Que signifie envoyer au spam ? Mesures de protection préventives. Méthodes anti-spam
Chacun de nous, en ouvrant sa boîte aux lettres, a sûrement trouvé des dépliants colorés contenant des informations publicitaires. Là, ils vous ont proposé de visiter une station balnéaire, de gagner un million, d'être guéri du mauvais œil, etc.
Et seuls quelques-uns, après avoir lu ces brochures, les ont trouvés utiles pour eux-mêmes. C'est ce type d'envoi d'informations que l'on appelle publicité non sollicitée, spam ou simplement spam.
Le terme « spam » désigne principalement les e-mails. Très souvent, presque tous les e-mails que les destinataires n'ont pas demandés sont classés comme spam. Récemment, des experts ont étudié tous les types de spam, ce qui leur a permis de conclure que si toutes les lettres indésirables ou publicitaires sont classées en masse comme spam, il existe un risque de perte de courrier professionnel.
Pour mieux comprendre ce qu'est le spam, regardons
Principaux types de spam
Quand vous arrivez sur certains sites, vous ne pouvez pas vous empêcher d’y prêter attention fenêtres pop-up avec des publicités de nature différente. De telles fenêtres publicitaires génèrent des revenus pour l'auteur du site. Pour augmenter les revenus, plusieurs de ces fenêtres pop-up sont parfois installées sur le site.
Le prochain type de spam est l'envoi répété de messages dans des newsletters (ce qu'on appelle « envoi de spam"). Chacune de ces newsletters est généralement consacrée à un sujet spécifique. Le visiteur s'y abonne dans l'espoir de recevoir des informations l'intéressant. Selon les règles de ces mailings, les messages publicitaires sont autorisés, mais avec certaines restrictions (par exemple, pas plus d'une fois par semaine).
Cependant, ceux qui envoient du spam ne s’intéressent guère à ces règles. Ils envoient quotidiennement leurs publicités à plusieurs listes de diffusion. Dans le même temps, les spammeurs ne prêtent aucune attention au sujet. Une situation similaire avec les courriers indésirables peut être trouvée dans les salons de discussion, les forums et divers forums de discussion.
Un autre type de spam - remplir les livres d'or de publicités. Certaines ressources peuvent contenir des livres d'or afin que les visiteurs puissent y laisser leurs messages (souhaits, commentaires, suggestions, etc.). Mais ici aussi, les spammeurs parviennent à laisser leur marque. Ils ne s'intéressent pas du tout au contenu des sites ; ils trouvent simplement des liens vers des livres d'or et y placent leurs publicités.
Un type courant de spam est le spam des commentaires sur des articles sur des sites Web et des blogs. En règle générale, ces commentaires ne correspondent pas au sujet de l'article sur le site, mais contiennent toujours des liens vers des ressources externes. Ces liens peuvent être contenus à la fois dans le texte du commentaire et dans le nom de l'auteur du commentaire.
La particularité de ces commentaires est qu’ils sont de nature générale et donc adaptés à n’importe quel site. Par exemple, « ceci est un article intéressant » ou « l'article est utile, mais l'algorithme est trop complexe » et un lien vers votre page de spam doit être joint.
Certains webmasters, afin d'attirer les visiteurs sur leur site, tentent de tromper les moteurs de recherche. Ils remplissent les pages de leur ressource avec du texte invisible contenant les mots les plus populaires (gratuit, téléchargeable, etc.). Texte invisible a la même couleur que l’arrière-plan principal du site, le visiteur du site ne peut donc pas le voir. L'utilisateur tape l'expression « télécharger de la musique gratuitement » dans un moteur de recherche, se retrouve sur un site au contenu douteux et, naturellement, ne trouve rien de ce qu'il veut.
Toutefois, le type de spam le plus courant reste l’envoi d’informations publicitaires par email. Si votre adresse e-mail est incluse dans la « liste de diffusion de courrier indésirable », alors « écrivez - c'est parti », car se désinscrire de ces envois n'est souvent pas si simple, et parfois c'est tout simplement impossible.
Comment lutter contre le spam ?
Comment se désinscrire des spams ? Ceci est possible s'il y a un lien à la fin de la lettre " Se désabonner de la liste de diffusion», ou « se désabonner ». En cliquant sur ce lien, vous pouvez supprimer votre e-mail de la base de données spam. Malheureusement, un tel lien peut ne pas être disponible, passons donc à la deuxième option sur la façon dont vous pouvez « rompre » avec les spams.
Les commentaires sur le site contenant du spam doivent être supprimés par l'auteur du site manuellement ou à l'aide d'un plugin spécial.
Il est préférable de ne pas visiter du tout les sites au contenu douteux avec un tas de fenêtres pop-up, afin d'éviter la possibilité de détecter des virus sur votre ordinateur, qui peuvent être manqués par n'importe quel antivirus (« même une vieille femme peut attraper foutu »).
Comment lutter contre le spam dans la messagerie Mail.ru ?
Avant de commencer à lutter contre le spam, je tiens à souligner que certains e-mails importants et nécessaires finissent par erreur dans le spam. Par conséquent, il est parfois utile de consulter le dossier Spam, surtout si vous attendez une lettre, mais qu'elle n'arrive toujours pas.
Vous pouvez expliquer à votre serveur de messagerie sur mail.ru que ces lettres doivent être envoyées comme spam.
Voyons ça
Que signifie marquer comme spam ?
