Pourquoi le réseau mobile n'est-il pas disponible sur MTS. Pourquoi le réseau mobile n'est-il pas disponible ?

La vie moderne n’est pas possible sans l’utilisation des téléphones portables. Pour beaucoup de gens, être sans communication est comme la mort. Des situations surviennent lorsque le niveau du signal disparaît. Le réseau mobile Tele2 n'est pas disponible, que dois-je faire ? Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une connexion peut échouer. Le coupable pourrait être l’appareil mobile ou le fournisseur lui-même. Ne vous précipitez pas dans les réparations. La plupart des problèmes peuvent être résolus par eux-mêmes. En savoir plus dans notre article.

Zone de couverture

La raison la plus simple est que l'abonné se trouve dans une zone où le niveau du signal est faible ou totalement absent. Dans les grandes villes et villages, cela est assez rare, mais dans certaines régions du pays. Tout d’abord, comprenons le principe de la communication cellulaire. La connexion entre les interlocuteurs s'effectue comme suit :

1. En passant un appel, l'appareil de l'utilisateur communique avec la station de base. Ils sont installés dans toutes les villes et au-delà. La portée est de 35 kilomètres.
2. Après cela, l'emplacement de l'abonné appelé est déterminé. Se connecte à la tour, dans la zone de couverture de laquelle se trouve le téléphone de l'interlocuteur, via un canal dédié.
3. Un appel est lancé.

Savoir si un autre appareil reçoit un signal ? S'il est également écrit que le réseau mobile est indisponible, cela signifie que vous êtes en dehors du rayon de couverture de la tour. La solution au problème est de changer de localisation. Assurez-vous que les divisions correspondantes apparaissent sur l'écran de votre appareil mobile. Vous pouvez maintenant passer un appel.

En Russie, les fournisseurs étrangers n'enregistrent pas toujours automatiquement une carte SIM. Vous devrez installer manuellement le représentant des communications étrangères dans les paramètres. Ouvrez la section Réseau mobile – Opérateur. Décochez la détection automatique. Sélectionnez un fournisseur dans la liste qui apparaît.

Attention! De nombreuses coques de protection pour téléphone peuvent facilement bloquer l'accès au dispositif d'antenne. Le métal et autres impuretés présentes dans les pare-chocs faussent le fonctionnement de la réception et de la transmission. Par conséquent, choisissez soigneusement les étuis et les décorations.

Problèmes avec la carte SIM

Si vous êtes dans la zone de couverture et que l'erreur ne disparaît pas, la réponse doit être recherchée dans le fonctionnement de la carte SIM. Vous pouvez le vérifier en insérant une autre carte dans votre téléphone. S'il fonctionne normalement, il faut rechercher les causes des problèmes :

1. Il y a des contacts sur la surface de la petite carte. Tout dommage pourrait entraîner un fonctionnement incorrect.
2. La carte SIM n'est pas insérée correctement dans l'emplacement fonctionnel.
3. Il existe actuellement plusieurs formats SIM : micro, nano. Coupe incorrecte.
4. Assurez-vous que l'opérateur Tele2 n'a pas suspendu le service de la carte SIM.

Verrouillage

Une solution possible à l'erreur consiste à supprimer l'interdiction de la carte SIM. Il existe plusieurs types de blocage :

1. L'abonné lui-même a soumis une demande pour effectuer ces actions. Cela se produit en cas de vol ou de perte. Contactez les spécialistes du salon ou appelez le 611 pour reprendre le travail.
2. Unilatéralement par le prestataire pour les dettes impayées envers l'opérateur. Déposez des fonds, sortez du rouge et soumettez une demande de suppression du blocage.
3. Fin de service automatique. Si le client n'est pas actif, ne passe pas d'appels ou n'utilise pas de services payants, la cessation des travaux intervient dans un délai de 180 jours. Il n'est plus possible de restaurer le numéro, puisqu'un autre abonné l'utilise peut-être déjà
4. . Le client ne veut pas perdre un beau numéro, mais n'utilisera pas les communications cellulaires pendant une longue période. Pour annuler, demandez aux employés de l'entreprise.
5. Lors de l'installation d'une carte SIM pour la première fois, vous devez saisir le code de sécurité fourni avec l'achat. Si cette opération est incorrecte 10 fois, un verrouillage permanent sera activé.

Dommage

La réponse peut être cachée dans l'état technique de la carte. Des contacts endommagés en surface entraînent un fonctionnement incorrect. La bonne décision serait de contacter le bureau de vente de votre ville et de demander le remplacement de la carte tout en conservant le numéro de téléphone ou d'en acheter une nouvelle.

S'il n'est pas installé correctement dans l'emplacement, l'appareil ne détectera pas le réseau. Alors, retirez la carte SIM et réinsérez-la. De nombreux appareils disposent d’un port pour une carte mémoire amovible, il est facile de les confondre. Suivez les instructions contenues dans les instructions de votre téléphone lors de l'installation.

