"En contact" : j'ai oublié mon mot de passe et mon login. Comment récupérer mon compte ? Pourquoi suis-je en ligne sur « VKontakte » alors que je me suis déconnecté ou que je n'y étais pas. Pourquoi est un ami de VK, mais il n'est pas visible (il n'est pas en ligne)

Vous pouvez restaurer vous-même l'accès à votre compte en utilisant un numéro de téléphone vérifié, une adresse e-mail ou en répondant à une question de sécurité. Pour commencer, suivez les instructions sur la page de récupération d'accès.

Si, pour une raison quelconque, vous ne parvenez pas à restaurer l'accès par vous-même, le formulaire de récupération vous aidera.

Restaurer l'accès à l'aide d'un questionnaire

Pour demander de l'aide, remplissez le formulaire de rétablissement d'accès. Tout d'abord, Yandex.Passport vérifiera automatiquement le profil et, par conséquent, il pourra immédiatement restaurer l'accès au compte. Par conséquent, essayez de vous souvenir autant que possible de votre compte.

Conseil. Si possible, remplissez le formulaire sur l'ordinateur (téléphone, tablette) à partir duquel vous accédez habituellement à Yandex. Lors de la restauration, Passport essaie de se méfier des nouvelles adresses IP et des nouveaux ordinateurs, ce qui rend plus difficile l'accès des pirates informatiques à votre compte.

Dans certains cas, une vérification supplémentaire peut être requise et votre profil sera envoyé au support.

Comment cela marche-t-il

Toutes les données que vous saisissez sont vérifiées automatiquement, alors essayez de remplir les champs aussi précisément que possible : avec les mêmes lettres e/e, en translittération, si vous l'avez utilisé, et ainsi de suite. Si vous n'êtes pas sûr de vous souvenir exactement de votre ancien mot de passe ou de l'orthographe exacte de votre prénom et de votre nom, saisissez comme vous vous en souvenez ou ajoutez d'autres options (pour ce faire, cliquez sur le bouton + à côté du champ).

Plus vous vous souvenez de la manière dont vous avez utilisé votre compte et des données que vous y avez fournies, plus il est probable que l'accès à votre compte soit rétabli. Lors de la dernière étape, vous devrez joindre une photo de vous avec votre passeport, permis de conduire ou passeport international. Nous vous demandons de prendre une photo avec votre document afin que personne ne puisse accéder à votre compte en volant votre document.

Exigences en matière de photos

Si après avoir soumis le formulaire vous recevez un message "Les données du profil ne correspondent pas aux informations du compte":

Veuillez vérifier si vous avez saisi le bon identifiant avant de remplir le formulaire. Nos recommandations vous aideront à mémoriser l’orthographe correcte de votre identifiant.

Essayez de répondre au moins approximativement à toutes les questions dont vous vous souvenez des réponses.

Essayez de remplir à nouveau le formulaire sur l'ordinateur ou l'appareil mobile à partir duquel vous accédez habituellement à Yandex.

Cela peut arriver à n'importe qui : votre page a été piratée et supprimée, vous avez oublié votre mot de passe ou perdu votre téléphone. Ce que vous ne devriez absolument pas faire, c'est vous énerver, car avec notre aide, vous pouvez restaurer la page et modifier le mot de passe VKontakte sous le nouveau design 2017.

Décidons quelle option de restauration de l'accès à VKontakte vous convient le mieux. Puisque ce qui suit sera un article très long et qu'il n'est pas du tout nécessaire de tout lire, sélectionnez la méthode qui vous intéresse dans la table des matières de la navigation rapide.

Navigation rapide :

Restauration d'une page VKontakte.

La toute première chose à faire si vous perdez l'accès à VK est bien sûr d'utiliser les instructions de la première personne, en l'occurrence de l'équipe de développement.

• Vérifiez si vous avez appuyé sur la fonction Verrouillage des majuscules sur un ordinateur, c'est la touche à gauche du clavier de l'ordinateur, elle met tous les caractères saisis en majuscules et majuscules. Par conséquent, si le mot de passe utilise des caractères minuscules, la saisie du mot de passe sera incorrecte. Pour désactiver cette fonctionnalité, appuyez à nouveau sur la touche Caps Lock et essayez à nouveau de saisir votre mot de passe.

