Ports et câbles SATA défectueux. Le disque dur est OK - l'erreur persiste

Bonjour, chers utilisateurs ! Dans notre article d'aujourd'hui, je souhaite parler d'une erreur très « populaire », émise sous les initiales suivantes : 0xc00000e9. Un dysfonctionnement peut vous empêcher de travailler avec des données sur n'importe quel support, qu'il s'agisse d'un disque dur, d'un CD/DVD ou d'une clé USB.

Par exemple, vous pouvez ouvrir votre disque dur, mais lorsque vous essayez d'accéder ou de copier un dossier, le message « Erreur d'entrée/sortie sur appareil dur disque…". Je dirai tout de suite que le problème vient peut-être de logiciel, et dans le matériel de votre ordinateur personnel ou ordinateur portable. Que faire dans de tels cas, ce que vous devez savoir et comment éliminer cette erreur Vous apprendrez de l’article d’aujourd’hui…

Je publie le matériel d'aujourd'hui à la demande de mon abonné, qui a dû rencontrer une erreur similaire.

Dmitri, bonjour ! J'aime beaucoup ton blog. Merci. Très intelligible, clair, tout est clair, j'ai appris beaucoup de choses nouvelles et utiles.
Peut-être n'ai-je pas lu attentivement vos colonnes et n'ai donc pas trouvé de solution à mon problème. Je n’ai pas osé expérimenter, l’information est trop importante pour moi. En raison de certaines restrictions, je ne peux pas recourir aux services de sociétés spécialisées. L'essence du problème réside dans l'extérieur disque dur 1,5 To : une fois connecté, Windows XP voit le disque et l'ouvre, mais les dossiers ne sont ni ouverts ni copiés. Erreur d'E/S. Dans le même temps, le gestionnaire de tâches indique que le disque ne fonctionne pas, puis il fonctionne à nouveau selon le gestionnaire de tâches, mais de même, les tentatives d'ouverture d'un dossier échouent. Merci d'avance, Pierre.

Dans le cas le plus simple, les utilisateurs n'ont tout simplement pas suffisamment de droits pour copier ou supprimer des dossiers ou des fichiers situés sur le disque dur, alors assurez-vous d'abord que vous disposez des autorisations nécessaires pour effectuer actions nécessaires. Ci-dessous une vidéo pour vous :

Dans d'autres cas, un problème d'accès aux données, également appelé erreur d'entrée/sortie, peut survenir, caractérisé par l'erreur 0xc00000e9.

Eh bien, Peter, je peux vous dire que dans tous les cas, si vous étudiez mon matériel, vous pourrez vous débarrasser de l'erreur ennuyeuse 0xc00000e9. Concernant la version système opérateur, puis "erreur" apparaît sur tout fenêtres modernes– de XP à huit (cette erreur n'a pas encore été remarquée sur la dixième version du système d'exploitation). Un autre point important: l'erreur 0xc00000e9 peut apparaître non seulement dans système de travail, mais aussi avec Installation de Windows. Dans l'article d'aujourd'hui, nous examinerons les deux options.

Erreur d'E/S sur le périphérique de disque dur : causes et solutions

La première et la plus simple raison pour laquelle l’erreur apparaît est un dommage mécanique. disque dur. Il s’agit généralement d’une chute dont les effets peuvent apparaître immédiatement ou au bout de quelques heures. Dans ce cas, vous ne pourrez pas résoudre le problème vous-même - le disque doit être utilisé pour le diagnostic et les réparations ultérieures. Cela s'applique également aux autres lecteurs – USB, CD/DVD. Particulièrement sensible aux pannes mécaniques externe dur disques.

Il est assez simple de comprendre que le disque dur est endommagé :

1. crépitement lors du chargement du système d'exploitation ;

2. sifflement pendant le fonctionnement ;

3. d'autres sons parasites.

Après une chute, il est possible de restituer le disque dur à travail à temps plein. Il est conseillé d'effectuer les réparations dans un centre de service spécialisé. Par exemple, si vous possédez un disque dur Samsung, vous devez le faire réparer au centre Samsung.

