iTunes ne démarre pas : moyens de résoudre le problème. Comment connecter iTunes à Windows. Résoudre les problèmes d'installation

12.10.2019

Il est impossible d'imaginer un utilisateur d'iPhone ou d'iPad qui puisse se passer d'iTunes. Ce lecteur multimédia Apple est un programme indispensable pour regarder des films ou écouter de la musique.

Si vous possédez un appareil mobile Apple, mais un ordinateur personnel avec un système d'exploitation Windows, vous devrez peut-être installer iTunes sur votre PC pour synchroniser les deux appareils. Le lecteur multimédia prend librement en charge le système d'exploitation de Microsoft, mais des problèmes surviennent parfois lors de l'installation. Si iTunes ne s'installe pas sur Windows 7, notre guide vous aidera à résoudre le problème. Il convient également à Windows 10.

Pourquoi iTines ne s'installe pas ?

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles iTunes ne s'installe pas sur Windows 10 ou 7. Parmi les plus courants :

niveau de droits insuffisant ;
erreurs d'installation ;
problèmes de service ;
fichiers de la version précédente du programme ;
échec du démarrage des services.

Examinons chaque cas séparément, pourquoi cela se produit et quelles solutions existent.

Niveau de droits insuffisant

Tout d'abord, il faut dire que vous devez installer iTunes en tant qu'administrateur ; pour ce faire, vous devez vous connecter sous un compte avec les droits appropriés. Parfois, le système plante et vous ne pouvez pas exécuter l'installation avec les droits d'administrateur.

Leur présence doit donc être vérifiée et, si nécessaire, rétablie. L'utilitaire ntpasswd vous y aidera. Ensuite, connectez-vous en tant qu'« Administrateur » et effectuez les actions suivantes :

Ouvrez « Panneau de configuration », puis accédez à « Paramètres du compte ».
Allez dans « Gérer un autre compte ».
Sélectionnez votre compte et cliquez sur « Modifier le type de compte ».
Sélectionnez le type d'accès « Administrateur » et confirmez les modifications.

Erreur d'installation

Si vous voyez l'erreur suivante lorsque vous essayez d'installer iTunes, sachez qu'il y a des problèmes avec Windows Installer.

Démarrer le service manuellement peut aider. Pour ce faire, suivez ces étapes :

Le problème peut également être résolu en mettant à jour Windows Installer, qui peut être téléchargé sur le site officiel de Microsoft.

Problèmes de service

L'erreur suivante, dans laquelle iTunes n'est pas installé sur l'ordinateur, indique un échec dans le programme d'installation des composants Windows. De plus, ce service peut simplement être désactivé.

Tout d’abord, assurons-nous que cela fonctionne.La fenêtre de gestion des services nous y aidera - nous effectuons exactement les mêmes actions que dans la méthode décrite ci-dessus. Réglez le lancement sur « Manuel ». Après cela, cliquez sur le bouton « Exécuter ». Si un message d'erreur apparaît au démarrage, le composant doit être réinstallé.

Vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes pour résoudre le problème. Accédez au site Web officiel de Microsoft et recherchez-y Microsoft FixIT. Ou suivez simplement le lien.Après le téléchargement, nous lançons l'utilitaire et attendons qu'il fasse son travail.

Fichiers de la version précédente du programme

Parfois, les erreurs sont causées par d'anciens fichiers provenant de la version précédente du programme. Ceci est indiqué par l'erreur suivante :

Ou ceci :

Si vous en rencontrez un, un utilitaire appelé Windows Installer Clean Up peut vous aider. Nous lançons et, une fois le résultat obtenu, supprimons les applications AppleApplicationSupport, AppleMobileDeviceSupport, AppleSoftwareUpdate, Bonjour, QuickTime. Cela peut être fait via le « Panneau de configuration » et le menu « Ajout ou suppression de programmes ».

Pour consolider l'effet, vous pouvez utiliser le mode sans échec du système et supprimer tous les dossiers nommés iTunes du système.Après toutes les manipulations, nous essayons de réinstaller le programme.

Échec du démarrage des services

Juste avant la fin de l'installation, vous pouvez voir une erreur comme celle-ci :

Elle parle de l'échec des services iTunes eux-mêmes, sans lesquels le programme ne peut être utilisé que comme lecteur sans toutes les autres fonctions.Le plus souvent, la raison en est que l'installation ne s'exécute pas en tant qu'administrateur. La désactivation du système de protection UAC intégré de Windows peut également aider.

