• Le 10 octobre 2017, Yandex a officiellement lancé son assistant vocal « Alice ».
• « Alice » s’appuie sur des réseaux de neurones qui reconnaissent la parole, l’interprètent, composent les réponses et synthétisent la voix de l’assistant. « Alice » s'entraîne sur une vaste gamme de textes afin de communiquer avec l'utilisateur sur des sujets gratuits.
• Il y a aussi des remarques « éditoriales » rédigées par l’équipe pour répondre aux questions populaires.
• L’une des principales difficultés du développement d’un tel système est de comprendre ce qui intéressera les utilisateurs et comment ils les poseront. Quelqu’un demande au moteur de recherche « où suis-je », quelqu’un demande « quelle est ma géolocalisation ».
• Les principales différences entre Alice et ses concurrents (par exemple Siri) sont l'intégration avec le moteur de recherche propre à l'entreprise et la présence d'un réseau de neurones, à l'aide duquel l'assistant génère indépendamment de nouvelles remarques.

Pourquoi Yandex s'est lancé dans le développement d'un assistant vocal

En 2017, les plus grandes sociétés informatiques du monde ont présenté leurs assistants vocaux : Siri d'Apple, Assistant de Google, Alexa d'Amazon, M de Facebook et Cortana de Microsoft opèrent sur le marché anglophone. En asiatique - Duer de Baidu et Bixby de Samsung.

L’entreprise a commencé à créer « Alice » fin 2016. Le service a commencé à se développer parce que l'ensemble de l'industrie évolue dans cette direction : l'utilisateur veut et est prêt à résoudre ses problèmes sous la forme d'un dialogue avec un assistant virtuel, les algorithmes sont prêts pour cela - et vous pouvez passer de la voix contribution à un dialogue significatif.

Lorsque l’utilisateur a la possibilité de poser une question vocalement, il commence à parler comme un humain. Au lieu de « Acheter un arbre de transmission pour une Lada Kalina 2007 à bas prix », il demande : « Où puis-je acheter un arbre de transmission pour une Lada Kalina 2007 ? » Il n’invente pas une requête de recherche, ne la formule pas comme il a l’habitude de le faire, mais demande simplement.

Les algorithmes de recherche et les interfaces conversationnelles évoluent parallèlement dans cette direction. Mais l'assistant vocal est sensible au contexte, c'est-à-dire la capacité de retenir le sens des remarques et de comprendre si les déclarations ultérieures y sont liées.

Disons que vous avez demandé à « Alice » : « Quel temps fera-t-il demain ? - elle vous a répondu : "+7 et c'est clair." La question suivante pourrait être : « Et le week-end ? » Il est facile à comprendre pour une personne, mais difficile pour une machine - après tout, il ne contient même pas le mot-clé « météo ». L'assistant conversationnel peut comparer les indices et comprendre que vous parlez toujours de la météo.

Ilya Subbotin

Chef de produit "Alice"

Selon les développeurs, les utilisateurs de Yandex savent déjà comment accéder vocalement aux services de l'entreprise - la commande « Écouter, Yandex » fonctionne dans « Recherche », « Navigateur » et d'autres applications. Ils n’auront donc pas besoin de s’habituer à la nouvelle interface.

Ilya Subbotin, chef de produit "Alice"

Du point de vue des utilisateurs, l'équipe du projet affirme qu'avec l'avènement d'Alice, plusieurs choses changent. En plus de l'interface interactive, l'assistant a acquis une personnalité - "Alice" montre des émotions, sait plaisanter et "ne tolère pas les traitements humiliants". Vous pouvez maintenant l'appeler par son nom : « Écoute, Alice ».

D'un point de vue technologique, le travail de l'assistant est désormais responsable d'un réseau neuronal multicouche, qui apprend à partir de tableaux de textes, comprend le sens de la demande et synthétise indépendamment la parole.

Comment fonctionne Alice ?

"Alice" est intégré à l'application de recherche Yandex. Vous pouvez communiquer avec l'assistant soit par la voix, soit en saisissant des requêtes à partir du clavier. Dans la mesure du possible, « Alice » répond à la question posée directement dans l'interface de dialogue ; dans d'autres cas, elle affiche les résultats de la recherche pour la demande ou l'application souhaitée.

Sous le capot

« Alice » s'appuie sur des réseaux de neurones : ils reconnaissent la parole, l'analysent, déterminent le sujet du dialogue, mettent en évidence les informations utiles à la recherche et synthétisent les réponses de l'assistant.

Presque tous les calculs, autres que l'activation vocale (reconnaissant la phrase « Écoute, Alice »), sont effectués dans le cloud. "Bien sûr, il serait intéressant de transférer une partie des calculs sur un smartphone pour qu'Alice puisse parfois travailler sans Internet", explique Ilya Subbotin. "Mais la puissance de calcul des smartphones est trop faible pour de telles tâches."

Les technologies d'apprentissage automatique ont atteint un niveau où un utilisateur peut simplement parler à une application et voir qu'il la comprend, et la voix synthétisée acquiert un son proche du naturel.

L'équipe d'Alice

Dans le même temps, la communauté scientifique et technologique mondiale n’en est qu’au début du voyage : les algorithmes continueront de s’améliorer. Reconnaissance vocale, synthèse, détermination du sujet de conversation - tout cela devrait fonctionner encore mieux.

Il existe des mesures générales du produit grâce auxquelles vous pouvez évaluer les performances de l'assistant : satisfaction des utilisateurs, fréquence d'utilisation des applications. Mais il existe aussi des paramètres plus complexes, explique Subbotin. Par exemple, la capacité d'être dans le contexte d'une conversation : l'assistant doit se souvenir de ce que l'utilisateur lui a demandé, être capable d'interpréter correctement des questions supplémentaires et de donner des réponses pertinentes.

« De la pertinence d'un dialogue précis dans le futur, il sera possible de passer à la personnalisation et au multitâche : idéalement, quand je me prépare pour le travail, je peux demander quoi porter, « Alice » regardera la météo. , l'itinéraire jusqu'au bureau, décide quelle est la meilleure façon d'y arriver, et sur cette base, il me conseillera quoi porter.»

