Que faire s'il y avait un écran bleu. Pourquoi l'écran bleu de la mort apparaît-il, comment le supprimer et que signifient les codes d'erreur. BSOD : cause et avantage

L'écran bleu de la mort est familier à tous les utilisateurs de Windows 7, car il s'agit d'une fonctionnalité intégrée au système. Si vous voyez un écran bleu, il est important de vous souvenir du code d'erreur et, après avoir restauré le système, de résoudre tous les problèmes. Dans cet article, nous parlerons plus en détail de ce qu'il faut faire si un écran bleu de la mort se produit.

Qu'est-ce que l'écran bleu de la mort dans Windows 7

Blue Screen of Death - également connu sous le nom de BSoD, ou Blue Screen of Death, est une fonction système qui affiche un code d'erreur. En pratique, cela ressemble à ceci : à tout moment, le système peut passer de l'interface actuelle à l'écran bleu de la mort. Grâce à cela, l'utilisateur peut découvrir la cause de la panne du système. La raison est cryptée sous la forme d'un code. De plus, des informations système supplémentaires sont affichées à l'écran.

Causes de l'écran bleu de la mort

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un écran bleu de la mort apparaît, mais elles se résument toutes à une seule chose : quelque chose ne va pas avec votre ordinateur. Il peut s'agir non seulement d'une erreur système (logicielle), mais également de problèmes matériels. Il y a 6 raisons principales :

• Le conducteur est tombé ;
• Il n'y a pas d'espace libre sur le disque système ;
• Problèmes de registre ;
• Les fichiers système sont endommagés ;
• Virus;
• Problèmes avec le matériel ;

Les autres raisons pour lesquelles l'écran bleu de la mort plante sous Windows 7 entrent dans l'une de ces catégories.

Ce qu'il faut faire

Si vous voyez un écran bleu de la mort, la première chose à faire est de noter le code d'erreur. Vous pouvez également prendre une photo de l'écran à l'aide de votre téléphone. Le standard « Printscreen » ne fonctionnera pas en cas d'écran bleu de la mort. En plus du code d'erreur, l'écran contient généralement des recommandations sur ce que l'utilisateur peut faire pour résoudre le problème. Il n’est pas nécessaire de se précipiter pour agir ; il faut laisser un peu de temps au système pour essayer de trouver des solutions par lui-même. Si l'écran bleu de la mort ne disparaît pas et que le système ne redémarre pas automatiquement, des mesures doivent être prises.

Si le système d’exploitation ne parvient pas à résoudre le problème par lui-même, il a alors besoin d’aide. Considérons tous les cas typiques.

1. Si le problème vient des pilotes, vous devez démarrer en mode sans échec et réinstaller les pilotes nécessaires. Si l'écran bleu de la mort n'indique pas un pilote problématique, réinstallez absolument tous les pilotes. Ils peuvent être extraits du disque système fourni avec l'ordinateur ou vous pouvez utiliser le programme.
2. L'espace libre sur le lecteur C (ou tout autre lecteur système) est vital pour le bon fonctionnement du système d'exploitation. Si l'espace est complètement épuisé, un écran bleu de la mort apparaît. Il existe deux solutions : charger le système d'exploitation et, avant que le logiciel ne laisse une trace sur le disque et ne remplisse toute la mémoire, supprimez certains fichiers volumineux. Cela libérera de l'espace. Si vous manquez d'espace et qu'il n'existe aucune option pour le libérer, seul le remplacement du disque dur vous aidera.
3. Les problèmes avec le registre peuvent être facilement résolus en ramenant le système d'exploitation à un point de restauration précédent. Ou utilisez un logiciel spécialisé, par exemple, pour vérifier et nettoyer le registre.
4. Problèmes avec les fichiers système, c'est-à-dire fichiers du système d'exploitation lui-même - c'est l'une des causes les plus courantes de l'écran bleu de la mort. En règle générale, l'élimination de tels problèmes n'est pas difficile pour le système d'exploitation lui-même en mode automatique. Si le système ne parvient pas à résoudre les problèmes lui-même, il n'y a qu'une seule solution : démarrer le système d'exploitation en mode sans échec et restaurer jusqu'au dernier point de restauration. Si cela ne résout pas le problème et que le système ne démarre pas, la réinstallation du système d'exploitation sera utile.
5. Les virus eux-mêmes ne provoquent pas d'écran bleu, mais leur activité peut violer l'intégrité du système d'exploitation et interférer avec le fonctionnement du système. Dans ce cas, vous devez démarrer sans prendre en charge les connexions réseau et analyser votre ordinateur ou ordinateur portable à la recherche de virus. Il est préférable de vérifier avec des solutions antivirus spéciales autres que celles intégrées. Par exemple, vous pouvez utiliser Kaspersky Anti-Virus.
6. Les problèmes matériels incluent tous les composants de votre appareil. Les problèmes peuvent être soit globaux - la puce est grillée, la carte mère est cassée, etc., soit petits - le câble d'alimentation s'est détaché. Vous ne pourrez pas résoudre automatiquement ces problèmes. Cependant, en cas de problèmes matériels, l'écran bleu de la mort vous indique toujours quelle en est la raison. Il vaut mieux confier l'élimination d'un tel problème à des professionnels.