Tout d'abord, vous devez sélectionner la lettre en cochant la case à côté d'elle (numéro 1 sur la Fig. 1, cliquez sur l'image pour l'agrandir) :
Riz. 1 Marquer une lettre comme spam dans le courrier Mail_ru Cliquez maintenant sur la commande « Spam » (numéro 2 sur la figure 1). Cette commande n'agira que sur les lettres cochées (c'est-à-dire sur les lettres sélectionnées). En conséquence, la lettre sera déplacée vers le dossier Spam et le serveur de messagerie mail.ru se souviendra de l'expéditeur comme d'un spammeur. C'est ainsi que fonctionne la procédure manuelle « marquer comme spam ».
Si vous le souhaitez, vous pouvez supprimer une lettre du dossier Spam en cliquant sur la commande « Effacer » (numéro 3 sur la figure 1), bien qu'après 30 jours, les lettres du dossier Spam seront automatiquement supprimées.
Je tiens à préciser que la procédure d'envoi d'une lettre au Spam devra peut-être être répétée plusieurs fois. Parce que le serveur de messagerie peut ne pas comprendre dès la première (et même la deuxième) fois que vous souhaitez lui apprendre à envoyer les lettres de cet expéditeur directement au spam. Ce n’est pas pour rien qu’on dit que « la répétition est mère de l’apprentissage » ; cette règle s’applique également aux serveurs de messagerie.
Comment lutter contre le spam dans la messagerie Yandex.ru ?
Exactement la même procédure que celle décrite ci-dessus pour que Mail.ru marque une lettre comme spam convient à la boîte aux lettres Yandex.ru.
Riz. 2 Marquez la lettre comme spam dans le courrier Yandex.ru Pour marquer un e-mail comme spam, vous devez
- cochez d'abord la case à côté de la lettre (numéro 1 sur la Fig. 2),
- cliquez sur le bouton « Ceci est du spam » (numéro 2 sur la Fig. 2),
- Cliquez sur le pinceau pour effacer le dossier Spam (numéro 3 sur la figure 2). Mais ce n'est pas nécessaire, car après 30 jours, ces lettres sont automatiquement supprimées du dossier Spam.
Dois-je marquer une newsletter comme spam si elle était auparavant utile ?
Il existe des newsletters auxquelles vous êtes vous-même abonné. Depuis quelque temps, cette newsletter vous était utile et intéressante. Le temps a passé, les informations de la newsletter sont devenues ennuyeuses, ennuyeuses, sans intérêt, etc. Ces envois doivent-ils être marqués comme spam ?
En marquant un mailing comme Spam, vous signalez au serveur de messagerie (sur Yandex, Mail ru, etc.) d'envoyer les lettres de cet auteur au Spam. Par conséquent, le serveur de messagerie de TOUS les utilisateurs Internet (pas seulement vous) enverra les lettres d'un tel auteur au spam.
Ce n'est PAS toujours juste pour les autres utilisateurs d'Internet qui pourraient avoir besoin de ces informations. Dans de tels cas, ce sera juste et équitable se désabonner de ces envois sans les marquer comme spam.
Quelle conclusion peut-on tirer de ce qui précède ?
Le spam est une information que nous n'avons pas demandée, à laquelle nous n'avons pas souscrit et qui nous est imposée.
Mais n’oublions pas que « quand la forêt est abattue, les copeaux volent ». Par conséquent, il est parfois nécessaire de consulter le dossier Spam, car des lettres importantes peuvent y apparaître accidentellement.
Nous combattons les autres spams au mieux de nos capacités. Il est souvent préférable de se désabonner d'un mailing devenu inutile plutôt que de le marquer comme spam.
Tous ceux qui ont des e-mails ont été confrontés à du spam. Courrier indésirable est un envoi massif et anonyme de publicité sans le consentement du destinataire.
Généralement, ces publicités sont envoyées depuis différents ordinateurs via un réseau de spam. Dans le même temps, les propriétaires ne savent pas toujours que du spam est envoyé depuis leur PC et les destinataires, à leur tour, ignorent généralement les publicités entrantes et les suppriment simplement.
Qu'est-ce que le spam sur Internet
Le spam est présent partout sur le World Wide Web :
- lors de la recherche des informations nécessaires ;
- communiquer sur les réseaux sociaux ;
- lors du téléchargement d'un film intéressant, etc.
Pourquoi le spam est-il dangereux ? La réponse sera : parce qu'il est le coupable de nombreux troubles. Premièrement, cela peut provoquer une infection virale. Deuxièmement, les spams créent un trafic énorme, surchargeant ainsi les ressources du réseau : Internet commence à ralentir, et les utilisateurs doivent payer trop cher pour le trafic.
De plus, le spam interfère avec la visualisation de matériel intéressant ; il est utilisé pour distribuer des lettres frauduleuses, qui se déclinent en deux types :
- Nigérian- une demande d'aide, généralement financière, pour une opération, etc. Le nom vient de la large diffusion de telles lettres dans l'État africain du même nom.
- Phishing(de l'anglais - pêche) - leur objectif est d'attirer des informations sur les comptes bancaires, les cartes de crédit, etc. De plus, le design de ces lettres peut répéter exactement le style de votre banque et le nom peut différer d'une ou deux lettres. Vous devez être très vigilant lorsque vous recevez du courrier de cette nature.
Principales variétés
- Annonces de spam pop-up sur certains sites. Cela apporte des revenus à l'auteur de la ressource.
- Le spam est l'envoi répété de messages par courrier électronique (la source la plus importante du problème décrit). Souvent le lecteur s'abonne à la newsletter pour recevoir les informations qui l'intéressent. Si vous rencontrez des spammeurs, des publicités arriveront quotidiennement et seront hors sujet.
