Microsoft Edge n'imprime pas. Des problèmes avec Microsoft Edge ? Voici comment le réinstaller. Comment activer la navigation au clavier

03.03.2020

Le nouveau navigateur Microsoft Edge fonctionne sans problème, mais il souffre de bugs, dus principalement à son immaturité. Si vous rencontrez des pannes soudaines, des performances lentes ou si Edge ne se lance tout simplement pas, vous pouvez essayer de résoudre l'un de ces problèmes en réinstallant le navigateur.

De nombreux utilisateurs de Windows 10 se sont déjà familiarisés avec la procédure utilisant PowerShell. Malheureusement, cette option ne fonctionne pas avec Edge car le navigateur fait directement partie du système d'exploitation. De plus, contrairement à Internet Explorer, les paramètres de Microsoft Edge ne peuvent pas être réinitialisés par défaut. Plus précisément, vous pouvez réinitialiser le navigateur, mais pour cela, vous devrez travailler manuellement et vous tourner à nouveau vers la console PowerShell pour obtenir de l'aide.

Avant de commencer, suivez les recommandations ci-dessous (si rien de tout cela ne vous aide, procédez à la réinstallation du navigateur) :

Ouvrez les paramètres Edge et effacez les données de votre navigateur (cookies, cache, historique, etc.). Vérifiez si cela a résolu votre problème.

Si Edge plante ou se bloque, passez à un profil local à partir de votre compte Microsoft ou vice versa. Vérifiez si cela a résolu votre problème.

Créez un nouveau compte utilisateur. Dans ce cas, le navigateur sera disponible dans un état neuf.

Réinstallation de Microsoft Edge

ATTENTION| La procédure est destinée aux utilisateurs expérimentés ; L'auteur du blog décline toute responsabilité pour d'éventuels dommages. Avant de commencer, créez un point de restauration système. Gardez également à l’esprit que vous risquez de perdre vos sites favoris ainsi que votre historique de navigation.

1. Quittez Microsoft Edge s'il est en cours d'exécution.

2. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à C:\Users\Votre nom d'utilisateur\AppData\Local\Packages

3. Trouver le dossier Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe et supprimez-le. Ce dossier est protégé et à moins que vous n'en deveniez propriétaire, vous ne pourrez pas le supprimer. Pour simplifier ce processus, vous pouvez utiliser un utilitaire gratuit. Installez le programme, faites un clic droit sur le dossier et sélectionnez « Obtenir les droits d'accès/restaurer » dans le menu contextuel. Attendez qu'une fenêtre de confirmation apparaisse avec le texte « L'accès complet au fichier/dossier a été obtenu », puis supprimez le dossier Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe comme d'habitude.

4. Redémarrez votre ordinateur.

5. Lancez PowerShell avec les droits d'administrateur.

6. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :

cd C:\Utilisateurs\Votre nom d'utilisateur

7. Enfin, tapez cette commande et appuyez sur Entrée :

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose)

La commande lance une réinstallation du navigateur. Si l'opération réussit, vous verrez l'écran suivant :

8. Redémarrez à nouveau votre ordinateur.

Le navigateur devrait maintenant commencer à fonctionner sans aucun problème.

Avez-vous réussi à résoudre votre problème ? Dites-le-nous dans les commentaires.

Passe une bonne journée!

Le navigateur Microsoft Edge possède de nombreux paramètres, certains bien connus, d'autres moins évidents, mais tous deux sont conçus pour améliorer l'expérience. Des listes de lecture aux sujets, des annotations à la navigation privée, Edge a tout ce dont vous avez besoin pour vous connecter.

Transférer les signets et les favoris du navigateur précédent

Puisqu'il existe de nombreux navigateurs de haute qualité disponibles gratuitement pour les utilisateurs, vous avez probablement utilisé différentes versions de différents développeurs. Lorsque vous travaillez avec n'importe quel navigateur, une collection de signets s'accumule, sans lesquels l'utilisateur ne peut plus imaginer la vie. La solution est de les importer d'un navigateur à un autre.

Comment importer des signets et des favoris dans Edge à partir d'autres navigateurs

Changez la page d'accueil de votre navigateur

Vous pouvez modifier la vue qui s'ouvre lorsque vous lancez le navigateur. Vous pouvez ouvrir le navigateur sur la page de démarrage avec la météo ou l'actualité, une page vierge, des pages ouvertes lors de la dernière session ou une page spécifique. Les onglets peuvent être ouverts vides ou avec du contenu suggéré et une liste des sites fréquemment visités.

