Interdiction de contenu sur MTS : qu'est-ce que c'est, procédure et coût de connexion. Comment désactiver les codes courts

De nombreux abonnés ne soupçonnent même pas que l'envoi de SMS vers des numéros courts peut activer divers abonnements qui grugent leurs fonds personnels. Le « blocage de contenu » est une option pratique qui évite de dépenser de l'argent en bloquant les messages SMS et les appels vers des numéros (de service) courts.

Descriptif général

L'activation du service « Content Ban » protège les abonnés des dépenses et de la connexion de services inutiles. Il est utile pour les enfants et les personnes en âge de prendre leur retraite qui ne peuvent pas comprendre de manière autonome les caractéristiques de certains services et les options payantes proposées. Ce service sera également utile aux abonnés qui en ont assez des offres intrusives, du spam et des astuces sans fin avec des numéros courts.

Si les fonds sur le solde s'évaporent dans une direction inconnue, il est fort probable que l'abonné ait souscrit à un service payant, mais même lui-même n'en est pas conscient. Pour empêcher l'envoi de messages depuis le téléphone vers des numéros courts, les utilisateurs de MTS peuvent activer l'option « Interdiction de contenu ». Il bloque complètement l'accès aux codes courts suspects, ce qui vous évite de gaspiller de l'argent en abonnements inutiles.

Les fonctions du service Content Ban comprennent :

• bloquer la réception de messages SMS provenant de numéros courts ;
• bloquer les appels aléatoires vers des numéros courts ;
• bloquer l'envoi de messages SMS aux numéros de contenu.

L'option protège complètement les abonnés des contenus intrusifs, notamment les informations MTS. Cependant, son effet ne s'applique pas aux numéros de téléphone appartenant à des services utiles.

Avantages et inconvénients du service

Le service «Content Ban» est activé de manière entièrement gratuite, de sorte que tout utilisateur de MTS peut l'activer. Il ne bloque pas la réception des messages des systèmes de paiement et des organismes bancaires, sa connexion n'affectera donc en rien l'utilisation d'un portefeuille électronique ou de fonds de crédit.

Les avantages de l’option incluent :

• connexion gratuite;
• blocage automatique des mailings inutiles ;
• impossibilité d'envoyer des messages à des numéros courts payants ;
• pas de frais d'abonnement pour l'utilisation du service.

Il est à noter que « Content Ban » est automatiquement désactivé lorsque les abonnés passent aux tarifs d'entreprise. Ce service ne fonctionne pas toujours, c'est pourquoi lors de la réception de messages SMS, il est recommandé d'utiliser l'option « Antispam ». Pour ce faire, vous devez envoyer un SMS publicitaire au numéro 6333. Vous devez toujours vous rappeler que tout utilisateur de MTS peut devenir victime d'escrocs. Par conséquent, si vous recevez des messages provenant de services payants, vous devez contacter le numéro spécifié pour déposer une plainte.

Comment se connecter ?

De nombreux abonnés ne comprennent pas pourquoi les fonds disparaissent de leur compte personnel dans une direction inconnue. En règle générale, cela est associé à la connexion « secrète » des newsletters payantes. Pour empêcher l'activation de services inutiles, vous devez activer « Content Denying ». Vous pouvez procéder de plusieurs manières :

1. Assistante Internet. Connectez-vous ou inscrivez-vous sur le site Web de MTS et accédez à votre « Compte personnel ». Absolument tous les services que l'abonné utilise actuellement y sont affichés. Après cela, vous devez envoyer la combinaison *111*25#, remplir le formulaire qui apparaît à l'écran et saisir le mot de passe (reçu au téléphone après l'envoi de la demande) ;
2. Assistant mobile. Appelez le 111 et, après avoir écouté les instructions vocales, prenez les mesures nécessaires ;
3. Demande de service. Pour vous désinscrire immédiatement de tous les mailings et services payants, vous pouvez envoyer une demande système *152*2#. Après cela, activez le « Content Ban » en composant le *984# et en appuyant sur le bouton d'appel ;
4. SMS. Envoyez un message avec le texte 21190 au 111 ;
5. Visite au centre de service. Lorsque vous contactez les employés du centre de service, il est conseillé de vous munir de votre passeport. Les spécialistes désactiveront indépendamment tous les abonnements payants et activeront le service « Content Ban ».

