Comment fonctionne le centre de tri automatisé moderne de la poste russe. Comment fonctionne le tri ?

Comme méthode alternative Les vendeurs Aliexpress utilisent souvent Malaysia Post pour la livraison. Le suivi des colis en provenance de Malaisie dans le pays du destinataire n'est possible que pour les envois enregistrés. Les vendeurs envoient le plus souvent des marchandises bon marché via une expédition économique avec un suivi uniquement jusqu'au statut d'expédition « importation ».

Le site officiel de Malaysia Post peut être surchargé, il est donc beaucoup plus pratique de suivre un colis en provenance de Malaisie sur le site Web.

Tous départs Malaisie La publication peut être suivie si vous entrez le numéro de suivi dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton « Rechercher par numéro de piste ».

Malaysia Post est le service postal de l'État de Malaisie, qui assure la livraison de courriers internationaux. envois postaux et la correspondance interne pour les particuliers et personnes morales. Fournit également des services urgents service postal et livre les envois EMS. Les tarifs de livraison EMS de Malaysia Post seront plus élevés, mais cela est justifié grande vitesse livraison.

La réglementation postale internationale interdit strictement l'envoi par la poste de drogues, de substances et d'objets psychotropes ou explosifs, inflammables ou autres types de substances dangereuses. Le site Web de la poste malaisienne contient règles complètes pour le réacheminement, également associé à des restrictions sur les dimensions, le poids et le contenu du courrier.

Types de numéros de suivi de la poste malaisienne

Malaysia Post attribue toujours un numéro de suivi aux envois et colis EMS. Les petits colis peuvent ne pas être enregistrés et ne pas être suivis.

Approuvé format unique Numéros de suivi pour le courrier international recommandé. Piste Numéro Malaisie Le message a la même forme et se compose de 13 caractères :

• RA123456785MY – pour les petits colis enregistrés en provenance de Malaisie jusqu'à 2 kg, la première lettre est toujours R, du mot Registered ;
• CD123456785MY – numéro de suivi colis Malaisie Le courrier pesant jusqu'à 20 kg commence toujours par la lettre C ;
• EE123456785MY – La livraison rapide EMS commence par la lettre E.

La première lettre R indique que petit paquet recommandé, la lettre du colis sera C, le courrier EMC commence par le E latin. Les chiffres garantissent l'unicité du numéro. Mais dernières lettres déterminer le pays du service postal à partir duquel le colis a été envoyé.

Suivi de la poste en Malaisie

Afin de ne pas vous soucier de votre envoi en provenance de Malaisie et de comprendre à peu près où il se trouve actuellement, vous pouvez suivre votre colis sur le site Web avec une traduction en russe de tous les statuts de suivi.

Classiquement, les envois internationaux de Malaysia Post passent par les principales étapes suivantes :

• Réception de l'envoi dans un bureau de poste malaisien ;
• Traitement et distribution au centre de tri ;
• Le colis arrive à l'international échange postal, où il se prépare à d'autres mouvements ;
• Dédouanement dans le pays de l'expéditeur ;
• Exporter;
• Importer;
• Dédouanement dans le pays destinataire ;
• Tri des colis dans le pays de destination ;
• Livraison du colis au destinataire.

Pour suivre votre colis, vous devez suivre quelques étapes simples.
1. Allez à page d'accueil
2. Saisissez le code de suivi dans le champ intitulé « Suivre l'envoi postal »
3. Cliquez sur le bouton « Suivre le colis » situé à droite du champ.
4. Après quelques secondes, le résultat du suivi s'affichera.
5. Étudiez le résultat, et particulièrement attentivement le dernier statut.
6. La période de livraison prévue est affichée dans les informations du code de suivi.

Essayez-le, ce n'est pas difficile ;)

Si vous ne comprenez pas les mouvements entre sociétés postales, cliquez sur le lien avec le texte « Regrouper par entreprise », qui se trouve sous les statuts de suivi.