Changer la vue lors de l'ouverture du navigateur

Comment modifier le contenu des nouveaux onglets

Personnalisation du bouton Accueil

En surfant sur Internet, vous pouvez accéder à des endroits inconnus. Si vous avez des sites familiers que vous visitez le plus souvent, vous pouvez en faire votre favori, accessible en cliquant sur le bouton « Accueil ».

Activation du bouton Accueil

Afficher les favoris

Vous avez probablement plusieurs sites Web que vous visitez régulièrement. Nous devons les rendre facilement accessibles dans Edge. Activez la barre des favoris et des boutons avec des liens vers les sites souhaités apparaîtront en haut.

Comment activer la barre des favoris

Changer de sujet

Edge vous permet de changer les éléments de menu du clair au foncé et inversement. Vous pouvez le faire pour mieux correspondre à l'apparence du reste du système ou si vous souhaitez ajouter de la luminosité ou du contraste.

Comment changer de thème

Changer de moteur de recherche

Bing n’est pas le moteur de recherche le plus populaire, les utilisateurs voudront donc peut-être en choisir un autre. Ce paramètre détermine quel moteur est recherché lors d'une requête dans la barre d'adresse du navigateur.

Comment changer de moteur de recherche

Se débarrasser de Flash

Flash rappelle les débuts d'Internet. C’est désormais l’une des principales menaces de sécurité, plantages du navigateur et incompatibilités. De plus en plus d’entreprises refusent de l’utiliser. En règle générale, les utilisateurs ne le remarquent même pas et, si nécessaire, ils peuvent activer Flash manuellement.

Comment désactiver Flash dans Edge

Laissez Cortana répondre à vos questions

Si vous aimez travailler avec Cortana, vous pouvez le faire dans Edge. Ensuite, Cortana fournira, dans la mesure du possible, des réponses aux requêtes de recherche dans la barre d'adresse. Il vous aide à visualiser rapidement la définition d'un mot, d'une équation, la distance entre deux points sans avoir à ouvrir un nouvel onglet.

Comment activer Cortana dans Edge

Pour ce faire, Cortana doit être activé et configuré dans Windows 10.

Mode lecture

Sur Internet, vous pouvez trouver de nombreuses pages intéressantes que vous ne pouvez pas lire toutes en même temps. La publicité, les liens, les titres clairs vous distraient et vous empêchent de vous concentrer. La solution d'Edge est le mode lecture : vous y verrez uniquement le titre, le texte et les images importants pour l'article. Vous pouvez modifier la couleur d’arrière-plan et la taille de la police.

Comment activer le mode lecture

Comment changer de style de mode de lecture

Comment changer la taille de la police en mode lecture

Enregistrer pour lire plus tard

Si vous ajoutez toutes les pages intéressantes à vos favoris, elles peuvent rapidement devenir surchargées. Avoir une liste de lecture dans Edge vous permettra de séparer les articles intéressants de la collection de sites que vous visitez constamment. Ceci est particulièrement pratique lorsque vous travaillez sur un projet ; faites vos recherches et enregistrez vos articles afin de pouvoir travailler avec eux plus tard.

Comment ajouter des articles à votre liste de lecture

Comment ouvrir des articles de votre liste de lecture

Comment supprimer des articles et une liste de lecture

Remarques

Si vous lisez l’article, vous pouvez marquer les domaines d’intérêt. Vous pouvez signer les dessins et les commenter. Le mode Web Notes vous offre un stylo, un surligneur et une gomme.

Comment prendre une note

Partage de contenu

Utilisation d'Internet Explorer pour les pages Web incompatibles

Il arrive parfois que vous rencontriez des pages qui ne peuvent pas être ouvertes dans Edge ou des vidéos qui ne peuvent pas être lues. Ces sites peuvent utiliser le framework Silverlight (une alternative à Flash), incompatible avec Edge. Vous pouvez essayer d'ouvrir la page ou la vidéo dans Internet Explorer.

