Erreur 21 dans iTunes lors de la restauration du firmware. Solution matérielle à ce problème. Utilisation du mode DFU

Il peut être nécessaire d'effectuer la procédure de récupération de l'iPhone 4 si le système ne fonctionne pas normalement, modules individuels, ou si vous avez oublié le mot de passe de votre écran de verrouillage. Nous vous expliquerons comment enregistrer des photos et d'autres informations utilisateur, relancer votre iPhone et vous débarrasser des pannes dans lesquelles le système émet les codes 3004, 2009, 16, 4005, 4013, 3194.

Création d'une sauvegarde

Toute méthode de récupération iPhone implique l'installation nouveau firmware et perte de toutes les données personnelles sur l'iPhone. Heureusement, copies d'archives Il est facile de prendre des photos et d’autres informations importantes. Vous aurez besoin d'iTunes et d'un ordinateur :

1. Connectez l'iPhone à l'ordinateur ;
2. Lorsque l'appareil est détecté, faites un clic droit sur son icône ;
3. DANS menu contextuel sélectionnez la commande de copie.

Vous pouvez synchroniser votre iPhone avec n'importe quel logiciel gratuit services cloud- c'est ainsi que le gadget envoie chaque photo prise vers le stockage réseau lorsqu'il est connecté via Wi-Fi.

Méthode de réinitialisation standard

Il s'agit d'une méthode simple qui, dans de nombreux cas, vous permet de vous débarrasser des problèmes lorsque Travail sur iPhone. Les informations utilisateur et les photos ne sont pas enregistrées, les paramètres sont réinitialisés aux paramètres d'usine. Afin de ne pas rencontrer de difficultés supplémentaires lors de la restauration du firmware, il est préférable d'utiliser immédiatement la dernière version d'iTunes, ainsi que d'iOS.

Bien que l'application sur votre ordinateur puisse télécharger le système d'exploitation pour vous lors de la mise à jour du firmware, il arrive parfois que l'iPhone plante 3194, 3004, 4005, 21, 11, etc. De plus, la version iOS installée automatiquement sera la dernière, ce qui ne convient pas à tout le monde. chaque propriétaire d'iPhone.

La procédure pour flasher le firmware standard de l'appareil est la suivante :

L'appareil ira à Mode de récupération et réinitialisez les paramètres aux paramètres d'usine, l'utilisateur pourra renvoyer des contacts, des photos, etc. via la sauvegarde créée.

Mise à jour standard

Si vous n’avez pas fait de sauvegardes archivées, que votre iPhone plante, qu’un flashage est nécessaire, mais que vous ne souhaitez pas perdre vos données personnelles, essayez de mettre à jour le système plutôt que de le restaurer. Dans ce cas, iOS sera également reflashé, mais la photo et toutes les autres informations ne seront pas perdues. Dans ce cas, les chances de corriger des bugs sont moindres et vous ne pourrez pas réinitialiser le mot de passe..

À partir du 5 Versions iOS cette méthode de mise à jour est disponible non seulement via iTunes, mais aussi simplement lorsqu'elle est disponible Réseaux Wi-Fi. Cela n'a aucun sens d'examiner la première méthode en détail, car elle répète complètement la méthode de récupération décrite ci-dessus ; il vous suffit de cliquer sur le bouton « Mettre à jour » dans la 4ème étape ; Il est encore plus simple de le faire via un réseau Wi-Fi :

• dans la section « Général » des paramètres du gadget, ouvrez « Mise à jour du logiciel » ;
• Une ligne avec la dernière version du firmware s'affichera, cliquez sur la ligne du bas pour télécharger et mettre à jour.

Tout ce que vous avez à faire est d'attendre la fin du processus. iOS sera réinstallé, le mot de passe, les paramètres, les photos, etc. seront enregistrés.

Correction des erreurs en mode de récupération

Avec le mode de récupération, vous pouvez résoudre la plupart des problèmes et réinitialiser votre mot de passe. La récupération s'effectue également via iTunes ; les données, notamment les photos, les contacts, etc., ne sont pas enregistrées. La technique du clignotement est similaire à celle décrite ci-dessus, seulement dans Mode de récupération l'utilisateur saisit son iPhone de manière indépendante. Séquence d'actions :

1. Éteignez l'appareil.
2. Appuyez et maintenez Accueil sur votre téléphone, tout en le connectant avec un câble à votre ordinateur via iTunes.
3. L'apparition de l'icône du lecteur multimédia et du câble USB sur l'écran indiquera que le téléphone est passé en mode de récupération.
4. Si iTunes ne se charge pas automatiquement, lancez-le et assurez-vous que le lecteur multimédia reconnaît l'appareil connecté - une notification correspondante apparaîtra à l'écran.
5. Ensuite, sélectionnez l'iPhone de la même manière, maintenez Shift et cliquez sur le bouton de restauration.
6. Il ne reste plus qu'à indiquer l'emplacement du nouveau firmware, démarrer le processus et attendre qu'il se termine, saisir Mot de passe Apple Paramètres d’identification et de mise à jour.