Ports et câbles SATA défectueux

Parfois, la raison est port SATA défectueux sur carte mère. De plus, il ne peut fonctionner que partiellement, ce qui entraîne l'apparition de notre erreur et l'impossibilité d'ouvrir ou de copier le dossier. Résolvez le problème dans dans ce cas Vous pouvez procéder comme suit : déconnectez le disque dur du connecteur défectueux et connectez-le à un autre. Si l'erreur persiste, le problème ne vient pas du connecteur SATA.

Un autre coupable pourrait être le câble SATA qui relie le disque dur à la carte mère. Tout d’abord, prenez un câble fonctionnel et testez le disque dur avec. Si vous ne disposez pas d'un nouvel élément, essayez de nettoyer les contacts de l'ancien. Peut-être qu'après ces manipulations, l'erreur 0xc00000e9 disparaîtra. Dans le plus cas extrêmes"erreur" se produit en raison de la connexion appareils externes, par exemple, des clés USB ou des lecteurs de cartes, alors juste au cas où, essayez de déconnecter ces appareils et essayez à nouveau de travailler avec le disque dur.

Le disque dur est OK - l'erreur persiste

Si vous disposez d'un point de restauration, utilisez-le. Dans d'autres cas, recherchez un support avec le système d'exploitation installé sur votre ordinateur personnel ou un ordinateur portable et restaurer à partir de celui-ci.

Incompatibilité des appareils

De plus, l'erreur 0xc00000e9 peut se produire sur des appareils tels qu'une souris ou un clavier. Certaines versions de cartes mères ne peuvent tout simplement pas fonctionner avec une certaine marque, par exemple les appareils Logitech.

Dans ces rares cas, le problème ne peut être résolu qu'en remplaçant la souris ou le clavier par un autre modèle ; la seule condition est que l'appareil dispose d'un format de connexion PS/2.

Mise à jour Windows - la raison de l'apparition de 0xc00000e9

Certains utilisateurs ont signalé que l'erreur 0xc00000e9 est apparue après la mise à jour du système d'exploitation. Je n'ai pas trouvé de confirmation de ces données. Mais si tout s'est passé exactement dans ce scénario pour vous, vous pouvez alors vous débarrasser de « l'erreur » en désinstallant la dernière mise à jour.

Suivez ces instructions si vous souhaitez désinstaller :

1. Appuyez sur la combinaison de touches « Win ​​+ R », après quoi la fenêtre « Exécuter » apparaîtra à l'écran. Là, vous devez entrer commande de contrôle, comme le montre la capture d'écran :

2. Après avoir cliqué sur « OK » ou sur la touche « Entrée », nous serons redirigés vers le « Panneau de configuration ». Ici, nous devons accéder à la section « Programmes et fonctionnalités ». Sur le côté gauche, accédez à l'onglet « Afficher les mises à jour installées ».

3. Dans la liste, sélectionnez les dernières mises à jour, après l'installation, qui sont apparues avec l'erreur 0xc00000e9, et cliquez sur « Désinstaller ».

4. Terminé, supprimer dernières mises à jour devrait résoudre le problème si l’erreur est apparue après leur apparition.

Erreur 0xc00000e9 lors de l'installation du système d'exploitation

La première raison est version inappropriée salle d'opération Systèmes Windows. Il s'agit généralement d'un assembly tiers qui contient initialement fichiers supplémentaires. Si l'erreur apparaît précisément lors de l'installation d'un tel Windows, essayez de prendre la version « propre ». Si une erreur se produit lors de l'installation à partir d'un DVD, vous devez réécrire Image Windows sur un autre disque. Il en va de même pour le lecteur flash amorçable : il peut également être défectueux, entraînant une erreur.

Voici à quoi peut ressembler l'erreur 0xc00000e9 lors de l'installation de Windows.

Mais parfois, le problème de l'installation à partir d'un lecteur flash n'est pas lié à une panne matérielle. Tout d’abord, essayez de graver l’image sur un lecteur flash à l’aide d’une autre application. Donc, pour aujourd’hui, c’est tout ce dont je voulais vous parler aujourd’hui. J'espère que le matériel d'aujourd'hui vous a été utile et vous a aidé à résoudre votre problème. Au revoir tout le monde !

