Représentation Internet de l'organisation. Création d'une représentation web du cabinet d'avocats LLC « Adres » Web pour informer les clients sur les biens et services produits

Représentation Internet

Représentation Internet- contrairement à un site Web (représentation Web), qui est défini comme un ensemble de documents définis par un domaine ou une adresse IP, se présente comme un complexe de sites Web, de documents électroniques, d'outils Internet, de profils de réseaux sociaux et d'autres ressources et activités Internet. dérivé, réalisé et soutenu pour la présentation complète des informations, des documents électroniques nécessaires, en menant une interaction interactive avec des utilisateurs tiers, des individus et des organisations, afin d'assurer une représentation complète et à part entière de leurs propres intérêts sur Internet.

Une présence Internet typique aujourd’hui consiste en :

• un ou plusieurs sites Internet spécialisés et thématiques, par exemple le site Internet principal de l’entreprise et, en tant qu’outil de commerce électronique, la boutique en ligne de l’entreprise ;
• des pages ou groupes officiels sur les réseaux sociaux pour diffuser des informations et vulgariser les services de l’entreprise ;
• des outils pour réaliser des mailings d'information et autres mailings d'entreprise (généralement RSS) aux abonnés, tant permanents qu'ponctuels ;
• sites promotionnels préparés par l'entreprise pour attirer l'attention du public cible sur des offres spéciales, des promotions et d'autres événements de l'entreprise ;
• En outre, les supports d'information sous forme de blogs tiers sont de plus en plus utilisés. Il peut s'agir soit d'un blog permanent de l'entreprise elle-même, soit d'un ou plusieurs partenaires qui maintiennent leurs propres blogs dans l'intérêt du client ;

Le développement de réseaux de ressources Internet et d'outils auxiliaires, qui constituent ensemble une représentation Internet, est facilité par la division nominale de l'espace Internet général en sous-espaces appartenant aux réseaux sociaux. Dans chacun de ces sous-Internet populaires, afin de représenter pleinement ses propres intérêts, il devient simplement nécessaire de créer et de maintenir des sections d’information et interactives.

Le développement de représentations Internet complètes devient non seulement de plus en plus populaire auprès des individus et des organisations, mais aussi simplement une solution indispensable dans le contexte d'une concurrence croissante en matière d'information.

Fondation Wikimédia.

• 2010.
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Grande encyclopédie politique actuelle Annotation:

Le marketing repose sur la solution de trois problèmes majeurs : déterminer l'état actuel de l'entreprise, élaborer des plans pour l'avenir, déterminer les modalités de mise en œuvre de ces plans, qui peuvent être détaillés sous forme de tâches commerciales comme suit : afin de réaliser un profit, il est nécessaire de vendre un produit ou un service. Pour vendre quelque chose, vous devez l’avoir et vous devez informer les acheteurs potentiels de votre volonté de vendre. De plus, le produit (ou service) vendu doit être livré au consommateur. Ainsi, les principaux objectifs commerciaux de l'entreprise sont : recevoir des marchandises (les fabriquer ou les acheter) ; identifier la composition des consommateurs potentiels ; identifier la composition des acheteurs potentiels ; informer les acheteurs et consommateurs potentiels de la disponibilité de ce produit et de votre intention de le vendre (ou de votre volonté de fournir ce service) ; vendre un produit (fournir un service) et recevoir de l'argent pour le produit ou le service vendu ; livraison de marchandises; service de garantie. En outre, la réalisation d’événements spéciaux d’études de marché pose d’autres défis commerciaux.

Du point de vue des automatistes, les tâches répertoriées se réduisent à l'ensemble d'opérations élémentaires suivant :

• lors de la réalisation d'études de marché - recherche d'informations ; le recevoir; traitement;
• lors de la promotion de produits - créer une image de l'entreprise ; publicité de produits et services; formation d’une attitude positive envers les résultats des activités de l’entreprise ;
• lors de la vente de marchandises – informer les acheteurs ; enregistrement des demandes de biens et services; paiement; livraison.

Vous pouvez utiliser Internet pour résoudre ces problèmes sous la forme des services suivants :

• services de communication (échange d'informations avec les succursales, les fournisseurs, les clients, le public) ;
• récupération d'informations automatisée;
• recevoir des informations par courrier électronique, FTP, téléconférences, etc. ;
• utilisation de l'accès à distance pour traiter des informations en ligne ;
• fourniture de services d'informations;
• développement et placement sur Internet de la représentation Web d'une entreprise pour la pénétration du marché, la promotion de produits, l'information des acheteurs, le remplissage de demandes de biens et de services, l'étude des opinions des acheteurs, des consommateurs et des spécialistes ; pour d'autres événements spéciaux d'études de marché ; mettre en œuvre le processus commercial (paiement des biens et services, leur livraison à l'acheteur, etc.).

