Combien de temps dure un smartphone ? Comment prolonger la durée de vie de la batterie de votre smartphone. Les graphismes seront-ils meilleurs sur les nouveaux modèles de smartphones et de tablettes ?

10.03.2019

Une carte SIM est désactivée pour de nombreuses raisons : erreur de l'opérateur, panne du système, opérations de paiement suspectes, remplacement d'une carte SIM Megafon par une carte micro SIM, inactivité, etc. Si la procédure a été effectuée à l'insu du propriétaire, c'est désagréable.

Dans cet article, nous vous expliquerons comment activer rapidement un numéro de téléphone.

Dans quelles circonstances une entreprise peut-elle supprimer les informations contractuelles de la base de données ? De telles situations comprennent :

Auto-désactivation du numéro par le client.
Longue inactivité.
La présence d'une dette monétaire importante sur le compte.
Saisie incorrecte du code PIN ou PUK, etc.

L'entreprise bloque complètement le compte. Souvent, il ne peut pas être restauré ultérieurement.

Méthodes de base

Les principales méthodes de réalisation de la procédure comprennent :

Appelez à centre de contact entreprises. Quelle que soit la raison pour laquelle l'accès aux services mobiles a été interrompu, vous pouvez contacter le centre de contact, qui fonctionne 24 heures sur 24. Décrivez le problème à l'opérateur, fournissez des informations personnelles pour confirmer votre identité et attendez que des mesures soient prises. En règle générale, la carte SIM est déverrouillée quelques minutes après la fin de la conversation avec l'opérateur. Les exceptions sont les cas où il y a une dette importante sur le compte.
Contactez le bureau. Dans certains cas, les employés du prestataire peuvent vous demander de vous présenter en personne au bureau pour résoudre le problème. Si le numéro doit être activé, l'employé le fera rapidement et absolument gratuitement. Mais ce n'est pas toujours possible. Parfois, le numéro doit être modifié.
Site web. Pour cette méthode, tout ce dont vous avez besoin est de quelques minutes et d'un appareil avec accès à Internet. Allez sur le site, connectez-vous compte personnel en saisissant votre mot de passe et en vous connectant. Dans les paramètres, rendez-vous dans la section « Numéro ». Là, sélectionnez l'option appropriée pour le déverrouiller.

Attention : si vous avez un solde impayé sur votre compte, vous devrez rembourser la dette pour activer votre contrat.

Comment débloquer une carte SIM si vous ne connaissez pas le code PUK

Nous avons donc examiné les principaux moyens de débloquer une carte SIM Megafon. Pour de nombreuses personnes, il est simplement nécessaire de connaître le code PUK. Mais cela risque de se perdre dans les documents.

N'essayez pas de saisir cette combinaison de chiffres au hasard, car cela pourrait entraîner un blocage permanent du contrat. Pour résoudre le problème, contactez votre fournisseur. Il contient toutes les informations sur chaque client dans sa base de données.

Demandez votre code PUK au fournisseur après avoir fourni vos informations d'identification personnelles. L'employé doit vous dicter ces informations.

Après avoir reçu la combinaison de chiffres, vous pouvez utiliser n'importe quelle méthode décrite ci-dessus.

Comment débloquer le modem Megafon pour toutes les cartes SIM

Modem – appareil spécial, dans lequel la carte SIM est insérée. Il se connecte à un ordinateur ou un ordinateur portable et constitue une source d'Internet. Il peut également être bloqué.

Vous pouvez déverrouiller cet appareil vous-même comme suit :

Écrivez-le code d'enregistrement appareil, qui est indiqué au dos de celui-ci.
Télécharger programme spécial pour déverrouiller de tels appareils. Entrez le code d'enregistrement dans le champ approprié.
Cliquez sur démarrer. Le processus de sélection du code commencera.
Utilisez le code reçu ultérieurement lors de l'activation de la carte SIM.

Le processus de déverrouillage du modem est assez simple et ne vous prendra pas beaucoup de temps. Mais vous pourrez utiliser cet appareil à l'avenir avec n'importe quelle carte SIM et être toujours en ligne.

Revente de numéros

Tout le monde le sait grandes entreprises qui fournissent services mobiles, rotation élevée des numéros. Pour libérer les positions inutilisées, les numéros qui pendant longtemps ne sont pas utilisés, ils sont simplement bloqués.

En règle générale, le propriétaire du contrat est informé plusieurs jours à l'avance. L'entreprise attend une réponse dans les 10 jours. S'il n'y est pas, le numéro est bloqué pour ce contrat et revendu à un autre client. Il n'est plus possible pour l'ancien propriétaire de rétablir cet accord. Tout ce qu'il peut faire c'est acheter nouvelle carte SIM.

Résumons-le

Verrouillage numéro de portable- une procédure très désagréable. Il sépare l'utilisateur du contact avec ses proches, limite temporairement l'accès à divers comptes et rend les opérations transactionnelles impossibles.

Pour éviter ce problème, suivez ces règles :

Ne laissez pas votre téléphone inutilisé. Si vous n'en avez pas besoin pendant un certain temps, il est préférable de le bloquer temporairement. Sinon, l’entreprise le fera pour toujours.
Surveillez l'état de votre compte. La dette mobile est actuellement un phénomène, car les entreprises proposent des offres très rentables à leurs clients. plans tarifaires. Bien entendu, de petites dettes rapidement remboursées ne peuvent pas entraîner le blocage d’un numéro de portable. Mais des dettes d’un montant important peuvent conduire à la résiliation du contrat entre le prestataire et l’utilisateur du service.
Gardez une trace de votre appareil cellulaire. Sa perte ou son vol peut entraîner des fuites informations personnelles, retrait espèces depuis des comptes bancaires, etc.

