Comment clôturer les abonnements sur Beeline. Menu vocal comme source d'information. Via votre compte personnel

En plus des plans tarifaires et des diverses options, les fournisseurs offrent aux utilisateurs des opportunités supplémentaires. Les abonnés peuvent utiliser des services gratuits ou souscrire à des abonnements payants. Dans ce dernier cas, il y a des pièges. L'utilisateur peut même ne pas se rendre compte qu'il s'est abonné. Et ne sachant pas comment désactiver les abonnements sur Beeline, il risque de laisser son compte mobile sans argent.

De telles situations ne sont pas rares, car il existe de très nombreuses entreprises peu scrupuleuses sur Internet. Ils font de l'utilisateur leur abonné sans le consentement ni la notification de l'utilisateur. Et puis il se demande où l’argent disparaît de son compte. Un autre point désagréable est que le fournisseur lui-même pourrait connecter son client à une offre en plus du tarif. Et si au début c'était gratuit et ne dérangeait pas le titulaire du compte, alors à un moment donné, l'argent commence à être radié. Par conséquent, afin d'éviter un conflit avec l'opérateur, il est nécessaire de désactiver rapidement les abonnements payants sur Beeline. Ensuite, nous examinerons plusieurs façons de désactiver l'un ou l'autre service, tout en supprimant toutes les offres payantes.

Moyens de base pour désactiver les services sur Beeline

Quel que soit le type de service ou le plan tarifaire, l'abonné peut utiliser l'une des méthodes suivantes pour désactiver les abonnements gênants.

Méthode n°1 - Commande USSD. Après avoir envoyé votre demande au *110*09#.

l'abonné doit recevoir un message indiquant tous les abonnements existants. De plus, les SMS contiendront des commandes spéciales qui faciliteront leur suppression. Il n'est plus nécessaire de rechercher certaines commandes, puisqu'elles sont publiées sur le site officiel du fournisseur http://www.beeonline.ru/subscribes/. Méthode numéro 2- Compte personnel Beeline

. Un système libre-service pratique devient de plus en plus populaire. Dans la rubrique « Gestion des services », l'abonné peut trouver ce qu'il recherche. A savoir, comment connaître la désactivation des éventuels abonnements payants. Pour déterminer le montant d'argent dépensé, l'utilisateur a le droit de commander les détails du compte mobile. Cela vous permettra de visualiser toutes les données Beeline. Méthode numéro 3. L'opérateur a toute possibilité de décharger l'abonné de tout abonnement. Cependant, cette méthode nécessite une longue attente pour communiquer avec un spécialiste. Vous ne devez l'utiliser que si aucun des autres ne fonctionne. Ce qui est hautement improbable. Vous devez donc appeler le 8-800-700-0611 (ou brièvement - 0611) pour contacter un opérateur qui supprimera les abonnements mobiles Beeline inutiles.

Méthode numéro 4 - salon de communication. Un opérateur aussi important que Beeline possède bien entendu ses propres bureaux. Pour désactiver les abonnements, il serait tout à fait raisonnable de contacter leurs salariés. Le spécialiste doit répondre à la demande du client et désactiver tous les services payants de manière absolument gratuite s'il lui fournit son passeport.

Méthode numéro 5 - par modem. Afin de refuser les services Internet mobiles obsolètes, l'utilisateur doit comprendre comment désactiver les abonnements payants à Beeline. Plusieurs commandes vous permettront de garder la balance intacte :

• pour Highway 7 Go, cela ressemblera à ceci : *115*070#. ;
• pour « Highway 15 Go », respectivement, * 115 * 080 #. ;
• pour « Highway 30 GB », la commande est * 115 * 090 #.

Méthode numéro 6 - sur une tablette. Vous utiliserez les mêmes méthodes pour gérer vos abonnements sur cet appareil que sur votre téléphone mobile. Rien n'empêche l'abonné d'adresser une demande ou de rechercher une solution au problème dans son compte personnel.

Attention! S'il n'y a pas Internet à proximité, l'application « My Beeline » peut le remplacer.

Désactivation des services par SMS

Un autre moyen pratique de se désinscrire consiste à envoyer un message texte avec un seul mot STOP. Le SMS doit être adressé au numéro auquel sont attribués les abonnements gênants. Malheureusement, un message gratuit ne fonctionne pas toujours, nous donnons donc ci-dessous un exemple des commandes les plus courantes pour qu'un abonné Beeline puisse désactiver tous les abonnements :

• "Musique Beeline". Il faut envoyer STOP au 6305 ;
• "Beeline.Kiosque". ARRÊTEZ à 6395 ;
• "Livres". ARRÊTEZ-VOUS au 6277.

