Steam ne s'ouvre pas sur l'ordinateur. Pourquoi Steam ne démarre pas : le système est gelé. Fichiers Steam corrompus

21.06.2019

Comme tout autre programme, Steam n'est pas parfait. Parfois, le client peut soudainement arrêter de travailler ou ne pas commencer du tout. Que faire si Steam ne s'ouvre pas ? Résoudre tout cela est assez simple.

Solution n°1 (processus)

Il arrive souvent que lorsque vous fermez Steam, un petit bug se produise, et lorsque vous essayez de le redémarrer, rien ne se passe. Dans ce cas, ouvrez le Gestionnaire des tâches en appuyant sur la combinaison de touches Ctrl+Alt+Suppr, puis allez dans l'onglet « Processus », sélectionnez Service client Steam et cliquez sur le bouton « Fin de tâche ». Après cela, fermez le Gestionnaire des tâches et lancez Steam en toute sécurité.

Solution n°2 (erreur dans les fichiers)

Certains fichiers programme peuvent être endommagés par des virus, des programmes piratés ou des interférences de tiers. Les fichiers de ce type les plus courants sont ClientRegistry.blob et Steam.dll. Ils se trouvent dans le dossier racine de Steam, accessible en cliquant sur « Emplacement du fichier » dans les propriétés du raccourci client.

Pour restaurer leurs fonctionnalités, supprimez les deux fichiers du dossier racine, puis redémarrez le système. Maintenant, lancez à nouveau Steam - les fichiers seront automatiquement téléchargés et installés.

Solution n°3 (compte)

Si le client fonctionne correctement, mais que vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, le problème est probablement caché sur Internet. Tout d’abord, vérifiez votre connexion réseau dans le panneau de lancement rapide. S'il y a un point d'exclamation jaune ou rouge à côté de l'icône Internet, vous avez des problèmes de connexion. Dans ce cas, vous devez résoudre le problème avec votre fournisseur.

Si l'accès au réseau est actif, le problème peut provenir de problèmes avec les serveurs Valve. Cela arrive assez souvent, alors ne vous inquiétez pas si vous rencontrez cette erreur. Attendez un moment (10 à 60 minutes) et essayez à nouveau de vous connecter à votre compte.

Parfois, votre antivirus peut bloquer l'accès à votre profil. Ouvrez le programme et vérifiez que Steam ne figure pas dans la liste des programmes bloqués. Ouvrez également l'accès au client sous Windows.

Pour cela, ouvrez « Pare-feu et sécurité réseau » (vous pouvez utiliser la recherche), puis rendez-vous dans la liste des programmes autorisés et cochez les cases à côté de Steam dans les sections réseaux privés et publics.

Solution n°4 (réinstallation du client)

La dernière solution consiste à réinstaller le client. Mais n'oubliez pas que vous devez réinstaller le programme correctement, et donc suivre les recommandations générales :

- Vous devez d’abord sauvegarder tous vos jeux et sauvegardes installés. Pour ce faire, copiez simplement le dossier steamapps n'importe où au moment de la réinstallation ;
- Vous pouvez désormais supprimer le client en toute sécurité via le panneau de configuration/désinstaller des programmes de votre ordinateur ;
- Téléchargez le nouveau Steam depuis le site officiel, puis installez-le (de préférence dans un chemin qui ne contient pas de cyrillique) ;

Vérifiez que le disque sur lequel vous installez Steam contient une quantité suffisante de mémoire libre - plusieurs gigaoctets ;
Après avoir installé Steam, collez le dossier steamapps que vous avez copié au préalable à l'emplacement où vous souhaitez que tous vos jeux soient stockés ;
Lancez le client. En quelques minutes, il restaurera votre bibliothèque et toutes les données.

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Vous est-il déjà arrivé qu'un jeu sur Steam refuse tout simplement de se lancer ? Certainement oui, car dans ce cas vous ne viendriez pas ici. Très probablement, vous avez essayé de démarrer le jouet, mais au lieu de l'écran de chargement habituel, une fenêtre est apparue sur votre moniteur indiquant ce qui suit :

Le jeu n'a pas pu démarrer (erreur inconnue).
Détails sur le site d'assistance Steam.

Alors, que signifie cette erreur ? En fait, cela pourrait signifier presque n'importe quoi, puisque Steam vous indique littéralement qu'une erreur inconnue s'est produite. C'est pourquoi il peut y avoir une liste incroyable de raisons pour cette erreur.