S'il y a des difficultés avec les statuts sur Anglais, cliquez sur le lien avec le texte « Traduire en russe », qui se trouve sous les statuts de suivi.

Lisez attentivement le bloc « Informations sur le code de suivi », vous y trouverez les délais de livraison estimés et d'autres informations utiles.

Si, lors du suivi, un bloc s'affiche dans un cadre rouge avec le titre « Faites attention ! », lisez attentivement tout ce qui y est écrit.

Dans ces blocs d'informations, Vous trouverez 90% des réponses à toutes vos questions.

Si dans le bloc « Faites Attention ! » il est écrit que le code de suivi n'est pas suivi dans le pays de destination, dans ce cas, le suivi du colis devient impossible après l'envoi du colis vers le pays de destination / après son arrivée au centre de distribution de Moscou / Article arrivéà Pulkovo / Arrivé à Pulkovo / Quitté le Luxembourg / Quitté Helsinki / Envoi vers la Fédération de Russie ou après une longue pause de 1 à 2 semaines, il est impossible de suivre la localisation du colis. Non, et nulle part. Pas du tout =)
Dans ce cas, vous devez attendre une notification de votre bureau de poste.

Pour calculer les délais de livraison en Russie (par exemple, après exportation, de Moscou vers votre ville), utilisez la « Calculatrice » dates cibles livraison"

Si le vendeur a promis que le colis arriverait dans deux semaines, mais que le colis met plus de deux semaines, c'est normal, les vendeurs s'intéressent aux ventes, et c'est pourquoi ils sont trompeurs.

Si moins de 7 à 14 jours se sont écoulés depuis la réception du code de suivi et que le colis n'est pas suivi, ou si le vendeur prétend avoir envoyé le colis et que le statut du colis est « l'article pré-avisé » / « Reçu » notification par courrier électronique« ne change pas depuis plusieurs jours, c'est normal, vous pouvez en savoir plus en cliquant sur le lien : .

Si le statut de l'envoi ne change pas pendant 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, c'est normal pour les envois internationaux.

Si vos commandes précédentes sont arrivées dans 2-3 semaines, et nouveau paquetça fait plus d'un mois qu'il voyage, c'est normal, parce que... les colis empruntent des itinéraires différents, de différentes manières, ils peuvent attendre 1 jour pour l'expédition par avion, voire une semaine.

Si le colis a quitté le centre de tri, la douane, point intermédiaire et il n'y a pas de nouveaux statuts dans les 7 à 20 jours, ne vous inquiétez pas, le colis n'est pas un coursier qui amène le colis d'une ville à votre domicile. Pour qu'il apparaisse nouveau statut, le colis doit arriver, décharger, scanner, etc. dans le prochain point de tri ou un bureau de poste, et cela prend beaucoup plus de temps que simplement se déplacer d'une ville à une autre.

Si vous ne comprenez pas la signification de statuts tels que Réception / Exportation / Importation / Arrivé au lieu de livraison, etc., vous pouvez consulter le détail des principaux statuts du courrier international :

Si le colis n'est pas livré à votre bureau de poste 5 jours avant la fin du délai de protection, vous avez le droit d'ouvrir un litige.

Si, sur la base de ce qui précède, vous ne comprenez rien, relisez ces instructions encore et encore jusqu'à ce que vous soyez complètement clair ;)

L'opérateur postal national de la Fédération de Russie, la Poste russe, reçoit, envoie et livre les envois postaux sur le territoire de la Fédération de Russie et d'autres États. Les succursales de cet opérateur postal national assurent l'envoi et la réception des colis nationaux et internationaux.

Si des colis et des envois postaux sont envoyés en Russie, le colis se voit attribuer un numéro d'identification unique à 14 chiffres composé de chiffres, et si expédition internationale attribué numéro d'identification de 13 caractères (chiffres et lettres alphabet latin), similaire à RA123456789RU.

Les deux numéros sont conformes à la norme S10 de l'Union postale universelle et le suivi des colis peut être effectué aussi bien par l'expéditeur que par le destinataire du courrier.

