Pourquoi mon ordinateur portable Apple ne le voit-il pas ? Que faire si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB

Les lecteurs nous contactent souvent pour nous poser diverses questions sur la résolution de problèmes liés aux appareils mobiles et aux logiciels. L’un des plus populaires : « iTunes ne voit pas l'iPhone, Que dois-je faire?".

Vous pouvez trouver un moyen efficace de sortir de cette situation sur Internet, mais vous devez vous frayer un chemin à travers des montagnes d'informations diverses. Dans cet article, nous avons décidé de combiner toutes les solutions possibles et de comprendre pourquoi, après tout, « iTunes ne voit pas l'iPhone«.

iTunes fait souvent peur aux utilisateurs d'iPhone, iPad et iPod Touch. Le programme semble déroutant, complexe et extrêmement peu pratique. Il jette également diverses perles. Soit la musique n'est pas synchronisée correctement, soit les applications ont disparu quelque part, soit même iTunes ne parvient pas à détecter l'iPhone (iPad ou iPod Touch).

Il ne faut pas désespérer (et passer à Android), il y aura toujours des solutions au problème. Si iTunes ne voit pas l'iPhone, vérifiez sa fonctionnalité :

• Logiciel. Réinstallez iTunes en téléchargeant la dernière version.
• Câbles. Essayez d'utiliser un autre câble.
• Ordinateur. iTunes ne voit pas l'iPhone en raison d'un dysfonctionnement de l'appareil mobile Apple. Un autre ordinateur peut aider à résoudre le problème.
• Ports USB. Le problème réside souvent dans le port USB. Essayez d'utiliser le connecteur situé à l'arrière de l'unité centrale.

Si toutes les méthodes classiques ne suffisent pas, il est temps de s’attaquer à l’artillerie lourde.

Ne voit pas parce qu'il n'a pas confiance

L'iPhone ou l'iPad sont des appareils totalement autonomes et autonomes, mais ils doivent quand même être connectés à un ordinateur de temps en temps pour transférer de grandes quantités de données, installer des logiciels, etc. Dans ce cas, un problème de synchronisation des appareils survient parfois, qui peut souvent être résolu à l'aide des méthodes décrites ci-dessous.

SUR LE SUJET :

Nous parlerons des ordinateurs de confiance, ou plus précisément des systèmes d'exploitation installés sur ceux-ci. Lors de la première connexion d'un iPhone ou d'un iPad à un nouvel ordinateur (ou après avoir réinstallé le système d'exploitation sur un ancien), l'utilisateur reçoit la demande « Faire confiance à cet ordinateur ? et doit répondre oui pour accéder aux paramètres et au contenu de votre appareil mobile.

Si vous rejetez la demande, un problème de synchronisation pourrait survenir à l'avenir., et pour le résoudre, vous devrez utiliser les instructions ci-dessous.

Sur Mac

Ainsi, pour recevoir une deuxième demande et « commencer à faire confiance » à votre ordinateur Mac, vous devez sélectionner « Transition —> Aller au dossier"(ou utilisez le raccourci clavier " ⌘Cmd + ⇧Maj + G«),

puis allez à l'adresse /var/db/lockdown et supprimez tous les certificats de ce répertoire.

Sous Windows XP, 7, 8, 10

Dans le cas du système d'exploitation Windows, vous devrez également supprimer le contenu du répertoire Lockdown. Pour ce faire, vous devrez activer l'affichage des dossiers et fichiers cachés ( Commencer —> Panneau de contrôle —> Options des dossiers),

puis allez à l'adresse C:\ProgramData\Apple\Lockdown(pour Windows 7, 8, 10) ou C:\Documents and Settings\Tous les utilisateurs\Application Data\Apple\Lockdown

Si la suppression des certificats d'un PC Windows ne résout pas le problème, vous devrez utiliser une méthode plus complexe :

1 . Faites un clic droit sur le raccourci " Ordinateur", sélectionner " Propriétés" et trouver " Gestionnaire de périphériques«;

2 . Dans la rubrique " Contrôleurs USB"Cliquez avec le bouton droit pour appeler le menu contextuel de l'élément " Pilote USB pour appareil mobile Apple" et cliquez sur " Mettre à jour les pilotes...«;

4 . Dans la fenêtre qui apparaît, cliquez sur « Revoir" et allez dans le répertoire C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Support des appareils mobiles\Pilotes, où nous nous intéressons à un fichier appelé " usbaapl“, c’est ce qui doit être installé.

