Gs 8306 ne recherche pas de chaînes. Les chaînes de télévision tricolores ne s'affichent pas, raisons possibles

20.07.2019

ATTENTION! Si votre récepteur ne trouve pas de chaînes, les instructions de configuration

Version actuelle (dernière) du logiciel datée du 27 septembre 2016

ATTENTION!
Ne coupez pas l'alimentation du récepteur tant que la procédure de mise à jour n'est pas terminée ! Sinon, le récepteur risque de tomber en panne !

Il sera impossible de restituer la version précédente du logiciel !

Mise à jour du logiciel via clé USB (lecteur flash)

Si votre récepteur n'est pas connecté à une antenne parabolique, vous pouvez mettre à jour le logiciel via une clé USB. Avant de télécharger un logiciel sur une clé USB, celui-ci doit être formaté en FAT32. Dans les fichiers téléchargés, vous trouverez également des instructions d'installation détaillées.

Mise à jour du logiciel par satellite

Pour mettre à jour le logiciel via satellite, le récepteur doit être connecté à une antenne parabolique configurée.

La mise à jour du logiciel du récepteur comprend 2 étapes et prend environ 20 minutes.

Une fois chaque étape de mise à jour terminée, le récepteur redémarrera automatiquement. Une fois toutes les étapes de mise à jour terminées, l'assistant d'installation se lancera.
N'éteignez pas et ne redémarrez pas vous-même l'équipement de réception tant que les 2 étapes du processus de mise à jour ne sont pas terminées !

PROCÉDURE:

1.Recherchez les chaînes de télévision tricolores. Pour cela, entrez dans le menu, sélectionnez « Tricolor TV » et appuyez sur OK sur la télécommande. Ensuite, sélectionnez l'option « Oui » et appuyez sur le bouton « OK » de la télécommande. A la fin de la procédure de recherche, enregistrez les chaînes trouvées.

2. Débranchez le cordon d'alimentation du récepteur de la prise, puis rebranchez le récepteur à l'alimentation électrique.

3. Basculez le récepteur sur le canal d'information 333.

4. Après quelques secondes, le message suivant apparaîtra à l'écran indiquant la nécessité d'une mise à jour du logiciel :

Lorsque ce message apparaît, confirmez le démarrage de la mise à jour en sélectionnant « Oui ».

5. Après avoir accepté la mise à jour, le récepteur passera en mode chargeur de démarrage et les messages de service de la première étape de la mise à jour du logiciel apparaîtront à l'écran. Le type de messages est indiqué ci-dessous :

6. Une fois la première étape de la mise à jour terminée, le récepteur redémarrera, après quoi la deuxième étape de la mise à jour du logiciel sera lancée.

7. Une fois toutes les étapes de la mise à jour terminées, le récepteur redémarrera et s'allumera en mode Assistant de configuration. Au fur et à mesure que vous suivez les étapes de l'assistant, il vous sera demandé de sélectionner la langue du menu et de définir l'heure affichée. Sélectionnez un opérateur et une région, et recherchez également des chaînes.

8. Après avoir suivi toutes les étapes de l'assistant de configuration, allez dans « Menu », sélectionnez « Statut » et assurez-vous que la version du logiciel du récepteur est passée à 1.9.160.

9. À ce stade, la mise à jour du logiciel du récepteur et du module est terminée et le récepteur est prêt à fonctionner davantage.

Instructions vidéo pour la mise à jour du logiciel des modèles de récepteurs GS 8305, GS 8306

Comment mettre à jour la liste des chaînes Tricolor sur le récepteur GS 8305, GS 8306

Pour rechercher de nouvelles chaînes, procédez comme suit :

Pourquoi devez-vous mettre à jour la liste des chaînes ?

La mise à jour de la liste des chaînes peut être nécessaire dans plusieurs cas :

1. Pour rechercher de nouvelles chaînes TV Tricolor qui ne sont pas sur votre récepteur
2. Après avoir effectué des travaux de maintenance sur le satellite
3. Lors de la première configuration de l'équipement
4. Lors de la modification des paramètres de diffusion (changement de fréquences) de certaines chaînes
5. À titre préventif deux fois par an

Tricolor TV est la plus grande entreprise dans le domaine de la télévision par satellite. Il met régulièrement à jour le système et propose de nouveaux produits dotés de plus de fonctionnalités, d'options et de fonctions.

La qualité des produits Tricolor TV est excellente, mais même lors du visionnage des chaînes de cet opérateur, certains problèmes peuvent survenir. Dans de tels cas, le système formule des recommandations qu’il est préférable de suivre immédiatement.