- Les livres d'or sur certains sites se bouchent également publicités indésirables. Ils peuvent également être trouvés dans les commentaires sur le contenu des blogs ou des forums. Il s'agit de commentaires de nature générale (par exemple, ceci est un article utile) contenant un lien vers une autre ressource.
- Le spam est également présent sur les forums, les forums et les salons de discussion.
- Texte invisible. Pour augmenter le trafic sur un site Web, des webmasters rusés tentent parfois de tromper les moteurs de recherche. Pour ce faire, ils remplissent leur projet de mots populaires avec une couleur de police qui correspond à l'arrière-plan de la ressource. De cette façon, l'utilisateur ne le verra pas. De ce fait, lorsque vous saisissez une requête dans la barre de recherche, vous pouvez souvent trouver des pages complètement incompréhensibles dans les résultats.
- Le spam sur les réseaux sociaux se propage via des messages personnels. Souvent, les attaquants volent un compte et envoient une newsletter aux amis de la personne à qui ils l'ont volé.
- Fraude mobile dans les messages SMS. Les opérateurs mobiles ont même créé une liste noire de ces SMS.
Comment lutter contre le spam
Pour vous débarrasser du spam par courrier électronique, vous avez besoin se désabonner de la liste de diffusion. Habituellement, cette fonction est prévue à la fin de la lettre, mais pas toujours. Si cette fonctionnalité est manquante, vous devrez vous-même marquer les messages ennuyeux comme spam. Pour ce faire, cochez la case à côté des e-mails indésirables et cliquez sur le menu « Ceci est du spam ».
Tout ce qui est sélectionné est automatiquement déplacé vers le dossier Spam. Ce dossier peut être effacé manuellement ; si cela n'est pas fait, après 30 jours, les messages sont automatiquement supprimés. Le serveur de messagerie, à son tour, se souvient de l'expéditeur malhonnête. Désormais, presque tous les principaux services de messagerie (Yandex.Mail, Gmail, etc.) disposent de ces filtres antispam.
Si possible, supprimez (manuellement ou à l’aide de plugins) vos commentaires sur les sites suspects.
Évitez les ressources douteuses avec beaucoup de pop-ups. Ces étapes aideront à empêcher votre ordinateur d’être infecté par un virus.
Ne répondez jamais à une telle correspondance, ne cliquez pas sur les liens qu'elle contient et n'autorisez pas le téléchargement d'image, car votre adresse est immédiatement marquée comme active dans le réseau spam. Si cela n’est pas fait, la publicité inattendue ne fera qu’augmenter à l’avenir.
Point important ! Le problème peut devenir incontrôlable une fois que l'adresse e-mail de l'utilisateur est entrée dans la base de données spam. Pour éviter cela, vous devez respecter les règles suivantes :
- Créez deux adresses : publique - pour les sources accessibles au public (salons de discussion, forums), privée - pour la correspondance personnelle.
- Le mot de passe et l'adresse e-mail doivent être lourds et longs.
- Pour vous inscrire dans les boutiques en ligne et autres ressources, utilisez votre adresse publique.
- Utilisez des filtres antispam modernes (sur votre ordinateur ou avec l'aide de votre fournisseur).
- Les programmes antivirus modernes sont également équipés d'une protection anti-spam.
Conclusion
Le sujet du spam est très pertinent. Le publipostage peut apporter beaucoup de problèmes à l'internaute moyen et au simple propriétaire d'une ressource Web. En suivant quelques règles simples, vous pouvez éviter que votre boîte aux lettres ne soit obstruée.
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Tous les internautes connaissent aujourd’hui le mot « spam ». De plus, non seulement il le sait, mais il le voit aussi souvent dans sa boîte de réception e-mail. Mais tout le monde ne sait pas que le mot « spam » lui-même n’était autrefois associé ni à Internet ni aux e-mails.
Le spam est un acronyme, un mot composé. Il a été formé à partir du «jambon épicé» tronqué - «jambon aux épices», «saucisse au poivre», «jambon au poivre». Par conséquent, une traduction directe du « spam » anglais peut être considérée comme quelque chose comme « spetchina » - « épices » plus « jambon ».
L'histoire de ce « jambon » est la suivante : en 1937, la société américaine Hormel Foods produisait du saucisson haché à partir de la troisième viande fraîche « illiquide » accumulée dans l'usine. Les Américains n'ayant pas acheté ce produit peu appétissant, le propriétaire de l'entreprise, M. Hormel, a lancé une campagne de marketing à grande échelle, a largement fait la publicité de son produit et a commencé à fournir ses conserves aux départements militaires et à la marine.
En 1937, Hormel Foods nourrissait les troupes américaines et alliées avec ses produits. Même dans l’Angleterre d’après-guerre, en pleine crise économique, le spam était l’aliment de base des Britanniques. Les « morceaux de viande roses » décrits par Orwell en 1984 étaient le spam de 1948. Le mot a donc acquis le sens de quelque chose de dégoûtant, mais inévitable.
En décembre 1970, dans le 25e épisode du sketch de la troupe de théâtre Monty Python's Flying Circus, les convives se retrouvent dans un restaurant où chaque plat contient du jambon Spam. La serveuse décrit les avantages du spam. Une chorale habillée en Vikings hurle « Spam, spam, spam ! » en fond sonore, étouffant complètement les conversations des clients. Ainsi, le terme « spam » a commencé à être associé à des informations indésirables, ennuyeuses et redondantes qui « bloquent » même les messages utiles.
Le terme « spam » dans un nouveau sens (courriel obsessionnel, courrier indésirable) est apparu en 1993.