On ne sait pas encore clairement comment évaluer objectivement la capacité du système à dialoguer. La longueur du dialogue en dit peu sur son contenu : la conversation peut s'éterniser si l'utilisateur souhaite discuter de quelque chose avec l'assistant ou si l'assistant ne parvient pas à résoudre son problème pendant longtemps. Mais un court dialogue n’indique pas toujours une solution réussie au problème.

Concentrez-vous sur la recherche

Les développeurs de l'assistant vocal Siri d'Apple augmentent délibérément le nombre de scripts de dialogue afin de ne pas afficher les résultats de recherche à l'utilisateur. L'équipe Alice n'est pas confrontée à une telle tâche, car Alice est un produit différent.

Apple ne fait pas cela par abondance de choix. Ce n'est tout simplement pas une société de recherche. Nous sommes complètement différents. Pour nous, la recherche passe avant tout : c'est le meilleur produit que nous ayons.

Il est trop tôt pour deviner comment l'assistant intégré à la recherche sera adapté pour fonctionner sur d'autres appareils, déclare le responsable du produit Alice : l'industrie n'a pas encore déterminé quels appareils seront demandés par le public, et en plus, tels les dispositifs impliqueront différents scénarios d’interaction, auxquels le système pourra être adapté.

« Dans tous les cas, l'utilisateur a une tâche qu'il souhaite résoudre : interagir avec un haut-parleur vocal ou, par exemple, un système de contrôle de voiture. Dans le cas d'un orateur, l'accent sera probablement mis sur la musique ou les informations - et nous avons des services de musique et d'informations. En voiture, le conducteur s’intéresse aux cartes. Il est peu probable qu’il demande à la voiture : « Achetez des vitres en plastique à bas prix. »

Les grandes entreprises technologiques misent sur des écosystèmes d'appareils intelligents, ce qui élargit les possibilités d'interaction avec l'assistant. Si, pour répondre à une question, un appareil sans écran doit afficher des résultats de recherche ou ouvrir une application, l'assistant pourra lancer le service souhaité sur un autre, par exemple sur un smartphone.

"C'est juste une question d'adaptation à l'appareil", poursuit Subbotin. Mais, pour être honnête, nous ne savons encore rien. L'un des leaders du secteur, Amazon, expérimente encore les formats : l'entreprise dispose d'un haut-parleur Echo, d'une version mini de l'Echo Dot, d'options avec caméra et avec écran.

Personnalité

Les développeurs estiment que la personnalité d’Alice constitue l’un de ses principaux avantages concurrentiels. Les projets destinés à un public anglophone ne cherchent pas à créer un lien émotionnel fort avec l’utilisateur, mais au contraire à s’en éloigner.

Pour donner une personnalité à l'assistant, l'équipe a dû décider du sexe, de l'âge, du nom et des traits de personnalité du personnage, décrire son comportement et composer des lignes que l'assistant utiliserait pour dialoguer avec l'utilisateur - des réponses « éditoriales ».

En collaboration avec le journaliste, écrivain et ancien chef du groupe de marketing de recherche Yandex, Vladimir Guriev, les développeurs ont décrit le personnage du personnage et ont choisi des lignes qui lui conviennent.

Au total, l'équipe a décrit environ 320 scénarios dans lesquels l'assistant répond par des signaux éditoriaux. Pour chacun de ces scénarios, il existe de deux à sept réponses, que le système sélectionne au hasard. "C'est suffisant pour se forger une personnalité, mais pas assez pour discuter de tout dans le monde", explique Subbotin.

Les développeurs ont décidé que l'assistante serait une jeune fille qui est toujours prête à aider le propriétaire du smartphone, mais qui en même temps ne permet pas une attitude familière. Elle a raison et garde ses distances lorsqu'on essaie de l'insulter, mais elle n'est pas arrogante et ne se vante pas de ses connaissances.

L'assistant doit également être ironique et - c'est important dans le contexte des systèmes d'intelligence artificielle - ironique. « Le fait est que notre algorithme de synthèse vocale, ainsi que tous les algorithmes concurrents, ne sont pas très doués pour les émotions. « Alice » rit un peu d'elle-même, ajoutant les mots « blague » ou « sarcasme » si nécessaire. Parce qu'elle sait qu'elle ne peut pas encore bien intoner", expliquent les développeurs.

Comment le nom a été choisi

L'équipe a dressé une liste de noms qui, selon les employés, correspondaient le mieux aux traits de caractère choisis. Il y avait aussi des exigences techniques pour le nom : par exemple, il ne devait pas contenir la lettre « r » - les petits enfants ne peuvent pas la prononcer.

De plus, le nom ne doit pas être inclus dans d’autres mots ou expressions. Les développeurs ont considéré le nom Maya comme l'une des options, mais cela pourrait provoquer des erreurs de reconnaissance sur des expressions telles que « Le 9 mai ». Il était également important que le nom ne soit pas inclus dans la liste des prénoms féminins les plus populaires en Russie - afin de réduire le nombre de fausses activations. Alice n'est pas incluse dans cette liste, mais pour les utilisateurs qui ont Alice dans leur famille, il restera possible d'activer l'assistant avec la commande « Écouter, Yandex ».

Après avoir décidé des options, les développeurs, en collaboration avec des sociologues et des analystes de Yandex, ont élaboré une enquête auprès des utilisateurs du service Toloka. Dans ce document, l'entreprise demandait de déterminer les traits de caractère d'une fille par son nom. « On ne peut pas demander directement aux utilisateurs quel nom convient le mieux à leur assistant, c'est pourquoi nous l'avons demandé de manière intelligente. Ils ont pris les caractéristiques dont nous avions besoin - et, au contraire, celles qui ne convenaient absolument pas, et ont commencé à se demander : si une fille porte un tel nom, est-elle plus susceptible, par exemple, d'être gentille ou agressive ?

Selon Subbotin, le nom « Alice » a largement remporté le sondage. "Et personne lors des tests ne nous a jamais dit que c'était une mauvaise réputation."

