Mégaphone client VIP ce qui donne. MegaFon offre des statuts VIP et des services premium. Si le forfait de services gratuits a expiré

Opérateurs cellulaires développer des tarifs et des services pour les abonnés ordinaires et les clients VIP. Megafon ne faisait pas exception. L'opérateur a développé des tarifs exclusifs. Les utilisateurs doivent uniquement sélectionner l'offre appropriée.

Le coût des services fournis dépend du choix de l’abonné plan tarifaire. Il convient de noter que pour chaque région développée offres spéciales. Pour recevoir informations de référence Il est recommandé de contacter votre opérateur.

Les clients ayant reçu le statut VIP peuvent profiter d'offres exclusives. 3 TP ont été développés pour les habitants de la région de Moscou :

• « Communication illimitée sur le réseau Megafon » ;
• « Itinérance VIP internationale » ;
• "Forfait VIP d'appels longue distance."

Les frais d'abonnement dépendent du TP choisi et varient de 600 à 1 150 roubles par mois. Vous pouvez modifier les services connectés à tout moment.

Les offres ci-dessus sont valables uniquement pour les personnes VIP. Si un abonné ordinaire décide d'utiliser ces options, il lui est recommandé de devenir client VIP. En fait, ce n’est pas difficile à faire ; il suffit de remplir 3 conditions :

• Le numéro doit appartenir à un particulier ;
• Pas plus de 5 personnes sont inscrites sur le Compte Personnel ;
• Les dépenses mensuelles moyennes au cours des 3 derniers mois sont de 3 000 roubles. Pour obtenir le statut VIP exclusif, vous devez dépenser 6 000 roubles.

Si toutes les conditions sont remplies avant le 15 de chaque mois, une notification SMS d'attribution VIP sera envoyée sur votre téléphone. Le statut est valable 1 an, après quoi les conditions sont revues.

Dès que le statut VIP est obtenu, vous pouvez procéder à la connexion des offres exclusives.

Forfait pour voyages en Russie

L'option tarifaire convient aux abonnés qui voyagent à travers le pays. Tous les appels sortants et entrants sont gratuits. Il en va de même pour les messages SMS et Internet mobile. L'option ne s'applique pas au trafic inclus dans le TP principal. Le forfait de services est valable uniquement en dehors de la région de Moscou.

Pour utiliser l'option exclusive, l'opérateur déduit mensuellement 600 roubles du compte. S'il n'y a pas assez de fonds, le service est temporairement bloqué. L'accès est rétabli immédiatement après avoir reconstitué le solde.

Cette option ne peut pas être utilisée dans les régions suivantes :

• Crimée;
• Sébastopol.

DANS itinérance nationale Le service n’est pas non plus couvert.

Itinérance internationale

L'offre s'adresse aux abonnés voyageant en dehors de la Russie. L'option vous permet de réduire de 50 % le coût de tous les appels entrants et sortants. Le service est compatible avec tous les plans tarifaires.

Pour utiliser le forfait, l'abonné doit payer 38 roubles par jour. Dans le même temps, le paiement des appels sortants et entrants s'effectue séparément. L'option ne change pas le coût :

• Internet;
• Appels vers les numéros « 8-800 ».

Contacter le centre d'appels par téléphone « +7 926 111-05-00 » est gratuit.

Forfait VIP pour les appels en Fédération de Russie

Les clients qui font des affaires, et parfois d'autres personnes, doivent souvent appeler vers les villes russes. L'option tarifaire offre aux abonnés 1000 minutes gratuites pour les appels au sein de la Fédération de Russie.

Le forfait ne peut être utilisé que dans votre région d’origine. Si vous êtes en roaming interrégional, l’option est bloquée. Pour utiliser le service, les abonnés paient 600 roubles par mois.

Après avoir passé du temps libre, la minute de conversation est calculée selon les prix du plan tarifaire principal. Le forfait ne peut pas être prolongé. L'option s'activera automatiquement au début de la prochaine période de facturation.

Comment se connecter

Les abonnés qui ont reçu le statut VIP peuvent utiliser options tarifaires. Pour les activer il vous faut :

• Connectez-vous à votre compte personnel sur le site Web ru. Dans la section « Services », vous devez trouver le forfait qui vous intéresse. Cela peut être fait à l'aide d'une recherche ;
• Appel service d'abonnement par téléphone "0077". L'opérateur activera le service ;
• Visitez le bureau de l'entreprise. Après vérification du passeport, le consultant connectera l'option.

Activation forfaits tarifaires effectué gratuitement.

Comment désactiver

Si l'abonné n'a pas besoin d'options supplémentaires, elles doivent être désactivées. Pour cela il est recommandé :

• Contactez le centre d'appels. Pour les clients VIP, le numéro est « 0077 ». Le représentant du support technique désactive le package ;
• Utilisez un compte sur le site Megafon. Trouver fonction inutile, puis éteignez-le ;
• Contactez un centre de communication ou un bureau de l'entreprise. Les consultants aideront à résoudre le problème.

