Il n'y a pas de son sur mon téléphone, que dois-je faire ? Résoudre des problèmes sérieux. L'iPhone doit redémarrer

16.05.2019

Si le son d'un appel entrant a disparu sur votre smartphone, ne vous précipitez pas pour contacter le service. Le problème peut souvent être résolu tout seul. Mais afin de choisir la méthode appropriée pour résoudre le problème, vous devez découvrir la cause de son apparition.

Les causes les plus courantes de disparition du son

Le plus souvent, la raison de la disparition du son n'est pas une panne du système ou des problèmes avec l'appareil, mais de simples erreurs dans les paramètres.

Niveau de volume au minimum

Un réglage incorrect du volume est la raison la plus courante de l'absence de son pendant les appels

Pour résoudre le problème, appuyez sur le bouton d'augmentation du volume et déplacez le curseur vers la droite jusqu'à la valeur maximale. Assurez-vous que les autres niveaux de signal sont également normaux. Cliquez sur l'icône à droite du curseur. Les niveaux de volume de tous les signaux (mélodie, multimédia et alarme) s'ouvriront. S'il n'y a pas d'icône, alors rendez-vous dans les paramètres du téléphone dans la rubrique « Son » et augmentez le volume de chaque signal.

Le son est en mode Vibreur ou Silencieux

Les paramètres sonores sur Android se trouvent dans l'onglet « Appareil »

Parfois, le son passe de manière aléatoire du mode normal au mode Vibreur ou Silencieux. Accédez aux paramètres sonores ou aux profils système et sélectionnez un autre mode.

Problème dans le logiciel Android

Le son peut également disparaître si un problème survient dans le logiciel.. Vous pouvez essayer de résoudre ce problème en redémarrant votre téléphone.

La personne qui vous appelle est sur la « liste noire »

Le principe de suppression et de mise sur liste noire d'une personne sur presque tous les smartphones équipés du système Android est identique

Parfois, vous pouvez ajouter par erreur une personne à la « liste noire » (bloquer tous les appels de ce contact). En conséquence, l'abonné appelle, mais ne parvient pas à joindre. Il n'y aura aucun son d'appel entrant.

Pour vous assurer que l'appelant ne figure pas dans cette liste, rendez-vous dans la rubrique « Contacts », sélectionnez la personne dont vous avez besoin et ouvrez le menu de ce contact. Sélectionnez « Supprimer de la liste noire » ou « Débloquer ».

Panne du haut-parleur

Le remplacement du haut-parleur sur les modèles économiques peut coûter en moyenne 1 000 roubles

S'il n'y a pas de son dans tous les programmes et applications, et pas seulement lors d'un appel entrant, essayez de connecter des écouteurs. Si du son y apparaît, cela signifie que le haut-parleur est probablement endommagé. Pour le remplacer, il est préférable de contacter un centre de service.

Autres raisons pour lesquelles aucun son d'appel entrant

Si, après avoir vérifié tous les paramètres et haut-parleurs, le problème de son n'est pas résolu, vous devez rechercher le problème plus en profondeur.

Version du micrologiciel incorrecte ou mise à jour échouée

Pour revenir aux paramètres d'usine, lorsque l'appareil est éteint, appuyez simultanément sur le bouton d'alimentation et le bouton d'augmentation du volume, puis sélectionnez Réinitialisation matérielle.

Si le son disparaît après le flashage ou la mise à jour du téléphone, le problème peut être que le service responsable du son est désactivé :

Accédez à Paramètres et ouvrez l’onglet Applications et Gestionnaire d’applications.
Parmi les applications et processus en cours d'exécution, recherchez le service audio, ouvrez-le et activez-le si nécessaire.

Un cas plus compliqué est celui où il manque dans un nouveau micrologiciel ou une mise à jour les pilotes nécessaires pour le haut-parleur de votre téléphone. Ensuite, vous devrez restaurer le micrologiciel ou réinitialiser le système aux paramètres d'usine. Cela supprimera les données de la mémoire de votre téléphone, il est donc recommandé de sauvegarder d'abord vos données.

Pour revenir au firmware précédent, vous devez le télécharger depuis Internet, puis reflasher le téléphone.