20.1. Sites Web élémentaires

Parmi les services répertoriés, une place particulière en termes de capacités est occupée par la création et la maintenance (exploitation) de la représentation Web d’une entreprise.

Basée sur les objectifs généraux des activités commerciales sur Internet, la représentation web de la société peut être utilisée aux fins suivantes :

1. présence sur Internet, c'est-à-dire une annonce sur l'existence d'une telle entreprise, son type d'activité, son image (présence Web sur Internet) ;
2. informer les clients potentiels de l'entreprise sur les biens et services qu'elle produit (Web d'information, ou Web pour informer les clients sur les biens et services produits) ;
3. promotion de biens et services (Web de promotion de biens et services);
4. feedback : étudier les avis des acheteurs, des consommateurs, des spécialistes du commerce de gros et de détail, de l'industrie (Web avec feedback) ;
5. réalisation d'événements spéciaux pour étudier les marchés (recherche Web et communauté virtuelle Web de l'entreprise);
6. recevoir des demandes de clients pour des biens et des services (commerce électronique sur le Web);
7. paiement de biens et de services (commerce électronique sur le Web);
8. livraison de biens et services à l'acheteur (commerce électronique Web);
9. service client et garantie (service Web et garantie) ;
10. formation interne des employés (par exemple, si l'entreprise est très dispersée - formation interne des employés sur le Web) ;
11. mise en œuvre conjointe de projets par des interprètes à distance (Web pour la conception conjointe).

Chacun des types de représentations Web répertoriés possède ses propres caractéristiques, qui se reflètent dans sa structure et ses fonctions.

Lors de la création d'une représentation Web d'une entreprise, plusieurs objectifs peuvent être poursuivis, ce qui complique la structure de la représentation. Considérons les caractéristiques des types élémentaires de représentations Web.

Présence Web sur Internet

Sa tâche principale est d'annoncer au monde l'existence de cette entreprise. Une telle publicité a une certaine signification commerciale, car avoir votre propre page Web crée une certaine image de l'entreprise, elle semble plus respectable et moderne. La page Web de l’entreprise contient généralement son nom, son type d’activité, son adresse e-mail, son numéro de téléphone et son fax. Parfois, il existe des informations sur l'équipe de direction de l'entreprise. Si une entreprise possède sa propre marque (logo), celle-ci est également placée sur la page Web et contribue à une reconnaissance accrue de l'entreprise lors de la présentation de ses produits. La présence d'une telle page sur l'un des ordinateurs hôtes Internet n'apportera aucun dividende à l'entreprise, la page aura peu de visiteurs et presque personne ne voudra visiter à nouveau une telle page. Mais au fil du temps, la page se retrouvera dans un répertoire de ressources Internet, ce qui augmentera le nombre de visiteurs ponctuels (par exemple, ceux qui cherchent pour connaître l'adresse e-mail d'une entreprise donnée).

La présence sur le Web occupe généralement une page (un ou deux écrans) et constitue la base de tout site, sa page principale qui apparaît à l'écran chaque fois que vous visitez ce site Web.

Web pour informer les clients sur les produits manufacturés et les services

Ce Web est déjà un média de masse. Cela signifie qu'il doit fonctionner en temps réel et que les informations qui s'y trouvent doivent correspondre à l'état réel de l'entreprise. La présence sur le Web est généralement utilisée ici comme page d'accueil. Le plus souvent, un tel site Web contient des informations sous forme de tarifs contenant le nom du produit (service), ses principales caractéristiques, son prix, le numéro de téléphone pour commander le produit et obtenir des informations complémentaires. Certains propriétaires de sites Web y disposent également d'informations plus détaillées sur leurs produits et services : caractéristiques techniques du produit, ses propriétés de consommation. Ces sites Web contiennent des communiqués de presse et des catalogues électroniques, qui fournissent des informations non seulement sur les biens et services vendus par l’entreprise, mais également sur les produits connexes et les services supplémentaires des partenaires de l’entreprise.