A noter que les packages peuvent être désactivés automatiquement. Cela se produit lorsque le contrat est résilié et que le statut VIP est liquidé.

" est le tarif "Tout Inclus VIP". Ce forfait comprend quantité maximale trafic, des minutes gratuites pour les appels dans toute la Russie et vers les numéros urbains, ainsi que de nombreux messages. Ce plan s'adresse davantage aux personnes qui exercent des activités entrepreneuriales ou qui sont des hommes d'affaires. Pour ces personnes, il est extrêmement important d'être toujours en contact.

Prix ​​des prestations par forfait, ainsi que frais d'abonnement présenté dans l'article destiné aux résidents de Moscou et de la région de Moscou. Pour les autres régions, il est préférable de vérifier le paiement auprès des opérateurs MegaFon ou sur le site Internet de l'entreprise.

Description

Le service VIP Tout Inclus est le nec plus ultra. Bien entendu, le coût des services fournis est assez élevé et est donc conçu pour un certain niveau d'abonnés. Les frais d'abonnement selon le plan sont de 2 700 roubles. Il est débité chaque mois au jour de l'activation du tarif. Pour cet argent, les abonnés bénéficient de la gamme de services suivante :

1. Effectuez des appels illimités sur le réseau MegaFon, quelle que soit la localisation territoriale d'une personne. L'essentiel est que les appels soient passés en Russie.
2. 5 000 minutes sont accordées aux utilisateurs All Inclusive VIP pour la communication avec les abonnés d'autres opérateurs, ainsi que pour les appels vers des numéros fixes. Le temps dépassant le tarif est payé selon des conditions distinctes.
3. 5000 messages que vous pouvez utiliser dans toute la Russie et dans votre région. Ce montant sera certainement suffisant pour un mois. En cas de dépassement de la limite, un paiement sera effectué pour chaque SMS envoyé.
4. 20 Go de trafic sont fournis pour surfer sur Internet. Avec une telle quantité, vous pouvez même télécharger gros fichiers. L'accès est possible via les réseaux 3G et 4G.

Si tous les services selon le tarif ne sont pas utilisés, ils ne sont pas pris en compte. nouveau mois. Tout est annulé et facturé à nouveau après la suppression des frais d'abonnement.

Comment passer au tarif VIP Tout Inclus

MegaFon permet aux clients de passer à un tarif avec l'un des moyens pratiques qui sont présentés ci-dessous :

• Lumière et connexion rapide le tarif peut être considéré comme une combinaison de chiffres et de symboles. Après avoir composé le *105*0040# il faudrait passer un appel. Ainsi, le tarif sera connecté. Les clients sont informés par messages. Après activation, il est recommandé de vérifier le tarif.
• Si vous disposez d'un ordinateur et d'un accès à Internet, vous pouvez vous connecter en vous rendant sur le site MegaFon et en vous rendant sur votre compte personnel. Mais vous devrez d’abord vous inscrire sur votre compte et recevoir un mot de passe pour vous connecter. En vous rendant dans la rubrique services et en allant sur nouveau tarif, vous devriez trouver « All inclusive VIP » et cliquer sur le bouton « Commander ». Quelques minutes plus tard, après traitement de la demande, le tarif sera attribué au numéro. Compte personnel est un excellent remède pour contrôler votre numéro et contrôle total Carte SIM.
• Les gens qui consomment davantage téléphone mobile Au lieu d'un ordinateur, MegaFon offre la possibilité d'utiliser une application téléphonique. Vous pouvez le télécharger sur le site Internet et sur le marché. L'application reproduit entièrement les capacités de votre compte personnel. L’avantage de cette méthode est que l’application est toujours à portée de main.
• Pour l'activer, vous pouvez appeler des opérateurs qui feront rapidement le passage au « All Inclusive VIP ». Pour passer un appel, vous devez composer le 0500. Une fois la connexion établie, les opérateurs sont invités à connecter le forfait, mais peuvent exiger des informations de passeport pour vérifier leur identité.
• Si un magasin de communication MegaFon est proche, vous pouvez emporter votre passeport avec vous et vous y rendre. Les managers, à la demande de l'abonné, feront le passage au « All Inclusive VIP ». Dans ce cas, l'abonné n'a plus besoin d'effectuer aucune des opérations ci-dessus.

Il est important qu'au moment de la connexion de ce plan, il y ait un montant suffisant sur le solde à radier. Dans le cas contraire, le tarif ne sera pas activé.

Une autre nuance est la durée de connexion. En règle générale, la transition vers un nouveau tarif s'effectue rapidement, en quelques minutes, mais il peut y avoir un retard. Durée maximale Le délai nécessaire pour que le plan prenne effet est de 24 heures.