Dans cet article, nous examinerons la plupart des causes possibles de l'erreur Impossible de lancer le jeu sur Steam, ainsi que les méthodes qui vous aideront à vous débarrasser de ce problème. Préparez-vous, car la liste sera assez longue. Nous ne diviserons pas l'article en deux listes, car de ce fait, il s'avérera assez « sale ».

Toutes les méthodes ci-dessous ont été essayées par différents utilisateurs en ligne, mais cela ne signifie pas que la première fonctionnera immédiatement pour vous. Il y aura environ une douzaine de façons différentes de résoudre l'erreur Le jeu n'a pas pu être lancé sur Steam.

Exécuter Steam en tant qu'administrateur

Le tout premier et le plus simple conseil de cet article est d’essayer d’exécuter votre client Steam en tant qu’administrateur. Il est possible qu'augmenter vos droits vous permette de lancer le jeu que vous souhaitiez. Cela peut également être utile en cas de problèmes avec le jeu pour lequel vous avez téléchargé la mise à jour publiée. Essayez d'exécuter le client via l'administrateur et vérifiez si l'erreur Impossible de lancer le jeu sur Steam disparaît.

Suppression du dossier AppCache

La méthode suivante peut également être utilisée si le jeu pour lequel vous avez installé la mise à jour ne démarre pas. Ce dossier, comme vous l'avez peut-être déjà compris, stocke le cache du client Steam. Ce dossier permet d'accéder rapidement à diverses informations ou fichiers. Et par conséquent, la suppression de fichiers du dossier AppCache réinitialisera certains processus. Allez dans l'annuaire /Steam/appcache et supprimez tous les dossiers et fichiers qui s'y trouveront. Essayez ensuite de relancer le jeu et vérifiez si l'erreur Impossible de lancer le jeu sur Steam est toujours là.

Incompatibilité du système d'exploitation

Si c'est la première fois que vous exécutez un jeu et que vous rencontrez cette erreur, vous devez alors vérifier la compatibilité de votre système d'exploitation avec ce jeu. Comme vous le savez peut-être, actuellement, presque tous les jeux ne fonctionnent que sur des systèmes d'exploitation dotés d'une architecture 64 bits. Par conséquent, examinez la configuration système requise du jeu et assurez-vous que la capacité en bits de votre système y correspond. Le seul conseil ici est d'installer un système d'exploitation 64 bits, car il n'existe aucun autre moyen d'exécuter une application 64 bits. De plus, il ne sert tout simplement à rien de rester sur un système 32 bits aujourd’hui.

Vérification de l'intégrité du cache

Le conseil le plus évident face à l’erreur selon laquelle le jeu n’a pas pu être lancé sur Steam est peut-être de vérifier l’intégrité du cache. Beaucoup de gens sous-estiment en vain cette fonction, mais elle permet de résoudre de nombreux problèmes. Lorsque vous lancez le jeu, un message s'affiche indiquant qu'une erreur inconnue s'est produite. Il est possible que le problème soit basé sur des fichiers de jeu corrompus ou manquants, ce qui est à l'origine de l'erreur Le jeu n'a pas pu être lancé sur Steam. Pour vérifier l'intégrité du cache, procédez comme suit :

Accédez à votre bibliothèque Steam.
Trouvez-y le jeu que vous avez lancé plus tôt et qui a reçu l'erreur Impossible de lancer le jeu sur Steam.
Faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés » dans le menu contextuel.
Allez dans l'onglet "Fichiers locaux".
Cliquez sur le bouton « Vérifier l'intégrité du cache… »
C'est ça. Il ne vous reste plus qu'à attendre la fin du contrôle. Le temps de vérification est proportionnel à la taille du jeu, c'est-à-dire Plus le jeu pèse, plus il faudra du temps pour être vérifié. À la fin de la vérification, vous recevrez un résumé qui indiquera le nombre de fichiers qui ont échoué à la vérification et une notification indiquant qu'ils seront à nouveau téléchargés. Après avoir terminé la vérification, essayez de lancer le jeu et recherchez l'erreur Le jeu n'a pas pu être lancé sur Steam.