Utilisation du mode DFU

Même avec mise à jour simple firmware, la nécessité de réinitialiser un mot de passe, etc. Il est recommandé de le faire en contournant le système d'exploitation via le mode DFU, en effectuant une sauvegarde à l'avance, en enregistrant une photo, en téléchargeant le fichier du firmware puis en restaurant les données personnelles. De cette manière, il est possible d'éliminer non seulement les problèmes les plus graves. problèmes de logiciels, réinitialisez le mot de passe, mais évitez également toutes sortes d'échecs, par exemple avec les codes 16, 21, 11, 4005, 3194, etc., qui surviennent souvent lors de la réinstallation du système d'exploitation par d'autres méthodes.

Séquence de réinstallation dans dans ce cas répète complètement ce qui a été décrit ci-dessus, sauf que l'iPhone devra être forcé en mode DFU, et non en mode Recovery. Cela se fait comme suit :

1. Connectez votre iPhone à votre ordinateur et éteignez-le, ou maintenez simultanément les boutons d'alimentation et d'accueil enfoncés pendant 10 secondes.
2. Après 10 secondes, relâchez le bouton d'alimentation tout en maintenant enfoncé « Accueil ».
3. Continuez à le maintenir enfoncé jusqu'à ce que le PC affiche un message indiquant que le gadget a été détecté.

À en juger par le message, il sera détecté en mode de récupération, cependant, le mode DFU peut être reconnu par l'absence de toute image sur l'écran - elle doit être noire ou blanche, selon le modèle.

Pannes possibles lors du clignotement

Pour réinitialiser votre mot de passe et résoudre les problèmes logiciels avec les gadgets Apple, il est préférable d'utiliser le mode DFU. Cependant, de nombreux utilisateurs rencontrent certaines difficultés pour s'y connecter, donc pour supprimer le mot de passe, ils réinstallent iOS directement depuis le système ou en mode de récupération, ce qui provoque parfois une erreur. Les codes peuvent varier - 16, 21, 11, 4005, 4013, 4014, 3194, etc. Examinons ci-dessous les raisons des échecs de mise à jour et comment vous pouvez y remédier.

L'apparition des codes de panne 4005, 4013 et 4014

Les codes 4005, 4013 et 4014 apparaissent principalement après la déconnexion du gadget du PC pendant le processus de mise à jour ou si le programme est interrompu pour d'autres raisons pendant l'exécution. Pour corriger la situation :

• installez la dernière version d'iTunes ;
• essayez d'utiliser un autre câble USB d'origine ou même un ordinateur ;
• forcer un redémarrage de l'appareil ;
• si utilisé port avant USB, utilisez celui arrière.

Les numéros d'erreur 4005, 4013 et 4014, ainsi que 16, 21, 11, etc., se produisent souvent en raison d'un matériel iPhone défectueux. Par exemple, en cas de chute de l'appareil, les contacts de la puce du modem, de la puce de la boussole, etc. peuvent être cassés. Lors de la mise à jour, le téléphone diagnostique tous les modules et s'il n'en trouve aucun, il affiche une fenêtre décrivant le défaut - erreur. 11, 16, 21, 4005, 4013 ou 4014. Donc si méthodes répertoriées n'a pas aidé, l'iPhone devra être amené dans un centre de service, où le technicien devra résoudre les puces problématiques.

Échec 3004 lors de la mise à jour

Parfois lors de la réinstallation d'iOS via iTunes, le processus est interrompu par le code 3004. Il y a deux raisons principales :

• bloquer l'installation du logiciel par un antivirus, ce qui fait qu'iTunes perd la possibilité de contacter le serveur ;
• le travail d'un pare-feu qui évalue les informations téléchargées comme une menace et les bloque également.