Il existe plusieurs types de SIM. Parfois, un certain modèle d’appareil nécessite une circoncision. Mais une telle procédure demande beaucoup de travail et sans outils spéciaux (agrafeuse), elle entraîne une violation de l'intégrité de la surface de contact. Si vous coupez mal la taille, il se peut qu'elle ne rentre tout simplement pas dans la fente, ou qu'elle devienne trop petite et n'appuie pas fermement contre les broches de contact du smartphone. Pour éviter cela, contactez des spécialistes qualifiés.

Certains artisans utilisent du papier et du ruban adhésif double face pour obtenir la taille souhaitée de la carte à la maison, en coupant les dimensions correctes du gabarit en papier ou en plaçant un petit morceau de papier pour appuyer fermement la carte SIM sur les contacts de la fente.

Problèmes avec l'appareil

La raison pour laquelle le signal n'est pas détecté est une panne du téléphone mobile lui-même. Ce n’est pas difficile à comprendre : il suffit d’insérer la carte SIM de quelqu’un d’autre dans l’appareil. Cela n'a pas aidé ? Il faut alors chercher la réponse :

• dans les logiciels ;
• dans les problèmes matériels.

Les erreurs peuvent être causées par un dysfonctionnement du dispositif d'antenne ou par des dommages aux boucles. Cela se produit en raison d'un impact, de l'humidité pénétrant dans le boîtier ou d'une exposition à des températures élevées. Des courts-circuits à l'intérieur de l'appareil peuvent également entraîner une exécution incorrecte des fonctions. Si vous avez fait tomber votre smartphone avant l'apparition de l'erreur, la raison est évidente. Il est préférable de résoudre ces problèmes avec l'aide de spécialistes. L'auto-réparation entraînera des processus irréversibles et la panne finale de l'appareil. En dernier recours, achetez un nouveau téléphone.

Problèmes logiciels

Souvent, les problèmes disparaissent après un redémarrage normal du système. Si cela ne résout pas le problème, accédez aux paramètres système et définissez la recherche automatique du réseau. Réinitialisez ou restaurez votre téléphone. De nombreux modèles dotés du système d'exploitation Android sont produits pour servir un opérateur spécifique et ne sont pas compatibles avec les cartes SIM d'autres fournisseurs. Seul le clignotement aidera ici. De nombreux téléphones chinois nécessitent également cette procédure, même si certains d'entre eux ne sont pas compatibles avec les normes du réseau cellulaire russe et, en principe, ne peuvent pas fonctionner dans notre pays. Vous devez donc acheter du matériel auprès de revendeurs officiels.

Micrologiciel et mises à jour

Souvent, après avoir apporté indépendamment des modifications au système afin d'augmenter la vitesse et les performances, les utilisateurs risquent de perturber le fonctionnement de nombreux nœuds. Le firmware peut tout simplement ne pas être compatible avec le module de communication installé sur l'appareil. Par conséquent, avant d'installer un package ou de mettre à jour vers une nouvelle version, vérifiez à quels modèles le logiciel est destiné. Le problème peut être résolu en restaurant le système ou en revenant aux paramètres d'usine, ainsi qu'en redémarrant le téléphone. Une fonctionnalité similaire est commune à tous les modèles de smartphones dans le menu des paramètres.

Attention! Pour effectuer de telles procédures, il est préférable de confier le téléphone à un centre de service spécialisé.

Paramètres du téléphone

Les paramètres de chaque smartphone fournissent des fonctions spéciales pour brouiller et bloquer les connexions. Le mode avion est courant sur tous les modèles ; si vous oubliez de le désactiver, l'abonné ne verra pas le réseau.

Selon la marque et le type d'appareil, dans les paramètres, il y a des boutons pour éteindre et changer (en particulier dans les appareils double SIM) la SIM. L'utilisateur peut désactiver lui-même l'option sélectionnée. Vérifiez si la carte est active.

Sur certains appareils, un seul emplacement est destiné au transfert de données, généralement le premier. Vérifiez auprès du fabricant pour obtenir des informations et voyez si le connecteur est correctement sélectionné. Si nécessaire, réinstallez la carte SIM.

Ce problème de manque de signal est assez courant et les raisons peuvent être complètement différentes. Pour déterminer une solution, il est nécessaire de déterminer correctement le type de panne.

15.06.2018

Les communications cellulaires impliquent l'utilisation de certaines gammes de fréquences. Aucun autre système de communication ne fonctionne ici, ce qui garantit un transfert de données de haute qualité entre les téléphones mobiles et les stations de base. Mais pour une raison quelconque, le réseau peut être indisponible, comme le signale le téléphone lorsque vous essayez d'appeler un numéro. Voyons quoi faire si l'erreur « Le réseau mobile n'est pas disponible » se produit sur MegaFon. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu assez facilement.

Les communications cellulaires sont une chose très complexe. Des millions de téléphones, modems, tablettes et autres appareils fonctionnent sur le réseau MegaFon. Le réseau lui-même se compose de nombreuses stations de base, commutateurs, centres de contrôle et autres équipements. Autrement dit, le système de communication est assez complexe, bien que stable. Mais personne n'est à l'abri des erreurs - des échecs peuvent survenir aussi bien du côté de MegaFon que du côté des abonnés eux-mêmes. Si votre téléphone signale que le réseau mobile est indisponible, il vous suffit de le redémarrer.

