Comment consulter les services bancaires mobiles sur votre téléphone. Comment savoir si les services bancaires mobiles sont connectés à une carte Sberbank. Quelles méthodes utiliser

Les modes de paiement autres qu’en espèces sont désormais solidement ancrés dans la vie de nombreuses personnes. Le paiement par carte élimine le besoin de transporter des sommes importantes avec vous, et la banque mobile Sberbank vous permet de contrôler entièrement toutes les transactions par carte, de transférer rapidement les montants nécessaires de votre carte à une autre ou de bloquer une carte perdue en peu de temps.

Comment savoir si le service mobile banking est activé

Les services bancaires par SMS, ou services bancaires mobiles de la Sberbank, combinent toute une gamme de fonctions utiles et permettent de gérer les comptes à tout moment et en tout lieu. Il est à noter que cette fonction n'est pas incluse par défaut dans le pack de services, mais peut être activée à la demande des utilisateurs. Les clients se demandent souvent comment savoir si une banque mobile de la Sberbank est connectée :

1. Vous pouvez savoir si le service bancaire par SMS est actif dans n'importe quelle agence bancaire. Les spécialistes de la banque vous conseilleront et, si nécessaire, aideront à activer le service.
2. En envoyant un message SMS de commande à la banque numéro 900 avec le texte « AIDE », « INFO » ou « INFO ». Dans le message de réponse, l'utilisateur a le choix entre la commande suivante ; le texte du SMS ressemblera à ceci :
3. Expéditeur : 900
4. Texte du message : Pour des informations détaillées sur le service, envoyez au numéro 900 :
   • "1" - demande de solde
   • "2" - paiements
   • "3" - traductions
   • « 4 » – paiement automatique
   • "5" - liste des cartes et état de connexion

Le service vous permet d'obtenir rapidement des informations de toutes sortes ; pour savoir si le service mobile banking est activé, vous devez envoyer un message de commande avec le texte « 5 » au numéro gratuit 900, la réponse sera un SMS message au format suivant :

• Expéditeur : 900
• Message text: ESMS 0000 (activé)
  • ECMS 0001 (désactivé)
  • ESMS 0002 (non-paiement)

Le message contient une liste de cartes utilisateur. Les chiffres « 0000 », « 0001 », « 0002 » sont les quatre derniers chiffres de la carte ; l'état de connexion au service pour chaque carte spécifique est indiqué entre parenthèses : activé, désactivé ou non-paiement. Ainsi, si le statut est « non-paiement », alors la banque mobile est connectée, mais il n'y a pas de fonds sur la carte pour payer le mois en cours. Après avoir effectué le paiement, le statut passera à « activé ».

Services bancaires par SMS : de nombreux avantages pour une personne moderne

Le service bancaire par SMS fait gagner considérablement du temps à ses clients. Il y a quelques années encore, la gestion des comptes par SMS semblait être la limite du progrès technologique, mais aujourd'hui, une telle fonction est devenue assez courante.

Le propriétaire d'une ou plusieurs cartes est toujours au courant de tous les mouvements sur le compte, qu'il s'agisse d'un retrait ou d'un dépôt d'espèces, du paiement d'achats en magasin ou en ligne. De plus, si un attaquant décide de prendre possession de fonds et de les transférer sur son compte, l'utilisateur identifiera rapidement les actions illégales. Le service vous permet également de bloquer rapidement votre carte en cas de vol ou de perte.

Les services bancaires par SMS permettent de transférer des fonds de votre carte vers une autre en envoyant un message SMS, ce qui permettra de gagner beaucoup de temps, ou de payer les communications cellulaires.

Lorsqu'il reçoit pour la première fois une carte plastifiée de la Sberbank, le nouveau titulaire ne sait pas toujours quels services sont connectés à la carte. Par exemple, de nombreux clients de la Sberbank connaissent déjà le service pratique : les services bancaires par SMS. Et pour ceux qui sont intéressés par la réponse à la question « Comment vérifier si la banque mobile de la Sberbank est connectée ? , cet article est destiné.

Quelques mots sur les services bancaires par SMS

Les services bancaires mobiles sont connectés à la carte séparément et ne sont pas inclus dans le forfait de services gratuits. La banque propose au client deux options de connexion : complet et économique.

1. Dans l'option économique, le service de notification par SMS pour les transactions terminées avec un compte de carte n'est pas fourni et pour l'exécution de demandes individuelles, des frais sont facturés selon un certain tarif. Il n’y a pas de paiement mensuel pour l’ensemble du forfait.
2. Pour utiliser l'ensemble complet des services bancaires mobiles de Sberbank, y compris les alertes SMS, le montant déterminé par le tarif est débité mensuellement du compte du client. Aucun autre paiement supplémentaire n'est prévu à la demande de l'utilisateur.

