Windows 10 ne voit pas le téléphone connecté. Dépannage lors de la connexion de votre smartphone à votre ordinateur via USB

Même aujourd'hui, alors que les interfaces sans fil et les cloud sont à la mode, le moyen le plus simple d'échanger des données entre un téléphone et un PC consiste à utiliser un fil. Mais malgré sa simplicité, une connexion filaire échoue également. Examinons les raisons pour lesquelles le téléphone ne voit pas l'ordinateur via USB et suggérons des moyens de les réparer.

Problèmes logiciels

Il est possible que les deux appareils eux-mêmes fonctionnent correctement. Cependant, le problème se produit car l’un d’eux est mal configuré.

Depuis la dernière décennie, les téléphones (même ceux qui ne sont pas devenus des smartphones) peuvent se connecter à un ordinateur selon plusieurs modes :

• Chargeur;
• Transfert de données ;
• Transférer des photos et des vidéos (accès uniquement aux dossiers individuels) ;
• Mode modem ;
• Mode webcam ;
• Modes exotiques (MIDI et autres spéciaux).

Si l'indicateur de charge sur le téléphone est actif, mais que l'ordinateur ne détecte pas l'appareil, alors, apparemment, le mode « Chargement » est sélectionné sur le téléphone mobile.

Basculez le mode sur « Transfert de données » lors de la connexion.

Vous pouvez modifier le mode par défaut sans connexion en sélectionnant le mode de connexion par défaut dans les paramètres.

L'ordinateur est mal configuré pour fonctionner avec les ports

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l'ordinateur peut ne pas voir votre smartphone :

Problèmes matériels

Si l'ordinateur ne voit plus le téléphone via USB et que vous n'avez rien modifié dans les paramètres des deux appareils, le problème peut être matériel. Trois éléments interviennent dans la connexion : un port USB sur un ordinateur, un câble ou un connecteur sur un smartphone. Il suffit que l'un d'eux échoue.

Câble défectueux

Malheureusement, les câbles se cassent parfois. Ils souffrent de plis à proximité des bouchons, de pressions ou de ruptures, de frottements. Si, de ce fait, l'intégrité d'au moins une des âmes du câble est endommagée, il sera alors impossible de transmettre des données via celle-ci.

Vous avez peut-être pris un câble provenant d'un chargeur bon marché. Leurs créateurs économisent parfois de l'argent et se passent de fils pour la transmission des données, n'installant que des fils d'alimentation. Vous pouvez charger votre téléphone avec ce fil, mais l'ordinateur ne verra pas l'appareil connecté.

Comment vérifier :

1. Connectez un autre appareil avec le même câble (lecteur, tablette, appareil photo - cela n'a pas d'importance, tant que le connecteur d'entrée est le même) ;
2. Connectez votre téléphone à l'aide d'un autre câble.

Si dans le premier cas l'appareil connecté n'est pas visible, mais dans le second le téléphone est reconnu, alors le problème vient du câble.

Ce qu'il faut faire:

• Utilisez un autre câble ;
• Si le câble est effiloché et qu'il n'y en a pas d'autre, essayez aujourd'hui de le plier dans une position telle qu'il y ait une connexion. Et demain, achetez-en un nouveau ;
• Essayez d'utiliser les fils avec beaucoup de précaution.

Le port ne fonctionne pas sur PC

Parfois, les ports USB des ordinateurs, de bureau ou portables, tombent en panne. Si vous pensez que le problème vient du connecteur, vérifiez de cette façon :

1. Connectez le même téléphone avec le même câble à un autre port ;
2. Connectez n'importe quoi avec n'importe quel câble au port douteux.

Si dans le premier cas le téléphone est reconnu, mais dans le second l'appareil n'est pas trouvé, la zone problématique est probablement le port.

Ce qu'il faut faire:

• Si vous vous êtes connecté via un hub, remplacez-le. Un défaut dans un port peut facilement se propager aux autres ;
• Si vous vous êtes connecté directement à votre ordinateur, utilisez un autre port pour le moment. Mais dès que possible, envoyez votre PC à un centre de service pour inspection et réparation.