Comment ouvrir une page dans Internet Explorer via Edge

Sélection de texte sans souris

Il est parfois difficile de sélectionner, copier ou coller du texte avec la souris et le pavé tactile (par exemple, lorsque l'on tremble dans un train). Edge dispose d'une navigation au clavier, qui vous permet de contrôler le curseur à l'aide des touches de votre clavier.

Comment activer la navigation au clavier

Navigation privée

Le mode privé n'enregistre pas les cookies, l'historique de navigation ou les fichiers temporaires. Bien entendu, vos visites sont enregistrées par le prestataire, alors ne pensez pas que vous êtes devenu complètement invisible.

Comment ouvrir une fenêtre de navigation privée

Impossible d'imprimer depuis Microsoft Edge : comment résoudre ce problème ?

Table des matières:

Solution 1 – Utilisez le raccourci Ctrl + P

Solution 4 – Sélectionnez l'option d'impression dans le menu

Selon certains utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème en utilisant l'option Imprimer du menu. Pour ce faire, suivez ces étapes :

Solution 5 – Utilisez Print to PDF ou toute autre imprimante virtuelle

Si vous ne parvenez pas à imprimer depuis Microsoft Edge, vous pouvez essayer d'utiliser la fonctionnalité.

Avec cette fonctionnalité, vous imprimerez une page que vous souhaitez dans un fichier PDF et vous pourrez simplement imprimer ce fichier PDF à partir de votre PC. Pour imprimer au format PDF à partir de Microsoft Edge, procédez comme suit :

Ce n’est pas la meilleure solution, mais c’est une solution de contournement décente, vous voudrez peut-être l’essayer.

Solution 6 – Essayez d'utiliser des pilotes plus anciens

Les utilisateurs ont signalé avoir réussi à résoudre ce problème après avoir installé une ancienne version des pilotes d'imprimante.

Si vous ne pouvez pas imprimer depuis Edge, vous devrez peut-être supprimer vos pilotes d'imprimante, puis installer des pilotes plus anciens pour votre imprimante.

Solution 7 – Utiliser les outils de développement

Tous les navigateurs modernes disposent d'une fonctionnalité d'outils de développement qui vous permet de voir le code source d'un certain site Web, tout comme Microsoft Edge. Pour résoudre les problèmes d'impression avec Microsoft Edge, procédez comme suit :

Il s'agit d'une solution de contournement plutôt étrange, mais les utilisateurs ont signalé qu'elle fonctionne pour eux, vous voudrez peut-être l'essayer.

Solution 8 – Modifier le registre

Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème en modifiant votre registre. Il s'agit d'une procédure simple et vous pouvez la faire en suivant ces étapes :

Presse Touche Windows + R, entrez et appuyez sur Entrer ou cliquez sur D'ACCORD pour ouvrir l'Éditeur du Registre.
Dans le volet de gauche, accédez à HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MicrosoftEdge\Main clé.
Cliquez avec le bouton droit sur l'espace vide du volet de droite et choisissez Nouveau > Valeur de chaîne.
Entrer AlwaysUseDefaultPrinter comme nom de la nouvelle valeur de chaîne et double-cliquez dessus.
Dans le Données de valeur champ entrer Oui et cliquez D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
Fermez l'éditeur de registre et vérifiez si le problème est résolu.

Diagnostiquer le problème est une tâche difficile car il existe de nombreux types d'imprimantes et de nombreuses raisons pour lesquelles une imprimante peut mal fonctionner.

Tout d'abord, assurez-vous que l'imprimante est connectée au réseau et à votre ordinateur Windows conformément aux instructions du fabricant.

Utilisez ensuite l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante, qui peut automatiquement diagnostiquer et résoudre le problème.

Essayez de mettre à jour le pilote d'imprimante sur votre ordinateur. Les problèmes d'imprimante sont parfois causés par un pilote obsolète et peuvent être résolus en installant ou en réinstallant le dernier pilote.

Pour trouver le dernier pilote d'imprimante, recherchez d'abord Windows Update, qui détecte le matériel connecté à votre ordinateur et vous avertit automatiquement lorsque de nouveaux pilotes sont disponibles.

Ouvrez le service Windows Update.
Dans le volet de gauche, sélectionnez Vérification des mises à jour et attendez pendant que Windows recherche les dernières mises à jour pour votre ordinateur.
Si une mise à jour est trouvée, sélectionnez Mettre à jour.
Si une mise à jour du pilote d'imprimante n'est pas répertoriée, il est probable qu'elle existe, mais le fabricant de l'imprimante ne l'a pas encore soumise à Microsoft.