Réinitialisation complète des paramètres Steam

Il est possible que vos problèmes surviennent en raison de paramètres incorrects du client Steam que vous avez définis ou après un incident dans le système. En général, ce n'est pas si important. L'important est que vous puissiez essayer de réinitialiser vos paramètres Steam pour tester cette théorie. Cela se fait très simplement :

Appuyez sur la combinaison de touches Gagner+R et entrez la commande dans la fenêtre « Exécuter » vapeur://flushconfig.
Une fenêtre apparaîtra devant vous avec le message « Cette action réinitialisera vos paramètres Steam locaux et vous devrez vous reconnecter à votre compte. Êtes-vous sûr de vouloir continuer ? »
Cliquez sur « OK ».

Après avoir réinitialisé les paramètres, connectez-vous à nouveau au client et vérifiez si l'erreur Impossible de lancer le jeu sur Steam est toujours là.

Nous arrivons donc désormais sur le territoire de méthodes qui ont une réputation assez fragile auprès des utilisateurs, puisqu'elles permettent de résoudre le problème la moitié du temps, et non l'autre moitié. Mais nous avons quand même décidé de les inclure dans cette liste pour couvrir toutes les solutions possibles.

Changer la langue du client Steam

Certains utilisateurs affirment que changer la langue du client les a aidés à surmonter l'erreur Le jeu n'a pas pu être lancé sur Steam. Il est possible que votre problème soit lié d’une manière ou d’une autre au facteur linguistique. Pour changer la langue de Steam, procédez comme suit :

Cliquez sur « Steam » dans le panneau supérieur du client.
Sélectionnez « Paramètres ».
Allez dans l'onglet "Interface".
Choisissez une langue d’interface que vous parlez au moins basiquement, disons que c’est l’anglais.
Essayez ensuite de lancer à nouveau le jeu souhaité et recherchez l'erreur Impossible de lancer le jeu sur Steam.

Désinscription du test bêta

Pour certains jeux, les développeurs effectuent divers tests bêta du contenu qui devrait bientôt apparaître dans le jeu. Vous vous souvenez si vous n'avez participé à aucun test bêta pour ce jeu ? Si tel est le cas, c’est peut-être la raison de cette situation problématique. Quittez les tests et essayez à nouveau de lancer le jeu. Si vous ne savez plus comment faire, voici un petit exemple :

Recherchez le jeu souhaité dans votre bibliothèque, faites un clic droit dessus et sélectionnez « Propriétés ».
Accédez à l'onglet « Versions bêta ».
Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez « OPT OUT – Quitter tous les programmes bêta ».
Essayez ensuite de relancer le jeu et vérifiez si l'erreur Impossible de lancer le jeu sur Steam est toujours là.

Changer le répertoire d'installation des jeux

Une autre méthode qui aide certains joueurs à résoudre le problème sous la forme de l'erreur Le jeu n'a pas pu être lancé sur Steam. En général, procédez comme suit :

Allez à nouveau dans « Paramètres ».
Allez dans l'onglet « Téléchargements ».
Cliquez sur le bouton « Dossiers de la bibliothèque Steam ».
Cliquez ensuite sur le bouton « Ajouter un dossier » et sélectionnez ou créez un autre dossier pour vos jeux.
Réinstallez ensuite le jeu et essayez de le relancer.

Changer la région de téléchargement

Encore une méthode qui semble fonctionner, si l’on en croit les messages de certains acteurs du réseau. D'une manière ou d'une autre, si aucune des solutions ci-dessus n'a fonctionné, ce qui est assez étrange, il vous suffit alors d'essayer cette méthode. Changer de région aide parfois à résoudre des problèmes lors du téléchargement de divers contenus depuis Steam. Si vous rencontrez des difficultés pour lancer le jeu pour lequel vous essayez de télécharger une mise à jour, vous pouvez essayer cette méthode. Pour modifier la région de téléchargement, procédez comme suit :

Allez dans "Paramètres".
Allez dans l'onglet "Téléchargements".
Cliquez sur le menu déroulant et sélectionnez une région qui sera située, de préférence dans un autre pays.

Changez de région plusieurs fois, réinstallez le jeu et voyez si l'erreur de lancement disparaît.