Le connecteur du téléphone ne fonctionne pas

Si vous pensez que le port de votre smartphone est usé en raison de connexions fréquentes et peut s'avérer être un « maillon faible », vérifiez votre téléphone.

1. Assurez-vous que votre téléphone est connecté en mode données.
2. Connectez le téléphone au même PC avec le même câble, puis un autre.
3. Connectez-le à un autre PC avec le même câble puis un autre.

Si dans tous les cas la connexion n’est pas détectée, alors le problème vient du téléphone.

Ce qu'il faut faire:

• Envoyez votre smartphone en réparation. S'il est équipé d'un chargement sans fil, vous pouvez travailler avec pendant un certain temps sans utiliser le port. Mais une telle utilisation sera inférieure, il est donc préférable de corriger le défaut immédiatement ;
• À l'avenir, utilisez le moins possible une connexion filaire et utilisez le plus souvent possible le chargement sans fil et le transfert de fichiers via Wi-Fi ou le cloud.

Contrairement aux deux premiers cas, des nuances avec le « port encastré » sont ici possibles. Parfois dans les smartphones (notamment dans les modèles « tout-terrain »), le port MicroUSB ou Type C est légèrement « encastré » dans le corps pour augmenter la sécurité. Pour vous connecter via un tel port, vous avez besoin d'un câble spécial avec une fiche légèrement allongée.

Par conséquent, si vous disposez d'un téléphone sécurisé, utilisez-le uniquement avec le câble fourni ou achetez-en immédiatement un de rechange approprié. Une fiche de longueur standard ne fonctionnera probablement pas dans ce cas.

Comme vous pouvez le constater, dans la plupart des cas, le problème est résolu sans l'intervention de spécialistes ; si le défaut est grave, il faut alors se dépêcher pour la réparation. Et puis votre smartphone se reconnectera facilement à votre ordinateur.

Que faire si l'ordinateur portable ne voit pas le téléphone via USB ? La raison peut être plusieurs facteurs connus qui ont des solutions très spécifiques.

Problèmes avec le câble USB

Très souvent, vous ne pouvez pas connecter votre appareil à votre ordinateur portable en raison d'un câble cassé. Peut-être que vous ne l'avez pas utilisé avec beaucoup de précautions ou que vos animaux de compagnie ont « aidé » à lui donner le bon état. Prenez un autre fil fonctionnel connu auprès d'un ami, puis essayez de répéter la procédure. Si le téléphone est détecté, le problème est résolu. Vous devrez vous rendre au magasin et acheter un nouveau câble USB, heureusement c'est assez bon marché.

Problème dans le fonctionnement du port

Un vieux dicton d’administrateur dit : « redémarrez le système pour le faire fonctionner ». L'option reste pertinente à ce jour pour tous ceux qui possèdent des ordinateurs portables avec Windows préinstallé à bord. Parfois, les ports USB tombent simplement en panne et après un redémarrage, tout revient à la normale.

Une autre fonctionnalité intéressante est le changement de port. Si la connexion n'a pas pu être réalisée en insérant un câble dans un port, elle sera certainement possible lors de la connexion à un autre. En dernier recours, vous devrez réinstaller les pilotes USB natifs, fournis avec la carte mère.

Vous pouvez également utiliser le chemin :

1. "Commencer";
2. "Panneau de contrôle";
3. "Système";
4. "Gestionnaire de périphériques".

Si vous voyez un port problématique marqué d'un point d'interrogation ou d'une croix rouge, mettez-le à jour si possible.

La raison réside dans le téléphone lui-même

Ainsi, vous êtes sûr que tout va bien avec votre ordinateur portable. La raison peut alors résider dans l’appareil connecté lui-même. Cela peut être soit une synchronisation désactivée, soit des problèmes dans le micrologiciel, ou autre chose. Le moyen le plus simple consiste à redémarrer votre téléphone et à répéter vos tentatives.