Comment "Alice" s'est entraînée pendant les tests

Au total, plusieurs dizaines de milliers de personnes ont participé aux tests de l'assistant, et cela a duré cinq mois.

La principale chose que nous avons constatée au cours de cette période, c’est que nous allons dans la bonne direction. Et que les problèmes qui, selon nous, devraient intéresser les utilisateurs, les intéressent réellement.

Avant de commencer les tests, il était important de déterminer les scénarios d'interaction les plus probables : les questions que les utilisateurs poseraient à « Alice », et aussi de comprendre exactement comment ils les poseraient.

« Nous avons compris que les gens s'inquiétaient, par exemple, de la météo. Génial, pour parler de la météo, vous devez réagir à quelque chose – à certaines phrases des utilisateurs », explique Subbotin. Après avoir choisi un sujet, les développeurs ont décrit les scénarios les plus simples : par exemple, lorsqu'un utilisateur demande simplement : « Quel temps fait-il maintenant ? Ensuite, ils ont ajouté des options plus complexes : prévisions météorologiques pour une date précise, sur plusieurs jours, sur plusieurs jours du mois suivant.

Un autre sujet populaire est la détermination de l'emplacement. Initialement, l'équipe d'Alice a collecté plusieurs répliques que les utilisateurs pouvaient utiliser pour activer le scénario, mais il s'est avéré que les gens posent souvent des questions d'une manière complètement différente de celle attendue par les développeurs. « Nous avons inclus : « où suis-je », « où me trouve-je », « quelle est ma position », « quelle est mon adresse actuelle ». Et l’utilisateur demande : « Merci de me dire où se trouve ma géolocalisation. » Nous n’aurions pas pu prévoir cela.

Les développeurs surveillent les types de demandes des utilisateurs et la pertinence des réponses de l'assistant et ajoutent de nouveaux scénarios à l'assistant qui n'y étaient pas initialement inclus.

L'équipe développe également un modèle de dialogue spécial - au sein de l'entreprise, on l'appelle "chatterbox" - qui pourra à l'avenir prendre en charge toutes les communications avec l'utilisateur sur des sujets abstraits et apprendre de manière autonome de nouvelles lignes.

"Baltalka" est formé sur un large éventail de textes, y compris des dialogues. Parfois, disent les créateurs, ils ne peuvent pas prédire les réponses d'"Alice" - elles s'avèrent si humaines - et parfois elle peut être impolie envers son interlocuteur. Mais les développeurs traquent les répliques incorrectes et les suppriment du système.

Programmation industrielle,

Littérature professionnelle

Je travaille en tant qu'ingénieur de publication dans la recherche Yandex depuis un peu plus de six mois maintenant. Et presque dès le premier jour de travail, je veux écrire sur la façon dont j'ai répondu au poste vacant, comment se sont déroulés les entretiens, ce que j'ai aimé dans ce processus et ce que je n'ai pas tellement aimé. Mais au début, je me suis mis dans le mouvement, puis chaque jour, des tâches si intéressantes apparaissaient dans mon travail que je n'étais même pas prêt à m'en distraire par cette histoire.

Tout camionneur spatial sait qu’il n’existe pas de vaisseau spatial parfait dans le monde réel. Quelque chose ne va toujours pas : si un navire est équipé de moteurs puissants, cela signifie qu'ils ont probablement oublié d'installer des canons anti-météoriques sur le navire ; s'il y a trop de cabines pour l'équipage, attendez-vous à des problèmes avec les soutes à bagages.

Et les loups de l'espace expérimentés ont probablement remarqué que le processus d'assemblage d'un vaisseau spatial à partir de morceaux de systèmes d'égouts et d'autres moyens improvisés présente une certaine similitude avec la préparation d'entretiens et d'autres événements importants de la vie humaine. Ai-je pensé à cela lorsque je suis arrivé pour la première fois au bureau de Yandex l'automne dernier ?

Tu as l'air si fatigué et malheureux

Bien sûr, je n'y ai pas pensé. Je travaillais chez Yandex à cette époque et, à cette époque, j'ai accidentellement garé mon propre vaisseau spatial dans une petite entreprise qui développait des systèmes d'acquisition de données par microcontrôleur. Lors de l'entretien, j'ai simplement montré ce que je faisais pendant mon temps libre et ils m'ont embauché. Chaque jour, comme n'importe quel pilote ordinaire d'un développeur de croiseurs intergalactiques, je travaillais du matin au soir, et parfois pendant mon sommeil. La direction exigeait l'impossible, rêvait de prouesses de production et j'ai fait de mon mieux.

La prise de conscience des méfaits des activités quotidiennes sur la santé n’est pas venue immédiatement. Au début, j’ai découvert que je n’avais pas assez de temps pour mes loisirs, puis un cycle de voyages d’affaires dénués de sens a commencé et il ne me restait même plus de temps pour ma vie. Des mois plus tard, j'ai (enfin !) réalisé que les objectifs de la direction (gagner plus d'argent) ne coïncidaient pas avec les miens (rendre les gens plus heureux). Le sentiment de vide dans votre propre vie ne peut être compensé par aucun salaire. J’étais déterminé à démarrer un tracteur spatial, j’ai même acheté des valises, mais je ne savais tout simplement pas où aller. Et puis mon téléphone a sonné.

Je vais mettre une chemise en fer

L’appel du recruteur informatique m’a déséquilibré. J’étais tellement préoccupé par l’idée de quitter mon emploi actuel que je n’ai même pas pensé à en chercher un nouveau. Le recruteur recherchait quelqu'un pour Kaspersky Lab et j'ai décidé qu'il serait intéressant de m'y essayer. Le recruteur informatique a beaucoup insisté sur la nécessité de soumettre un CV, que je n'avais bien sûr pas, dans les deux heures qui ont suivi. Je l'ai écouté et j'ai commis l'erreur la plus importante et en même temps la plus heureuse de cette histoire : j'ai rédigé à la hâte un CV de mauvaise qualité. LC ne m'a jamais appelé.