Vous avez trouvé une faute de frappe ? Sélectionnez le texte et appuyez sur Ctrl + Entrée

Steam est l’un des services et plateformes de jeux les plus populaires qui existent actuellement dans le monde. « Steam » est utilisé de la même manière dans tous les pays du monde. La fonction principale de ce programme est d'activer les jeux, qui sont présentés dans une large gamme dans la boutique interne. Comme pour tout autre programme, des problèmes peuvent survenir. De nombreux utilisateurs peuvent être préoccupés par une question : pourquoi Steam a-t-il arrêté de se lancer et que peut-on faire à ce sujet ?

Pour commencer, nous vous rappelons que tout logiciel dispose d'une configuration système minimale nécessaire à un fonctionnement normal. Sur Steam, ils sont très petits et des problèmes ne peuvent survenir que si vous utilisez un ordinateur très ancien et très faible. Vous devez notamment disposer d'au moins 512 RAM (mémoire vive), d'un processeur d'une capacité supérieure à 1 GHz (à ne pas confondre avec MHz) et d'un système d'exploitation pas plus ancien que Windows XP.

Très probablement, vous avez tout en ordre avec ces exigences, qu'est-ce qu'il y a alors ?

Il existe des situations où vous avez lancé Steam, le processeur a commencé à traiter la tâche, mais pour une raison quelconque, il s'est écrasé et le programme n'a pas démarré, restant bloqué dans le gestionnaire de tâches. Il ne sert à rien d'essayer de continuer à lancer Steam, car l'ancienne tâche est toujours en cours et doit être terminée. Pour ce faire, appuyez sur Ctrl+Alt+Suppr et sélectionnez « Lancer le gestionnaire de tâches ». Dans la fenêtre qui s'ouvre, vous devez vous rendre dans l'onglet « Processus » et rechercher tous les processus qui ont le mot « Steam » dans leur nom. Ils sont généralement nommés Steam.exe, Steamwebhelper.exe et parfois le processus Steamerror.exe apparaît. Pour chaque processus, vous devez cliquer avec le bouton droit et sélectionner « Terminer le processus ». Confirmez l'action et fermez le répartiteur. Vous pouvez maintenant réessayer d'exécuter le programme.

Si cela ne vous aide pas, ne perdez pas espoir et continuez à essayer de « guérir » votre logiciel. Un remède efficace peut consister à supprimer deux fichiers dans le dossier racine du jeu. Allez dans « Poste de travail » - « Disque local C : » - « Fichiers programme (x86) » - « Steam » (c'est l'adresse où le programme est installé par défaut dans Windows 7, le chemin peut varier) et recherchez deux fichiers là - tier0_s64.dll et tier0_s.dll. Sélectionnez-les avec la souris et supprimez-les. Ensuite, vous pouvez essayer de relancer Steam.

Si le résultat est négatif, des mesures plus radicales seront nécessaires. Sans quitter le dossier ci-dessus, supprimez tous les dossiers internes sauf Steam. La même chose doit être faite avec les fichiers restants à proximité, ne laissant que Steam.exe. Essayez à nouveau d'exécuter le programme. Ne vous inquiétez pas s'il commence à se mettre à jour. Si cela ne résout pas le problème, désinstallez complètement le programme, téléchargez-le depuis le site officiel et réinstallez-le.

Si, lorsque vous lancez Steam, vous obtenez une erreur indiquant « Steam.exe (exception principale) : le registre est utilisé par un autre processus, délai d'attente expiré », alors les étapes suivantes vous aideront : accédez au panneau de démarrage du système d'exploitation. système. Pour ce faire, cliquez sur Démarrer - Exécuter. Dans la fenêtre qui apparaît, saisissez la phrase msconfig et cliquez sur OK.

Dans l'onglet « Général », cochez la case « Démarrage sélectif » et décochez le sous-élément « Charger les éléments de démarrage ». Allez ensuite dans l'onglet « Services » et cochez la case « Ne pas afficher les services Microsoft ». Cliquez sur le bouton « Désactiver tout » - Appliquer - Ok. Redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau de lancer Steam. Si après un redémarrage, une fenêtre avec les paramètres système apparaît, fermez-la simplement.

FayTan.ru

Steam ne se lance pas sous Windows - Résoudre le problème

Steam est le service de jeu le plus populaire. Ce serveur fonctionne sur le programme Steam qui, comme d'autres programmes, peut générer une erreur. Le problème le plus courant peut être que le client ne démarre pas ou ne se bloque pas, cela peut être résolu en supprimant un petit nombre de certains fichiers ou en redémarrant simplement le programme.