Nous devons souvent faire face à diverses erreurs, mais nous ne prêtons pas attention à la plupart d'entre elles - nous redémarrons simplement l'installation du programme et elles disparaissent. Erreur du package Windows Installer lors de l’installation d’iTunes- loin d'être le cas. En règle générale, il apparaît chez ceux qui ont mis à jour le système d'exploitation via Internet. Par exemple, de « sept » à « huit » ou à Windows 10. Avec une nouvelle installation du système d'exploitation, la probabilité de rencontrer un tel problème est nulle.

Cependant, peu importe ce qui a conduit exactement à cette erreur, car aujourd'hui, notre tâche est de vous expliquer comment vous en débarrasser !

Comment corriger l’erreur du package Windows Installer lors de l’installation d’iTunes ?

Il existe deux manières de résoudre ce problème. La première consiste à réinstaller le système d'exploitation à l'aide d'un lecteur flash ou d'un disque avec un nettoyage complet du lecteur « C », la seconde est l'installation correcte du programme. Bien sûr, cela n'a aucun sens de réinstaller le système d'exploitation à cause d'une telle bagatelle, nous vous suggérons donc de commencer à envisager la deuxième méthode. Vous devez donc procéder comme suit :
Bien sûr, il n'y a rien de compliqué ici, mais pour l'avenir, sachez qu'il vaut mieux ne pas faire de mises à jour globales du système d'exploitation via Internet ! Pour ce faire, utilisez des disques d'installation et des lecteurs flash, alors seulement vous ne rencontrerez pas d'erreurs de package Windows Installer lors de l'installation d'iTunes, etc.

Salutations, lecteurs du blog.

Pour une raison ou une autre, de nombreux utilisateurs doivent utiliser un programme spécial d'Apple - iTunes. Ce problème est particulièrement pertinent pour les propriétaires de lecteurs de musique iPod et de smartphones iPhone. Le fait est que cette application particulière vous permet de transférer des fichiers vers l'appareil et inversement. Bien sûr, il existe d'autres solutions, mais elles finissent par utiliser les pilotes du programme répertorié ci-dessus. Mais du fait que la solution est hébergée sur un système d'exploitation concurrent, iTunes renvoie souvent une erreur lors de l'installation. Cela peut être dû à divers problèmes. Dans l'article suivant, je vais essayer d'analyser les principaux points pour lesquels les utilisateurs ne peuvent pas installer l'application souhaitée sur le système.

Lors de l'installation du programme dont nous avons besoin sur l'ordinateur, un message apparaît souvent : « Erreur du package Windows Installer" De plus, le texte indique que la demande que vous devez remplir ne peut pas être lancée et qu'il est préférable de contacter le personnel technique pour obtenir de l'aide.

Bien sûr, si vous ne connaissez pas la solution exacte, vous ne pourrez pas résoudre le problème aussi facilement. Heureusement, il existe un moyen de s'en sortir :

Cela devrait aider à résoudre le problème.

MSVC++( )

Parfois, la maladie est associée au travail d'un composant tel que Visuel C++. Ceci est généralement accompagné d'un message qui mentionne " Microsoft.vc80.crt».
Ne vous énervez pas tout de suite. Téléchargez la mise à jour depuis la page officielle Microsoft Visual C++ 2005 SP1 et installez-le. Ensuite, nous allons ici et publiez la mise à jour. Cela devrait résoudre la situation. Sinon, vous devez contacter le support officiel de Microsoft.

Installateur( )

Parfois, les problèmes sont liés au service. En conséquence, non seulement iTunes, mais également toutes les applications ne sont pas installées.

Pour résoudre la situation, nous effectuons plusieurs mouvements :

Tout devrait fonctionner.

Le service est redémarré ici Appareil mobile Apple s'il y a des problèmes avec cela. Un problème similaire se produit non seulement lors de l'installation d'un composant d'assemblage, mais également lors du démarrage normal du programme.

( )

Parfois, lorsque les utilisateurs installent une nouvelle application sur leur appareil, un message peut apparaître indiquant " le programme n'est pas une application win32».

Il faut dire d’emblée que le problème n’est pas lié à la capacité du système.

Cela se produit souvent lorsqu'un projet est destiné à un système d'exploitation complètement différent. Ou bien sa configuration est simplement incorrecte.