Il est plus facile de réinitialiser votre téléphone et la version d'Android au niveau d'usine. Pour ce faire, allez dans « Paramètres » et sélectionnez la section « Sauvegarde et réinitialisation ». Toutes les données seront supprimées de la mémoire interne (mais pas de la carte mémoire) et vous recevrez le téléphone dans le même état que lors de votre achat. Ensuite, à partir de la copie de sauvegarde créée précédemment, déplacez toutes les informations vers le téléphone et toutes les données seront restaurées.

Conflit entre les applications installées et les logiciels du smartphone

Le son d'un appel entrant peut avoir disparu après l'installation d'une nouvelle application. Dans ce cas, le problème peut être résolu en supprimant une par une les applications récemment installées ou en fouillant dans leurs paramètres. Par exemple, les applications de messagerie, Skype, Viber et de navigation ont une fonction permettant de désactiver les notifications et le son. Le son d'un appel entrant peut également disparaître.

Installez des programmes sur votre smartphone uniquement à partir de ressources fiables, de préférence du Play Market. Il est également utile d'installer un antivirus qui bloquera les fichiers malveillants.

Problèmes avec l'amplificateur de son

Remplacer la carte mère par un smartphone bon marché coûtera environ 1 000 roubles

Lorsque la carte d'amplification du son tombe en panne, le son des haut-parleurs et des écouteurs disparaît complètement ou reste au même niveau de volume. Le problème est résolu en remplaçant la carte dans un centre de service.

Problèmes avec le câble

Remplacer un câble sur un smartphone économique coûte environ 1 000 à 1 500 roubles

Lorsque les contacts du câble s'usent, le son disparaît également. La solution au problème est de remplacer la pièce. Mieux vaut également confier les travaux à un professionnel.

Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles le son d'un appel entrant sur un smartphone disparaît. Si les informations ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, contactez le centre de service.

L'iPhone est capable de nombreuses fonctions, mais son objectif principal reste de recevoir et de passer des appels. Cependant, même les smartphones de nouvelle génération comme l’iPhone présentent des inconvénients. Souvent, les utilisateurs d'iPhone sont confrontés au fait que lors d'une conversation, soit ils n'entendent pas leur interlocuteur, soit ils ne l'entendent pas. Ce problème est pertinent même parmi les propriétaires d'iPhone 6/6 Plus. Heureusement, les problèmes audio sur votre iPhone sont assez faciles à résoudre.

Comment résoudre le problème d'absence de son lors d'un appel sur iPhone :

Pas de son pendant un appel : vérifier le niveau du volume

Pour vérifier le réglage du volume sur votre iPhone, utilisez les boutons de volume situés sur le panneau latéral. Par conséquent, avant de recevoir ou de passer des appels, vérifiez le réglage du volume sur votre appareil.

Nettoyage de la prise casque et de la prise broche

À l'aide de lingettes nettoyantes douces et sèches, nettoyez la prise casque et le connecteur à broches pour éliminer toute saleté ou corps étranger. Si vous ne parvenez pas à supprimer vous-même l'élément détecté, contactez un centre de service Apple Store.

Nettoyer le haut-parleur de l'iPhone

Le haut-parleur de l'iPhone est sensible à la saleté et à la poussière. Nettoyer le haut-parleur est un moyen efficace de résoudre les problèmes d'absence de son sur votre appareil pendant un appel. Pour enlever la poussière et la saleté du récepteur, utilisez un petit objet pointu et non métallique (comme un cure-dent) ; une brosse à dents à poils souples fera également l'affaire pour le nettoyage. De plus, cette méthode de nettoyage de l’enceinte peut constituer une mesure préventive efficace.

Vérifiez le bouton muet

Assurez-vous que le bouton Muet n'est pas activé sur votre iPhone. Si vous voyez une barre orange à côté du bouton, votre appareil est mis en sourdine. Activez le son d'un appel entrant en activant le bouton du mode silencieux. Ajustez ensuite le niveau du volume.

Redémarrez votre iPhone

Le redémarrage de votre iPhone est l'un des moyens les plus efficaces de résoudre tout problème sur votre appareil, y compris ceux liés à l'absence de son. Pour redémarrer, éteignez et rallumez votre iPhone.