L'erreur 3004 peut souvent être résolue très simplement :

1. Désactivez tous les logiciels de sécurité, puis redémarrez le mode de mise à jour via iTunes.
2. Parfois, le but du navigateur Internet Explorer La solution principale est de résoudre le problème avec le code 3004. Cela se fait dans l'onglet « Programmes » des propriétés du navigateur.

Si vous voyez toujours l'erreur 3004, nettoyez votre système des virus. Code malveillant, ainsi que les logiciels piratés utilisés dans le gadget, peuvent également rendre impossible la réinstallation d'iOS en raison de l'échec 3004.

La réinstallation échoue en raison du code 2009

Si la connexion entre l'ordinateur et l'appareil est interrompue, iTunes affiche un message indiquant que l'erreur 2009 a été trouvée et le processus est terminé. Le problème avec l'apparition de 2009 est résolu des manières suivantes :

1. Changez le câble par un autre pomme d'origine USB ;
2. Connectez-vous via un autre port USB ou un ordinateur avec lecteur installé iTunes ;
3. Déconnectez tous les périphériques USB fonctionnels du PC, à l'exception des périphériques nécessaires : clavier, souris et périphérique directement flashé.

Si les erreurs 2009, 4005, etc. ne sont pas résolues, l'iPhone devra être réparé.

Les dysfonctionnements avec les codes 11, 16 et 21, etc. ne permettent pas de reflasher l'appareil

Si le téléphone ne reflashe pas et affiche les erreurs 11, 16 ou 21, il existe une forte probabilité de problèmes matériels. Il peut s'agir d'un dysfonctionnement du module radio, d'une inadéquation somme de contrôle Et numéro de série appareil. Pour cette raison, les erreurs 11, 16 et 21, comme 4005, pouvaient apparaître sur les iPhone 4 et 4S après restauration en Chine - ils étaient vendus sous la marque « comme neuf » ou remis à neuf.

1. Mettez à jour iTunes, désactivez les logiciels de sécurité tiers ;
2. Utiliser un autre câble d'origine USB ;
3. Vérifiez la fonctionnalité de votre PC et de votre réseau, faites quelques tentatives supplémentaires pour réinstaller iOS en utilisant le mode DFU - de cette façon, la probabilité d'apparition des pannes 11, 16 et 21 sera minime.

Si toutes les tentatives échouent, le système émet les codes 11, 16 et 21, 4005, les problèmes devront alors être résolus dans le service.

Dépannage 3194

L'erreur 3194 indique que le programme iTunes ne peut pas recevoir de réponse du micrologiciel lors de l'envoi d'une demande de signature du micrologiciel. Serveurs Apple. Raisons pour lesquelles le code 3194 apparaît :

• modifications apportées au fichier hosts, par exemple, à utiliser lors de la mise en cache des serveurs Cydia ;
• Apple ne délivre pas de signatures pour les anciens firmwares, déclenchant l'échec 3194.

Il existe plusieurs manières de résoudre le défaut 3194 :

1. Mettez à jour iTunes.
2. Installez l'application TinyUmbrella sur votre PC. Après avoir lancé l'utilitaire, ouvrez l'onglet Avancé et décochez la case à côté de Définir les hôtes sur Cydia et essayez à nouveau de récupérer. Dans ce cas, iTunes cessera de se connecter à Cydia au lieu des serveurs Apple et échouera avec l'erreur 3194.
3. Ouvrez le système sur votre ordinateur fichier d'hôtesà l'aide du Bloc-notes. Supprimez la ligne 74.208.105.171 gs.apple.com du fichier, enregistrez et redémarrez votre PC.

L'une des options proposées pourra certainement vous éviter une panne - l'erreur 3194 disparaîtra, après quoi vous pourrez reflasher le téléphone, entrez Nouveau mot de passe, renvoie les photos et les paramètres.

Contenu du rapport

La plupart des propriétaires technologie mobile, y compris l'iPhone, sont bien conscients et capables d'effectuer la procédure de récupération et de flashage. Malheureusement, ce processus se termine parfois par l’apparition d’un autre échec. Par exemple, il pourrait s'agir de l'erreur 21 lorsque Récupération d'iPhone.

Je tiens à souligner immédiatement qu'il n'est pas toujours possible de corriger un tel problème. Malheureusement, parfois, l'erreur 21 ne se produit pas en raison d'une panne logicielle, mais en raison d'une panne matérielle. Naturellement, dans ce cas, vous n’aurez besoin que de l’aide d’un bon spécialiste.