Comme vous le comprenez, l'écran bleu de la mort est votre ami et votre bonne aide. Le but principal de l’apparition d’une telle erreur est de protéger votre appareil. De plus, l'écran bleu lui-même suggère des solutions au problème. Pour ceux qui souhaitent approfondir ce problème, nous vous recommandons de regarder une courte vidéo sur les causes de l'écran bleu de la mort et comment résoudre les problèmes :

Bon après-midi.

Bien qu'il ne soit probablement pas de ce genre, puisque vous lisez cet article... En général, l'écran bleu de la mort n'est pas un plaisir agréable, surtout si vous avez passé deux heures à créer une sorte de document et que la sauvegarde automatique a été désactivée et tu n'as pas eu le temps de sauvegarder quoi que ce soit... Ici, tu peux devenir gris s'il s'agit d'un cours et que tu dois le suivre le lendemain. Dans cet article, je souhaite parler de la restauration étape par étape de votre ordinateur si vous êtes tourmenté par un écran bleu avec une régularité enviable...

Et alors, allons-y...

Vous devez probablement commencer par le fait que si vous voyez un « écran bleu », cela signifie que Windows a terminé son travail avec une erreur critique, c'est-à-dire Il y a eu un échec très grave. Parfois, il est assez difficile de s'en débarrasser et seuls les conducteurs aident. Mais d'abord, essayons de nous en passer !

Éliminer l'écran bleu de la mort

1) Configurez votre ordinateur pour qu’il ne redémarre pas lors d’un écran bleu.

Par défaut, le système d'exploitation Windows, après l'apparition d'un écran bleu, redémarre automatiquement sans vous le demander. Il n'y a pas toujours suffisamment de temps pour enregistrer une erreur. Par conséquent, la première chose que nous ferons est d’empêcher Windows de redémarrer automatiquement. Ci-dessous, nous montrerons comment procéder sous Windows 7, 8.

Ouvrez le panneau de configuration de l'ordinateur et accédez au menu " Système et sécurité«.

Ici, nous sommes intéressés options de démarrage et de récupération.

Au centre de la fenêtre, sous la rubrique « panne du système », il y a un élément « effectuer un redémarrage automatique". Décochez cette case pour que le système ne redémarre pas et vous donne la possibilité de prendre une photo ou de noter le numéro d'erreur sur papier.

2) Le code d'erreur est la clé pour résoudre l'erreur

Un écran bleu de la mort est apparu devant vous (d'ailleurs, en anglais cela s'appelle BSOD). Vous devez noter le code d'erreur.

Où est-il ?

La capture d'écran ci-dessous montre la ligne qui aidera à déterminer la cause. Dans mon cas, l'erreur est du type « 0x0000004e ». Je l'écris sur un morceau de papier et je pars le chercher... Je suggère d'utiliser le site- voici tous les codes d'erreur les plus courants. D'ailleurs, le mien a été retrouvé aussi. Pour le résoudre, ils me recommandent d'identifier le pilote défectueux et de le remplacer. Le souhait, bien sûr, est bon, mais il n'y a aucune recommandation sur la façon de le faire (nous l'examinerons ci-dessous)... De cette façon, vous pourrez découvrir la raison, ou du moins vous en rapprocher de très près.

3) Comment puis-je trouver le pilote à l’origine de l’écran bleu ?

Afin de déterminer quel pilote a provoqué l'échec, vous aurez besoin de l'utilitaire BlueScreenView.