Le redémarrage est un moyen universel de redonner vie à n’importe quel appareil numérique.. Il peut se bloquer complètement ou partiellement, perdant tout ou partie de ses fonctionnalités. Par conséquent, de nombreux appareils (des routeurs aux ordinateurs) disposent d'un bouton de réinitialisation. Dans les smartphones, cette opération s'effectue à l'aide de la fonction du même nom ou d'un banal cycle marche/arrêt. Voyons ce qui se passe lors d'un redémarrage :

• La RAM de l'appareil est effacée ;
• Le système d'exploitation est chargé à partir de zéro ;
• Divers modules et services sont redémarrés ;
• Le téléphone est réenregistré sur le réseau cellulaire.

Si vous utilisez MegaFon et que le message « Le réseau mobile n'est pas disponible » apparaît soudainement sur l'écran de votre téléphone, n'hésitez pas à envoyer l'appareil redémarrer.

Si une tentative d'appel d'une personne échoue en raison de l'erreur « Réseau non trouvé » de MegaFon, vous devez regarder l'indicateur de réseau (ce sont des barres verticales ou horizontales indiquant la qualité de la réception). Si celui-ci est vide, cela indique :

• Manque de couverture réseau à un point précis ;
• Par manque de fonctionnalité réseau ;
• Il y a un échec de communication avec la station de base côté téléphone.

Dans le premier cas, tout est clair : si le réseau mobile n'est pas disponible, il vous suffit de trouver une zone où il se trouve. Des situations similaires se produisent souvent en dehors de la ville, où il y a beaucoup moins de stations de base qu'en ville.

Dans le second cas, l’apparition du message « Réseau mobile indisponible » sur MegaFon peut être associée à quelques travaux techniques de la part de l’opérateur. La situation est extrêmement rare, car le matériel photographique est très résistant. Il est très simple de savoir de quel côté se situe la panne - essayez simplement d'appeler depuis un autre téléphone. S'il affiche également une erreur, vous devez attendre que MegaFon rende son réseau mobile disponible.

Si l'erreur apparaît littéralement à chaque fois que vous essayez de composer un numéro, attendez 10 à 15 minutes, redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau d'appeler.

Dans le troisième cas, l'erreur se produit du côté du téléphone mobile (ou de tout autre appareil mobile). Essayez d'envoyer l'appareil redémarrer et essayez à nouveau d'appeler. Si les symptômes se répètent sur d’autres cartes SIM, le problème vient définitivement du téléphone. Il doit être apporté à un atelier de réparation (ou retourné sous garantie), où il sera pris en charge par des spécialistes expérimentés.

La raison la plus courante pour laquelle l'erreur « Réseau mobile indisponible » apparaît sur MegaFon est une carte SIM cassée. Vérifiez-le sur un autre téléphone - si rien ne fonctionne, obtenez un duplicata avec le même numéro auprès du bureau de service le plus proche.

L'erreur « Réseau introuvable » sur MegaFon peut survenir en itinérance, notamment à l'international. Parfois, les opérateurs étrangers n'enregistrent pas automatiquement la carte SIM. Les raisons peuvent être différentes, mais il n'y a qu'une seule solution : vous devez essayer de sélectionner manuellement le réseau dans les paramètres du combiné. Le problème est résolu de la même manière dans le roaming intranet (mais le plus souvent tout fonctionne bien ici).

Une autre raison pour laquelle l'erreur « Réseau mobile indisponible » apparaît sur MegaFon est l'utilisation de smartphones et de téléphones dotés d'un micrologiciel chinois « tordu ». Comme le montre la pratique, des erreurs lors de l'utilisation de matériel non certifié sont en effet possibles. Et il est très difficile de s'en débarrasser - à moins de reflasher l'appareil dans un service (sous réserve de la disponibilité d'un firmware alternatif ou plus récent). Il n'y a qu'un seul conseil ici : achetez uniquement des combinés, tablettes et modems certifiés.

Le système d'exploitation Android séduit par un haut niveau de fiabilité et un fonctionnement stable. Malgré cela, divers problèmes surviennent dans certains cas. Parfois, le réseau d'exploitation ne reconnaît plus le réseau mobile, même si le smartphone fonctionne toujours pleinement. Avant de contacter un atelier, il est conseillé d'essayer de comprendre de manière indépendante les causes du problème et de réussir à le corriger.

Problèmes potentiels

Avant de contacter un centre de service, il est conseillé de vérifier les problèmes potentiels.

1. Au tout début, il est conseillé de vérifier la carte SIM sur un autre téléphone mobile, car la raison y est peut-être cachée.
2. Vous devez insérer une autre carte SIM dans le smartphone, qui est 100 % fonctionnelle.
3. Si les deux premières options ne vous ont pas aidé, vous devez supprimer tous les jeux et programmes téléchargés. Ils peuvent contenir des virus et bloquer les fonctionnalités du smartphone.
4. Une autre option pour résoudre le problème est la suivante. Cela vous obligera à supprimer vos données personnelles. Dans de nombreuses situations, remettre le téléphone dans son état d’origine résoudra le problème.

