Je n'entends pas mon interlocuteur sur Android. Que faire si vous n'entendez pas l'appel Nokia

Nous traitons la « surdité » sur les smartphones Android

Le smartphone moderne est depuis longtemps devenu un appareil multifonctionnel. Aujourd'hui, les propriétaires utilisent leurs téléphones portables comme webcams, consoles de jeux, lecteurs multimédias, modems, télécommandes, etc. Cependant, la fonction principale reste la communication vocale. Par conséquent, si le microphone du téléphone ne fonctionne pas, son utilité tend à être nulle. Ce dysfonctionnement peut avoir de nombreuses causes différentes.

Pourquoi le microphone de mon téléphone ne fonctionne-t-il pas ?

Tout d'abord, approfondissons un peu la sphère technique du problème. Un microphone est un appareil électromécanique qui convertit les ondes sonores en signal électrique. Ainsi, pour que cela fonctionne, au moins deux conditions doivent être remplies. Premièrement, il faut assurer le libre passage du son vers l'élément sensible, et deuxièmement, le microphone doit être en bon état de fonctionnement.

Et si ces conditions sont remplies, le processeur reçoit les données numériques correctes, et rien d'autre ne dépend du microphone.

Toutefois, la formulation de la question mériterait d'être élargie. Le fait est que le problème à cause duquel l'interlocuteur n'entend plus votre voix n'est pas forcément lié aux performances du microphone. La raison du manque de son peut être due aux paramètres de l'application, aux « bugs » du système d'exploitation du smartphone, voire à un dysfonctionnement du haut-parleur du téléphone portable de votre interlocuteur.

Examinons les situations les plus courantes.

"Réparer" le son dans Skype

Ainsi, votre interlocuteur ne peut pas vous entendre. Dans ce cas, nous procédons selon l'algorithme suivant.

• Appelons quelqu'un d'autre. S'il n'y a personne d'autre à appeler, nous utilisons le service Echo intégré - ce service est spécialement conçu pour vérifier la qualité de la communication. Nous appelons le service et disons quelques mots - la voix sera enregistrée et transmise à votre téléphone. Si tout va bien, cela signifie que le problème ne vient pas de vous, mais de l'interlocuteur, par exemple, le haut-parleur est défaillant.
• Comprenons les paramètres. Si personne ne peut vous entendre, y compris le service Echo, accédez au menu des paramètres de confidentialité du téléphone et cliquez sur l'icône du microphone. Ici, nous obtiendrons une liste des programmes qui ont accès au microphone - nous devons nous assurer que Skype en fait partie. Si cela ne résout pas le problème, essayez de réinstaller l'application.
• Nous utilisons un casque. Il existe de rares cas où Skype refuse catégoriquement de travailler avec le microphone intégré. Les casques Bluetooth peuvent constituer une solution radicale au problème. Dans le même temps, vous bénéficierez d’une amélioration significative de la qualité sonore.

Que dois-je faire si mon interlocuteur ne m’entend pas bien au téléphone ? Si l'appareil est sous garantie, vous pouvez simplement contacter le centre de service, où il réparera ou remplacera les pièces concernées. Que faire si la garantie est malheureusement déjà expirée ? Ensuite, vous devriez essayer de déterminer de manière indépendante quelle est la cause de ce défaut : une panne logicielle ou une panne matérielle ?

Pourquoi mon interlocuteur ne m'entend-il pas sur mon téléphone Android ?

Vous pouvez découvrir assez rapidement la cause du problème en connectant simplement le casque. Si vous passez ensuite un appel avec le haut-parleur et que l'interlocuteur vous entend, cela signifie que le microphone intégré au téléphone est endommagé et que l'appareil doit être amené dans un centre de service pour faire remplacer la pièce. Parfois, il suffit de redémarrer le smartphone.

Parfois, du fait que l'interlocuteur ne vous entend pas bien au téléphone, il se produit une panne du système que vous pouvez essayer de réparer vous-même sans faire appel à des spécialistes. Dans ce cas, vous devez procéder comme suit :

• Allez à " Paramètres»
• Recherchez l'élément " Mémoire et sauvegarde»

• Créez une sauvegarde en connectant une carte mémoire ou en utilisant le stockage cloud, une copie peut également être enregistrée à l'aide d'un ordinateur via le port USB
• Produire " Réinitialiser aux paramètres d'usine»

Il s'agit d'une mesure radicale, mais si l'appareil fonctionnait correctement sous sa forme pure avant de commencer à installer des programmes, le problème réside dans le logiciel installé. Cela s'avère suffisant pour éliminer la raison pour laquelle l'interlocuteur ne m'entend pas bien au téléphone.