C'est assez simple à utiliser. Après le lancement, il recherchera et affichera automatiquement les erreurs enregistrées par le système et reflétées dans le dump.

Vous trouverez ci-dessous une capture d'écran du programme en action. Erreurs lorsqu'un écran bleu s'est produit, la date et l'heure sont affichées en haut. Sélectionnez la date souhaitée et voyez non seulement le code d'erreur à droite, mais également le nom du fichier à l'origine de l'erreur affiché en bas !

Dans cette capture d'écran, le fichier «ati2dvag.dll» ne convenait pas à Windows. Très probablement, vous devrez installer des pilotes plus récents ou plus anciens sur la carte vidéo et l'erreur disparaîtra d'elle-même.

De même, étape par étape, vous pourrez identifier le code d'erreur et le fichier à l'origine du crash. Et puis, vous pouvez essayer de remplacer les pilotes par vous-même et de ramener le système à son fonctionnement stable précédent.

Que faire si rien n’y fait ?

1. La première chose que nous essayons de faire lorsqu’un écran bleu apparaît est d’appuyer sur certaines touches du clavier (du moins c’est ce que recommande l’ordinateur lui-même). 99% que rien ne fonctionnera pour vous et que vous devrez appuyer sur le bouton de réinitialisation. Eh bien, s'il ne reste rien d'autre, cliquez...

4. Si l'ordinateur affiche un écran bleu immédiatement au moment du démarrage de Windows, et pas immédiatement après (comme à l'étape 2), il est fort probable que les fichiers système du système d'exploitation lui-même aient été corrompus. Pour restaurer, vous pouvez même utiliser les utilitaires de récupération système standard à l'aide de points de contrôle (d'ailleurs, plus en détail -).

J'espère qu'au moins un conseil de cet article vous aidera...

Guide du débutant : Récupération après crash – Erreur d'écran bleu de la mort

Blue Screen of Death ou BSOD a frappé Windows sur votre PC au moins une fois. Ce guide exposera les règles de base pour identifier les problèmes pouvant conduire à des écrans bleus, ou vous pouvez simplement tout réinstaller sur votre PC un par un... c'est votre choix !

Si vous avez utilisé Windows, vous avez probablement déjà ressenti le goût de belles nuances de bleu, parfois il y a aussi des nuances de noir associées à la célèbre erreur BSOD de Windows, communément connue sous le nom d'« écran bleu de la mort ».

Cela apparaît assez souvent, même si les développeurs ont fait beaucoup d'efforts pour réduire leur nombre dans les nouvelles versions des systèmes d'exploitation.

Cette erreur se produit chaque fois que Windows rencontre une panne logicielle, une panne matérielle ou une erreur de pilote qui l'empêche de continuer à fonctionner correctement.

En d’autres termes, cela arrive tout le temps et pour diverses raisons.

Vous pouvez également lire notre article « 5 raisons pour lesquelles votre ordinateur portable s’éteint ».

Si vous avez de la chance, le problème se résoudra de lui-même après un simple redémarrage et vous n'aurez peut-être plus jamais à vous en soucier.

Mais dans des cas normaux, un écran bleu est un signe avant-coureur de problèmes, et vous le rencontrerez encore et encore jusqu'à ce que vous abandonniez... mais tout n'est pas perdu.

Dans cet article, je vais vous présenter bon nombre des apparences BSOD les plus courantes.

Il ne s'agit pas d'étudier et de catégoriser chaque écran bleu de Windows, mais plutôt de fournir un ensemble d'outils de dépannage que vous pouvez utiliser pour prévenir et résoudre l'écran bleu de la mort ou un crash persistant.

Ce n’est qu’une étape de plus pour économiser l’argent durement gagné en allant dans un atelier de réparation d’ordinateurs.

Qu'est-ce qu'un écran bleu de la mort ?

L'écran bleu de la mort, ou plus exactement la « boîte de message d'erreur d'arrêt », apparaît lorsque Windows rencontre un problème ou une erreur dont il ne peut pas se remettre par lui-même.

Le système d'exploitation arrête son fonctionnement et les informations identifiées après diagnostic s'affichent sur un écran bleu sous forme de code. Dans les versions plus récentes du système d'exploitation, ces informations sont enregistrées dans un fichier pour une analyse ultérieure.

Toutes les erreurs d'arrêt pour Windows sont numérotées en fonction des raisons qui les ont provoquées, ce qui facilite grandement la tâche de résolution de ces problèmes.