Coût des prestations selon plan

Pour les abonnés MegaFon, c'est extrêmement simple : le montant de 2 700 roubles est retiré mensuellement. Ce montant est frais d'abonnement pour "VIP tout compris". Lors de l'utilisation de services forfaitaires, le plan tarifaire commence à s'appliquer.

Si les services du forfait minutes, SMS ou trafic Internet sont épuisés

Après avoir passé 5 000 minutes gratuites en appels en Russie, les abonnés VIP All Inclusive paieront 1,6 roubles par minute de conversation avec d'autres opérateurs, ces frais sont facturés si les appels sont passés en région d'origine. Pour les autres zones une minute appel sortant sera de 3 roubles.

Chaque message dépassant le forfait de services coûtera aux clients 2,9 roubles. et 3,9 frotter. respectivement pour usage domestique et pour toute la Russie. Prix ​​par message multimédia composent 7 roubles.
Après avoir parcouru tout le trafic, la vitesse diminuera au minimum. Dans ce cas, l'accès à Internet sera bloqué. Vous pouvez restaurer l'accès en vous connectant services supplémentairesà partir de la ligne "". Plus d’informations peuvent être trouvées sur le site Web de l’entreprise ou auprès de l’opérateur.

Conversations et SMS vers d'autres pays

Les prix des appels vers d'autres pays sont assez élevés ; pour optimiser les coûts, vous pouvez profiter des offres spéciales de MegaFon.

Pour 35 roubles/min. vous pouvez appeler n'importe quel pays de la CEI ou parler aux résidents de Géorgie et d'Asie. Payer 55 roubles/min. vous pouvez parler à des gens qui vivent en Europe. Pour les autres pays du monde, le paiement par minute sera de 75 roubles.

Roaming en Russie et à l'étranger

« VIP tout compris » est idéal pour la communication et la correspondance en itinérance au sein du réseau MegaFon. Parce que les conditions sont similaires à celles de la région d’origine. Mais surfer sur Internet à l'étranger coûtera assez cher, puisque des frais de 9,9 roubles sont facturés pour chaque mégaoctet.

Comment vérifier les minutes restantes

1. Il existe plusieurs méthodes pour vérifier les minutes restantes ainsi que d'autres données par paquets :
   Composez la combinaison *558# et une touche d'appel. Après la demande, toutes les données nécessaires apparaîtront à l'écran.
   Si vous avez installé l'application MegaFon ou avez accès à votre compte personnel, vous pouvez alors consulter le détail des minutes en utilisant cette méthode.
2. En appelant téléphone sans frais 0500995, sera appelé menu vocal. En écoutant les instructions, vous pourrez savoir combien de minutes et autres services inutilisés il reste.

Comment désactiver le tarif

"VIP tout compris" ne peut pas être désactivé, la seule méthode la désactivation se fait en passant à un autre tarif. Vous devez d'abord vous familiariser avec le plan souhaité et suivre la demande USD ou utiliser d'autres méthodes de connexion. Après avoir activé le nouveau forfait, le tarif se désactivera tout seul. En guise de notification, MegaFon enverra un message contenant des données d'information.

On retrouve souvent cette abréviation - VIP, qui signifie « personne très importante » en anglais. Megafon distingue un groupe de ces utilisateurs parmi ses abonnés. Dans notre article, nous verrons comment obtenir un tel statut et ce qu'il donnera.

Tout d’abord, vérifions si vous êtes déjà un client spécial, mais que vous ne le savez pas. Composez le *700# depuis votre téléphone.

L'opérateur offre les avantages suivants à ses clients bien-aimés :

1. Une ligne distincte pour vous connecter avec des spécialistes du support. Vous pouvez appeler gratuitement l'opérateur au 0077 24 heures sur 24, depuis n'importe où dans le pays. Pour les appels depuis le roaming, il y a numéro sans frais +79261110077 . Sur le site Internet, l'opérateur promet connexion rapide, aide à la sélection d'un ensemble individuel de services, réponses à toutes les questions, assistance technique. À première vue, tout est comme pour les clients ordinaires en appelant le 0500. Malheureusement, nous n'avons pas pu tester sur nous-mêmes le fonctionnement de ce service. En règle générale, les spécialistes du support client n'aiment pas beaucoup répondre aux questions, donnent des informations incorrectes et lorsqu'on leur demande de sélectionner un service, ils répertorient simplement les options qui peuvent convenir. Le choix appartiendra au client. En général, nous ne sommes pas très satisfaits de la qualité du service de Megafon, je veux donc croire qu'une approche individuelle a vraiment été créée pour les clients VIP.
2. Electronique séparée mail pour résoudre les problèmes [email protégé] . Pour tous les autres clients il existe un formulaire retour sur le site Internet dans la rubrique « Support ». Le délai de réponse est d'un jour, mais si vous n'avez pas de chance, vous risquez de ne pas recevoir de réponse du tout. Cela ne devrait pas être fait avec des abonnés spéciaux.
3. Individuel. Le service est fourni gratuitement.