Effacer le contenu et les paramètres

Utilisez cette option uniquement en dernier recours. Pour supprimer tout le contenu de votre appareil et réinitialiser les paramètres, accédez à Paramètres > Général > Réinitialiser > Effacer le contenu et les paramètres. Assurez-vous d'avoir sauvegardé votre iPhone à l'aide d'iTunes ou d'iCloud avant de réinitialiser.
C'est tout ! Nous espérons que cela résoudra votre problème d'absence de son lors d'un appel sur iPhone. Si vous avez d’autres solutions, partagez-les dans les commentaires !

Lorsqu'il n'y a pas de son dans un téléphone Nokia, c'est presque un désastre : l'appareil cesse de correspondre à sa fonction principale.

Plaintes typiques liées au bruit

La cloche n'est pas entendue.
La voix de l'abonné n'est pas entendue.
L'abonné n'entend pas.
Il n'y a aucun son dans les écouteurs.
Les haut-parleurs ne fonctionnent pas.
L'appareil ne lit ni musique ni son lorsque vous regardez des vidéos.

Les principales raisons pour lesquelles il n'y a pas de son dans Nokia

Les paramètres ont échoué.
Dommages mécaniques dus à une chute ou un choc.
Pollution.
Contact avec l'eau.
Dysfonctionnement du logiciel.

Paramètres

Tout d'abord, vous devez vérifier les paramètres de votre téléphone.

Montez le volume.
Le mode silencieux peut être activé.
Si le son disparaît après avoir éteint le casque ou dans le casque après l'avoir allumé, essayez de déconnecter/connecter à nouveau le casque. Dans le pire des cas, le redémarrage de l'appareil est utile.

Dommages mécaniques

La disparition du son survient le plus souvent en raison des pannes suivantes :

Panne des locuteurs polyphoniques ou conversationnels.
Dommages à la prise casque.
Dommages à la commutation haut-parleur/casque.
Dommages au micro.
Dommages à l'amplificateur.
Pause de boucle.
Dysfonctionnement du casque.

Si votre Nokia perd le son à cause d'une panne mécanique, le problème peut être réparé dans un atelier en remplaçant la pièce correspondante.

Pollution

Nettoyez les contacts sales/poussiéreux uniquement avec de l'alcool ou des composés spéciaux pour l'électronique. L'utilisation d'objets métalliques et d'abrasifs est interdite.

Eau

Retirez la batterie et la carte SIM, secouez et essuyez l'eau, puis séchez l'appareil. Ceci est suffisant pour un contact superficiel avec l'eau. En cas de « noyade » grave, si les dommages ont affecté les unités de travail, il est impossible d'éliminer les produits d'oxydation, le remplacement des pièces est nécessaire ;

PAR

Si votre Nokia n'émet aucun son après l'installation d'une application tierce, il suffit parfois de supprimer l'application et de redémarrer le téléphone.
En cas de problèmes graves avec le logiciel Nokia, il est recommandé de contacter un centre de service. Vous ne devriez pas flasher un nouveau téléphone vous-même, car... L'appareil perdra la garantie.
Si la garantie n'est plus valable, vous pouvez reflasher le téléphone vous-même ; il existe sur Internet des logiciels adaptés aux différents modèles.

Bonjour. Il y a un problème sur mon téléphone, j'appelle, l'abonné m'entend au début, environ une minute plus tard il n'entend que des sifflements, parfois il n'entend tout de suite que des sifflements, je l'allume fort, tout va bien, je peux aussi être bien entendu à travers le casque. Le microphone pourrait-il être si mauvais ? Ou un problème logiciel ? Après tout, d’après ce que je comprends, le microphone fonctionne ou pas ? Merci d'avance

Bonne journée, Sergey. Ce dysfonctionnement doit être diagnostiqué. Apportez-nous votre smartphone, nous essaierons de déterminer quel est le problème.

J'ai des haut-parleurs qui fonctionnent, mais le son des jeux et de la musique ne fonctionne pas dans les vidéos

Bonjour, Artyom. Le coût approximatif des réparations est de 1 500 euros.