Suivi des envois postaux par la poste russe

Le suivi de la poste russe fonctionne pour les colis nationaux et internationaux, y compris les colis express EMS. Les envois en Russie ont un numéro de suivi composé de 14 chiffres, dont les 6 premiers sont le code postal de l'expéditeur. Les envois internationaux sortants ont un numéro de suivi similaire à AA123456789RU, où les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi.

Comment suivre un colis en Russie ?

En Russie, il n'est pas difficile de suivre votre colis. Pour ce faire, vous devez connaître le numéro de suivi du colis. Seuls les numéros à 14 chiffres peuvent être suivis à la poste russe colis nationaux et des nombres à 13 chiffres expéditions internationales.

Entrez votre numéro d'envoi et notre service suivra votre colis à la poste russe via le site officiel, et vérifiera également tous les sites Web de services de livraison à l'étranger nécessaires.

Suivi des colis de la poste russe par numéro d'identification postale

Les identifiants de messagerie sont combinaison spéciale des lettres et des chiffres qui permettent au service postal d'identifier l'article de manière unique. Il existe d'innombrables identifiants postaux, mais la Poste russe ne prend en charge que le suivi de deux types : les envois internationaux de l'Union postale internationale et le suivi des envois à l'intérieur du pays.

Les identifiants de colis de l'Union postale internationale sont constitués de 2 lettres de l'alphabet latin, dans lesquelles est le plus souvent codé le type d'envoi, suivies de 8 chiffres et le dernier 9ème chiffre est somme de contrôle, à la fin il y a 2 autres lettres, et c'est toujours le code du pays de départ.

Les expéditions en Russie reçoivent un numéro à 14 chiffres code numérique, et les 6 premières lettres sont l'index du bureau de poste à partir duquel le colis ou la lettre a été envoyé.

Comment trouver un colis par numéro de suivi de la poste russe

Le colis est facile à trouver par identifiant de messagerie ou numéro de suivi. Les colis nationaux sont composés de 14 chiffres et commencent par l'index du département à partir duquel le colis a été envoyé et ressemble à 39401900000000.

Les colis internationaux entrants et sortants peuvent être suivis par numéro spécial adopté par l'Union postale internationale, il ressemble à Rx000000000CN. Les 2 premières lettres indiquent le type d'envoi - recommandé ou non, petit colis, colis postal, lettre, suivies de 9 chiffres et les 2 dernières lettres indiquent le code du pays de départ.

Suivi des colis ZA..LV, ZA..HK, ZJ..HK

Envois avec numéros de suivi du formulaire ZA000000000LV, ZA000000000HK - Courrier recommandé simplifié Courrier recommandé) un type d'envoi postal créé par Aliexpress en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises bon marché d'Aliexpress.

Envois avec numéros de suivi ZJ 000000000H.K.- un type d'envoi postal créé par Joom Logistics en collaboration avec la poste russe pour réduire le coût de livraison des marchandises bon marché de Joom.

De telles parcelles n'ont que 3 statuts :

• Accepté au bureau de poste
• Arrivé au lieu de livraison
• Reçu par le destinataire

Les colis ne sont pas suivis à toutes les étapes du parcours, mais à toutes informations importantes présent. Il est important que l'acheteur sache que les marchandises ont été physiquement envoyées et sont arrivées au bureau de poste, et qu'en utilisant le numéro ZA..LV, ZA..HK, le colis sera trouvé et livré au bureau de poste.

Les colis sont livrés en Russie par la poste lettone (ZA..LV) et la poste de Hong Kong (ZA..HK), mais les marchandises elles-mêmes sont situées en Chine, le transport de la commande de l'entrepôt du vendeur à le bureau de poste de Lettonie ou de Hong Kong.

Le service Cainiao d'Aliexpress montre statuts intermédiaires livraison sur le territoire de la Lettonie et de Hong Kong.

Sur notre service Colis, vous pouvez suivre tous les statuts possibles des colis ZA..LV, ZA..HK en russe.