Le terme « spam » dans un nouveau sens (courriel obsessionnel, courrier indésirable) est apparu en 1993. L'administrateur du réseau informatique Usenet, Richard Depew, a écrit un programme dont l'erreur du 31 mars 1993 a provoqué l'envoi de deux cents messages identiques à l'une des conférences. Ses interlocuteurs mécontents ont rapidement trouvé un nom approprié pour les messages intrusifs : « spam ».
On peut également noter l’un des premiers « spams » massifs : en avril 1994, le cabinet d’avocats Canter & Siegel a embauché un programmeur qui a écrit un programme simple et a annoncé les services douteux du bureau sur l’ensemble de la conférence du même réseau Usenet.
Aujourd'hui, le terme « spam » (ainsi que ses divers dérivés - « spam », « spammeur », etc.) a été complètement réorienté vers le courrier électronique et est devenu largement utilisé, malgré le fait que les saucisses Hormel portant ce nom sont encore produits aux États-Unis.
UCE et UBE
Avant de donner notre définition du terme « spam », nous devons dire quelques mots sur le spam en général et sur la manière exacte dont il est compris dans d’autres pays.
Le spam (informations non demandées par l'utilisateur), selon les buts et objectifs de l'expéditeur (spammeur), peut contenir des informations commerciales ou n'avoir rien à voir avec celles-ci. Ainsi, en fonction du contenu du message, une distinction est faite entre le spam « commercial » - « e-mail commercial non sollicité » (abréviation courante - UCE) et « non commercial » - « e-mail en masse non sollicité » (UBE) .
Aux États-Unis, la loi de chaque État définit souvent différemment le courrier (commercial) non sollicité, et le statut juridique du spam de chaque État a ses propres nuances. La plupart des lois des États limitent uniquement l'envoi d'e-mails commerciaux non sollicités - UCE (e-mail commercial non sollicité). Cependant, dans un certain nombre d'États (par exemple, le Connecticut, le Delaware, l'Idaho, l'Iowa et la Louisiane), des restrictions ont été introduites à la fois pour l'UCE et l'UBE, c'est-à-dire pour l'envoi groupé de messages électroniques non sollicités, quelle que soit leur nature.
Du point de vue de l'organisation du texte d'un e-mail, le spam peut contenir dans le champ « Objet » des informations sur ce qu'est ce message (par exemple, qu'il contient des informations publicitaires), et dans le corps de la lettre - une indication dans connexion avec laquelle l'expéditeur contacte le destinataire sans consentement préalable, ainsi que des informations sur les actions que le destinataire doit entreprendre pour ne plus recevoir de messages de l'expéditeur à l'avenir, c'est-à-dire contenir des informations sur une adresse e-mail, une ressource Internet ou téléphone (généralement un numéro de téléphone gratuit), qui sont destinés à la désinscription (résiliation de l'abonnement) des informations non sollicitées (fonction « opt-out »).
Ces signes (indication dans le champ Objet et présence d'un mécanisme de désabonnement) indiquent que l'expéditeur comprend que les informations qu'il propose sont imposées aux destinataires, et qu'il s'efforce de bonne foi d'en réduire l'éventuel impact négatif sur eux. Mais très souvent, le spammeur non seulement ne ressent pas le désir de réduire l'inconfort du spam, mais refuse également toute responsabilité pour ses actes en falsifiant l'adresse de l'expéditeur, en utilisant l'adresse d'un tiers et en falsifiant les en-têtes des messages. Tout cela est fait afin de rendre aussi difficile que possible l'identification de l'expéditeur et de prendre les mesures appropriées à son encontre.
Définition du spam
Selon la définition de Kaspersky Lab, le spam est un envoi massif et anonyme non sollicité.
Dans cette définition, chaque mot inclus est important.
Anonyme: tout le monde souffre principalement des mailings automatiques avec une adresse de retour masquée ou falsifiée.
Sans invitation: Évidemment, les listes de diffusion par abonnement et les conférences ne devraient pas relever de notre définition (même si la condition d'anonymat le garantit largement).
La définition du spam inclut souvent les mots « publicité » ou « offre commerciale ». Ce n'est pas tout à fait vrai : une partie importante du spam ne sert pas à des fins publicitaires ou commerciales. Il existe des spams politiques, des lettres de spam « charitables », des lettres frauduleuses (« nigérianes », phishing), des « lettres en chaîne » - des lettres demandant de les transmettre à des amis (histoires d'horreur, « lettres en chaîne »), virales et d'autres qui ne sont pas une entreprise commerciale.
Ainsi, nous divisons toutes les propositions non sollicitées qui entrent dans la boîte en :
- du spam qui présente tous les signes d'un publipostage anonyme,
- offres commerciales ciblées.
Les premiers doivent être filtrés et parfois immédiatement supprimés - conformément à la politique de l'entreprise. Ces derniers peuvent également être filtrés, mais ils doivent être manipulés avec plus de précaution.
Avez-vous reçu des emails promotionnels ? Oui? Alors vous savez ce qu’est le spam. Aujourd’hui, presque tout le monde dans le monde consacre d’énormes sommes d’argent à la lutte contre le spam. Les développeurs créent une variété de programmes et de scripts qui leur permettent de détecter les messages publicitaires et de les bloquer, ainsi que leurs expéditeurs.
Malgré cela, des lettres similaires continuent d’arriver. Certains d'entre eux sont effectivement détectés et automatiquement transférés dans le dossier Spam (chaque fournisseur de messagerie en possède désormais un) ; le reste peut en effet arriver dans la section « Boîte de réception ».