Si l'abonné n'a pas le temps de se rendre au centre de service et n'a pas accès à Internet, il peut simplement appeler le 0890 avec une demande d'activation du service.

Aujourd’hui, la vie est structurée de telle manière que chaque homme d’affaires essaie de mettre la main sur une personne, lui imposant des biens et des services absolument inutiles.

MTS ne faisait pas exception, ses abonnés envoient souvent des messages vers des numéros payants par curiosité. Une telle négligence conduit au fait que le propriétaire de la carte SIM, par ignorance, active un service dont il n'a même pas connaissance.

Pour éviter des factures de téléphone astronomiques, essayons de comprendre comment mettre en place rapidement et librement une interdiction de courte durée.

Pourquoi un tel service est-il nécessaire ?

Un SMS ordinaire contenant du contenu publicitaire peut présenter de nombreux dangers potentiels. Souvent, en recevant le détail de la facture, l'abonné est surpris de constater que la part du lion des dépenses est constituée d'abonnements payants incompréhensibles, apparus en même temps que des messages publicitaires inoffensifs.

La connexion d'un service qui initie une interdiction de contenu sur MTS vous permet de :

• bloquer tous les appels sortants vers des numéros payants ;
• définir le blocage des SMS pour les services payants ;
• interdire de recevoir des messages provenant de numéros payants ;
• assurez-vous que des enfants ou des personnes aléatoires n'alourdiront pas votre compte mobile avec des dépenses supplémentaires imprévues.

Combien coûte la connexion ?

L'opérateur ne propose pas de frais pour la possibilité de bloquer les SMS vers les numéros courts MTS. Tous les opérateurs de téléphonie mobile en disposent, mais seuls quelques opérateurs rendent ces informations accessibles au public.

Cette attitude est due au fait que grâce aux abonnements payants, les sociétés de téléphonie mobile gagnent une part importante du chiffre d'affaires total. MTS et ses concurrents continueront à imposer des services inutiles, car seule une petite partie des abonnés qui découvrent de telles manipulations contactent le bureau pour demander un remboursement. Alors que les gens ignorent leurs droits, les opérateurs de téléphonie mobile s’enrichissent de leur crédulité.

Tous les numéros sont-ils bloqués par le service de blocage de l'envoi de SMS vers les numéros courts MTS ?

Vous souhaitez récupérer toutes les commandes utiles de votre opérateur ?

Non, le blocage est installé uniquement pour les abonnements payants et les services inclus dans MTS-info. L'interdiction ne s'applique pas aux options utiles telles que les services bancaires en ligne et les codes USSD gratuits.

Que faut-il pour activer le service ?

Auparavant, il était possible d'ajouter un service à l'aide d'une simple commande USSD, mais l'opérateur, en quête de profit, a exclu cette possibilité.

Aujourd'hui, interdire l'envoi de SMS vers des numéros courts MTS n'est possible que si le propriétaire du numéro fournit aux représentants de l'opérateur mobile des documents confirmant ses droits. Ceci est fait afin de compliquer la procédure de connexion et d'obtenir autant de revenus que possible des clients.

Il existe plusieurs manières simples :

1. Appelez le service d'assistance MTS au 0890 et suivez les instructions pour installer l'option.
2. Contactez personnellement l’un des bureaux de l’entreprise.

Comment désactiver l'interdiction des numéros courts ?

Pour savoir comment désactiver l'interdiction des numéros courts MTS, vous devez contacter le service d'assistance réseau ou vous rendre au bureau de l'opérateur le plus proche.

Les abonnés doivent se rappeler que lors du passage à un tarif d'entreprise, l'interdiction établie est automatiquement désactivée.

Comment récupérer l’argent débité illégalement de votre compte ?

Pour ce faire, il vous suffit de contacter l’un des bureaux de l’entreprise. Si l'abonné prouve que le service supplémentaire a été activé à son insu, l'opérateur sera tenu de restituer le montant illégalement retiré.

Qu'est-ce qu'il est utile de savoir d'autre ?

Parfois, même après avoir désactivé la possibilité d'utiliser des services payants, des messages publicitaires continuent d'être envoyés au numéro. Dans ce cas, ne tardez pas et adressez une réclamation au numéro 6633 (Service Antispam) dans les plus brefs délais.