Dans les cas plus avancés, il faut retirer la batterie et attendre 4 minutes. Dans le pire des cas, vous devrez reflasher l'appareil.

Comme alternative, vous pouvez télécharger un logiciel spécial pour utiliser votre téléphone avec un PC, comme Nokia PC Suite, SE PC Companion, etc.

Virus

Les chevaux de Troie triviaux et les logiciels malveillants peuvent facilement bloquer le fonctionnement des ports USB, privant ainsi le PC de la possibilité de connecter des appareils électroniques externes. Des problèmes similaires peuvent souvent être observés avec les clés USB ordinaires, avec lesquelles nous nous promenons dans l'institut d'ordinateur en ordinateur pour tenter de trouver un rapport utile.

Utilisez les services, mettez d'abord à jour sa base de données à l'état actuel, si possible. Dans le cas contraire, personne ne peut garantir que vous vérifierez et éliminerez minutieusement les contenus dangereux.

L'option la plus fiable

Malheureusement, le service de réparation par un professionnel est payant et peut aller de plusieurs centaines à des milliers de roubles, car la panne peut être très différente : d'un bug dans le firmware à un hub USB grillé.

La connexion via un port USB est aujourd’hui l’une des méthodes de transfert de données rapides les plus populaires. Vous pouvez également simplement charger l'appareil connecté à l'aide d'une connexion USB. De telles fonctions sont très demandées, c'est pourquoi presque tout le monde possède aujourd'hui une, voire plusieurs, clés USB, un smartphone ou une tablette connectés via un port USB et divers accessoires (montres intelligentes, lecteurs MP3, etc.) également connectés au PC. .

Naturellement, avec une telle variété d’appareils, certaines erreurs sont inévitables. Elles sont principalement divisées en deux catégories : les erreurs d'identification, dont parlera cet article, et les erreurs de formatage, dont vous pouvez lire la solution.

Les erreurs de reconnaissance sont également divisées en deux groupes : une erreur dans laquelle le périphérique USB n'est pas reconnu et une erreur dans laquelle l'ordinateur n'y répond pas après avoir connecté le périphérique.

"Le périphérique USB n'est pas reconnu" - que faire sous Windows 7, 8

N'importe quel ordinateur peut soudainement créer une surprise aussi désagréable avec n'importe quel appareil : clés USB, smartphones, tablettes, souris d'ordinateur, claviers, accessoires, imprimantes, scanners... Avec tout ce qui peut d'une manière ou d'une autre être connecté via USB, un tel problème peut survenir, mais Pour presque tous les appareils, cette erreur peut être résolue de la même manière.

La première chose à faire lorsque Windows ne reconnaît pas l'appareil est de vérifier qu'il fonctionne correctement. Connectez le gadget à un autre PC ou ordinateur portable. Si l'erreur persiste sur un autre appareil, alors tout le problème réside dans l'appareil lui-même (ou dans le câble par lequel vous le connectez) et, très probablement, rien ne vous aidera à part d'aller au magasin pour un nouvel analogue.
Essayez également de connecter l'appareil à un autre connecteur USB, en déconnectant temporairement les équipements inutiles. Si rien ne fonctionne, passez au paragraphe suivant.

Accédez au Gestionnaire de périphériques. Appuyez sur Win+R et entrez la commande devmgmt.msc. Dans la fenêtre qui s'ouvre, essayez de retrouver votre appareil (il se trouvera soit dans « Contrôleurs USB », soit dans « Périphériques inconnus »). S'il se trouve dans l'onglet « Périphériques inconnus », faites un clic droit dessus et mettez à jour les pilotes. Si le gadget est inclus dans les "Contrôleurs", cliquez à nouveau dessus avec le bouton droit, allez dans "Propriétés" - "Pilote" - "Mise à jour". Si le bouton de mise à jour n'est pas disponible, retournez dans le gestionnaire et cliquez sur « Supprimer ». Après cela, ouvrez l'onglet « Action » et sélectionnez « Mettre à jour la configuration matérielle », après avoir mis en surbrillance votre périphérique USB.