Le forfait bancaire SMS comprendra les fonctionnalités suivantes pour l’utilisateur :

• recevoir des SMS instantanés de débit/crédit de fonds ;
• demandes de solde de compte de carte ;
• payer sans commission les services des opérateurs mobiles ;
• virement sur une carte client Sberbank en utilisant le numéro de téléphone du destinataire attribué à son numéro nominatif ;
• obtenir des informations de référence sur les services bancaires par SMS disponibles, qui sont bien plus nombreux que ceux répertoriés ci-dessus.

Comment savoir si Sberbank Mobile Bank est connectée

La solution la plus simple au problème (mais très longue) est de contacter l'agence bancaire la plus proche. Vous devez avoir votre passeport et votre carte avec vous. Le consultant de l’établissement vous aidera dans cette situation et, si nécessaire, vous aidera à activer le forfait de services bancaires mobiles qui vous intéresse : économique ou complet.

Un moyen plus avancé consiste à vérifier la Sberbank Mobile Bank par téléphone.

5 minutes pour lire. Vues 31 Publié le 25/07/2018

La Sberbank de Russie, justifiant son statut de banque la plus grande et la plus fiable, reconstitue régulièrement son portefeuille financier avec de nouvelles offres pour les clients. Les services de la structure bancaire se diversifient également. L'une des innovations les plus courantes et les plus réussies concerne les programmes de services qui aident les utilisateurs à surveiller l'état de leurs comptes sans quitter leur domicile.

Les utilisateurs actifs de smartphones préfèrent Mobile Bank ; ce service permet de surveiller leurs propres comptes et cartes via de courts messages SMS. Mais parfois, notamment lorsqu'ils reçoivent du nouveau plastique, les clients se posent des questions, notamment comment savoir si la banque mobile est connectée à la Sberbank ou si cela devra être fait séparément.

Les services bancaires mobiles sont un service multifonctionnel qui permet aux clients de suivre l'état de leurs comptes

Les services bancaires mobiles sont l'essence même du service

Le programme multifonctionnel a été créé pour les clients de la Sberbank qui souhaitent suivre l'état de leur plastique, même en voyage. Le programme est installé sur votre smartphone et, après activation, est prêt à fonctionner. Son action repose sur des notifications SMS.

Parfois, les services bancaires mobiles sont activés automatiquement lorsque vous recevez une nouvelle carte. Mais dans certains cas, cette application de service doit être installée séparément .

Par conséquent, il est important de pouvoir et de savoir comment vérifier si Sberbank Mobile Bank est connectée à votre téléphone. Après tout, la présence de ce service offre à l'utilisateur de nombreux avantages et permet :

1. Obtenez un accès direct depuis le service Sberbank-Online.
2. Effectuer les paiements nécessaires (paiement des services de courses, frais de services publics, factures existantes).
3. Recevez des informations en temps opportun sur toutes les transactions terminées (réapprovisionnement, dépenses, transferts d'argent).

Toutes les informations nécessaires sont reçues par le client sur demande du SMS 900. En cas de perte du téléphone, les experts conseillent de bloquer immédiatement l'accès aux services bancaires. Après tout, si un smartphone tombe entre les mains de fraudeurs, ils voleront immédiatement l'argent de toutes les cartes et de tous les comptes.

Capacités des services

Coût des services

Sberbank propose aux utilisateurs deux options pour faire fonctionner le programme : le paiement des opérations bancaires dépendra de son choix. En utilisant le service du plan tarifaire Economy, l'utilisateur n'aura pas à payer de frais d'abonnement mensuels, mais toutes les demandes nécessaires ne seront reçues qu'après que le client aura envoyé une demande SMS.

S'il est nécessaire de surveiller l'état du plastique en temps réel, il vaut la peine de se connecter au package complet de services bancaires. Un tel service deviendra payant et l'utilisateur devra payer un tarif de 30 à 60 roubles chaque mois (en fonction du type de plastique utilisé).

L'argent nécessaire à l'utilisation des services bancaires est facturé pour chaque carte individuelle. Le système débitera automatiquement le montant requis de votre compte téléphonique chaque mois. En cas de fonds insuffisants, le service est temporairement bloqué. La fonctionnalité du programme est rétablie dès que le montant requis pour le paiement bancaire est crédité sur le compte du client.