Si vous utilisez cette méthode, assurez-vous de sauvegarder toutes les informations stockées sur votre appareil car elles seront supprimées lors de la réinitialisation. Veuillez noter que toutes les photos, vidéos, paramètres de compte, messages, contacts et applications disparaîtront, alors ne négligez pas la sauvegarde. Certains modèles de smartphones disposent d'utilitaires intégrés permettant d'enregistrer une copie de sauvegarde dans les services cloud des fabricants de téléphones. En savoir plus à ce sujet dans l'article.

Une réinitialisation complète des données supprimera toutes les informations stockées sur l'appareil (photos, vidéos, paramètres de compte, messages, contacts et applications). Avant de réinitialiser vos données, assurez-vous de créer une copie de sauvegarde - instructions.

Que dois-je faire si mon interlocuteur ne m’entend pas bien au téléphone ?

Pour résoudre les problèmes liés au microphone, essayez de nettoyer votre téléphone à l'aide d'un programme disponible sur le Play Store. Tubro Cleaner nettoiera en toute sécurité votre smartphone des fichiers et programmes inutiles qui ralentissent le fonctionnement de l'appareil, et éliminera également les erreurs de paramètres. Lancez l'application et l'utilitaire surveillera le fonctionnement des fichiers système du smartphone.

• Téléchargez et installez le programme sur votre appareil
• Courir " Accélérer»

• Allumez Tubro Cleaner
• Débarrassez-vous des débris qui obstruent le système

Vous pouvez effacer votre smartphone des fichiers provoquant des pannes logicielles à l'aide de l'utilitaire intégré, si votre téléphone en possède un. Pour utiliser cette fonction vous devez :

• Allez à " Sécurité»
• Sélectionnez ensuite " Optimiser»

• Sélectionnez les fichiers à optimiser
• Effectuer un nettoyage

Lorsque j'appelle, l'interlocuteur ne m'entend pas - mesures drastiques

Eh bien, la dernière option consiste à reflasher le téléphone. Vous ne pourrez probablement pas le faire vous-même sans certaines compétences, si vous n'avez pas suffisamment d'expérience ou si vous n'avez jamais fait de reflashing. Il est préférable de contacter un centre de service, où les spécialistes feront tout plus rapidement et de manière plus sûre pour votre smartphone. Si vous décidez de modifier le logiciel vous-même, vous devez vous rendre sur le site Web du fabricant du téléphone pour télécharger le micrologiciel et le télécharger sur l'appareil. Mais si vous osez franchir une telle étape, assurez-vous de créer et de sauvegarder une copie de sauvegarde, comme décrit ci-dessus.

Nous ne donnons délibérément pas de conseils du type « prenez un cure-dent et nettoyez vous-même le trou du microphone de la saleté ou de la poussière accumulée », car il est assez facile d'endommager le microphone en le perçant. Après cela, le remplacement n'est possible que dans un centre de service. Si l'interlocuteur a du mal à m'entendre au téléphone, utilisez nos astuces.

Avez-vous remarqué que lors de certains appels sur votre iPhone, vous n’entendez pas l’autre personne ? Ce problème est assez courant chez les propriétaires de smartphones Apple. Sa cause peut être soit une erreur iOS, soit un dysfonctionnement ou une contamination du récepteur de l'iPhone. Ce qu'il faut faire dans l'un de ces cas est décrit dans ces instructions.

Vérifiez les niveaux de volume et de connexion

Vous devez d’abord vérifier les paramètres de base. Tout d'abord, assurez-vous que le niveau de volume pendant un appel n'est pas réglé sur la valeur minimale. Pendant un appel, réglez le volume à l'aide des boutons de commande - l'écran doit afficher un indicateur de volume et son état actuel.

Deuxièmement, assurez-vous que le casque n'est pas connecté à l'iPhone, car dans ce cas, il n'y aura pas de son dans le récepteur du smartphone. Assurez-vous que rien n'est connecté à la prise casque ou au connecteur dock et qu'il n'y a pas de câble. De plus, allez dans le menu " Paramètres» → Bluetooth et éteint Bluetooth.

