Comment nettoyer votre téléphone si l'écran ne fonctionne pas. Écran blanc sur un téléphone Android, que faire. Avantages des centres de services spécialisés

Si sur l'écran Appareils Android et un message apparaît indiquant que l'application Services Google Play arrêté, puis pour résoudre le problème, vous devez vider le cache, rajouter votre compte Google ou réinstaller les services Google Play. L'une des méthodes répertoriées aidera certainement à corriger l'erreur si elle est effectuée correctement.

Vider le cache

La première méthode qui sera recommandée sur n'importe quel forum consiste à vider le cache de Google Play. Cela peut être fait via les paramètres Android :

1. Ouvrez Paramètres, accédez à Applications (sur certains téléphones Samsung peut être appelé « Gestionnaire d'applications »).
2. Accédez à l'onglet "Tous" pour voir une liste de tous les programmes, y compris ceux intégrés au système d'exploitation.
3. Recherchez l'application Google Play et cliquez dessus pour l'ouvrir paramètres supplémentaires.
4. Cliquez sur Effacer le cache pour supprimer les fichiers temporaires.

Pour appliquer la configuration, veillez à redémarrer l'appareil (vous pouvez simplement l'éteindre et le rallumer). Si cela ne permet pas de supprimer l'arrêt de Google Play, videz le cache d'une autre application - Google Cadre de services. Le bon fonctionnement des Services Google Play dépend de son fonctionnement, puisque le Framework se charge de l'échange de données avec Serveurs Google et la synchronisation des informations. La procédure pour réaliser l'opération sera similaire :

1. Ouvrez la section Applications dans Paramètres (Gestionnaire d'applications sur Samsung).
2. Dans l'onglet Rechercher tout Services Google Cadre.
3. Ouvrez les paramètres avancés et videz le cache.

Redémarrez à nouveau votre appareil et vérifiez si le problème de l'application Android intégrée est résolu.

Ajouter un compte

Vous avez donc vidé le cache, mais le problème persiste. L'erreur « L'application des services Google Play s'est arrêtée » apparaît, que dois-je faire ensuite ? Essayez à nouveau de supprimer et d'ajouter votre compte Google. Profil utilisateur effectue quantité énorme fonctions, donc sa réinstallation peut avoir un effet positif sur les performances des applications Android intégrées.

1. Ouvrez la section « Comptes » dans les paramètres (sur certains firmware il suffit de trouver le champ « Comptes »).
2. Recherchez votre compte Google.
3. Cliquez dessus pour ouvrir les paramètres de synchronisation. Développer menu supplémentaire et sélectionnez "Supprimer le compte".

Attention : la suppression de votre compte entraînera la perte des données qui lui sont associées. Il est donc recommandé d’en faire une copie de sauvegarde.

Après avoir supprimé votre profil, accédez à nouveau aux paramètres et cliquez sur « Ajouter un compte ». Sélectionnez Google, entrez votre email et votre mot de passe pour activer votre compte existant compte. Après la réautorisation, vérifiez si vous avez réussi à vous débarrasser de l'erreur d'arrêt Services Google.

Réinstallation de l'application

Comment corriger l'erreur en effaçant le cache du micrologiciel et ré-ajoutant Le compte Google n'a pas aidé ? Il existe une autre méthode éprouvée, qui consiste à réinstaller l'application. La méthode fonctionne aussi bien sur tous les appareils, qu'il s'agisse d'un produit phare de Samsung ou d'un smartphone économique chinois.

La réinstallation signifie que vous supprimez d'abord les programmes intégrés. Cependant, cela n'est pas possible : vous pouvez uniquement effacer et réinstaller les mises à jour des services Google. Cela vous permettra d'obtenir version actuelle applications sans erreurs. Pour pouvoir effacer les mises à jour, vous devez désactiver la fonction Administrateur de périphérique.

1. Ouvrez la section "Sécurité" dans Paramètres.
2. Faites défiler jusqu'à Administrateurs de périphériques. Cliquez dessus pour ouvrir des paramètres supplémentaires.
3. Décochez " Télécommande" Une fenêtre apparaîtra expliquant quelles opérations deviendront indisponibles suite à la désactivation de la fonction. Cliquez sur Désactiver.

Après avoir désactivé « Administrateur », vous pourrez supprimer et installer manuellement les mises à jour des services Google. Après avoir terminé la tâche, vous pouvez réactiver « Administrateur », car cela suffit fonctionnalité utile Androïde.