Nous donnons également un certain nombre de courtes requêtes Beeline qui savent comment désactiver un abonnement :

• « Mon pays » – *110*0020#. ;
• «Anti-identification de l'appelant» – * 110 * 070 #. ;
• «Paiement automatique» – * 141 * 10 #. ;
• « Internet pendant une journée » (500 Mo) – * 115 * 020 #. ;
• «Ma planète» – *110*0070#.

Et enfin, quelques numéros pour désactiver les abonnements sur Beeline en appelant :

• « Vitesse étendue 1 Go » – 0674093221 ;
• « Taux de change » – 068422330 ;
• « Horoscope général » – 0684211525 ;
• « Fait du jour » – 0684211646 ;
• "Prédictions d'amour" - 0684211640.

Pour connaître les détails de la connexion, vous pouvez consulter le service de numéros courts. Il doit contenir toutes les données sur les abonnements payants existants.

Conclusion

Désormais, chaque utilisateur de Beeline peut vérifier la disponibilité des services payants et les supprimer. Depuis peu, la présence de services mobiles payants doit être signalée à l'abonné par SMS. Cependant, savoir comment annuler tous les abonnements payants précédemment installés devrait aider l'utilisateur à conserver son compte intact.

Si vous commencez à remarquer que les fonds commencent mystérieusement à disparaître de votre compte mobile, mais que vous n'avez pas passé beaucoup d'appels ni beaucoup utilisé Internet, il est fort probable que vous ayez connecté des services payants. Dans cette instruction, vous apprendrez comment désactiver les abonnements et services payants sur Beeline pour éviter des dépenses supplémentaires.

Le moyen le plus rapide et le plus simple de désactiver les services payants est de contacter l'opérateur au 0 6 1 1. Dans le support technique, vous pouvez en savoir plus sur les abonnements connectés et comment les fonds sont dépensés pour ceux-ci. Malheureusement, joindre un opérateur peut être problématique, et tout le monde n'aime pas utiliser le menu vocal, mais tout ce qui est inutile sera désactivé sur demande.

Par SMS (shortcode)

Pour contacter le centre de contrôle des services et désactiver les abonnements Beeline sur votre téléphone, vous pouvez composer le code * 1 1 0 * 0 9 # et appuyer sur le bouton d'appel. Après cela, vous verrez une liste SMS des services actifs à l'écran et des informations sur la façon de les désactiver.

Les plus populaires d'entre eux sont Beeline. Musique", "Unified Mail", "Newsletters" et "Locator". Vous pouvez les désactiver en envoyant le mot « STOP » respectivement aux numéros 6305, 2824, 5054 et 5166.

Pour les autres services, il existe des codes de commande plus longs ; leur liste est visible sur le site officiel de Beeline.

Via votre compte personnel

Pour désactiver les abonnements Beeline sur votre téléphone via votre compte personnel My Beeline, vous devez visiter le site Web my.beeline.ru et vous connecter à votre compte à l'aide de votre identifiant (numéro de téléphone) et de votre mot de passe. Si vous ne vous souvenez pas de votre mot de passe, alors :

Dans votre compte personnel, vous pouvez obtenir une liste détaillée de toutes les dépenses par date, services activés pendant toute la durée d'utilisation des services Beeline. Vous pouvez désactiver les éléments inutiles dans la section de gestion des services ou des abonnements. C'est ici que vous pouvez désactiver votre abonnement Video World 18 en cliquant simplement sur le bouton « Activer\Désactiver » situé à gauche de l'entrée correspondante.

Comment désactiver l'abonnement Beeline 9855

De nombreuses personnes sont confrontées à l'abonnement problématique 9855, qui retire quotidiennement 30 roubles de leur compte, mais elles ne peuvent pas le désactiver elles-mêmes, car elles ne le trouvent pas dans la liste des services actifs. Cela est dû au fait que l'abonnement est fourni par le fournisseur de contenu RGK-PRODUCTION LLC et ne s'applique pas à Beeline. Cela se produit lors de la visite de certains sites non vérifiés. Pour désactiver le service, envoyez le mot « STOP » au 9855. Pour éviter la répétition d'une situation similaire, il est également recommandé de désactiver le service « Advance Account » qui l'accompagne.