Nettoyer le récepteur

Le récepteur iPhone peut ne pas fonctionner correctement s'il est sale ou obstrué. Assurez-vous que le récepteur n'est pas bloqué par quoi que ce soit, comme un film de protection ou un couvercle, et vérifiez que la grille du récepteur n'est pas obstruée. Dans ce dernier cas, vous devez le nettoyer avec une brosse propre et sèche à poils doux.

Conseil! Si vous venez d'acquérir un iPhone, retirez les films plastiques des dalles du smartphone.

Forcer le redémarrage de votre iPhone

Très souvent, le problème de mauvaises performances du récepteur iPhone est dû à une erreur logicielle. Forcez le redémarrage de votre smartphone en maintenant les boutons enfoncés Nutrition Et Maison(bouton de réduction du volume sur iPhone 7/7 Plus) afin d'effacer les erreurs.

Restaurer l'iPhone

Un moyen encore plus efficace de corriger une erreur logicielle consiste à restaurer votre iPhone. Pour ce faire :

Remarque : Vous devez disposer de la dernière version d'iTunes installée sur votre ordinateur. Vous pouvez mettre à jour iTunes sur un Mac à partir de l'onglet Mises à jour du Mac App Store ou sous Windows à partir du menu Aide → Mises à jour. Si iTunes n'est pas installé sur votre ordinateur, vous pouvez télécharger la dernière version depuis site officiel d'Apple.

Étape 1. Téléchargez la version actuelle d'iOS pour votre iPhone à partir de ce site .

Étape 2. Connectez votre iPhone à votre ordinateur, puis passez le smartphone en mode de récupération. Pour cela, maintenez enfoncés simultanément les boutons Maison Et Nutrition sur 10 secondes, puis relâchez le bouton d'alimentation mais continuez à maintenir le bouton enfoncé Maison pour 6-9 secondes. Si vous avez tout fait correctement, iTunes signalera qu'il a détecté votre iPhone en mode de récupération.

Remarque : La mise en mode de récupération de l'iPhone 7 et de l'iPhone 7 Plus est légèrement différente. Au lieu du bouton Accueil, vous devez maintenir le bouton Volume bas.

Étape 3 : Tenez la clé Changement et tout en le maintenant, appuyez sur " Restaurer» sur iTunes. Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez le fichier du firmware précédemment téléchargé.

Étape 4. Confirmez pour démarrer la procédure de récupération.

Une fois la restauration terminée, effectuez la configuration initiale de l'iPhone, puis vérifiez si l'erreur liée au dysfonctionnement du récepteur de l'appareil a été corrigée.

Contactez le centre de service pour obtenir de l'aide

Si aucune des méthodes décrites ci-dessus ne vous a aidé, dans votre cas, le problème est matériel. Seuls les spécialistes du centre de service peuvent vous aider à le résoudre.

Un problème assez courant auquel sont confrontés les propriétaires de smartphones est une mauvaise audition lors des conversations. De plus, les appareils Android et d’autres systèmes d’exploitation, tels que iOS et Windows Phone, y sont sensibles. J'attire votre attention sur plusieurs méthodes éprouvées pour savoir quoi faire si vous n'entendez pas votre interlocuteur au téléphone.

On a du mal à entendre son interlocuteur au téléphone : causes de dysfonctionnement

Alors, quelle pourrait être la raison pour laquelle le haut-parleur est devenu silencieux ou le son a complètement disparu ? Dans la plupart des cas, le problème est superficiel et ne nécessite pas l'intervention de spécialistes du centre de service. Parlons de tout dans l'ordre :

• Si vous n’entendez pas l’un de vos interlocuteurs, vous devez vous assurer que le problème ne vient pas de votre côté. Essayez de passer un appel vers un téléphone fonctionnel connu et vérifiez la qualité du son. Si ce n’est pas votre cas, passez votre chemin.
• Vérifiez le niveau du volume. Pour ce faire, lors d'une conversation, appuyez sur la touche à bascule du volume et vérifiez s'il y a un résultat. Aucun résultat ? Lisez ci-dessous.
  
  
• Inspectez l’écouteur de votre téléphone pour déceler de la saleté. Souvent, c'est la saleté présente dans la grille du haut-parleur qui provoque une détérioration du son lors d'un appel. Si vous trouvez de la saleté, prenez un cure-dent avec un morceau de chiffon doux ou un coton-tige et essuyez délicatement la zone sale en l'humidifiant légèrement avec une goutte d'alcool. Vous pouvez également utiliser une brosse à dents souple.
  