Il y a méthodes suivantes comment débloquer la carte SIM Megafon :

Si votre compte est à court d’argent et que votre numéro a été bloqué, rechargez simplement votre solde. La carte SIM sera activée une fois la dette remboursée.
Si votre carte SIM n'a pas été utilisée depuis plus de 90 jours, elle peut être bloquée. Pour déverrouiller votre carte SIM, vous devez vous rendre au magasin Megafon le plus proche avec votre pièce d'identité (passeport). Si pendant cette période le numéro n'a pas été transféré à un autre utilisateur, vous recevrez une nouvelle carte SIM avec l'ancien numéro.
Pour savoir s'il est possible de restaurer votre numéro, envoyez message SMS gratuit sur numéro court 0500. Dans le message, vous devez indiquer le numéro que vous allez restaurer et le nom complet du propriétaire.
Si la carte SIM de Megafon est bloquée après l'avoir perdue ou égarée, vous avez la possibilité de recevoir gratuitement une nouvelle carte SIM avec le même numéro en contactant le salon de l'opérateur et en fournissant votre passeport.
En cas de blocage volontaire de la carte SIM de Megafon, aucune démarche n'est à entreprendre : le numéro de Megafon sera débloqué automatiquement le jour préalablement sélectionné. Pour débloquer un numéro à l’avance, vous devez utiliser ou contacter l’un des salons Megafon avec votre passeport.

Comment obtenir une nouvelle carte SIM avec un ancien numéro Megafon ?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement une nouvelle carte SIM avec votre ancien numéro et tous les services dans n'importe quel magasin de communication Megafon. Pour ce faire, contactez n'importe quel salon Megafon muni d'un passeport.

Lorsqu'une carte SIM doit être remplacée :

si vous perdez votre ancienne carte SIM ;
si vous avez besoin d'une carte SIM d'un format différent (micro, nano) ;
votre ancienne carte SIM est endommagée ou fonctionne mal

Attention! Il est impossible de restaurer d'anciens contacts à partir d'une carte SIM perdue. De plus, si vous souhaitez remplacer votre ancienne carte SIM par une nouvelle TERMO, vous devrez payer 100 roubles.

Comment recharger le solde pour débloquer une carte SIM ?

Vous pouvez choisir l’une des sources de réapprovisionnement suivantes :

Rechargez votre compte personnel avec portefeuille électronique ou carte bancaire.
Configurez vous-même le paiement automatique avec l'aide d'un utilisateur sur le site officiel de l'entreprise ou contactez un consultant dans un salon de communication Megafon. Ce service vous permettra de recharger automatiquement votre solde depuis une carte bancaire si le montant de votre solde descend jusqu'à un certain seuil.
Transférez des fonds depuis votre carte bancaire ou activez-la dans une carte de paiement unifiée.
Vous pouvez également activer une réduction sur les points dans le cadre de la promotion MegaFon-Bonus.

Ce type de réduction est fonds virtuels sur le solde, disponible pour payer les services de communication. Les bonus peuvent être activés non seulement pour votre numéro de téléphone, mais également pour le numéro de n'importe quel abonné Megafon. Pour vérifier et activer solde bonus, vous devez accéder au vôtre, puis cliquer sur « Dépenser les bonus ».

L'activation des bonus n'est possible que s'il existe un solde positif.

Il existe également les manières suivantes de recharger votre solde :

Un autre abonné peut transférer des fonds depuis son propre compte en utilisant l'option Transfert mobile. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité en tapant *133*montant du réapprovisionnement*numéro de téléphone#. Trousse numéro de téléphone Le destinataire peut être envoyé dans n'importe quel format - "+7", "8", sans préfixe (par exemple, 9YYXXXXXXXX).
Vous pouvez recharger votre compte sans commission en espèces dans n'importe quel magasin Megafon. Pour connaître l'emplacement du salon le plus proche, composez le *123#.
Utilisez les terminaux des systèmes de paiement (Eleksnet, QIWI, etc.). Le montant des frais sera indiqué à l'écran avant que le paiement ne soit confirmé.
Si vous êtes client de la Sberbank et que votre carte était liée à un numéro de téléphone, indiquez le montant dans un SMS et envoyez un message au numéro court 900. Vous pouvez également utiliser le programme spécial « Sberbank-Online ».

Comment connaître le tarif ?

Pour connaître le tarif, visitez votre Espace Personnel sur le site de l’entreprise ou composez le *105*3#.

Comment connaître un numéro de téléphone ?

Il existe les manières suivantes pour connaître votre numéro de téléphone :

Connectez-vous depuis votre appareil à votre compte personnel. Le numéro de téléphone est indiqué en haut de l'écran. Pour obtenir un mot de passe pour votre Compte Personnel, insérez la carte SIM dans l'appareil et composez le *105*00# ;
Composez la commande : *205#.

Votre numéro sera affiché à l'écran. L'entreprise se soucie de ses clients et leur propose une large gamme de services, notamment blocage volontaire

Numéros Megafon, réapprovisionnement du solde, transfert de fonds entre comptes, etc.