Nous vous en dirons plus sur le courrier électronique, pourquoi il est envoyé et comment le gérer dans cet article.
Qu'est-ce que le spam ?
En général, le mot « spam » vient du nom de la viande hachée épicée (porc et bœuf), dont le nom a été utilisé dans une série comique en 1971. Selon l'idée du scénariste, dans un café, les visiteurs ont fait une publicité si agressive pour ce produit qu'ils n'ont littéralement pas cessé d'utiliser le mot « SPAM ». Le sens était précisément la répétition constante, excessive et en même temps agressive du mot spécifié.
Aujourd’hui, le « spam » est le nom donné aux envois massifs et automatisés de correspondance publicitaire. Contrairement à la simple publicité, de tels mailings n'ont aucun effet : ils sont envoyés à un grand nombre de personnes sans objectif précis : simplement en espérant qu'une petite partie des destinataires sera intéressée par l'offre.
À l’ère de la technologie électronique, nous savons tous ce qu’est le spam. Dans les emails, les SMS, sur les réseaux sociaux et même dans les boîtes mail classiques, on retrouve de nombreux messages qui sont envoyés de la part de certaines entreprises proposant leurs services.
Le spam peut être très intrusif et parfois même dangereux pour le destinataire. Nous en parlerons plus en détail ci-dessous. En attendant, plus précisément sur ceux qui bénéficient de tels mailings.
Qui envoie du spam ?
Comme nous l'avons déjà indiqué, nous recevons de nombreuses offres publicitaires non ciblées. Tous ces courriers (spam) agissent le plus souvent dans l'intérêt des entreprises qui en font la publicité (fournisseurs décrits dans l'offre). Dans certains cas, les spams peuvent être effectués dans le but d'obtenir l'effet inverse : effrayer le consommateur afin d'ennuyer un concurrent.
Bien entendu, si vous trouvez une lettre dans votre boîte aux lettres annonçant un magasin de chaussures, cela ne signifie pas que le magasin lui-même envoie de tels mailings. Très probablement, les messages ont été envoyés à partir d'un serveur spécial conçu à cet effet. Et le propriétaire du magasin pourrait simplement commander une telle newsletter.
Une autre situation est celle où ils tentent de vous envoyer du spam contenant une demande ou une offre manifestement frauduleuse. Par exemple, il s’agit des « chaînes de lettres » bien connues indiquant qu’un parent riche et éloigné a laissé des millions de dollars en héritage et que vous devez payer une commission de 200 à 300 $. Les lettres de cette nature sont très probablement envoyées simplement par un groupe de personnes ayant accès aux moyens nécessaires (par exemple, il peut s'agir d'un programme anti-spam, d'un serveur et d'une liste de diffusion).
De quoi font-ils la publicité ?
Si nous parlons de ce qui est annoncé dans les courriers indésirables, il existe un grand nombre d'options. La newsletter peut promouvoir une entreprise, un produit ou un service spécifique, une boutique en ligne ou un service. Dans ce cas, bien entendu, les spammeurs tentent d’agir en secret pour ne pas nuire au prestataire de services. Par exemple, les entreprises légitimes ne spammeront pas parce que c'est illégal. Pour cela, ils peuvent utiliser un site d'aménagement ou une vitrine.
Dans d'autres cas, le spam peut contenir des liens vers divers sites contenant des virus ; programmes pouvant endommager votre ordinateur, matériel pornographique, diverses demandes de fausses personnes. De tels envois sont effectués précisément par des groupes de personnes qui gagnent simplement de l'argent par des moyens illégaux. Il pourrait même s'agir de hackers, des spécialistes possédant des connaissances particulières dans ce domaine.
Est-ce rentable ?
Selon des recherches non officielles, les spammeurs gagnent des millions de dollars chaque année grâce à leurs activités. Ils font la publicité de sites pour adultes, de magasins pharmaceutiques et envoient des virus et divers messages frauduleux à des millions de personnes. Imaginez que, même si beaucoup savent ce qu'est le spam et à quel point il peut être nocif pour le destinataire, les gens continuent de croire ce qui est écrit et d'envoyer de l'argent, d'acheter l'accès à des sites Web, des tablettes et même d'installer des programmes.
Si vous donnez une réponse précise, alors oui, le spam est très rentable. Sinon, ils ne le feraient pas. Le revers de la médaille est la question de savoir à quel point il est difficile d'effectuer un envoi postal en termes de coûts monétaires. Après tout, même un non-professionnel comprend qu'un programme anti-spam (ou un script spécial) et les serveurs à partir desquels l'envoi sera effectué, ainsi que de nombreuses autres nuances techniques, constituent des coûts supplémentaires qui doivent être récupérés. les bénéfices des messages envoyés. Il est donc impossible de dire que le spam est une activité simple. Beaucoup de gens font cela, mais seule une petite partie parvient à gagner beaucoup d'argent ici.
Spam dans l'e-mail
Dans le courrier électronique, le spam est probablement apparu en premier. Il s’agissait bien entendu d’un outil particulièrement efficace au tout début du développement des technologies Internet. À l’époque, les gens ne savaient toujours pas ce qu’était le spam, que faire des lettres reçues, qu’aucun héritage n’existait réellement et que l’argent envoyé avec les informations spécifiées pouvait être oublié.
Bien entendu, plus tard, les services postaux se sont préoccupés du problème du spam. Ils ont été contraints d’introduire les premiers mécanismes de blocage des spammeurs, qui ont ensuite été résolus avec succès. Depuis quelques années, l’industrie anti-spam fonctionne ainsi : ceux qui envoient des mailings inventent quelque chose de nouveau ; et la tâche des services de messagerie est de créer un filtre qui empêchera les lettres d'atteindre les utilisateurs.
