Comment appeler Yandex pendant une certaine heure. Le service Yandex.Taxi est devenu moins fonctionnel

Aujourd'hui, nous devons comprendre comment utiliser Yandex Taxi. Ce service est apparu relativement récemment en Russie, mais il est déjà extrêmement populaire. De quel genre d’organisation s’agit-il ? Quels services propose-t-il ? Comment l'utiliser ? Tout cela sera répondu plus loin. En fait, tout n'est pas aussi difficile qu'il y paraît.

Description

Qu'est-ce que "Yandex. Taxi" ? Cette organisation est un service de taxi. Elle transporte les gens. Ne mène aucune autre activité de tiers. Et cela me rend très heureux.

Utiliser Yandex. Taxi Tout le monde peut commander un taxi à des prix compétitifs en quelques minutes. L'avantage de ce service est qu'il n'est pas nécessaire d'appeler le répartiteur. La commande s'effectue via la page officielle du service ou en utilisant l'application mobile. Une voiture pour transporter les citoyens sera sélectionnée à l'aide d'un programme spécial qui détermine le chauffeur de taxi le plus proche de l'utilisateur. Cette technique permet de réduire le temps d'attente au minimum.

Façons de commander un taxi

Comment utiliser Yandex-Taxi ? Chaque citoyen peut commander un taxi sans appeler le répartiteur. Ce service fonctionne dans toute la Russie, ce qui rend les clients très satisfaits. Nous pouvons affirmer avec certitude que l'entreprise étudiée n'est pas un escroc.

Commandez une voiture en utilisant Yandex. Des taxis sont disponibles :

• viaWhatsApp ;
• en utilisant l'application mobile Yandex.
• via la page officielle du service taxi.yandex.ru ;
• en appelant le répartiteur (cas extrêmement rare).

Comment procéder exactement ? Tout dépend des préférences de l'utilisateur. Mais dans la pratique, les gens utilisent le plus souvent l'application mobile et la page officielle de l'organisation.

Par mobile

Comment utiliser Yandex-Taxi ? Commençons par commander une voiture via l'application officielle. Il s’agit de l’approche la plus sûre, la plus rapide et la plus polyvalente pour commander une voiture.

L'utilisateur a besoin de :

1. Téléchargez et installez le programme Yandex.Taxi sur votre appareil mobile. Vous pouvez le télécharger depuis la page Yandex.
2. Lancez l'application. Le téléphone doit être connecté à Internet.
3. Terminez l'inscription - indiquez votre numéro de téléphone portable et confirmez-le par SMS.
4. Entrez les détails de votre carte bancaire - ils sont nécessaires pour payer les services de taxi. Une carte sociale ne fonctionnera pas.
5. Dans la fenêtre qui apparaît, écrivez les adresses - d'où et où aller.
6. Indiquez les spécificités du transport dans une fenêtre spécialement désignée (si vous avez besoin d'un siège auto, d'un coffre vide, etc.).
7. Confirmez la commande en cliquant sur le bouton approprié.

C'est tout. Vous pouvez attendre que le citoyen soit informé de l'arrivée de la voiture. Selon les dirigeants de l'entreprise, le temps d'attente moyen pour un taxi est de 7 minutes.

Site officiel

Comment utiliser Yandex-Taxi ? Vous pouvez commander une voiture via le site officiel du service. Avec son aide, les utilisateurs commandent un taxi sans trop de difficultés. Il suffit d'avoir un ordinateur et une connexion Internet.

Pour appeler Yandex Taxi, vous devez :

1. Ouvrez la page taxi.yandex.ru.
2. Dans le champ dans le coin supérieur gauche, entrez les adresses - d'où et où aller.
3. Écrivez le numéro de téléphone portable du client.
4. Sélectionnez le type de voiture (économique - à partir de 49 roubles, confort - à partir de 118 roubles, monospace - à partir de 200 roubles).
5. Spécifiez les paramètres de voyage restants.
6. Cliquez sur le bouton « Appeler un taxi ».