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- Comment débloquer un numéro ?
  - Si vous n'avez plus d'argent sur votre compte et que le numéro est bloqué, rechargez votre solde. Le numéro est activé après le remboursement de la dette.
  - Si vous n'avez pas utilisé un numéro depuis plus de 90 jours, il peut être bloqué. Pour restaurer votre numéro, apportez votre passeport dans un salon MegaFon. Si le numéro n'a pas été transféré à un autre abonné pendant ce temps, vous recevrez nouvelle carte SIM avec le même numéro.
    Découvrez si vous pouvez restaurer votre numéro en envoyant SMS gratuits d'une carte SIM MegaFon valide vers . Dans le message, indiquez le numéro que vous souhaitez restaurer et le nom complet du propriétaire.
  - Si le numéro est bloqué après avoir perdu votre carte SIM, vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuite avec le même numéro en contactant un salon MegaFon avec votre passeport.
  - Si vous avez défini un blocage, le numéro sera débloqué automatiquement le jour que vous avez sélectionné pour la fin du blocage.
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- Comment obtenir une nouvelle carte SIM tout en gardant son numéro de téléphone ?
  Faites une demande avec votre passeport dans n'importe quel salon MegaFon de Région d'origine, sur le territoire duquel l'accord a été conclu. Vous pouvez obtenir une nouvelle carte SIM gratuitement et continuer à utiliser votre numéro. Le tarif et toutes les conditions de service restent les mêmes, concluez nouvel accord il n'est pas nécessaire de fournir des services de communication.
  
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- Comment conserver mon numéro ?
  Le numéro reste le vôtre tant que le solde est positif. Si vous n'utilisez pas le numéro et n'activez pas le service de blocage, alors au moins une fois tous les 90 jours, vous devez utiliser les services de communication : appels sortants, appels entrants, envoi de SMS, envoi et recevoir des MMS, Accès Internet. Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours calendaires consécutifs sur les tarifs d'appel et plus de 180 jours calendaires consécutifs sur les tarifs Internet, les frais d'abonnement pour le maintien du numéro commencent à être facturés quotidiennement.
  
  En cas de non-utilisation des services de communication sur l'un des numéros d'abonné regroupés sur un même compte personnel pendant plus de 90 (quatre-vingt-dix) jours calendaires consécutifs, le contrat de fourniture de services de communication en partie numéro d'abonné est considéré comme résilié à l'initiative de l'abonné.
  
  Le montant des frais d'abonnement pour le maintien du numéro, les conditions de son débit et le délai au terme duquel le contrat de fourniture de services de communication sera résilié et le numéro pourra être transféré à un autre abonné, sont indiqués dans le descriptif. de votre tarif. Vous pouvez le trouver dans la section Tarifs ou Tarifs Archive.
  
  Si vous n'utilisez pas les services de communication pendant plus de 90 jours avec zéro ou solde négatif Compte personnel, le contrat est considéré comme résilié à votre initiative. Si le numéro n'a pas été transféré à une autre personne, il peut être restauré en remplissant une demande au salon MegaFon.
  
  Si vous envisagez de ne pas utiliser les communications mobiles pendant une longue période (plus de 90 jours), bloquez votre numéro.
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- - Utilisez le service Indicatifs téléphoniques des opérateurs mobiles. Entrez la personne qui vous intéresse numéro de portable dans la barre de recherche et cliquez sur le bouton « Vérifier ». L'opérateur et la région apparaîtront sous la barre de recherche.
  - Tapez la commande * 629 # . Entrez ensuite le numéro de mobile que vous souhaitez vérifier dans n'importe quel format. Les informations sur l'opérateur et la région apparaîtront à l'écran.
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- Comment renouveler le contrat ou changer de numéro ?
  Vous pouvez choisir un numéro lors de la conclusion d'un contrat de fourniture de services de communication ou remplacer votre numéro valide téléphone.
  
  Choisissez un beau numéro facile à retenir dans une boutique en ligne ou dans un showroom MegaFon.
  
  Le coût d'une chambre dépend de la classe de chambre : simple, bronze, argent, or, platine, et du type de numérotation : fédérale ou municipale. Plus de détails sur le coût de la chambre dans la description du service Sélectionnez une chambre.
  
  Le service fonctionne selon deux modes :
  - aller simple : l'appelant entendra le message « L'appareil de l'abonné est éteint ou est hors de couverture réseau » ;
  - mode bidirectionnel : l'appelant recevra un SMS avec votre nouveau numéro.
  Dans n'importe quel mode, vous recevrez un SMS avec le numéro de la personne qui a appelé votre précédent numéro.
  