Prenons juste une minute pour observer l'écran bleu de la mort dans son milieu naturel, avec précaution, nous ne voulons pas l'effrayer...

Notez la jolie nuance de bleu, destinée à nous avertir des ennuis, ainsi que la liste de nombres hexadécimaux nous renseignant sur l'ennemi, et le reste du texte relativement inutile.

C'est l'écran bleu à son meilleur, méfiez-vous-en, je n'envierais personne qui se retrouve un jour face à face avec cette créature dégoûtante !

Comment lire l'écran bleu de la mort (BSOD)

Comme vous l'avez lu ci-dessus, une fenêtre de message typique de Windows XP est divisée en quatre parties et affiche quelques conseils utiles pour identifier les raisons pour lesquelles l'écran bleu apparaît.

Bien sûr, lire BSOD n'est pas une tâche quotidienne, mais si nous prenons un moment pour le décomposer, vous verrez que cela nous aidera à résoudre correctement le conflit qui interfère avec le système d'exploitation Windows.

Dans cette section, vous lisez des informations sur les composants de l'écran de mort. Ensuite, nous examinerons quelles sont les causes les plus courantes des BSOD et comment les résoudre !

Pourquoi un écran bleu (BSOD) apparaît-il ?

Un message concernant une erreur similaire dans Windows prend généralement l'une des cinq formes suivantes :

Que pouvez-vous faire contre les causes de l’écran bleu ?

Comme vous le savez probablement, Windows XP peut échouer de toutes sortes de manières. Bien que ce système d'exploitation soit plus stable que ses prédécesseurs (Windows 2000, Windows 98SE, Windows pour 95), les gens trouvent toujours de nouvelles façons intéressantes de causer des problèmes.

Compte tenu de l’éventail des plantages possibles et des erreurs système, il est difficile de proposer un ensemble exact d’instructions pour chaque écran bleu de mort possible.

Il existe des sites qui contiennent des listes d'erreurs Stop connues et des solutions possibles, et je vous conseille également de lire ces articles.

Le but de cet article n’est pas de fournir des instructions spécifiques pour chaque cause d’erreur d’écran bleu individuellement.

Notre objectif est plutôt de fournir un ensemble universel d'étapes de dépannage qui vous permettront d'analyser, d'identifier la cause de l'erreur et, espérons-le, de la corriger.

Si nous n’épuisons pas vos questions à la fin de cette section, vous aurez sans doute des informations plus détaillées sur les raisons pour lesquelles elles apparaissent.

Il y a quelques étapes de base que vous devez suivre lorsque vous rencontrez un écran bleu de la mort. Parlons-en maintenant...

Étapes de dépannage de base pour tous les écrans bleus de la mort (BSOD)

1. Tout d’abord, notez toutes les informations importantes lorsque vous voyez l’écran bleu de la mort.

   Y compris : le numéro d'erreur et le nom convivial de la section "debug" (voir ci-dessus), ainsi que tous les noms de fichiers spécifiés dans la section "informations principales".

2. Si l'écran bleu de la mort apparaît à l'écran pendant une fraction de seconde avant de redémarrer le PC, dans de tels cas, le système d'exploitation efface toutes les informations utiles, nous devons donc modifier certains paramètres dans WinXP (les modifications sont également pertinentes dans les versions ultérieures, telles que : Win7, Win8, Win10) .

   Dans la plupart des cas, cela vous permet d'empêcher un redémarrage automatique lorsqu'une erreur majeure se produit, vous laissant ainsi suffisamment de temps pour enregistrer le message sur l'écran bleu de Windows.

3. Si vous utilisez Windows XP :
   
4. Ensuite, essayez de redémarrer l'ordinateur en mode normal.

   Si l'écran bleu apparaît pendant le chargement de Windows, vous pouvez l'utiliser pour dépanner le menu, sélectionnez simplement « essayer de démarrer Windows normalement ».

   Si l'ordinateur démarre correctement, continuez à l'utiliser et stockez les informations d'erreur pour un incident ultérieur. Si l'écran de mort apparaît à nouveau de manière aléatoire, consultez la section D ci-dessous pour « Diagnostiquer les erreurs d'arrêt manquantes ».