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus n'a permis de résoudre le problème, la cause ne réside probablement pas dans l'obtention d'un statut de confiance pour cet ordinateur. Essayez ceci :

iTunes ne voit pas l'iPhone ou tout autre appareil Apple dans Microsoft Windows XP

1 . Fermez iTunes après avoir déconnecté votre appareil ;
2 . Aller à Commencer -> Exécuter et entrez dans la fenêtre qui apparaît services.msc ou ouvrir Services en coupe Administration Panneaux de contrôle;
3 . Trouver un article Appareil mobile Apple et dans la fenêtre suivante cliquez sur Arrêt;
4 . Après vous être arrêté dans la même fenêtre, cliquez sur Lancement;
5 . Après avoir redémarré le service, iTunes sera prêt à fonctionner avec votre appareil.

Parfois, les propriétaires de téléphones mobiles Apple se demandent pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB. Cette méthode de connexion de gadgets est utilisée assez souvent. Par exemple, pour restaurer un iPhone. Et si l'ordinateur ne voit plus le téléphone, un certain nombre de problèmes surviennent. Pourquoi cela se produit-il ? Et comment faire face à de telles situations ? Nous parlerons de tout cela ci-dessous. Il n’y a souvent aucune véritable raison de paniquer. Par conséquent, même un écolier peut faire face à cette tâche.

Principales raisons

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Répondre à cette question est plus difficile qu’il n’y paraît. Après tout, le téléphone et l’ordinateur sont des équipements complexes. Même une petite panne du système d'exploitation peut conduire à la situation étudiée.

Le plus souvent, les utilisateurs rencontrent les sources de problème suivantes :

• dommages mécaniques au câble USB ;
• panne des ports USB et des prises de connexion de l'iPhone ;
• virus ;
• logiciel obsolète ;
• absence ou installation d'anciennes versions de pilotes ;
• ancien système d'exploitation (sur un ordinateur ou un téléphone) ;
• conflit de programmes sur l'ordinateur;
• restrictions antivirus ;
• dommages matériels et pannes du smartphone.

En fait, résoudre la plupart des problèmes répertoriés est plus facile qu’il n’y paraît. Et puis nous découvrirons comment faire fonctionner les téléphones Apple lorsqu'ils sont connectés à un ordinateur.

À propos de la jointure correcte

Pourquoi l'ordinateur a-t-il cessé de voir l'iPhone via USB ? Il est fort possible que l'utilisateur ait simplement mal connecté les appareils les uns aux autres. De telles situations se produisent dans la pratique.

Ainsi, pour bien connecter votre iPhone à votre PC, vous aurez besoin de :

1. Installez et lancez iTunes.
2. Insérez une extrémité du câble USB dans l'iPhone, l'autre dans la prise USB de l'ordinateur.
3. Attendez un peu.

Quelques secondes après cette connexion, l'iPhone se synchronisera avec l'ordinateur. iTunes verra l'équipement correspondant, après quoi vous pourrez continuer à travailler avec lui.

Équipement désactivé

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Le fait est que la synchronisation des appareils n'est possible que si le PC et le smartphone sont allumés.

En conséquence, les utilisateurs tentent parfois de connecter un iPhone déchargé ou éteint à un ordinateur, mais cela échoue.

Comment remédier à la situation ? Par exemple:

1. Chargez votre iPhone et essayez à nouveau de synchroniser.
2. Allumez simplement le téléphone. La technique fonctionne s’il y a au moins une certaine autonomie sur le smartphone.

Mais, comme le montre la pratique, le problème proposé ne se produit pas très souvent. Et même un écolier peut le réparer. Que se passe-t-il si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB, à condition que tous les équipements soient allumés ?

Intégrité du câble

Le fil de connexion pourrait être endommagé. Alors la seule bonne solution est de remplacer le câble. Vous pouvez l'acheter dans n'importe quel magasin spécialisé (avec accessoires pour Apple ou matériel informatique).