  Le service ne fonctionne pas si le solde de l'ancien numéro est négatif ou nul, ainsi que si ancienne carte SIM bloqué.
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Prestations, options
Internet mobile
- Que faire si l'Internet mobile ne fonctionne pas ou si le débit a diminué ?
  1. Vérifiez votre solde et rechargez-le si nécessaire. Pour vérifier votre solde, tapez la commande * 100 # ou rendez-vous sur votre Compte Personnel. Internet ne fonctionne qu'avec un solde positif. Si vous avez récemment rechargé votre compte, attendez quelques minutes qu'Internet fonctionne à nouveau.
  2. Vérifiez le solde de votre forfait Internet. Ouvrez l'application MegaFon ou accédez aux soldes de votre compte personnel pour les packages de services. Si la capacité Internet incluse est épuisée, connectez l'une des options pour étendre Internet.
  3. Vérifiez si le service Internet mobile est connecté. Pour cela, rendez-vous sur votre Compte Personnel et dans la rubrique « Services », sélectionnez Services et options ou composez une commande gratuite sur votre smartphone/tablette * 105 # et sélectionnez article désiré dans le menu sur l'écran de l'appareil.
  4. Assurez-vous que le mode de transfert de données est activé. Vous pouvez le vérifier dans les paramètres de votre smartphone ou tablette dans la section « Transfert de données », « Connexion de données » ou « Réseau mobile » (le nom peut différer selon les appareils).
  5. Redémarrez votre appareil (éteignez-le et rallumez-le).
  6. Désactivez le Wi-Fi sur votre smartphone/tablette (lorsque vous utilisez un routeur MegaFon, le Wi-Fi doit rester activé).
  7. Déplacez la carte SIM vers un autre appareil. Si sur un autre appareil Internet mobile ne fonctionne pas non plus, contactez le magasin MegaFon le plus proche avec votre pièce d'identité pour remplacer la carte SIM. Lors du remplacement d'une carte SIM, le numéro de téléphone ne changera pas ; le service est fourni gratuitement.
    Pour connaître l'adresse du salon le plus proche, ouvrez l'application MegaFon.
  8. Lors de l'utilisation d'Internet via un modem/routeur : Réinstallez l'application Internet MegaFon, essayez de connecter le modem/routeur à un autre port USB de votre ordinateur, mettez à jour le logiciel de votre modem/routeur. Dernières versions logiciel Vous pouvez le télécharger gratuitement sur la boutique en ligne MegaFon. Recherchez votre modem ou routeur dans le répertoire et accédez à l'onglet "Fichiers".
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- Qu'est-ce que la 4G+, comment débuter son utilisation et comment se déroule le passage d'un réseau 2G/3G à la 4G+ ?
  La 4G+ (ou LTE) est un Internet mobile dont la vitesse n'est pas inférieure à la vitesse habituelle. Internet filaire. Les pages du navigateur, les fichiers, la musique, les vidéos, les jeux et les applications se chargent en quelques secondes.
  
  Pour commencer à utiliser la 4G+, vous avez besoin d'un smartphone et d'une carte SIM prenant en charge cette technologie.
  
  Tapez la commande * 507 # pour voir si votre carte SIM prend en charge la 4G+. Sinon, vous pouvez le modifier gratuitement dans n'importe quel magasin MegaFon en utilisant USIM.
  
  Après avoir inséré le nouvel USIM dans votre smartphone, sélectionnez le type de réseau LTE dans les paramètres.
  
  Et si vous possédez un smartphone prenant en charge deux cartes SIM, USIM doit être installé dans le 1er emplacement.
  
  Lorsque vous vous connectez au réseau, l'appareil sélectionne automatiquement meilleur réseau en termes de qualité du signal. Pour assurer vitesse maximale connexion, un réseau avec une réception plus fiable convient. Il n'est pas nécessaire de changer manuellement de mode ou d'effectuer toute autre action. L'appareil change de réseau automatiquement, sans interrompre la connexion.
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- Comment activer la 4G (LTE) dans les paramètres du téléphone ?
  Sélectionnez et enregistrez les paramètres suivants :
  - iOS (iPhone) : Paramètres → Cellulaire → Options de données → Activer LTE → Données uniquement (voix et données).
  - Android : Menu → Paramètres → Connexions → Autres réseaux → Réseaux mobiles→ Mode réseau → 4G/3G/2G (connexion automatique).
  - Windows Phone : Paramètres → Transfert de données → La plupart connexion rapide→ 4G.
  Le nom des paramètres peut différer selon les modèles.
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Compte personnel
- Comment se connecter à votre Compte Personnel, obtenir ou modifier votre mot de passe ?
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- Comment recharger votre compte ?
  Choisissez n’importe quelle méthode pratique :
  1. Rechargez votre compte depuis une carte bancaire ou un portefeuille électronique dans la rubrique Paiement.
  2. Sur page d'accueil Dans votre compte personnel, vous pouvez recharger votre compte, ainsi que celui d'un autre abonné Megafon, avec une carte bancaire.
  3. Configurez vous-même le paiement automatique dans votre compte personnel sur le site Web ou contactez un spécialiste d'un salon MegaFon pour obtenir de l'aide. Avec ce service, le solde sera reconstitué automatiquement depuis votre carte bancaire.
  4. Si vous ne pouvez pas payer maintenant, utilisez le service de paiement promis.
  5. Un autre abonné MegaFon peut vous transférer de l'argent depuis son compte en utilisant le service Mobile Transfer. Pour envoyer une demande à un autre abonné, utilisez service gratuit Payez pour moi.
  6. Si vous êtes client de la Sberbank et que votre carte bancaire est liée à un numéro de téléphone, indiquez le montant souhaité dans un SMS et envoyez-le au numéro ou utilisez l'application Sberbank Online.
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- Comment rester en contact avec un solde négatif ou nul ?
- Abonnements mobiles
  - Comment se désinscrire ?
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  - Puis-je écouter un enregistrement de ma conversation téléphonique ?
    MegaFon n'enregistre pas les appels des abonnés.
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  - Comment configurer le renvoi d'appel ?
    Vous pouvez configurer ou annuler le renvoi d'appel dans le menu du téléphone ou dans votre compte personnel. Pour connaître les conditions et les coûts de mise en place d'une redirection, consultez la page du service.
    