Ce n'est que si tous les conseils ci-dessus n'aboutissent pas au résultat souhaité que vous devez contacter votre fournisseur de téléphonie mobile, puis contacter le centre de service. Il est important de se préparer au fait que le problème réside généralement dans la carte SIM, elle devra donc peut-être être remplacée, malgré le fait que cette option n'est souvent pas aussi pratique que nous le souhaiterions.

Si tel est le cas, la raison peut être un virus ou un autre logiciel dangereux qui doit être rapidement supprimé.

Comment procéder ?

Si le réseau mobile n'est pas disponible sur Android, vous pouvez essayer plusieurs méthodes efficaces pour résoudre le problème existant. Il faut comprendre que l'opérateur mobile ne garantit pas toujours un haut niveau de réseau en mode 3G, il suffit donc parfois de passer à la 2G. Le passage manuel à la 2G permet souvent de résoudre le problème survenu.

1. Nokia. Vous devez d'abord accéder aux paramètres, puis suivre le chemin suivant : téléphone - réseau - GSM.
2. Chez Sony, le cheminement sera le suivant : paramètres – communications – réseaux cellulaires – GSM/3G – GSM uniquement.
3. Les téléphones Samsung ont des paramètres spécifiques : paramètres – paramètres réseau – sélection de bande – GSM 900/1800.

Dans 99 % des cas, le problème peut être résolu par vous-même, les services d'un centre de service ne sont donc pas requis dans tous les cas.

Lors de l'utilisation des communications mobiles, il arrive parfois qu'un message apparaisse sur l'écran du téléphone indiquant que le réseau mobile n'est pas disponible et que seuls les appels d'urgence peuvent être passés. Dans chaque cas individuel, il est nécessaire de comprendre pourquoi l'appareil écrit une telle chose, afin d'éviter que cela ne se reproduise à l'avenir et d'être toujours en contact.

Pourquoi n'y a-t-il aucune connexion ?

Les téléphones ressemblent chaque année de plus en plus à de petits ordinateurs. Plus leur matériel est complexe, plus il est probable que l'un des programmes échoue.

Tout d'abord, l'utilisateur doit comprendre ce que signifie le message à l'écran indiquant que le réseau sélectionné n'est pas détecté. Cela indique que le téléphone ne reçoit pas de signal de retour de la tour de l'opérateur la plus proche qui fournit le service. Il y a plusieurs raisons à ce problème :

• La connexion au téléphone est peut-être désactivée ;
• il n'y a pas d'antenne de la société de service à proximité ;
• Dysfonctionnement de la carte SIM ;
• problèmes de téléphone.

Ce n'est qu'en découvrant la cause que vous pourrez comprendre comment résoudre le problème.

Fonction de transmission de signal désactivée

Chaque terminal portable est équipé d'une fonction de sourdine de transmission du signal. Puisqu'il est le plus souvent utilisé lors de vols en avion, afin de ne pas perturber le fonctionnement des systèmes embarqués, son deuxième nom est « Flight Mode ». À l'heure actuelle, tous les autres programmes de gadgets fonctionnent comme d'habitude.

Il est très facile de voir que ce mode est activé. L'icône correspondante s'affichera à l'écran.

En accédant au menu des paramètres du téléphone, ce programme est désactivé et le téléphone retrouve toutes ses fonctionnalités.

La carte SIM ne fonctionne pas

Il s'agit de la deuxième raison la plus courante pour laquelle un appel n'aboutit pas à l'abonné.

Cela se produit pour les raisons suivantes :

• défaillance de la puce de la carte en raison de dommages mécaniques ou d'une exposition à un rayonnement électromagnétique ;
• la carte n'est pas installée correctement dans l'emplacement qui lui est destiné et donc la puce n'entre pas en contact avec le lecteur ;
• La carte SIM est bloquée en raison d'une saisie incorrecte du mot de passe d'accès, ou par l'opérateur télécom pour plusieurs raisons, dont l'une peut être une dette pour le paiement de services.

Le téléphone indiquera à l'utilisateur les problèmes liés à la puce avec une icône correspondante sur l'écran.

Vous pouvez savoir quoi faire dans ce cas en lisant les instructions de votre téléphone. En règle générale, la réinstallation de la carte et le redémarrage de l'appareil seront utiles. Si votre opérateur mobile a désactivé le service, vous devez contacter un service d'assistance spécial. Cela peut être fait depuis un smartphone en utilisant Internet et le WiFi.

Aucune couverture réseau

Dans les grandes zones peuplées, ce problème ne s’est plus posé depuis longtemps. Mais dans les endroits éloignés, les opérateurs tels que Yota, Tele2 ou Beeline peuvent ne pas fournir une réception fiable du signal.

L'icône de force du signal sur l'écran n'affichera aucune barre. De tels problèmes surviennent également lorsque l'on quitte la région ou le pays à l'étranger. Lorsque vous utilisez les communications, vous devez y prêter attention. Ainsi, la société Tele2 opère dans toutes les régions de Russie.