La principale difficulté de la maintenance d'un tel site est la nécessité de mettre constamment à jour les informations qui y sont affichées. L’idéal pour un tel site serait d’indiquer dans la liste de prix publiée le nombre d’exemplaires d’un produit donné dans l’entrepôt de l’entreprise. Mais il s’agit d’informations qui évoluent très rapidement. Vous pouvez suivre ses modifications uniquement en mode automatique, par exemple en reliant ce Web à la base de données de l'entrepôt de l'entreprise. Dans ce cas, le client qui accède au Web reçoit sur son ordinateur un instantané de la base de données de l'entreprise au moment de sa connexion au Web.

Pour accroître l’intérêt des visiteurs de son site Internet, en plus des attributs répertoriés, une entreprise peut publier des informations attractives. Ces informations peuvent ne pas être directement liées aux activités de l'entreprise, mais devraient intéresser ses clients potentiels. Pour préparer et mettre à jour constamment ces informations, une équipe de correspondants est nécessaire.

Essentiellement, un tel site est une représentation Web de l’entreprise. Il permet d'activer et d'élargir le marché en attirant de nouveaux clients informés lors de la visite du site.

Web pour la promotion de biens et de services

Ce Web peut faire partie du précédent. Tout d'abord, il s'agit d'un média de masse, puisque les principaux outils de promotion des biens et des services sont la publicité, la publicité et les relations publiques - des disciplines étudiées dans les universités étrangères lors de la formation des spécialistes de la communication (il n'existe pas d'analogue à une telle spécialité dans les universités russes). Dans une interprétation vague, les communications peuvent être considérées comme des moyens et des méthodes de communication dans les entreprises, l'impact de l'information sur les consommateurs).

La publicité est une mention dans une histoire, un rapport, un article sur un produit ou un service, indiquant qui vend ce produit ou service. Il ne s’agit pas encore de publicité, c’est simplement une mention de l’entreprise qui vend ce produit ou service, mais la mention est de manière positive.

La publicité est une mention plus sérieuse (notification, annonce) d'une entreprise, d'un produit, d'un service, construite selon une certaine structure. Dans notre pays, la publicité est le plus souvent identifiée à la publicité.

Les relations publiques sont une discipline qui étudie la manière dont se forme l’opinion publique. Étant donné que l'opinion publique peut être formée de différentes manières, dans les relations publiques, il existe ce qu'on appelle. "black PR" (PR - from Public Relations), dans lequel la tromperie est autorisée, cacher des informations, désinformation, etc. Les spécialistes des relations publiques, afin de lutter contre les relations publiques noires, ont créé une organisation mondiale dotée de sa propre charte. Cette charte définit les principes et méthodes acceptables pour influencer l'opinion publique.

Le Web étant un média de masse destiné à promouvoir des biens et des services, le public, qui dans ce cas particulier est constitué des visiteurs du site, revêt pour lui une grande importance.

La structure d'un tel Web est soit un babillard électronique (BBS - Bulletin Board System), soit un magazine, soit une newsletter, soit un journal électronique contenant un nombre important d'articles. La page d'accueil d'un tel Web contient généralement une table des matières, à partir de laquelle, à l'aide d'hyperliens, vous pouvez accéder à la section souhaitée de ce média.

En plus de la page d'accueil et des pages contenant le matériel de base (communiqués de presse, publicités, articles spéciaux et rapports), le site Web peut contenir des sections spéciales qui attirent les visiteurs et leur donnent envie de visiter à nouveau le site.

Le propriétaire du Web ne peut être responsable de l'exactitude des informations publiées sur le Web. La responsabilité peut être attribuée à la personne qui a fourni les informations - cela est généralement indiqué sur la page d'accueil.

Web avec commentaires

Il est utilisé pour fournir des commentaires aux clients et organiser des événements spéciaux pour étudier les marchés (par exemple, étudier les opinions des acheteurs, des consommateurs, des spécialistes ; déterminer les prix des nouveaux produits ; identifier les produits analogues, les produits concurrents, etc.), pour la recherche sociologique, évaluations de performances, etc.

Un tel site Web doit être de nature interactive, c'est-à-dire qu'il doit être non seulement une source, mais également un récepteur d'informations, et les informations des clients doivent être reçues en temps réel - lorsque le client visite le site Web. Pour ce faire, certaines pages Web sont préparées sous forme de questionnaires, c'est-à-dire que leur texte contient des questions, et le logiciel du site permet d'enregistrer les réponses des clients dans la base de données Web.