Quelles que soient les pannes du système constatées lors du fonctionnement de la télévision par satellite, la société Tricolor TV demande aux abonnés d'effectuer plusieurs actions simples.

Il ne s'agit peut-être que d'un problème ou d'une erreur temporaire, et après les recommandations, le récepteur commencera à fonctionner correctement. Dans ce cas, vous pouvez même tout gérer vous-même sans faire appel à des professionnels et sans dépenser d'argent supplémentaire.

Que faire si le système tombe en panne

Avant de contacter un réparateur ou de démarrer une quelconque opération, essayez simplement d'éteindre complètement le tuner. Pour ce faire, vous devez appuyer sur le bouton correspondant et retirer la source d'alimentation. Attendez maintenant dix à cinq minutes.

La société Tricolor TV demande à ses abonnés de réinitialiser les paramètres aux paramètres d'usine au moins une fois tous les vingt à trente jours (la procédure à suivre se trouve dans les instructions spécifiques à votre récepteur.

Si vous avez suivi les recommandations ci-dessus, mais que cela ne vous a pas aidé (c'est-à-dire qu'après avoir essayé d'allumer le téléviseur et de regarder les chaînes de télévision, le message « La liste est vide », « Pas de signal », etc., ou simplement un écran sombre apparaît), vous devez procéder comme suit. Assurez-vous de découvrir ce qui vous empêche de regarder correctement les chaînes de télévision.

Peut-être que le problème ne vient pas du tout du récepteur Tricolor, mais du téléviseur. Pour ce faire, appuyez sur le bouton « Menu » du panneau de commande. Si après cela les paramètres n'apparaissent pas, alors votre tuner n'est tout simplement pas connecté au téléviseur, et donc le message provient du téléviseur.

Il est possible que tous les problèmes soient dus au fait que le récepteur est simplement mal connecté.

Tricolor ne cherche pas de chaînes ? Vérifiez la connexion du tuner

Cela semble élémentaire, mais en fait, certains abonnés oublient de vérifier dans quelle mesure le récepteur est connecté à la source d'alimentation et au téléviseur.

Retirez la télécommande du tuner, recherchez l'icône rouge et appuyez sur. Si l'appareil est connecté selon les besoins, le numéro de la chaîne que vous avez sélectionnée apparaîtra immédiatement à l'écran. Si l'heure s'affiche à l'écran, votre appareil est simplement en mode veille.

La plupart des modèles de récepteurs TV Tricolor se caractérisent par les caractéristiques suivantes :

si le voyant clignote, l'appareil est éteint ;
si le voyant est allumé en haut, alors la sortie HDMI est connectée ;
si l'indicateur est allumé en bas, cela signifie AV.

Vous pouvez changer la sortie à l’aide de l’icône « Signal d’entrée ». Si la commande ne s'exécute pas immédiatement, ne vous inquiétez pas. En règle générale, l'exécution prend de cinq à quinze secondes.

Que dois-je faire si le message « La liste est vide » ne disparaît pas ?

La société Tricolor TV, si des problèmes surviennent avec la liste des chaînes, propose deux manières de corriger la situation :

Comment réinitialiser les paramètres ?

Si vous souhaitez vous débrouiller seul et ne souhaitez pas faire appel à des experts, cette méthode est faite pour vous. La réinitialisation des paramètres est une procédure très simple. La société Tricolor TV le recommande en cas de panne du système.

Pour réinitialiser les paramètres, procédez comme suit :

Prenez la télécommande du récepteur. Trouvez une icône dessus appelée « Menu ».
Plusieurs sections apparaîtront, vous devez sélectionner « Paramètres » (parfois la même option est affichée sous le nom « Paramètres »).
Très probablement, une fenêtre apparaîtra immédiatement demandant un code PIN. Entrez-le. La valeur par défaut est 0000.
Retrouvez maintenant les réglages d’usine parmi les réglages (c’est ainsi qu’ils s’appellent).
Confirmez la réinitialisation.

Une fois la réinitialisation complètement terminée, le tuner redémarrera. Vous verrez un message « Assistant de configuration en 1 étape » sur l'écran. Ensuite, le processus « Masters » a lieu ; dans la section « Opérateur », indiquez Tricolor TV.

Très probablement, après cela, votre tuner commencera à fonctionner correctement. Sinon, vous devez demander l'aide d'artisans professionnels.

S'il n'y a aucune chaîne dans la liste ou « Pas de signal »

Dans de tels cas, il est impératif de vérifier la qualité du niveau du signal obtenu de l'antenne.