Souvent, une entreprise de communications mobiles conclut des accords avec des entreprises similaires dans d'autres pays pour utiliser leurs réseaux. Par exemple, l’Ukraine voisine propose l’aide de son opérateur Kyivstar. Dans ce cas, dans les paramètres de l'appareil, vous devez sélectionner et activer la fonction « rechercher tous les réseaux disponibles » et sélectionner manuellement celui dont vous avez besoin dans la liste proposée.

Problèmes de téléphone

La raison pour laquelle le réseau mobile n'est pas disponible peut être une défaillance de l'un des programmes téléphoniques. Vous pouvez résoudre ce problème simplement en redémarrant le gadget.

Les téléphones utilisant Android, en particulier ceux non certifiés dans le pays, doivent souvent être configurés manuellement pour un réseau mobile spécifique, tel que MTS ou Megafon. Cette procédure est souvent effectuée sur les tablettes et smartphones Lenovo, ainsi que sur d'autres gadgets fabriqués en Chine.

Les terminaux d'élite importés, notamment des États-Unis, ne fonctionnent souvent pas sur les réseaux russes. La plupart d'entre eux sont programmés pour un opérateur spécifique. Leur prix est donc nettement inférieur à celui des modèles officiels. Leur fonctionnalité ne peut être restaurée qu'après avoir flashé tous les logiciels. Cette opération est plus simple sur Android que sur iOS. Malheureusement, cela ne garantit pas non plus un travail ultérieur de haute qualité.

L'antenne interne peut se briser suite à un impact mécanique, un choc ou une chute. De plus, lorsque de l'humidité pénètre à l'intérieur du boîtier, les contacts métalliques se couvrent d'oxydes et la qualité de réception du signal diminue fortement.

De telles pannes ne peuvent être réparées que dans un atelier spécialisé.

Cas mal sélectionné

Très rarement, les propriétaires de téléphones pensent que le boîtier du gadget peut dégrader considérablement la qualité de la communication. Cela est particulièrement vrai pour les modèles de smartphones modernes. Les fabricants, lors du calcul de la force du signal, sont guidés par les conditions de couverture complète du territoire par les antennes. Cependant, ce n'est pas toujours typique de nos conditions.

De beaux couvercles en plastique avec des éléments métalliques ou des panneaux de protection en aluminium peuvent réduire plusieurs fois la force du signal. Cela doit absolument être pris en compte lors de leur achat et de leur installation.

Dans la plupart des cas, le problème de la détérioration de la réception du signal peut être résolu à domicile ou en contactant votre opérateur cellulaire. Mais dans certaines situations, des réparations et le remplacement de composants individuels peuvent être nécessaires. Examinons les raisons les plus courantes pour lesquelles le réseau mobile devient indisponible sur Android, ainsi que les méthodes pour les résoudre.

Sans réseau mobile, un smartphone se transforme en un jouet sophistiqué avec lequel vous pouvez écouter de la musique, regarder un film et jouer à une application. Il n'est plus possible de passer des appels depuis celui-ci, ce qui signifie que la fonction principale du téléphone mobile est perdue. La première et la plus courante raison du manque de communication mobile est un problème avec la carte SIM. Dans ce cas, plusieurs scénarios sont possibles :

• La carte SIM est bloquée par l'opérateur. En raison d'une longue période d'inactivité, l'opérateur bloque intentionnellement la carte SIM et, par conséquent, une telle carte ne peut pas recevoir de signal.
• La carte SIM est endommagée. En cas d'utilisation prolongée, ainsi que de remplacement fréquent de la carte SIM, ses contacts peuvent être endommagés. En conséquence, un téléphone doté d'un module radio faible peut avoir une mauvaise réception ou même afficher le message « réseau mobile introuvable ».
• La carte SIM est mal coupée. Les nouveaux smartphones Android ne peuvent prendre en charge que les cartes SIM au format -micro ou -nano SIM. Cela signifie que l'utilisateur doit couper son ancienne carte SIM à la taille requise. Si vous faites cela chez vous, vous risquez d'endommager les contacts et de ruiner la carte, qui ne recevra pas le signal de l'opérateur mobile.

Une situation similaire ne se produit souvent que lors de l'utilisation prolongée de la même carte SIM. Bien que dans certaines situations, le problème puisse apparaître dès les premiers jours de fonctionnement. Voyons comment ce problème peut être résolu.

Comment résoudre le problème

Si votre téléphone Android ne voit pas le réseau cellulaire, essayez d'y insérer une autre carte SIM et de préférence du même opérateur. Si le smartphone trouve immédiatement le réseau, le problème vient certainement de la carte SIM. S'il est bloqué, vous pouvez contacter le centre de service de votre opérateur mobile pour supprimer le blocage. Mais s'il est endommagé, il ne sera pas possible de le sauvegarder. Vous ne pouvez restaurer votre ancien numéro de téléphone que dans le centre de support client, qui sera attribué à une nouvelle carte SIM.
Lors de la découpe d'une carte SIM aux formats -micro et -nano sim, il est recommandé de faire appel à des professionnels des centres mobiles. Ils disposent pour cela d'un dispositif spécial, une agrafeuse dont les dimensions correspondent strictement aux normes nécessaires. Et lorsque vous effectuez vous-même cette opération, veillez à ne pas endommager les contacts de la carte SIM.