Pour vérifier la fonctionnalité du câble USB, vous devrez l'examiner attentivement. Peut-être que certains dégâts seront visibles en surface. Il est conseillé de connecter le câble à un autre téléphone et ordinateur.

Parfois, la cause des échecs de synchronisation est que le câble de connexion est trop long. Par exemple, acheté indépendamment dans un magasin. En remplaçant le fil par un fil plus court, le problème peut être éliminé.

Nids

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone 6 via USB ? Si tout est en ordre avec le câble, il est temps de vérifier les prises de connexion de l'appareil. Leurs dégâts sont rarement visibles à l’œil nu.

Vous aurez besoin de :

1. Connectez un autre appareil à l'ordinateur (à la prise « problème »). Par exemple, une clé USB.
2. Connectez votre smartphone via la prise appropriée à un autre appareil.

Dans le premier cas, le gadget n'a jamais été détecté par le système d'exploitation ? Cela signifie que le connecteur USB est endommagé. Connectez simplement le câble à un autre port et le problème disparaîtra.

Dans le second cas, vous devrez apporter l'iPhone à un centre de service. Ce n'est qu'après avoir réparé le connecteur de connexion du téléphone qu'il sera possible de le synchroniser avec le PC.

Antivirus et pare-feu

Votre ordinateur ne voit plus votre iPhone via USB ? Parfois, les utilisateurs remarquent qu'un problème similaire se produit lorsque le pare-feu et l'antivirus sont actifs. Ces applications peuvent empêcher les programmes et autres appareils d'accéder au système d'exploitation.

Il suffit de les désactiver pour corriger la situation. Cela se fait comme ceci :

1. Faites un clic droit sur l'icône antivirus dans la barre d'état et sélectionnez l'option « Quitter ». Le bouton correspondant sous la vue « Désactiver » se trouve dans les paramètres du programme.
2. Allez dans "Démarrer" - "Panneau de configuration" - "Système et sécurité" - "Administration" - "Services". Allez dans « Pare-feu » et cochez la case à côté de « Désactiver ».

Prêt! Vous pouvez maintenant réessayer de vous connecter. Il est conseillé de redémarrer l'ordinateur une fois les manipulations effectuées.

Infection virale

L'ordinateur ne voit pas l'iPhone 5S via USB ? Si ce n'est pas la première fois qu'un tel problème survient, vous devrez vérifier la présence de virus dans le système d'exploitation. Les logiciels malveillants peuvent détruire complètement les logiciels informatiques. Souvent, le manque de synchronisation avec les périphériques d'un PC indique la présence de virus.

Tout ce que l'utilisateur doit faire est d'analyser le système d'exploitation à l'aide de n'importe quel antivirus. Les objets dangereux détectés sont traités à l'aide d'un bouton spécial. Tout ce qui ne peut pas être supprimé est soit mis en quarantaine, soit complètement supprimé.

Il est conseillé d'exécuter le programme SpyHunter après l'analyse. Cela aide à trouver et à supprimer les espions informatiques. À cause d'eux, des problèmes surviennent parfois lors de la synchronisation des appareils sur un PC. L'application fonctionne comme un antivirus.

Anciens programmes

Pourquoi mon ordinateur ne voit-il pas mon iPhone via USB ? Si l'utilisateur n'a pas mis à jour le système d'exploitation depuis longtemps (y compris sur son téléphone), ainsi que s'il utilise d'anciens logiciels, le problème sera évident. Au fil du temps, les versions obsolètes des applications cessent tout simplement d'être prises en charge.

Pour résoudre le problème, vous devez :

1. Mettez à jour Windows. Pour ce faire, le système d'exploitation dispose d'un "Assistant de mise à jour".
2. Mettez à jour iOS. Vous devrez vous rendre dans « Paramètres » - « Mise à jour du logiciel », après vous être connecté au Wi-Fi, puis cliquer sur le bouton « Mettre à jour ».
3. Désinstallez l'ancienne version d'iTunes et téléchargez la dernière version de l'application sur votre ordinateur. Après l'avoir initialisé, le problème de synchronisation du téléphone sera résolu.