Articles et astuces

De nombreux abonnés se plaignent de publicités ennuyeuses, de services totalement inutiles et de prélèvements d'argent non autorisés. À cet égard, la question de savoir si comment désactiver les codes courts, même y ne perd pas sa pertinence.

Comment faire cela ? Et puis-je récupérer mon argent ? Nous essaierons de donner des réponses à ces questions dans notre article.

Services des opérateurs mobiles pour désactiver les numéros courts

Les opérateurs mobiles eux-mêmes proposent à leurs clients de désactiver ces numéros en activant des services spéciaux. Par exemple, la société MTS propose un service appelé « Content Ban ». Pour l'activer, vous devez appeler le 0890. Le spécialiste du centre vérifie sur le numéro de l'abonné la présence d'éventuels services payants et les désactive, le cas échéant.

Après cela, «Content Ban» est activé, grâce à quoi une interdiction des messages SMS payants et des appels vers des numéros courts sera établie. Malheureusement, les messages SMS entrants ne seront pas désactivés.

Il existe également des services spéciaux pour interdire la réception de messages SMS contenant des messages d'actualité et d'information, c'est-à-dire des envois publicitaires.
Un abonné Beeline est invité à appeler le numéro 0858 et à activer un service appelé « Listes noire et blanche ». Il s’agit d’interdire l’envoi de SMS et d’appeler vers des numéros courts payants. Une interdiction complète et des restrictions partielles sont possibles (c'est-à-dire uniquement sur certains numéros).

En appelant le 0611, vous pouvez également interdire la publicité et les promotions mobiles. Il est recommandé de désactiver ces derniers car divers services gratuits peuvent être connectés avec eux, qui deviennent ensuite payants.

De nombreux abonnés MegaFon souhaitent également savoir comment désactiver les numéros courts. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le système Service Guide ou composer la demande USSD *105*801#. Le service s'appelle « Stop Content ». Il bloque l’envoi de SMS vers des numéros courts payants.
Vous pouvez également appeler le service technique 0500. En plus de vous connecter au service « Stop Content », vous pouvez interdire la connexion aux services gratuits « Try&by » (ils pourront par la suite devenir payants) et bloquer les envois publicitaires.

L'utilisateur doit non seulement savoir cela, mais aussi que l'activation des services que nous avons mentionnés dans les réseaux de divers opérateurs de téléphonie mobile ne débarrassera probablement pas complètement l'utilisateur de la publicité et des escrocs, mais qu'elle servira toujours un bon objectif - surtout si les enfants utilisent le appareil mobile.

Autres conseils pour désactiver les codes courts

Souvent, un utilisateur peut devoir désactiver un abonnement complet ou un service distinct. Le moyen le plus simple et le plus logique de commencer est d'appeler le service d'assistance de votre opérateur mobile. Le spécialiste donnera des instructions détaillées et aidera son abonné.

Parfois, il est facile de se désabonner soi-même d’un mailing en envoyant le mot « STOP » au numéro correspondant. Parfois, cela peut ne pas fonctionner et vous devez quand même contacter le support. En cas de problème, il est également recommandé de s'adresser à un magasin de communication adapté proche de votre lieu de résidence. Les consultants de ces bureaux devraient également aider à bloquer le contenu. Il est conseillé d'éviter toute ressource douteuse sur Internet proposant le téléchargement de fichiers, l'enregistrement et d'autres services en envoyant des messages SMS à des numéros courts.

Est-il possible de récupérer votre argent si vous êtes victime d’une fraude ? La probabilité que cela se produise est extrêmement faible, mais elle existe toujours. Tout d'abord, essayons de rédiger et de soumettre une déclaration concernant le débit illégal de fonds au salon de l'opérateur mobile. De plus, vous pouvez fournir des captures d'écran pertinentes. Si la réclamation est considérée comme fondée, l'argent est restitué sur le compte de l'abonné.

Si le fait de fraude ne peut être prouvé de quelque manière que ce soit, il est pratiquement impossible de restituer les fonds radiés. Tout dépend de la situation spécifique. Tout d’abord, vous devez être sûr des circonstances dans lesquelles l’argent a été radié. Vous avez besoin du numéro où ils sont allés, du montant, de l'heure exacte. Vous pouvez essayer d'appeler l'assistance, d'obtenir un relevé de compte détaillé, etc. Assurez-vous également de lire attentivement les règles du site en raison desquelles de l'argent pourrait être perdu.