Décodage du numéro de piste ZA - Courrier recommandé simplifié.

Suivi de la poste russe

Le suivi de la poste russe depuis la Chine, Pandao, EMS et autres envois n'est pas différent de tous les autres colis enregistrés. Entrez simplement le numéro de suivi à 13 chiffres du colis et notre service le vérifiera pour tous. services nécessaires Livraison, y compris la poste russe.

N'oubliez pas, cependant, qu'en Russie, le suivi ne fonctionne que pour les envois internationaux enregistrés et, par exemple, les pistes comme UC..HK ou UA..HK et autres ne peuvent pas être suivies à l'entrée sur le territoire russe.

Statuts des colis de la poste russe

Examinons de plus près tous les statuts possibles des colis internationaux à destination de la Russie et livrés par la poste russe, afin qu'il vous soit plus facile de comprendre où se trouve le colis et combien de temps cela prendra.

Accepté au bureau de poste

Numéro de piste attribué

J'ai quitté le lieu de réception, qu'est-ce que cela signifie

En attente d'expédition depuis la Chine, Singapour, la Finlande, Hong Kong et l'Espagne

Arrivé à la frontière de l'Allemagne, de l'Italie, de la France, de l'Espagne

Relativement récemment, le courrier jouait un rôle essentiel dans la vie de chaque personne. La seule façon de communiquer entre les villes était d'envoyer une lettre ou un télégramme. De plus, pour se tenir au courant des événements, les gens s'abonnaient aux journaux. Avec développement communications cellulaires et Internet, pendant une courte période, il a semblé que le courrier était complètement obsolète. Mais il y avait des colis et lettres recommandées. Et ici le développement des boutiques en ligne s'est ouvert nouvelle page V

Aujourd’hui, la plupart des gens préfèrent faire leurs achats en ligne. Les colis sont livrés par la poste russe. Tous passent par un centre de distribution spécial. Pour le courrier international, il existe un centre de tri à Sharapovo. Où est-il, nous vous parlerons aujourd'hui.

"Bureau de poste"

Chaque région dispose d'une succursale chargée d'acheminer la correspondance sur son territoire. Toutes les branches sont divisées en 10 macro-régions, chacune possédant une centre commun, où tous les colis arrivent pour une distribution ultérieure. Il existe deux succursales à Moscou, qui sont regroupées en une seule macro-région.

Mais ce n'est pas tout. Sur le territoire de la région il y a centre logistique Vnukovo, qui traite les expéditions non seulement à l'intérieur du pays, mais aussi colis internationaux.

Que se passe-t-il ici

Répétons encore une fois où il se trouve : le centre de tri de Sharapovo est situé non loin de Podolsk. Ici, la vie bat son plein 24 heures sur 24 : d'énormes machines clignotent avec des feux rouges, les convoyeurs bourdonnent. En conséquence, tous les colis et lettres sont distribués et envoyés aux bureaux de poste de six régions de Russie.

Une personne peut même ne pas savoir où il se trouve. Le centre de tri de Sharapovo fonctionne comme suit. Disons qu'une personne a envoyé une lettre à Vladivostok. Il ira d'abord à l'ASC de Podolsk, puis à la branche régionale.

Jetons un coup d'oeil à l'intérieur

Les habitants du quartier savent exactement où il se trouve. Le centre de tri de Sharapovo est un lieu de travail pour beaucoup. Ici, 350 personnes travaillent par équipe et 1 650 personnes au total sont employées. Elle trie les lettres ordinaires et recommandées, ainsi que les colis. Ils sont ensuite envoyés aux bureaux de poste régionaux, où ils sont reçus par leurs destinataires finaux.

Pour vous, tout se termine lorsque vous déposez la lettre dans la boîte aux lettres. Mais le travail du service postal ne fait que commencer. Ça va à centre de distribution, reçoit une date d'expédition et les conteneurs postaux sont acheminés vers le centre de tri régional.