Résoudre les problèmes pouvant empêcher le lancement de Steam

Camarades de classe

xodex.ru

Steam ne se lance pas. Ce qu'il faut faire

Comme beaucoup d’autres programmes, Steam n’est pas sans défauts. Problèmes de chargement des pages client, faibles vitesses de téléchargement des jeux, impossibilité d'acheter un jeu pendant les pics de charge du serveur - tout cela arrive parfois avec la plateforme de distribution de jeux la plus célèbre. L'un de ces problèmes est l'impossibilité de se connecter à Steam. Dans ce cas, il est conseillé de savoir exactement ce qu'il faut faire en cas d'erreurs diverses. Cela permettra de gagner du temps consacré à la résolution du problème.

Pour savoir pourquoi Steam ne s'ouvre pas et que faire dans différents cas, lisez cet article. Commençons par les problèmes les plus simples qui peuvent être résolus rapidement, puis passons aux problèmes complexes qui prendront un certain temps à résoudre.

Processus de vapeur gelé

Il est possible que le processus Steam se soit simplement bloqué lorsque vous essayez de fermer le programme. Et maintenant, lorsque vous essayez de vous reconnecter à Steam, le processus de blocage vous en empêche. Dans ce cas, vous devez supprimer ce processus via le gestionnaire de tâches. Cela se fait comme suit. Ouvrez le gestionnaire de tâches à l'aide du raccourci clavier CTRL+ALT+DELETE.

Recherchez le processus Steam et faites un clic droit dessus. Ensuite, vous devez sélectionner « Annuler la tâche ».

En conséquence, le processus Steam sera supprimé et vous pourrez lancer et vous connecter à votre compte Steam. Si Steam ne fonctionne pas pour une autre raison, essayez la solution suivante.

Fichiers Steam corrompus

Steam contient un certain nombre de fichiers clés qui peuvent empêcher le lancement du programme. Cela est dû au fait que ces fichiers ont tendance à se boucher, ce qui empêche la configuration initiale de Steam de se dérouler normalement après le lancement.

Si Steam ne s'allume pas, vous pouvez essayer de supprimer ces fichiers. Le programme créera automatiquement de nouveaux fichiers similaires, vous n'aurez donc pas à craindre de les perdre. Vous avez besoin des fichiers suivants, qui se trouvent dans le dossier Steam :

ClientRegistry.blob Steam.dll

Essayez de supprimer ces fichiers un par un et après avoir supprimé chaque fichier, essayez de lancer Steam.

Pour accéder au dossier contenant les fichiers Steam, cliquez sur le raccourci pour lancer le programme avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Emplacement du fichier ». De ce fait, une fenêtre de l'explorateur s'ouvrira avec un dossier dans lequel sont stockés les fichiers Steam nécessaires à son fonctionnement.

Si le problème venait de ces fichiers, Steam devrait démarrer après les avoir supprimés. Si la cause du problème est différente, vous devez alors essayer l'option suivante.

Impossible de se connecter au compte

Si vous ne parvenez pas simplement à vous connecter à votre compte, mais que le formulaire de connexion démarre, vous devez alors vérifier la connexion Internet sur votre ordinateur. Cela se fait en vérifiant l'icône de connexion située dans la barre d'état (en bas à droite) sur le bureau.

Les options suivantes sont possibles ici. Si l'icône ressemble à la capture d'écran, la connexion Internet devrait fonctionner correctement.

Dans ce cas, assurez-vous que tout est en ordre. Pour ce faire, ouvrez quelques sites dans votre navigateur et voyez comment ils se chargent. Si tout fonctionne rapidement et de manière stable, le problème avec Steam n'est pas lié à votre connexion Internet.

S'il y a un triangle jaune à côté de l'icône de connexion, cela signifie qu'il y a un problème avec Internet. Le problème est très probablement lié à l’équipement réseau de l’entreprise qui vous donne accès à Internet. Appelez la ligne d'assistance de votre FAI et signalez le problème.

Des mesures similaires doivent être prises si vous avez une croix rouge à côté de l'icône de connexion Internet. La vérité dans ce cas est que le problème est lié à un fil cassé ou à une carte réseau cassée sur votre ordinateur. Vous pouvez essayer de retirer le fil par lequel la connexion Internet est établie de la carte réseau ou de la prise du routeur Wi-Fi et de le réinsérer. Parfois, ça aide. Si cela ne résout pas le problème, appelez l'assistance.