Il était difficile de ne pas tirer deux conclusions simples. Premièrement : je peux travailler où je veux si j’essaie. Deuxièmement : vous avez besoin d’un bon CV. J'étais perdu dans mes pensées pendant plusieurs semaines. Finalement, un déclic m'est venu à l'esprit : "Je veux vraiment, vraiment travailler chez Yandex." Et je me suis mis à rédiger un CV sérieux. J'y ai passé ce qui semblait être une journée entière. J'ai choisi le poste vacant le plus intéressant, envoyé une candidature et reçu dès le lendemain une invitation à un entretien Skype.

Et ici, je suis d'abord devenu chauffeur de camion spatial. J'ai eu trois semaines pour préparer l'entretien, et un grand nombre de sujets à rafraîchir : *nix, les scripts shell, Python, awk, les systèmes de contrôle de version, TCP/IP, les tests, les algorithmes et les structures de données (à la fin de cet article). Je ne savais pas lequel était le plus important, alors j’ai essayé de « saisir autant de blocs différents que possible ». Ce n’est peut-être pas la meilleure idée, mais je n’en avais pas d’autre.

L'entretien a duré environ une heure. Cela ne s’est pas déroulé sans accroc, mais cela semblait en valoir la peine. Ils ont beaucoup posé de questions sur bash et les algorithmes, mais je pense qu'ils auraient pu poser des questions sur n'importe quoi - et j'étais, me semblait-il, sacrément bien préparé pour les questions, même si j'étais inquiet.

Nous vous invitons à un entretien le vendredi 23 mai à 12h00. Le lieu de rendez-vous est le bureau Yandex, rue Léon Tolstoï.

Huit tonnes d'acier blindé et toute arme dont vous aurez besoin

Il restait moins de deux semaines pour préparer l’entretien en personne, et j’ai recommencé à assembler mon « vaisseau spatial » de connaissances. Cette fois, j'ai décidé de me concentrer sur "Advanced BASH scripting", "Algorithms" de Cormen et "Python" de Lutz. J'ai lu une sorte de manuel sur l'administration des systèmes Linux dans l'avion.

Voici ce que j'ai écrit sur mon blog le lendemain :

Se lever à 4 heures du matin, taxi jusqu'à l'aéroport, décollage, atterrissage, Aeroexpress, métro, tout est standard, et tout est dans les délais. J'espérais m'asseoir de 10h à 12h dans un café et je comptais vraiment sur Subway, indiqué sur les cartes Yandex. Malheureusement, il n'y avait pas de métro, nous avons donc dû aller chez McDonald's. Après avoir rempli mon estomac d'une tonne de malbouffe, je me suis rendu à pied au bureau Yandex - et je m'y suis retrouvé une heure plus tôt que l'heure convenue. Cela s’est avéré très gênant, en général. J'ai dû attendre un peu, j'ai été accueilli par Olga du service du personnel (ou comment ça s'appelle correctement ?) et l'entretien en face-à-face a commencé.

Tout d'abord, une conversation sur des sujets généraux : comment êtes-vous arrivé là-bas, si vous aviez faim, ce que vous avez fait au travail. Ensuite, le reste des intervieweurs a rejoint la conversation. Nous avons d'abord parlé de « devoirs » - c'est embarrassant et drôle que je ne puisse pas résoudre un problème simple lors d'un entretien Skype. Même s’il n’a fallu qu’une minute pour trouver la bonne solution, cette minute s’est déroulée après l’entretien Skype. Ensuite - quelques énigmes pour tester votre intelligence (et votre Terver).

Ensuite, on m'a proposé quelques tâches proches de la réalité. Il me semble que les tâches étaient avant tout des sujets de conversation. J'ai bien peur de ne pas avoir très bien répondu, mais il semble que mes réponses aient plus ou moins satisfait tout le monde. Finalement, j'ai eu l'opportunité de mettre en œuvre une solution au problème. Elle a déclaré avec assurance que « 40 minutes me suffisent ». Je n’ai pas enregistré le temps, mais il semble que j’ai creusé deux fois plus longtemps. En fin de compte, j'ai commis plusieurs erreurs gênantes dans le code - une due à la méconnaissance du fichier de verrouillage et deux à cause de la négligence. Pour ma défense, je peux seulement dire qu'à ce moment-là, j'étais debout depuis 12 heures et j'étais très fatigué. Cependant, de telles erreurs peuvent être manquées sans vol, simplement en relisant de manière inattentive le code écrit.

J'ai écrit le code dans une solitude absolue ; Quand j’ai fini de l’écrire, les intervieweurs sont revenus (d’ailleurs, des gens très sympas), ont regardé le code et ont dit qu’ils ne me tortureraient plus. L’intégralité de l’entretien a duré environ cinq heures. Finalement, ils m'ont promis de me contacter et m'ont dit au revoir.

Maintenant, j'ai plusieurs commentaires sur cette histoire.

J'ai commis ma première erreur grave une semaine avant l'entretien, en achetant des billets d'avion. Garçons et filles, vous ne devriez pas faire deux vols d’hypersaut en une journée. Un trajet en taxi jusqu'à l'aéroport à quatre heures du matin et un vol de deux heures n'auront probablement pas d'effet positif sur votre bien-être. Il est très important de dormir suffisamment et de se reposer avant l’entretien.

Les deuxième et troisième erreurs sont liées au temps. Tout à fait par hasard, je suis arrivé au bureau une heure avant l'heure convenue, dont j'ai informé les RH, et l'entretien a commencé à 11h20. Il aurait été bien plus utile de se reposer, de se détendre et de regarder les chevaux devant. au bureau, sans parler du fait que j'avais honte à cause de la violation des accords et des plans d'autrui. Lorsque j'estimais le temps dont j'aurais besoin pour résoudre le problème, il semble qu'il serait préférable de multiplier l'estimation du travail. coûte par deux (voire trois).

La quatrième erreur était que je n'ai pas surveillé mon bien-être et que j'ai travaillé vers l'échec. Si j'avais éteint la climatisation (pour être honnête, j'ai failli mourir de froid après cinq heures dans la brise) et pris des pauses thé de temps en temps, je me sentirais certainement mieux.