    Si définir le transfert ne fonctionne pas, vérifiez s'il existe des restrictions sur votre numéro et si le numéro est correct.
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  - Qu’est-ce que la technologie VoLTE et que faut-il pour l’utiliser ?
    Pour utiliser les appels VoLTE, vous avez besoin d'un appareil et d'une carte SIM prenant en charge cette technologie.
    Pour vérifier si votre carte SIM est adaptée au réseau 4G+, saisissez la commande * 507 # . Si elle ne convient pas, remplacez-la gratuitement par une carte USIM dans n'importe quel magasin MegaFon.
    
    Liste des appareils prenant en charge VoLTE :
    - iPhone 6/6 Plus, iPhone SE, iPhone 6s/6s Plus, iPhone 7/7 Plus, iPhone 8/8 Plus, iPhone X, iPhone XR, iPhone XS, iPhone XS Max et versions ultérieures ;
    - Honor 10, Honor 10 lite, Huawei P20, Huawei P20 pro, Huawei P20 lite, Huawei Nova 3, Huawei Nova 3i, Honor Play, Honor 7X, Huawei P10 lite, Huawei Nova 2 plus, Huawei Nova 2, Huawei Nova 2i, Honor 8 lite, Huawei P-smart, Huawei P-smart 2018, Huawe Mate 20 lite, Huawei Compagnon 20, Huawei Mate 20 pro, Honor View 20, Honor 8C ;
    - LG K10 2017, LG Stylus 3, LG X Power 2, LG G6, LG Q6α, LG Venture, LG G7, LG G7 Fit, LG Q7, LG Q7+, LG Q Stylus+, LG K9, LG V30, LG K11, LG K11+ ;
    - Nokia 3, Nokia 8, Nokia 5.1 ;
    - Samsung Note de galaxie 8, Galaxy Note 9, Galaxy J7 Néo, Galaxy A3, Galaxy A5, Galaxy A6 | A6+, Galaxie A7, Galaxie A8 | A8+, Galaxy J2 2018, Galaxy J3, Galaxy J5 | J5 Premier | J5 2016, Galaxy J7 | J7 2016 | J7 2017 Néo, Galaxy S7 | Bord S7, Galaxy S8 | S8+, Galaxy S9 | S9+, Galaxy J6 | J6+ 2018, Galaxy J4 | J4+ 2018, Galaxy J8 2018, Galaxy J2 | Noyau J2 | J2 Premier, Galaxy A9 2018 ;
    - Sony Xperia X, Xperia X Performance, Xperia XZ, Xperia X Compact, Xperia XZs, Xperia XZ Premium, Xperia XZ1, Xperia XZ1 Compact, Xperia XA1, Xperia XA1 Ultra, Xperia XA1 Plus, Xperia XA2, Xperia XA2 Ultra, Xperia L2, Xperia XZ2, Xperia XZ2 Compact, Xperia XZ2 Premium, Xperia XA2 Plus, Xperia X dual, Xperia X Performance dual, Xperia XZ dual, Xperia XZ3 ;
    - Sommet Saturne, Vertex Impressionner Lame, Vertex Impress Nouveau ;
    - Alcatel 1 (5033D), Alcatel 3L (5034D), Alcatel 1X (5059D), Alcatel 5052D, Alcatel 5099D, Blackberry Key 2.
    Si pas sur la liste le modèle souhaité, puis vérifiez auprès du fabricant si votre téléphone prend en charge Technologie VoLTE. La liste est constamment mise à jour.
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  - Comment configurer VoLTE ?
    Sélectionner paramètres requis pour votre smartphone :
    - iPhone : Paramètres → Cellulaire → Options de données → Activer LTE → Voix et données.
    - Huawei : Paramètres → Réseaux sans fil→ Réseau mobile → Appels VoLTE.
    - LG Stylus 3, LG X Power 2, LG K10 2017, LG G6, LG Q6α, LG Venture : Paramètres → Réseaux → Avancé → Réseaux mobiles → VoLTE ou appui long sur l'icône VoLTE dans le menu des notifications.
    - NOKIA : Paramètres → Plus → Réseaux mobiles → Mode 4G LTE (activé par défaut).
    - Samsung Galaxy : VoLTE est automatiquement activé dans le nouveau firmware.
      Sinon : Paramètres → Connexions → Réseaux mobiles → Appels VoLTE.
    - Sony Xperia : VoLTE est automatiquement activé dans le nouveau firmware.
      Sinon : Paramètres → Plus → Réseau mobile → Activer VoLTE ou Panneau de notification → Options rapides→ Activer VoLTE.
    - Vertex Saturn : Paramètres → Plus → Réseaux mobiles → Mode 4G LTE.
    - Alcatel : Paramètres → Plus → Réseaux mobiles → VoLTE.
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  - Pourquoi le réseau ne répond-il pas ?
    1. Signal instable réseaux.
      Vous vous trouvez en dehors de la ville, dans des zones avec des bâtiments denses - dans une zone de réception de signal incertaine. Si des problèmes de communication surviennent régulièrement, veuillez nous envoyer un message via le formulaire Écrivez-nous ou contacter le Service Support via votre Compte Personnel. Dans le message, indiquez l'adresse où les problèmes de communication surviennent et décrivez le problème en détail. Sur un appareil Android, à l'aide de l'application My Network, vous pouvez envoyer automatiquement des informations sur la qualité des appels et les problèmes de couverture à MegaFon.
    2. Il n'y a pas assez d'argent sur votre compte.
      Rechargez votre compte de la manière qui vous convient.
    3. Connexion incorrecte au réseau.
      Accédez aux paramètres de votre téléphone et sélectionnez manuellement le réseau MegaFon. Redémarrez votre téléphone. Si votre appareil vous permet de sélectionner une norme de réseau (4G/3G/2G), essayez de passer à une autre norme.
    4. Le téléphone ou la carte SIM est défectueux.
      Insérez la carte SIM dans un autre appareil et vérifiez si elle se connectera au réseau. Si la carte SIM de l'autre téléphone ne s'enregistre pas non plus sur le réseau, remplacez la carte SIM.
    5. Vous êtes en dehors de la région d'origine ou dans la zone de couverture d'un opérateur avec lequel MegaFon ne travaille pas.
      Accédez aux paramètres de votre appareil et essayez de sélectionner manuellement un autre réseau.
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- Aide d'urgence
  - Comment appeler les secours ?
    Numéro unique appel services d'urgence:
    