Il est clair que vous ne devez contacter un spécialiste qu'après avoir échoué à résoudre le problème vous-même en utilisant les méthodes suggérées ci-dessous.

Une tentative de résoudre le problème à l'aide de méthodes logicielles

Donc, si cela s'est produit sur un téléphone portable erreur inconnue, alors il faut le diagnostiquer. Si, lorsque vous essayez de connecter votre téléphone à un ordinateur ou de vous connecter câble de chargement commence à afficher d'abord l'icône Apple, puis, littéralement trois secondes plus tard, le logo et le cordon iTunes, il s'agit alors clairement d'un problème avec le code 21. Cette affirmation est confirmée par l'écran noir qui apparaît instantanément après avoir débranché le câble.

Ainsi, si vous ne parvenez pas à restaurer votre iPhone 4s précisément à cause d'un tel problème, il est recommandé d'essayer la méthode suivante :

Vous devez agir de la même manière lors de la restauration d'un iPhone 5.

Malheureusement, cette méthode ne conduit pas toujours à le résultat souhaité. Dans ce cas, vous devez procéder comme suit :

S'il n'y a aucun résultat, le problème est malheureusement une panne matérielle.

Solution matérielle à ce problème

Il est clair quoi emporter centre de services Oh, comme je ne veux pas de téléphone. Habituellement, ils facturent beaucoup d’argent pour les réparations. Par conséquent, si vous avez une certaine expérience dans le domaine de l'électronique, vous pouvez essayer d'effectuer les vérifications suivantes :

Si les actions à la maison n'apportent pas de résultats, alors, même si vous ne le souhaitez pas, vous devrez les amener à l'atelier. Dans ce cas, il y a une recommandation : essayez de contourner autant de ces centres de services que possible. Parfois, cela peut conduire à de réelles économies. Dans un endroit, ils proposeront un prix, dans un autre, deux ou trois fois inférieur !

Heureux Propriétaires d'iPhone contacter à plusieurs reprises la procédure de mise à jour ou de restauration de l'appareil acheté via programme officiel d'Apple - iTunes. Cependant, lors de la récupération, des problèmes graves peuvent survenir de temps en temps, et l'un d'eux est l'erreur 21, qui se produit à la fois sur l'iPhone 5S et sur l'iPhone 4S. Cette erreur inconnue empêche l'utilisateur d'effectuer la procédure dont il a besoin et, par conséquent, la personne voit l'information sur l'écran du moniteur : « Impossible de restaurer l'iPhone ».

Qu'est-ce que l'erreur 21

Ce problème, selon des spécialistes expérimentés, est précisément associé à des pannes matérielles propre gadget. Cette erreur peut être provoquée par des dysfonctionnements du modem, des cartes internes, etc. Avec un léger choc ou une chute, l'iPhone peut être parfait à l'extérieur, mais à l'intérieur, certains microcircuits pourraient avoir des conséquences désagréables, ce qui a conduit à l'avenir à l'apparition de l'erreur 21.

Erreur iTunes 21 – façons de résoudre le problème

Bien que l'erreur 21 se produise exclusivement lorsque dommages mécaniques, disponible méthodes actuelles, ce qui aide parfois à faire face à ce problème à la maison.

Liste recommandations utiles auprès de spécialistes :

• Installez de nouveaux pilotes sur votre PC ou ordinateur portable ;
• Utiliser dernière version iTunes ;
• Assurez-vous que le câble fonctionne ;
• Redémarrez votre ordinateur ;
• Si vous avez l'expérience et les compétences nécessaires, essayez de changer vous-même le firmware de votre iPhone ;
• Terminez la procédure de mise à jour (restauration) sur un autre ordinateur personnel.

Si aucune des manipulations suggérées ci-dessus n'a permis de résoudre ce problème, il est alors absolument nécessaire de contacter des professionnels qui réparent les équipements mobiles. Cependant, vous ne devez pas penser que vous devrez payer une somme importante pour cela, il est possible que les éléments logiciels soient incompatibles et que le spécialiste sélectionne uniquement un nouveau firmware.

N'importe lequel téléphone moderne ne fonctionnera normalement que si tous ses systèmes fonctionnent sans interruption. Cela s'applique à la fois aux logiciels et au matériel des appareils. Si le logiciel a été flashé ou mis à jour de manière incorrecte, il existe un risque élevé de voir une erreur sur l'écran du smartphone. Installez donc programmes tiers et les utilitaires sont fortement déconseillés lors de l'utilisation de téléphones tels que l'iPhone.