Comment déterminer la connexion au service

Souvent, les titulaires de carte ne se demandent même pas si ce service est activé. Ils ne s’y intéressent vivement que lorsque leur téléphone disparaît. Après tout, avec le système bancaire actif, il est urgent de le bloquer. Il existe une autre situation où un client a un besoin urgent de transférer de l'argent, mais il n'y a ni ordinateur ni succursale de la Sberbank à proximité.

Même l'absence de SMS réguliers concernant les transactions financières effectuées avec des cartes ne prouve pas que le service n'est pas activé. Il est fort possible que le secteur bancaire fonctionne simplement selon un plan économique.

Pour savoir avec certitude si ce service est disponible sur votre smartphone, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes. En particulier:

1. Par SMS.
2. Sur la page Sberbank Online.
3. En contactant les spécialistes du centre de contact.
4. Visiter personnellement n'importe quelle succursale de la Sberbank et discuter avec les employés.

Par SMS

Vous devez envoyer une demande au numéro court 900. Dans le texte du message, vous devez écrire : « AIDE ». Après 2-3 minutes, vous recevrez une notification de réponse avec les informations nécessaires (si le programme de service est activé sur un autre numéro de smartphone, cela sera indiqué séparément).

Et pour connaître l'état actuel du compte/de la carte, vous devez écrire dans le texte du SMS : « HISTOIRE xxxx », où « x » sont les quatre derniers numéros de carte. La commande peut également être écrite en d’autres termes. Par exemple : « ISTORIA », « VYPISKA », « HISTOIRE », « EXTRAIT » ou « 02 ». La notification de réponse contiendra des données sur les 5 dernières transactions.

Caractéristiques du service

Via Sberbank Online

Vous devez vous connecter et accéder à la page personnelle du service à distance Sber. Sélectionnez ensuite « SERVICES » dans la liste des menus à droite. L'utilisateur sera redirigé vers une page avec une liste de tous les comptes et cartes disponibles. En face de chacun, il y aura une icône indiquant si la banque est active.

Pour suivre l'historique de vos transactions, vous devez consulter la section « CARTES » et suivre le lien de tout produit financier qui vous intéresse. En cliquant sur la rubrique « DERNIÈRES OPÉRATIONS », vous pouvez consulter l'historique des transactions des 10 dernières transactions avec cartes/comptes.

Pour recevoir un relevé détaillé des transactions, vous devez cocher le lien « COMMANDER UN RAPPORT PAR EMAIL ». Exactement le même schéma fonctionne lors de l'utilisation de Sberbank Online sur un smartphone.

Contacter l'assistance

Vous pouvez également contacter le service client de Sber 24 heures sur 24 avec cette question au 8-800-555-55-50 (appel gratuit). Lorsque vous discutez avec l'opérateur, vous devrez fournir les détails de votre passeport et répondre à quelques questions supplémentaires que l'employé du centre d'appels vous posera.

Visite personnelle à la banque

Pour obtenir toutes les informations complètes sur la connexion au service bancaire mobile, vous pouvez vous rendre personnellement au bureau de la Sberbank. Vous devez avoir votre passeport avec vous. Il est possible d'obtenir des données sans carte plastique.

Les employés de la Sberbank peuvent fournir au client toutes les informations sur la connexion aux services bancaires mobiles uniquement sur les produits financiers émis directement dans la région de services bancaires locale.

conclusions

Ainsi, pour savoir si le mobile banking fonctionne sur votre smartphone, vous pouvez utiliser plusieurs méthodes. Celui qui est le plus pratique devra être décidé individuellement. Mais il est nécessaire d'obtenir de telles informations, car ce service est très pratique et multifonctionnel. Et ce sera un assistant utile pour tout titulaire de carte actif.

Le programme « Merci » de la Sberbank est l'un des programmes bancaires de bonus les plus populaires, qui vous permet d'économiser sérieusement sur un grand nombre d'achats. Mais souvent, elle n'est pas activée automatiquement lorsque vous émettez une nouvelle carte : elle doit être connectée. Si vous ne savez pas si ce programme est actif pour vous, voyons comment
vous pouvez savoir si le service « Merci » est actuellement activé sur la carte.

Les points accumulés dans le cadre de ce programme sont crédités sur votre compte à hauteur de 0,5% à 1,5%, selon le produit de carte sélectionné. Dans certains cas, les points peuvent être attribués en grande quantité, par exemple, pour certains plans tarifaires, un taux majoré peut être utilisé pour les paiements dans les stations-service ou dans les restaurants. Il peut également y avoir des promotions ponctuelles, par exemple, créditant des bonus de 20 % en l'honneur d'un anniversaire ou d'une autre occasion similaire. Le bonus maximum de la promotion peut aller jusqu'à 50 % pour un achat.