5. Si votre système ne démarre pas correctement ou si le message d'erreur persiste, redémarrez votre système.

   Lorsque l'écran POST (test matériel) apparaît, appuyez plusieurs fois sur la touche F8. Cela vous mènera au menu Options de démarrage avancées de Windows.

6. Dans ce menu, sélectionnez « Mode sans échec » pour essayer de démarrer Windows en « Mode sans échec ».

   Ce mode démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et ne charge pas automatiquement le logiciel.

   Si le problème à l'origine du problème d'écran bleu de la mort est un problème de logiciel ou de pilote, Windows devrait démarrer correctement en mode sans échec.

   Si le problème ne se produit pas en mode sans échec, veuillez vous référer à la section ci-dessous « Dépannage des erreurs BSOD du logiciel ».

   
   
7. Si le mode sans échec ne se charge pas correctement et/ou si vous recevez le même message d'erreur lors de la connexion en mode sans échec, essayez l'option « restaurer la dernière configuration connue » dans l'option de menu avancée.
8. Redémarrez votre ordinateur et appuyez à nouveau sur F8 pour charger le menu Options de démarrage avancées et sélectionnez Dernière configuration connue (avec les meilleures options de travail).

   Cela utilise le système de récupération intégré, qui est un utilitaire permettant de restaurer le dernier point de sauvegarde avant la dernière installation de pilotes ou d'autres logiciels.

   Si le système démarre normalement après cette opération, nous espérons que votre problème a été résolu.

   
   
9. Si vous obtenez toujours un écran bleu de la mort après toutes les procédures ci-dessus, ou si la restauration du système a été désactivée sur votre système d'exploitation, notez toute nouvelle information sur l'erreur et commencez à réfléchir.

   Peut-être étiez-vous en train d'installer un nouveau matériel ou un nouveau logiciel juste avant l'apparition de l'écran bleu ? Recherchez les informations sur le pilote dans la section Écran bleu, cela peut vous aider à résoudre le problème.

10. Si vous avez réellement installé un nouveau matériel ou un nouveau logiciel et que vous soupçonnez déjà quel pourrait être exactement le problème, cela vous donnera un gros bonus pour résoudre la situation.
11. Sinon, passez aux sections de dépannage supplémentaires ci-dessous. Très probablement, vos erreurs proviennent du matériel ou du système de fichiers et nécessiteront plus d’efforts pour être résolues.

Instructions de dépannage spécifiques pour l'écran bleu de la mort - BSOD

Si vous rencontrez des problèmes récurrents d'écran bleu de la mort ou de crash du système d'exploitation et que vous ne parvenez pas à utiliser Windows efficacement à cause de cela, il est temps d'examiner des méthodes de dépannage plus spécifiques.

En fonction des résultats des étapes de dépannage de base ci-dessus, vous devriez savoir si l'écran bleu est causé par le logiciel ou les pilotes que vous avez installés, ou s'il s'agit d'une panne matérielle ou d'un problème de système de fichiers.

Essentiellement, si vous ne parvenez pas à démarrer Windows en mode sans échec en raison d'un crash ou d'un écran bleu de la mort, il est fort probable que vous soyez confronté à une erreur matérielle ou que l'un des fichiers système importants soit corrompu ou manquant.

Si vous parvenez à démarrer Windows en mode sans échec, mais que l'écran bleu de la mort apparaît constamment ou très fréquemment pendant l'exécution de Windows, cela signifie que votre problème est lié au logiciel ou au pilote de périphérique.

Si vous avez des questions, vous pouvez les poser dans les commentaires et j'y répondrai dans les plus brefs délais.

Si le système d'exploitation de votre ordinateur devient instable, c'est ennuyeux car vous ne pouvez vraiment rien faire dessus. Un écran bleu apparaît et l'ordinateur redémarre, que faire ??

Quelque chose ne va pas sur votre ordinateur Windows. Cela fonctionne puis redémarre soudainement. Ce cycle se répète continuellement dans un ordre aléatoire. L'ordinateur est donc pratiquement inutilisable. que faire si un écran bleu apparaît et que l'ordinateur redémarre ?

Saisie et modification des paramètres Windows

Vous ne savez pas quoi faire si un écran bleu apparaît et que l'ordinateur redémarre Windows 7, 8, 10 ? Il est possible de faire quelque chose à ce sujet, même s’il n’existe jamais de solution définitive. Il existe une fonctionnalité dans Windows qui vous indiquera au moins quel pourrait être le problème.