Pour supprimer les mises à jour de l'application :

1. Ouvrez "Applications" dans Paramètres. Accédez à l'onglet Tous.
2. Sélectionnez Services Google.
3. Le bouton « Désinstaller les mises à jour » sera actif. Cliquez dessus et attendez la fin de l'opération.

Dans les cas où Google Jouer au marché a commencé à être « grincheux », ne veut pas télécharger d'applications, il y a des erreurs lors de la mise à jour ou il ne se connecte tout simplement pas, dans la plupart des cas, il peut être ramené à la raison et faire fonctionner comme il se doit. Même si cette instructionécrit sur les appareils : SamsungGalaxy Note 2, Samsung Galaxy S3 et Samsung Galaxy S4, il peut être utilisé pour n'importe quel Téléphones Android ou tablettes si disponibles Jouer au magasin, pas nécessairement Samsung, certains noms d'éléments peuvent être appelés un peu différemment, mais je pense qu'en général, vous pouvez le comprendre et trouver une similitude.
L’un de ces points devrait vous aider, vous n’avez pas toujours besoin de faire tous les points !

1. Redémarrez votre téléphone (tablette).
Ceux. éteignez-le puis rallumez-le, je pense qu'il n'est pas difficile de comprendre comment faire cela.

2. Vérifiez les mises à jour de l'appareil
Paramètres - À propos de l'appareil - Mise à jour du logiciel - Mise à jour

3. Vérifiez votre téléphone (tablette) pour les virus
Soit en utilisant un antivirus sur votre téléphone, par exemple, ou tout autre de votre choix, soit en le connectant à un ordinateur et en vérifiant l'antivirus via le PC

4. Vérifiez les paramètres Compte Google- ça n'en vaut pas la peine ? Vérification en deux étapes:

- Sécurité - Vérification en deux étapes- doit être hors statut

5. Mettez à jour l'application Play Store elle-même en installant la nouvelle version à partir du fichier -
Ne vous inquiétez pas si la version du fichier installé est inférieure à la version du Market que vous aviez auparavant, après un certain temps, le Market sera à nouveau mis à jour vers dernière version moi-même.

Avant de faire cela, n'oubliez pas de vérifier si l'installation de programmes tiers sur l'appareil est autorisée : Paramètres - Sécurité - Sources inconnues - il doit y avoir une coche

6. Accédez à Paramètres - Gestionnaire d'applications
Dans l'onglet CHARGÉ nous trouvons Marché Google Play et cliquez dessus

Cliquez Vider le cache
Cliquez Effacer les données
Revenez au gestionnaire d'applications, faites défiler vers la droite jusqu'à l'onglet TOUS
À la recherche d'un processus com.google.process.gapps(ça n'existe peut-être pas), s'il n'est pas là, alors tout va bien, essayez le Marché, s'il y en a un, allez-y et forcez l'arrêt

7. Allez à Paramètres - Gestionnaire d'applications- faites défiler vers la droite jusqu'à l'onglet TOUS- à la recherche d'une candidature Téléchargements

Nous y allons et cliquons Effacer les données
Vider le cache
Forcer l'arrêt (si l'application est arrêtée - Activez-la et il n'est alors pas nécessaire de la désactiver)
Si le bouton d'alimentation apparaît après l'arrêt, assurez-vous de l'allumer

8. Allez à Paramètres - Gestionnaire d'applications- faites défiler vers la droite jusqu'à l'onglet TOUS- à la recherche d'une candidature Comptes Google

Effacer les données
Vider le cache

9. Allez à Paramètres - Gestionnaire d'applications- faites défiler vers la droite jusqu'à l'onglet TOUS- à la recherche de Marché Google Play

De nombreux utilisateurs des Galaxy S3, S4, S5 et S6 ont commencé à rencontrer le message « L'application Contacts s'est arrêtée ». Cette erreur apparaît lors de l'ajout d'un nouveau contact au répertoire téléphonique et n'apparaît pas du tout dans d'autres situations. Par conséquent, certains utilisateurs peuvent ne pas remarquer le problème immédiatement. Que faire si vous rencontrez toujours problème similaire, nous vous le dirons dans ce document.

D'où vient l'erreur ?