La plupart des fabricants d'imprimantes proposent les derniers pilotes sur leur site Web dans la section support. Les pilotes sont généralement organisés par édition Windows et modèle d'imprimante. Une fois le pilote approprié trouvé, installez-le conformément aux instructions du fabricant.

Si votre imprimante n'imprime toujours pas, consultez la section d'assistance du site Web du fabricant pour obtenir des conseils de dépannage pour votre modèle spécifique.

Un message s'affiche concernant les problèmes liés au gestionnaire d'impression

Un spouleur est un programme qui stocke temporairement les tâches d'impression sur le disque dur ou la mémoire de votre ordinateur jusqu'à ce que l'imprimante commence à imprimer.

Si l'impression d'un document prend un temps inhabituellement long ou si vous recevez un message d'erreur du spouleur d'impression, nous vous recommandons de redémarrer le spouleur d'impression sur votre ordinateur.

Un moyen simple de redémarrer Print Spooler consiste à enregistrer votre travail et à redémarrer votre ordinateur. Ou vous pouvez faire ce qui suit :

Redémarrage du spouleur d'impression

Pour effectuer ces étapes, vous devez être connecté en tant qu'administrateur.

Cliquez pour ouvrir le dossier Administration.
Double-cliquez Services.
Clic droit Spouleur d'impression et sélectionnez Propriétés.
Assurez-vous que l'onglet Général près du point Type de démarrage valeur sélectionnée Automatiquement.
Si le processus n'a pas encore commencé, dans la zone Statut du service Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur le bouton OK.

Vous devez ajouter une imprimante réseau, mais une telle commande n'existe pas

Si Windows ne parvient pas à détecter votre imprimante, suivez ces étapes pour rechercher et ajouter l'imprimante manuellement.

Ouvrez la fenêtre Périphériques et imprimantes.
Cliquez sur le bouton Installation de l'imprimante.
Dans l'Assistant Ajout d'imprimante, sélectionnez Ajouter une imprimante réseau, sans fil ou Bluetooth.
Sur la page Trouver les imprimantes disponibles sélectionner L'imprimante n'est pas répertoriée.
Sur la page Rechercher une imprimante par son nom ou son adresse TCP/IP Choisissez comment rechercher l'imprimante que vous souhaitez utiliser par type ou emplacement, puis cliquez sur Suivant.
Suivez les instructions supplémentaires de l'assistant et cliquez sur Terminer.

Impossible de trouver l'imprimante sur le dossier réseau

Pour vous assurer que les imprimantes réseau sont visibles, vérifiez si votre réseau fonctionne correctement. Si le réseau fonctionne correctement, procédez comme suit :

Assurez-vous que tous les ordinateurs du réseau appartiennent au même groupe de travail. Une façon de procéder consiste à modifier le nom du groupe de travail sur les ordinateurs sur lesquels Windows 7 est installé.

Si vous ne connaissez pas le nom et l'adresse réseau (emplacement sur le réseau) de l'imprimante, contactez la personne qui a installé l'imprimante sur le réseau ou votre administrateur système.

Si vous ajoutez une imprimante connectée et partagée avec un autre ordinateur du réseau, assurez-vous que l'ordinateur est allumé. Vous pouvez également contacter le propriétaire de l'ordinateur pour vous assurer que l'ordinateur est connecté au réseau et que le nom de l'imprimante n'a pas changé.

Cela se produit généralement au moment le plus inopportun : lorsque vous avez un besoin urgent d'imprimer un document important. Hier encore, une imprimante qui fonctionnait correctement refuse soudain de remplir ses fonctions : au lieu d'un document, elle jette des feuilles de papier vierges ou fait bêtement clignoter ses lumières, comme si elle ne comprenait pas ce que l'on attend d'elle.

Presque tous ceux qui utilisent une imprimante rencontrent régulièrement des problèmes d’impression. Le groupe le plus étendu de ces problèmes concerne divers défauts de l'image imprimée ; en deuxième lieu, l'absence totale d'impression. Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une imprimante n'imprime pas du tout ou n'imprime pas bien - depuis des paramètres incorrects du système d'exploitation jusqu'à un dysfonctionnement de l'appareil lui-même.