D'ailleurs, ce sont les iPhones qui causent le plus souvent des désagréments à leurs propriétaires. Ce n'est pas qu'Apple fabrique des produits de mauvaise qualité. Bien au contraire, les téléphones de ce fabricant sont considérés comme l'un des appareils les plus durables et les plus fiables. Le problème est que les utilisateurs installent très souvent sur leurs smartphones des applications qui ne sont pas compatibles avec Système iPhone. Le plus souvent, les propriétaires de produits Apple sont confrontés à l'erreur 21. Examinons de plus près à quoi cela peut être lié. Comment remédier à la situation ?

Raisons

Si l'erreur 21 apparaît sur votre téléphone, ce n'est pas le problème le plus dangereux. Cependant, cela entraîne de nombreux inconvénients. Ce code peut apparaître sur l'écran de votre téléphone si :

• Un problème est survenu lors du téléchargement des mises à jour. L'erreur 21 se produit particulièrement souvent lors de la mise à jour des packages iTunes.
• Les registres iTunes étaient endommagés, par exemple, si le propriétaire du téléphone mettait à jour le logiciel manuellement.
• DANS logiciel Le virus a percé. Le plus souvent, cela se produit en raison d'une protection non protégée. système opérateur installé sur votre ordinateur.
• Un « conflit » de programme s'est produit. Par exemple, si l'utilisateur a installé nouvel utilitaire, qui a supprimé ou bloqué certains fichiers liés à iTunes.

Un grand nombre de facteurs peuvent affecter le fonctionnement du système. En plus du code d'erreur 21, les propriétaires smartphones modernes nous rencontrons souvent d'autres combinaisons numériques qui apparaissent sur l'écran de l'appareil. Cependant, la plupart de ces erreurs sont généralement liées d’une manière ou d’une autre à un problème dans le processus de mise à jour du logiciel.

Création d'une sauvegarde

Avant de commencer toute manipulation avec le téléphone, vous devez tout copier informations importantes. Bien entendu, vous n’avez pas besoin de tout copier dans un cahier pour cela. Il suffit de créer une sauvegarde. Heureusement, l'iPhone permet de le faire très rapidement. Afin de sauvegarder des fichiers depuis votre smartphone, vous devez :

• Connectez votre téléphone à votre PC.
• Dès que l'ordinateur reconnaît l'appareil et vous en informe, vous devez cliquer sur l'icône touche droite souris.
• Sélectionnez « Créer une copie » dans le menu contextuel.

Réinitialisation d'usine standard

Cette méthode est de manière universelle, qui vous permettra de vous débarrasser des « bugs » de votre smartphone. Cependant, il convient de considérer que lorsque vous réinitialisez les paramètres, toutes les informations utilisateur (images, photos, vidéos et autres fichiers) seront complètement supprimées. C’est pourquoi il est si important de créer d’abord une sauvegarde. Il est également recommandé de télécharger immédiatement la dernière Versions iTunes et iOS sur le site officiel du fabricant.

Après cela, vous devez faire firmware d'origine comme suit:

• Accédez à la section iCloud et désactivez la fonction de recherche de l'iPhone. Si la version du téléphone est inférieure à 5, alors cette action ne sera pas nécessaire.
• Connectez votre smartphone à votre PC et allumez iTunes. Le programme peut s'exécuter dans mode automatique.
• A côté du bouton Magasin iTunes Il y aura une icône avec une image de l'appareil. Vous devez cliquer dessus et accéder aux paramètres.
• Cliquez sur le bouton « Restaurer via iTunes » et maintenez-le enfoncé en même temps Touche Maj sur l'ordinateur. Si la récupération est effectuée via Mac, maintenez la touche Alt enfoncée.
• La boîte de dialogue suivante apparaîtra à l'écran, dans laquelle vous devrez spécifier le chemin d'accès aux fichiers précédemment téléchargés du nouveau système d'exploitation.

Après la récupération, l'appareil passera en mode de récupération. Les paramètres seront réinitialisés aux paramètres d'usine. À l'étape suivante, vous pouvez renvoyer les fichiers de la sauvegarde sur votre téléphone. Si l'erreur 21 apparaît à nouveau, continuez.

Mode de récupération

Dans ce mode, vous pouvez également essayer de corriger l'erreur. Certes, dans ce cas, vous devrez également tout d'abord sauvegarder. documents nécessaires et les contacts du répertoire téléphonique.