Une autre raison importante des problèmes de connexion Steam peut être un antivirus ou un pare-feu Windows. Les première et deuxième options peuvent empêcher l'application Steam d'accéder à Internet. Les programmes antivirus ont généralement une liste de programmes bloqués. Consultez cette liste. Si Steam est là, vous devez le supprimer de cette liste. Une description détaillée de la procédure de déverrouillage n'est pas fournie, car cette action dépend de l'interface du programme antivirus. Chaque programme a sa propre apparence.

La situation est similaire avec le pare-feu Windows. Ici, vous devez vérifier si Steam dispose de l'autorisation réseau. Pour ouvrir le pare-feu, cliquez sur l'icône Démarrer en bas à gauche de l'écran du bureau.

Sélectionnez "Options". Entrez le mot « Pare-feu » dans la barre de recherche. Ouvrez le pare-feu en cliquant sur l'option trouvée avec le sous-titre concernant l'autorisation de l'interaction avec l'application.

Une liste des applications et leur statut d'autorisation pour utiliser la connexion Internet s'afficheront. Trouvez Steam dans cette liste.

S'il y a des coches dans la ligne avec Steam, le problème de connexion est autre chose. S'il n'y a aucune coche, c'est le pare-feu Windows qui est à l'origine du problème. Vous devez cliquer sur le bouton pour modifier les paramètres et cocher les cases pour débloquer l'accès Steam à Internet.

Essayez de vous connecter à Steam après ces manipulations. Si Steam ne démarre toujours pas, vous devez alors prendre des mesures plus décisives.

Réinstaller Steam pour résoudre les problèmes de lancement

Essayez de réinstaller Steam.

N'oubliez pas que la désinstallation de Steam supprimera également tous les jeux installés dessus.

Si vous devez enregistrer des jeux sur Steam, copiez le dossier contenant ceux-ci avant de désinstaller le programme. Pour cela, rendez-vous dans le dossier Steam, comme indiqué dans l'exemple ci-dessus. Vous avez besoin d'un dossier appelé "steamapps". C'est ici que sont stockés tous les fichiers de vos jeux installés. Plus tard, après avoir installé Steam, vous pourrez transférer ces jeux vers le dossier vide de l'application nouvellement installée et Steam reconnaîtra automatiquement les fichiers du jeu.

L'élimination de la vapeur s'effectue comme suit. Ouvrez le raccourci Poste de travail. Cliquez sur le bouton "Désinstaller ou modifier un programme".

Dans la liste des programmes qui s'ouvre, recherchez Steam et cliquez sur le bouton de désinstallation.

Suivez les instructions simples pour supprimer l’application, en confirmant chaque étape de suppression. Vous devez maintenant installer Steam. Dans ce didacticiel, vous pouvez apprendre à installer et configurer Steam. Si cela ne résout pas non plus le problème, il ne reste plus qu'une chose à faire : contacter le support Steam. Cela peut être fait en vous connectant à votre compte via la version du navigateur de Steam (via le site Web). Ensuite, vous devez vous rendre dans la section support technique.

Sélectionnez votre problème dans la liste fournie, puis décrivez-le en détail dans un message qui sera envoyé aux employés du service Steam.

La réponse arrive généralement en quelques heures, mais vous devrez peut-être attendre plus longtemps. Vous pourrez le visualiser sur le site Web de Steam et il sera également dupliqué dans la boîte aux lettres électronique liée à votre compte.

Ces conseils devraient vous aider à faire fonctionner Steam lorsqu'il cesse de s'allumer. Si vous connaissez d'autres raisons pour lesquelles Steam peut ne pas démarrer et des moyens de résoudre le problème, écrivez-en dans les commentaires.

Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider à résoudre le problème.

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Pas vraiment

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Pourquoi Steam ne s’ouvre-t-il pas ? Ce qu'il faut faire?

Steam est une plate-forme de jeu populaire dans le monde entier, considérée comme le service le plus avancé offrant de nombreuses fonctions, notamment :

Service d'activation de jeux vidéo;
Acheter des programmes ou des jeux ;
Collecte et mise à jour en temps opportun des actualités liées à l'industrie du jeu.

Grâce à sa facilité d'utilisation et à sa large gamme de fonctions utiles, Steam est littéralement entré dans la vie de tous les amateurs de jeux vidéo. Par conséquent, si le service cesse de démarrer, de nombreuses personnes se demandent pourquoi Steam ne fonctionne pas ?