La raison exacte de cette erreur n'est pas connue, mais de nombreux utilisateurs ont remarqué qu'elle commençait à apparaître immédiatement après l'installation d'une nouvelle version du logiciel Android. Étant donné que restaurer une version à la précédente est une tâche fastidieuse et que tout le monde ne décidera pas de le faire, nous avons essayé d'en trouver une autre. solution efficace. Vous trouverez ci-dessous deux façons de résoudre l'erreur « L'application Contacts s'est arrêtée », essayez-les une par une pour savoir laquelle sera utile dans votre cas.

Comment corriger l'erreur ?

La première et la plus simple chose que nous vous recommandons de faire est de vider le cache de l'application Contacts et de supprimer les données temporaires. Ceci est nécessaire pour rendre les contacts à état d'origine et éliminer le plus diverses erreurs, qui peut survenir en raison de l'accumulation de volumes importants fichiers temporaires et des données. Veuillez noter que les entrées elles-mêmes annuaire téléphonique ne sera pas affecté !

• Ouvrez Paramètres et sélectionnez la catégorie Applications.
• Recherchez l'application Contacts et ouvrez sa page de propriétés.
• Cliquez sur les boutons Vider le cache et Effacer les données un par un.
• Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'enregistrer le nouveau contact.

Si l'erreur s'affiche à nouveau lors de l'enregistrement des informations, passez à l'étape suivante.

Étant donné que les contacts sont enregistrés dans la mémoire de l'appareil en tant que fichiers séparés, des erreurs peuvent apparaître liées au processus d’enregistrement des fichiers dans la mémoire du smartphone. Certaines erreurs peuvent être dues à une date mal réglée dans les paramètres du smartphone ou à un conflit de format de date.

• Ouvrez les paramètres de votre smartphone et sélectionnez Plus.
• Recherchez la date et l'heure.
• En fonction du format par défaut, remplacez-le par une alternative : 12 heures ou 24 heures.
• Redémarrez votre appareil et essayez à nouveau d'enregistrer le nouveau contact. En règle générale, après ces procédures, l'erreur de l'application Contacts ne vous dérangera plus.

L'erreur la plus courante parmi les utilisateurs d'Android est probablement le crash des applications Google. Aujourd'hui, nous allons vous parler de l'un d'eux : « L'application Play Market s'est arrêtée ». Cette notification apparaît constamment lorsque vous essayez de télécharger ou de mettre à jour une application. Vous apprendrez quoi faire en premier lorsque cette erreur se produit et quelles options vous seront utiles.

Quelle est cette erreur ?

Les dysfonctionnements de l'App Store peuvent apparaître au maximum diverses raisons: version obsolète Logiciel sur le téléphone cache bouché données, erreurs de synchronisation avec le compte connecté sur le téléphone. Dans de rares cas, tout est à blâmer programmes tiers et même des virus qui peuvent bloquer certaines options du système.

Erreur dans Android - L'application Play Market s'est arrêtée

Comment corriger une erreur sur les appareils Samsung

Ce problème est très courant sur les smartphones et tablettes de Samsung (Galaxy Tab, Grand Premier etc.), qui disposent de leur propre version propriétaire du système d’exploitation Android. Ensuite, nous décrirons une liste d'instructions prioritaires, qui conviennent d'ailleurs à d'autres appareils Android. Je n'écrirai pas sur les standards - redémarrez l'appareil, attendez un peu, écrivez au support, etc.

Vérification des mises à jour

Les mises à jour du système sont définitivement partie importante stabilité de votre Android. Ils contiennent des correctifs et des améliorations de nombreuses fonctions. Assurez-vous de vérifier qu'ils sont à jour sur votre appareil.

Réinitialiser tous les services Google

La deuxième étape consiste à réinitialiser et effacer toutes les données temporaires dans "Jouer" Et "Jouer au marché". Cela se fait en standard :

N'oubliez pas de suivre nettoyage complet appareils. Par exemple, Samsung propose un nettoyeur de système appelé Smart Manager. Avec son aide, vous pouvez optimiser la consommation de la batterie, libérer de la mémoire, de la RAM et vérifier les paramètres de sécurité. Il est également possible d'utiliser des utilitaires tiers, tels que Master Cleaner.

Synchronisation des comptes

Après tout le nettoyage, vous devez vérifier s'il y a un échec dans la synchronisation de votre compte Google et reconnecter le compte lui-même. Suivez le chemin "Paramètres" - "Comptes" - "Google". Cliquez sur le compte actif, après quoi vous serez redirigé vers le menu de synchronisation. En haut, il y aura trois points (menu), il y a un élément Supprimer le compte. enregistrements. Effacez toutes les données et après le redémarrage, activez à nouveau votre compte sur votre smartphone. Ce reconnexion aidera à réaliser synchronisation complète avec des données cloud. Essayez d'utiliser le magasin.