La nature des recherches spéciales et les méthodes pour les mener, ainsi que les algorithmes de traitement des informations obtenues lors de ces recherches, font l'objet d'une réflexion dans des disciplines particulières, telles que la sociologie, la psychologie sociale (publique). Les spécialistes nationaux ont apporté une contribution significative au développement de méthodes spéciales d'étude de marché dans le développement du système de recherche intégrée et de prévision de la demande (SKIPS), développé pour le ministère du Commerce de l'URSS dans les années 70 et 80. Les études de marché spéciales comprennent l'utilisation de méthodes mathématiques spécifiques [, ], un ensemble d'actions pour créer des sources d'informations (par exemple, des panels de consommateurs, d'acheteurs, de spécialistes de l'industrie, du commerce de gros et de détail ; des communautés de correspondants commerciaux fournissant des informations sur la disponibilité d'une certaine liste de produits dans les points de vente au détail ; représentants d'entreprises de vente en gros ; systèmes d'information automatisés, par exemple créés sur la base de moteurs de recherche Internet, etc.) ; pour organiser des événements spéciaux, tels que des expositions-visites, des expositions-ventes, des ventes aux enchères, etc., au cours desquels l'attitude des acheteurs à l'égard des nouveaux produits est étudiée, le prix possible d'un nouveau produit est déterminé, etc. Les méthodes spéciales d'étude de marché comprennent enquêtes par questionnaire auprès des visiteurs du site Web ou d'un public spécialement sélectionné, observation du comportement des clients dans les points de vente (y compris les magasins virtuels), etc.

L’utilisation des retours clients permet de savoir ce que les consommateurs attendent d’un produit, quelle position occupent les produits concurrents parmi les préférences des consommateurs, quelle partie de la demande n’est pas satisfaite par les produits de l’entreprise, etc.

Commerce électronique sur Internet

Ce type de Web est une boutique électronique, parfois appelée boutique virtuelle ou comptoir virtuel. Un tel site Web devrait contenir une page d'accueil avec une liste des services fournis aux visiteurs. Les services fournis par une boutique virtuelle doivent inclure : des informations sur la boutique, des informations sur les produits disponibles (par exemple, sous forme de listes de prix), un système pour remplir une commande de marchandises.

Pour payer des biens et des services, vous aurez peut-être besoin non seulement d'un logiciel spécial, mais également de moyens techniques ou de supports de stockage spéciaux (par exemple, la « monnaie électronique »).

La livraison des biens et services à l’acheteur peut se faire de différentes manières. Seule une gamme limitée de biens et de services peut être fournie directement à partir du site Web (par exemple, un livre électronique, un morceau de musique numérisé stocké sous forme de fichier, une vidéo numérisée, une consultation spécialisée, un travail de conception réalisé par des employés de l'entreprise, une étude de marché). résultats, un jeu informatique, etc.) . Pour les biens et services nécessitant un déplacement physique (par exemple, livraison d'une machine à laver), le site Internet peut organiser la livraison : accepter l'adresse, coordonner l'heure, etc. Pour atteindre cet objectif, le site Internet doit contenir sa propre base de données.

Le web e-commerce regroupe plusieurs types de sites : comptoir virtuel, boutique virtuelle, plateforme de trading virtuelle, etc.

Un comptoir virtuel est le site Web le plus simple contenant des informations sur les produits vendus, avec une petite gamme de produits. Pour chaque produit, une très brève description est donnée ainsi qu'un numéro de téléphone où vous pourrez obtenir des informations complémentaires ou commander le produit.

Quant au paiement de la marchandise et à sa réception, soit vous devez vous présenter à l'adresse indiquée, soit la livraison est effectuée par un coursier avec paiement à sa connaissance.

Un magasin virtuel se caractérise par une gamme de produits plus large, un dispositif plus complexe qui permet une sélection préliminaire des produits dans le « panier du consommateur », le calcul du coût des produits sélectionnés, des options alternatives de livraison et de paiement des marchandises, etc.

Une plateforme de commerce virtuelle (un salon de gros permanent) est un lieu de rassemblement pour les vendeurs en gros et les acheteurs, où sont conclus des contrats pour l'achat et la vente de quantités de marchandises en gros.