La solution se compose de plusieurs étapes :

Erreurs diverses( )

De manière générale, lors de l'installation d'iTunes sur un ordinateur équipé de Windows 10 ou de toute autre version, divers problèmes peuvent apparaître. Ils ont tous la même cause. Mais en fonction des autres composants, des codes différents apparaissent. Ainsi, par exemple, il pourrait s'agir de 2503 et 2502. De plus, on rencontre souvent une maladie portant le code 2932. Dans certains cas, le type de problème a une apparence différente. Ainsi, par exemple, une fenêtre apparaît devant les utilisateurs indiquant que la procédure ne peut pas être poursuivie en raison de Erreur Windows 127.

En général, tout peut apparaître à la suite de divers problèmes :

Corruption des entrées de registre associées à iTunes.

L'action d'un logiciel malveillant (ceci est particulièrement souvent accompagné de l'erreur 2503).

Un autre programme a supprimé indépendamment les fichiers nécessaires.

Pour éviter de futurs problèmes, il est important d’éliminer tous les facteurs possibles :

Nous effaçons le registre des entrées inutiles. Cela peut être fait à l'aide de divers programmes, que j'ai mentionnés plus d'une fois auparavant.

Analysez votre système à la recherche de virus.

Mettez à jour vos pilotes. J'en ai aussi parlé auparavant. Ce point est particulièrement pertinent si un message d'avertissement avec un code apparaît 0xc000007b.

Installez les mises à jour Windows.

Si aucune des solutions ci-dessus ne vous aide, peut-être que seul un hébergement propre du système d'exploitation permettra de résoudre le problème de la construction de Microsoft vc80 et bien d'autres.

Cas rares( )

Parfois, les utilisateurs peuvent rencontrer un message indiquant .

Vous pouvez facilement résoudre ce problème - il suffit de télécharger et d'installer la mise à jour pour l'environnement C universel. Vous pouvez la télécharger. Ici. Cela devrait également aider si une fenêtre apparaît avec le message : « Impossible d'enregistrer le module».

Pourquoi iTunes ne s'installe pas sur Windows? Une question très pressante chez les utilisateurs de machines personnelles, à laquelle la réponse ne peut être donnée sans équivoque. Il peut y avoir plusieurs raisons, mais il n'y a qu'une seule solution : le programme Tenorshare TunesCare. J'ai rencontré une fois ce problème - le système a suggéré de mettre à jour la version iTunes, mais il y a eu une erreur lors de l'installation du composant de construction iTunes que je n'ai pas pu corriger. Tenorshare TunesCare a été une bouée de sauvetage. Elle peut résoudre de nombreuses erreurs associées à iTunes.

iTunes ne s'installe pas sur Windows : raisons

Nous ne citerons que les raisons les plus courantes pour lesquelles iTunes n'est pas installé sur Windows. Premièrement, Votre antivirus peut interférer avec le processus d'installation, qui bloque toutes les actions suspectes pour des raisons de sécurité. Dans ce cas, il vous suffit de limiter son activité pendant un moment.

Deuxièmement, à une erreur lors de l'installation iOS 11/12 peut entraîner un simple problème logiciel dans le système d'exploitation. Plusieurs processus exécutés en même temps peuvent entrer en conflit, il est donc préférable de redémarrer votre PC et de réessayer d'installer iTunes.

La troisième raison est que vous ne disposez pas de suffisamment de droits pour effectuer cette action. Le fait est que pour installer iTunes, vous devez avoir droits d'administrateur. Assurez-vous que vous êtes connecté avec le bon compte.

La quatrième raison n’est pas moins pertinente non plus. Si vous avez déjà installé un Media Harvester, puis que celui-ci a été désinstallé, il est possible qu'il y ait encore des fichiers de programme, qui empêchent la réinstallation d'iTunes.

La cinquième raison est une version mal téléchargée d'iTunes. Sur le site officiel, vous devez sélectionner exactement le lien de téléchargement qui correspond à la version de votre logiciel.

Erreur Windows Installer lors de l'installation d'iTunes

L'erreur du package Windows Installer est une autre raison pour laquelle iTunes ne s'installe pas sur Windows. Cette panne du système d'exploitation est directement liée à la mise à jour du logiciel Apple, et il est peu probable que le simple redémarrage du système résolve le problème. Les solutions possibles incluent le nettoyage du registre et la réinstallation du composant Apple Software Update. Mais tout cela est assez compliqué et compliqué pour les utilisateurs ordinaires. Les instructions en ligne sont assez déroutantes, il est donc préférable d'utiliser Tenorshare TunesCare, qui corrigera toutes les erreurs pour vous.

iTunes ne s'installe pas : que faire ?