Parfois, lorsque vous travaillez avec un ordinateur, une erreur d'entrée/sortie peut se produire sur le périphérique de disque dur. Ce problème n'indique rien de bon, signalant des problèmes avec le disque dur ou son logiciel. Examinons de plus près de quoi il s'agit, ce qui le provoque et découvrons également comment le réparer sur votre PC.

Ce type de problème implique souvent des problèmes de lecture et d’écriture de données sur le disque dur. Lorsque le système d'exploitation accède au disque pour lire ou écrire des informations et qu'il échoue, il émet message similaire.

Si redémarrage standard l'ordinateur n'aide pas à résoudre le problème, examinons ensuite les raisons pour lesquelles le disque dur ne s'initialise pas et comment vous pouvez corriger la situation dans tel ou tel cas.

Problèmes matériels

Les causes immédiates de cette erreur sont panne de dur disque, dysfonctionnement de la carte de contrôle et clusters défectueux. Si votre disque dur commence à être trop bruyant, à grincer ou à grincer, comme c'est généralement le cas avec les appareils Seagate et Numérique occidental(WD) alors, très probablement, le mécanisme interne du transporteur est tout simplement tombé en panne. Cela est généralement dû à l’obsolescence et à l’usure de l’appareil, ainsi qu’à des dommages mécaniques.

Si vous ne savez pas quoi faire dans cette situation, lorsque le disque est en mauvais état, ne vous inquiétez pas. Il n'est pas nécessaire d'essayer immédiatement de le formater ou d'effectuer des opérations de chargement excessives. Il est possible qu'il ne lui reste que quelques minutes ou quelques heures pour travailler, c'est pourquoi vos actions l'achèveront tout simplement complètement.

Il est nécessaire de déconnecter soigneusement le disque dur de l'ordinateur et de le confier à un centre fiable et fiable. centre de services. Ses performances doivent être vérifiées par des spécialistes expérimentés. Si le disque dur est entièrement fonctionnel, ne présente aucun défaut et dommages mécaniques, puis passez au point suivant.

Problèmes de connecteurs ou de câble

Une cause de dysfonctionnement assez fréquente disques durs, il y a des problèmes avec les fils d'alimentation et le câble SATA, notamment avec leur endommagement ou l'oxydation des contacts. Cela provoque une perte totale de contact et, par conséquent, des problèmes. Cela peut également fonctionner, mais partiellement, entraînant une erreur d'E/S.

La solution est assez simple:

Si après avoir effectué la maintenance et remplacé les câbles, le disque dur ne s'initialise toujours pas, cela signifie que ce n'est pas le problème.

Parfois, des problèmes peuvent survenir en raison de disques externes connecté à un ordinateur, par exemple des lecteurs de cartes ou des clés USB. Par conséquent, désactivez-les et essayez de travailler avec le disque dur sans eux.

Connecteurs de la carte mère

Très souvent, les connecteurs de la carte mère qui connectent le disque dur au PC ou à l'ordinateur portable tombent en panne et provoquent ces problèmes. Cela peut être dû à l'âge ou à des activations et désactivations fréquentes de la boucle.

Résoudre le problème est simple :

• Connectez le câble à n'importe quel autre connecteur de la carte mère.

Problèmes logiciels

Parfois, des problèmes matériels provoquent problèmes de logiciels dans le fonctionnement de l'appareil, lorsqu'en cas de dommage physique, l'intégrité du système de fichiers est violée, ce qui entraîne l'apparition de l'erreur d'entrée/sortie que nous envisageons.

La solution est assez simple : vous devez vérifier le disque dur connecté. Si oui, vous devez l'utiliser pour identifier les clusters défectueux et les corriger.

Vous pouvez également utiliser le logiciel disponible dans le système, qui est pré-intégré à votre ordinateur portable ou PC.

Pour ce faire, vous avez besoin de :

Après avoir tout fait exactement selon nos instructions, il ne vous reste plus qu'à attendre la fin de la vérification. Après cela, effectuez les mêmes étapes, uniquement avec les autres sections.

Peut être utilisé utilitaires tiers, par exemple, RStudio, qui vous permettent de reconstruire le plus efficacement possible les éléments existants baies de disques. Une autre option consiste à utiliser point précoce récupération pour passer à autre chose première version systèmes.