Pourquoi l'imprimante n'imprime-t-elle pas ?

Toutes les raisons qui conduisent à des pannes et à une panne complète du système d'impression sont classiquement divisées en 3 grands groupes :

Problèmes d'installation et de configuration du périphérique d'impression dans le système d'exploitation. Autres types de problèmes logiciels.

Problèmes avec les cartouches ou le système d'alimentation continue en encre (CISS).

Problèmes avec le matériel de l'imprimante elle-même.

Le premier groupe est le plus facile à diagnostiquer et à éliminer pour l’utilisateur. Il est possible d’y faire face dans environ 90 % des cas. Un groupe de problèmes liés aux cartouches ne peut pas toujours être résolu à la maison, mais si les fonds le permettent, il suffit simplement d'acheter une nouvelle cartouche. Le troisième groupe n'est résolu qu'en cas de problèmes simples et typiques, tels qu'un bourrage papier, un câble de connexion cassé, etc. Les problèmes liés à un dysfonctionnement de l'appareil nécessitent de contacter le service.

Problèmes d'installation et d'impression de l'imprimante sous Windows

Heureusement, la majorité des problèmes du système d’impression liés au fonctionnement du logiciel sont très faciles à résoudre. Ceux-ci incluent :

Il n'y a pas de pilote d'imprimante dans le système d'exploitation ou le pilote est en panne.

Désactivez le service d'impression.

Le périphérique d'impression par défaut est incorrect.

L'utilisateur interrompt l'impression.

Basculez l'imprimante en mode hors ligne.

Problèmes avec le document dans la file d'attente d'impression (trop volumineux, non reconnu, etc.). L'imprimante imprime toujours, mais extrêmement lentement. Ou bien, au lieu de texte, il affiche quelque chose de similaire aux hiéroglyphes.

Refuser l'accès au système d'impression par des politiques de sécurité.

Les cas plus complexes incluent des dommages aux composants du système d'exploitation, des conflits de pilotes et une infection virale. Contrairement aux précédents, il n'est pas toujours possible de les gérer en quelques clics de souris.

Raisons pour lesquelles une imprimante réseau n'imprime pas :

Le port d'imprimante sur l'ordinateur distant est bloqué.

Le chemin réseau vers l'imprimante est incorrect.

Les paramètres de partage sont mal définis.

Pour distinguer les problèmes liés à l'imprimante elle-même des problèmes liés à votre ordinateur, essayez d'imprimer le document à partir d'un autre PC ou appareil mobile. Si elle (l'imprimante) est connectée via USB, si possible, connectez-la sans fil et vice versa. Votre tâche est de savoir si la fonction d'impression fonctionne n'importe où.

Après vous être assuré que la source de la panne ne vient pas du périphérique d'impression, mais qu'elle est connectée à l'ordinateur, regardez le gestionnaire de périphériques (l'imprimante doit être connectée à l'ordinateur et branchée). L'absence du groupe « Imprimantes » dans la liste des périphériques et la présence d'équipements inconnus marqués d'un point d'exclamation ou d'un point d'interrogation indiquent que le système ne dispose pas du pilote nécessaire. Pour résoudre le problème, téléchargez-le simplement depuis le site Web du fabricant de l'appareil (par exemple, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) et installez-le.

Si le PC voit l'imprimante, mais qu'il n'imprime toujours pas, regardez l'application « Services » (il est plus pratique de l'ouvrir via l'onglet gestionnaire de tâches du même nom).

Recherchez Print Spooler dans la liste des services et assurez-vous qu'il est en cours d'exécution. Sinon, cliquez avec le bouton droit sur ses propriétés. Dans la liste déroulante « Type de démarrage », définissez « Automatique », puis cliquez sur le bouton « Exécuter » ci-dessous.

Le problème est toujours là ? Passons à autre chose. Lancez l'application système « Paramètres », accédez à la section « Périphériques » - « Imprimantes et scanners » (cette instruction et d'autres sont abordées en utilisant Windows 10 comme exemple). La moitié droite de la fenêtre affiche une liste de toutes les imprimantes installées, parmi lesquelles doit figurer celle avec laquelle des problèmes sont survenus. Si ce n'est pas le cas, vérifiez la connexion physique de l'appareil au PC. Si c'est le cas, cliquez sur "Ouvrir la file d'attente".