  N'utilisez pas d'aiguille ou d'autres objets métalliques à cet effet, car cela pourrait facilement endommager le haut-parleur, ce qui ne ferait qu'aggraver le problème.
  

  Je suis tombé sur une situation amusante où une personne, après avoir acheté un iPhone, laisse le film d'usine sur l'écran pour protéger l'écran. Mais le fait est que ce film recouvre le haut-parleur et que pratiquement rien n'est entendu lors d'un appel. Vous n'avez pas besoin de faire cela, si vous voulez une protection, achetez-vous un film ou un verre de protection normal, d'autant plus qu'ils ne sont pas du tout difficiles

• Assurez-vous qu'aucun casque n'est connecté à votre téléphone, car le son passerait par le casque et non par le haut-parleur du téléphone. Il en va de même pour les casques Bluetooth et autres appareils Bluetooth.
  
  
• Redémarrez votre téléphone. Cela sera utile si le problème est dû à une défaillance logicielle de l'appareil.

Si aucune des méthodes ne vous aide, le problème est plus grave et il ne sera pas possible de le résoudre vous-même sans l'expérience appropriée. Vous devez contacter un centre de service pour obtenir de l'aide.

Dans cet article, j'examinerai les principales raisons pour lesquelles le microphone ne fonctionne pas sur un téléphone Android et ce qui peut être fait pour restaurer ses fonctionnalités.

Il convient de noter que le microphone peut ne pas fonctionner en général ou dans des applications individuelles (lors d'un appel, Skype, enregistreur vocal, etc.). Chaque situation est unique et nécessite parfois l’aide d’un centre de réparation.

Cet article convient à toutes les marques qui produisent des téléphones sous Android 9/8/7/6 : Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia et autres. Nous ne sommes pas responsables de vos actes.

Raisons pour lesquelles le microphone ne fonctionne pas sur Android

Les raisons pour lesquelles le microphone sur Android ne fonctionne pas peuvent être de nature logicielle ou matérielle.

1. De l'humidité pénètre à l'intérieur du boîtier.
2. Impact, chute ou autre impact mécanique.
3. Colmatage.
4. Un nettoyage infructueux avec une aiguille/un cure-dent endommage le microphone.
5. Problème logiciel.

Alors que l'utilisateur peut gérer lui-même les erreurs logicielles en réinitialisant ou en reflasher l'appareil, les dysfonctionnements matériels nécessitent souvent l'assistance qualifiée d'un spécialiste d'un centre de service.

Dépannage

Si le microphone sur Android ne fonctionne pas après une exposition à l'humidité ou à un impact mécanique, il est peu probable que vous puissiez le réparer vous-même. Il est beaucoup plus réaliste de gérer les encrassements et les erreurs logicielles.

L'un des symptômes d'un blocage est que le microphone peut fonctionner partiellement, mais le son est fortement déformé, de sorte que l'autre personne n'entend presque rien. Si vous rencontrez un tel problème, soufflez et nettoyez soigneusement le petit trou du boîtier qui fait office de piège à son. N'appliquez pas de force importante, sinon vous pourriez endommager le microphone.

Si le nettoyage ne résout pas le problème, mais que vous êtes sûr qu'il n'y a pas de problèmes matériels, utilisez les méthodes de dépannage logiciel :

Utilisez un micrologiciel personnalisé officiel ou éprouvé pour éliminer les conflits entre le système et le matériel.

Le microphone ne fonctionne pas dans certains cas

Si le son disparaît périodiquement, cela indique un manque de contact fiable. En raison de contraintes mécaniques ou d'humidité et d'oxydation, le contact peut disparaître périodiquement. Ce problème ne peut être résolu que dans un centre de service.

Pour exclure l'influence d'applications tierces sur le fonctionnement du microphone, il est recommandé de vérifier la fonctionnalité.

Si le microphone ne fonctionne pas dans l'enregistreur vocal ou les applications de communication (Skype, Viber, WhatsApp, Telegram), la cause du problème doit être recherchée dans leurs paramètres. Dans de rares cas, ces applications peuvent refuser de fonctionner avec le microphone intégré et capteront normalement le son via le casque. La réinstallation de l'application peut aider.