Tout est simple et clair. La mise à jour du logiciel est gratuite. Tous les programmes et applications répertoriés sont distribués gratuitement.

Pilotes

On ne sait toujours pas pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB ? Tous les scénarios ci-dessus n’ont-ils pas fonctionné ?

Il convient de prêter attention aux pilotes installés sur votre ordinateur. Leur absence ou une version obsolète peut entraîner des problèmes de synchronisation.

L'algorithme de mise à jour du pilote est présenté comme suit :

1. Ouvrez le site Web du fabricant d'un appareil particulier.
2. Sélectionnez le modèle de l'appareil.
3. Spécifiez le système d'exploitation que vous utilisez.
4. Téléchargez le fichier d'installation.
5. Lancez l'assistant d'installation et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Vous pouvez le faire différemment. Pour mettre à jour le pilote dont vous avez besoin :

1. Ouvrez le "Gestionnaire de périphériques".
2. Sélectionnez l'équipement requis et faites un clic droit dessus.
3. Allez dans la section "Propriétés".
4. Ouvrez "Pilotes".
5. Cliquez sur "Mettre à jour".

Quelques minutes d'attente et le tour est joué. Tout n'est pas aussi difficile qu'il y paraît.

Appareil mobile Apple

En se demandant pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone 4 via USB, les utilisateurs remarquent parfois qu'un échec se produit lors du chargement du service Apple Mobile Device. En règle générale, ce n'est qu'un problème. Cela peut être résolu en redémarrant le logiciel associé.

Si l'erreur de démarrage de l'appareil mobile Apple persiste, vous devrez réinstaller complètement le service. Il est conseillé de le faire avec une mise à jour iTunes.

Forcer le redémarrage

Nous avons découvert pourquoi l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB. Les solutions répertoriées au problème n'ont-elles pas aidé ? Quelque chose d'autre vaut la peine d'être essayé. Le fait est que dans certains cas, le problème étudié se produit en raison de pannes du système iOS. Un redémarrage forcé de l'appareil Apple permet de les éliminer.

Cela se fait comme ceci :

1. Appuyez sur le bouton de volume du bas ou sur le bouton Accueil (iPhone 6 et supérieur).
2. Maintenez enfoncé le bouton « Power ».
3. Maintenez les commandes enfoncées pendant environ 10 secondes.

C'est tout. Après le redémarrage de votre téléphone, vous pouvez essayer de le connecter à nouveau à votre PC. En cas de panne, vous devrez contacter les centres de service. Ils vous aideront rapidement à corriger la situation.

Salut tout le monde!

Après avoir écrit plusieurs leçons sur l'iPhone, on m'a de plus en plus souvent posé la question suivante : Sergey, pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas l'iPhone ?. C’est une chose quand on vous en parle une fois, mais c’en est une autre quand cette question revient régulièrement ! J'ai décidé d'examiner cette question et il s'est avéré que les raisons peuvent être très différentes et, naturellement, l'approche pour résoudre ce problème peut également être différente.

J'ai rassemblé 10 conseils dont je souhaite vous parler ici. Passons tout de suite aux choses sérieuses !

Réinstaller les pilotes sur USB

Un moyen éprouvé de résoudre ce problème consiste à réinstaller les pilotes USB pour iPhone. Nous avons besoin de passer par Gestionnaire de périphériques supprimez-les puis réinstallez-les.

Tout d'abord, utilisez un câble USB pour connecter votre iPhone à votre ordinateur. Ensuite, allez dans la section Propriétés de l'ordinateur et ouvrez Gestionnaire de périphériques.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, recherchez la section Contrôleurs USB ou il peut également s'agir d'une section Appareils portables. Ouvrez-le et recherchez Apple Mobile Device USB. Vous devez faire un clic droit dessus et sélectionner Supprimer.

Dans la fenêtre de confirmation, cochez la case " Supprimer les programmes pilotes pour cet appareil" et cliquez sur OK.

L'ancien pilote défectueux et inutile sera supprimé !