L'opérateur mobile doit disposer de preuves solides de fraude. Vous pouvez également essayer d'envoyer une demande au site Web du fournisseur de contenu et enregistrer soigneusement toutes vos actions, ainsi que la réponse reçue - prendre des captures d'écran, etc.

Les abonnés MTS peuvent envoyer leurs plaintes écrites à [email protégé]. La lettre doit fournir des arguments clairs, des preuves de fraude et fournir des captures d'écran.

Quiconque possède un téléphone portable a été confronté au moins une fois à une « arnaque » - divers messages sur des jeux gagnant-gagnant, des rencontres mobiles... Pour certains « chanceux », toutes ces ordures mobiles arrivent jour et nuit. Mais il arrive que pour tous ces abonnements, de l'argent commence à être retiré du compte personnel.

Comment stopper toutes ces attaques mobiles ?

Examinons d'abord le système de distribution lui-même : un grand fournisseur de contenu loue des numéros courts auprès d'opérateurs cellulaires. Ou encore, il peut fournir ses numéros courts à des fournisseurs de contenu plus petits. Et puis l'envoi aux numéros d'abonnés commence. Tout le monde suscite l'intérêt pour le service : aussi bien les fournisseurs que les opérateurs de téléphonie mobile.

• 0611 – Ligne droite
• 0500 – Mégaphone
• 0890 - MTS

Vous pouvez également appeler le fournisseur de contenu lui-même (vous pouvez trouver le numéro de téléphone souhaité sur Internet à l'aide du numéro postal) et lui demander d'arrêter d'envoyer des messages. Mais c'est inefficace !

Il existe un autre moyen (testé sur Beeline) : envoyer le mot « STOP » au numéro d'où proviennent les messages - tout l'abonnement est désactivé. Mais cela n'aide pas toujours.

Il est préférable d’utiliser les services désormais proposés par les entreprises de téléphonie mobile. Grâce à ces services, vous pouvez désactiver les messages SMS indésirables. Les services sont fournis GRATUITEMENT !

Que faire si un abonnement vous a été facturé ?

Selon le portail mobichel.ru, il est possible de restituer de l'argent pour un abonnement, mais tout dépend du cas spécifique. Vous pouvez prouver que vous avez utilisé le service « sans le savoir » (par exemple, un virus malveillant a envoyé un SMS depuis votre téléphone).

Si vous avez envoyé un SMS de réponse à quelqu'un et que de l'argent a commencé à être retiré de votre compte (ou s'il a simplement commencé à « flotter » nulle part), appelez votre opérateur mobile.

Conseil: Cela vaut la peine d'appeler le service d'assistance de votre fournisseur ou de votre opérateur de téléphonie mobile lorsque vous êtes sûr :

1. Il est temps de retirer de l’argent.

2. Le montant d'argent retiré.

3. Numéro court auquel vous avez envoyé le SMS.

N'oubliez pas que vous pouvez contacter le fournisseur de numéro court ou l'opérateur de téléphonie mobile lui-même et leur rappeler l'existence des articles du Code pénal de la Fédération de Russie : 159 (« Fraude ») et 34 (« Responsabilité pour complicité dans un crime »).

D'ailleurs

Vous pouvez savoir combien coûte le SMS que vous allez envoyer sur le site Internet : http://smswm.ru/index.php?phone=7142. Vous saisissez le numéro de téléphone d'où provient le message et vous recevez des informations.

L'opérateur mobile MTS offre à ses clients une possibilité pratique de refuser de manière centralisée les services d'information et de divertissement à l'aide d'une option d'interdiction spéciale. Après son activation, le téléphone bloque la réception et l'envoi de SMS et d'appels vers des numéros à contenu court.

Dans l'article :

À l’avenir, un problème surviendra souvent lorsque les utilisateurs auront besoin de certains abonnements à des informations, des actualités ou des divertissements, mais ne pourront pas les activer en raison de limitations fonctionnelles. Dans une telle situation, vous devez savoir comment désactiver le « blocage de contenu » sur MTS afin de configurer de manière optimale votre carte SIM.

