Notre brève revue couvrira une application importante sur les appareils Android. Vous découvrirez quel type de processus est com.google.android.gms - pourquoi les erreurs associées à son fonctionnement se produisent et comment les traiter.

Lors du fonctionnement d'un appareil Android, des pannes du système ou des erreurs d'application se produisent constamment. Ainsi, de plus en plus d'utilisateurs de smartphones sont confrontés au problème du fonctionnement instable du programme com.google.android.gms. Quelqu'un reçoit des notifications indiquant que le processus du même nom s'est arrêté ou qu'une erreur s'est produite. Nous avons compris ce que c'est et comment éliminer tous les bugs associés à son fonctionnement.

Qu'est-ce que c'est?

Com.google.android.gms est un processus en arrière-plan responsable de l'exécution de l'application Services mobiles Google(GMS). Le programme GMS est une application sous licence de Google, responsable du fonctionnement en arrière-plan des services suivants sur Android - Services Google Play, Play Market, Gmail, Chrome, Maps, Youtube, Translate, Waze, etc.

Cette application joue un rôle important sur le téléphone, car elle est responsable du téléchargement des mises à jour du système pour les programmes et les services de jeux, et fournit également de nombreuses fonctions clés sur les appareils Android. Pour un fonctionnement stable, 1 à 2 % de la mémoire système est requise.

Erreurs liées à com.google.android.gms

Sur de nombreux téléphones dotés du système d'exploitation Android, divers problèmes liés au fonctionnement du programme GMS apparaissent de temps en temps. Il s'agit de deux bugs principaux : le processus s'est arrêté ou une erreur s'est produite dans com.google.android.gms.persistent.

Causes le fonctionnement instable peut être différent :

• Erreur de synchronisation du compte Google sur le téléphone ;
• manque de mémoire système ;
• mises à jour mal installées ;
• influence des programmes antivirus, etc.

Méthode de correction De telles erreurs sont, en principe, standard :

1. Tout d’abord, vérifiez que la mémoire du téléphone n’est pas pleine ;
2. Ensuite, allez dans les paramètres - gestionnaire d'applications. Dans l'onglet Tout ou En cours d'exécution, recherchez le service en cours d'exécution com.google.android.gms- videz le cache et redémarrez-le. Le processus peut également être enregistré en tant que services Google ou MobileSyncService.
3. Désactiver synchronisation Compte Google et reconnectez-vous ;
4. Appliquer mises à jour pour les applications Android, tout d'abord : Google Play Services, Play Market.
5. Redémarrez votre téléphone et appliquez le nettoyage des fichiers indésirables du système sur Android.

Ces méthodes devraient résoudre le problème et configurer un fonctionnement stable sur votre téléphone Android.

Parfois, le message « Le processus com.google.process.gapps s'est arrêté » apparaît sur l'écran du téléphone Google. Cela indique qu’un malheureux dysfonctionnement s’est produit dans le fonctionnement de l’appareil. Ce qui est le plus offensant, c'est que le message commence à apparaître avec une fréquence enviable, conduisant à l'inopérabilité de certains programmes, s'attachant aux applications normales. Le plus souvent, la cible des attaques est un logiciel téléchargé depuis Google Play. Et il s'est avéré que la raison du problème était que l'un des processus avait été interrompu de manière incorrecte. Que faire pour se débarrasser de ce fléau ?

Option 1. Vous pouvez vider le cache. Dans de rares cas, ces manipulations basiques suffisent.
Option 2. Lancement gestionnaire de programme(Parfois aussi appelé candidatures) via les paramètres Android et étudiez attentivement la liste des applications (en swipant de droite à gauche). Ensuite tu ouvres gestionnaire de téléchargement(ou téléchargements), arrêtez et redémarrez l'application à laquelle l'erreur est le plus souvent associée.

Option 3. Si ni la première ni la deuxième méthode ne vous aident, vous pouvez essayer de vous sortir de la situation en réinitialisant vos préférences. Pour cela, ouvrez le gestionnaire d'applications via les paramètres Android, puis allez dans afficher les programmes et sélectionnez « Menu ». Parmi ses éléments, recherchez Réinitialiser les préférences de l'application - il s'agit de « Réinitialiser les paramètres de l'application ». Cliquez - c'est peut-être votre dernière chance de vous débarrasser de l'erreur.

Il y a une autre raison au message « com.google.process.gapps s'est arrêté" - désactivé " Téléchargements" Retrouvez-en une liste complète dans le gestionnaire d'applications, allez tout en bas et vérifiez : les téléchargements doivent être activés.

Nous vous souhaitons une solution réussie au problème et espérons que nos conseils vous ont été utiles.

Cet article s'adresse à ceux qui ont reçu l'une des erreurs suivantes : "Malheureusement, le processus com.google.process.gapps s'est arrêté" et "com.google.process.gapps s'est arrêté de manière inattendue". Ils font référence au même problème et sont en réalité faciles à résoudre, alors ne paniquez pas. Ci-dessous, nous allons vous montrer comment y remédier.