Utiliser des analogues

Si rien ne fonctionne pour vous et que l'erreur « L'application Play Store s'est arrêtée » persiste, dernière option Il y aura une « réinitialisation » qui effacera tout de l’appareil. Cas extrême volonté nouveau firmware. Si vous n'avez pas le temps de le faire pour le moment, vous pouvez utiliser en toute sécurité des magasins similaires.

Contenu de l'article

Samsung est un géant en apparence sérieux, spécialisé dans dernièrement sur smartphones, propose à ses clients les appareils idéaux ! Oh non! Si vous lisez cet article, cela signifie que tout n’est pas en ordre. Assez souvent, les utilisateurs de cette marque rencontrent un problème lorsque l'interface commence à trembler un peu, entraînant une erreur du format suivant : « L'application TouchWiz Screen s'est arrêtée ». Que faire dans ce cas ? Flasher votre téléphone ? Dois-je l'emmener à l'atelier ? Dois-je remettre la garantie si elle est encore valable ?

Le problème peut être résolu indépendamment, et ce n'est pas un fait qu'il est apparu à cause de utilisation inappropriée l'utilisateur lui-même. Il s’agit très probablement d’un bug de la coque elle-même installée dans votre Samsung. Dans cet article, nous vous expliquerons plusieurs façons de résoudre ce problème.

Réinitialisez l'erreur en éteignant simplement le téléphone

Nous agirons à partir de plus méthodes simples aux plus complexes, nous vous recommandons donc de les compléter dans le même ordre. Si vous rencontrez une erreur pour la première fois, vous avez la possibilité de l'effacer en retirant la batterie.

Voici ce que nous faisons :

1. Sans éteindre l'appareil, retirez la batterie ;
2. Ensuite, appuyez sur le bouton d'alimentation pendant environ 30 secondes ;
3. Remettez la batterie, fermez le couvercle et essayez d'allumer le smartphone.

Pourquoi cela est-il fait, demandez-vous ? En utilisant cette méthode, nous épuisons complètement les condensateurs jusqu'à ce qu'ils soient complètement déchargés. Après cela, la mémoire du téléphone redémarre sans aucun problème ni interférence.

Après cette procédure, nous devons allumer notre Samsung dans mode sans échec(cette procédure est temporaire). Vous ne savez pas comment faire cela ?

Pour les appareils Samsung, le fonctionnement est le suivant :

1. Cliquez Bouton d'alimentation pour que notre appareil commence à s'allumer.
2. Ensuite, maintenez la touche Menu enfoncée en attendant que l'appareil démarre en mode sans échec.

Cela n'a pas fonctionné ? Essayons ensuite une autre méthode.

1. Nous appuyons sur trois touches en même temps - Accueil, Alimentation et Menu, attendons que notre appareil s'allume dans le mode approprié. Veuillez noter que dans ce cas, le système d'exploitation ne chargera pas de programmes tiers. Vous pouvez facilement supprimer les applications inutiles et problématiques.

Si après les étapes décrites, le problème persiste et qu'une notification apparaît avec le texte « L'application TouchWiz Screen s'est arrêtée », passez à l'étape suivante.

Activer les applications désactivées

Peut-être que votre smartphone a désactivé les programmes et systèmes standard nécessaires à bon fonctionnement appareils. Pour ce faire, nous effectuons les opérations suivantes :

1. Allez dans « Paramètres » de votre Samsung et allez dans l'onglet "Gestionnaire d'applications";
2. En haut de l'écran, cliquez sur l'élément « Désactivé » pour que le système affiche une liste des programmes désactivés ;
3. Maintenant, nous restaurons chacun à tour de rôle et vérifions si l'erreur apparaît toujours ou non.

Nous vous recommandons de restaurer toutes les fonctionnalités en même temps pour gagner du temps. Dans la plupart des cas, le problème disparaît après avoir suivi ces étapes. Si vous n’y parvenez toujours pas, passez au point suivant.