Le site de l'assistant en ligne décrira en détail les caractéristiques, le principe de fonctionnement et les avantages de l'option. Nous vous fournirons également des informations sur des offres supplémentaires pour contrôler votre budget mobile. De plus, vous apprendrez comment désactiver l'interdiction de contenu sur MTS vous-même et avec l'aide de votre opérateur. Dans une commande distincte, nous accorderons une attention particulière à la question de l'activation de l'option au cas où vous souhaiteriez à nouveau vous protéger contre la réception d'informations inutiles et de débits imprévus de votre compte personnel.

Caractéristiques du service d'interdiction de contenu MTS

L'option est gratuite et disponible sur tous les tarifs MTS pour les particuliers. L'objectif principal du «Content Ban» de MTS est de bloquer les informations publicitaires et diverses offres imposant des services payants. Parfois, il suffit d'ouvrir un SMS entrant envoyé depuis un numéro à contenu court pour activer un abonnement permanent à un horoscope, des blagues, de la musique, la météo, etc.

Dans le même temps, de petits frais d'abonnement sont débités quotidiennement du compte, qui atteignent un montant impressionnant au cours d'un mois. Il est également important de considérer qu'il n'y a aucune restriction sur le nombre d'abonnements connectés simultanément. C'est pourquoi la diminution du solde non autorisée par l'abonné ne fait qu'augmenter avec le temps.

Vidéo : comment désactiver « Content Ban » sur MTS

Pour éviter à ses clients de surveiller en permanence l'évolution de la liste des options actives sur le numéro, l'opérateur a proposé une solution radicale, qui consiste à couper dans un premier temps les appels des numéros courts de ressources payantes. Dans le même temps, le fournisseur a fourni une liste spéciale d'exceptions, qui comprend des numéros vérifiés de services utiles et de services bancaires par Internet.

Afin de bien comprendre les principales fonctions du service MTS Content Ban, il est préférable de les présenter sous forme de liste :

• bloquer la réception de messages SMS provenant de numéros courts ;
• interdiction des appels vers des numéros courts ;
• bloquer l'envoi de messages SMS vers des numéros courts.

Si le numéro court est inclus dans la liste verte de l'opérateur, ces restrictions ne s'appliquent pas. Néanmoins, les abonnés doivent savoir comment désactiver « Content Ban » de MTS afin de configurer facilement la liste des options utiles.

Une caractéristique importante du service est qu'il ignore les abonnements existants. Ainsi, il devient possible d'ajouter temporairement l'option sélectionnée en désactivant temporairement « Content Ban ». Si la liste des abonnements contient des abonnements inutiles, vous pouvez vous en débarrasser grâce au service « Expense Control », qui devient disponible après l'envoi de la commande USSD * 152 * 2 # depuis votre téléphone. .

Il est important de le savoir : en sélectionnant l'élément 3 dans le menu, vous pouvez immédiatement résilier tous les abonnements en une seule fois. Si vous appuyez sur la touche 2 après vous être connecté au service, vous pourrez rejeter sélectivement des options spécifiques.

Comment désactiver le service « Content Ban »

Le processus de désactivation du service est assez simple et s'effectue de différentes manières afin que l'abonné puisse choisir la marche à suivre la plus appropriée. Pour désactiver « MTS Content Ban », utilisez :

• compte personnel de service libre-service en ligne ;
• appeler le centre d'appels ;
• visite au bureau;
• commande USSD spéciale.

Examinons chaque méthode plus en détail, en notant leurs avantages et leurs inconvénients.

Comment désactiver vous-même « Content Ban » sur MTS

Modifier vous-même les paramètres de la carte SIM vous permet d'obtenir rapidement le résultat souhaité sans perdre de temps ni attirer de ressources supplémentaires. L'opérateur encourage cette démarche et offre donc aux abonnés de nombreuses possibilités de gérer leur numéro en toute autonomie.

À cette fin, un service libre-service en ligne, Compte Personnel, a été créé sur le site officiel de MTS. Après autorisation, chaque client a accès à une page individuelle, qui lui permet de recharger son solde, d'activer et de désactiver des options, de gérer les paiements, d'effectuer des transferts d'argent, etc. Si vous n’êtes pas encore connecté au site de l’opérateur, consultez notre site thématique.