Toutes les sociétés Internet modernes, y compris Yandex, sont aux prises avec le phénomène évoqué dans cet article. Le spam est devenu leur principal ennemi, c'est pourquoi l'équipe de développement des moteurs de recherche améliore constamment les méthodes de sélection des lettres publicitaires depuis plusieurs années maintenant. Jusqu’à présent, leur succès est mitigé, car le courrier indésirable continue d’arriver.
Spam dans d'autres services
En plus du courrier, il existe de nombreux autres services sur lesquels les spammeurs font du commerce. Il s'agit essentiellement de divers forums, blogs, sites Web réguliers, forums de discussion, réseaux sociaux, ressources abandonnées sur lesquelles on ne travaille plus. Cela indique que, malgré la lutte contre ce phénomène, personne ne sait comment supprimer le spam.
A moins de s'inspirer de l'expérience des acteurs les plus avancés technologiquement du marché informatique : les plus grands réseaux sociaux (Facebook, Twitter), où les spams sont constamment détectés et supprimés. Et puis, même là, vous pouvez trouver une énorme quantité de spam caché (et moins caché).
Comment lutter ?
La question se pose : comment faire face à un phénomène aussi négatif ? Est-il possible de faire en sorte que le spam du navigateur cesse d'ennuyer les utilisateurs ordinaires, qui, pour la plupart, ne sont pas intéressés par les produits proposés ?
Il faut lutter contre les messages intrusifs, mais il est encore impossible d’éradiquer la notion de spam. Les outils les plus efficaces sont simplement le contrôle automatique et manuel de ce que les utilisateurs s'envoient, ainsi que certaines restrictions qui peuvent être utilisées pour réduire l'augmentation du nombre de messages de spam.
Par exemple, Gmail dispose de filtres qui rejettent les messages contenant des liens envoyés en grand nombre à différentes personnes. Ces comptes seront bloqués très rapidement et les courriers indésirables ne parviendront pas à leurs destinataires.
Le problème de cette technique réside dans les nombreuses variantes des formes de spam. En gros, il peut être envoyé non seulement sous forme de liens et non à partir d'un seul compte. En fait, les attaquants peuvent créer plusieurs comptes sur différentes adresses IP afin de cacher leurs véritables intentions. Il sera plus difficile pour le service postal de détecter une telle activité.
Quelles mesures sont prises ?
Au-delà de la simple création de filtres, les services de messagerie mènent de nombreux développements innovants permettant de reconnaître le spam sous une forme ou une autre. Avec leur aide, les utilisateurs n'auront pas à réfléchir à la manière de supprimer le spam, ce qui rendra le travail avec le courrier beaucoup plus pratique.
Cependant, personne ne sait comment fonctionnent ces solutions et pourquoi elles manquent encore de messages publicitaires intrusifs. C’est juste que dans la section Actualités technologiques, les grands fournisseurs de messagerie publient parfois des informations sur les tests de nouveaux mécanismes de sécurité ; et au fil du temps, vous pouvez voir comment le nombre de messages de spam diminue réellement. Les méthodes de fonctionnement de ces mécanismes restent secrètes.
Vous avez reçu du spam. Ce qu'il faut faire?
Si vous voyez dans votre boîte de réception un e-mail non sollicité qui est clairement de nature publicitaire (ou frauduleuse), ne paniquez pas. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Marquer comme spam » (si votre fournisseur de messagerie en possède un) afin d'informer le service du caractère publicitaire du message. Si vous n’avez pas de bouton « Ceci est du spam », supprimez simplement l’e-mail.
Ne suivez en aucun cas les liens qui y sont fournis et ne téléchargez pas les fichiers joints ! N'oubliez pas ce qu'est le spam ! Il peut s'agir d'un programme capable de voler vos données ou d'infecter votre ordinateur.
Responsabilité du courrier
Si soudainement vous souhaitez essayer d'envoyer du spam vous-même, nous nous empressons de vous avertir qu'il s'agit d'une activité criminelle, y compris dans notre pays. Par conséquent, nous vous déconseillons de l’essayer.
Look moderne de la canette
Le mot « SPAM » est apparu à l'origine dans la ville. Il signifiait SPiced hAM (jambon épicé) et était une marque déposée pour la viande en conserve de Hormel Foods, une saucisse de porc hachée épicée. Le terme SPAM a acquis une renommée mondiale lorsqu'il est appliqué à une publicité gênante grâce au célèbre sketch du même nom tiré du célèbre spectacle « Monty Python's Flying Circus » (1969) du groupe de bandes dessinées Monty Python. Le point du croquis est que dans un café, tous les plats du menu contiennent du « SPAM », certains même plusieurs fois. Lorsque le personnage principal du sketch, venu dans ce café avec sa femme, demande à lui apporter un plat sans « SPAM », la serveuse lui propose un plat avec « un peu de SPAM ». Le client est indigné et un chœur de Vikings assis aux tables voisines commence à chanter une chanson de louange au « SPAM », après quoi le sketch plonge dans le chaos. A la fin du sketch, la femme du héros s'exclame : Je n'aime pas le SPAM ! (Anglais) "Je n'aime pas le spam!"). Le mot « SPAM » a également été ajouté aux noms des personnages au générique. Au total, ce mot est mentionné plus d’une centaine de fois dans le sketch.