Avant de répondre à cette question, vous devez vous rappeler que Steam a une configuration système minimale requise. Par conséquent, des problèmes ne peuvent survenir que lors de l’exécution de la plateforme de jeu sur des ordinateurs très faibles. Les exigences de base sont :

Au moins 512 Mo de mémoire vive (RAM) ;
Puissance du processeur d'au moins 1 GHz ;
Version du système d'exploitation antérieure à Windows XP.

Si toutes les exigences techniques du logiciel sont remplies, vous pouvez alors rechercher et résoudre les problèmes de lancement.

Le processus se bloque

Souvent, lors du processus de lancement d'un programme, des échecs inattendus se produisent, à cause desquels Steam ne s'allume pas. Autrement dit, la tâche reste « suspendue » dans le répartiteur, tandis que le système d'exploitation tente en vain de la traiter. Dans ce cas, cela n'a aucun sens de cliquer plusieurs fois sur l'icône du terrain de jeu ; il vous suffit de désactiver le processus actif.

Pour ce faire, utilisez les touches Ctrl+Alt+Suppr pour lancer le gestionnaire système et recherchez la tâche Steam active :

Faites un clic droit sur la tâche et sélectionnez « Terminer le processus ». S'il y a plusieurs procédures actives identiques dans le gestionnaire, vous pouvez sélectionner « Fin de l'arborescence des processus ».

Suppression de fichiers

Si la fin des processus dans le gestionnaire de tâches ne résout pas le problème qui empêche le démarrage de Steam, vous pouvez essayer de supprimer certains fichiers du dossier racine du programme. Accédez au chemin suivant : C:\Program Files\Steam, où C est le lecteur sur lequel les applications sont installées par défaut.

Si votre ordinateur dispose d'un dossier Program Files (x86), les fichiers Steam s'y trouveront.

Passons à la suppression. Nous avons besoin de 2 fichiers spécifiques appelés tier0_s64.dll et tier0_s.dll. En tri standard, ils sont situés les uns à côté des autres :

Sélectionnez les fichiers spécifiés et supprimez-les. Après cela, nous essayons de lancer Steam. Le service devrait commencer à télécharger les mises à jour et dès que la procédure est terminée, Steam se chargera.

Il existe également une option plus radicale, qui consiste à supprimer complètement tous les fichiers à l'exception du dossier Steam interne et de Steam.exe. Nous reprenons le service. Sa mise à jour commencera au fur et à mesure que le terrain de jeu restaurera les documents perdus.

Erreur « Délai expiré »

La version complète de l'erreur est la suivante : "Steam.exe (exception principale) : le registre est utilisé par un autre processus, le délai d'attente a expiré." Vous pouvez résoudre le problème comme suit :

Accédez au panneau de configuration du système. Pour ce faire, appuyez sur Win+R et entrez la commande msconfig ;
Dans l'onglet « Général », cochez la case de lancement sélectif. Dans la sous-section, nous désactivons l'affichage des services Microsoft ;
Allez dans le panneau « Services » et désactivez-les tous ;
Appliquez les paramètres modifiés et redémarrez l'ordinateur personnel.

Ce sont des raisons courantes pour lesquelles le service Steam ne s'ouvre pas. Parlons maintenant de cas particuliers qui surviennent, mais qui sont beaucoup moins courants.

Bien sûr, cette option ne me convenait pas, je voulais jouer à CS pendant mon temps libre, mais ce n'était pas le cas, Valve m'a fait une surprise.

Raisons possibles pour lesquelles Steam ne fonctionne pas

Je pense que presque tous les joueurs ont rencontré cette situation, et il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles Steam ne se charge pas. Ci-dessous, j'écrirai les principaux.