Certains appareils de génération précédente tels que le Samsung Galaxy S6 ou le HTC One M8 peuvent être particulièrement sensibles à cette erreur, mais le problème peut quand même arriver à n'importe qui et les solutions sont les mêmes. Alors, respirez profondément et suivez attentivement nos instructions pour recommencer.

1. Redémarrez votre téléphone

Beaucoup de gens pensent que cela n'a aucun sens, mais allumer et éteindre l'appareil est toujours la première chose à essayer dans une telle situation.

Juste maintenez le bouton d'alimentation latéral enfoncé dans quelques secondes et vous aurez la possibilité de redémarrer votre appareil.

2. Videz le cache de l'application en question.

Si vous remarquez qu'un message d'erreur apparaît lorsque vous essayez d'exécuter une application spécifique, c'est probablement cette application qui est à l'origine du problème.

Ouvrir " Paramètres > Applications et trouvez l'application correspondante.

Cliquez sur l'application puis cliquez sur " Stockage" et sur la page suivante cliquez sur " Vider le cache".

Si cela ne résout toujours pas le problème, vous pouvez également effacer les données de l'application. Cela signifie que vous perdrez votre progression dans le jeu, votre historique de discussion, etc. Vous souhaiterez donc peut-être créer un fichier .

Vous verrez un bouton Effacer les données sur Vider le cache(Voir photo ci-dessous, à droite).

Si aucune des solutions n'est utile, l'étape suivante consiste à essayer de désinstaller l'application (ce que vous pouvez faire à partir de la même page que vider le cache et les données) et de la réinstaller.

3. Effacer les données du cadre de services Google

Si vider le cache et les données d'une application spécifique ou même la supprimer ne fonctionne pas, il existe une autre solution rapide que vous pouvez essayer.

Cette méthode supprimera les paramètres des services Google Play, mais ils sont faciles à restaurer ; vous ne remarquerez probablement même pas que cela s'est produit.

• Ouvrir " Paramètres > Applications
• Cliquez 3 points dans le coin supérieur droit et sélectionnez " Afficher les processus système"
• Faites défiler la liste des applications et sélectionnez Cadre des services Google.
• Sur la page de détails à propos de la candidature cliquez sur " Stockage", alors " Vider le cache" .

4. Réinitialisez les paramètres de l'application.

Une autre option est d'aller sur " Paramètres > Applications > Tout et réinitialisez les paramètres de l'application (cette option se trouve dans le menu d'icônes à trois points).

Cela rétablira tous les paramètres de votre application à leurs paramètres d'origine, mais ne supprimera pas les données de l'application. En d’autres termes, vous ne perdrez aucune progression enregistrée.

5. Désactivez les mises à jour automatiques des applications.

Cette erreur se produit souvent après la mise à jour de l'application, donc si vous désactivez les mises à jour automatiques depuis le Play Store, le problème d'erreur ne se produira pas aussi souvent. Vous ne devez toujours pas mettre à jour manuellement vos applications pour éviter de gérer les erreurs potentielles qui pourraient en résulter.

Pour désactiver les mises à jour automatiques, accédez aux paramètres de l'application Google Play Store et désactivez les mises à jour automatiques.

6. Redémarrez le gestionnaire de téléchargement

Parfois, l'erreur « com.google.process.gapps s'est arrêté » peut être liée à l'application Download Manager. Voici comment le vérifier.

• Aller à Paramètres
• Cliquez sur " Candidatures"
• Trouver Gestionnaire de téléchargement et ouvert Informations sur l'application
• Désactiver lui, alors rallume-le et vérifiez si l'erreur se produit.

7. Effectuez une réinitialisation d'usine

Effectuez une réinitialisation d'usine sur votre smartphone

Si vous rencontrez toujours des problèmes après avoir essayé tout ce qui précède, vous n'avez d'autre choix que d'effectuer une réinitialisation d'usine. C'est une mesure drastique et elle a des conséquences. Toutes vos données seront perdues. Il faut donc avancer.

Une fois vos données enregistrées, il est temps.

• Aller à Paramètres et cliquez sur " Récupération et réinitialisation."
• Maintenant, assurez-vous qu'il est activé Sauvegarde des données.
• Cliquez sur " Compte de réservation", pour choisir le compte sur lequel vous souhaitez sauvegarder vos données. Assurez-vous d'avoir accès à ce compte.
• Après cela, allez dans le menu " Restaurer la réinitialisation" et cliquez sur le bouton Réinitialiser les paramètres" vers le bas.

Confirmez que vous souhaitez le faire et votre téléphone sera le même que lorsque vous l'avez acheté. Vos données seront restaurées lorsque vous vous connecterez à votre compte Google.

À quelle fréquence voyez-vous ce message d’erreur ? Ces conseils ont-ils aidé à résoudre le problème ? Faites-le-nous savoir dans les commentaires.

De toutes les erreurs qui peuvent survenir sur Android, celle-ci est l’une des plus nuisibles. Un crash de Google Apps ne devrait pas avoir de conséquences désastreuses sur l'ensemble de l'appareil, mais c'est le cas, et lorsque vous voyez le message effrayant " com.google.process.gapps s'est arrêté« - ça y est, vous êtes entraîné dans un cercle vicieux désespéré où le téléphone refuse de vous écouter.