Vous pouvez attendre une notification par SMS indiquant que la voiture est arrivée. Habituellement, lors de la commande d'une voiture, l'utilisateur sera informé de l'heure moyenne d'arrivée du véhicule.

Répartiteur

Mais ce n'est pas tout. Le fait est que le service à l'étude permet de commander des voitures pour transporter la population selon la méthode habituelle. C'est-à-dire par téléphone. "Yandex. Taxi" a des représentants dans différentes villes. Tous sont représentés par des services de taxi réguliers. Grâce à leurs téléphones, vous pouvez utiliser les services du service étudié.

Le numéro de téléphone du répartiteur de taxi Yandex à Moscou peut être trouvé sur le site officiel et dans l'application.

La commande d'une voiture s'effectue de la manière habituelle. Un citoyen appelle, informe le répartiteur du voyage, puis attend la voiture. Le coût approximatif du service est annoncé à l'avance.

Codes promotionnels

Il est désormais clair quel numéro de téléphone le répartiteur du taxi Yandex de Moscou propose à ses clients. Mais, comme déjà mentionné, une telle approche de commande d'une voiture est rarement utilisée dans la pratique. En règle générale, les utilisateurs utilisent soit une application spéciale, soit le site officiel du service.

Beaucoup de gens notent que Yandex Taxi dispose d'un système de réduction assez flexible. Plus précisément, le service vous permet d'utiliser des codes promotionnels spéciaux pour réduire le coût du voyage. Des codes promotionnels sont émis dans divers centres de divertissement et commerciaux, cinémas et autres lieux publics.

La majorité des utilisateurs sont satisfaits de ce système de remise. Avec son aide, vous pouvez commander un taxi à des prix compétitifs. Les codes promotionnels sont généralement indiqués à l'avance dans l'application/le site Web. De cette façon, le chauffeur pourra comprendre quel montant exiger du client.

Voitures

Lors de la commande de "Yandex. Taxi", le répartiteur/application/site Internet clarifie avec le client le type de voiture dont il a besoin. Le coût du voyage dépendra de ce paramètre. Au total, comme déjà indiqué, Yandex propose 3 types de voitures : économique, monospace et confort.

Le service étudié reçoit des critiques mitigées concernant sa flotte de taxis disponible. Le fait est que la majorité des conducteurs travaillent avec leur propre voiture. Par conséquent, il existe différentes voitures dans Yandex Taxi - à la fois étrangères et nationales. Leur état peut également différer.

L'essentiel est que la majorité des véhicules roulent sans marque d'identification. Par conséquent, il est assez difficile de deviner que cette voiture particulière provient de Yandex.

Le confort d'un taxi, comme nous l'avons déjà souligné, varie également. Mais de nombreux utilisateurs affirment que la majorité des voitures ne diffèrent pas en termes de confort. Quel type de voiture viendra à l'appel ? Quelle chance !

Frais de déplacement

Combien coûte Yandex. Taxi pour un voyage ? Pour cette fonctionnalité, les utilisateurs laissent des avis mitigés sur le service. Pourquoi?

Si vous croyez ce que dit le répartiteur Yandex. Taxi, commander une voiture coûtera au moins 49 roubles. Le coût exact du voyage dépend des paramètres du voyage et de la distance parcourue. Le prix approximatif est fourni lors de la commande d'un taxi. De cette façon, une personne peut évaluer à quel point il est rentable d'utiliser Yandex Taxi.

Beaucoup de gens disent que le coût des déplacements via Yandex Taxi est difficile à prévoir. Vous pouvez vraiment économiser de l’argent en utilisant des codes promotionnels. Mais les déplacements ordinaires nécessitent souvent des dépenses énormes. Vous devrez payer un supplément pour un siège auto pour enfant, les bagages en cabine et d'autres éléments du voyage. Cela doit être pris en compte.

Certains disent que le service étudié trompe les clients. Par exemple, on promet à quelqu'un un voyage de 150 roubles, mais cela coûte finalement 520 roubles. Cette ambiguïté rebute les clients. Mais en général, Yandex Taxi est un service de transport public abordable. Des erreurs dans les calculs approximatifs du coût du voyage se produisent ici assez souvent. Par conséquent, il est conseillé de connaître le prix exact du transport directement auprès du chauffeur ou du répartiteur après avoir commandé la voiture.