• La deuxième raison pour laquelle un mot de passe est mal saisi peut être la mauvaise langue sélectionnée lors de la saisie. En règle générale, le mot de passe contient des lettres anglaises et si vous les saisissez sur le clavier russe, le mot de passe sera incorrect.
  Pour changer la langue, appuyez simultanément sur deux touches, Alt + Changement ou cliquez sur l'icône de langue dans la barre inférieure.

• Pour vous assurer que vous le saisissez correctement, vous pouvez utiliser la ligne de saisie de l'adresse dans votre navigateur et après y avoir écrit correctement votre mot de passe, copiez-le et collez-le dans le champ de saisie. Utilisez le bouton droit de la souris pour afficher un menu avec des fonctions copier-coller.

Ce furent les manipulations les plus simples lors de la restauration de la page, si vous êtes sûr que ce n'est pas le cas, alors nous procéderons à d'autres méthodes de récupération, ne perdez pas espoir, nous vous aiderons certainement à reprendre le contrôle du !

Utilisez un autre navigateur !

Souvent, plusieurs navigateurs sont installés sur l'ordinateur, il peut s'agir d'Internet Explorer standard, de Google Chrome, de Mozilla Firefox, d'Opera ou autres, par exemple un navigateur de Yandex. Cette méthode vous aidera à vous connecter sans identifiant ni mot de passe.

Vous pourrez peut-être vous connecter à l'un d'eux si vous ne vous êtes pas déjà déconnecté de votre compte VKontakte ou si votre mot de passe y a été enregistré. Naturellement, cette méthode est davantage conçue pour la chance, nous verrons ensuite comment se connecter à VK en utilisant d'autres méthodes.

Comment afficher le mot de passe VKontakte enregistré dans le navigateur.

Pour plus de commodité, les navigateurs modernes proposent d'enregistrer les données saisies, le login et le mot de passe et de les mémoriser pour une connexion ultérieure. VKontakte vous invite à cocher la case « L'ordinateur de quelqu'un d'autre » lorsque vous vous connectez. Cela a été fait précisément pour que vos données ne soient pas enregistrées sur l’ordinateur de quelqu’un d’autre.
Voyons comment afficher les mots de passe enregistrés dans les navigateurs courants et restaurer la page :

Google Chrome

Comment afficher le mot de passe et restaurer la page VKontakte à l'aide du navigateur Google Chrome.

Pour ce faire, allez dans les paramètres, faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur « avancé ». Ensuite, dans la section « Mots de passe et formulaires », cliquez sur « Personnaliser ». En haut à droite, commencez à saisir l'adresse vk.com et si les données ont été préalablement enregistrées, puis en fin de ligne, cliquez sur les points de suspension, sélectionnez « Détails », puis en face du mot de passe, cliquez sur l'œil pour l'afficher. .

Bien sûr, il y a quelques nuances ici : pour changer votre mot de passe, vous devez avoir accès pour recevoir un SMS ou un e-mail. Mais que faire si, pour une raison quelconque, ces données deviennent indisponibles ? Ne perdons pas espoir et continuons à lire...

Une autre personne possède le numéro de téléphone ou l'a perdu.

Le problème ici est délicat et nécessite une solution extraordinaire.
Une option serait d'essayer d'appeler ce numéro et d'expliquer la situation. Que disent-ils, votre page est liée à ce numéro. Si vous souhaitez désépingler VK, pour cela, demandez à la personne de nommer les numéros qui lui seront envoyés par SMS. Ensuite, comme promis, modifiez le numéro, également appelé login, auquel vous avez accès. Bien sûr, tout le monde ne sera pas d’accord pour dire quoi que ce soit, mais s’il y a peu d’options, cela vaut la peine d’essayer.

Autre option, si le numéro de la carte SIM est perdu, il peut alors être judicieux de le restaurer au bureau de l'opérateur cellulaire. Pour ce faire, vous devez disposer de votre passeport et d'une petite somme d'argent pour réémettre une carte SIM. Cela prend généralement un peu de temps, tout est fait par le manager en ligne.

Si les options ci-dessus ne vous conviennent pas, il ne reste plus qu'à recourir à l'aide des spécialistes du support VKontakte, nous en reparlerons plus tard...