Débranchez maintenant le câble USB de l'iPhone de l'ordinateur et rebranchez-le. Le pilote sera à nouveau installé, comme indiqué par la fenêtre suivante :

Également sur l'iPhone, il faudrait nous demander l'autorisation pour donner à l'ordinateur l'accès aux photos et aux vidéos. Naturellement, cliquez sur Autoriser.

Dans la plupart des cas, lorsque l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, cette méthode résoudra le problème. Mais si cela ne vous aide pas, essayons d’autres astuces !

Mettre à jour les pilotes du chipset (USB)

Chaque ordinateur est équipé d'une carte mère et de chipsets. Ainsi, ces chipsets sont chargés de connecter divers appareils à l’ordinateur. Pour le fonctionnement normal des chipsets, des pilotes sont également nécessaires. Dans certains cas, les conducteurs commencent à travailler de manière instable. Le plus souvent, cela peut arriver si cela vient de certains.

Il arrive que non seulement l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, mais qu'il ne puisse détecter aucun autre téléphone ou clé USB. C'est exactement ce qui m'est arrivé sur l'ancien Windows. La mise à jour des pilotes du chipset a aidé.

Que faire dans cette situation ?

Première option. Tout d'abord, ouvrez le site Web http://devid.info/ru et cliquez sur le bouton vert Télécharger pour télécharger le programme DevID agentd pour une installation et une mise à jour rapides des pilotes.

Lors de l'installation, décochez les cases pour éviter d'en installer des inutiles.

Après avoir démarré le programme, vous pouvez cliquer sur Démarrer la recherche et le programme analysera l'équipement et proposera de mettre à jour les anciens pilotes.

Ce serait bien s'il existe une nouvelle version du pilote pour le chipset. Dans ce cas, il sera mis à jour. Mais sinon, essayez les étapes suivantes.

1.2 Téléchargez et installez le chipset

La deuxième option consiste à télécharger les pilotes vous-même et à les installer. Selon votre carte mère, il peut s'agir d'un chipset Intel ou d'un chipset AMD. Regardons l'installation en utilisant les chipsets d'Intel comme exemple.

Sur le site officiel d'Intel, sur ce lien : https://downloadcenter.intel.com vous pouvez télécharger le programme pour les chipsets. Appuyez sur le bouton bleu Chipset.

1.3 Sélection automatique des pilotes Intel

Troisième option. Nous pouvons également demander à Intel de sélectionner les pilotes nécessaires à notre système. Pour ce faire, ils disposent sur leur site Web d'un utilitaire spécial qui analysera nos équipements et installera les programmes nécessaires.

Cliquez sur « Faire confiance à cet ordinateur »

Veuillez noter que lorsque nous connectons notre téléphone à l'ordinateur, une demande apparaît sur l'écran où nous devons autoriser l'accès aux paramètres et aux données. Cliquez simplement sur Confiance.

Connectez-vous à un autre connecteur USB

Essayez de changer le connecteur USB. Surtout si vous insérez le câble de l'iPhone dans les connecteurs du panneau avant de l'unité centrale. Essayez de connecter le câble à l'un de ces connecteurs à l'arrière de l'unité centrale. Ces connecteurs sont directement soudés sur la carte mère et fonctionnent aussi cool que possible !

Réinstaller iTunes

J'espère que vous savez que pour gérer entièrement votre iPhone sur un ordinateur, nous avons besoin des programmes iTunes pour Windows. Si cela ne fonctionne pas bien pour vous, vous devez le réinstaller. Ou vous pouvez simplement mettre à jour.

Téléchargez la dernière version et installez-la par-dessus l'ancienne. Le programme sera mis à jour.

Redémarrez le service pour appareils mobiles Apple

Avant d'effectuer cette étape, assurez-vous de déconnecter votre iPhone de votre ordinateur et de fermer iTunes. Nous devons maintenant redémarrer les services Apple. Parce qu'on ne sait jamais, ils deviennent soudain stupides.

Ouvrez la barre de recherche en appuyant sur les touches de raccourci WIN+Q et entrez Services dans la barre de recherche.

Nous lançons le programme trouvé et trouvons le service Apple Mobile Device. Ouvrez-le en double-cliquant sur la souris.

Nous arrêtons le service.