Un point équivaut à un rouble - et le montant accumulé peut être utilisé pour des achats dans des magasins partenaires sélectionnés qui coopèrent avec la banque et acceptent les bonus « Merci » pour le paiement.

Certains magasins peuvent vous permettre de payer la facture intégralement grâce à des bonus, d'autres - partiellement.

Vérification de l'activité du service

Voici comment savoir si vous avez « Merci » connecté depuis la Sberbank :

1. Accédez au site officiel de la banque en ligne « Sberbank.Online » et connectez-vous. Confirmez votre connexion par SMS.
2. Sur le côté droit, il y aura l'inscription "Merci de la Sberbank". Vous devez cliquer dessus. Si rien ne se passe, votre navigateur ne peut probablement pas ouvrir de fenêtres contextuelles, vous devez alors accéder aux paramètres du programme et l'autoriser.
3. Si vous voyez le détail de votre solde sur la page, cela signifie que votre service est actif et que l'accumulation de points est déjà en cours.

Si vous voyez le formulaire d'inscription, cela signifie que vous n'accumulez pas encore de points bonus spéciaux. Dans ce cas, vous devez utiliser ce formulaire en saisissant toutes les données requises, en cliquant sur Soumettre, puis en confirmant votre inscription par email.

Options alternatives

Il existe d'autres méthodes pour vérifier si un programme de bonus est connecté et, si nécessaire, l'activer rapidement :

• Utiliser un guichet automatique. Vous pouvez utiliser n'importe quel guichet automatique ou appareil libre-service (terminal) de la Sberbank. Insérez simplement la carte dedans et accédez à la section « Programme de bonus ». Là, vous pouvez à la fois vérifier si ce service est actif et l'activer.
• Vous pouvez envoyer un message au numéro 900. Il doit y avoir le mot « MERCI », puis un espace et les 4 derniers chiffres de votre carte associés à ce numéro. Si le service est déjà actif, vous en serez informé en affichant votre solde actuel. s'il n'est pas connecté, alors en utilisant ce message, vous le connecterez.

Attention! La dernière méthode n'est possible que si vous avez préalablement activé le service Mobile Bank.

Le programme « Merci de la Sberbank » possède également sa propre application mobile. En l'installant et en vous connectant, vous pourrez certainement savoir si le programme est connecté à vous. Et sinon, vous pouvez le connecter rapidement directement à l'aide de cette application.

Résumons-le

La participation au programme Merci est entièrement gratuite et ne nécessite aucun frais supplémentaire. Il n’y a donc aucun sens rationnel à ne pas maintenir ce service connecté, du moins au cas où. Si vous n’avez pas activé ce service, vous devez absolument vous connecter – vous savez maintenant comment vérifier le fait de la connexion.

La Sberbank de Russie est la plus grande banque du pays et propose de nombreux services à ses clients. Ces services peuvent être obtenus non seulement au bureau de la banque, mais également via Internet ou depuis le téléphone, en faisant la demande par SMS.

Lorsque vous recevez pour la première fois une carte plastique Sberbank, le propriétaire n'est pas toujours au courant des services connectés. Par conséquent, les gens se demandent comment savoir si les services bancaires mobiles de la Sberbank sont connectés.

L'option la plus sûre et la plus simple consiste à contacter le bureau de la Sberbank le plus proche. Le client doit avoir avec lui un passeport et une carte. Un employé aidera à déterminer si le service est activé et, si nécessaire, à sélectionner un ensemble de services complet ou économique.

Une méthode plus pratique pour vérifier si Sberbank Mobile Bank est connectée consiste à obtenir des informations par téléphone. Pour ce faire, vous avez besoin de :

Fonctionnalités fournies par le service

Lorsqu'elle utilise Mobile Banking, une personne peut :

• consulter le solde du compte de la carte ;
• être informé de toutes les transactions effectuées ;
• transférer de l'argent d'un compte à un autre ;
• bloquer une carte perdue ;
• payer pour tous les services.

Le service est proposé en deux options :

1. "Économique". Il n'y a pas de frais pour ce service. L'utilisateur doit envoyer des messages de manière indépendante pour recevoir des informations.
2. "Complet". Des alertes SMS sont disponibles moyennant des frais. Pour toute transaction terminée, une personne reçoit une alerte.

La banque permet aux clients de changer de tarif de manière indépendante.

Pour passer d'un tarif à un autre, vous devez envoyer une demande « Full XXXX » au 900, où les symboles sont les derniers chiffres de la carte.