L'algorithme d'actions ci-dessus fonctionne généralement à la fois lorsqu'un lecteur flash ordinaire n'est pas reconnu et lorsque le « périphérique USB n'est pas reconnu » lors de la connexion du téléphone à l'ordinateur.

L'ordinateur ne voit pas la clé USB

Premièrement, votre ordinateur personnel ne détecte le plus souvent pas la clé USB car elle est défectueuse. Pour vérifier cela, insérez la clé USB dans un autre appareil. Si cela ne fonctionne pas et n'est pas silencieux, n'hésitez pas à acheter une autre carte flash.
Deuxièmement, vérifiez que le connecteur n'est pas sale. Naturellement, si de la saleté banale pénètre dans le connecteur du lecteur flash, celui-ci ne fonctionnera pas correctement.
Troisièmement, essayez d'insérer le lecteur flash dans un autre emplacement de l'ordinateur (il y en a généralement plusieurs).
Ensuite, essayez de formater votre clé USB pour qu'elle corresponde au système de fichiers de votre ordinateur. Vous pouvez voir quel système de fichiers se trouve sur votre PC en accédant aux propriétés du disque local. Il ne vous reste plus qu'à spécifier le système de fichiers dont vous avez besoin lors du formatage.

Le téléphone n'est pas détecté via USB (Android)

Un smartphone est généralement connecté à un PC afin d'y transférer des données et des fichiers difficiles à transférer autrement. Vous connectez votre smartphone via un câble spécial, mais rien ne se passe et Windows ne réagit en aucune façon au nouvel appareil connecté et charge simplement sa batterie.
Mais pourquoi l'ordinateur ne voit-il pas le téléphone via USB vers Android, il ne fait que charger et rien d'autre ? Comment résoudre cela ?

1. Si vous avez acheté un nouveau smartphone et que vous essayez de le connecter à une ancienne version du système d'exploitation (Windows XP, par exemple), qui n'est actuellement pas prise en charge, vous devez alors soit mettre à jour vers un système d'exploitation plus récent, soit télécharger le support. Programme de transfert de protocole depuis le site Web officiel de Microsoft, installez-le et redémarrez le PC - tout devrait fonctionner.

2. Si vous disposez de plusieurs ports USB sur votre ordinateur, essayez de connecter votre smartphone via un autre port.

3. Essayez de changer le câble USB. Les défauts de câbles sont l'un des obstacles possibles à une connexion USB.

4. Vérifiez le connecteur du smartphone lui-même. Tu te souviens si tu l'avais laissé tomber dans l'eau ?

5. Connectez votre smartphone à n'importe quel autre appareil (PC, ordinateur portable). Si le téléphone refuse tout aussi obstinément de fonctionner correctement, le problème vient soit de lui, soit du câble USB. Si tout fonctionne, alors tout le problème réside dans les options de l'ordinateur - passez à l'étape suivante.

6. Essayez de brancher un autre périphérique sur l'ordinateur (une clé USB, par exemple). Si une erreur se produit également avec d'autres lecteurs flash, accédez au « Panneau de configuration » et sélectionnez « Dépannage ». Dans celui-ci, cliquez sur « Paramètres de l'appareil ». Une configuration automatique se produira.

7. Si l'ordinateur ne voit toujours pas le smartphone, il ne reste plus qu'à mettre à jour les pilotes.

Note: La plupart des nouveaux téléphones utilisent désormais par défaut la recharge plutôt que les données. Pour vérifier quel type de connexion USB est utilisé, suivez les instructions simples des captures d'écran ci-dessous.

Problème de connexion d'une carte USB à une tablette

Certaines tablettes ont désormais la possibilité de connecter une clé USB. Vous insérez une clé USB ordinaire via un adaptateur spécial, la tablette ne réagit pas du tout. Alors pourquoi la tablette ne voit-elle pas la clé USB via l'adaptateur ?