Vous devez maintenant vous assurer que le type de démarrage est Automatique, puis redémarrer ce service.

Ouvrez la section ordinateur et trouvez l'iPhone

Après avoir mis à jour iTunes et redémarré le service Apple, l'ordinateur devrait désormais voir l'iPhone. Ouvrez la section Ordinateur et trouvez votre téléphone ici.

Dans mon cas, c'est tout en haut, mais le vôtre peut être en bas. Attention, que se passe-t-il si l'ordinateur voit l'iPhone, mais que vous n'y prêtez tout simplement pas attention ici !

Connectez l'iPhone à un autre ordinateur

Si vous connectez votre iPhone à un autre ordinateur, vous saurez immédiatement où creuser ensuite. Si un autre ordinateur voit l'iPhone, le problème vient probablement du côté de votre ordinateur, qui ne voit pas le téléphone. Si d’autres ordinateurs ou ordinateurs portables ne voient pas l’iPhone, il y a certainement un problème avec le câble USB ou avec le téléphone lui-même ! Par mesure de sécurité, je connecterais le téléphone à deux ordinateurs différents avec des systèmes différents.

Rupture

Si aucune des méthodes ci-dessus n'a résolu le problème et que l'ordinateur portable ou l'ordinateur ne voit toujours pas l'iPhone, cela signifie que quelque chose est cassé dans l'appareil lui-même. Je pense que le connecteur d'alimentation dans lequel le câble est inséré est tout simplement tombé en panne.

Essayez, testez et j'espère que tout ira bien pour vous.

Nous avons déjà expliqué pourquoi le système d'exploitation Windows 10 ne reconnaît pas un téléphone Android connecté via USB. Cette fois, nous proposons de considérer la situation dans laquelle Windows 10 ne voit pas l'iPhone. Dans cette rubrique, nous examinerons les causes de ce problème et comment le résoudre.

Raisons pour lesquelles Windows 10 ne voit pas l'iPhone

Malgré le fait que les gadgets modernes dotés du système d'exploitation iOS regorgent de toutes sortes de fonctions et peuvent se passer de connexion à un PC, un tel besoin se pose encore occasionnellement. Et au moment où l'utilisateur connecte son iPhone à un ordinateur sous Windows 10, il constate que l'appareil n'est pas reconnu et n'apparaît pas dans l'Explorateur.

Pourquoi ce problème se produit-il ? Les raisons en sont les suivantes :

• Défaillance du mécanisme de connexion de confiance (manque de clés d'autorisation) ;
• Dommages au câble ou à la prise USB (PC, Android et iOS) ;
• Virus ;
• Paramètres de connexion PC incorrects.

Et si dans les versions Android 4, 5 ou 6 les raisons sont similaires et que la réinitialisation des paramètres permet souvent de résoudre le problème, alors la solution au problème sur iOS est différente.

Façons de résoudre les problèmes de détection de l'iPhone via USB

Si Windows 10 ne voit pas votre téléphone via USB, vous devriez essayer d'effacer le contenu du répertoire système spécial Lockdown. Pour ce faire, vous devez procéder comme suit :

• Déconnectez l'appareil iOS de l'ordinateur.
• Appuyez sur ++ [G] ou sélectionnez Aller au dossier dans le menu Aller de la barre de menu OS X.

• Accédez à /var/db/lockdown.
• Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Ici, vous verrez plusieurs fichiers de certificat qui doivent être supprimés.

• Après la suppression, vous devez connecter votre iPhone et accepter la confirmation de confiance dans l'appareil. Après avoir effectué ces manipulations, le système verra le gadget connecté.

Cependant, si la méthode décrite ci-dessus ne résout pas le problème et que Windows 10 ne voit toujours pas l'iPhone, il vaut la peine d'ajuster les paramètres système. Pour ce faire, vous devez activer l'affichage des fichiers et dossiers cachés. Ensuite, accédez au lecteur C\ProgramData\Apple\Lockdown. Nous supprimons également les certificats de ce dossier.

Vous pouvez également exécuter des mises à jour de pilotes. Pour ce faire, allez dans « Gestionnaire de périphériques », développez la branche des appareils mobiles et faites un clic droit sur l'appareil Apple. Sélectionnez "Mettre à jour les pilotes".