Les abonnés des opérateurs mobiles peuvent remarquer que l'argent disparaît de leur solde téléphonique et qu'aucun appel n'a été passé ni aucun SMS envoyé. La situation est due à des services actifs sur la carte SIM. L'argent est radié pour eux. Par exemple, c'était auparavant gratuit, mais un abonnement est ensuite apparu en option. Il est utile pour les clients Beeline de connaître toutes les méthodes permettant de vérifier et de désactiver les abonnements payants.

Comment consulter les abonnements connectés ?

1. Commande USSD.
2. Compte personnel.
3. Application mobile "Ma Beeline".
4. SMS.
5. Recevoir des informations via un opérateur par téléphone.
6. Visite personnelle au salon de communication pour une communication en direct avec les employés.

Utilisez au moins une méthode pour détailler les services payants afin de consulter les informations de temps en temps.

Commande USSD

Vous pouvez utiliser la commande USSD pour vérifier les abonnements actifs. C’est pratique, rapide et gratuit ; il suffit aux abonnés de composer la commande souhaitée sur leur téléphone mobile :

• *110*09# en réponse à la combinaison envoyée, le réseau Beeline envoie un SMS indiquant tous les abonnements payants sur le numéro. En plus des noms de services, le texte contiendra des informations sur les méthodes de désactivation. Parfois, les méthodes de désactivation ne sont pas indiquées dans le SMS, mais seuls les noms des options sont affichés.
• Une autre commande *111# . La saisie et l'envoi d'une telle demande permettent de recevoir un message, qui indique également l'option connectée et les commandes pour la désactiver ou la gérer.

Compte personnel

Pour commencer, vous devez vous connecter à votre compte personnel sur le site Internet de l’opérateur. Pour l'autorisation, un mot de passe est requis, qui peut être obtenu sur demande *110*9# . Dans le champ de connexion, indiquez votre numéro de mobile, et dans le mot de passe, les données du message et cliquez sur le bouton de connexion.

Mon application Beeline

Le compte personnel peut être utilisé sur un ordinateur, et son analogue est l'application téléphonique My Beeline. Pour commencer à l'utiliser, vous devez télécharger l'application sur le marché. Après autorisation, vous devez vous rendre dans la section tarifs et services, où seront visibles ceux actifs et ceux avec abonnement.

SMS

Pour recevoir des données par SMS, vous devez composer le 067409 ou la combinaison *110*09# sur votre téléphone portable. . L'information arrive dans un message, et connaissant le nom des abonnements payants, vous pouvez vous rendre sur le site Beeline et sélectionner n'importe quelle méthode de déconnexion.

Recevoir des informations par téléphone

Vous pouvez obtenir des informations par téléphone d'une autre manière. Pour ce faire, faites appel au centre de contact en appelant le numéro court 0611. Il est gratuit et desservi 24h/24. Après l'appel, l'opérateur peut indiquer tous les services connectés. Vous pouvez demander toute autre information au salarié. La connexion n'est pas rapide, de 1 minute à une demi-heure ou plus, selon la charge du réseau.

Salon de communication

Vous devez d’abord vérifier auprès du bureau. adresse du site Web du bureau Beeline le plus proche. Après la visite, vous devez demander à l'employé de fournir des données sur les radiations ; pour obtenir ces informations, vous devez avoir avec vous un passeport ou des pièces d'identité.

Comment puis-je me désabonner de tous les abonnements payants ?

Lorsque vous savez pourquoi l'argent est débité de votre solde, vous pouvez désactiver les montants inutiles de manière pratique :

Compte personnel ou application

La procédure est claire et intuitive. Vous devez d'abord vous connecter au système, accéder à la section avec les tarifs et les services. Ensuite, sélectionnez l'option souhaitée et cliquez sur le bouton désactiver. Après 10 à 15 minutes, une désactivation se produit, dont l'abonné est informé par SMS.

Menu de la carte SIM

1. Numéro de menu vocal 0674. Après avoir composé, vous devez écouter l'informateur automatique, appuyer sur les touches nécessaires du téléphone, sélectionner les éléments et désactiver les services inutiles.
2. Commande *111# , qui permet d'afficher un menu sur l'écran du téléphone. En appuyant sur les chiffres requis, vous pouvez le désactiver.

SMS gratuits

Sachant quelles options sont activées, vous pouvez les désactiver par SMS. Pour ce faire, vous devez connaître le numéro court de l'option, un SMS lui est envoyé, le mot STOP ou STOP est indiqué dans le corps de la lettre. Aucun frais d'expédition ne sera facturé.