Pour vérifier le signal, vous devez double-cliquer sur le bouton rouge (situé sur la télécommande du récepteur) - généralement « F1 », « i » ou « INFO ». Si nécessaire, il est également recommandé d'appuyer sur vert. Après ces étapes, une fenêtre de bannière d'informations étendue apparaîtra à l'écran. Au bas de cette même fenêtre, vous verrez deux valeurs : la force et la qualité des signaux.

Pour que le signal soit reçu sans problème et permette une visualisation normale des chaînes, vous devez vous assurer que les valeurs ne sont pas inférieures à soixante-dix pour cent.

Cet article devrait être utile aux abonnés de l'opérateur satellite Tricolor TV qui ont acheté des kits d'équipement satellite Tricolor TV avec un récepteur GS 8306 (8305), dont la version logicielle est V 1.0.049.

Ces kits, conditionnés dans des boîtes griffées, se retrouvent actuellement majoritairement dans les rayons des chaînes de magasins dont nous ne citerons pas les noms, mais les acheteurs se tournant vers cet article se souviendront des noms de ces magasins, y compris avec un mot méchant.

En mars 2013 Le logiciel de ce modèle de récepteur a été mis à jour via satellite, mais les kits qui se trouvaient dans les rayons des magasins à cette époque et, comme vous le comprenez, n'étaient pas connectés aux antennes paraboliques, n'ont tout simplement pas reçu le même package de mise à jour version V 1.1.001 nécessaire pour regarder les chaînes au format HD.

Comme l'a déclaré la société Tricolor TV elle-même, les récepteurs GS 8306 qui n'ont pas reçu le package de mise à jour ne pourront pas donner accès aux chaînes de visionnage au format HD.

Il existe plusieurs moyens de sortir de cette situation :

1. Attendez la prochaine mise à jour par satellite pour le modèle de récepteur GS 8306, mais personne ne peut dire avec certitude quand elle aura lieu.
2. Contactez le centre de service pour demander une modification de la version du logiciel, mais il s'agit d'une méthode coûteuse.
3. Mettez à jour vous-même le logiciel du récepteur en téléchargeant le firmware depuis notre site Internet dans la rubrique ou en fouillant dans le menu « Aide » sur le site principal de la société Tricolor.

Nous présentons ci-dessous la séquence d'actions que vous devrez répéter pour changer le logiciel du récepteur GS 8306 :

1. Pour installer le firmware, vous avez besoin d'une carte flash, que vous pouvez trouver chez vous ou acheter, ou emprunter temporairement à vos amis ou parents. Veuillez noter que toutes les cartes flash ne sont pas compatibles avec le récepteur GS 8306, nous vous recommandons donc de trouver une carte de Transcend ; c'est la carte flash de cette société que notre société a mis à jour à plusieurs reprises le logiciel du récepteur de ce modèle.
2. Après avoir acquis une carte flash, vous devez la formater en FAT-32 et vous assurer qu'il n'y a aucun bloc endommagé sur la carte. S'il y a des blocs endommagés, nous remplaçons la carte flash.
3. Copiez le fichier ssu_gsc_stb.upg dans le répertoire racine de notre carte flash formatée sans changer le nom du fichier.

4. Avant d'insérer la carte flash dans le récepteur, vous devez vous assurer que le récepteur est éteint, il est conseillé de débrancher l'alimentation du récepteur de la prise.
5. Le récepteur étant éteint, insérez la carte flash dans le connecteur de clé USB situé sur le panneau arrière du récepteur GS 8306.

6. Branchez l'alimentation du récepteur sur une prise de courant et appuyez sur le bouton d'alimentation rond du récepteur situé sur le panneau avant du corps du récepteur. Parfois, pour allumer le récepteur, vous devez maintenir le bouton d'alimentation enfoncé pendant 2 à 3 secondes, nous vous recommandons donc immédiatement de maintenir ce bouton enfoncé afin de ne plus tenter d'allumer le récepteur.

7. Après quelques secondes, vous verrez les LED entourant le bouton d'alimentation commencer à clignoter alternativement, et sur l'écran du téléviseur, vous verrez un cadre avec l'inscription « Veuillez patienter, le logiciel est en cours de mise à jour ». La balance se remplira progressivement, ce qui signifie que le processus de mise à jour du logiciel avance.

Il est strictement interdit de retirer la carte flash du connecteur USB du récepteur avant l'apparition du message concernant la mise à jour terminée, sinon vous risqueriez une panne du récepteur et vous obligeriez à contacter un centre de service.