Amusez-vous, c'est plus tard que vous ne le pensez

Dans la vie de tout camionneur spatial, il arrive un moment où son vaisseau se retrouve dans l'espace avec un seul moteur en état de marche. C'est ce que j'ai ressenti lorsque j'ai attendu sans fin une réponse de Yandex. Été, travail. Été, travail.

Un mois après l'interview, j'ai remarqué sur mon blog :

Même si j’aimerais dire « Mais si vous essayez un jour, vous trouverez peut-être/vous obtiendrez ce dont vous avez besoin », ce n’est pas le cas aujourd’hui. Yandex a laissé entendre que les perspectives ne sont pas très brillantes.

Oui. J’ai essayé et j’ai reçu un refus poli, quelque chose comme « Nous aimerions vous emmener, mais nous ne pouvons pas ». Cela était peut-être dû à la fermeture de l'hébergement vidéo - je viens de passer un entretien pour un poste vacant dans le domaine de la vidéo. Cela était peut-être dû à la façon dont je me présentais lors de l'entretien. « Eh bien non, ça ne marchera pas ! Les valises ont été achetées et la cible a été choisie. Je vais réessayer!" - J'ai décidé et j'ai envoyé une candidature avec un CV à un poste vacant à proximité.

Savez-vous ce qu'est la « difficulté : hardcore » dans le défi « construire un vaisseau spatial à partir de matériaux de récupération » ? Un entretien Skype était prévu dans deux jours, et j'avais juste besoin de parfaire mes connaissances en C++, en algorithmes et structures de données, en bash et en techniques de tests.

Retenez votre souffle et comptez jusqu'à dix

Deux semaines après le deuxième entretien Skype, on m'a proposé l'emploi de mes rêves. Comme ça:

Nina, bon après-midi !
Confirmons nos accords préliminaires par une lettre. YANDEX LLC vous propose le poste d'ingénieur de publication au sein du groupe de stabilité de recherche.

Bien entendu, les aventures ne se sont pas arrêtées là. J'ai dû passer par le processus bureaucratique amusant du licenciement, donner à mes amis et à mes proches presque tous les biens que j'avais accumulés au fil de nombreuses années, parcourir de nombreux kilomètres avec des valises autour de Moscou et chercher un appartement pendant très, très longtemps. En général, un article supplémentaire suffirait.

Chaque année, en décembre, Yandex et Google compilent des thèmes et des notes pour l'année. Mais ce ne sont pas les requêtes les plus populaires, qui reflètent le choix des utilisateurs tout au long de l'année.

Sur le blog Yandex, il est écrit que Les « sujets de l'année » ne sont pas ceux qui ont été les plus demandés en général, mais ceux qui ont suscité le plus grand regain d'intérêt.. Au fil des années, les listes d'événements, de personnes et de phénomènes devenus signes de l'année sortante comprendront toujours les principales actualités, les nouveaux phénomènes, les championnats, les prochaines saisons de séries télévisées populaires, etc.

Ceci est clairement montré dans la vidéo Google - Year in Search 2018

"Événements de l'année":

1. Coupe du monde
2. Jeux olympiques
3. Kemerovo
4. Combat Khabib contre McGregor
5. Élections présidentielles russes
6. Kertch
7. Championnat du monde de hockey sur glace
8. An-148
9. Le mariage du prince Harry
10. Éclipse du 27 juillet

"Personnes":

1. Khabib Nurmagomedov
2. Meghan Markle
3. Nastia Rybka
4. Pavel Grudinine
5. Président de la Croatie
6. Alexandre Kokorine
7. Alina Zagitova
8. Elon Musk
9. Conor McGregor
10. Pièce de monnaie

"Comment devenir":

1. Blogueur
2. Modèle
3. Observateur des élections
4. Programmeur
5. Astronaute
6. Juge
7. Bénévole
8. Entraîneur physique
9. Photographe
10. Hôtesse

Les listes sont compilées sur la base des requêtes de recherche qui ont connu la plus forte augmentation de trafic cette année par rapport à l'année dernière.

Caractéristiques des statistiques de mots clés

• Wordstat.Yandex dans ses prévisions peut prendre en compte des événements qui ne sont plus d'actualité pour un mois donné. Par exemple, en février, même par rapport à décembre 2017, une forte augmentation du nombre d'impressions était attendue pour les félicitations du Nouvel An, en mars pour les vacances du 23 février.
• Le mot « famille » représente près de 30 % des impressions sur le site sociopolitique « 7x7 » (famille sept) et le film « famille sept ».
• La plupart des demandes peuvent porter sur un sujet complètement différent. Par exemple, le mot « remède » était le plus souvent recherché pour le film « Maze Runner : The Death Cure » et « mer » était le dessin animé « Vacation Monsters 3 : The Sea Calls ».
• Les gens recherchent Instagram principalement par le début de ce mot : « instagra », « instagr ». L'Instagram de Buzova et Borodina est du plus grand intérêt.
• Yandex considère que les mots « enfants » et « enfant » sont identiques et que les statistiques les concernant sont les mêmes.
• "Home" - en premier lieu se trouve la série "House 2", "Dacha" - radio datcha, écouter datcha, datcha en ligne, etc.
• Curieusement, « YouTube » et « youtube » ne sont même pas inclus dans le TOP 10 des requêtes les plus populaires.
• Avec le mot « Internet », la majorité des impressions proviennent de « boutique en ligne ».
• Le plus grand nombre d'impressions n'est pas donné par « voiture », mais par « auto » ; non pas « dentisterie », mais « dents » ; non pas « réseau social », mais « réseau social ».
• À en juger par les statistiques, de nombreux utilisateurs souhaitent obtenir gratuitement un ordinateur, un ordinateur portable ou une tablette.
• Plus d'un quart de toutes les requêtes avec le mot « poisson » ne concernent pas sa préparation : horoscope du poisson, photo du poisson, ce que signifie le poisson dans les rêves, etc.

L'activité des utilisateurs sur Internet dépend de la période de l'année, de l'actualité et d'un certain nombre d'autres facteurs, et par conséquent, le nombre de requêtes de recherche par mots-clés change constamment.