Mais avant de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d'usine en cas d'attaque de panique, attendez. Même si le téléphone semble complètement paralysé, il est toujours possible de le sauvegarder - et c'est très simple.

Qu'est-ce que "com.google.process.gapps" ?

"gapps" signifie Google Apps et couvre la plupart des applications Google sur votre téléphone, notamment Gmail, Calendrier, Play Store, Hangouts et Google Plus (dont on n'a pas beaucoup parlé ces derniers temps).

Il n’est donc pas très agréable de recevoir un message indiquant que tous ces « gapps » ont cessé de fonctionner, car cela pourrait concerner toutes les applications répertoriées (ainsi que les services Google Play).

Effacer le cache des données de l'application Google un par un

Alors, comment résoudre le problème com.google.process.gapps ? Que faire ensuite ? Même si vous recevez ce message régulièrement, votre téléphone sera toujours au moins partiellement fonctionnel, alors fermez le message et essayez d'ouvrir Paramètres > Applications. Si le message continue de s'afficher, fermez-le et accédez à la liste des applications.

Une fois que vous avez atteint votre objectif, faites défiler jusqu'aux services Google Play, qui, d'après mon expérience, sont les applications les plus vulnérables de Google et la source la plus probable de l'erreur.

Cliquez sur Services Google Play > Stockage, puis sur Vider le cache. Si le problème persiste, appuyez sur Gérer l'espace, puis sur Effacer toutes les données (ou sur Effacer les données selon l'appareil Android dont vous disposez).

Si cela ne résout pas le problème et que le message d'erreur continue de s'afficher, suivez les étapes décrites pour les autres applications Google - Google Play Store, Gmail, Maps, Calendar et Google+ : effacez le cache puis les données jusqu'à ce que le problème disparaisse.

Si cela ne résout pas le problème, désinstallez les mises à jour des services Google Play (dans la rubrique « Informations », accessible via la liste des applications du menu « Paramètres »).

Si le problème n'est toujours pas résolu, désinstallez les mises à jour des applications Google une par une jusqu'à ce que l'erreur disparaisse.

Réinitialisation des paramètres de l'application

Peut-être qu'un jour vous avez désactivé quelque chose qui n'aurait pas dû être désactivé (surtout si vous avez un appareil rooté), ou que les paramètres par défaut de l'une des applications ont été perdus. Une solution possible consiste à réinitialiser tous les paramètres de l’application d’un seul coup. Cela n'affectera pas les données des applications, mais les applications elles-mêmes reviendront à l'état dans lequel elles ont été installées pour la première fois sur le téléphone.

Pour ce faire, accédez à Paramètres > Applications, appuyez sur l'icône de menu en haut à droite et sélectionnez Réinitialiser les paramètres de l'application.

Certains utilisateurs d'appareils Android ont rencontré un problème étrange. L'appareil affiche le message suivant : « le processus com.google.process.location s'est arrêté" La chose la plus intéressante est que l'erreur n'apparaît pas pendant le processus d'installation d'applications ou de réception de mises à jour, mais juste comme ça - d'elle-même.

Vous pouvez corriger la situation de trois manières, la plus simple étant la première. Cela n'implique même pas de vider le cache de l'application et vous permet de vous limiter à activer uniquement les programmes précédemment désactivés. Pour ce faire, vous devez faire prochaines étapes:

1. Allez à " Paramètres» -> « Applications", choisir " Désactivé».

2. Activez tous les programmes désactivés.

3. Redémarrez votre appareil.

Malheureusement, cette méthode ne fonctionne pas toujours.

La deuxième méthode est assez standard et est souvent utilisée pour éliminer toutes sortes d'erreurs - c'est vider le cache:

1. Allez dans la rubrique " Applications", choisir " Tous", puis recherchez la ligne " google.process.location"ou quelque chose de similaire.
2. Sélectionner " Vider le cache" Et " Effacer les données».
3. Redémarrez votre appareil.

Et enfin, la troisième méthode, la cardinale. Dans 99% des cas, cela fonctionne, mais les données du smartphone sont perdues, il faut donc prendre des précautions. La séquence d'actions ressemble à comme suit:

1. Enregistrez toutes les informations de votre smartphone (vidéos, photos, musique, etc.) sur un autre appareil, de préférence sur votre ordinateur personnel. Les contacts et les applications doivent être synchronisés.

2. Allez à " Paramètres", trouver " Sauvegarde et réinitialisation", alors " Restauration des paramètres d'usine" Exécuter " Réinitialisez votre téléphone».

3. Après une courte attente (de 5 à 15 minutes), le smartphone reviendra à son état d'origine avec les paramètres d'usine.

4 . Transférez les informations précédemment copiées sur votre ordinateur vers votre smartphone, installez les applications qui se trouvaient auparavant sur l'appareil et connectez-vous à votre compte Google. L'erreur devrait disparaître et ne plus réapparaître.