Rapidité des services

Avez-vous besoin d'utiliser Yandex Taxi ? Le téléphone vous y aidera ! Grâce à l'application mobile du même nom, vous pourrez facilement commander un taxi à des prix tout à fait compétitifs.

La rapidité de service à la population lors de l'utilisation du service à l'étude est encourageante. La majorité des clients assurent que les voitures arrivent très rapidement aux adresses indiquées. 5 à 10 minutes d'attente - et le taxi sera là. Parfois, les chauffeurs de taxi arrivent au lieu de commande en quelques minutes.

Mais tout n’est pas aussi bon qu’il y paraît. Parfois, les voitures mettent beaucoup de temps pour atteindre l'adresse indiquée chez le client. Et ce malgré le fait que l’application/le site Web affirme des temps d’attente plus courts pour les taxis. Quelqu'un se plaint même qu'au lieu de 2 minutes, le chauffeur de taxi ait dû attendre 25 à 30 minutes.

Utiliser l'application Yandex.Taxi est simple, pour commander une voiture, il suffit de suivre 7 étapes simples.

1. Téléchargez et installez l'application Yandex.Taxi sur votre téléphone mobile.
2. Lancez l'application, saisissez votre numéro de téléphone mobile et confirmez-le avec le code SMS.
3. Autorisez le programme à accéder à votre géolocalisation afin que l'application puisse déterminer indépendamment l'emplacement où vous vous trouvez actuellement.
4. Si l'application a correctement déterminé l'emplacement, il suffit alors de le confirmer ; sinon, vous devez alors placer un marqueur sur la carte ;
5. Entrez l'adresse dans le champ « Destination » ; vous pouvez spécifier la rue et le numéro de la maison, le nom d'un centre de divertissement ou d'une station de métro.
6. L'écran affichera l'heure après laquelle la machine sera servie ; vous pourrez en définir une spécifique ou immédiate. Confirmez votre choix avec le bouton « Appeler un taxi », sélectionnez le mode de paiement : espèces ou carte bancaire.
7. Il ne reste plus qu'à attendre la notification de la commande acceptée et à se préparer à partir.

Où puis-je spécifier l'heure dans le programme Yandex.Taxi ?

Lors du dépôt d'une candidature, il y aura un champ correspondant avec le choix de l'heure. Par défaut, le plus proche est défini, mais vous pouvez sélectionner l'élément « Autre », où vous spécifiez l'heure précise à laquelle vous avez besoin d'un taxi.

Comment annuler une commande ?

Après avoir terminé la demande, le bouton « Annuler la commande » apparaîtra en bas de l’écran, cliquez – et vous avez terminé.

Est-il possible d'appeler Yandex.Taxi sans utiliser l'application ?

Vous pouvez commander un taxi non seulement dans le programme, mais également via le site Internet. Pour ce faire, vous devez vous y rendre, saisir des données : adresse et heure d'arrivée, destination, téléphone portable. Choisissez également un tarif (confort ou économique), si besoin laissez un commentaire, par exemple le numéro d'entrée, pour faciliter la navigation du chauffeur. Après avoir saisi les informations, cliquez sur « Appeler un taxi ». Si tout est correct, une notification SMS sera envoyée sur votre téléphone avec le numéro et la marque de la voiture, ainsi que les contacts du conducteur.

Modes de paiement

L'application Yandex.Taxi fonctionne pour les passagers par paiements en espèces et autres qu'en espèces, vous pouvez choisir une méthode plus pratique.

Comment régler une commande par carte ?

Pour les téléphones fonctionnant sous Android (4.0 et supérieur) et iOS (versions 8.0 et supérieures), il est possible de régler le trajet avec une carte bancaire. Afin d'utiliser un mode de paiement autre qu'en espèces, vous devez le lier à l'application.