Dans la boîte de dialogue « Installer à partir du disque », cliquez sur le bouton « Parcourir » et accédez à C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

Sélectionnez le fichier « usbaapl » (dans les éditions 64 bits de Windows « usbaapl64 ») et cliquez sur « Ouvrir ». Nous lançons la mise à jour du pilote.

IMPORTANT! S'il n'y a aucun dossier au chemin spécifié ou si le fichier requis est manquant, recherchez-le dans le répertoire C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers.

Si la mise à jour des pilotes ne résout pas le problème, vous devez réinitialiser les paramètres du gadget aux paramètres d'usine.

Tout propriétaire d'un appareil Apple est bien conscient qu'il est impossible de libérer tout le potentiel de votre appareil sans maîtriser tous les plaisirs d'iTunes. Ce n'est qu'avec son aide qu'il devient possible d'échanger librement des fichiers entre les gadgets Apple et les PC. Par conséquent, si l'ordinateur ne voit pas l'iPhone, cela devient un réel problème. Heureusement, vous n’avez pas besoin de faire appel à un professionnel pour obtenir de l’aide ; vous pouvez trouver et résoudre le problème vous-même.

Commençons par le fait qu'il existe plusieurs options pour lesquelles l'iPhone ne réagit en aucune façon lorsqu'il est connecté à un PC. Voici les options :

• Le câble de connexion est endommagé.
• Les ports USB de votre ordinateur ne fonctionnent pas.
• Le connecteur Lightning est bouché.
• Vous devez redémarrer votre téléphone.
• Il peut y avoir un conflit logiciel.
• Panne du gadget.

Pour l’une de ces raisons, il devient impossible de connecter l’iPhone. Examinons chaque option plus en détail.

Rupture de câble

Les câbles de connexion utilisés pour charger et synchroniser l'appareil avec le PC tombent en panne avec le temps. Il peut être impossible de comprendre cela par son apparence, et même lorsqu'elle est connectée à un chargeur, la batterie se recharge. Mais cela ne signifie pas qu’une synchronisation aura lieu.

Si l'iPhone ne se connecte pas à l'ordinateur via USB, cela signifie que certains conducteurs individuels peuvent avoir été endommagés. Cela se produit en raison de courbures fréquentes du câble ou d’animaux qui aiment mâcher n’importe quoi.

Vous pouvez vérifier cette version à l'aide d'un autre appareil en le connectant au PC via son propre câble. Si cela fonctionne, cela signifie que la raison réside dans votre appareil, tout reste inchangé : le câble a été endommagé.

Veuillez noter que lors du remplacement du cordon, choisissez des produits originaux ; les analogues chinois ne conviennent souvent qu'au chargement. La communication peut ne pas avoir lieu en raison de puces endommagées ou contrefaites à l'intérieur du fil.

Vérification des ports USB

Une autre raison pour laquelle l'ordinateur ne voit pas l'iPhone via USB est un problème au niveau des ports eux-mêmes de l'ordinateur. Cela se produit sur les unités système ou les ordinateurs portables obsolètes, lorsque la capacité de reconnaître les périphériques USB connectés via eux est perdue.

Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème. Commençons par le plus évident : retirez le fil d'un port et déplacez-le vers un autre connecteur USB. Si rien ne se passe, nous en venons à des actions plus sérieuses.

Réinstaller les pilotes sur USB

Après vous être assuré que le cordon fonctionne et que l'iPhone est répertorié dans le système, mais ne fonctionne pas, vous devez réinstaller son pilote. Très probablement, la version 1.0 ou 2.0 du pilote matériel a été installée. Tous les appareils modernes sont équipés de la version USB 3.0 haut débit.

• Pour cela, allez dans « Gestionnaire de périphériques » : faites un clic droit sur le raccourci « Poste de travail » - « Propriétés ».
• Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur « Gestionnaire de périphériques » et accédez à l'élément « Contrôleurs USB ».
• Sur la base de l'inscription, nous déterminons laquelle est liée à notre appareil, faisons un clic droit dessus et sélectionnons « Supprimer ».
• Ensuite, nous acceptons de réaliser l'opération. Il ne reste plus qu'à retirer le câble USB et à le réinsérer pour installer les pilotes.