Assistance technique

Appelez le numéro court 0611. Nous contactons l'opérateur via un auto-informateur et demandons des informations sur la raison pour laquelle l'argent sera débité. Veuillez désactiver les services inutiles.

Commande à désactiver

Pour désactiver les abonnements à l'aide de combinaisons, les utilisateurs doivent connaître les codes d'option spécifiques. Vous pouvez les retrouver sur le site ou les demander dans un message en utilisant les numéros et commandes indiqués ci-dessus.

Commandes pour désactiver les services Beeline populaires

• « Restez informé » – *110*400#
• « Restez informé + » – *110*1062#
• "Caméléon" – *110*20#
• Messagerie vocale – *110*010#
• Pour désactiver les notifications Internet – *110*1470#
• AntiAON – *110*070#
• – *110*4160#
• « Bonjour » – bouton d'appel 067409770 ;
• « Équilibre à l'écran » – *110*900#
• ou « Répondeur+ » – *110*010#

Après désactivation, vous recevez un SMS de confirmation indiquant que l'option est désactivée.

Comment connecter un abonnement Beeline ?

Pour activer un abonnement sur votre téléphone, vous devez passer une commande sur le site officiel ou d'autres ressources. Avant de vous connecter, il est conseillé d'étudier les modalités d'un service particulier.

Pour confirmer, le client est redirigé vers la page de l'opérateur, et un SMS avec un code de confirmation est envoyé sur son téléphone portable. De plus, le corps de la lettre contient une brève description, le prix et les méthodes de déconnexion. En saisissant le code de confirmation sur le site Internet, le service est activé. La confirmation des actions signifie que le client accepte le débit de l'argent du solde et l'utilisation des données personnelles.

Interdire les abonnements Beeline. Service de listes noires et blanches

Le service permet aux abonnés de se protéger des notifications SMS publicitaires. Bloque les messages sortants vers des numéros courts pour lesquels de l'argent est facturé.

Les listes noires et blanches constituent une option pratique pour protéger les enfants des contenus payants et des contenus réservés aux adultes. Pour l'activer, appelez le 0858.

En plus des communications cellulaires, Beeline propose à ses clients une large gamme de services associés pouvant être connectés à un téléphone mobile. Or, ils sont souvent connectés aux numéros d’abonnés sans leur consentement. Découvrez comment cela se produit, ainsi que comment désactiver les abonnements inutiles sur Beeline.

Comment les abonnements sont imposés

De nombreuses personnes ont remarqué à plusieurs reprises que l’argent commençait à disparaître de leur bilan. Si le même problème se produit, cela signifie que des abonnements payants ont été installés sur votre numéro, pour l'utilisation desquels des frais d'abonnement sont facturés. Une telle connexion pourrait se produire pour les raisons suivantes :

• l'abonné a décidé de profiter de la période gratuite et a acheté le service ;
• l'utilisateur connecté via l'offre de l'opérateur, qui était affichée sur l'écran du téléphone mobile (ces offres apparaissent lorsque l'option « Caméléon » est activée) ;
• la connexion s'est produite en cliquant sur un lien spécial.

Comme vous pouvez le constater, diverses fonctions peuvent être installées même si vous ne les avez pas activées vous-même. Dans ce cas, si une fuite d'argent du solde est détectée, il est recommandé de vérifier immédiatement la disponibilité des options payantes installées sur le numéro.

Découvrez la disponibilité des abonnements payants

Ils ont commencé à débiter de l’argent de votre compte, mais vous ne savez pas pourquoi ils le prennent ? Dans ce cas, vérifier les abonnements disponibles sur votre téléphone vous aidera. Vous pouvez le faire en utilisant les méthodes suivantes :

Si lors du contrôle, il s'avère que des options inutiles sont installées sur votre téléphone, pour lesquelles votre utilisation est facturée, vous pouvez procéder à leur suppression.

Méthodes de déconnexion

Se débarrasser des fonctions inutiles fournies par l'opérateur Beeline est assez simple. De plus, de nombreuses options sont disponibles pour cela. Le tableau montre les méthodes de suppression des options payantes.

Définir une interdiction

Après avoir supprimé tous les services, vous pouvez définir une interdiction , ce qui vous protégera de toutes les options payantes. Les options suivantes sont disponibles à cet effet :

Comme vous pouvez le constater, les abonnements Beeline sont faciles à désactiver. Ainsi, si vous remarquez que l'argent a commencé à disparaître de votre solde, vérifiez immédiatement les abonnements et supprimez-les de votre appareil.