La principale raison de cette erreur réside dans les différents systèmes de fichiers standard. Ensuite, vous devez formater la clé USB en FAT32 (c'est le système pour lequel les tablettes modernes sont conçues) via un ordinateur.
Si cela ne résout pas le problème, vous devez rooter l'appareil et télécharger l'application StickMount depuis Google Play, grâce à laquelle vous pouvez installer virtuellement la clé USB après l'avoir insérée dans la tablette.
Si aucune des méthodes ci-dessus ne vous aide, pensez à réparer votre tablette.

Si vous ne parvenez pas à connecter votre smartphone à votre PC à l'aide d'un câble USB et qu'il n'est pas visible dans l'Explorateur Windows, vous trouverez dans cet article des méthodes pour résoudre ce problème. Les méthodes proposées ci-dessous sont applicables au système d'exploitation Android, cependant, certains points peuvent également être utilisés sur des appareils dotés d'autres systèmes d'exploitation.

Tout d’abord, vous devez comprendre les raisons de l’échec de la connexion. Est-ce que tout fonctionnait bien avant ou est-ce la première fois que vous connectez votre smartphone à votre PC ? La connexion a été perdue après certaines actions spécifiques avec votre téléphone ou votre ordinateur ? Les réponses à ces questions vous aideront à trouver la bonne solution au problème.

Raison 1 : Windows XP

Si Windows XP est installé, l'installation du Media Transfer Protocol à partir du portail Microsoft devrait vous aider. Cela résoudra le problème de connexion.

1. Après avoir visité le site, cliquez sur le bouton "Télécharger".



Le téléchargement du package d'installation MTP commencera.

2. Ensuite, exécutez le programme d'installation et cliquez sur le bouton "Suivant".



3. Dans la fenêtre suivante, acceptez les termes du contrat de licence. Cliquez sur le bouton "Suivant".



4. Ensuite, cliquez à nouveau "Suivant".



5. Et à la fin sur le bouton "Installer" pour démarrer la procédure d'installation.



Une fois l'installation du protocole terminée et le système redémarré, votre téléphone ou votre tablette devra être identifié.

Raison 2 : manque physique de connexion

Si, lors de la connexion d'un smartphone à un ordinateur, aucune notification de détection de connexion n'apparaît, cela est dans la plupart des cas dû à un cordon ou à un port USB endommagé. Vous pouvez essayer de connecter le câble à un autre connecteur USB ou d'utiliser un autre cordon.



Il est également possible que la prise du smartphone lui-même soit défectueuse. Essayez de le connecter via un câble USB fonctionnel à un autre PC - cela vous aidera à comprendre si la prise est responsable du manque de connexion.

En conséquence, vous comprendrez ce que vous devez faire pour résoudre le problème : acheter un nouveau cordon ou réparer/installer une nouvelle prise sur le téléphone.

Raison 3 : paramètres incorrects

Vérifiez que le smartphone signale sa connexion lorsqu'il est connecté via un câble. Vous pouvez le voir grâce à l'icône USB qui apparaît dans le panneau supérieur ou en ouvrant le rideau de messages Android, où vous pouvez afficher les options de connexion.

Si votre smartphone ou votre tablette est verrouillé à l'aide d'un schéma ou d'un mot de passe, vous devez le supprimer pour permettre l'accès aux fichiers.

Dans les paramètres de connexion qui apparaissent lors de la connexion, l'élément doit être sélectionné "MTP - Transférer des fichiers vers un ordinateur".



Vous pouvez également utiliser l'option "Stockage de masse USB / clé USB". Dans ce cas, l'ordinateur verra votre appareil comme un lecteur flash ordinaire.

Si toutes les méthodes ci-dessus ne vous aident pas, essayez de réinstaller le logiciel de votre appareil. Et si vous envisagez de flasher votre smartphone, cela vous aidera.

Il convient de noter que le transfert de fichiers peut être effectué à l'aide de services cloud populaires :, ou. Cela peut être utile si vous avez besoin d'obtenir un fichier de toute urgence, mais que vous n'avez pas le temps de résoudre les problèmes de connexion.