Pas de numéro ni d'e-mail - récupération de page via le support.

https://vk.com/restore?act=return_page&mid=76889766

Ensuite, il vous sera demandé de saisir votre numéro de téléphone actuel et de prendre une photo en arrière-plan de votre page à laquelle vous avez perdu l'accès. Téléchargez la photo sur votre ordinateur puis envoyez-la au support ; la vérification se fera manuellement.

Ensuite, prenez une photo de votre passeport déplié ; la photo doit être de bonne qualité. Si votre page ne contenait pas vos vrais nom et prénom, une fois la restauration réussie, ils seront remplacés par les vrais noms du document.

Laissez votre commentaire quand et dans quelles conditions vous avez perdu l'accès. Je ne pense pas que vous vous souviendrez de la date précise, écrivez la date approximative, vous pouvez indiquer la raison, par exemple, pour laquelle votre téléphone a été volé.

Comme il est écrit dans l'un des blogs sur ce sujet, les spécialistes ne mangent pas leur pain pour rien et sont obligés de vous aider à accéder à votre page VKontakte, une autre chose est que cela prendra beaucoup de temps, car il y a un grand nombre de personnes qui souhaitent obtenir de l'aide.

Motifs de refus de restauration de la page par le service support.

Il arrive souvent que la restauration vous soit refusée, les raisons peuvent être :

• Données insuffisantes, comme des photos illisibles ou vous avez fourni un numéro de téléphone inexistant.
• Vous essayez de restaurer l'accès à la page de quelqu'un d'autre par erreur. Assurez-vous soigneusement que vous demandez à accéder à votre compte.
• Vous n'avez pas inclus toutes les photographies requises. Vous devez prendre des photos sur le fond de la page de récupération et une photo de votre document, qui pourrait être votre passeport. Les images ne doivent pas être de mauvaise qualité, sinon ces candidatures seront rejetées.
• Ne simulez pas d'images dans des éditeurs tels que Photoshop ou Paint, cela est très facilement reconnu par les spécialistes du support. Ces demandes seront rejetées.
• Votre page ne contient pas de fonctionnalités de reconnaissance visibles pour vous identifier, telles que des photos de vous ou votre vrai nom. Si le nom est réel, une photo peut ne pas être requise, tout comme si le nom n'était pas réel et que vous étiez sur la photo, préparez-vous à ce qu'il soit modifié et aligné avec vos données du document.
• Soyez également prêt à vous voir refuser la restauration si votre page a été bloquée pour violation des règles du site. Cela ne s'applique pas aux blocages temporaires pour spam.

Comment restaurer l'accès VK si la qualité de votre image est faible ?

Vous ne pourrez pas télécharger de photos de mauvaise qualité pour examen. Si vous l'utilisez pour transférer des photos, il a tendance à compresser les images. Désactivez la compression et les photos retrouveront leur aspect d'origine, sans perte de qualité.

Paramètres - Général - Déplacez le curseur "Compresser les photos".

Si la raison n'est pas la façon dont vous transférez les images sur votre ordinateur, la raison est un mauvais appareil, un appareil photo obsolète, un téléphone avec un appareil photo à faible résolution. Essayez alors d'être débrouillard, au sens littéral du terme)). Il se peut qu'il y ait quelqu'un à proximité qui pourra vous aider et vous laisser utiliser l'appareil photo de son smartphone.

Bonne récupération ! Continuez à utiliser nos conseils (Voir).

Si vous êtes intéressé par la question de savoir comment restaurer une page dans Odnoklassniki, alors cet article vous sera utile, car la restauration n'est pas toujours facile. De nombreuses données sont oubliées par l'utilisateur, surtout s'il ne les a pas utilisées en pratique depuis longtemps. Si vous souhaitez réactiver votre ancien compte, mais que vous ne savez pas comment le faire correctement, nous essaierons de vous expliquer tous les détails de cette affaire.

Comment puis-je récupérer mon ancienne page en utilisant mes données personnelles ?

Vous pouvez remettre en service un compte précédemment clôturé ; pour cela, vous pouvez utiliser le service standard. Vous pouvez procéder de la même manière, . Choisissez l'une des méthodes pour réactiver votre compte, généralement par courrier et par téléphone. Vous êtes également autorisé à réactiver votre compte et à vous connecter en utilisant les photos de vos amis.