Mettre à jour les pilotes du chipset (USB)

Toute carte mère possède des chipsets spéciaux chargés de connecter de nouveaux périphériques à l'unité centrale. Comme la plupart des composants matériels, les puces ne peuvent pas fonctionner sans pilotes, et ceux-ci peuvent à leur tour être endommagés en raison d'erreurs du système d'exploitation.

Dans ce cas, vous devrez effectuer des mises à jour automatiques ou manuelles des pilotes. N'oubliez pas qu'ils sont différents pour chaque version de la carte mère. Les principaux fabricants de chipsets sont Intel et AMD ; c'est sur leurs sites Internet qu'il faut rechercher les pilotes.

Pour ce faire, installez le programme DevID, qui recherche les mises à jour de manière indépendante, ou utilisez les outils du site officiel du fabricant de la carte mère.

Beaucoup oublient souvent ou ne réalisent tout simplement pas que le problème est parfois résolu en redémarrant l'équipement. Que vous disposiez d'un ordinateur portable ou d'un PC tout-en-un, ils doivent être redémarrés avec le téléphone.

Si cela ne résout pas le problème et que le cordon et les ports USB fonctionnent, il est temps de restaurer l'iPhone via le mode DFU. Mais attention, cela entraîne la suppression totale des données personnelles. Inutile? Essayons de le comprendre comme suit.

Réinstaller iTunes

Il est possible que le problème provienne d'un fonctionnement incorrect du programme iTunes. Peut-être avez-vous accidentellement restreint son accès à Internet, c'est pourquoi le logiciel n'a pas été mis à jour depuis longtemps. Dans ce cas, il ne reste plus qu'à supprimer complètement l'application et à installer sa version actuelle. Cela devrait restaurer la connexion perdue entre votre téléphone et votre PC.

N'oubliez pas que le programme doit être téléchargé depuis le site officiel, sinon vous risquez de tomber dans le piège des escrocs ou d'acquérir un virus.

Jailbreak

Le bon fonctionnement de l'iPhone avec l'utilitaire officiel peut être perturbé par ce qu'on appelle le jailbreak, effectué par certains utilisateurs afin de pouvoir installer des applications sans licence.

Si votre appareil dispose de cette extension, vous devez vous en débarrasser avant d'essayer la solution logicielle d'Apple. Le logiciel ne reconnaîtra probablement tout simplement pas le téléphone piraté.

Autres solutions au problème

Il est maintenant temps de parler de choses tristes. Si les options ci-dessus n'ont pas fonctionné ou n'étaient pas du tout nécessaires, le problème vient de l'iPhone lui-même.

Déterminer vous-même la panne sera problématique. Premièrement, le firmware est d'une grande importance. Lors d'une mise à jour du système d'exploitation, une erreur fatale pourrait survenir à la suite de laquelle iOS pourrait être mal installé, ce qui empêcherait le téléphone de fonctionner normalement lorsqu'il est connecté à un PC. Deuxièmement, vous devez faire attention au connecteur d'alimentation. Même de petits blocages peuvent provoquer des problèmes de connexion. Eh bien, troisièmement, essayez de connecter l'iPhone à un autre ordinateur, qui sait, ce sera peut-être la seule bonne solution.

Cependant, n'oubliez pas de vous rendre dans un centre de service, où des techniciens qualifiés examineront votre téléphone et effectueront un diagnostic approfondi. Cela est particulièrement vrai pour ceux qui ont encore accès aux réparations sous garantie.

Conclusion

Comme vous l'avez déjà compris, il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un appareil Apple peut résister à la synchronisation avec un ordinateur. L'utilisateur peut éliminer la plupart d'entre eux lui-même. Mais si toutes les tentatives sont vaines ou si vous avez peur d'effectuer vous-même les manipulations décrites ci-dessus, la bonne décision serait de faire appel à des techniciens qualifiés capables d'effectuer un diagnostic approfondi, d'identifier le dysfonctionnement et de le réparer rapidement.

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