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles l'ordinateur ne voit pas le smartphone. Le plus souvent, cela se produit en raison de l'activation de tout autre mode de connexion autre qu'une clé USB. Soit cela se produit en raison de pilotes manquants ou en conflit. Plus rarement, la cause peut être divers dysfonctionnements de l'équipement.

Ce matériel présente des solutions aux problèmes les plus courants qui surviennent lors de la connexion d'un appareil mobile à un PC via USB. Pour plus de commodité, tous les conseils sont divisés par importance.

Le smartphone n'est pas détecté comme disque externe

Veuillez noter:Le smartphone doit être allumé ; s'il est verrouillé avec un schéma, vous devez le déverrouiller !

La toute première et évidente action consiste à faire comprendre à l’ordinateur dans quel mode l’appareil est connecté. Si le smartphone se charge simplement lorsque le câble est connecté, il peut être connecté en mode chargement ou en tant que lecteur multimédia. Si vous utilisez un appareil Android, vous devez activer le mode développeur puis activer le débogage USB.

Pour savoir comment activer le mode développeur et le débogage USB, regardez cette vidéo.

Lorsque tout est terminé, la prochaine fois que vous vous reconnecterez, faites attention à l'affichage et à la nuance de notification sur votre smartphone. Une notification devrait apparaître vous demandant de sélectionner « Activer le stockage USB ».

Si vous utilisez un smartphone avec un système d’exploitation différent, tout est pareil. Dans la plupart des cas, pour que l'appareil soit reconnu comme disque externe, vous devez sélectionner le type de connexion correct.

Encore une chose : vérifiez si le mode modem est activé sur votre appareil mobile. Nous allons dans les paramètres des paramètres réseau, et si le modem est activé, éteignez-le.

L'ordinateur ne répond pas du tout

Il est conseillé de vérifier l'état de fonctionnement des composants le plus tôt possible pour gagner du temps. Si vous n'entendez pas de signal caractéristique lors de la connexion, si l'indicateur de charge de votre smartphone ne clignote pas, si le rétroéclairage ne s'active pas ou si les notifications contextuelles n'apparaissent pas, nous essayons de changer temporairement d'équipement.

Mesures à prendre :

1. Vérifiez l'état du câble USB. Nous utilisons simplement un câble fonctionnel différent et c'est tout.
2. Nous nous connectons à d'autres connecteurs. Les ports USB inopérants ne peuvent être évoqués que si aucun périphérique « USB » ne s’y connecte : souris, claviers, clés USB, etc.
3. Nous essayons de connecter le smartphone via USB à une autre unité centrale ou un autre ordinateur portable. Si cela fonctionne, recherchez les problèmes avec les pilotes et le système d'exploitation de votre PC.

Problèmes logiciels

Disons que l'ordinateur répond au périphérique, mais qu'une notification apparaît dans la barre des tâches indiquant que l'installation du pilote a échoué. Cela indique la nécessité d’installer les pilotes USB « corrects » sur le PC.

Les pilotes universels peuvent souvent être téléchargés sur le site Web du fabricant. Par exemple, sur les sites officiels de Samsung et LG, il existe des sections spéciales dans lesquelles vous pouvez télécharger un pilote qui conviendra respectivement à tous les modèles Samsung et LG.

Si vous avez connecté de nombreux appareils de différents fabricants, leurs pilotes peuvent entrer en conflit. Essayez de supprimer ceux qui sont inutiles et réinstallez ceux qui sont nécessaires. N'oubliez pas de redémarrer votre PC (vous pouvez faire votre téléphone en même temps).

Si rien n'aide du tout

Dans le cas où après l'exécutionabsolument tout le monde recommandations l'ordinateur ne voit pas le smartphone, on ne peut exclure que le connecteur USB du smartphone soit défectueux. Sans compétences particulières et certains équipements, ce problème ne peut être résolu par nous-mêmes. Il est nécessaire d'apporter l'appareil mobile à un centre de service ou à un atelier où la clé USB sera ressoudée.