    1 - les pompiers ;
    
    2 - police;
    
    3 — soins médicaux d'urgence;
    
    4 — service de réseau de gaz de secours.
    
    Numéros d'urgence :
    
    Soins médicaux d'urgence - ;
    
    Les appels vers les numéros d'urgence sont gratuits. Vous pouvez appeler s'il n'y a pas d'argent sur votre compte, et même depuis un téléphone sans carte SIM.
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  - Que faire en cas de perte ou de vol de votre téléphone ?
    Les informations ont-elles été utiles ? Pas vraimentAvis envoyé. Merci!
  - Comment se protéger des fraudeurs ?
    Les informations ont-elles été utiles ? Pas vraimentAvis envoyé. Merci!
  - Comment les services de communication d’urgence sont-ils fournis ?
- Itinérance
  - Comment utiliser les services de communication lorsque vous voyagez en Russie et dans le monde ?
    Lorsque vous voyagez à travers notre pays, non actions supplémentaires n’est pas tenu d’utiliser les services de communication. La seule condition est que vous ayez un solde positif.
    
    Lorsque vous vous rendez dans d'autres pays, ainsi qu'en République de Crimée et à Sébastopol, où il n'y a pas de réseau MegaFon, vous devez vous assurer que le service Roaming est activé. Il est nécessaire pour que vous puissiez utiliser les services de communication sur les réseaux d'autres opérateurs.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 depuis n'importe où dans le monde ;
    - Compte personnel ou application MegaFon ;
    - rendez-vous au salon MegaFon avec votre passeport.
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  - Comment connecter et déconnecter les services en roaming et dépenser moins ?
    Le moyen le plus simple et le plus pratique est application mobile MegaFon ou compte personnel. Vous pouvez vérifier votre solde, connecter ou déconnecter des services et des options, commander des dépenses détaillées et poser des questions à l'assistance dans le chat.
    
    En itinérance, vous n'avez pas besoin de modifier vos paramètres Internet mobile.
    
    Faites attention!
    
    Certains téléphones peuvent limiter l'utilisation des données en itinérance. Accédez aux paramètres et vérifiez si l'Internet mobile est activé en itinérance.

Le blocage de la carte SIM peut se produire tout au plus diverses raisons. Souvent, l'abonné prend consciemment cette mesure, par exemple dans le cadre d'un long départ. Aussi, la carte SIM peut être bloquée à l'initiative de l'opérateur communications cellulaires, par exemple, en raison de dettes importantes. Un blocage de la carte SIM est également possible en raison d'une saisie incorrecte et répétée du code PIN et du code PUK. Dans cet article, nous verrons comment débloquer une carte SIM Megafon, qui a été bloquée pour diverses raisons.

La société Megafon prévoit le blocage d'une carte SIM si l'abonné ne l'a pas utilisée depuis plus de 6 mois. Passé ce délai, le numéro est disponible à l'achat par d'autres abonnés. Si six mois se sont écoulés depuis le blocage de la carte SIM, il y a alors forte probabilité le fait que le numéro appartient déjà à un autre abonné, il ne peut donc pas être restauré.

Méthodes de déverrouillage d'une carte SIM Megafon

Il existe plusieurs façons de déverrouiller une carte SIM. Certains d'entre eux sont universels et conviennent quel que soit ce qui a exactement servi de base au blocage. D'autres sont destinés à des circonstances spécifiques. Les méthodes suivantes pour déverrouiller une carte SIM vous conviendront si le motif du blocage était :

Blocage volontaire de la carte SIM ;
Avoir une dette importante ;
Non-utilisation prolongée de la carte SIM ;
Saisie incorrecte du code PIN et PUK.

Attention

Attention : Après une saisie incorrecte du code PIN (3 tentatives), le déverrouillage n'est possible qu'à l'aide du code PUK. Si vous saisissez plusieurs fois le code PUK de manière incorrecte (10 tentatives), blocage permanent Nombres.