Si Steam ne se charge pas et qu'une fenêtre d'erreur de connexion apparaît :

Cela se produit parfois en raison d'une faute du service lui-même : il peut y avoir des travaux techniques sur les serveurs Steam, ou une sorte d'accident, de surcharge ou d'attaque DDoS. En règle générale, ces problèmes sont résolus assez rapidement. En attendant, regardez un film, promenez-vous, jetez les poubelles et enfin passez aux choses sérieuses.
Vérifiez votre connexion Internet. Cette erreur apparaît souvent lorsqu'il n'y a pas de connexion réseau. Même si le réseau fonctionne à titre préventif, appelez votre fournisseur et renseignez-vous sur les coupures.
Désactivez votre pare-feu et votre antivirus. Peut-être que Steam s'est retrouvé d'une manière ou d'une autre sur la liste des ressources bloquées.
Essayez d'ouvrir le bureau. Site Web Steam et recherchez une solution au problème sur le forum, ainsi que lisez les dernières nouvelles https://support.steampowered.com/. Si même leur site ne se charge pas, il y a certainement un problème avec les serveurs.
Il arrive que le processus démarre, mais qu'il n'y ait pas de shell Steam. Lancez le gestionnaire de tâches et voyez si le processus y est nécessaire. Si oui, essayez de redémarrer l'ordinateur et de redémarrer le client, il s'agissait peut-être d'un problème temporaire.

Si le client Steam ne se charge pas du tout :

Les fichiers clients sur votre ordinateur peuvent être endommagés. Téléchargez le programme d'installation et réinstallez Steam.
Problèmes avec la configuration du système. Peut-être que le client Steam a des conflits avec votre système d'exploitation ou un autre logiciel. Si Steam fonctionnait normalement, mais qu'après l'installation d'une mise à jour/d'un nouveau programme, il a soudainement cessé de fonctionner, c'est probablement la raison. Désinstallez le programme\restaurez le système à la version précédente.
Virus. Il peut également arriver que le client soit endommagé à la suite d'une infection virale de l'ordinateur. Effectuez une analyse complète du système avec un antivirus et, après le nettoyage, réinstallez le client Steam. N'oubliez pas de changer vos mots de passe immédiatement après.
Il serait également judicieux de vérifier le fichier hôte dans lequel les chevaux de Troie écrivent parfois des redirections. Il se trouve dans Windows\System32\drivers\etc. Ouvrez l'hôte dans un éditeur de texte et supprimez tout son contenu, puis enregistrez vide.

Il arrive également que le client Steam lui-même fonctionne, mais que certains jeux ne s'y lancent pas ou que le mode en ligne ne s'active pas, par exemple Dota 2 ou CS. Cela signifie que la version du jeu est probablement en cours de mise à jour, attendez un peu et réessayez.

De nos jours, il existe de nombreux terrains de jeux. L’un des plus populaires du moment est Steam. Puisqu’il est utilisé par des millions d’utilisateurs, la fiabilité de ce programme est très élevée. Mais même Steam n’est pas à l’abri de dysfonctionnements. Cet article explique pourquoi Steam arrête de se lancer et ce qui doit être fait pour y remédier.

Pourquoi Steam ne se lance-t-il pas ?

L'une des raisons les plus courantes est une inadéquation entre les caractéristiques de votre ordinateur. Chaque programme a ses propres exigences concernant l'ordinateur sur lequel il s'exécute. Et Steam ne fait pas exception. Bien sûr, il est désormais difficile d'imaginer que l'ordinateur de quiconque ne réponde pas à la configuration système minimale requise pour exécuter Steam. Mais une telle possibilité existe néanmoins.

Il existe également une situation où, lors du lancement de Steam, le processus est interrompu pour une raison quelconque. Et après cela, peu importe combien vous cliquez sur le raccourci en essayant de lancer Steam, rien ne fonctionnera. Cela est dû au fait que lorsque le démarrage a été interrompu, le processus lui-même est resté bloqué dans le gestionnaire de tâches.

De plus, des problèmes de lancement de Steam peuvent survenir en raison de la corruption de certains fichiers du programme. Cela peut se produire soit à cause de virus présents sur votre ordinateur, soit à cause de composants défectueux de l'ordinateur lui-même, comme le disque dur.

Façons de résoudre le problème du lancement de Steam.

Tout d'abord, vous devez vérifier si les spécifications de votre ordinateur répondent à la configuration système minimale requise par Steam. Ce programme nécessite 512 Mo de RAM, une fréquence de processeur d'au moins 1 GHz et un système d'exploitation minimum Windows XP. Si toutes les conditions sont remplies, alors votre problème est ailleurs.

Vérifiez s'il reste des processus Steam dans le gestionnaire de tâches. S’il en reste, il faudra les compléter. Pour ce faire, suivez ces étapes :

Si vous avez des questions, laissez-les dans les commentaires.