Une autre cause principale de panne est la surchauffe. Pour éviter cela, vous devez respecter ce qui suit, grâce auquel vous prolongerez la durée de vie de votre appareil.

Manque de droits

Il est également nécessaire de considérer la situation dans laquelle l'utilisateur n'a pas l'autorisation d'écrire des données, car c'est la cause réelle d'erreurs de ce type. Dans ce cas, il est nécessaire de fournir le compte droits requis et refuser simplement l’opération. Il est possible que l'interdiction d'enregistrement soit une décision de l'administrateur de l'ordinateur.

La mise à jour du système d'exploitation a échoué

Selon les avis des utilisateurs en ligne, le problème d'E/S peut survenir après le prochain Mises à jour Windows, cependant, pas entièrement réussi.

Pour corriger la situation, il vous faut :

De plus, vous pouvez effectuer une restauration du système ou ce qu'on appelle un « rollback » au point précédent :

Si rien de tout cela n’a aidé et que l’erreur d’E/S persiste, passez à l’étape suivante.

Système d'exploitation instable

Une cause fréquente de problèmes est l'installation d'un système d'exploitation instable sur un ordinateur présentant de nombreux défauts, souvent version piratée. Solution au problème : recherche sur Internet bonne version OS et installez-le sur votre PC à la place du précédent.

Les statistiques montrent que les erreurs d'E/S sur les ordinateurs sont le plus souvent associées à des problèmes physiques. dysfonctionnement du disque dur disque. Vérifiez le câble du disque dur et les connecteurs connectés sur la carte mère, assurez-vous que l'appareil fonctionne comme d'habitude, ne fait pas de bruit ou n'émet pas de sons étranges.

Alors tu devrais essayer services publics spécialisés pour la récupération, ce qui aidera à restaurer la structure du disque.

Si aucune des recommandations ne permet de résoudre le problème, il se peut qu'il y ait un problème avec carte mère. Vous devez contacter un centre de service dont les employés expérimentés savent comment initialiser correctement un disque dur et sauront identifier la cause du dysfonctionnement et l'éliminer.

Instructions vidéo sur le sujet

Souvent, lorsque vous travaillez avec des lecteurs de CD\DVD, des périphériques de stockage connectés (lecteur flash, disque dur) et disques virtuels, un échec se produit : « La requête n'a pas été complétée en raison d'une erreur d'E/S sur l'appareil » ou « erreur 1117 ». Il est tout à fait logique que l'apparition d'une panne soit causée par des problèmes de composants séparés ou même l'ensemble du système de fichiers du média. Aujourd'hui, nous allons vous expliquer ce qui peut provoquer un bug et comment le corriger.

Raisons

Les sources de problème suivantes sont souvent rencontrées : dommages au support, pannes du système de fichiers, violations de disposition, dysfonctionnements du contrôleur (connecteur ou câble). De nombreux facteurs peuvent conduire à ces violations :

• surtensions ou alimentation électrique défectueuse ;
• dommages mécaniques à la carte mère ;
• arrêt forcé ;
• mauvaise connexion, choc ou augmentation des vibrations.

Faites attention! Si le média contient des données importantes, il vaut mieux ne pas prendre de risques et contacter service spécialisé . En effet, la correction des défauts existants dans la surface d'enregistrement ou dans le stockage en mémoire, lorsque récupération indépendante peut être critique pour l’appareil. Cela non seulement détériorera ses performances, mais pourrait également empêcher même un spécialiste de le restaurer. Pour la même raison, il ne faut pas confier le travail à un maître ordinaire - cela nécessite un véritable expert et le matériel approprié.

Que faire en premier ?

Avant de commencer actions actives, nous vous recommandons de suivre ces procédures :

Comment résoudre l'erreur d'E/S

Il convient de mentionner d'emblée que le disque dur (partition virtuelle ou externe) et la clé USB ont appareil différent. Cependant, dans les deux cas, la plupart des méthodes de récupération sont les mêmes. Essayez les manipulations suivantes :

Si ces procédures ne vous aident pas, vous pouvez utiliser clonage d'hôte. Cela nécessitera espace libre volume approprié, logiciel et quand dommage au dur disque - un autre ordinateur ou clé USB bootable. La récupération de fichiers et le clonage de disques identifiés par le système comme RAW sont abordés en détail dans le document suivant :

La vidéo ci-dessous décrit comment récupérer un support à l'aide de l'application Victoria et comment exécuter l'analyse.