Bande passante

La plupart de les expéditions au centre de traitement sont de la correspondance d'entreprise. Ce numéro comprend également les notifications des agences gouvernementales, par exemple les amendes de la police de la circulation. Mais c'est tout tâches fonctionnelles ne s'arrête pas là, les colis et les colis sont également traités ici.

Vous pouvez voir où se trouve le centre de tri de Sharapovo sur la carte ci-dessus. La vitesse de tri ici est maximale - seulement 21 heures. C'est le temps qui s'écoule entre l'entrée et la sortie de la correspondance. Environ 3 millions de lettres et de colis transitent chaque jour par le centre. Au printemps, l'afflux augmente fortement, car agences gouvernementales envoyer des notifications de vacances. Décembre n'est pas loin derrière - la saison des félicitations.

Modernisation du travail

Le centre de tri de Sharapovo a été rénové il y a deux ans. Tout d’abord, il s’agissait de simplifier et d’accélérer le traitement de la correspondance. Cela a été réalisé grâce à l'automatisation et à une logistique compétente :

• Désormais, tous les colis sont triés à l'aide équipement spécial. Aujourd'hui, vous pouvez voir sur chaque lettre ou colis l'inscription « Sorti du centre de tri de Sharapovo », la date et l'heure. Auparavant, les colis ne pouvaient pas quitter le centre pendant plusieurs jours. Pour que ces changements commencent à fonctionner, une réorganisation et une optimisation à grande échelle de tous les processus commerciaux ont été réalisées.
• Le deuxième point est la logistique. Les itinéraires ont été révisés et les points inutiles ont été supprimés. Par exemple, une personne à Omsk a envoyé une lettre à un destinataire dans sa ville. Il va au centre de tri de Moscou puis revient. Les expéditions locales sont désormais traitées au sein de la ville.

Les départements qui dépendent de

Adresse du centre de tri à Sharapovo : 102975, Moscou, Sharapovo. C'est toutes les données. En fait, l'adresse n'est écrite nulle part ; toutes les précisions sur cette question se résument à la mention « près du village de Sharapovo ». Apparemment, cet objet est tout simplement impossible ici. En revanche, comme cela n'empêche pas les lettres et les colis d'arriver librement ici et de se rendre à leur adresse, cela veut dire que ce n'est vraiment pas difficile. L'objet est subordonné à :

• parcelle;
• plusieurs ateliers.

Comment fonctionne le tri ?

Une personne, ou plutôt un opérateur, commence le travail. Sa tâche est de scanner dans un premier temps le code-barres. En même temps, dans programme spécial des informations apparaissent sur le type de courrier reçu. Les données sont téléchargées sur le site officiel. Désormais, un client connaissant le code d'identification peut savoir où se trouve son colis.

Un ordre exemplaire règne ici, ce qui permet d'éviter les erreurs. Tous les conteneurs sont répartis entre les ateliers : correspondance écrite, colis et envois express. A ce jour, le dernier atelier n'est que partiellement automatisé. L'utilisation de la numérisation manuelle se poursuit. Selon les employés eux-mêmes, cela est dû au fait que certains articles ont une forme non standard.

Trier les e-mails réguliers

Le travail manuel est également partiellement préservé ici. Les opérateurs les mettent dans des boîtes afin qu'ils soient « face-à-face ». Après cela, le scanner lit les adresses et distribue les lettres dans les cellules requises. Cela arrive très rapidement. Environ 12 lettres s'écoulent en une seconde. Si l'adresse est notée avec des erreurs, elle sera restituée aux opérateurs. Ils saisissent manuellement l'index à partir d'images de lettres. Pour travailler ici, vous avez besoin bonne expérience et réponse rapide.

Qu'arrive-t-il aux colis

Ils sont répartis sur plusieurs lignes de flux :

• Boîtes et colis envoyés à l'étranger.
• Chargements volumineux, lourds et surdimensionnés.
• Colis ordinaires.

En suivant le tapis, les colis tombent automatiquement dans des compartiments qui correspondent bureau de poste ville ou région dans laquelle ils doivent être livrés.