Comment restaurer une page dans Odnoklassniki si vous avez oublié votre mot de passe et votre identifiant ?

Si vous avez perdu une page et que vous ne vous souvenez d’aucune donnée la concernant, cette méthode est parfaite pour vous. Cette méthode répond à la question de savoir comment restaurer une page dans Odnoklassniki par prénom, nom et date de naissance. Suivez ces étapes :

• Connectez-vous à la page principale du site, puis suivez le lien « Mot de passe oublié ».

• Là, sélectionnez la colonne intitulée « Données personnelles ».

• Écrivez votre prénom, votre nom et d'autres informations personnelles.

• Après cela, vous verrez une liste de comptes, sélectionnez votre profil.

Si le profil est bloqué par la réglementation :

• Contactez le support, remplissez tous les formulaires et attendez 48 heures

Si votre compte est bloqué suite à un piratage :

• Utilisez des méthodes standard pour mettre à jour les données par e-mail et numéro de téléphone.

Si vous souhaitez savoir comment restaurer l'accès à votre profil Odnoklassniki à l'aide d'un numéro d'identification, regardez la vidéo thématique sur notre page.

Comment restaurer une page dans Odnoklassniki si elle est bloquée

Si vous êtes intéressé, continuez à lire. Tout d'abord, déterminez la raison du blocage, puis, si l'information est confirmée et que vous avez été bloqué en raison d'une violation de la réglementation, vous n'avez qu'un seul moyen : une lettre au service d'assistance. Pour cela, cliquez sur « Mot de passe oublié » dans le menu qui apparaît et sélectionnez la colonne « Règlement », elle se trouve en bas. Remplissez ensuite le formulaire et envoyez-le à la direction du site. Il se peut qu’on vous demande d’envoyer des photos, ne vous inquiétez pas, c’est confidentiel, l’administration souhaite juste identifier l’utilisateur le plus précisément possible. De telles mesures sont nécessaires pour assurer la sécurité de tous les autres clients. Après avoir soumis le questionnaire, vous recevrez une réponse dans les 48 heures.

Comment restaurer une page piratée dans Odnoklassniki ?

Il est plus facile de réparer un profil piraté qu’après l’avoir supprimé. Vous pouvez lire comment dans d’autres articles. Pour cela, cliquez sur le lien « Mot de passe oublié » et sélectionnez l'une des méthodes qui vous intéressent. Vous pouvez sélectionner par exemple « Numéro de téléphone » ou « Mail ». Actuellement, il existe une méthode très pratique « par photo ». Si vous la sélectionnez, il vous sera demandé d'identifier cinq photos de vos amis. Vous ne pouvez pas faire d'erreur ; si vous faites une erreur, l'ordinateur bloquera cette méthode pendant plusieurs heures ; si vous avez répondu correctement, vous aurez à nouveau accès à votre compte ; Ce sujet est traité plus en détail dans d'autres articles.

Comment restaurer une page

Lors de l'enregistrement d'une nouvelle boîte aux lettres, assurez-vous de remplir les champs chargés de restaurer le contrôle de votre courrier. Cela détermine le temps qu'il vous faudra pour récupérer votre courrier.

Si vous perdez votre mot de passe, la question de savoir comment récupérer votre compte Google est assez simple à résoudre. Il existe deux options pour le développement d'événements.

Option n°1 : Vous disposez de toutes les informations dont vous avez besoin pour récupérer

Lire aussi : Recherche par image sur Google : Comment utiliser correctement le service ? +Avis

2 Sélectionnez le premier élément «Je ne me souviens pas de mon mot de passe» dans la fenêtre qui s'ouvre.

3 Saisissez ensuite l'adresse e-mail indiquée comme sauvegarde.

4 Une page avec une fenêtre apparaîtra sur l'écran où vous devrez écrire l'ancien mot de passe. Vous ne vous en souvenez pas, vous devez donc sélectionner l'option « Difficile de répondre ».

5 Ensuite, il y a une redirection vers la page pour restaurer l'accès.

7 Si le numéro de téléphone n'est pas spécifié, vous devez utiliser l'e-mail spécifié dans les paramètres comme sauvegarde. Des instructions supplémentaires vous seront envoyées, à l'aide desquelles vous pourrez facilement prendre le contrôle de votre compte.