Les types de spam les plus courants
Publicité
Certaines entreprises légitimes font la publicité de leurs produits ou services en utilisant du spam. Ils peuvent le distribuer eux-mêmes, mais le plus souvent ils le commandent auprès d'entreprises (ou de particuliers) spécialisées dans ce domaine. L'attrait d'une telle publicité réside dans son coût relativement faible et (vraisemblablement) sa large portée auprès des clients potentiels. De telles publicités non sollicitées peuvent également avoir l'effet inverse d'aliéner les destinataires, et peuvent même devenir synonymes de publicité intrusive, comme cela s'est produit avec le jambon, elles peuvent en fait augmenter les ventes sans trop déranger les destinataires. Les principales conditions d'intérêt mutuel pour le destinataire et l'organisateur du courrier sont :
- combiner les rôles d'organisateur de liste de diffusion et de fournisseur de services de messagerie ;
- améliorer la qualité du public cible de chaque lettre de publipostage spécifique ;
- avertir les clients par le fournisseur qu'il enverra des lettres promotionnelles ;
- fournissant des outils pratiques pour bloquer les e-mails indésirables.
Publicité de produits illégaux
Le spam est souvent utilisé pour faire la publicité de produits qui ne peuvent pas être communiqués par d'autres moyens - par exemple, de la pornographie, des produits contrefaits (contrefaits), des médicaments dont la circulation est restreinte, des informations classifiées obtenues illégalement (bases de données), des logiciels contrefaits.
Anti-publicité
"Lettres nigérianes"
Parfois, le spam est utilisé pour attirer de l'argent auprès du destinataire de la lettre. La méthode la plus courante était appelée « lettres nigérianes », car un grand nombre de ces lettres provenaient du Nigeria. Une telle lettre contient un message selon lequel le destinataire de la lettre peut d'une manière ou d'une autre recevoir une grosse somme d'argent et l'expéditeur peut l'aider. Ensuite, l'expéditeur de la lettre demande de lui transférer de l'argent sous prétexte, par exemple, de remplir des documents ou d'ouvrir un compte. Extorquer ce montant est le but des escrocs.
Un nom plus précis pour ce type de fraude est arnaque ou arnaque 419(par numéro d'article dans le Code pénal nigérian).
Phishing
Méthodes de distribution
Dossier spam dans une fenêtre de client de messagerie
Le plus grand flux de spam est distribué par courrier électronique (e-mail). Actuellement, la part des virus et du spam dans le trafic total de courrier électronique varie de 70 à 95 pour cent, selon diverses estimations. Le contenu de spam le plus courant est la publicité de produits impopulaires : Viagra, etc. .
Combattre le spam
Idéologie
Il est évident que le spam apporte des avantages économiques à ses clients. Cela signifie que les utilisateurs, malgré leur aversion pour le spam, continuent d'utiliser les services annoncés via le spam. Tant que le retour du spam dépasse le coût de la défaite de la défense, le spam ne disparaîtra pas. Ainsi, le moyen le plus fiable de lutter contre ce phénomène consiste à refuser les services annoncés via le spam. Il existe des propositions visant à recourir à la condamnation publique, pouvant aller jusqu'à la cessation de la communication, contre les personnes achetant des biens et des services annoncés par spam.
D'autres méthodes visent à rendre difficile l'accès des spammeurs aux utilisateurs.
Mesures de protection préventive
Le moyen le plus fiable de lutter contre le spam consiste à empêcher les spammeurs de découvrir votre adresse e-mail. C'est une tâche difficile, mais certaines précautions peuvent être prises.
Toutes les méthodes de masquage d'adresses présentent un inconvénient fondamental : elles créent des désagréments non seulement pour les spammeurs présumés, mais également pour les véritables destinataires. De plus, il est souvent nécessaire de publier l'adresse - par exemple s'il s'agit de l'adresse de contact d'une entreprise.
Filtration
Étant donné que les e-mails promotionnels ont tendance à être très différents du courrier ordinaire, une méthode courante pour les traiter consiste à les filtrer du flux de courrier entrant. Actuellement, cette méthode est la principale et la plus utilisée.
Filtrage automatique
Il existe des logiciels de détection automatique du spam (appelés filtres anti-spam). Il peut être destiné aux utilisateurs finaux ou à une utilisation sur des serveurs. Ce logiciel utilise deux approches principales.
La première est que le contenu de la lettre est analysé et qu'une conclusion est tirée quant à savoir s'il s'agit de spam ou non. Une lettre classée comme spam est séparée des autres correspondances : elle peut être marquée, déplacée vers un autre dossier ou supprimée. Un tel logiciel peut fonctionner à la fois sur le serveur et sur l’ordinateur du client. Dans ce dernier cas, l'utilisateur ne voit pas le spam filtré, mais continue de supporter les coûts associés à sa réception, puisque le logiciel de filtrage reçoit chaque lettre et décide ensuite seulement de l'afficher ou non. En revanche, si le logiciel fonctionne sur un serveur, l'utilisateur n'assume pas les frais de transfert sur son ordinateur.
La deuxième approche consiste à utiliser diverses méthodes pour identifier l'expéditeur comme spammeur sans regarder le texte de la lettre. Ce logiciel ne peut fonctionner que sur un serveur qui reçoit directement les lettres. Avec cette approche, le trafic supplémentaire est dépensé uniquement par le serveur pour communiquer avec les programmes de courrier indésirable (c'est-à-dire refuser d'accepter des lettres) et contacter d'autres serveurs (le cas échéant) pendant la vérification.
Il existe également des services en ligne spécialisés, par exemple Kaspersky Lab (service Kaspersky Hosted Security), Outcom (SPAMOREZ), INKAP (Antispam-Post), qui offrent une protection anti-spam payante. Modification de l'enregistrement MX dans un nom de domaine professionnel (voir.