Requêtes fréquentes sur les images Yandex

Une enquête menée en janvier 2016 par la Fondation Opinion Publique a montré que 87 % des internautes utilisent les réseaux sociaux, dont 51 % possèdent des comptes dans plusieurs communautés en ligne. 13% n'utilisent pas les réseaux sociaux.

Nouvelles sur Internet

80 % des internautes russes ont lu des informations sur Internet au cours du mois dernier.

Le plus grand intérêt est suscité par les événements dans le monde, la politique en Russie, les activités des autorités russes, les relations internationales et la famille, les enfants, le foyer.

48 % des personnes interrogées font confiance aux messages d'information reçus sur Internet.

Enfants

Selon les données de recherche Yandex (mars - mai 2017), le nombre de requêtes de recherche sur les enfants dépend de leur âge et varie de 400 000 par mois (enfants de moins d'un an) à 60 000 (enfants de 10 ans). Demandes indiquant l'âge de l'enfant et décrivant brièvement le problème ou la question qui s'est posée, par exemple [un enfant de 2 ans fait des crises de colère, que faire] ou [comment habiller un enfant de 7 mois le printemps] sont demandés plus de 1,7 millions de fois par mois.

Santé

Plus de 4 % des requêtes de recherche sont consacrées au thème « santé », soit près de 7,5 millions par jour. Chaque minute, Yandex est interrogé sur la santé plus de 5 000 fois. Les trois principaux sujets médicaux sont liés à la recherche d'informations sur les médicaments, les maladies et symptômes, les cliniques et les médecins. De nombreux sujets se chevauchent - car ils sont souvent abordés en même temps, par exemple sur les maladies et l'alimentation, la grossesse et les vitamines, les symptômes et les médicaments.

Cuisson

Chaque mois, près de 30 millions d'utilisateurs russes de Yandex posent des questions sur des sujets culinaires. En seulement un mois, Yandex répond à plus de 91 millions de requêtes sur la cuisine - principalement comment préparer tel ou tel plat ou que faire avec tel ou tel produit.

Répartition des demandes par heure de la journée

Les gens recherchent quelque chose sur Internet 24 heures sur 24. En termes de nombre total de demandes, trois thèmes arrivent presque toujours en tête : l'école, le cinéma et le porno.

Yandex a identifié des sujets caractéristiques - ceux qui intéressent plus les gens pendant la journée qu'en moyenne (pour la période janvier - mai 2017).

Le matin (après 6 heures), la première chose qu'ils font est de s'enquérir de la météo, de découvrir la signification de leurs rêves et de se féliciter pour diverses vacances. Entre 8 et 9 heures, ils essaient encore de régler leurs affaires personnelles.

De 9 à 17 ans, les sujets de recherche les plus courants sont le travail et les sujets liés au travail - droit, affaires, production (GOST, normes de sécurité, classificateurs de produits). Parallèlement au travail, les gens recherchent des réponses à diverses questions liées à l'argent et aux services gouvernementaux - paperasse, paiements, etc.

Vers 15h00, le premier sujet non fonctionnel apparaît parmi les sujets de recherche les plus populaires : les jeux. Après 17 heures de travail il ne reste plus de sujets. À cette époque, l'intérêt pour les jeux atteint son apogée et les gens commencent également à rechercher des recettes culinaires et des dessins animés. Les écoliers commencent leurs devoirs.

A 22h00, des questions sur la beauté et la santé, les célébrités et le sport apparaissent. Avant minuit, le sujet le plus recherché est le cinéma. La nuit, l'intérêt pour le cinéma demeure, mais le porno et les services intimes deviennent les plus pertinents - jusqu'à 5 ou 6 heures du matin.

Le module de recherche n'est pas installé.

Demandez à Yandex

Sergueï Antropov

Que peuvent rechercher les internautes sur Internet ? Il s'avère que tout, du sens de la vie à la déclaration d'amour, de la moralité à l'égoïsme, de la solitude à l'immortalité. Que devriez-vous rechercher d’autre sur Internet ?

Lorsqu'une personne pose une requête de recherche, elle espère encore quelque part au plus profond de son âme que lui seul sera au courant de cette requête. Cependant, l’anonymat complet n’est qu’apparent. En fait, toutes les requêtes de recherche sont déposées dans une base de données spéciale du moteur de recherche pour une analyse ultérieure.

Par exemple, sur Yandex, les statistiques sur le nombre de demandes peuvent être consultées sur Yandex.Direct (). Il existe une autre page intéressante sur Yandex, appelée « Live Broadcast », où les vingt dernières demandes sont automatiquement affichées. Et il y a des gens qui, dans le cadre de leurs fonctions, sont obligés de regarder cette émission. Ils ont été les premiers à penser à collecter les requêtes les plus intéressantes et à les diffuser ensuite sur des sites Internet.

J'ai dû gérer Direct et « Live Broadcast » lors d'une optimisation de deux semaines de mon propre site Web. Petit à petit, j'ai eu l'idée de rassembler les phrases les plus intéressantes. Et en même temps, créez certaines de vos propres évaluations.

L'amour est supérieur à la moralité

Même les anciens ont trouvé une formule pour le bonheur national. Il s’agissait d’un slogan si simple : « du pain et des cirques » ! Cependant, ayant reçu les deux, les gens ne se sont pas reposés là-dessus et ont poursuivi leurs recherches avec une persévérance enviable. Aujourd'hui, à l'ère de l'information, le « sens de la vie » est l'une des requêtes les plus populaires sur Yandex (1 234 par mois). Le « Bonheur » (1134) en compte un peu moins, mais la « vie après la mort » ne concerne que 864 personnes. "L'immortalité" attire encore moins - seulement 466 demandes. Mais ce qui m’a le plus surpris, c’est la demande du « sens abstrait de la vie ». Posons-nous déjà des questions comme celle-ci ? Je me demande où ? Mais "Y a-t-il un Dieu" (enfin, Yandex, répondez !) était le moins intéressé - 34 demandes.

L'amour, comme toujours, sauvera ce monde. « Amour » est également l'une des requêtes les plus populaires (14889). Les gens recherchent à la fois « ce qu’est l’amour » (1216) et « comment confesser leur amour ». Mais les plus originaux (ils sont peu nombreux, 19 seulement) exigent qu’on leur donne le « sens de l’amour ». Je me demande ce que Yandex a répondu à cela ?