Option numéro 2 : je n'ai ni email ni numéro de téléphone

Lire aussi : TOP 15 des plugins pour Google Chrome (Google Chrome) + Instructions d'installation

Dans les situations où ni email ni numéro de téléphone ne sont fournis, il est toujours possible de reprendre le contrôle du compte. Pour ce faire, vous devez rédiger des réponses aux questions de Google.

C'est très bien si vous vous souvenez de la réponse à la question secrète, il n'y aura aucun problème. Une fois que le système est convaincu que le véritable propriétaire tente d'accéder, une page s'ouvrira dans laquelle vous devrez spécifier un nouveau mot de passe.

Option numéro 3 : Comment récupérer un compte Google par numéro de téléphone

La méthode pour récupérer un compte Google oublié est assez simple.

Sélectionnez « Impossible de se connecter au compte ». Une fenêtre s'ouvrira avec un formulaire de récupération de votre identifiant et de votre mot de passe. Ensuite, sélectionnez l'élément - "Je ne me souviens pas de mon nom d'utilisateur" dans ce cas.

Et cliquez sur le bouton « Continuer ».

Vous devez maintenant fournir quelques informations sur votre boîte aux lettres.

Entrez le code de l'image et soumettez votre demande.

C'est bien si vous avez une adresse e-mail supplémentaire. Ensuite, la méthode de récupération est beaucoup plus simple.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cochez la case « D'autres problèmes surviennent lors de la connexion » puis suivez le chemin de récupération de compte proposé par Google.

Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sur la page de connexion.

Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant et de votre mot de passe, utilisez la méthode de récupération de données.

Dans ce cas, Google vous proposera de restaurer votre boîte mail grâce à votre numéro de téléphone. Il doit être spécifié dans les paramètres avancés de sécurité de la messagerie.

S'il n'est pas possible d'utiliser le numéro de téléphone lié ou le courrier supplémentaire, vous devez répondre aux questions posées par le système.

Vous devrez fournir des informations sur la dernière fois que vous vous êtes connecté ; indiquer les contacts enregistrés dans le carnet d'adresses, etc. Si toutes les réponses sont correctes, Google comprendra que la box va être restaurée par son véritable propriétaire.

En conséquence, une décision sera prise pour restaurer le compte. Il sera conseillé à l'utilisateur de modifier le mot de passe ou une lettre contenant des instructions sera envoyée dans les 24 heures.

Dans le second cas, vous devrez suivre les instructions décrites dans la lettre.

En cas de réponses incorrectes aux questions du système, l'authentification personnelle ne sera pas effectuée et la page ne sera pas déverrouillée. Cette situation ne peut être résolue qu'en créant un nouveau compte.

Bonjour, chers lecteurs de mon blog. Nous continuons à apprendre les bases du travail sur le site VKontakte. Aujourd'hui, nous examinerons un problème que rencontrent souvent les administrateurs de groupe et les utilisateurs ordinaires des réseaux sociaux.

Bloquer un compte, bien que tragique pour beaucoup, n'est pas encore la mort d'une page personnelle, alors maintenant je vais vous expliquer comment la récupérer dans la vie. Je suis plus que sûr que vous réussirez. Bien sûr, si vous n'avez pas délibérément suivi mes conseils à propos de...

Avant de passer à la question de savoir comment restaurer une page sur VK après suppression, examinons brièvement les principaux problèmes que vous pourriez rencontrer. Cela vous permettra de comprendre même à terre si cette publication vous sera utile.

Quelle est la raison de l’indisponibilité et cet article vous sera-t-il utile ?

La raison la plus courante rencontrée par les utilisateurs : la perte de données (identifiant, mot de passe, numéro de téléphone, etc.). Si vous êtes confronté à ce problème, je vous recommande non seulement de lire cette publication, mais également de la découvrir, ce qui vous aidera non seulement à stocker en toute sécurité toutes vos données, mais également à trouver des mots de passe.

Le deuxième problème le plus courant est le blocage par l’administration. Un compte peut être gelé pour des infractions mineures, bloqué pour envoi de spam ou suspendu en cas d'activité suspecte.

A bientôt et bonne chance dans vos démarches.