Ainsi, si iTunes génère une erreur lors de l'installation d'un composant de build, si vous rencontrez une erreur Windows Installer, si vous ne pouvez pas mettre à jour iTunes, s'il y a une erreur de synchronisation avec iTunes ou tout autre problème avec iTunes, utilisez le programme Tenorshare TunesCare. .

1. Téléchargez l'utilitaire Tenorshare TunesCare depuis le site officiel et installez-le sur un PC exécutant Windows.

2. Si votre problème est lié au fonctionnement d'iTunes (iTunes ne s'installe pas sur Windows, etc.), cliquez sur le bouton « Corriger toutes les erreurs iTunes ». S'il est impossible de synchroniser votre iPhone avec iTunes, votre appareil iOS doit être connecté à votre PC.

3. Le programme analysera automatiquement le fonctionnement d'iTunes et vous indiquera s'il a besoin d'une « réparation ». Si l'utilitaire détermine que le Media Harvester fonctionne normalement et que votre problème n'est toujours pas résolu, cliquez sur le bouton « Réparer iTunes ».

4. Le programme commencera à télécharger les pilotes pour iTunes - cela prendra un certain temps.

Le programme Tenorshare TunesCare est l'outil le plus simple qui vous aidera à corriger la plupart des erreurs dans iTunes (iTunes ne voit pas l'iPhone, iTunes ne s'installe pas, corrige l'erreur iTunes 4005 sur iPhone, ne peut pas synchroniser l'iPhone avec iTunes, etc.). L'utilitaire ne fonctionne que sous Windows et est compatible avec le dernier logiciel - iOS 12. Disponible en téléchargement gratuit.

Vous avez donc acheté un tout nouvel appareil iOS et vous devez maintenant installer le programme iTunes sur votre ordinateur, sans lequel vous ne pourrez même pas simplement transférer de la musique sur votre Apple. Vous téléchargez le programme, lancez l'installation et... le système donne une erreur !

Que faire et que faire dans une telle situation ? Dans cet article, nous vous expliquerons pourquoi l'installation d'iTunes peut ne pas démarrer et comment résoudre le problème.

La première raison pour laquelle iTunes peut refuser de s'installer est, bien entendu, une banale panne du système. Ce type de panne peut être facilement résolu en redémarrant l'ordinateur. Alors oui, la première mesure pour éliminer les problèmes d'installation d'iTunes sera similaire aux mesures visant à lutter contre tout autre bug du système : effectuez simplement une réinitialisation !

Ajustement des paramètres du système

Un autre guide simple qui peut résoudre les problèmes d’installation consiste à régler l’heure du système. Beaucoup pourront être surpris par cette recommandation, mais il n’en reste pas moins qu’un mauvais réglage de la date/heure sur un PC provoque souvent de sérieux bugs, dont le refus d’installation d’iTunes.

Droits d'administrateur

Le redémarrage et l'ajustement des paramètres du système n'ont pas donné les résultats souhaités ? Alors passons à autre chose. Une autre raison courante pour laquelle un utilitaire particulier n'est pas installé sur un PC est que l'utilisateur travaille via un compte invité. Pour résoudre le problème, vous devrez vous connecter au système à l'aide d'un compte doté de droits d'administrateur.

Si vous ne pratiquez pas la séparation des comptes, essayez ce qui suit : faites un clic droit sur le fichier d'installation iTunes et sélectionnez « Exécuter en tant qu'administrateur » dans le menu déroulant.

Blocage par des programmes de sécurité

L'installation d'iTunes ne démarre toujours pas ? Cela signifie qu'il est temps de commencer à ajuster les paramètres des utilitaires de sécurité. Le fait est que parfois les logiciels antivirus et/ou pare-feu fonctionnent de manière trop responsable, introduisant des programmes suspects dans ceux en qui vous avez confiance à 100 %, en particulier iTunes. Pour garantir que les services de sécurité n'interfèrent pas avec l'installation, nous vous recommandons de les désactiver complètement pendant l'exécution de la procédure.

Bien sûr, vous ne pouvez pas désactiver les utilitaires, mais simplement ajuster les paramètres en ajoutant iTunes à la liste des programmes de confiance, mais parfois cette mesure ne suffit pas.