Vous pouvez déverrouiller la carte SIM Megafon de l'une des manières suivantes :

1. Centre de contact. Quelle que soit la raison du blocage de votre carte SIM, vous pouvez essayer de la débloquer via le centre d'assistance client. Pour composer votre numéro de téléphone 8 800 333 05 00 . Après vous être connecté avec un spécialiste, indiquez votre souhait de débloquer la carte SIM et fournissez le numéro lui-même qui doit être débloqué. Avant de déverrouiller la carte SIM Megafon, l'opérateur vous demandera de fournir les détails du passeport de la personne pour laquelle la carte SIM est émise. L'employé du centre de contact indiquera également le motif du blocage et clarifiera la possibilité de débloquer le numéro.

2. Bureau Mégafon. En plus d'appeler l'opérateur, il existe un autre méthode universelle, vous permettant de déverrouiller la carte SIM. Il vous suffit de contacter le bureau Megafon le plus proche et de demander à un consultant de débloquer votre carte SIM. Si le numéro doit être débloqué, un employé de bureau vous aidera à résoudre le problème. Encore une fois, assurez-vous d'apporter votre passeport avec vous pour vérifier la propriété de votre carte SIM.

3. Compte personnel. Parlant de la façon de débloquer une carte SIM Megafon, on ne peut manquer de mentionner les capacités de votre compte personnel. Si le motif du blocage était le désir volontaire de l'abonné, par exemple en raison d'une absence prolongée ou du vol du téléphone, vous pouvez alors déverrouiller la carte SIM via le Guide des services. Si vous n'êtes pas enregistré dans le système libre-service, pour vous connecter, utilisez PUK1, qui deviendra le mot de passe, et au lieu du login, entrez votre numéro de téléphone. Vous pouvez trouver PUK1 dans la documentation fournie avec la carte SIM.

Attention
Si l'opérateur décide en raison d'une dette importante, il suffit alors de recharger le solde pour le débloquer.

Comment débloquer une carte SIM Megafon s'il n'y a pas de code puk

Si vous avez un besoin qui a été bloqué à cause d'un code PIN mal saisi (3 tentatives), alors vous aurez besoin d'un code PUK. Ce code indiqué dans la documentation fournie avec la carte SIM, ainsi que sur le support plastique de la carte SIM sous une couche protectrice, qui doit au préalable être effacée. Si vous avez oublié votre code PUK et que vos documents sont perdus depuis longtemps, n'essayez pas de le deviner. Après 10 tentatives infructueuses le numéro sera bloqué pour toujours. Si vous ne savez pas comment débloquer une carte SIM Megafon, s'il n'y a pas de code puk, appelez simplement l'opérateur. Pour contacter un spécialiste du centre de contact, composez le 8 800 333 05 00 et en suivant les invites de l'autoinformer, contactez l'opérateur. Demandez à votre conseiller de vous communiquer votre code PUK. Avant de vous fournir ces informations, l'opérateur vous demandera les informations de votre passeport.

C'est ici que nous terminerons cet article. Vous savez maintenant comment débloquer une carte SIM Megafon. Comme vous pouvez le constater, cela n’a rien de compliqué et il existe plusieurs options. Il ne vous reste plus qu'à choisir la méthode qui vous convient et débloquer la carte SIM.

Une carte SIM peut être bloquée pour diverses raisons, à la fois conscientes et inattendues pour l'abonné. Souvent, les utilisateurs prennent volontairement cette mesure lorsqu'ils partent pour un long voyage ou perdent leur téléphone. En cas de perte d'un gadget, le blocage rapide de la carte ne permettra pas à un tiers de l'utiliser, ce qui est particulièrement important si l'appareil est configuré connexion automatiqueà votre compte personnel dans lequel vous êtes fourni accès complet pour manipuler le compte.

Dans l'article :

Une autre raison pour laquelle un Sim a été bloqué peut être une valeur de solde négative trop importante. Eh bien, à coup sûr, la carte cessera de fonctionner si un code PIN ou un code PUK incorrect est saisi plusieurs fois de suite. Cet algorithme de protection des clients Megafon fonctionne toujours et est différent fiabilité accrue. Le fournisseur ne peut tout simplement pas savoir si un propriétaire inattentif ou un attaquant effectue des actions root sur la carte SIM, il arrête donc brusquement les tentatives répétées de saisie aléatoire des clés de déverrouillage personnelles.

Après avoir lu le contenu de cet article, vous apprendrez comment déverrouiller une carte SIM Megafon et que faire dans une situation donnée pour éviter actions incorrectes, qui sont typiques des abonnés inexpérimentés.

Avant de commencer à passer en revue les méthodes d'activation d'une carte bloquée, clarifions une très nuance importante. Si une carte SIM Megafon n'est pas utilisée pendant plus de six mois, l'opérateur a le droit de revendre ce numéro de mobile. Ainsi, une carte qui traîne dans les rayons depuis 6 mois peut déjà appartenir de jure à un autre utilisateur, et il est impossible de récupérer ce numéro !

Méthodes d'activation d'une carte Megafon bloquée

Comme déjà mentionné, il existe plusieurs façons de remettre en marche une carte SIM bloquée. Certaines méthodes sont multifonctionnelles et permettent de contourner le blocage, quelles que soient les raisons de son activation. Certaines méthodes sont étroitement ciblées et applicables uniquement dans certaines situations. Les schémas que nous avons décrits conviennent pour résoudre le problème du déblocage d'un numéro Megafon dans les circonstances suivantes :

la carte SIM a été bloquée par décision de l'abonné ;
non-utilisation du numéro pendant une longue période ;
dette importante pour les services du prestataire ;
blocage suite à des erreurs de saisie du code PIN ou PUK.