8. Une fois que toute l'échelle est remplie de vert, et sur l'écran, vous verrez le message « Mise à jour terminée avec succès ! Veuillez déconnecter le périphérique de stockage USB et redémarrer le récepteur." Tout ce que vous avez à faire est de retirer la carte flash du connecteur de la clé USB et d'utiliser le bouton d'alimentation situé sur le panneau avant du récepteur pour éteindre le récepteur.

9. Encore une fois, utilisez le bouton d'alimentation sur le panneau avant du récepteur pour allumer le récepteur et regarder des chaînes au format HD qui n'étaient pas disponibles avec l'ancienne version du logiciel V 1.0.049.

Si votre récepteur ne démarre pas automatiquement le micrologiciel à partir d'un lecteur USB externe, que les voyants sont constamment allumés et que le récepteur ne répond pas aux commandes du panneau de commande, vous avez besoin du micrologiciel SPI Flash. Comment faire cela, lisez l'article " Micrologiciel SPI Flash GS 8306" .

Si vous avez encore des questions, vous pouvez les poser en appelant notre société Kirovsat t.44-13-50, t.s. 8-912-734-13-50 ou dans notre magasin à Kirov, Solnechny proezd, 8.

Question et réponse

Question: Combien vous coûte Tricolor TV ?
Répondre: Un ensemble d'équipements permettant de visionner les chaînes de télévision Tricolor avec le nouveau récepteur GS 8307 Full HD coûte 7 900 roubles. Cet équipement vous permet de recevoir plus de 170 chaînes. Bien entendu, le prix de la première année de visionnage est inclus dans le prix du coffret. Si vous souhaitez en regarder encore plus, achetez des forfaits supplémentaires auprès de l'opérateur Tricolor TV. Le coût d'une installation standard est de 1 000 roubles.

Question: Où puis-je acheter un kit Tricolor à Kirov et commander l'installation ?
Répondre: Appelez le numéro de téléphone de la société Kirovsat 44-13-50, 8-912-734-13-50 et indiquez le modèle d'équipement satellite que vous avez décidé d'installer et l'adresse d'installation. Choisissez le délai de livraison et d'installation qui vous convient le mieux. Après avoir installé et configuré l'équipement, payez les frais d'installation et le coût de l'équipement.

Question: Qu’est-ce que les clients choisissent le plus souvent actuellement ?
Répondre: Le plus souvent, il faut mettre Tricolor et Telecard.

Question: Mon ancienne antenne a été emportée par le vent et les fils ont été cassés, le coût d'une nouvelle configuration et installation sera le même - 1000 roubles ?
Répondre: Non, vous devrez payer beaucoup moins pour rétablir une visualisation normale des chaînes. Nous offrons des rabais importants aux clients dont les antennes sont déjà installées.

Question: Je ne sais pas s'il est possible d'installer l'antenne près du balcon ou de la fenêtre. Y a-t-il un signal satellite ?
Répondre: Contactez-nous et donnez l'adresse exacte en indiquant l'orientation des fenêtres. Dans la plupart des cas, cela est possible.

Si votre modèle de récepteur GS 8306 de Tricolor TV ne s'allume pas, il peut y avoir diverses raisons. Souvent, ils s'expliquent par un manque de puissance « banal », dû à la position instable - « tremblante » de la fiche dans la prise, mais parfois, le « silence » du récepteur signifie la présence d'un réel problème technique.

Ci-dessous, nous essaierons de trouver des moyens d'allumer un appareil qui est soudainement tombé en panne.

Tout d’abord, il faut souligner que les récepteurs de la série GS 8300 sont des équipements assez courants dans le système de télécommunications. Selon le modèle, les récepteurs présentent quelques différences dans les caractéristiques et la disposition, mais fondamentalement, leurs conceptions sont très unifiées. Commençons par nous familiariser avec le modèle 8306 qui nous intéresse depuis le panneau arrière de l'appareil. Toutes les sorties du récepteur Tricolor ont désignations de lettres, et cela rendra notre tâche beaucoup plus facile.

Panneau arrière

Comprenons la notation et la fonctionnalité Affectations des sorties du panneau arrière:

Si le récepteur Tricolor se fige sur un « écran noir » ou ne répond pas à la télécommande, assurez-vous qu'il y a des connexions sur le panneau arrière et que les câbles d'alimentation sont intacts.