Mais la moralité est en déclin évident. Aujourd’hui, pratiquement personne ne s’en soucie. Il n'y a eu que 295 demandes en un mois.

Qui a besoin d’une idée nationale ?

Quel que soit le magazine, il y a une sorte de recherche d'une idée nationale. J'ai donc décidé de découvrir à quel point le problème intéresse réellement les gens ordinaires. J'ai tapé cette demande - et alors ? Il y a 76 demandes au total. 47 autres sont donnés par « l'idée nationale russe », « l'idée d'indépendance nationale », « l'idée nationale de la Russie ». Au total, l'idée nationale a reçu environ 382 impressions.

Lors de la recherche, ils se souviennent de Berdiaev (« L'idée russe de Berdiaev »), de Khomyakov et de Nazarov. Et si le premier est encore familier, les deux derniers restent un mystère complet.

Jeu de devinettes pour Yandex

Ils recherchent tout sur Yandex, et même un « remède contre l'ennui » ! J'ai décidé de le retrouver aussi. Certes, au lieu du trivial « médecine… » j'ai saisi la requête « qui suis-je » sur Direct. Peut-être que quelque chose arrivera ? C'est ça. Il s’avère que « qui suis-je » a été demandé 295 fois ! Je veux juste ajouter - Yandex, devinez ! Parfois, cependant, les utilisateurs eux-mêmes répondent : « Je fais moi-même partie de ceux qui se sont cachés derrière la porte » (également une phrase tirée des demandes). Parmi les questions que nous avons rencontrées, nous avons rencontré les suivantes : « qui étais-je dans une vie antérieure », « qui sinon moi » (vraiment, qui d'autre ?), « je suis un humain et rien d'humain ne m'est étranger, qui a prononcé ces mots » (ils viennent de le saisir eux-mêmes :) .

Et combien demandent-ils à Yandex ? Mais l'essentiel, c'est ce qu'ils demandent ! Voici « laisse-moi prendre un rouble, sinon je suis le soutien de famille ou quelqu'un ne me laisse pas le boire » et « dis-moi qui est ton ami » (c'est ce que Yandex a répondu). Mais ce sont quand même des fleurs. Lorsque je suis tombé sur la phrase "Je suis le président du club d'électronique, de mathématiques et d'échecs, s'il y a quelqu'un de plus intelligent ici, montrez-le-moi", le pauvre moniteur est presque tombé de la table...

Il y a des gens qui essaient de prouver quelque chose au moteur de recherche. Comment aimez-vous, par exemple, les phrases : « Tu vois, je veux devenir un être humain, mais maintenant tu es un idiot complet ou quelque chose comme ça » ou « Et je te le répète, Jackie Chan est plus cool que Tarantino , qui est ce mégalomane américain, beau, quel que soit le film, cet événement. Et même avouer son amour : « Je t’aime non pas pour qui tu es, mais quand je suis avec toi. »

Eh bien, les requêtes ci-dessus peuvent toujours être expliquées : des phrases tirées de discours, d'interviews, de livres ou de films. Mais quelle était la motivation de la personne qui, sur Yandex, a demandé « www Yandex ru » (105 demandes) ou « Adresse Yandex » (100 demandes) ?

Mais tous les utilisateurs ne prennent pas la peine de saisir des mots longs. Il y a aussi ceux qui sont si impatients qu’ils inscrivent simplement le mot « tout le monde » (1864 demandes !). Est-ce que ce sera trop ? En même temps, il y a des gens qui précisent leur demande au simple mot « spécifique » (124). Je veux juste demander : quoi exactement ?

Voici quelques demandes supplémentaires provenant de la zone « pas de commentaires » :

livres électroniquesbibliothèquespériodiquesmagazines
liste complète des déposants étrangers des banques suisses
connecte-moi à la matrice
télécharger toutes sortes de conneries
télécharger des roubles numérisés
comment trader sans inscription
comment développer les muscles de la langue
comment bien dormir
comment ils ont fait des saucisses soviétiques
la fille est plus grande que le gars
que peux-tu faire au printemps
envoyez-moi quelques cartes postales intéressantes.

La Russie est une chaîne de télévision, un hymne, une poste et un hôtel !

À quoi associez-vous la Russie ? Seul un journaliste paresseux n'a pas encore posé une telle question. J'ai donc profité de cette opportunité pour découvrir à quoi Yandex associe la Patrie. La mise en page s'est avérée originale - pas de vodka, pas d'ours, mais il y a une carte de la Russie (24361), de la Sberbank de Russie (9550), d'une chaîne de télévision (6073), d'un hymne (5869), d'un bureau de poste (4728), d'un hôtel. (4204). « L'Histoire de la Russie » clôture la liste des quatre mille avec 4 057 demandes par mois.

Quant au président, l’une des requêtes les plus courantes consiste à rechercher le site Internet du président et de son administration. Il y a moins d'intérêt pour les décrets et résolutions, encore moins de messages, et seules 234 demandes concernent les élections présidentielles.

Qu’attendent les citoyens du président ? En essayant de trouver la réponse, j’entre le mot « Poutine » dans la barre de requête. Et alors ? Ni les décrets, ni les résolutions, ni les discours du président n’intéressent autant la nation que « l’anniversaire de Poutine ». La demande est le leader absolu (1849). Viennent ensuite les photos de Poutine (1390), Poutine V. (1087), le site Internet de Poutine (1069), le discours de Poutine (741), la biographie (655), le discours (567), les photographies (549). Les patriotes recherchent un « papier peint Poutine » (273). Oui, et ils me posent des questions sur ma vie personnelle. Lyudmila Poutine a reçu 261 demandes, les filles de Poutine 217.

L’intérêt des adversaires est bien moindre. Selon le même Yandex, l'homme politique le plus populaire est Poutine (8 389 demandes - qui en douterait), suivi de Zhirinovsky (2 287), Loujkov (1 183), Khakamada (1 168), Yavlinsky (712), Glazyev (576), Rogozine. (559 ), Nemtsov (289) et Ziouganov (267). Nous sommes au 27 octobre 2004.