Vider le cache et les données

1. Allez dans les « Paramètres » de votre appareil, sélectionnez l’onglet "Gestionnaire d'applications";
2. Sélectionnez-y l'option « Tous », recherchez l'élément « Contacts » ;
3. Allez dans cet onglet, videz le cache ;
4. Ensuite, revenez au menu précédent, sélectionnez-y les paramètres de votre téléphone ;
5. Appuyez sur le bouton "Vider le cache et les données".

Veuillez noter que cliquer sur cet onglet supprimera tous les paramètres que vous avez créés précédemment.

Vider le cache Touchwiz

En règle générale, n’importe quel widget situé sur votre écran peut en être la cause. Essayez d'abord de tous les supprimer et de redémarrer votre smartphone. Si cela ne résout pas le problème, cliquez sur « Paramètres » et accédez aux paramètres de l'application. DANS liste générale Recherchez «Informations» et cliquez sur « Écran tactile". Il ne reste plus qu'à vider le cache et redémarrer votre téléphone.

Si cette méthode ne vous aide pas, vous devrez alors effectuer une réinitialisation complète des paramètres d'usine afin que toutes les données utilisateur soient complètement supprimées du téléphone. Nous vous recommandons également de vérifier la version de votre système d'exploitation pour les nouvelles versions.

Samsung est au courant de ce problème depuis longtemps et pour la plupart des versions et des shells, ils ont déjà publié des correctifs qui résolvent complètement le problème. Assurez-vous simplement de créer des copies, car toutes les informations du téléphone seront supprimées, c'est-à-dire que vous perdrez complètement tous les contacts stockés sur le téléphone. Dans certains cas, il peut être nécessaire de firmware complet téléphone, par exemple, si votre Version Android

n'est plus pris en charge par le développeur. Si vous obtenez cette erreur et qu'en même temps vous ne pouvez pas accéder à un autre élément de menu ou que le bouton « Retour » ne fonctionne pas et que le téléphone semble gelé, vous pouvez utiliser menu rapide

en faisant glisser votre doigt vers le bas et en sélectionnant « Paramètres » dans la liste. Les utilisateurs l'oublient très souvent, même si dans de nombreux cas, cette méthode sauve la situation. ou divers utilitaires pour accélérer le système, des programmes de nettoyage, par exemple le même Clean Master.

Chaque jour, beaucoup Utilisateurs Android Les appareils sont confrontés à un certain nombre de problèmes. Le plus souvent, ils sont liés à la performance de certains services, processus ou applications. "L'application Google s'est arrêtée" est une erreur qui peut apparaître sur tous les smartphones.

Il existe de nombreuses façons de résoudre ce problème. Toutes les méthodes pour éliminer cette erreur seront discutées dans cet article.

En général, il existe plusieurs façons d'améliorer les performances de l'application et de supprimer l'écran contextuel avec cette erreur directement lors de l'utilisation du programme. Toutes les méthodes sont procédures standards pour optimiser les paramètres de l'appareil. Ainsi, les utilisateurs qui ont déjà rencontré diverses erreurs de ce type connaissent probablement déjà l'algorithme des actions.

La première chose à faire lorsque des erreurs d'application apparaissent est de redémarrer votre appareil, car il est toujours possible que des problèmes et des dysfonctionnements se soient produits dans le système du smartphone, ce qui conduit le plus souvent à opération incorrecte candidatures.

Méthode 2 : vider le cache

Vider le cache de l'application est courant si nous parlons deÔ travail instable programmes spécifiques. Vider le cache aide souvent à résoudre erreurs système et peut accélérer le fonctionnement de l'appareil dans son ensemble. Afin de vider le cache, vous devez :

Méthode 3 : mettre à jour les applications

Pour fonctionnement normal Les services Google doivent surveiller la sortie de nouvelles versions de certaines applications. Mise à jour ou suppression tardive éléments clés Google peut conduire à un processus instable d'utilisation des programmes. Pour la mise à jour automatique Applications Google Pour jouer à la dernière version, vous devez procéder comme suit :

Méthode 4 : Réinitialiser les paramètres

Il existe une option pour réinitialiser les paramètres de l'application, ce qui aidera probablement à corriger l'erreur. Cela peut être fait si :

Méthode 5 : Supprimer votre compte

Une façon de résoudre l'erreur est de supprimer votre compte Publications Google puis en l'ajoutant à l'appareil. Pour supprimer votre compte, vous devez :

Vous pouvez toujours rajouter le compte supprimé plus tard. Cela peut être fait via les paramètres de l'appareil.