Panneau avant

Une particularité du « zéro six » est que ce récepteur ne dispose pas d'écran permettant de suivre son état de fonctionnement. Au lieu de cela, la fonctionnalité et les dysfonctionnements du récepteur peuvent être identifiés grâce à signaux des voyants lumineux sur sa face avant. Par conséquent, le but et le fonctionnement de ces alarmes doivent être examinés plus en détail :

Parmi les récepteurs de la série GS 8300, les modèles GS 8305 et GS 8306 sont équipés d'indicateurs. En dehors de cette gamme de modèles, le préfixe GS b211 dispose de dispositifs de signalisation à LED. La notification du fonctionnement de l'appareil et de ses éventuels dysfonctionnements dans ces récepteurs s'effectue de la même manière.

Il existe d'autres raisons pour lesquelles le récepteur Tricolor TV GS 8306 ne s'allume pas. Examinons-les en détail.

Message "Pas de signal"

Les informations sur l'absence de signal peuvent indiquer diverses causes de dysfonctionnements. Regardons les principaux :

Cela peut signifier que la maintenance de routine est effectuée par un opérateur de télédiffusion. Dans ce cas, il y a une déconnexion temporaire des abonnés, qui dure plusieurs heures. Tricolor prévient généralement à l'avance de tels événements.
Déconnexion mécanique du câble entre le décodeur et l'antenne. L'ouverture se produit le plus souvent à l'emplacement de l'adaptateur. Trouver cette connexion ; la réactiver n’est pas difficile.
Arrivé désalignement ou dommage de l’antenne. Même avec un changement minime de la position de l'antenne parabolique, le téléviseur peut s'éteindre ou certaines chaînes peuvent disparaître du bouquet. Dans ce cas, il n'y a qu'un seul conseil : appeler le service après-vente pour une nouvelle installation et configuration. Si l'antenne présente des signes de dommages mécaniques, elle devra être remplacée.
Le convertisseur est cassé. Le drapeau tricolore n'indiquera pas si cet élément le plus important est en panne. La durée de vie standard de l'appareil est de un à trois ans. Cependant, il arrive souvent que même le convertisseur le plus simple, qui fonctionne « jour et nuit » depuis 5 ans, continue de fonctionner comme neuf et ne pense pas à s'éteindre.
Quelque chose empêche la réception. Pertinent pour les zones urbaines denses. Parfois, des chaînes disparaissent, des interférences se produisent ou le récepteur ne parvient tout simplement pas à trouver un signal stable. Le problème est résolu en déplaçant l'antenne vers un endroit plus ouvert.
Panne du système ou panne du récepteur. Que vous utilisiez le « bon vieux » GS 6301, les « travailleurs acharnés » de la série GS 8300 ou les dernières GS b211 et GS b520, n'oubliez pas que l'équipement a la capacité d'épuiser ses ressources. La pratique montre que si votre récepteur commence à confondre les chaînes ou a l'habitude de s'éteindre de manière inattendue, cela ne vaut pas la peine d'être réparé. Achetez du neuf - économisez davantage.

La première chose à faire dans ce cas est de vous assurer que vous disposez bien du forfait de base Tricolor. Lorsque certaines chaînes fonctionnent et d'autres non, c'est généralement en paiement. Presque toujours, la société de télévision avertit l'abonné de l'expiration du délai. Vous pouvez consulter votre propre solde sur le site Web du fournisseur de services. Si tout va bien, essayez d'éteindre et, après un moment, de rallumer. Si cela ne résout pas le problème, appelez l'assistance technique.

La raison pour laquelle le téléviseur ne fonctionne pas avec des « symptômes » similaires s'explique parfois par le manque de contacts dans la fente pour carte à puce.

Redémarrez-le, retirez-le et remettez-le à sa place d'origine. La technique fonctionne assez souvent.

Clignotement aléatoire des indicateurs

Ces signes indiquent une panne du logiciel de l’appareil ou une panne de sa carte mère. La réparation ou la reprogrammation d'un appareil implique des coûts avec une garantie minimale de son fonctionnement productif ultérieur. Dans de tels cas, il est préférable d’acheter un nouvel appareil.

Une autre raison pourrait être panne d'alimentation. Ce problème se produit souvent avec les anciens modèles où l'unité est intégrée au récepteur. Sur le GS 8306, il est situé séparément. Le remplacer par un nouveau peut aider.

Le récepteur ne s'allume pas depuis la télécommande

Tout est simple ici. Lorsque le récepteur « ne veut pas » s'allumer ou s'éteindre, ou ne change pas de chaîne, essayez remplacer les piles. Si cela ne fonctionne pas, vous devez vérifier les commandes directement sur le récepteur lui-même. S'il est entièrement fonctionnel et répond aux pressions sur les boutons, achetez une nouvelle télécommande. Il s'agit de lui.