Service Web et service de garantie

Le site contient des systèmes permettant de commander un service, de consulter les utilisateurs, d'informer les clients de l'heure (à laquelle le service sera effectué) et de l'état de la commande. Pour ce faire, il doit disposer d'un livre d'or, d'un système de commande, d'une faq (un annuaire contenant des questions fréquemment posées avec des réponses de spécialistes qualifiés), d'un chat (c'est-à-dire d'un système de communication opérationnel dans lequel vous pouvez échanger des opinions avec des spécialistes ou des utilisateurs qualifiés). ), forum. Les forums et les chats peuvent être divisés par sujet.

De plus, un tel site peut comporter une partie fermée utilisée par les employés de service pour enregistrer lequel des employés de l'entreprise exécute la commande, dans quel état se trouve la commande, quelles commandes n'ont pas encore été attribuées aux interprètes, la productivité des artisans , etc. Seuls les spécialistes de l'entreprise ont accès à la partie fermée - soit via le réseau informatique local de l'entreprise, soit via une entrée générale du site à l'aide d'un mot de passe.

Le serveur web sur lequel se trouve un tel site doit disposer d'un logiciel particulier et parfois de moyens techniques supplémentaires.

Ce type de site étant visité par des clients déjà établis de l'entreprise, ce site peut être considéré comme un lieu de rassemblement du public cible. Naturellement, l'entreprise souhaite rendre un tel site rapidement informatif, fournir des informations récentes sur celui-ci, sa dernière version, afin de fidéliser les personnes intéressées par ce sujet, organiser des événements spéciaux pour fidéliser les clients de l'entreprise.

• Représentation Internet - contrairement à un site Web (représentation Web), qui est défini comme un ensemble de documents définis par un domaine ou une adresse IP, est présenté comme un complexe de sites Web, de documents électroniques, d'outils Internet, de profils de réseaux sociaux et d'autres ressources Internet. et activités générées, menées et soutenues pour la présentation complète des informations, des documents électroniques nécessaires, une interaction interactive avec des utilisateurs tiers, tant des individus que des organisations, afin d'assurer une représentation complète et complète de leurs propres intérêts sur Internet.

  Une présence Internet typique aujourd’hui consiste en :

  * un ou plusieurs sites Internet spécialisés et thématiques, par exemple le site Internet principal de l'entreprise et, en tant qu'outil de e-commerce, la boutique en ligne de l'entreprise ;

  * des outils pour effectuer des mailings d'information et autres mailings d'entreprise (généralement RSS) aux abonnés, à la fois réguliers et ponctuels ;

  * sites promotionnels préparés par l'entreprise pour attirer l'attention du public cible sur des offres spéciales, des promotions et d'autres événements de l'entreprise ;

  En outre, les supports d'information sous forme de blogs tiers sont de plus en plus utilisés. Il peut s'agir soit d'un blog permanent de l'entreprise elle-même, soit d'un ou plusieurs partenaires gérant leurs propres blogs dans l'intérêt du client. Le développement de réseaux de ressources Internet et d'outils auxiliaires qui constituent ensemble une représentation Internet est facilité par la division nominale ; de l'espace Internet général en sous-espaces appartenant aux réseaux sociaux. Dans chacun de ces sous-Internet populaires, afin de représenter pleinement ses propres intérêts, il devient simplement nécessaire de créer et de maintenir des sections d’information et interactives.

  Le développement de représentations Internet complètes devient non seulement de plus en plus populaire auprès des individus et des organisations, mais aussi simplement une solution indispensable dans le contexte d'une concurrence croissante en matière d'information.

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Le premier site Internet au monde info.cern.ch est apparu en 1990. Son créateur, Tim Berners-Lee, y a publié une description de la nouvelle technologie du World Wide Web basée sur le protocole de transfert de données HTTP, le système d'adressage URI et le langage de balisage hypertexte HTML. Le site décrit également les principes d'installation et de fonctionnement des serveurs et navigateurs. Le site est également devenu le premier annuaire en ligne au monde, puisque Tim Berners-Lee y a publié plus tard une liste de liens vers d'autres sites.

Actuellement, site web est un ensemble de documents électroniques (fichiers) d'une personne ou d'une organisation privée réunis sur un réseau informatique sous une seule adresse (nom de domaine ou adresse IP). Par défaut, on suppose que le site se trouve sur Internet.

Les sites Web sont autrement appelés la représentation en ligne d’une personne ou d’une organisation. En d’autres termes, une représentation Web est une carte de visite d’une entreprise. Il contient généralement toutes les informations publiques nécessaires, les contacts, l'actualité de l'entreprise, éventuellement un catalogue de produits avec des photographies ou une liste de services. Puisqu’un site Web de cartes de visite est le visage d’une entreprise, il doit refléter ses idées, son style d’entreprise, sa représentativité et toutes les caractéristiques emblématiques de l’organisation. Le site doit attirer les visiteurs, comme un panneau publicitaire à l'entrée d'un bureau ou une publicité accrocheuse dans une publication imprimée.