Conclusion

Si tout est en ordre avec votre matériel, que vous avez travaillé avec les disques et que le problème « La requête n'a pas été complétée en raison d'une erreur d'entrée/sortie sur l'appareil » apparaît toujours, alors vous devez vérifier la stabilité Versions Windows. Dans la version 10, il y a généralement moins d'erreurs de ce type. Si vous en avez un sept, alors il vaut mieux vérifier la disponibilité mises à jour actuelles, ou réinstallez le système. je vous conseille de mettre image propre sept, sans impuretés programmes préinstallés et même des chauffeurs.

Une erreur d'E/S de périphérique Microsoft indique que le système spécifique Il existe des difficultés à lire ou à enregistrer des informations sur un périphérique de stockage. S'il s'agit de clés USB, ce message apparaît lors de leur utilisation à l'aide d'un lecteur de carte ou lorsque vous essayez d'accéder à un fichier. Souvent, une erreur d'E/S indique que le périphérique doit être remplacé. Cependant, vous pouvez essayer de ressusciter vos données et même redonner vie au disque.

Voyons d'abord pourquoi cela se produit. En conséquence, un lecteur flash ou un disque peut être endommagé impact mécanique(par exemple, tomber, frapper, etc.). Si vous avez inséré ou retiré la carte de manière incorrecte, inspectez-la soigneusement pour détecter tout défaut évident dans le groupe de contacts ou le boîtier. Il arrive souvent que si une cassure de la coque est réparée, la carte se remet à fonctionner. Ensuite, vous pouvez renvoyer les informations. Après cela, vous devez vous débarrasser du lecteur défectueux. Cela vous aidera à éviter à nouveau la perte de données.

Une erreur d'E/S de disque peut également apparaître en raison d'un système de fichiers corrompu. Cela se produit lorsque le disque est retiré sans utiliser de fonction de sécurité ou en cas de coupure de courant pendant le transfert de données. À titre d'exemple, imaginez une situation dans laquelle vous prenez une photo de quelqu'un et à ce moment-là, la batterie s'épuise complètement. Dans ce cas il y a forte probabilité panne de carte mémoire. Afin de restaurer système de fichiers, essayez d'entrer ligne de commande« chkdsk (lettre de l'appareil) : /r ». Il est très important d'écrire toutes les données que l'ordinateur peut lire sur le disque de travail.

Une autre erreur d'E/S peut apparaître en raison de mauvais fonctionnement lecteur de carte. Il vaut mieux postuler appareils universels, qui sont capables de prendre en charge plusieurs formats. Pour exclure la cause de la panne de cet équipement particulier, vérifiez s'il y a des fragments cassés du lecteur flash à l'intérieur. Il convient également de prêter attention à l'intégrité du câble.

La prochaine raison pour laquelle une erreur d'E/S apparaît souvent peut être due à une incompatibilité. la plupart les ordinateurs prenaient en charge une technologie d'accès appelée DMA. Si votre machine essaie de l'utiliser pour versions obsolètes lecteurs flash qui ne prennent en charge que le mode PIO, une erreur d'entrée/sortie apparaîtra certainement. Cela se produira également lorsque la norme de lecteur Compact Flash sera utilisée. Il n'est pas encore autorisé de connecter un lecteur de carte au contrôleur ATA de votre ordinateur.

Pour supprimer toutes ces erreurs, allez dans le « gestionnaire de périphériques », où vous devez trouver la section avec le contrôleur dans laquelle se trouve la carte avec l'erreur. Ouvrir l'onglet paramètres supplémentaires, recherchez l'élément pour activer le mode DMA et supprimez le marqueur. Cela permettra au contrôleur de fonctionner en mode PIO. Ce sont, en principe, tous les cas où votre ordinateur ou ordinateur portable peut produire une telle erreur. Suivez toutes les recommandations et tout ira bien.