La raison est le smartphone

Menu des paramètres du système

Paramètres mobiles

Si, même après avoir remplacé la carte SIM, le téléphone affiche le message « pas de connexion au réseau mobile », alors le problème vient probablement de l'appareil lui-même. Dans le même temps, il se divise en deux éléments :

• Logiciel. Par exemple, défaillance des paramètres du réseau mobile ou du logiciel du téléphone mobile suite à des mises à jour, des virus, etc.
• Matériel. En raison de chutes, d'une manipulation imprudente et d'un port sans étui, le câble du téléphone portable est endommagé et des problèmes d'antenne peuvent survenir. Les problèmes de défaillance du module radio peuvent également être : un court-circuit électrique, une exposition prolongée à des conditions de température basse ou élevée.

Si le téléphone tombe en panne juste avant que le réseau mobile sélectionné ne cesse de fonctionner, le problème vient probablement du téléphone mobile. Ne désespérez pas immédiatement et courez au magasin pour en acheter un nouveau. Après tout, le problème peut encore être corrigé avec un certain degré de probabilité. Voyons quoi faire dans ce cas.

Comment résoudre le problème

Si la cause du problème réside dans une panne logicielle, vous devez alors accéder au menu des paramètres du système Android et sélectionner le mode de recherche de réseau « Automatique ». Lorsque cette méthode ne donne pas le résultat souhaité et que le réseau ne fonctionne toujours pas sur le téléphone, configurez-le manuellement. En dernier recours, redémarrez votre téléphone mobile et réinitialisez-le aux paramètres d'usine.
Si le câble ou le module radio lui-même est endommagé, ils devront être réparés ou remplacés. Vous pouvez effectuer ce travail vous-même, mais il est plus sûr de contacter un centre de service spécialisé. Le coût des travaux dépendra de la marque de votre téléphone et de l'étendue des dégâts. Nous vous recommandons de regarder une vidéo de formation sur le remplacement de l'antenne sur un téléphone Android.

La raison est un clignotement incorrect

L'une des raisons les plus courantes pour lesquelles le signal disparaît sur les téléphones fonctionnant sous Android OS est un clignotement incorrect. L'installation d'un micrologiciel personnalisé, doté de fonctionnalités et de capacités de personnalisation supérieures, etc., pose de nombreux problèmes de compatibilité avec un modèle de téléphone spécifique. En conséquence, des pannes du système se produisent, ce qui peut également empêcher le téléphone de voir le réseau.

Comment résoudre le problème

Instructions pour le firmware personnalisé

Si le firmware utilisé n'est pas compatible avec la version du module de communication utilisée dans le téléphone, il vous suffit alors d'installer la version requise du firmware personnalisé. Pour ce faire, avant de télécharger l'archive zip, lisez les instructions et découvrez à quels smartphones elle est destinée.

Si le firmware est compatible avec votre smartphone, mais qu'il n'y a toujours pas de réseau, utilisez la méthode suivante. Grâce au gestionnaire de fichiers, on retrouve l'application Dev Tools préinstallée en mémoire. Après l'avoir lancé, cliquez sur l'élément Mauvais comportement - Crasher le serveur système et redémarrer le téléphone mobile. Après un redémarrage normal, le téléphone commencera à afficher la réception du réseau de votre opérateur.

N'oubliez pas non plus les raisons banales pour lesquelles votre Android peut ne pas recevoir de signal. Il s'agit notamment du fait d'être en dehors de la zone de couverture de l'opérateur ou de ne pas avoir de carte SIM dans l'emplacement correspondant du téléphone. Ce n'est qu'après avoir vérifié que ce n'est pas le cas que vous pourrez commencer à éliminer les causes en utilisant les méthodes décrites ci-dessus.

Aucun utilisateur n'est à l'abri de situations où le service téléphonique disparaît soudainement. Mais tous les abonnés ne comprennent pas quoi faire si le réseau mobile Tele2 est indisponible et que faire pour restaurer le système.

Pour simplifier la tâche de l'utilisateur, la première étape consiste à comprendre les raisons de ce qui s'est passé. Ce n'est qu'en comprenant pourquoi la connexion n'était pas disponible que vous pourrez résoudre le problème et faire face aux difficultés survenues. Mais vous devez vous préparer à l'avance au fait que le processus de gestion des difficultés prendra un certain temps. Et parfois, cela peut même s'étendre sur une longue période s'il est impossible de faire face au dysfonctionnement sans l'aide des employés de Tele2.

Avant de passer à l'examen des principales causes des problèmes et des moyens efficaces de résoudre les problèmes, vous devez comprendre ce qu'est le message Tele2 « Le réseau mobile n'est pas disponible ».

Sans entrer dans les détails, une telle inscription indique l'impossibilité de passer des appels et autres actions prévues par le tarif en vigueur. Dans le même temps, l'abonné ne peut pas obtenir des informations plus détaillées et comprendre ce que signifie cette alerte dans le contexte des problèmes survenus. Il vous informe uniquement que vous ne pourrez pas utiliser la carte SIM. L'utilisateur doit connaître le reste par lui-même ou, s'il en a la possibilité, contacter les opérateurs du centre d'appels à partir d'une autre carte SIM.