1. Allez dans le menu du programme, sélectionnez « Carte bancaire », puis cliquez sur « Ajouter une carte » (le paiement par carte peut ne pas être disponible dans votre région).
2. Saisissez ensuite ses données : numéro à 16 chiffres, date d'expiration et code CVV (3 chiffres au dos de la carte sous la bande magnétique). Cela ne doit pas être fait manuellement ; vous pouvez utiliser le service « Scan card » et le smartphone lui-même reconnaîtra les informations.
3. Cliquez sur "Terminé".

Lors de votre commande, sélectionnez le paiement par carte et le montant sera automatiquement débité.

Comment supprimer une carte bancaire de l'application ?

Pour supprimer une carte bancaire, vous devez vous rendre dans le menu et sélectionner la rubrique « Carte bancaire ». Parmi ceux liés, sélectionnez celui dont vous souhaitez vous débarrasser, maintenez enfoncé pendant quelques secondes, après quoi la fenêtre « Supprimer » (ou une icône de poubelle) apparaît.

Questions courantes

Discutons des questions les plus courantes que se posent les utilisateurs.

Comment quitter l'application ?

Le programme se ferme comme les autres applications. Pour arrêter d'utiliser le service, accédez aux paramètres de votre smartphone (iPhone), sélectionnez Yandex.Taxi dans la liste et cliquez sur « Arrêter le processus ».

Pourquoi ne puis-je pas ouvrir le programme ?

Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter au programme, vous devez le réinstaller et vérifier votre connexion Internet. Si cela ne résout pas le problème, contactez le support technique.

Pourquoi l'application plante-t-elle ?

Lorsque Yandex.Taxi est commandé via une application sur un smartphone, le programme peut planter. Cela se produit en raison d'une RAM insuffisante ; vous devez essayer de vider le cache et de fermer les programmes ou jeux tiers existants. Après quoi le service fonctionnera correctement.

L'application peut également planter en raison d'erreurs internes, qui seront corrigées dans la nouvelle version du programme. Si la méthode ci-dessus n'a pas aidé, attendez la mise à jour.

Comment mettre à jour le programme ?

L'application est mise à jour de la même manière que d'autres programmes : les propriétaires d'iPhone peuvent le faire dans l'App Store et les propriétaires de smartphones Android peuvent le faire sur le Play Market. Vous devez trouver Yandex.Taxi et cliquer sur « Mettre à jour ».

Comment effacer l'historique ?

Il n'y a aucune option pour effacer l'historique. Les développeurs n'ont pas fourni une telle fonction.

Comment imprimer un reçu ?

Les technologies modernes permettent de simplifier notre quotidien et de le rendre plus confortable. Parfois, des situations surviennent dans la vie où chaque seconde compte et où il n'y a aucune possibilité de s'occuper de bagatelles telles que commander et attendre longtemps un taxi. Ou encore, il est nécessaire de planifier votre temps à l'avance, en vous concentrant sur les tâches en cours. Afin de ne pas craindre d'être en retard à l'aéroport ou à un rendez-vous d'affaires important, vous pouvez utiliser le service de précommande d'une voiture, ce qui simplifiera grandement les préparatifs d'un moment important.

Est-il possible d'appeler un taxi pendant une certaine heure ?

Certainement! Cette fonctionnalité est disponible dans de nombreux services de taxi. Il suffit d'appeler l'organisme transporteur et de l'informer de la date souhaitée, de l'heure pour laquelle la voiture est nécessaire et d'autres souhaits (par exemple, vous avez besoin d'un monospace ou d'un siège enfant, d'un intérieur non-fumeur, d'un coffre vide, un transfert, etc.). Vous pouvez également utiliser l'application mobile et saisir toutes vos préférences via votre smartphone, ce qui est également très pratique. Dans certaines entreprises, il est même possible de choisir une classe de voiture - affaires, confort ou économie, en composant simplement le numéro de commande de taxi http://www.voronezh-taxi.ru/o-kompanii/kontakty/.