Pour désactiver « Interdiction de contenu » de MTS via le menu Compte personnel, vous devez activer séquentiellement les onglets « Mes services » et « Tous les services connectés et disponibles ». Ensuite, il vous suffit de retrouver le nom de l’option dans la liste et de cliquer sur la croix rouge située à côté de celle-ci. Après cette action, le téléphone pourra à nouveau passer des appels et envoyer des SMS vers des numéros courts.

Veuillez noter que l'application mobile gratuite « My MTS », qui est un analogue compact du compte personnel pour smartphones et tablettes, a des capacités similaires. L'utilitaire est installé dans la mémoire principale du gadget et vous permet de modifier les paramètres de la carte SIM en ligne, de contrôler les dépenses et d'ajuster la liste des services utilisés.

La commande MTS * 985 # vous aidera à désactiver le « Content Ban » . Cette méthode de désinscription soi-même est universelle, adaptée à tout type de téléphone et prend un minimum de temps. Quelques secondes suffisent pour supprimer les restrictions fonctionnelles sur la réception de SMS des services d'infodivertissement.

Comment désactiver «Content Ban» de MTS à l'aide d'un opérateur

Une option efficace, mais pas toujours pratique, pour refuser des services consiste à appeler le centre d'assistance aux abonnés au 0890. . Vous pouvez également utiliser le numéro alternatif 8 800 250 82 50 . Il est important de prendre en compte que les lignes de communication du service d'assistance sont souvent surchargées, ce qui entraîne de longues attentes avant la réponse d'un consultant. Vous devez également être prêt à exprimer les informations de votre passeport pour suivre la procédure d'identification du propriétaire de la carte SIM. Dans le cas contraire, le spécialiste du centre d'appels pourrait refuser le service.

L’obligation de fournir un passeport est également pertinente pour désactiver le service « Content Ban » au bureau du fournisseur.

Veuillez noter que vous pouvez connaître l'emplacement du magasin MTS le plus proche en envoyant un SMS avec le mot MTS au numéro de service 6677. .

Comment activer « Interdiction de contenu » sur MTS

Pour activer le service, les mêmes approches sont utilisées que pour la désactivation. Le moyen le plus simple est d'envoyer la commande USSD *984# depuis votre téléphone . Une autre option de connexion largement utilisée consiste à appeler le service d’assistance au 0890. ou 8 800 250 82 50 . Si vous utilisez votre compte personnel, vous devez ouvrir séquentiellement les onglets « Mes services » et « Tous les services disponibles », puis cliquer sur le bouton « Ajouter » à côté de l'entrée « Interdiction de contenu ». Les mêmes actions sont disponibles dans l'application mobile My MTS.

Veuillez noter que l'activation de ce service est le seul moyen fiable de vous débarrasser des messages ennuyeux du service d'infodivertissement de l'opérateur MTS-INFO.

Dans une situation où, après avoir activé « Content Ban », vous continuez à recevoir des notifications de numéros courts, vous devez adresser une réclamation au fournisseur utilisant le service Anti-SPAM.

Pour ce faire, dans les 24 heures suivant la réception du message publicitaire, vous devez le transmettre sans modification rédactionnelle au numéro spécial 6333. . L'option Anti-SPAM est gratuite lorsque vous vous trouvez en Russie dans la zone de couverture du réseau MTS. Si un abonné transmet une notification depuis l'étranger, le coût du service est facturé au tarif de roaming.

Si vous avez besoin d'un contrôle quotidien pratique des débits de votre compte personnel, vous pouvez utiliser la fonctionnalité du service « Dépenses d'aujourd'hui ». Un avantage important de l'option est l'absence de frais d'abonnement et la nécessité d'une connexion séparée. Pour recevoir un SMS indiquant les frais des services et du contenu, envoyez simplement une demande USSD depuis votre téléphone *152*1# . La notification indiquera le volume et le coût des sessions Internet, SMS, MMS, appels.

En conclusion

L'assistant mobile Tarif-online.ru espère que notre article a aidé à comprendre toutes les nuances du problème, comment désactiver le service « Content Ban » sur MTS. La solution à ce problème est assez simple et vous pouvez toujours optimiser la liste des options actives sur le numéro par vous-même ou avec l'aide d'un spécialiste MTS.