Un autre problème du filtrage automatique est qu'il peut marquer par erreur les messages utiles comme spam. Par conséquent, de nombreux services et programmes de messagerie, à la demande de l'utilisateur, peuvent ne pas supprimer les messages que le filtre considère comme du spam, mais les placer dans un dossier séparé.
Méthodes de filtrage automatique
Les programmes de filtrage automatique utilisent l'analyse statistique du contenu d'un e-mail pour décider s'il s'agit de spam. Le plus grand succès a été obtenu en utilisant des algorithmes basés sur le théorème de Bayes. Pour que ces méthodes fonctionnent, il est nécessaire de pré-entraîner les filtres en leur envoyant des lettres triées manuellement afin d'identifier les caractéristiques statistiques des lettres normales et du spam.
La méthode fonctionne très bien lors du tri des messages texte (y compris la sélection parvient à couper jusqu'à 95 à 97 % du spam. Pour contourner ces filtres, les spammeurs placent parfois le contenu dans une image jointe à la lettre, mais le texte est soit manquant ou aléatoire, ce qui ne permet pas au filtre de compiler des statistiques pour reconnaître de telles lettres. Dans ce cas, vous devez utiliser des programmes de reconnaissance de texte (la plupart des programmes de messagerie modernes ne le prennent pas en charge) ou utiliser d'autres méthodes.
La clé d'un fonctionnement fiable de la méthode bayésienne est un entraînement supplémentaire constant du filtre et la signalisation des erreurs. À cette fin, les programmes de messagerie introduisent la possibilité de marquer manuellement les messages comme « spam/non-spam », et dans les services de messagerie sur Internet, un bouton « signaler le spam » est introduit.
Filtrage manuel
De nombreux programmes et services de messagerie sur Internet permettent à l'utilisateur de définir ses propres filtres. De tels filtres peuvent être constitués de mots ou, plus rarement, d'expressions régulières, selon la présence ou l'absence de lesquels un message finit ou non dans la corbeille. Cependant, un tel filtrage demande beaucoup de travail et est peu flexible, et nécessite également que l'utilisateur ait un certain degré de familiarité avec les ordinateurs. D'un autre côté, il vous permet de filtrer efficacement une partie du spam, et l'utilisateur sait exactement quels messages seront filtrés et pourquoi.
Listes noires
Propriété, utilisation, efficacité
Ceux-ci incluent :
- listes d'adresses IP d'ordinateurs connus pour envoyer du spam.
- (largement utilisées) des listes d'ordinateurs pouvant être utilisés pour la messagerie - « relais ouverts » et « proxys ouverts », ainsi que des listes de « connexions commutées » - adresses de clients qui ne peuvent pas avoir de serveurs de messagerie
- (utilisation possible) une liste locale ou une liste maintenue par quelqu'un d'autre.
- (répandues en raison de la facilité de mise en œuvre) listes noires, interrogées via le service DNSBL ( DNS B manque L ist). Actuellement, cette méthode n’est pas très efficace. Les spammeurs trouvent de nouveaux ordinateurs adaptés à leurs besoins plus rapidement qu'ils ne peuvent être mis sur liste noire. De plus, quelques ordinateurs envoyant du spam pourraient compromettre l'intégralité d'un domaine ou d'un sous-réseau de messagerie, et des milliers d'utilisateurs respectueux de la loi seraient indéfiniment incapables d'envoyer du courrier à des serveurs utilisant une telle liste noire.
- (il existe) des listes de personnes prêchant des théories plutôt radicales (par exemple, assimilant les messages viraux à du spam malveillant, etc.).
Abuser
Souvent, une utilisation irresponsable et incorrecte des listes noires par les administrateurs de ressources conduit au blocage d'un grand nombre d'utilisateurs innocents.
Exemple : l'utilisation de listes sans représentation précise des adresses qui y sont incluses et comment, l'utilisation de listes noires de courrier électronique pour les ressources Web, etc.
Utilisation irresponsable
Exemple : défaut de fournir à l'utilisateur (ou administrateur) d'une adresse bloquée des informations sur la liste (car ils sont très nombreux) ou guidé dans ses actes par le principe de présomption de culpabilité.
Raquette des administrateurs de la liste noire
Récemment, de plus en plus de plaintes sont apparues en ligne contre les administrateurs de listes noires qui font chanter les fournisseurs d'accès Internet et les fournisseurs d'hébergement en refusant de supprimer les adresses IP à partir desquelles des spams ont pu être envoyés (les adresses finissent sur des listes noires sur la base de plaintes anonymes, souvent impossibles à identifier). vérifier) . De plus, beaucoup exigent des « dons » de la part des propriétaires d’adresses IP pour supprimer les entrées des listes noires.
Autorisation des serveurs de messagerie
Diverses méthodes ont été proposées pour confirmer que l'ordinateur qui envoie la lettre est bien autorisé à le faire (Sender ID, SPF, Caller ID, Yahoo DomainKeys, MessageLevel), mais elles ne sont pas encore largement utilisées. De plus, ces technologies limitent certains types courants de fonctionnalités des serveurs de messagerie : il devient impossible de rediriger automatiquement la correspondance d'un serveur de messagerie à un autre (
Il s'agit d'une politique courante parmi les fournisseurs selon laquelle les clients ne sont autorisés qu'à établir des connexions SMTP avec les serveurs du fournisseur. Dans ce cas, il devient impossible d’utiliser certains mécanismes d’autorisation.