L'imprimante par défaut est-elle utilisée (sinon, le périphérique d'impression par défaut est peut-être une imprimante virtuelle qui, au lieu d'imprimer, par exemple, convertit le fichier dans un autre format).

Y a-t-il une coche à côté des éléments « Suspendre l'impression » et « Travailler hors ligne » ? Si l'imprimante se déconnecte d'elle-même, cela indique une mauvaise connexion à l'ordinateur, un problème d'alimentation ou un dysfonctionnement.

S'il y a des documents dans la file d'attente d'impression, cliquez sur Effacer la file d'attente et essayez d'imprimer une page de test.

Si l'imprimante n'imprime pas uniquement sur le réseau, cliquez sur "Partage" et vérifiez si elle est autorisée sur cet appareil.

Ensuite, regardez l'onglet « Sécurité » et assurez-vous qu'il n'est pas interdit à votre compte d'utiliser la fonction d'impression.

La raison pour laquelle l'imprimante ne met pas les fichiers en file d'attente peut être l'une des raisons suivantes :

Le papier est épuisé ou coincé.

Le niveau de toner ou d'encre est faible.

L'appareil ne contient pas la cartouche d'origine.

Le compteur d'impression a atteint sa limite - l'impression est bloquée.

Le compte utilisateur n'est pas autorisé à imprimer des fichiers.

L'appareil est défectueux.

Il y a eu une panne dans le système d'exploitation.

Les appareils de différents fabricants bloquent l'impression dans différentes situations. Ainsi, lorsqu'une cartouche est à court d'encre, une machine arrête de traiter les documents et réinitialise la file d'attente d'impression, tandis que l'autre crache simplement des feuilles vides. La même chose est vraie dans d’autres situations. Les problèmes spécifiques qui conduisent au blocage sont généralement écrits dans les instructions de l'imprimante.

De nombreux problèmes d'imprimante sont bien reconnus par leur système d'autodiagnostic. Si l'appareil est équipé d'un écran, la cause de la panne y est le plus souvent affichée. Le diagnostic des appareils plus simples est réalisé à l'aide de leur application propriétaire. Il est généralement présent sur le disque fourni avec l’appareil, ainsi que sur le site Internet du fabricant.

Vous trouverez ci-dessous un exemple de la fonction de dépannage dans l'application propriétaire de l'imprimante HP Deskjet 1050.

Un arrêt lors de l'envoi d'un document spécifique pour impression est le plus souvent associé au document lui-même. Ainsi, si l'imprimante n'imprime pas un fichier pdf, l'auteur l'a peut-être protégé contre l'impression (pdf prend en charge de telles fonctions). Dans de tels cas, le moyen le plus simple consiste à prendre des captures d'écran des pages du fichier problématique, à les coller, par exemple, dans un document Word et à les imprimer facilement sous forme d'images.

Si des hiéroglyphes, des « mots fous » ou des espaces apparaissent sur la copie imprimée à la place du texte, essayez de remplacer la police du document par l'une de celles préinstallées dans Windows (toutes les imprimantes les reconnaissent).

Problèmes avec les cartouches, colorant, CISS

Tout colorant - toner ou encre - s'épuise tôt ou tard. Mais cela n’arrive pas soudainement. L'idée qu'il reste peu de peinture est suggérée par une diminution de la qualité de l'impression - couleurs pâles, rayures blanchâtres, non-impression partielle. Il arrive que l'imprimante arrête d'imprimer même lorsque le niveau de colorant est normal. Cela se produit à cause de :

Une goutte d'encre sèche dans la tête d'impression ou se bouche avec un sas.

Mauvaise installation de la cartouche (par exemple, lorsque les films de protection ne sont pas retirés, le couvercle n'est pas complètement fermé).

Contamination des conduits d'air des cartouches.

Bridage ou blocage du panache d'encre CISS.

Blocage d'une cartouche non originale.

Atteindre la limite du nombre d’impressions.

Dysfonctionnement de la cartouche.

L'obstruction de la tête avec de l'encre séchée est un phénomène courant lorsqu'une imprimante à jet d'encre n'est pas utilisée pendant une longue période. Si le bouchon est relativement petit, le nettoyage des buses (trous de sortie) permet de résoudre le problème. Cela se fait également à l'aide de l'utilitaire propriétaire de l'imprimante, et chaque fabricant a un nom différent pour cette fonction :

HP propose un nettoyage de cartouche.

