînes– « Kaléidoscope » pour 100 roubles/mois, « Adulte » pour 250 roubles/mois, « Global » pour 900 roubles/mois, « PLUS CINEMA » pour 380 roubles/mois, « PLUS FOOTBALL » pour 380 roubles/mois, « Découverte » pour 20 roubles/mois et bien d'autres. Il est également possible de connecter le service Multiroom à 2 ou 3 téléviseurs - le coût du service est de 99 roubles/mois.

En plus de la télévision par câble domestique de MTS, les abonnés peuvent se connecter à l'Internet mobile haut débit grâce à la technologie GPON (la fibre optique sera installée dans votre appartement). La vitesse de connexion varie de 60 à 500 Mbit/s. À propos, pour regarder la télévision par câble MTS, vous aurez besoin d'un décodeur spécial et d'un routeur prenant en charge le protocole IPTV. Mais si le routeur est fourni pour une utilisation gratuite, vous devrez alors payer 99 roubles par mois pour un décodeur TV. Si vous utilisez le tarif « Rien de plus », le décodeur vous sera fourni gratuitement.

Pour gérer votre service de télévision par câble, utilisez le « Compte personnel » de MTS, situé sur le site officiel de l'opérateur. Mais au lieu de la section « Communications mobiles », utilisez la section « Internet domestique et TV ». Pour l'autorisation dans le service, le numéro de contrat et le mot de passe sont utilisés.

Comment connecter la télévision par câble

En plus de la connexion TV, vous pouvez vous connecter à Internet haut débit depuis MTS en utilisant la technologie GPON. Les délais de traitement des demandes peuvent aller jusqu'à trois jours. Pendant ce temps, un employé de MTS vous appellera et conviendra avec vous de l'heure d'arrivée d'un spécialiste qui effectuera la connexion.

Comment éteindre la télévision par câble

Afin de déconnecter la télévision par câble MTS, contactez l'opérateur au +7-495-636-0-636 et découvrez l'adresse du bureau où vous pouvez résilier le contrat et remettre l'équipement de l'utilisateur.

Pourquoi la télévision par câble MTS ne fonctionne pas

Si votre téléviseur MTS ne fonctionne pas, essayez de redémarrer tous les équipements des abonnés. En outre, la performance du service est affectée par le paiement dans les délais. S'il y a de l'argent sur le compte, que l'équipement a été redémarré, mais que le téléviseur ne fonctionne toujours pas, appelez le +7-495-636-0-636.