Pourquoi le réseau mobile Tele2 n'est-il pas disponible ?

De nombreuses raisons rendent les communications cellulaires indisponibles. Par conséquent, face à des difficultés, vous devez prêter attention à :

• zone de couverture du réseau (couverture du signal de la tour radio) ;
• température extérieure (certains appareils ne fonctionnent pas par temps froid) ;
• État du solde de la carte SIM ;
• la présence d'un blocage volontaire ou automatique de la carte SIM par l'opérateur ;
• Mode avion activé ;
• absence prolongée d'actions actives avec la carte SIM (si vous n'effectuez aucune action pendant six mois, elle sera désactivée) ;
• le téléphone plante ou le système d’exploitation de l’appareil se bloque ;
• échec de l'entreprise de téléphonie mobile ;
• panne ou dysfonctionnement du téléphone mobile ;
• position incorrecte de la carte SIM ;
• Panne de la carte SIM.

La plupart des difficultés décrites peuvent être résolues facilement et rapidement, mais certaines raisons du manque de communication nécessiteront de la patience et une action active de la part de l'abonné, et parfois des coûts supplémentaires.

Que faire si le réseau mobile Tele2 n'est pas disponible ?

Si un téléphone portable indique de manière inattendue « réseau mobile indisponible », les utilisateurs doivent :

1. vérifiez si le réseau sélectionné est actif et regardez la qualité de la connexion (indicateur de qualité de connexion dans le coin supérieur) ;
2. vérifier l'état du solde de la carte SIM et recharger si nécessaire ;
3. redémarrer le téléphone (restauration du fonctionnement en cas de panne) ;
4. désactivez le mode avion s'il est actif ;
5. vérifiez si votre carte SIM est bloquée (dans votre compte personnel ou en appelant le centre de contact depuis un autre numéro) ;
6. vérifiez si la carte SIM est correctement insérée et nettoyez l'emplacement s'il est sale ;
7. vérifiez le fonctionnement du téléphone en y insérant une autre carte SIM (si elle est défectueuse, la connexion n'apparaîtra même pas) ;
8. Assurez-vous que la carte SIM n'est pas endommagée en l'installant sur un autre téléphone.

Si votre appareil mobile est défectueux, vous devez contacter un atelier de réparation ou envisager d'en acheter un nouveau. Si la carte est endommagée, il suffit de se rendre au magasin de l’opérateur le plus proche et de signaler le problème. Les responsables qui y travaillent procéderont à un remplacement gratuit, en préservant le numéro, le plan tarifaire et le solde des abonnés.

Le système d'exploitation Android séduit par un haut niveau de fiabilité et un fonctionnement stable. Malgré cela, divers problèmes surviennent dans certains cas. Parfois, le réseau d'exploitation ne reconnaît plus le réseau mobile, même si le smartphone fonctionne toujours pleinement. Avant de contacter un atelier, il est conseillé d'essayer de comprendre de manière indépendante les causes du problème et de réussir à le corriger.

Problèmes potentiels

Avant de contacter un centre de service, il est conseillé de vérifier les problèmes potentiels.

1. Au tout début, il est conseillé de vérifier la carte SIM sur un autre téléphone mobile, car la raison y est peut-être cachée.
2. Vous devez insérer une autre carte SIM dans le smartphone, qui est 100 % fonctionnelle.
3. Si les deux premières options ne vous ont pas aidé, vous devez supprimer tous les jeux et programmes téléchargés. Ils peuvent contenir des virus et bloquer les fonctionnalités du smartphone.
4. Une autre option pour résoudre le problème est. Cela vous obligera à supprimer vos données personnelles. Dans de nombreuses situations, remettre le téléphone dans son état d’origine résoudra le problème.

Ce n'est que si tous les conseils ci-dessus n'aboutissent pas au résultat souhaité que vous devez contacter votre fournisseur de téléphonie mobile, puis contacter le centre de service. Il est important de se préparer au fait que le problème réside généralement dans la carte SIM, elle devra donc peut-être être remplacée, malgré le fait que cette option n'est souvent pas aussi pratique que nous le souhaiterions.

Toutefois, si la raison peut être un virus ou un autre logiciel dangereux, celui-ci doit être rapidement supprimé.

Comment procéder ?

Si le réseau mobile n'est pas disponible sur Android, vous pouvez essayer plusieurs méthodes efficaces pour résoudre le problème existant. Il faut comprendre que l'opérateur mobile ne garantit pas toujours un haut niveau de réseau en mode 3G, il suffit donc parfois de passer à la 2G. Le passage manuel à la 2G permet souvent de résoudre le problème survenu.

1. Nokia. Vous devez d'abord accéder aux paramètres, puis suivre le chemin suivant : téléphone - réseau - GSM.
2. Chez Sony, le cheminement sera le suivant : paramètres – communications – réseaux cellulaires – GSM/3G – GSM uniquement.
3. Les téléphones Samsung ont des paramètres spécifiques : paramètres – paramètres réseau – sélection de bande – GSM 900/1800.

Dans 99 % des cas, le problème peut être résolu par vous-même, les services d'un centre de service ne sont donc pas requis dans tous les cas.