Caractéristiques de la commande d'un taxi à l'heure

Lors de la réservation d'une voiture à l'avance, vous pouvez choisir une heure avec un intervalle de 15 minutes, vous pouvez choisir n'importe quelle date, la période maximale possible est généralement de 30 à 60 jours. Avec cette commande, comme dans la version standard, vous devez indiquer l'adresse du point de départ et l'adresse de destination. Il est pratique que le coût du voyage soit calculé immédiatement. Si le paiement s'effectue à l'aide d'un taximètre, les limites tarifaires du trajet sont indiquées. Le système vous rappelle qu'un déplacement est planifié à l'avance. Par exemple, dans l'une des applications mobiles, le rappel est défini deux fois - 24 heures et 30 minutes avant le voyage prévu.

Souvent, une caractéristique de ces services est que le temps d'attente gratuit du conducteur après la livraison de la voiture est réduit. Par exemple, si le temps de service standard est de dix minutes, lors d'une commande à l'avance, il est réduit à cinq minutes. Cela peut être dû au fait que la personne a déjà planifié un voyage et attend une voiture « dans des valises ». La possibilité de réserver un trajet à l'avance n'implique pas le choix d'un chauffeur spécifique. Quelques minutes avant la livraison de la voiture, l'entreprise trouvera le chauffeur le plus proche qui effectuera le trajet commandé. Il est également nécessaire de vérifier auprès de l'entreprise dans quelles zones de votre planification de déplacements urbains est disponible, car très souvent cette fonction ne s'applique pas aux zones éloignées du centre, de la région ou des déplacements interurbains.

Paiement de précommande

Vous pouvez payer le voyage de manière standard - en espèces ou par carte, parfois le paiement en ligne est fourni immédiatement après l'inscription via le site Web ou l'application mobile. Les avantages d'une telle réservation incluent le fait que dans certains services de taxi, le coût augmente aux heures de pointe et la différence de prix est assez importante. En cas de paiement anticipé, le coût est fixe et aucune augmentation n'est répercutée sur le prix final du voyage. Il est préférable de clarifier cette condition auprès du transporteur.

Fonctionnalités supplémentaires

De nombreuses entreprises disposent d'une fonction permettant de commander une voiture plusieurs fois pendant une certaine période. Par exemple, vous devez vous rendre au travail et en revenir tous les jours à 9h et 19h. Une convention est établie qui précise les conditions, la fréquence, le calendrier et le coût de la prestation. Le coût est calculé à l'avance et très souvent, l'organisme de commande de taxi accorde une bonne remise en fonction du volume. Auparavant, de telles conditions n'étaient possibles qu'avec les entreprises clientes, mais la pratique d'accords similaires avec des particuliers est en train d'émerger.

Dans quels cas une précommande n’est-elle pas effectuée ?

Certaines sociétés de transport n'ont encore qu'une fonction permettant de commander rapidement des voitures, ou la commande différée n'est possible que pendant une très courte période. Par exemple, Yandex Taxi peut livrer une voiture soit dans un avenir proche, soit en dix minutes, un délai plus long n'est pas prévu ; Certaines applications mobiles ne disposent pas non plus de cette fonction et vous devez appeler l'opérateur du centre d'appels à l'ancienne, lui expliquer l'emplacement, l'adresse de destination et d'autres détails importants.

La pré-réservation d'un taxi est un service très pratique qui vous permet de planifier votre temps à l'avance et de ne pas avoir à attendre longtemps une voiture lorsque vous en avez besoin maintenant.

Le taxi Yandex est rapidement devenu l'un des services les plus populaires pour commander le transport de passagers. Ce portail fonctionne avec plusieurs compagnies de taxi à la fois, ainsi qu'avec des chauffeurs de taxi privés titulaires d'une licence spéciale, afin que vous puissiez rapidement transporter des passagers jusqu'à votre domicile. Vous verrez également immédiatement un prix fixe pour le voyage, vous protégeant ainsi des mauvaises surprises à la fin du voyage. Puisque Yandex Taxi est un service mobile : il se concentre sur la commande d'un taxi via un téléphone mobile ou une tablette, mais la possibilité d'appeler une voiture via un ordinateur reste également ouverte. Regardez les deux méthodes dans cet article et adoptez-les par vous-même.