"Queues" des versions précédentes d'iTunes

Si iTunes ne souhaite pas s'installer même avec les programmes de sécurité désactivés, cela peut être dû à d'autres conflits logiciels. Dans le cas où vous avez déjà installé iTunes sur votre PC puis désinstallé le programme de manière incorrecte, les « queues » de la version précédente peuvent interférer avec la nouvelle installation.

Pour vérifier si la version précédente d'iTunes a été complètement supprimée, téléchargez un programme de désinstallation, par exemple Revo UnInstaller, installez le programme, exécutez-le et recherchez les "queues" suivantes - iTunes, Quick Time, Bonjour, Apple Software Update , Prise en charge des appareils mobiles Apple et Prise en charge des applications Apple. Supprimez tout ce que vous trouvez de cette liste, puis n'oubliez pas de réinitialiser votre ordinateur.

Mise à jour

Poursuivant le sujet des conflits logiciels, il est important de dire que ceux-ci peuvent être provoqués par des utilitaires qui n'ont pas été mis à jour depuis longtemps. Par conséquent, si après avoir nettoyé les "queues", le programme d'installation d'iTunes refuse toujours de fonctionner sur votre ordinateur, il est temps de visiter "Windows Update" ("Démarrer", "Centre de mise à jour ...") et de voir s'il existe actuellement des mises à jour non téléchargées - le cas échéant, complétez-les tous. Assurez-vous ensuite de redémarrer votre ordinateur et essayez à nouveau d'exécuter le programme d'installation d'iTunes.

Erreur de détection de version

L'installation échoue-t-elle toujours avec une erreur ? Eh bien, les raisons et les solutions au problème ne sont pas encore terminées. Le prochain est celui-ci. Parfois, le programme Apple ne détermine pas correctement la version de Windows ; vous devez particulièrement prêter attention à cette raison si iTunes n'est pas installé sur Windows 10.

Comment téléchargez-vous habituellement iTunes sur votre ordinateur ? L'utilisateur doit se rendre sur le site officiel d'Apple dans une section spéciale et commencer le téléchargement ; au moment du téléchargement, la version de la plateforme installée sur votre ordinateur sera déterminée et la version correspondante du programme sera téléchargée. Si la version n'est pas détectée correctement, l'installation d'iTunes échouera.

Si vous pensez rencontrer ce problème particulier, essayez de sélectionner manuellement la version dont vous avez besoin sur cette page du site Web d'Apple et de l'installer.

Erreurs du programme d'installation de Windows

Et enfin, la dernière des causes les plus probables d'erreurs d'installation d'iTunes concerne les problèmes liés au service Windows Installer. Peut-être que pour une raison ou une autre, ce service a été accidentellement désactivé et pour corriger la situation, vous devrez l'activer. Pour ce faire :

Nous espérons qu'après cette procédure, iTunes sera installé sur votre PC.

Virus

Nous avons commencé l'article par des conseils banals - redémarrez, et nous terminerons par la banalité - vérifiez la présence de virus sur votre ordinateur. Que pouvez-vous faire, personne n'a annulé les logiciels malveillants, et s'ils s'exécutent sur votre ordinateur, ne pas installer iTunes est loin d'être le plus gros problème qui vous menace. Assurez-vous donc de vérifier la présence de virus sur votre PC, en vous assurant d'abord que vous disposez d'un antivirus bon et à jour.

Si rien n'y fait ?

Nous pensons qu'en effectuant l'une des étapes ci-dessus, vous ferez très probablement fonctionner le programme d'installation d'iTunes. Si ces guides ne résolvent pas le problème, nous vous recommandons de contacter l’assistance Apple – les spécialistes de l’entreprise vous aideront certainement.

Dans de nombreux articles consacrés au problème « iTunes ne s'installe pas sur Windows 10, 7, XP, etc. », vous pouvez trouver des conseils pour supprimer ou réparer le fichier hosts, ainsi qu'effectuer un certain nombre d'autres actions difficiles pour le utilisateur moyen à comprendre. En conséquence, essayer de résoudre le problème peut entraîner des problèmes encore plus graves. C'est pourquoi nous vous recommandons de contacter le service support, dans ce cas, même si vous devez effectuer des actions complexes, vous travaillerez sous la stricte direction de personnes compréhensives et tout se terminera avec succès !