Rappelons que le code PIN (PIN) et le code PUK (PAK ou PUK) sont des mots de passe numériques qui permettent sécurité totale SIM, ils sont imprimés en documents d'accompagnement et sont fournis uniquement au propriétaire du numéro. Le code PIN contient 4 à 8 chiffres, est saisi à chaque fois que le gadget est éteint et allumé et peut être modifié à la discrétion de l'utilisateur. Le code PAK est une clé de déverrouillage d'usine qui ne peut pas être modifiée. Il sera certainement nécessaire si l'abonné a mal saisi le code PIN 3 fois et a bloqué la carte. Ensuite, l'utilisateur a droit à 10 tentatives pour saisir le PUK pour activation inverse cartes.

Si toutes ces tentatives échouent, la carte SIM est bloquée pour toujours, mais il est possible d'acheter un autre forfait Megafon et d'y transférer le numéro précédent.

Pour résoudre sans ambiguïté la question de savoir comment débloquer une carte SIM Megafon, vous pouvez utiliser les approches suivantes.

Utilisez les fonctionnalités de votre compte personnel

Le service libre-service propriétaire offre la possibilité de bloquer indépendamment un numéro en raison de la perte (vol) du téléphone, d'un départ prolongé, etc. (jusqu'à 180 jours). Dans votre compte personnel il y a une option « blocage » dans la section « blocage » numéro actuel" La procédure de déverrouillage inversé est mise en œuvre selon le même principe.

S'il est impossible d'utiliser une carte SIM lors de l'exécution d'actions, vous pouvez vous connecter au service en ligne en utilisant votre numéro de téléphone comme identifiant et saisir le code PUK au lieu d'un mot de passe. Rappelons encore une fois que mot de passe numérique Le PUC est toujours contenu dans la documentation qui accompagne la carte SIM.

De nombreuses personnes souhaitent savoir comment connaître la raison du blocage d'un numéro de téléphone à l'initiative du fournisseur. Souvent, cette action de l’opérateur est associée à la formation d’une dette trop importante sur le compte de l’abonné. Dans votre compte personnel, vous pouvez toujours consulter rapidement votre solde et recharger votre compte de manière pratique. Si le motif de la suspension de la carte était précisément le non-paiement des services de communication mobile, après avoir réapprovisionné le compte, la carte SIM sera activée automatiquement.

Contacter le centre de support client Megafon

Cette méthode est universelle. Le centre de contact du fournisseur est spécialement créé pour résoudre les problèmes des abonnés. Par conséquent, n'hésitez pas à appeler le 88003330500 et à exprimer votre problème. Dans ce cas, le spécialiste du centre d'appels doit fournir le numéro de téléphone requis, la raison du blocage et les détails de votre passeport. Ainsi, le fournisseur identifie de manière unique l'abonné auprès duquel la carte SIM est enregistrée et est prêt à fournir une assistance complète.

Visitez le bureau de l'opérateur le plus proche

Cette approche est à bien des égards similaire à l'appel à un centre de support client, mais implique communication en direct avec un consultant. À cet égard, une conversation personnelle est plus efficace, car elle permet au spécialiste de mieux comprendre l'essence du problème, même dans une situation où l'utilisateur ne peut pas expliquer de manière constructive les raisons du blocage de la carte SIM. S'il y a la moindre opportunité de réactiver le numéro, l'employé de bureau en profitera certainement.

Lorsque vous vous rendez au salon Megafon, vous devez emporter votre passeport avec vous pour confirmer vos droits de possession de la carte.

Débloquer une carte SIM sans code PAC

Nous avons déjà dit que 10 tentatives infructueuses de saisie du code PUK transforment la carte en un morceau de plastique inutile. Ce identifiant numérique doit être indiqué dans la documentation, et également dupliqué sur la plaque polymère sur laquelle est fixée la nouvelle carte. Des documents et ça partie fonctionnelle l'emballage est soumis à stockage à long terme. Néanmoins, si les circonstances sont telles que le code PUK est perdu et qu'il n'est pas possible d'activer la carte SIM à l'aide de la clé de déverrouillage d'usine, n'entrez en aucun cas des chiffres au hasard. Dans une telle situation, vous devez appeler le centre de contact 88003330500 et contacter l'opérateur. En fermé clientèle Mégaphone stocké informations détaillées sur les numéros de téléphone, y compris les codes de carte PUK.

Il est important de se rappeler que lorsque vous demandez à un employé de Megafon comment déverrouiller une carte et demandez une aide fondamentale pour modifier les paramètres du numéro de téléphone, soyez prêt à fournir les détails du passeport de l'abonné pour lequel la carte SIM est enregistrée.

Nous espérons que notre matériel vous a permis de comprendre comment débloquer un numéro Megafon et de choisir vous-même l'algorithme d'actions optimal. Il n'y a rien de compliqué ici, tout peut être résolu. La seule exception est la situation dans laquelle le fournisseur revend un numéro qui n'a pas été utilisé sur le réseau cellulaire depuis trop longtemps.

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Méthodes de base

Comment débloquer une carte SIM si vous ne connaissez pas le code PUK

Comment débloquer le modem Megafon pour toutes les cartes SIM

Revente de numéros

Résumons-le

Comment obtenir une nouvelle carte SIM avec un ancien numéro Megafon ?

Comment recharger le solde pour débloquer une carte SIM ?

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Numéros Megafon, réapprovisionnement du solde, transfert de fonds entre comptes, etc.

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