• Désactivez l'appareil.
• Appuyez et maintenez la touche Accueil.
• Sans relâcher le bouton, connectez le smartphone au PC.
• Une icône de lecteur multimédia apparaîtra à l'écran et le système signalera que le gadget est entré en mode de récupération.
• Si Téléchargement iTunes ne s'est pas produit automatiquement, vous devez forcer le démarrage du programme. Une notification devrait apparaître à l'écran indiquant que l'appareil a été reconnu par le lecteur multimédia.
• Après cela, les mêmes actions sont effectuées que lors de la restauration en mode normal.

Sur étape finale Vous devez spécifier le chemin d'accès au nouveau firmware et saisir votre mot de passe Apple.

En résumé

Si l'erreur 21 sur iPhone persiste, les problèmes peuvent être plus graves qu'il n'y paraît à première vue. Dans ce cas, vous devez contacter centre spécialisé entretenir et diagnostiquer l'appareil.

Tous Utilisateurs d'iPhone Nous rencontrons souvent le besoin de mettre à jour notre téléphone. La mise à jour s'effectue traditionnellement via un programme sur votre ordinateur appelé iTunes. Mais que faire si vous venez de mettre votre iPhone ou iPad en récupération ou si la mise à jour est presque terminée, mais soudain un problème apparaît à l'écran : « iPhone « iPhone » ne peut pas être restauré. Une erreur inconnue s'est produite (21)." Quelles pourraient être les raisons pour lesquelles il n'a pas été possible de restaurer iphone4s ou iPhone 4 et erreur 21 nous a gêné ? Comment puis-je corriger cette erreur moi-même ? Nous allons essayer de vous aider avec cet article.

Erreur 21 lors de la restauration des iPhone 5 et 5s

Indubitablement, entreprise Apple produit des produits qui sont très rarement sensibles à l'exposition et au temps, et les pannes se produisent beaucoup moins souvent que sur d'autres téléphones, mais hélas, il y a aussi des problèmes ici, que l'on retrouve le plus souvent dans les iPhone 4 et 4s.

Qu'est-ce qui pourrait provoquer l'erreur 21 ?

L'erreur elle-même entraîne le concept d'un dysfonctionnement de l'appareil. Par conséquent, tout d’abord, assurez-vous que tous les appareils en interaction fonctionnent correctement.

• Incompatibilité des appareils ;
• Connexion incorrecte ;
• Dysfonctionnement du port USB ;
• Utiliser un chargeur non original ;
• Le téléphone tombe ;
• Mises à jour obsolètes des smartphones

Comment résoudre le problème ?

Une autre option pour les utilisateurs avancés

Une autre raison pour laquelle le problème « iTunes n'a pas pu restaurer l'erreur 21 de l'iPhone 5 » pourrait survenir pourrait être un échec du mode DFU lors du jailbreak, et c'est précisément ainsi que l'utilisateur a la possibilité accès completà absolument tous les fichiers du smartphone.

Pour résoudre ce problème, vous devez utiliser programme spécial redsn0w_win_0.9.15b3, avec son aide, vous pouvez restaurer votre téléphone depuis en utilisant DFU mode. Pour ce faire, suivez les instructions suivantes :

1. Vous devez connecter votre smartphone à votre ordinateur avec par USB, puis lancez iTunes.
2. La prochaine étape consiste à retarder clé principale et la touche marche/arrêt pendant environ 10 secondes.
3. L'étape suivante consiste à relâcher le bouton d'alimentation, tout en maintenant la touche Accueil enfoncée jusqu'à ce qu'iTunes détecte votre iPhone, qui est en état de récupération.
4. Maintenant que le smartphone est en cours de DFU, rien ne devrait s'afficher sur l'écran.
5. Dans cet état, iTunes acceptera toujours l'iPhone pour la récupération de données. Dès que vous voyez à nouveau l'erreur 21, commencez à restaurer IPSW
6. A la fin du processus ce problème ne devrait plus apparaître à l’écran.

Si aucune de ces méthodes ne permet de résoudre ce problème, nous vous conseillons de contacter le centre de service. Car le smartphone pourrait être endommagé dès la moindre chute. Il est possible que des dommages aient été causés à certains pièces internes votre smartphone ou certaines pièces détachées ont grillé et sans l'œil d'un technicien expérimenté, vous ne reconnaîtrez pas ce problème.