Voyons d'abord où vous pouvez trouver des informations sur les causes possibles d'un crash du système d'exploitation.

1. Accédez à la zone de recherche Windows et tapez sysdm.cpl. Recherchez dans les résultats un programme portant le même nom, puis exécutez-le.
2. Allez dans l'onglet En plus. cliquez Installation(Options)
4. Dans la boîte de dialogue qui apparaît alors, décochez la case Exécuterredémarrage automatique.
5. Assurez-vous que l'option Écrire l'événement dans le journal système compris.

Désormais, si le système d'exploitation tombe en panne, l'ordinateur ne redémarrera PAS tout seul. Après une panne du système d'exploitation, un écran bleu avec des lettres blanches apparaîtra. Très souvent, on l'appelle - écran bleu de la mort (BSOD) ou écran bleu de la mort .

Quelque chose ne va pas sur votre ordinateur Windows. Il fonctionne puis redémarre soudainement, puis à nouveau pendant l'exécution et redémarre soudainement. Ce cycle se répète continuellement dans un ordre aléatoire. L'ordinateur est donc pratiquement inutilisable. Que peut-on faire ?

BSOD et BFOD

Si vous regardez le texte à l’écran, vous vous demandez peut-être ce que cela signifie ? Tout d’abord, vous serez intéressé par le deuxième paragraphe, dans lequel le texte est écrit en majuscules. Écrivez-le. Faites également attention à la section « Informations techniques », qui se trouve en bas de l'écran.

Dans Windows 10, l'écran bleu de la mort diffère par sa conception des anciennes versions. Nous nous intéressons au texte écrit à la toute fin, en majuscules. C'est le nom de l'erreur.

Après avoir noté le nom de l'erreur, redémarrez votre ordinateur. Vous devez maintenant utiliser n'importe quel moteur de recherche ou essayer de trouver une solution sur notre site Web. Écrivez le nom de l'erreur dans la recherche et vous verrez une solution détaillée à ce problème. Je voudrais dire que très souvent, la cause de l'écran bleu mortel réside dans les pilotes de votre ordinateur. Il est conseillé de les télécharger uniquement depuis le site officiel du fabricant de votre PC/ordinateur portable. La deuxième raison la plus courante est la RAM. Vous pouvez vérifier l'état des cartes RAM de votre ordinateur à l'aide d'un logiciel tiers spécial.

La plupart des utilisateurs d'ordinateurs portables sont confrontés à une situation dans laquelle l'ordinateur affiche ce qu'on appelle l'écran bleu de la mort ou BSOD. Vous devez d’abord savoir : un écran bleu de la mort n’est rien de plus qu’un message d’erreur critique.

Autrement dit, lorsqu'un écran bleu avec des inscriptions apparaît lorsque vous allumez l'ordinateur portable, c'est la première raison qui devrait vous obliger à rechercher le dysfonctionnement survenu. Il arrive que des informations d'erreur apparaissent une fois, puis l'ordinateur portable fonctionne normalement, mais cela est rare.

Dans la plupart des cas, pour rétablir le fonctionnement normal de l'ordinateur, vous devrez rechercher les causes du problème et ensuite seulement les éliminer.

Raisons

Un écran bleu sur un ordinateur portable avec un message d'erreur apparaît lorsque le code n'est pas exécuté correctement en mode noyau.

Considérez les causes du problème qui peut être à l'origine de son apparition.BSOD :

• dysfonctionnement du matériel ;
• conflit ou incompatibilité logiciel ou matériel ;
• surchauffer;
• pilotes inappropriés ou erreurs dans ceux-ci ;
• erreurs dans la configuration du BIOS ;
• manque d'espace libre sur le disque dur
• les logiciels malveillants ;
• accélération incorrecte.

Il est facile de voir qu’il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l’écran bleu de la mort apparaît. Sur la base de ses propres statistiques, Microsoft rapporte qu'environ 70 % des cas de BSOD sont associés à des pilotes problématiques.

Un certain pourcentage d'erreurs se produit en raison d'applications qui exécutent du code natif en mode noyau. Si ces programmes ne fonctionnent pas correctement, un écran bleu de la mort apparaît également.

Les principaux types d'applications qui nécessitent du code natif pour s'exécuter en mode noyau sont :

• antivirus;
• programmes pour graver des informations sur CD ou DVD;
• pare-feu ;
• disques virtuels.