Généralement, lors de la création d'un site Web, les objectifs suivants sont poursuivis, un ou plusieurs :

1. Représentant. Créez une carte de visite simple, en plaçant tous les détails, les coordonnées, quelques illustrations et les caractéristiques générales de l'entreprise ou de l'entreprise.

2. Images. Créer une image de l'entreprise comme une entreprise moderne, en développement dynamique et à fort potentiel, utilisant des technologies de l'information avancées dans ses activités, « au niveau des meilleures dans son créneau de marché ». Nécessite d’abord une conception soignée de la part du concepteur.

3. Informatif. Publier des informations complètes sur les activités de l’entreprise, son potentiel, ses programmes, ses produits et services, les caractéristiques des produits, des informations connexes sur les produits et services pour aider les visiteurs et les clients du site. Placement maximal d'informations pour réduire la charge sur les autres canaux de communication et les employés. Vitrine, ouvrage de référence, exposition, catalogue. Le plus volumineux en termes de nombre de matériaux traités et placés.

4. Commercialisation. Organiser l'attraction de nouveaux clients potentiels, en passant des précommandes sur le site Web, des études de marché (popularité des produits, demande) et d'autres tâches marketing. Nécessite une étude conjointe minutieuse du projet (par le client et l'entrepreneur).

5. Publicité. Annoncez le nom (la marque) d’une entreprise ou des produits, des services, ou les deux. Publicité dans la région, dans les régions voisines, dans le pays. Cela demande une quantité de travail importante pour promouvoir et faire connaître le site, par rapport à sa création.

6. Entreprise et gestion. Résoudre certains problèmes de gestion : centre d'information pour les partenaires régionaux (éloignés), remplissage des candidatures sur le site Internet, échange bidirectionnel d'informations entre le centre et les partenaires (branches), attirer de nouveaux partenaires, autres. Habituellement poursuivi par des entreprises ou des organisations de grande taille et étendues dans lesquelles il y a un échange constant d'informations entre des unités géographiquement éloignées. Grâce à un site Internet, il est possible d'organiser un échange d'informations officielles fermé aux étrangers.

Vous trouverez ci-dessous des problèmes commerciaux typiques qui peuvent être résolus à l’aide d’un site Web. Un problème typique et sa solution sont formulés de manière générale - pour chaque cas spécifique, la solution doit être élaborée en tenant compte des caractéristiques d'une entreprise particulière.

Tâches typiques du site Web :

· support d'information pour le travail du service du personnel ;

· soutien aux ventes au détail ;

· réduction des coûts de diffusion de l'information ;

· des informations à jour sur les nouveaux produits ;

· service d'aide;

· informations officielles sur l'entreprise;

· informations pour les partenaires potentiels, les fournisseurs ;

· support du réseau de revendeurs/partenaires ;

· support d'information pour les salariés en déplacement professionnel ;

· collecte d'informations marketing.

Tous les sites Web peuvent être classés selon différents critères. Le tableau 2 présente l'une des classifications des sites et leurs brèves caractéristiques.

Tableau 2 ? Classification des sites Web et leurs brèves caractéristiques

Les exigences et recommandations suivantes existent pour les représentations Web des entreprises exportatrices :

1. La structure approximative du site doit inclure les informations suivantes :

· sur l'entreprise;

· liste des clients et partenaires étrangers ;

· sur les objets du réseau de distribution des matières premières à l'étranger ;

· matériels analytiques supplémentaires, revues de l'industrie ;

· liste des produits fabriqués ;

· informations complémentaires proposées lors de la passation de commande.

2. il doit exister des versions du site dans différentes langues ;

3. disponibilité de la recherche, plan du site ;

4. disponibilité de systèmes experts ;

5. maintenir la fonctionnalité du site et la pertinence des informations qui y sont présentées ;

6. Vous ne devez pas publier d'éléments tels que des forums ou des chats ; informations destinées exclusivement aux salariés de l'entreprise, publicité d'entreprises tierces, studios de design et agences de publicité ; réseaux d'échange de bannières; pages personnelles des employés de l'entreprise ; pages consacrées à la politique, à la culture, à la nature, etc. ; annonces privées.