Comment appeler un taxi Yandex depuis un ordinateur

Accédez au site Web https://taxi.yandex.ru pour commencer à passer votre commande. Étant donné que la détection de localisation sur votre ordinateur peut être assez mauvaise et inexacte, il est préférable de saisir votre position manuellement.

• Dans le coin supérieur gauche, entrez l'endroit à partir duquel vous commencerez votre voyage. Il sera marqué de la lettre « A » sur la carte.

• Dans la ligne de droite, indiquez l'endroit où vous devez être conduit. Il apparaîtra sur la carte avec la lettre « B ».
• Il existe trois options pour livrer un taxi selon l'heure : « Dans un avenir proche », « Dans 10 minutes » et « Dans 15 minutes ».

• Yandex Taxi propose une option spéciale pour commander une voiture avec un siège enfant à l'intérieur si vous voyagez avec un bébé. 100 roubles seront ajoutés au prix du voyage. Veuillez indiquer si vous en avez besoin.
• Entrez votre numéro de téléphone pour être averti lorsqu'un taxi arrive à votre emplacement.

Vous pouvez indiquer la classe de taxi que vous souhaitez recevoir. Ils diffèrent tous par le service et la marque de voiture qu’ils vous fourniront. Bien entendu, le coût du voyage augmentera. Si vous êtes accompagné de plus de trois personnes, vous devrez commander un minivan.

Ci-dessous, vous verrez le coût du voyage. Cliquez sur le bouton « Appeler un taxi » pour confirmer la commande.
Veuillez noter que le bouton « Commander une démo » n'est pas un essai ou un trajet gratuit, il s'agit simplement d'une démonstration de votre trajet sur l'écran de votre ordinateur. Pour que vous sachiez quel itinéraire empruntera ce voyage.

Le paiement de la commande peut s'effectuer soit en espèces, soit par carte de crédit, puisque toutes les voitures de taxi Yandex sont équipées de terminaux de paiement.

Comment appeler un taxi Yandex à l'aide de l'application

Le moyen classique et le plus pratique de commander un taxi auprès de Yandex. L'application elle-même déterminera votre emplacement et vous proposera de commencer votre voyage à partir de là.

• Téléchargez « Yandex.Taxi » depuis le Play Market ou l'AppStore.

• Une fois l'application téléchargée et installée, connectez-vous.
• Vous verrez une notification sur votre écran vous demandant d'autoriser l'application à suivre votre position. Acceptez de passer votre commande plus rapidement.

• Après quelques secondes, vous verrez une icône rouge à l’emplacement sur la carte où vous vous trouvez actuellement. Si l'emplacement est mal déterminé, faites vous-même glisser l'icône avec votre doigt.

• Faites attention aux icônes tout en bas de l'écran - c'est la classe de votre taxi. La première étape consiste à le préciser en faisant glisser les icônes vers la droite ou la gauche. Après cela, cliquez sur « Suivant ».

Pour payer des déplacements avec une carte bancaire, vous devez saisir ses coordonnées dans les paramètres de l'application. Alternativement, vous pouvez payer le conducteur par carte directement dans la voiture.

Précisez votre lieu d'arrivée en le notant sur la deuxième ligne du menu qui apparaît.

Vérifiez tous les points de la commande : les deux adresses, l'heure de livraison de la voiture, sa classe.
Tout en bas, vous verrez le coût du voyage, surligné en jaune. Si tout est correct, cliquez sur le champ « Appeler un taxi ».

Il ne reste plus qu'à attendre l'arrivée du chauffeur.
Pour configurer votre application, accédez au menu en l'appelant en cliquant sur l'icône spéciale dans le coin gauche de l'écran.
Ici, vous pouvez ajouter les détails de votre carte bancaire, configurer des alertes d'application et ajouter vos adresses les plus fréquemment utilisées. De cette façon, vous ne passerez que quelques secondes à commander un taxi Yandex.