Epson propose un nettoyage de la tête d'impression.

Canon propose un nettoyage et un nettoyage en profondeur (le second est une option améliorée lorsque la première n'aide pas), etc.

Pendant le nettoyage, une pompe spéciale installée à l’intérieur de l’imprimante force un peu d’encre à travers les buses sous haute pression. Cela provoque la sortie d'un caillot de peinture ou d'un sas.

Les modèles d'imprimantes les plus économiques ne sont pas équipés de pompe et la fonction de nettoyage des buses ne fonctionne pas sur eux (bien que le pilote la prenne en charge). En cas d'obstruction, les têtes d'impression de ces appareils doivent être trempées et lavées dans un liquide de nettoyage.

Sur les imprimantes à jet d'encre Epson modernes, la tête d'impression n'est pas intégrée aux cartouches, mais à l'appareil lui-même, et cela coûte assez cher. Sa panne équivaut à la panne de l’imprimante entière, qui dans de tels cas ne peut être que jetée. Pour éviter que l'encre ne sèche, il est important que les propriétaires d'imprimantes Epson nettoient les buses au moins une fois toutes les 2 semaines si l'appareil est inactif.

Si vous avez retiré des cartouches de l'imprimante, assurez-vous qu'elles sont correctement installées et que leurs conduits d'air ne sont pas obstrués.

Lorsque vous utilisez CISS, vous devez tout d'abord également vérifier si le panache d'encre est praticable et si les trous d'aération des réservoirs sont libres.

Les taches et les rayures (parfois des feuilles presque noires) lors de l'impression sur une imprimante laser ou LED sont la conséquence d'une cartouche non scellée (le toner se déverse), d'un remplissage excessif de la poubelle, de petits corps étrangers pénétrant dans l'appareil, de dommages, d'un mauvais fonctionnement. installation ou usure des pièces de la cartouche.

Problèmes après le ravitaillement lorsque :

l'imprimante imprime dans une seule teinte, par exemple le rouge ;

l'impression paraît trop pâle lorsque la cartouche est pleine ;

au lieu d'une image, il y a des taches multicolores, etc.,

En règle générale, ils surviennent en raison d'une contamination, d'une mauvaise installation de la cartouche en place ou d'une violation de la technologie de remplissage.

L'absence totale d'image (feuilles blanches) ou de défauts d'impression après remplacement de la cartouche ou de l'encre d'origine par une cartouche convenable sous condition est précisément le résultat de l'incompatibilité de cette dernière avec votre modèle d'imprimante. Dans certains cas, il peut être résolu en reflasher les cartouches ou l'appareil, dans d'autres, uniquement en achetant des composants et des consommables d'origine.

Problèmes d'imprimante

Une panne d'un périphérique d'impression ne se manifeste pas toujours par une panne complète, lorsque le périphérique ne s'allume pas ou ne remplit pas du tout ses fonctions. Dans certains cas, cela ressemble à ceci :

L'imprimante n'imprime pas dans l'une des couleurs, par exemple le noir. La cartouche est en bon état de fonctionnement, compatible, et il y a de la peinture. Remplacer la cartouche et le toner n'aide pas.

Seule une partie du document est imprimée.

Le toner n'adhère pas au papier.

Le papier ne sort pas du bac.

L'imprimante n'imprime pas ou ne transfère pas correctement le texte des documents sur papier et ne reproduit pas les polices standard couramment utilisées.

L'impression n'est pas positionnée correctement sur la feuille.

Au lieu d'un document, plusieurs sont imprimés et vice versa.

La majorité de ces problèmes ne peuvent être résolus à la maison sans formation spéciale. L'utilisateur peut voir indépendamment si le périphérique a coincé le papier ; si oui, essayez de l'extraire ; vérifiez si la cartouche est correctement installée ; retirer les objets étrangers ayant pénétré dans l'appareil s'ils sont facilement accessibles ; nettoyer la saleté visible. Dans d'autres cas, il ne reste plus qu'à contacter le service ou à acheter un nouvel appareil, s'il s'agit d'une série d'appareils jetables, très bon marché.