Linux contre Fenêtres

Bon, assez parlé de politique, passons à quelque chose de plus intéressant : les ordinateurs. Et des résultats tout simplement choquants sont attendus ici ! Il s'avère que Linux (10 837 requêtes) a dépassé Windows (5 634) de près de deux fois ! C'est à nouveau le 27 octobre.

Cependant, il est trop tôt pour que les opposants aux fenêtres populaires célèbrent la victoire. Après tout, la demande pour « Windows XP » a reçu 7749. La plupart du temps, les propriétaires de Win souhaitent installer, configurer le système et également le mettre à jour.

Il existe cependant des personnes extrêmes qui sont prêtes à télécharger Windows depuis Internet. Oui, pas seulement un simple, mais un Longhorn ! Les fans de Linux, au contraire, se soucient davantage de savoir où télécharger le système d'exploitation, comment l'utiliser, où se procurer des jeux et autres programmes pour Linux.

Bien entendu, ces évaluations ne sont que le reflet des statistiques des requêtes sur Yandex et, bien entendu, on ne peut pas leur faire absolument confiance. D’un autre côté, ils reflètent l’opinion de la majorité des internautes, qui ne sont pas si peu nombreux en Russie. Et qui sait, peut-être qu’à l’avenir les moteurs de recherche deviendront une alternative aux enquêtes sociologiques et autres recherches ? Le temps nous le dira.

Yandex a lancé un analogue de Siri – l'assistant vocal « Alice ». Sans hésitation, nous avons fait passer à « Alice » un test de force.

Selon Yandex, le caractère unique d'« Alice » réside dans le fait qu'elle peut non seulement répondre avec un ensemble de phrases préparées, mais aussi improviser. Vous pouvez parler à « Alice » sans chercher à formuler votre demande le plus clairement possible, mais dans un langage humain simple, et elle vous comprendra. « Alice » a du caractère, elle peut être triste ou heureuse selon les situations, elle a le sens de l'humour, et s'il le faut, elle peut même se montrer insolente. Nous avons téléchargé « Alice » et vérifié à quel point tout cela est vrai.

En entendant « Alice » pour la première fois, on a l’impression de la connaître depuis longtemps. Le fait est que l'assistant vocal parle avec la voix de Scarlett Johansson, ou plutôt de l'actrice Tatyana Shitova, qui reproduit la star hollywoodienne dans tous les films. Y compris dans le film « Her », où Johansson incarne l'assistant vocal dont le personnage principal tombe amoureux.

La connaissance commence avec « Alice » qui parle de ses capacités. Essentiellement, il fait tout ce que fait Siri : examine la météo, crée des itinéraires et recherche les informations nécessaires sur Internet. En même temps, on nous dit qu’« Alice » comprendra la question quelle que soit la formulation. Bon, faisons une petite vérification. Disons que je veux savoir s'il va pleuvoir le soir, mais je ne demanderai pas directement, mais comme dans la vie : « Dois-je prendre un parapluie pour travailler aujourd'hui ? Malheureusement, « Alice » n'a pas compris cette formulation de la question.

Je demande à « Alice » combien de temps il me faudra pour me rendre au travail - l'assistante donne deux réponses, selon que j'y vais en voiture ou en transports en commun. Tout va bien ici. Mais pour la question suivante, « Où puis-je m'arrêter pour prendre une collation en cours de route », le programme donne, pour une raison quelconque, l'adresse d'un magasin ésotérique. Bien sûr, il y a peut-être un buffet ou un café à côté du magasin, mais ce n'est clairement pas la meilleure option de collation à Moscou.

"Alice" me répond immédiatement qui chante la chanson sur "Louboutins", mais lorsqu'on lui demande quand "Leningrad" aura son prochain concert à Moscou, elle me donne l'adresse de l'un des guichets de théâtre et de concerts appelé "Concert". En général, la technologie promise pour communiquer « comme dans la vie » et comprendre les schémas de conversation quotidiens laisse encore beaucoup à désirer.

Lors des tests bêta au printemps de cette année, de nombreux utilisateurs ont remarqué qu'Alice ne pouvait même pas faire des choses aussi simples que d'ajouter deux et deux, et pour obtenir la réponse, ils se tournaient vers la recherche Yandex. Ces problèmes ont été éliminés dans la version actuelle : « Alice » a appris à compter et à effectuer d'autres opérations mathématiques, par exemple convertir des dollars en roubles et inversement.

Cependant, dès que « Alice » ne comprend pas ce que vous voulez dire, ce qui arrive assez souvent, elle court chercher la réponse dans un moteur de recherche. Souvent, cela s’avère stupide, comme ce qui s’est passé avec ma demande de recommandation d’un film drôle.

Pourquoi Alice est-elle meilleure que Siri ? Nous avons décidé de poser la question à l'assistant vocal lui-même, mais nous n'avons jamais reçu de réponse claire.

Oui, la compréhension des questions d'« Alice » n'est pas encore parfaite, mais elle possède une autre caractéristique intéressante : la capacité d'improviser, grâce à laquelle vous pouvez simplement discuter avec elle lorsque vous vous ennuyez. « Alice » sait vraiment plaisanter, aussi bien sur commande qu'à sa propre demande. Certes, apparemment, le stock de blagues est petit, puisque « Alice » est souvent répétée.

Quant au développement intellectuel d’« Alice », Yandex s’en est très peu occupé. L'assistante vocale, selon ses propres assurances, aime les classiques, mais ne voit pas la différence entre Dostoïevski et Tolstoï.

Il y a quelques semaines, «Alice» a été évaluée par le président russe Vladimir Poutine, mais même avec lui, le programme ne s'est pas comporté comme il aurait dû. A la question « Êtes-vous offensé ici ? Pour une raison quelconque, Alice a répondu : « D'accord, je garderai cela à l'esprit. » Après un tel embarras devant la première personne de l’État, je voudrais conseiller à « Alice » une seule chose : étudier, étudier et étudier encore.