Numéro de téléphone d'assistance du réseau social VKontakte. Comment écrire au service d'assistance VKontakte. Une autre façon de contacter le support VK

Il n’y a pas d’histoire plus triste au monde que le stress de perdre sa place sur un réseau social. Ceci est particulièrement triste si vous êtes propriétaire d'un site Web et qu'en plus de l'interdiction de la page, vous perdez la possibilité d'administrer le groupe. Mais ce n'est pas si grave. Il est tout à fait possible de corriger l'état actuel des choses, et je vais vous apprendre à débloquer une page VKontakte, mais voyons d'abord pourquoi des citoyens respectables comme nous voient cette image désagréable.

Interdit pour quoi ?!

Eh bien, s’ils étaient punis, alors il y avait une raison. Tout d’abord, la raison la plus banale : un « ami » extrêmement intelligent pourrait marquer vos messages comme spam. Quelques astuces de ce type et vous ressentirez le lourd fardeau des sanctions administratives.

Deuxièmement, qui sait, peut-être êtes-vous si sociable que vous ajoutez des centaines d'amis par jour ? Vous n'êtes pas obligé de faire ça. Comme le montre la pratique, 15 personnes par jour est la limite pour augmenter la liste des camarades. Cela semble être une petite chose, mais cela peut vous aider à ne jamais vous soucier de savoir comment débloquer une page VKontakte.

Troisièmement, êtes-vous sûr que votre ordinateur est propre ? Un virus est l’une des causes les plus courantes de gel des pages. Essayez d'avoir un antivirus sur votre ordinateur. Version d'essai, licence ou autres options, mais si vous aimez Internet, vous aimez aussi les antivirus. À propos, il existe désormais très souvent un mauvais programme qui ne fait que simuler le gel. Elle peut vous demander d'envoyer un SMS à un numéro, soi-disant dans le but de débloquer la page tant convoitée. Ne tombez pas dans le piège de telles arnaques, économisez votre argent.

Eh bien, quatrièmement, n'entassez pas des tas de quantité énorme toutes sortes de programmes et d'utilitaires qui étendent les capacités de travail avec le site. Je comprends que le confort est très bon, mais il faut savoir s'arrêter. Très souvent, un tel bouquet entraîne une interdiction. Il n’y a qu’un seul conseil ici. Lorsque vous installez un autre programme sans rien savoir, ne soyez pas paresseux et lisez les critiques. Cela pourrait vous sauver de nulle part gros problèmes qu'une simple interdiction d'une page VK.

Que va-t-il se passer maintenant ?

Rien de terrible. Dégeler une page VKontakte n'est pas si difficile. Je dirai tout de suite que si on vous demande de lier une page à un numéro de téléphone, mais qu'elle y est déjà liée, alors ils essaient de vous tromper. Par conséquent, même si vous essayez de lier la page à un numéro, vous recevrez un message vous demandant d'envoyer un SMS à un numéro. N'oubliez pas que le service VKontakte ne vous demandera en aucun cas d'envoyer quoi que ce soit à qui que ce soit.

Si la page est gelée à cause du spam, vous devrez contacter le support technique. Nous allons à l'adresse http://vkontakte.ru/restore.php

Remplir le formulaire nécessitera une quantité très décente d’informations vous concernant, ce qui rend impossible son utilisation par des tiers. Cependant, vous devez également être prudent et prudent. Joignez au formulaire toutes les captures d’écran et scans que vous êtes invité à fournir. Sans eux, vous pouvez oublier le dégivrage - l'administrateur ne prendra même pas en compte la demande.

Vous pouvez simplement essayer de changer votre mot de passe. Si vous réussissez, vous n’aurez pas à attendre une réponse du service d’assistance, mais de telles astuces se produisent rarement.

Eh bien, la dernière chose qui mérite d'être mentionnée est grand nombre utilitaires proposant de débloquer rapidement et à moindre coût une page VKontakte. Je déclare avec autorité que tout cela n’a aucun sens. Aucune quantité de SMS « gratuits » ne vous sauvera. N'essayez même pas.

C'est vrai, on peut « évoquer » un peu plus avec fichier d'hôtes. Je ne l'ai pas essayé moi-même, mais il y en a plusieurs programmes juridiques, nettoyage et restauration de ce fichier. Je ne sais pas si cela aidera à débannir, mais cela pourrait augmenter les chances de ne pas être déshonoré.

Vous pouvez écrire au service d'assistance VKontakte si vous avez accès à page personnelle, et en son absence. J'attire le plus votre attention examen complet méthodes existantes :

Comment rédiger une lettre de soutien si vous avez accès à votre page personnelle ?

Connectez-vous au site en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Sur la droite coin supérieur pointez et cliquez sur votre nom. Sélectionnez l'élément " Aide».

La page de recherche du répertoire VKontakte s'ouvre. Saisissez « Comment poser une question d'assistance ? » Nous voyons le texte. Le troisième paragraphe dit :

Malheureusement, nous avons été submergés par une avalanche de questions, car bouton familier« écrivez-nous » est temporairement indisponible. Si vous avez des questions qui ne peuvent pas être résolues à l'aide d'articles, utilisez le lien

Cliquez sur le lien et vous pourrez saisir votre question.

Une autre façon de contacter le support VK

Après avoir accédé à l'aide, une page de recherche du répertoire VKontakte s'ouvre. Nous ouvrons la première section d'aide que nous rencontrons.

Cliquez ensuite sur le bouton « Cela ne résout pas mon problème », puis cliquez sur le lien « J'ai encore des questions ».

Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur « Poser une question ».

Un formulaire pour contacter le support apparaît. Remplissons-le. Nous envoyons.

Comment contacter l'assistance VKontakte par e-mail ?

Vous pouvez contacter directement le support VK.com en utilisant courrier ordinaire. Tout ce que vous avez à faire est d'envoyer un e-mail dans votre boîte de réception [email protégé]. Nous répondons à ces e-mails dans un délai d'environ 3 à 4 jours, alors soyez patient.

Formulaire avancé de restauration de l'accès à une page

Une lettre adressée au support VK.com via le formulaire de récupération d'accès étendu est un moyen très courant de contacter le support. Utilisé dans les cas où ce n'est pas possible de la manière habituelle retrouver l’accès au réseau social. Instructions étape par étape.

Au fur et à mesure que de nouvelles façons de contacter l'assistance VK apparaîtront, je mettrai à jour ces instructions. Juste au cas où, je vous conseille de mettre cette page dans vos favoris. Si vous avez des questions à me poser, posez-les dans les commentaires.