Les communications cellulaires impliquent l'utilisation de certaines gammes de fréquences. Aucun autre système de communication ne fonctionne ici, ce qui garantit un transfert de données de haute qualité entre les téléphones mobiles et les stations de base. Mais pour une raison quelconque, le réseau peut être indisponible, comme le signale le téléphone lorsque vous essayez d'appeler un numéro. Voyons quoi faire si l'erreur « Le réseau mobile n'est pas disponible » se produit sur MegaFon. Dans la plupart des cas, le problème peut être résolu assez facilement.

Redémarrer

Les communications cellulaires sont une chose très complexe. Des millions de téléphones, modems, tablettes et autres appareils fonctionnent sur le réseau MegaFon. Le réseau lui-même se compose de nombreuses stations de base, commutateurs, centres de contrôle et autres équipements. Autrement dit, le système de communication est assez complexe, bien que stable. Mais personne n'est à l'abri des erreurs - des échecs peuvent survenir aussi bien du côté de MegaFon que du côté des abonnés eux-mêmes.

Si votre téléphone signale que le réseau mobile est indisponible, il vous suffit de le redémarrer. Le redémarrage est un moyen universel de redonner vie à n’importe quel appareil numérique.. Il peut se bloquer complètement ou partiellement, perdant tout ou partie de ses fonctionnalités. Par conséquent, de nombreux appareils (des routeurs aux ordinateurs) disposent d'un bouton de réinitialisation. Dans les smartphones, cette opération s'effectue à l'aide de la fonction du même nom ou d'un banal cycle marche/arrêt.

Voyons ce qui se passe lors d'un redémarrage :

• La RAM de l'appareil est effacée ;
• Le système d'exploitation est chargé à partir de zéro ;
• Divers modules et services sont redémarrés ;
• Le téléphone est réenregistré sur le réseau cellulaire.

Si vous utilisez MegaFon et que le message « Le réseau mobile n'est pas disponible » apparaît soudainement sur l'écran de votre téléphone, n'hésitez pas à envoyer l'appareil redémarrer.

Panne de réseau

Si une tentative d'appel d'une personne échoue en raison de l'erreur « Réseau non trouvé » de MegaFon, vous devez regarder l'indicateur de réseau (ce sont des barres verticales ou horizontales indiquant la qualité de la réception).

Si celui-ci est vide, cela indique :

• Manque de couverture réseau à un point précis ;
• Par manque de fonctionnalité réseau ;
• Il y a un échec de communication avec la station de base côté téléphone.

Dans le premier cas, tout est clair : si le réseau mobile n'est pas disponible, il vous suffit de trouver une zone où il se trouve. Des situations similaires se produisent souvent en dehors de la ville, où il y a beaucoup moins de stations de base qu'en ville.

Dans le second cas, l’apparition du message « Réseau mobile indisponible » sur MegaFon peut être associée à quelques travaux techniques de la part de l’opérateur. La situation est extrêmement rare, car le matériel photographique est très résistant. Il est très simple de savoir de quel côté se situe la panne - essayez simplement d'appeler depuis un autre téléphone. S'il affiche également une erreur, vous devez attendre que MegaFon rende son réseau mobile disponible.

Si l'erreur apparaît littéralement à chaque fois que vous essayez de composer un numéro, attendez 10 à 15 minutes, redémarrez votre téléphone et essayez à nouveau d'appeler.

Dans le troisième cas, l'erreur se produit du côté du téléphone mobile (ou de tout autre appareil mobile). Essayez d'envoyer l'appareil redémarrer et essayez à nouveau d'appeler. Si les symptômes se répètent sur d’autres cartes SIM, le problème vient définitivement du téléphone. Il doit être apporté à un atelier de réparation (ou retourné sous garantie), où il sera pris en charge par des spécialistes expérimentés.

La raison la plus courante pour laquelle l'erreur « Réseau mobile indisponible » apparaît sur MegaFon est une carte SIM cassée. Vérifiez-le sur un autre téléphone - si rien ne fonctionne, obtenez un duplicata avec le même numéro auprès du bureau de service le plus proche.

Erreur d'itinérance

L'erreur « Réseau introuvable » sur MegaFon peut survenir en itinérance, notamment à l'international. Parfois, les opérateurs étrangers n'enregistrent pas automatiquement la carte SIM. Les raisons peuvent être différentes, mais il n'y a qu'une seule solution : vous devez essayer de sélectionner manuellement le réseau dans les paramètres du combiné. Le problème est résolu de la même manière dans le roaming intranet (mais le plus souvent tout fonctionne bien ici).

téléphones chinois

Une autre raison pour laquelle l'erreur « Réseau mobile indisponible » apparaît sur MegaFon est l'utilisation de smartphones et de téléphones dotés d'un micrologiciel chinois « tordu ». Comme le montre la pratique, des erreurs lors de l'utilisation de matériel non certifié sont en effet possibles. Et il est très difficile de s'en débarrasser - à moins de reflasher l'appareil dans un service (sous réserve de la disponibilité d'un firmware alternatif ou plus récent). Il n'y a qu'un seul conseil ici : achetez uniquement des combinés, tablettes et modems certifiés.