Comme vous pouvez le constater, tous les avantages se résument à approche individuelle en service. Ce n’est pas la chose la plus importante dans l’utilisation de la connexion, mais c’est sympa.

Comment acheter le statut VIP

Il n'y a aucune information à ce sujet sur le site Web de l'opérateur. Nous avons contacté le service d'assistance avec cette question et n'avons reçu une réponse claire qu'à la troisième tentative, ce qui indique encore une fois la faible qualité du service. Voici ce à quoi répond l’opérateur :

Nous adoptons une approche individuelle pour attribuer le statut VIP : soyez utilisateur actif Services mégaphone longue durée, et vous pourrez acquérir un statut particulier. Seul un particulier peut devenir client VIP.

Pour être plus précis, il faut :

1. Dépensez plus de 3 000 roubles en services de communication. par mois.
2. Soyez propriétaire du plan tarifaire « Allumez ! Prime". Rappelons que les frais d'abonnement sont de 3 000 roubles/mois. Inclus dans les frais d'abonnement appels illimités vers Megafon Russie, 5000 minutes vers d'autres opérateurs, SMS illimités, messagers, réseaux sociaux, musique, vidéos et bien plus encore.

Comme vous pouvez le constater, devenir un client spécial est assez simple. Une autre question est de savoir si cela vaut la peine d'être poursuivi délibérément, car la plupart des gens ne dépensent pas plus de 600 roubles par mois en communications. Nous ne pensons pas que cela en vaut la peine. Le statut VIP est plutôt un ajout agréable à en gros pour communiquer. Les autres devront se contenter de ce qu'ils ont et apprendre les services en libre-service.

L'opérateur mobile Megafon continue de ravir ses clients avec de nouvelles et excellentes packs de démarrage, parmi lesquels chacun peut choisir meilleure option, satisfaisant tous les besoins des clients. Parmi les nouveautés de cette société et de Megafon, le tarif VIP tout compris n'est pas option bon marché, mais tout simplement idéal pour les personnes qui préfèrent la vie sans restrictions. En payant 2 700 roubles par mois, le client recevra gros paquet services fournis par l'opérateur : de nombreuses minutes pour la communication, les messages et le trafic Internet mobile.

Ce option appropriée pour les personnes qui ont besoin d'être constamment en contact, réalisez quantité énorme appels par jour, pouvoir accéder à Internet à tout moment. De plus, selon les conditions de service, tous les appels entrants sont gratuits, il n'y a pas de frais de connexion.

Internet haut débit, utilisant les réseaux 3G et 4G, qui permet au client de résoudre rapidement des problèmes urgents, sans aucun problème de vitesse de communication, en fait, sans différences significatives par rapport à la norme Internet filaire. Nous vous en dirons plus sur les conditions et comment activer le tarif tout compris Megafon pour les clients VIP.

Services de base sur le tarif VIP tout compris Megafon

Le client reçoit un forfait d'un nombre illimité de minutes pour les appels vers tous les abonnés Megafon, 5 000 minutes pour les appels vers absolument tous les numéros en Russie, quel que soit l'opérateur, y compris lignes fixes, 5 000 SMS et mms, qui peuvent être envoyés à n'importe quel numéro de zone d'origine, et 10 gigaoctets de magnifique internet haut débit. Dans le même temps, le coût du tarif VIP tout compris Megafon est de 2 700 roubles par mois, les frais d'abonnement sont facturés mensuellement, le 1er.

Conditions de service après épuisement services gratuits

Il faut garder à l'esprit qu'après avoir utilisé les 10 gigaoctets fournis gratuitement, le débit Internet est réduit au minimum (64 kbps). La restauration de la vitesse a lieu au début d'un nouveau mois ou lors de la connexion options supplémentaires"Prolongez la vitesse." Si le client a utilisé les cinq mille minutes qui lui sont imparties, la tarification standard est activée, c'est-à-dire les appels vers des numéros de cet opérateur dans la région d'origine, ils seront toujours gratuits, mais en Russie, quels que soient la région et l'opérateur de l'abonné, vous devrez payer 2,90 roubles par minute de conversation. Les appels entrants deviennent également payants, 2,9 roubles.

Comment vérifier vos paquets restants de minutes, de messages et de gigaoctets

C'est facile à faire, il vous suffit de taper la commande *558# , puis appuyez sur le bouton d'appel. Après cela, vous verrez sur l’écran toutes les informations dont vous avez besoin. Vous pouvez également vous rendre sur votre Compte Personnel, où ces informations sont également disponibles.