Vidéo : Écran bleu de la mort : causes

Dépannage

Très souvent, l'apparition de BSOD indique de graves problèmes avec le matériel ou les pilotes de l'ordinateur portable. Par conséquent, reporter la décision ne fonctionnera pas.

Vous pouvez essayer de résoudre le problème vous-même en suivant ces conseils :

La réalisation de ces procédures aidera dans la plupart des cas à résoudre le problème des écrans bleus de la mort. S'ils continuent d'apparaître, vous devez faire attention aux codes d'erreur. Ils vous permettent de déterminer ce que cela signifie lorsqu'un BSOD apparaît.

Codes d'erreur

Chaque BSOD affiche un code d'erreur hexadécimal. En vous en souvenant, vous pouvez déterminer la cause du problème et, si possible, le résoudre.

Examinons les codes d'erreur les plus courants qui apparaissent sur fond bleu :

Il existe en fait un grand nombre de codes d'erreur. Chacun d'eux est décrit de manière suffisamment détaillée dans une documentation spécialisée. Lors du diagnostic d'un dysfonctionnement, vous devrez vous y tourner dans la plupart des cas.

L'erreur n'est pas toujours causée par le problème décrit. Par exemple, les utilisateurs de Windows 8 peuvent très souvent voir le code d'erreur 0xc0000001.

À première vue, cette erreur indique des problèmes de RAM. Cependant, dans la plupart des cas, vous pouvez le résoudre en exécutant l'outil de récupération Windows.

• Vous pouvez essayer de corriger le code d'erreur 0xc0000001 de la manière suivante :
• Lorsque vous allumez l'ordinateur, appuyez sur la combinaison de touches MAJ+F8 ;
• dans la section Voir les options de réparation avancées, sélectionnez Dépanner ;
• allez dans la section Options avancées et cliquez sur le bouton Paramètres de démarrage de Windows ;

redémarrez l'ordinateur à l'aide de l'élément « Redémarrer ».

Comment afficher le message d'erreur si le système redémarre

Dans les paramètres Windows, l'option exigeant un redémarrage en cas d'échec est souvent définie. Dans ce cas, l'utilisateur est généralement incapable de lire les informations d'erreur.Résolvez le problème du redémarrage qui ne vous permet pas de lire le message

BSOD peut être réalisé de deux manières : Dump est un fichier qui stocke des informations sur une erreur survenue.

Il peut être utilisé pour diagnostiquer le problème car il contient des informations sur le pilote à l'origine du BSOD.

Il n'est pas possible d'ouvrir les fichiers de vidage et d'afficher les codes d'erreur et les pilotes qui les ont provoqués à l'aide du système d'exploitation. Pour ce faire, vous devrez installer des applications supplémentaires, par exemple débogage+kdfe ou BlueScreenView.

Le package debugging+kdfe fonctionne en mode console. Après l'avoir installé, exécutez la commande : kdfe « %systemroot%\Minidump\dump file name.dmp ». Grâce à la commande, vous pouvez rechercher le pilote à l'origine de l'erreur et le réinstaller ou le mettre à jour.

Un programme appelé BlueScreenView possède une interface graphique. Lorsque vous lancez l'application pour la première fois, vous devez spécifier le dossier contenant les dumps. Après avoir sélectionné le fichier créé lorsque l'erreur s'est produite, vous pouvez également afficher le pilote à l'origine de l'erreur.

Généralement, les dumps sont stockés dans le sous-dossier Minidump du répertoire système Windows, mais l'utilisateur peut, s'il le souhaite, modifier leur emplacement dans les paramètres du système d'exploitation.

Vous pouvez désactiver le redémarrage automatique en vous référant à la section « Panne du système ».

Pour l'ouvrir, les utilisateurs de Windows 7 doivent ouvrir séquentiellement les éléments suivants :

• commencer;
• Panneau de contrôle;
• système;
• paramètres système supplémentaires ;
• paramètres ;
• panne du système.

Note. L'onglet « Défaillance du système » vous permet également d'activer ou de désactiver l'enregistrement des dumps et de spécifier le dossier dans lequel les stocker.

Dans la plupart des cas, l'utilisateur peut diagnostiquer et éliminer indépendamment l'erreur à l'origine du message d'erreur. De plus, son apparition peut être réduite par une maintenance informatique régulière.